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Revista | Dezembro 2018

CONTEÚDOS

03 | Preâmbulo Presidente da Administração da ACIP 05 | Mensagem Presidente da Câmara Municipal de Vila Nova de Famalicão 06 | Mensagem Presidente da Câmara Municipal de Lousada 07 | Mensagem Presidente da Câmara Municipal da Trofa 08 | A nossa caminhada 10 | Com outro olhar pelo Grupo Aveleda S.A. 12 | Uma forma única de comunicar 13 | Departamento Administrativo-Financeiro & Marketing 14 | Departamento Formação 16 | Departamento Educação/Reabilitação 18 | Palavras de Ouro 20 | Minutos de Saúde 21 | Departamento Comunitário 22 | Casa da Villa - Centro de Atividades Ocupacionais WWW.ACIP.COM.PT

25 | Casa da Boavista - Lar Residencial

cONTACTOS

ACIP JOANE 26 | Casa da Boavista - Centro Rua de da Atividades Ocupacionais Ribeira, Ed. Fonte, Loja C, E e F

29 | Clientes Felizes

4770-207 Joane – Vila Nova de Famalicão Tel: 252 928 610 Fax: 252 925 608 geral@acip.com.pt

30 | Nada para nós, sem nósCASA DA VILLA Avenida da Restauração

nº434 4770 – 259 Joane Tel: 253 548 274 Fax: 253 545 416 casadavilla@acip.com.pt

33 | Juntamos a Criatividade e o Coração

34 | Parceiros Socialmente Responsáveis 36 | O Futuro 37 | Redes Sociais

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ACIP VILA NOVA DE FAMALICÃO Av. D. Afonso III, 1223 4760-240 Brufe, Vila Nova de Famalicão Tel: 252 313 892 formacao@acip.com.pt

ACIP LOUSADA Avenida Cidade Tulle nº168 4620-664 Silvares – Lousada Tel: 255 822 308 Fax: 255 822 318 lousada@acip.com.pt

CASA DA BOAVISTA Rua Alto da Boavista nº208 4620- 497 Pias – Lousada Tel: 255 815 434 Fax: 255 911 019 casadaboavista@acip.com.pt


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"mais inclusivo, mais empreendedor" Caros Amigos, Escolhemos o Dia Internacional da Pessoa com Deficiência para lançarmos a nossa revista, mais um meio de comunicação que colocamos ao dispor para vos dar a conhecer o trabalho que realizamos em prol das pessoas com deficiência e dos mais desfavorecidos. Era fácil, descarregar números sobre a nossa intervenção desde a nossa génese (19 anos de atividades e de muitos projetos realizados), sempre com o objetivo de estar perto das pessoas, e com elas traçar o seu percurso de vida. Isto sim, é muito difícil! Comunicar, dar a conhecer o que fazemos, é expormo-nos à comunidade e é com ela que queremos crescer ao nível cultural, desportivo, recreativo, na participação na economia local e no emprego, melhorando a qualidade de vida das nossas crianças, jovens, adultos e famílias. Possuímos o lema em todos os locais de trabalho da Oganização “Nada para Nós, sem Nós”, (frase adaptada do ano internacional das pessoas com deficiência 2004), escrito em letras garrafais para que não passe despercebido e é nesta frase que está a chave do sucesso.Queremos uma sociedade com todos e para todos, alicerçada em parcerias ativas e convergentes para o mesmo objetivo e temos entre mãos um conjunto de parcerias coletivas de índole económico com muito impacto, que nos garantem uma variação de atividades muito significativa e com muito relevo na qualidade de vida dos nossos clientes. O Centro de Capacitação e Formação de Vila Nova de Famalicão, é um “Sonho” realizado, a qualidade do edificado e a centralização da formação e do centro de recursos do IEFP, torna o nosso Concelho, mais Solidário, mais Inclusivo, mais empreendedor e mais empregador das pessoas com deficiência/incapacidade. Não regatearemos esforços para consolidar a marca ACIP no trabalho com as pessoas, assim, nos deixem “Sonhar”, para continuarmos ligados pela emoção, no caminho da excelência. Obrigado, a todas e todos que participaram na edição desta revista. Obrigado, a todos os parceiros por se envolverem e acreditarem no projeto ACIP. Obrigado a todas e todos os colaboradores da Organização pela sua participação e envolvimento ao longo dos anos. Até à próxima edição, com o compromisso que seremos mais fortes na capacitação, inclusão e felicidade!

