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Palavra do Presidente O mês de Novembro foi um mês especial para a Entidade e para o comércio. Participamos do XXI Congresso da Federaminas, que sempre é uma oportunidade de conhecimento e aprendizagem. No encerramento do evento aconteceu a solenidade do Mérito Empresarial 2018. De Coronel Fabriciano, o Luiz Filipe Sena Souza Sales recebeu a medalha e o certificado em nome de seu pai, o empresário do ano, Elias José de Sales Filho proprietário do Laboratório São Sebastião. Neste mês, tivemos mais uma edição da Black Friday que se sagrou como a data mais bem sucedida desde sua chegada ao Brasil. O comércio de Coronel Fabriciano aproveitou a oportunidade, com muito trabalho e dedicação oferecendo os melhores produtos com descontos aos consumidores. Também participamos de uma visita às obras que estão sendo realizados em Coronel Fabriciano pela administração do Dr. Marcos Vinícius. Tivemos um encontro muito importante na FIEMG, onde assinei uma ordem de serviço para a recuperação da Ponte Velha, obra esta que a população tanto sonhava e aguardava, e foi um prazer participar deste momento. 2018 está acabando! E mais um ano se passa, e precisamos sempre nos motivar para que o próximo ano seja ainda melhor, e temos muitas perspectivas boas para 2019! Esperamos que tudo dê certo no próximo ano e que o comércio realize muitas vendas. Chegando o Natal, época de compartilhar e agradecer por tudo que conquistamos e renovar nossas energias para irmos em busca dos nossos objetivos! Que 2019 seja excelente para você e toda sua família! Ótimas vendas e um feliz ano novo.

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Índice 4

Visita as obras de Cel. Fabriciano

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Ordem de serviço para recuperação da Ponte Velha foi assinada

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Palestra destão de vendas

7

Segurança do comércio no fim de ano

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XXI Congresso da ‘Federaminas’

14 Campanha de Natal da Acicel-CDL vai premiar consumidores 16 Dicas de vendas para o Natal 19 Veja como divulgar sua empresa 21 Black Friday 2018 rende bons resultados em Coronel Fabriciano 22 Aniversariantes de dezembro

Diagramação

Edição LAÍS CARVALHO Revisão SORAYA ROLLA Impressão GRÁFICA DAMASCENO Tiragem 1.500 EXEMPLARES

Boa leitura a todos. Acompanhe nossas ações pelo site: www.acicelcdl.com.br

ASSOCIAÇÃO COMERCIAL E INDUSTRIAL DE DIRIGENTES LOJISTAS DE CORONEL FABRICIANO - MG Rua José Anastácio Franco, 78, Centro, Coronel Fabriciano - MG - CEP 35170-040 - Telefone: 3841-9900 DIRETORIA EXECUTIVA PRESIDENTE Ismá Canedo Campos VICE-PRESIDENTE Maria Angélica Rodrigues Nunes

SOCIAL Vânia Dias DIRETORA EXECUTIVA DE INTEGRAÇÃO SOCIAL Márcia Martins Miranda DIRETOR JURÍDICO CONSELHO FISCAL Jayme Resende Marco Túlio Lamounier Alves DIRETOR JURÍDICO Romeu Ribeiro de Resende Ednalvo Marcone da Cruz Severino Jorge Damasceno Júnior DIRETOR EXECUTIVO LOJISTA Agnaldo Ferreira Flávio Leal Djalma Rodrigues de Freitas DIRETOR DE PATRIMÔNIO Ruarinho Martins Bruno Tôrres DIRETOR EXECUTIVO DE PRODUTOS E DIRETOR EXECUTIVO DE DESENVOLVIMEN- SERVIÇOS TO PROFISSIONAL Sidney Dias Rodrigues Sadi Lucca DIRETOR EXECUTIVO DE PROMOÇÕES E DIRETOR FINANCEIRO EVENTOS André Barros Ivair de Andrade DIRETOR FINANCEIRO ADJUNTO DIRETOR EXECUTIVO DE SOLUÇÕES EMWilliam Horta Chaves Ulhôa PRESARIAIS E NEGÓCIOS DIRETOR EXECUTIVO DE INTEGRAÇÃO Cláudio Pereira Machado

