Revista ACSA segura No.14

14° Edición

REVISTA ACSA

ASEGURA TU MUNDO

CONOCIENDO ACSA

Entrevista con Lic. Alfredo

MEDINA PSM Seguros, S.A. de C.V

En El Salvador seguros se dice

*

Consejo

Editorial Skarleth Martínez Gabriela Amaya Jessica Villalobos Gabriela Sánchez Luis Figueroa Gijs Veltman Lorena Montano

Índice CONOCIENDO ACSA

Lic. Alfredo Medina.

ACSA PRODUCTO

Seguro Médico hospitalario colectivo.

ACSA EVENTOS

Gran celebración del Día del Padre.

ACSA CIFRAS

Primas netas al 31 de mayo.

ACSA ENTREVISTAS

Carlos Alberto Fernández.

Gerente de Tecnología y Nuevos Productos ACSA

ACSA SALUD

Displacia cervical.

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ACSAeditorial Estimados Socios de Negocios, A mitad de año es importante reflexionar sobre lo que hemos venido haciendo todos estos meses que han transcurrido, y proponernos metas para los que quedan.

Estamos satisfechos con lo que hemos logrado en esta primera mitad del año. Sin embargo, sabemos que su esfuerzo y conocimiento, acompañado de nuestros productos y plataforma tecnológica de punta, tienen el potencial de generar para todos, negocios cada vez más grandes y de esta manera crecer todos juntos.

Les compartimos acerca de una iniciativa de responsabilidad social que ACSA está implementando. Hemos apadrinado la Carretera Los Chorros, de lunes a viernes de 5:30 am a 8:30 am, con el objetivo de brindar grúas gratis a todo vehículo (de menos de tres toneladas) que tenga desperfectos mecánicos, sean o no clientes de ACSA. A la fecha hemos brindado el servicio a más de 20 vehículos, lo cual se traduce a 20 congestionamientos menos en la carretera, apoyando a toda la población que circula por ese tramo en las mañanas.

Nuevamente les agradecemos la confianza que depositan en ACSA con cada negocio que nos generan. Sepan que estamos sumamente agradecidos y honrados de poder trabajar con ustedes y sus clientes. Les solicitamos estén pendientes de las noticias que iremos revelando a través de los próximos meses, y los esperamos en nuestras oficinas para poder continuar creciendo juntos.

Grupo Editorial ACSA

CONOCIENDO ACSA

Lic. Alfredo

Medina

PSM Seguros, S.A. de C.V

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CONOCIENDO ACSA

1. ¿Cuáles fueron sus orígenes en el mercado del seguro? Fue en el año 1991 cuando un compañero de trabajo me comentó que andaban buscando un candidato para la Gerencia de Seguro de Negocios en una aseguradora; en ese entonces yo me desempeñaba como Gerente de Tesorería de Empresas ADOC y recuerdo haber preguntado qué podía hacer yo en una compañía de seguros si no sabía absolutamente nada del tema. Aplique y tuve la suerte que me aceptaran, ya que ese fue el inicio de lo que representaría para mí mi forma de vivir. Eso fue hace ya 25 años y es una de las mejores decisiones que he tomado en mi vida.

2. ¿Qué atributos le llevaron a crear una correduría? Luego de 4 años en la gerencia de Seguros de Negocios me di cuenta que lo mío era mas el contacto con el cliente, la venta, vivir el día a día en esta fascinante industria. Creí que sería más fácil independizarse, para ser honesto, no fue nada fácil al inicio, no estaba acostumbrado a la negativa, al cierre de puertas, pero es lo que quería, es lo que me encanta hacer, un gran reto por delante. Ahora tengo el gusto de decir que aún tengo clientes en mi cartera que iniciaron con mi carrera de intermediario de seguros desde mis inicios, desde hace 21 años.