Francisco Lima Presidente da Administração da ACIP

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"uma comunidade mais coesa, mais solidaria e mais forte "

Novos desafios, novas respostas! Encontrar respostas adequadas às necessidades de pessoas com deficiência intelectual e incapacidade, possibilitando a sua inclusão na sociedade continua a ser um dos maiores desafios das instituições sociais. A luta pela igualdade de oportunidades e a plena participação social e cívica das pessoas com deficiência é ainda uma realidade e uma necessidade. No entanto, nas últimas décadas, foram dados importantes passos neste sentido, nomeadamente no que diz respeito à educação, à mobilidade, aos apoios sociais, ao bem-estar e à qualidade de vida das pessoas com deficiência. O surgimento da ACIP – Ave Cooperativa Intervenção Psico-Social, C.R.L, uma Cooperativa de Solidariedade Social, em Vila Nova de Famalicão, a 4 de maio de 1999, veio fazer a diferença na vida de muitos jovens e adultos com deficiência e das suas famílias. O dinamismo, empenho e dedicação com que os seus responsáveis abraçaram esta missão têm diminuído as diferenças e aumentado a inclusão social no nosso concelho. A ACIP tornou-se, por isso, um parceiro social de Vila Nova de Famalicão de grande importância, na construção de uma comunidade mais coesa, mais solidária e mais forte. O lançamento desta revista anual é mais uma prova do dinamismo e da capacidade de inovar e empreender desta instituição. É também um sinal de abertura e diálogo com a comunidade envolvente. Por tudo isto, é com grande alegria e satisfação que saúdo esta iniciativa. Em meu nome pessoal e em nome do Município de Vila Nova de Famalicão, aproveito este momento para agradecer o esforço e a dedicação de todas as pessoas desta instituição que têm contribuído para o desenvolvimento social do nosso concelho. Com a ACIP, a resposta social no concelho fica substancialmente mais forte e equilibrada!

Paulo Cunha Presidente da Câmara Municipal de Vila Nova de Famalicão

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"sempre com uma alegria estampada no rosto "

Reconhecimento e Incentivo A ACIP constitui um parceiro fundamental nas políticas sociais do Município de Lousada, desenvolvendo um trabalho de reconhecido mérito, nomeadamente ao nível da formação, educação, reabilitação e intervenção comunitária. Se o conjunto de respostas já era significativo, em permanente articulação com a Câmara Municipal, Juntas de Freguesia, Escolas, Empresas e Instituições de Saúde e de Solidariedade Social, esta dinâmica acentuou-se com a entrada em funcionamento da Casa da Boavista, cujo centro de atividades ocupacionais e lar residencial surgem como instrumentos decisivos na promoção da dignidade, direitos e bem-estar de pessoas com deficiência ou incapacidade. A colaboração do Município de Lousada com a ACIP tem sido intrínseca, sendo de realçar o elevado profissionalismo e capacidade técnica, humana e solidária com que esta instituição tem atuado junto da população mais desfavorecida ou com maiores limitações no âmbito do nosso concelho. De todas as vezes que tive oportunidade de visitar e acompanhar de perto o trabalho social desta magnífica instituição, foi sempre com uma alegria estampada no rosto, com simpatia e gosto de viver que os seus utentes nos têm presenteado, fazendo valer todo o apoio que pode e deve ser dado a todos aqueles que trabalham com estes nossos concidadãos. É por este motivo que o Município de Lousada e a sua população têm um carinho especial pela ACIP. Saliento que foi com elevada estima e consideração pessoal pelos profissionais desta casa e pelo seu trabalho que aceitei apadrinhar, uma vez mais, a campanha do Pirilampo Mágico 2018. Felicito, pois, todos os responsáveis, equipa técnica e colaboradores na pessoa do Sr. Francisco Lima, com o incentivo de prosseguirem, se possível ainda com mais entusiasmo, a sua nobre vocação.

