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Conheça a Activia Viagens A Activia Viagens começou suas operações a partir da visão empreendedora de seu diretor, que buscava utilizar sua vasta experiência em prol da formação de uma organização com atuação diferenciada em relação às empresas tradicionais do setor. Visão Ser reconhecida como uma das melhores agências de gestão de viagens e de eventos corporativos. Ser respeitada pelo alto grau de relacionamento com o seu cliente, pela qualidade e excelência na prestação de seus serviços e pela busca da satisfação e do aperfeiçoamento contínuo de seus colaboradores. Missão Atender às necessidades e superar as expectativas de nossos clientes na gestão de viagens e eventos, com foco no segmento de clientes corporativos, proporcionando conforto, confiabilidade e segurança com custos competitivos. Nossos valores • Preservação da imagem da empresa perante o mercado. • Ética nas relações pessoais e profissionais. • Foco na satisfação total do cliente. • Rapidez, agilidade e qualidade no atendimento ao cliente. • Objetividade e transparência no relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores. • Ênfase na valorização do clima organizacional: respeito mútuo, trabalho em equipe, motivação e confiança. • Obediência estrita a todas as leis e normas relacionadas ao setor.


Nossos diferenciais Experiência atuação

sólida

no

ramo

de

A empresa cresceu baseada na experiência de um profissional com grande experiência de mercado nos seguimentos de companhias aéreas, hotelaria, grandes agências de viagens e organização de eventos, o que nos caracterizou, desde o início de nossas operações, como uma empresa de credibilidade no mercado.

Atendimento diferenciado

personalizado

e

Antes de iniciarmos nossas atividades, procuramos atingir um patamar mínimo que nos permitisse entrar no mercado com a capacidade de prestar serviços de qualidade. A ideia principal é buscar sempre inovações no sentido de identificar nosso atendimento como exclusivo no mercado. Neste sentido, algumas ações tais como o atendimento por telefone após o horário comercial, em finais de semana e feriados, além de o acompanhamento presencial em todos os eventos organizados por nossa empresa, já trouxeram um importante diferencial.

Capacitação da equipe de BackOffice Em nosso processo de seleção, seguimos a premissa de contratar somente profissionais com experiência e conhecimento comprovados em suas áreas de atuação, o que reforça ainda mais a ideia de que a empresa tem como diferencial a capacidade de encontrar fórmulas criativas de atendimento às necessidades do cliente.

Soluções B2B na internet Este ponto vem sendo tratado com bastante ênfase por ser um item nem sempre presente na concorrência. Por meio de relatórios gerenciais, o cliente pode administrar suas despesas de viagem, reduzindo assim seus custos operacionais. Isto é, cada cliente da Activia pode através do portal administrar todas as suas viagens e demais serviços solicitados e também retirar suas faturas e boletos bancários. A ideia é prosseguir sempre com evolução neste quesito, nos mantendo à frente do mercado.


DIRETORIA

OPERACIONAL

ATENDIMENTO CORPORATIVO

CONGRESSOS E EVENTOS

COMERCIAL

FINANCEIRO

MARKETING E WEBDESIGN

Contamos com 20 colaboradores


Nossos Serviços

Emissão de bilhetes aéreos

Negociação de descontos junto às Cias Aéreas

Organização de Congressos e Eventos Nacionais e Internacionais

Assessoria local pré, durante e pós Congresso

Negociar e Reservar os Hotéis

Receptivo em Aeroportos

Coordenação de serviço terrestre

Negociação para eventos específicos

Acompanhar a Comissão Organizadora à visita de inspeção

Atendimento VIP para convidados Internacionais


Principais Clientes


AgĂŞncia Oficial dos seguintes Congressos 2013


2014

October 18-22, 2014 Austria Center, Vienna

2015

2017


Dados Gerais: Razão Social: Activia Viagens e Turismos Nome Fantasia: Activia Corporate Travel & Congress Endereço: Praça Mahatma Gandhi, 02 - sala 621 a 624 - Centro, Rio de Janeiro – Cep: 20031-100 Telefone: (21) 2215-5532 - Fax: (21) 2215-5532 CNPJ: 06.910.282/0001-40 - Insc. Municipal: 3591123 - Insc. Estadual: Isento N° Registro EMBRATUR: 190235171 0019 00 Sede própria E-mail: activia@activiaturismo.com.br Site: www.activiaturismo.com.br

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IATA: 5752324 4


Obrigado pela atenção! Esperamos sua futura cotação sem compromisso. Caso haja alguma dúvida, entre em contato que lhe atenderemos com o maior prazer.


Activia Corporate Travel & Congress