3. ¿Qué obstáculos encontró en el proceso de la creación de su correduría? Me atrevería a decir que los mismos de formar cualquier otra empresa, cualquier inicio es difícil, siempre lo es, siempre lo será. Quizá lo más complicado es buscar que las aseguradoras confíen en uno y le den la oportunidad de hacer negocios; eso quizá fue lo más complicado. No todas abren las puertas a los nuevos intermediarios; en eso hay que reconocer que ACSA siempre se ha distinguido en apoyar a los intermediarios en general, no sólo a los principiantes, apoya mucho con la preparación técnica, algo tan vital que no todas las Cías. dan importancia. Una vez comienza a girar la rueda y le pone disciplina, perseverancia y actitud, poco a poco se va avanzando y el techo no tiene límite, 4. ¿Cuál fue su motivación para crecer como un profesional en seguros? Creo que todos los que comenzamos un corretaje lo iniciamos pensando en que lo haremos “mejor” a los demás, el hecho de perseguir ese ideal es lo que hace la diferencia,

trabajar a diario pretendiendo hacer las cosas diferente, ese es el reto. Esa es nuestra motivación y lo mas difícil de realizar en un mercado tan maduro como la intermediación de seguros, en el cual existen costumbres, formas y procesos de muchos años y que todos caemos en el vicio de replicar sin poner nuestro grano para ver de modificarlo. Ese constante esfuerzo es lo que nos ha permitido mantenernos constantemente en crecimiento, lento, eso sí, ya que el servicio personalizado no siempre se refleja en desarrollo rápido en términos económicos.

5. Con ACSA su correduría fue galardonada con el primer lugar de negocios nuevos en 2015 y en el 2014 como productor destacado ¿Que es lo que diferencia a su empresa, que le permitió crecer tanto y posicionarse como líder? Es resultado de muchos elementos, en adición a lo expresado anteriormente, está es un área muy importante en la que carecemos en la industria del Seguro y es la preparación técnica.

Esta es quizá la parte mas fundamental de todos los elementos que componen el servicio de intermediario de seguro y que es al que hay que dedicarle mucho tiempo. ACSA es de las pocas compañías que dan soporte en esta área y es de agradecer enormemente, pero cada empresa de corretaje, cada agente debe buscar por si mismo la educación de todos sus colaboradores en las diferentes áreas técnicas. Esto lo tuve claro desde que me inicié en esta industria y es algo que no pienso terminar mientras me dedique a ser corredor, lamentablemente en nuestro país no hay una institución independiente que capacite de forma organizada a los intermediarios, por lo que hay que buscarlo fuera de nuestro país.

6. Si tuviera que seleccionar una palabra clave que describa a su corretaje, ¿Cuál sería? Seleccionar una palabra es complicado, preferiría pensar con cual me identifico más, y es perseverancia. Insistir en lo que uno cree que es el camino a seguir, la forma de hacer las cosas, de hacer negocios, ser fiel a sus principios y forma de generar satisfacciones. En este negocio de seguros existen muchas partes involucradas y todas tienen hacer un negocio de ganar-ganar. Encontrar ese balance, es lo complejo; pero si uno se mantiene fiel a sus principios e ideas de hacer buenos negocios, el resultado positivo llega tarde o temprano.

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ACSA PRODUCTO

Seguro

Hospitalario Colectivo Bienes/Grupos asegurables: Empleados activos de empresas e instituciones y sus familiares dependientes Grupos no asegurables Cooperativas Agrícolas, Empresas de transporte público de pasajeros, motoristas de autobuses y microbuses, Empresas o Cooperativas de taxis, personas jubiladas o incapacitadas.

Gastos cubiertos La cobertura comprende los siguientes gastos: Servicios de hospital Honorarios de médicos, anestesiólogos y profesionales de la salud Medicamentos Exámenes de laboratorio Ambulancia Gastos hospitalarios: cuarto, UCI, pre y post operatorios, sala cirugía, sala emergencia, etc.