Pedro Machado Presidente da Câmara Municipal de Lousada

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"...uma causa de todos"

Causa Nobre Foi sempre com emoção que aceitei o desafio de ser Padrinho da Campanha do Pirilampo Mágico, no Concelho da Trofa, por considerar que esta é uma causa de todos. É pois com sentido de cidadania que me associo todos os anos ao excelente trabalho desenvolvido pela ACIP - Ave Cooperativa Intervenção Psico-Social, C.R.L, que enquanto associada da Federação Nacional de Cooperativas de Solidariedade Social (FENACERCI), se encarrega da dinamização da Campanha do Pirilampo Mágico nos concelhos da Trofa, Vila Nova de Famalicão e Lousada. A Campanha Pirilampo Mágico é uma Campanha realizada, anualmente, com o objetivo primordial de angariar fundos a favor das CERCI`s e de outras organizações congéneres, e são por isso, beneficiárias desta Campanha, instituições privadas sem fins lucrativos, que prestem atendimento direto ou indireto a pessoas com deficiência intelectual e/ou multideficiência em diversos domínios, nomeadamente ao nível de Estruturas Educativas, Centros de Formação e Apoio ao Emprego, Unidades de Emprego Protegido e Centros de Atividades Ocupacionais. Neste sentido, fico orgulhoso pela mobilização que temos conseguido junto da comunidade Trofense, em torno desta causa, destinada a um propósito tão nobre. Sei que toda a colaboração é bem-vinda neste trabalho de salvaguarda do direito à igualdade de oportunidade e do exercício da cidadania plena destes cidadãos com deficiência intelectual e/ou multideficiência. Parabéns pelo bom trabalho que já desenvolveram e contem connosco para colaborar sempre com esta missão. Sérgio Humberto Presidente da Câmara Municipal da Trofa

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A NOSSA CA

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AMINHADA ...

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"com outro olhar e com outra energia "

“A Aveleda como empresa socialmente responsável, e de forma muito ativa, tem vindo a desenvolver uma ligação muito próxima e especial com as pessoas e com os projetos desenvolvidos pela ACIP. Através das mais diversas formas de apoio, colaboramos com esta fantástica equipa (jovens, técnicos e equipa de gestão), com forte empatia e empenho. Esta experiência é para nós muito enriquecedora e faz-nos “ver” os problemas e desafios com outro olhar e com outra energia. De destacar os convívios, as partilhas e as nossas visitas às instalações fantásticas da Casa da Boavista, onde se sente sempre um ambiente acolhedor, vivenciado de forma muito genuína com uma dedicação intensa, sentida e com muito amor.”

Martim Guedes Martim Guedes, Administrador Grupo Aveleda S.A.

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B OA S F E S TA S por

{ Mês #12 - A Celebração } C H E G O U A A LT U R A DE CONVIVER, AGRADECER,BRINDAR E PA RT I L H A R . E DE DESEJAR QUE TUDO S E VO LT E A R E P E T I R , ASSIM OU MELHOR, TODOS OS ANOS.

PEQUENOS DETALHES, GRANDES MOMENTOS. Seja responsável. Beba com moderação.


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UMA FORMA

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ÚNICA E SIMPLES DE COMUNICAR A simbologia da nossa marca institucional apresenta-se de forma clara e com linguagem inclusiva. Com vista a promover todos os dias a saúde, o bem-estar e a qualidade de vida das pesssoas com deficiência e incapacidade, assumimos o compromisso diário de prestar o melhor e mais qualificado serviço, com excelência em todas as áreas de intervenção.

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DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO-FINANCEIRO & MARKETING Visa contribuir de forma proativa, para o funcionamento dos serviços nas melhores condições de eficácia e eficiência, assegurando os recursos organizacionais, humanos, técnicos, financeiros e de comunicação.

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DEPARTAMENTO

FORMAÇÃO O Centro de Capacitação e Formação de Vila Nova de Famalicão, integra o departamento de formação que é uma estrutura vocacionada para a formação e emprego. A (re)integração, a colocação e o acompanhamento na vida ativa e profissional são os principais focos deste departamento. Dotar as pessoas com deficiência, e incapacidade e em situação de risco social de competências pessoais, sociais e profissionais, com vista à sua inclusão.

