CAPACITAÇÃO | Outubro de 2018 | Revista ACINFAZ
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POR QUE INVESTIR NA CAPACITAÇÃO DO FUNCIONÁRIO? Quando a empresa se preocupa em desenvolver as habilidades e competências de sua equipe, ela passa a ser vista mais do que como um ambiente de trabalho, ela se torna um local de aprendizagem e desenvolvimento. Investir em capacitação profissional é um dos principais caminhos para assegurar a qualidade da equipe e alcançar o sucesso. O modo como os colaboradores de uma organização se sentem, reflete diretamente nos resultados. Por mais que a empresa trabalhe com ideias modernas e tenha processos bem planejados, se não houver capacitação profissional de funcionários, e a equipe estiver estagnada, o negócio experimentará problemas em diferentes níveis. A capacitação profissional é um dos requisitos básicos para manter a qualidade da equipe e consequentemente da produtividade de uma empresa. O investimento em programas de qualificação favorece tanto o empregador quanto o funcionário, uma vez que o colaborador agrega valor para si e para a empresa. A capacitação profissional envolve tanto os funcionários da
diretoria, gerência e supervisão, como aqueles que exercem tarefas de atendimento. Através da capacitação, o trabalhador adquire melhores técnicas de ação e conhecimentos específicos para atender as necessidades da corporação. Além do óbvio benefício de ter uma equipe de ponta, outras vantagens já identificadas são: a retenção de talentos, a motivação dos funcionários, o diferencial competitivo e, é claro, a redução de gastos. Quando você deixa de oferecer apenas um salário e benefícios padrões e passa a proporcionar conhecimento à sua equipe, impacta na qualidade de vida dos colaboradores positivamente, despertando sua gratidão e aumentando a sinergia entre os times. Isso porque um colaborador motivado tem uma produtividade até 50% maior. Os talentos dessa geração, estão em busca do crescimento profissional constante, a retenção dos profissionais mais dedicados e leais é uma consequência óbvia. O sentimento de lealdade, engajamento e motivação que a capacitação é
capaz de gerar nos funcionários é notável. Uma vez que sua empresa seja capaz de reter talentos e mantê-los motivados e produtivos, a redução de gastos é algo que acontece naturalmente através da descoberta de novas habilidades e conhecimentos dos funcionários, melhoria da qualidade e novas oportunidades de crescimento. As organizações que acreditam no potencial humano colhem com maior intensidade os resultados favoráveis e compatíveis com a nova exigência do mercado, ou seja, de desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, o que gera maior produtividade e rapidez no cumprimento dos objetivos. Independentemente da maneira escolhida para realizar a capacitação profissional, é importante planejar, aplicar e mensurar o retorno dos treinamentos de acordo com as características de sua equipe. Manter a qualificação dos colaboradores é a única maneira de evitar que seu negócio perca a competitividade em médio e longo prazo por não inovar nem acompanhar as novidades do mercado. Quando bem aplicada, a capacitação é, sem dúvidas, o caminho para o sucesso!