Exámenes especiales para diagnostico Vacunas Terapias Grupo Mínimo 20 personas

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ACSA PRODUCTO

Esta Póliza reembolsa los gastos médico-hospitalarios incurridos por el Asegurado o sus dependientes cubiertos, a consecuencia de una enfermedad o accidente.

Requisitos para cotizar Seguro Médico Hospitalario Estimado Agente, te recordamos que para cotizar un seguro Médico Hospitalario Colectivo, es necesario de cierta información para tener una base del riesgo y poderlo analizar tanto en el área comercial cómo en el área de suscripción.

Es necesario recalcar, que al faltar alguno de estos puntos, retrasamos la evaluación, y la cotización podría llegar tarde al cliente. Por lo que te presentamos un detalle de dichos requisitos: Nombre de la empresa Giro de la empresa Detalles de categorías a cubrir Sumas aseguradas por categorías Detalle de Coberturas / Cláusulas solicitadas Listado de asegurados por categoría detallando edad y empleado solo o empleados con familia.

Detalle de siniestros pagados en ultimas 2 vigencias Indicar si ya se encuentran asegurados Indicar si el seguro es opcional o lo otorga el contratante a todo el personal.

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ACSA EVENTOS

LEBRACIÓN E C

GRA N

Día del

Padre

El pasado 16 de junio, celebramos a todos los papás en su gran día.

Tuvimos la presencia de nuestros Socios de Negocios, quienes disfrutaron al máximo de buena compañía, dinámicas, rifas, concursos y muchísimas sorpresas que ACSA preparó especialmente para festejar ese día tan importante.

¡¡Gracias papás por haber sido parte de esta gran celebración!!

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ACSA EVENTOS

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ACSA CIFRAS

Comparación de

PRIMAS NETAS 31

en miles de dólares de los Estados Unidos de América.

MAYO

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Pasos para obtener y solicitar

el pago de sus comisiones

1

2

Login

Si desea informarse del detalle de las comisiones abonadas, seleccione “Estado de Cuenta”.

Digite su código de usuario y la clave para el módulo de comisiones. Si no tiene alguno de estos datos solicítelo telefónicamente al subgerente de servicio al cliente.

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Pagina principal

Estado de cuenta

Puede consultar cada una de las facturas que se incluyen en este pago de comisiones. Para su comodidad puede buscar a un cliente en especial.

4

Saldo Anterior:

$94.27

Cargos:

($103.76)

Abonos:

$65.22

Saldo Actual:

$55.73

Solicitar pago

Complete los datos para solicitar el pago de sus comisiones.

$55.73 Saldo Anterior: $ 94.27

Suma = ($38.54)

Saldo Anterior Cargos

$94.27 ($103.76)

En El Salvador seguros se dice

ACSA ENTREVISTAS

Gerente de Tecnología y Nuevos Productos ACSA

z e d n á n Fer

1. Coméntenos, ¿Cómo inicio su carrera en el mercado de Seguros?, ¿Qué lo motivo a mudarse a El Salvador y comenzar a trabajar en ACSA? Empecé a trabajar con ACSA como asesor de tecnología en 1996 y el primero de enero de 1998 inicie mis labores contratado directamente. Mi formación es de ingeniero con especialización en telecomunicaciones, con la particularidad que siempre me he desempeñado en el mercado de seguros.

2. ¿Qué es lo que diferencia a ACSA de las demás compañías de seguros del mercado, en cuanto a tecnología?

Creo que son varios factores: El apoyo y la confianza de la administración en los proyectos ha sido fundamental, la visión de aprovechar la tecnología como diferenciador para mejorar nuestros procesos y así atender más rápido, mejor a nuestros socios de negocios y clientes. Los grandes proyectos requieren de grandes inversiones.