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SERVIÇOS * Formação Profissional * GIP - Gabinete de Inserção Profissional * Centro de Recursos do IEFP nos Concelhos de Vila Nova de Famalicão e Trofa * Planos de Transição para a Vida Pós-Escolar


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CENTRO DE RECURSOS DO IEFP

O

Centro de Recursos Local do IEFP, é um dos serviços do departamento de formação e desenvolve ações que apoiam a orientação/decisão vocacional e

profissional informada da pessoa com deficiência e incapacidade, promovendo a definição de um perfil de empregabilidade ou de um projeto que aumente as suas probabilidades de integração profissional. Este

projeto promove as intervenções ao nível da

Informação, Avaliação, Orientação e Qualificação

para

o Emprego (IAOQE), de Apoio à Colocação (AC) e de Acompanhamento

Pós-Colocação

(APC),

trabalhando

em parceria com o Centro de Emprego de Vila Nova de Famalicão. O trabalho desenvolvido com várias parcerias e integrações profissionais, apresenta-se com uma avaliação muito positiva quer do tecido empresarial/institucional quer dos/as

CURSOS a decorrer * Curso de Cozinheiro/a - 3ª ação * Curso de Serviço ao Cliente - 2ª ação POISE-03-4229-FSE-000005 Eixo 3.01 - Qualificação de Pessoas com Deficiência e/ou Incapacidade

* Curso de Cozinheiro/a - 4ª ação * Curso de Operador/a Agrícola Horticultura/Fruticultura - 4ª ação POISE-03-4229-FSE-000134

jovens/adultos que integram o Centro de Recursos.

EM 2019 APOSTA NO TEU FUTURO! Curso de Serviço de Mesa - 1ª ação Curso de Serviços Gerais - 1ª ação POISE-03-4229-FSE-000134 Eixo 3.01 - Qualificação de Pessoas com Deficiência e/ou Incapacidade

Eixo 3.01 - Qualificação de Pessoas com Deficiência e/ou Incapacidade

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DEPARTAMENTO

EDUCAÇÃO / REABILITAÇÃO VILA NOVA DE FAMALICÃO, JOANE E LOUSADA Vocacionado para prestar serviços terapêuticos a crianças e jovens, este departamento potencia, melhora e aumenta o nível funcional e de qualidade de vida dos seus clientes. Com um leque de serviços inovadores, com profissionais especializados e de excelência nas valências de:

TERAPIA DA FALA PSICOLOGIA TERAPIA OCUPACIONAL INTEGRAÇÃO SENSORIAL NEUROFEEDBACK EQUITAÇÃO TERAPÊUTICA PEDOPSIQUIATRIA

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PALAVRAS DE

TESTEMUNHOS

OURO ...

“...sentimo-nos bem e confortáveis com a amabilidade de toda a equipa. O André vai feliz às sessões e isso é o que mais importa, pois assim, não custa nada trabalhar para superar algumas dificuldades. São a estas pessoas que entregamos o nosso filho, com confiança e seguros da nossa decisão. Passo a passo, pouco a pouco, vemos e veremos conquistas que serão de todos nós: pais, criança e equipa! Parabéns pelo vosso trabalho e dedicação; por terem uma equipa bem articulada e funcional. O sentimento é de gratidão!”

“ACIP é sinónimo de Apoio.. Carinho.. Insistência.. Persistência.. para mim como mãe, ver o Afonso feliz e a evoluir a cada sessão, ver o carinho com que é recebido e tratado , ver a vontade do meu filho em voltar sempre, faz-me sentir que trabalhamos juntos e estamos em boas mãos !! Tenho toda confiança no trabalho realizado . . assim como os resultados não me deixam mentir !! Estou feliz por fazer parte desta família .”

