El Sample Lab abrió sus puertas en julio de 2007 en Tokio, dentro del centro Harajuku, como primer tryvertising retail. Es un espacio sólo para miembros bajo el pago de una pequeña tasa anual, no hay un movimiento de dinero por producto, todo es gratis. En este espacio se invita periódicamente a los miembros a probar nuevos productos, posteriormente rellenan un test y en cada visita pueden llevarse una serie de muestras a casa. www.samplelab.jp
Consumidor alternativo
El tryvertising es otra de esas estrategias que ayudan a aproximar la publicidad del producto a la experiencia directa del mismo, colocándolo en el lugar adecuado en el momento preciso. Por ejemplo, Ikea amuebla las habitaciones de la cadena de hoteles Etap, dando la posibilidad de comprarlos allí mismo. Senseo, la máquina de café de Philips, por otra parte, ofrece en algunas ciudades de Alemania de forma gratuita café en las paradas del metro. El tryvertising funciona de forma especialmente buena en entornos en los que podemos encontrar audiencias cautivas voluntarias, como pueden ser zonas de espera, áreas de descanso, centros de negocios o lugares de trabajo temporales. Hoteles, aeropuertos, oficinas o incluso cruceros sirven como espacios para la estrategia de probar antes de comprar. Es necesario llevar la prueba de nuestro producto al consumidor potencial en el momento en que éste quiere probarlo, para que se asocie la experiencia con nuestro producto, por ejemplo cuando comienzan las vacaciones y está fuera de casa es mucho más propenso a tomar un nuevo hábito de consumo o uso.
El marketing de contenidos ha llegado incluso al extremo de ofrecer cosas totalmente gratis o a coste casi cero (freebies). Por poner un ejemplo, la prensa gratuita en sólo 10 años se ha introducido prácticamente en todos los países europeos, pero también en muchos países en como EEUU, Canadá, Australia, etc. En países como España o Portugal se distribuyen más periódicos gratuitos que de pago entre el lunes y el viernes y el diario Metro, líder del sector, es leído diariamente por 70 millones de personas en el mundo. El ejemplo de la prensa gratuita pone en evidencia que a los consumidores no les molesta la publicidad cuando esta les reporta algo. En este caso en concreto, no han de pagar el precio de un periódico y es la propia publicidad la que financia el medio al 100%. El fenómeno de lo gratis ha llegado hasta tal punto que existen miles de páginas en Internet que avisan a los usuarios que marca regala muestras gratuitas. Lo gratis se extiende a todo tipo de negocios y sectores, desde las llamadas –gracias a Skype– hasta los vuelos en avión han llegado a ser completamente gratuitos.
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Más información Rise of the neo-hagglers: www.archives.chicagotribune.com/2008/oct/19/business/ chi-sun-neohaggler-price-negotiatiaoct19 Free! Why $0.00 Is the Future of Business: www.wired.com/techbiz/it/magazine/16-03/ ff_free?currentPage=all