Trabaje más de 10 años con una empresa que desarrolla software especializado para el sector. Inicie como programador en mi época de estudiante universitario, después ascendí a gerente técnico y finalmente fui el encargado de instalar el producto en Latinoamérica; lo cual me dio la posibilidad de conocer de cerca la operación de aseguradoras en diferentes países. Trabajé en proyectos con más de 15 compañías de seguros, cada una con sus retos, realidades y particularidades; fue una experiencia muy enriquecedora. Así fue como conocí a los accionistas de ACSA; a la familia Escalante quienes me impactaron por su honorabilidad, su sencillez y su don de gentes.

Tuve la fortuna de conocer a don Luis Escalante (Padre), quien me impacto con su sabiduría, su visión del negocio y de quien guardo muy buenos recuerdos por algunas situaciones que compartimos.

Ellos me hicieron una excelente oferta de trabajo en el momento adecuado, cuando mi hijo mayor iniciaba sus estudios y no era conveniente andar de un país a otro. Vivo muy agradecido con El Salvador y su gente, porque me recibieron con los brazos abiertos, donde he podido desarrollarme como profesional y vivir feliz junto con mi familia por todos estos años.

Me siento muy orgulloso y afortunado del equipo de trabajo que hemos logrado formar: Son un grupo muy unido de ingenieros salvadoreños, expertos en seguros, muy bien preparados, la mayoría de ellos con maestrías, que con su talento nos han ayudado a desarrollar unas herramientas muy eficientes, las cuales están en proceso de mejora continua. También es muy importante el trabajo en equipo junto con las otras áreas de la compañía, quienes nos ayudan constantemente con sus iniciativas y sugerencias, para seguir mejorando en todo lo que hacemos.

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3. ¿Cuál ha sido su mayor logro en esta empresa? ¿Y a la vez el mayor obstáculo que ha tenido que superar?

La visión del departamento de Tecnología en ACSA, es ser reconocidos por clientes internos y externos como líderes en innovación tecnológica aplicada al mercado de seguros; creo que lo hemos logrado y seguimos trabajando duro para mantenernos a la vanguardia. Obstáculos y dificultades se presentan a diario, pero hemos aprendido a sacar lo bueno de cada situación difícil. En algunas ocasiones vemos que el trabajo de los entes reguladores, a cambio de facilitar, frena el avance y la innovación en nuestro sector.

ACSA ENTREVISTAS

4. ¿Cómo motiva al equipo de tecnología para ser siempre los mejores del mercado?

De nuevo creo que es una mezcla de ingredientes. En aseguradora ACSA hemos ganado en varias ocasiones el premio “Great Place to Work” como la mejor compañía para trabajar en El Salvador de menos de 1,000 colaboradores. Lo cual evidencia que en ACSA trabajamos muy a gusto y eso lo reflejamos en todo lo que hacemos.

Retamos constantemente a nuestro equipo para que esté trabajando en proyectos interesantes de acuerdo a las habilidades de cada uno, participamos en procesos de capacitación constante lo que nos permite trabajar con la mejor tecnología disponible en el mercado.

Para los integrantes del equipo es una gran satisfacción profesional ver que proporcionamos a nuestros compañeros las herramientas para ofrecer el mejor servicio de seguros en El Salvador. También realizamos juntos en nuestro tiempos libres obras de ayuda a las comunidades más necesitadas en las escuelas que apadrinamos con nuestro programa de RSE, estas actividades además de mejorar la

calidad de la educación y de vida de los niños, mejoran la comunicación y unen más al equipo.

5. ¿Qué retos tiene para este año?

En este año en particular vemos como la tecnología avanza de una manera vertiginosa, ya muchos especialistas en el tema están hablando de la cuarta revolución industrial. Nuestro gran reto es adaptar esa tecnología a nuestro negocio. Mantenemos nuestro enfoque de atender todas las necesidades de nuestros Socios de Negocios y clientes 7x24, facilitándoles la utilización de sus dispositivos móviles desde donde se encuentren. Ofrecerles las herramientas para que ellos mismos puedan realizar fácilmente sus operaciones de seguros en el menor tiempo posible. En el corto plazo, estamos trabajando fuertemente en adaptar la firma electrónica a todas nuestras operaciones, en ser proactivos en todas las comunicaciones con nuestros clientes, en llevar cada día más servicios a la nube y aprovechar las nuevas herramientas de inteligencia de mercado y análisis de información.