Eduarda Marinho Lopes, Mãe do Afonso, 4 anos

Alzira Freitas, Mãe do André,14 anos

“A sociedade ainda é bastante preconceituosa no que respeita à diferença e ao desconhecido e fazer compreender alguém que uma criança tem uma perturbação regulatória do processamento sensorial é bastante complicado e por isso as pessoas preferem simplificar e dizer que é mau comportamento, falta de educação, descuido pela parte dos pais; quando a realidade nada tem a ver com isso... Fomos recebidas por pessoas com um grande coração que nos abriram os braços e nos receberam. Senti que eramos finalmente compreendidas e sobretudo, estavam dispostos a ajudar a menina. Ali, a Yara não era olhada como a menina mal comportada mas como a menina que tinha dificuldades em gerir os seus impulsos. Impulsos esses que não eram propositados mas sim derivado do seu problema... Enquanto aguardo na sala de espera que termine a sessão da Yara, vou observando a alegria que existe dentro de cada criança que passa. Recomendo vivamente a ACIP pois em todas as áreas, tem profissionais excepcionais, atenciosas, simpáticas e afetuosas. É de facto louvável ver a ligação que é criada entre as terapeutas e as crianças. Sei que tenho a minha filha em boas mãos com a ACIP.“ Tarsila Castro, Mãe da Yara, 6 anos 18


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“Uma família quando decide ter um filho, nunca está no pensamento a hipótese de existir algum problema.... está a conseguir com sucesso ultrapassar obstáculos, quebrar rotinas, superar medos e tornar-se autónomo... Para nós, a Acip, não é apenas uma instituição, não são apenas profissionais, são a nossa segunda família, é onde encontramos sempre ajuda, é onde encontramos solução para os nossos problemas. “ Luísa Faria, Mãe do Luís Carlos, 13 anos

“...Desde que o Gonçalo iniciou o acompanhamento na ACIP...ele evoluí muito, muito mesmo. É uma boa equipa, muito boa, não tenho dúvidas,o corpo técnico é espectacular com o meu filho e com todos os meninos. A ACIP é um bom grupo, que se não existisse não tínhamos outros meios para podermos ajudar os nossos filhos. Parabéns.”

Célia Fernandes, Mãe do Gonçalo Couto,3 anos

"O nosso filho Tomás está a fazer Integracão Sensorial e tem desenvolvido um excelente trabalho. Existe sempre uma grande disponibilidade e cooperação por parte de toda a gente. Estamos bastante satisfeitos com a nossa escolha e certos que estamos no bom caminho para o melhor desenvolvimento do nosso filho. Gostaríamos de parabenizar pelo seu trabalho e por ser uma referência na nossa comunidade"

"Têm sido tempo difíceis para a nossa família desde que há cerca de 1 ano tivemos a confirmação do diagnóstico do nosso filho, Autismo. Apesar de termos procurado sempre o melhor para ele, chegamos à conclusão de que não estamos preparados para lidar e atuar sozinhos com este problema, e a frustração começava a ter efeitos negativos a nível familiar. No limite das nossas forças, procuramos opiniões em profissionais especializados que nos falaram na ACIP como uma boa referência. ... O apoio tem sido imprescindível e expecional, e sempre que entramos naquela porta sentimos o carinho de todos os profissionais que ali trabalham, sempre disponíveis e com um sorriso gratuito e genuíno. Podemos dizer que as consultas são para a família e não apenas para o nosso filho. Nós como pais, temos trazido lições que nos ajudam a perceber e a lidar melhor com a sua doença...Agradecemos todo oapoio profissional e individualizado da ACIP, que torna a vida da nossa família mais cor de rosa!" Susana, Mãe do Alexandre, 5 anos

Renata Marinho e Rodrigo Barbosa, Mãe e Pai do Tomás, 4 anos

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RÚBRICA

“MINUTO DE SAÚDE” “A hora da refeição é muito difícil em nossa casa. Mal ponho o prato da sopa na mesa há choro e birras, como posso contornar esta situação? Acabo por lhe dar papas e iogurtes para a acalmar.” A hora da refeição deverá ser calma e prazerosa, no entanto ceder nestas situações não será a melhor solução! Coloque algumas questões a si mesma: Faz todos os dias estas birras? Ou quando está mais cansada? É só com a sopa? Ou faz com a comida no geral? No jardim de infância , faz o mesmo? Só faz isso comigo? Depois de responder a estas questões poderá começar a ver um caminho para a solução. Estabeleça uma rotina coerente, evite dar pequenos lanches até a hora da refeição, dependendo da idade, peça a colaboração na execução da comida, faça elogios e incentive “gosto quando comes sozinho” e lembre-se que a criança aprende por observação. Evite sobretudo aquilo que tem feito, pois sempre que lhe dá um iogurte ou papa para acalmar está a reforçar estes comportamentos e estas birras.

“Para o ano a minha filha vai para a escola mas não diz o /r/. Devo ajudá-la ou posso esperar pela entrada da escola primária?” Em primeiro lugar é importante compreender se não diz o /r/ em todas as palavras ou se diz em algumas palavras e quais. É importante perceber se a educadora aplica estratégias na sala para incentivar à correção dessas mesmas palavras, como por exemplo, articulação exagerada e divisão de sílabas. Caso todas estas questões tenham sido averiguadas mas não resultaram a conselhamos a procura de um Terapeuta da Fala para uma avaliação mais precisa e defina as melhores estratégias.

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DEPARTAMENTO

COMUNITÁRIO VILA NOVA DE FAMALICÃO E LOUSADA

O Departamento Comunitário de Joane desenvolve a sua intervenção através do Serviço de Atendimento e Acompanhamento Social - SAAS, assegurando o atendimento de pessoas e famílias em situação de vulnerabilidade e exclusão social bem como de emergência social. Assegura o serviço em 9 freguesias de todo o Concelho de Vila Nova de Famalicão e abrange 1133 beneficiários. Privilegia o trabalho em rede e parcerias através da concertação dos recursos do território. A modalidade do Atendimento Social constitui uma resposta de primeira linha, qualificada, personalizada e com objetivos de inserção de curto prazo. O Departamento Comunitário dinamiza um conjunto de ações, de acordo com as necessidades identificadas, designadamente os grupos de suporte formais e informais (ArTerapia, PerCursos- Roteiro Formativo para a Inclusão Social e Grupos de Entreajuda para a Procura de Emprego), atividades lúdico-pedagócicas e Colónias de Férias com crianças e jovens. Presente também no Concelho de Lousada,o Departamento Comunitário tem como objetivo o acompanhamento social a 140 famílias beneficiárias de Rendimento Social de Inserção (RSI), abrangendo 25 freguesias de todo o concelho. Este acompanhamento é efetuado através de atendimento individual, visitas domiciliárias e projetos de intervenção comunitária. O RSI é uma prestação social, destinada a pessoas que se encontrem em situação de pobreza extrema. 21


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CASA DA VILLA

CENTRO DE ATIVIDADES OCUPACIONAIS Localizada na Vila de Joane,

esta resposta social com acordo de cooperação para 30 jovens e adultos com deficiência e incapacidade, promove atividades socialmente utéis, que visam o enriquecimento e a capacitação dos clientes com iniciativas diárias ao nível desportivo, cultural e recreativo. Todos os jovens têm um apoio técnico e terapêutico especializado nos diversos planos físicos, psíquicos e sociais. Com um objetivo claro e concreto esta resposta social pretende promover a capacitação e inclusão de todos, assim como proporcionar novas experências a todos os jovens e adultos com deficiência e incapacidade sempre com vista à felicidade.

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CASA DA BOAVISTA

LAR RESIDENCIAL Sediado em Lousada, o Lar Residencial da Casa da Boavista, dá resposta a 12 jovens e adultos com deficiência e incapacidade. Uma obra com 1620 metros quadrados de construção e uma arquitetura moderna. A Casa da Boavista presta serviços de alojamento, cuidados de saúde, de higiene, alimentação, apoio técnico e terapêutico especializado. Cada cliente possui um plano individualizado tendo incorporado serviços de estimulação física e cognitiva assim como atividades de lazer, desportivas e recreativas. O edifício construído de raíz tem todas as comodidades e acessibilidades cujos tempos dispõem e onde a humanização, o conforto, a funcionalidade, os equipamentos, o jardim, o sistema de vigilância e os quartos individuais e duplos são pontos diferenciadores desta reposta. Aqui cada cliente é único e todas as necessidades são tidas em conta de modo a promover a saúde, a qualidade de vida e o bem-estar.