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ACSA SALUD

Displasia

Cervical

Uno de los motivos frecuentes de visita en el consultorio de ginecología es el chequeo Ginecológico.

Pero, ¿en qué consiste el chequeo? Toda mujer desde su etapa puberal requiere un control, que tendrá la frecuencia dependiendo de su estado de salud. En este chequeo, se cuestiona al respecto de su salud general femenina y su salud reproductiva, se realiza un examen clínico de mama, y si ya inició actividad sexual: la citología cervical o papanicolau.

La citología cervical consiste en tomar un frotis del cuello uterino, y específicamente la zona de transformación, lugar donde confluye el epitelio estratificado que viene de vagina, con el epitelio glandular del canal endocervical.

Esta es una prueba de tamizaje, es decir una evaluación masiva de sujetos asintomáticos respecto a una patología específica, en este caso el Cancer de cervix o cuello uterino. Pero cabe destacar que No es una prueba diagnóstica, por eso se repite de forma periódica.

Entonces al tomar la citología cervical, tenemos como objetivo, a bajo costo, tomar una población mayor y detectar de forma temprana Cancer de cervix. Una paciente que se le diagnostica este tipo de Cancer, antes paso por etapas o lesiones que denominamos Displasias.

Las Displasias , también denominadas Neoplasia intraepitelial Cervical, con sus siglas NIC, se refiere a cambios anormales en las células de la superficie del cuello uterino. Estos cambios no son Cancer.

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ACSA SALUD

La prevalencia de NIC 2 y NIC 3 es del 0.5 al 1% , y de NIC 1 es del 3 al 5% de la población general en países desarrollados. Se pueden presentar a cualquier edad, no genera síntomas. Con frecuencia, es causada por el virus del papiloma humano, un virus común que se disemina por el contacto sexual.

Y si llega las células atípicas a conformar el 100% del epitelio, sin pasar la membrana basal, estaremos ante un carcinoma in sitú del cervix.

Al encontrar una anomalía en el papanicolau, ya sea una displasia o un carcinoma. Se llevará a cabo un protocolo de manejo, que conlleva como siguiente paso: La Colposcopia.

Que puede aumentar el riesgo a desarrollar displasia cervical?

Inició de actividad sexual antes de los 18 años Inició paridad antes de los 16 años Múltiples parejas sexuales Tabaco Tener otras actividades de transmisión sexual Pareja promiscua Enfermedades que generan inmunodeficiencia Depresión

Consiste en examinar el cuello con un microscopio de baja potencia con luz intensa, colocando soluciones que exponen de forma más clara la lesión.

Al observar la lesión en la citología cervical, por un Patologo adiestrado y actualizado, se hará el diagnóstico del grado de cambio celular que tiene: Si tiene células anormales en un 30% del grosor del epitelio se denomina displasia leve o NIC 1 Si tiene cambios en el 60% se denomina displasia moderada o NIC 2 Si es el 90% se denomina displasia severa o NIC 3

El Colposcopista experimentado identifica la extensión de la lesión, realiza su impresión colposcopica, clasifica la gravedad, si es satisfactoria o no, su invasión a canal endocervical. Toma biopsia de las áreas más enfermas. Se envían al Patólogo.

Al tener las respuestas del reporte histologico, se decide según la paciente y sus características como edad, paridad, tipo de lesión, etc el manejo que se otorgará.

El manejo puede ser únicamente expectante o llegar hasta un tratamiento quirúrgico. Todo esto según las características de la paciente.

En conclusión, el chequeo Ginecológico regular, habrá completado su objetivo si disminuye la tasa de Cancer de cervix de nuestra población. Lo cual es una tarea pendiente en El Salvador y todos los países subdesarrollados.

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Asegurando tu BIENESTAR