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CASA DA BOAVISTA

CENTRO DE ATIVIDADES OCUPACIONAIS Em Lousada,

o Centro de Atividades Ocupacionais, tem capacidade para 30 jovens e adultos com deficiência e incapacidade. Com o principal objetivo de promover e disponibilizar condições que contribuam para a qualidade de vida dos clientes, promovemos o desenvolvimento das suas capacidades de forma a que sejam ativos, criativos e criadores. Todos os dias enriquecemos e estimulamos os nossos jovens com atividades ao nível desportivo, cultural, artístico e recreativo. São prestados apoios ao nível técnico e terapêutico garantindo assim o melhor e mais capacitado percurso. A emoção é a palavra chave desta resposta e a todos que passam por cá queremos deixar as melhores memórias de inclusão e capacitação.

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CLIENTES SATISFEITOS,

CLIENTES FELIZES

Aplicado anualmente aos nossos clientes, o questionário de avaliação da satisfação tem em vista a melhoria contínua dos serviços. Este questionário vem reforçar os domínios de intervenção, como a autonomia, em powerment, responsabilidade, excelência e inclusão. Em 2018, fomos mais uma vez, distinguidos por si como marca de qualidade. Uma grande satisfação que nos faz todos os dias caminhar para a excelência dos nossos serviços, pensando em si e para si!

4.65 (numa escala de 0 a 5)

Obrigado pela

confiança! 29


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“NADA

NÓS,

PARA

sem NÓS”

AUTO-REPRESENTANTES

Todas as pessoas têm direitos e o grupo de autorrepresentação é o mote para o debate tendo como objetivos principais o desenvolvimento da autodeterminação, a promoção do empowerment dos clientes, o seu desenvolvimento pessoal e social e a representação dos clientes da ACIP em diferentes contextos. Estes grupos realizam reuniões de autorrepresentação para desenvolverem e participarem ativamento no desenvolvimento da ACIP. Os autorrepresentantes assumem um papel determinante na organização, pelo facto de serem também responsáveis pelo planeamento, desenvolvimento e avaliação, sempre no sentido sua qualidade de vida e da sua felicidade!

“O grupo de autorrepresentação é importante para mim porque posso expor a minha ideia, a afirmar as minhas convicções. Ajuda-me a definir as minhas ideias e a desenvolver/ conhecer os temas que são tratados. Estou a trabalhar a minha autoestima.”

“As reuniões de auto-representção são muito importantes, porque me ajudam a ter um papel mais ativo na sociedade que estou inserida e de lutar pelos direitos que tenho acesso.” Beatriz,24 anos

Carla Sofia Sousa, 28 anos

“Na minha opinião o grupo de autorrepresentação é uma forma de darmos as nossas ideias para ajudarmos todos os clientes. É muito bom para mim fazer parte deste grupo, pois sinto-me melhor e valorizado.” Cristiano Dias, 26 anos

“ -Porque devemos ter acesso a TUDO para alcançarmos um TODOTrabalhamos para termos educação, formação, para aumentarmos as nossas competências pessoais, sociais, emocionais e cognitivas. Para termos oportunidades, possibilidades, experiências e muitos momentos de felicidade! Porque na ACIP temos direito a ser respeitados, a termos opinião, a sermos informados; a participarmos na definição dos objetivos dos nossos processos individuais; a reclamar quando não estamos satisfeitos e a sermos ouvidos. Conhecemos as nossas necessidades, as nossas forças e as nossas oportunidades e em cada dia, vemos os momentos acontecerem, com a preocupação constante das nossas dificuldades serem atenuadas e/ou resolvidas! Somos pessoas, somos cidadãos de Pleno Direito e procuramos oportunidades iguais de acesso à Inclusão Social , para conseguirmos alcançar um TODO enquanto Pessoas.“ Grupo de Autorepresentantes Educação/Reabilitação

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JUNTAMOS A CRIATIVIDADE, E O

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CORAÇÃO

É pelas mãos dos nossos jovens e adultos que chegam diversos produtos até si. Mãos calorosas, cheias de talento que transformam os produtos, em produtos únicos, com história e recheados com o melhor e mais sincero empenho.

SACO SOLIDÁRIO | O SACO AMIGO Um ícone solidário - amigo do coração e útil para o seu dia-a-dia - é este o mote do nosso produto solidário. Um produto que poderá adquirir durante todo o ano.

PROJETO #AGENDATE Desenvolvido no atelier de expressão plástica as agendas, blocos de notas e porta-lápis promovem o contacto com diferentes texturas, exploração de diferentes materiais criando uma estimulação multissensorial e melhorando a motricidade fina. Lançado anualmente este projeto cria todos os anos uma nova coleção onde segue as tendências de moda e focaliza a personalização. Tudo é pensado ao pormenor e é pelas mãos dos nossos jovens e adultos que surgem as mais belas lembranças aquecendo o coração. Um produto útil e solidário.

PROJETO “ACONCHEGATE” O atelierde costura é um momento para melhorar as competências de motricidade fina. Este atelier fomenta o sentido de responsabilidade, promove a criatividade e integra tarefas ocupacionais. Aprender a coser, virar tecido, preparar enchimento, recortar moldes com os diferentes materiais e texturas são atividades desenvolvidas neste atelier que permitem o desenvolvimento e conceção de almofadas personalizadas e que encaixam na perfeição na sua casa, na sua empresa assim como de presente para alguém muito especial deixando uma marca de decoração e um toque de sofisticação.

PROJETO “DOCES AFETOS” Desde 2016, que o Doces Afetos são desenvolvidos no atelier de culinária e dedicam-se à produção de bolachas e bombons promovendo a autonomia na confeção de refeições simples, proporcionando novas experiências culinárias e incutindo o sentido de responsabilidade de cada jovem e adulto. Delicioso e estaladiço são os maiores elogios feitos por amantes de doçaria a este projeto.

“os mais saborosos bombons e bolachas, feitos com o maior dos amores” PIRILAMPO MÁGICO O maior simbolo de solidariedade social chega até si todos os anos e o ano de 2018, foi sem dúvida um ano de transformação, apresentando-se mais ousado e moderno mas com a mesma missão de sempre. Poderá associar-se a esta causa todos os anos contribuindo para que esta nobre causa, seja uma causa de todos nós, nos concelhos de Vila Nova de Famalicão, Trofa e Lousada. 33


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PARCEIROS SOCIALMENTE

RESPONSÁVEIS Caminham connosco nesta causa tão nobre, a todos o maior e mais sincero

obrigado!

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FUTURO... O ano de 2018 foi um ano de consolidação. Foi um ano de construção, de desafios, de dedicação e de muito empenho para levarmos até cada um de vós aquilo que trazemos na alma, a felicidade e amor por aquilo que fazemos. Somos felizes, autênticos, sonhadores, resistêntes porque dedicamos tempo àquilo que gostamos e que acreditamos. Mas somos uns sonhadores natos e queremos levar a nossa visão, assumindo novos desafios, novos serviços e novos territórios. Sonhamos em 2019: - A implementação do CAVI - Centro de Apoio à Vida Independente nos Concelhos de Vila Nova de Famalicão e Lousada - Definição e construção do Plano Estratégico Organizacional - 2020 - 2024 com a participação de clientes, famílias, colaboradores e stakeholders - Fomentar o grupo de auto-representação - Criação de novas infra-estruturas e respostas sociais - Diversificar e consolidar a rede de parceiros.

...mas este ano que se aproxima terá um momento muito especial, a celebração do 20º aniversário da ACIP a 4 de maio e queremos festejar consigo que caminha connosco todos os dias.

Em 2019 estaremos ligados pela emoção no caminho da excelência! Encontramo-nos na próxima edição e desejamos que todos os dias, sejam dias felizes.

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Chegar até si com as melhores e mais variadas noticias sobre e a nossa história é a missão do nosso novo projeto acip ! Desejamos uma boa l...

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