DIRETOR EXECUTIVO DE TECNOLOGIA E INFORMAÇÃO Niury Martins DIRETOR INSTITUCIONAL DO COMÉRCIO E SERVIÇOS Fabiano Cardoso Costa DIRETORA INSTITUCIONAL DA CONSTRUÇÃO CIVIL Mailton Rosa do Nascimento DIRETOR INSTITUCIONAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO Antônio Eugênio S Fernandes DIRETOR INSTITUCIONAL DA EDUCAÇÃO Dr. Genésio Zeferino DIRETOR INSTITUCIONAL DA INDÚSTRIA Délio Luiz e Silva DIRETOR INSTITUCIONAL DA MOBILIZAÇÃO E INTEGRAÇÃO Marco Aurélio Costa Júnior DIRETOR INSTITUCIONAL DO PODER PÚBLICO José Gregório de Paiva Neto

DIRETORA INSTITUCIONAL DA RESPONSABILIDADE SOCIAL Beatriz do Carmo Lage Duarte DIRETOR INSTITUCIONAL DA SAÚDE Dr. Jeferson Miranda DIRETOR INSTITUCIONAL DA SEGURANÇA PÚBLICA Eliel Sirlesio Teixeira DIRETOR INSTITUCIONAL DO TRANSPORTE E LOGÍSTICA Ramon Roque Villarino DIRETOR INSTITUCIONAL DE TURISMO E MEIO AMBIENTE Benedito Pacífico da Rocha GERENCIA EXECUTIVA Soraya Adryana Fonseca Rolla COMUNICAÇÃO Laís Carvalho DEPARTAMENTO FINANCEIRO

Priscila Mader DEPARTAMENTO COMERCIAL Maria das Graças Cardoso, Eliane Rodrigues Breder DEPARTAMENTO DE SERVIÇO PROTEÇÃO AO CRÉDITO – SPC Juliana Fernandes Marcos Jhonata de Almeida Oliveira Ana Paula

DE

CERTIFICAÇÃO DIGITAL E ATENDIMENTO Rizia Silva Gomes COORDENAÇÃO DO FAIXA AZUL Marcos Jhonata FOTOS Soraya Rolla, Arquivo e Divulgação


Presidente da Acicel- CDL participa de visita às obras de Coronel Fabriciano

O presidente da Acicel CDL, Ismá Canedo esteve presente em uma reunião no gabinete do Prefeito de Coronel Fabriciano, Dr. Marcos Vinícius na tarde de segunda-feira(26). O objetivo do encontro foi de mostrar às autoridades e aos cidadãos, os trabalhos que a Prefeitura está executando na cidade, além de realizar visitas às obras. Na ocasião, também foi anunciado que a obra da Ponte Velha que liga as cidades de Coronel Fabriciano e Timóteo, que há anos aguarda reformas, sairá do papel. Participaram do encontro Vereadores, Prefeitos e Deputados. As visitas deram início no Paço Municipal, o pró-infância Dom Lelis Lara, na antiga Fundação, na Upa e nas 778 unidades habitacionais. Segundo o Prefeito de Coronel Fabriciano, Dr. Marcos Vinícius, a comunidade terá participação e acompanhamento das obras realizadas. “Dentro do projeto que estamos colando na prefeitura, a gestão estratégica, nós vamos começar a chamar a comunidade para que possam participar nas próximas visitas” disse.

4 Acicel-CDL - Dezembro 2018

A realização das obras conta também com a parceria do Deputado federal Domingos Sávio que também esteve presente no encontro, e aproveitou a oportunidade para prestar agradecimentos. “A minha forma de retribuir a cidade de Coronel Fabriciano e a todo Vale do Aço é trabalhar em parceria com os prefeitos e deputados” disse, ressaltando ainda, a construção de novas casas populares, e garantir que esteja dentro do edital da renovação da concessão da malha ferroviária, um terminal de cargas ferroviárias para a região do Vale do Aço. Para o presidente da Acicel-CDL, Ismá Canedo, as visitas às obras são importantes porque demonstram a transparência e o compromisso da Prefeitura com Fabriciano com a comunidade “Recebi o convite do Prefeito Marcos Vinicius para participar dessas visitas as obras que estão sendo realizadas, e imediatamente me dispus a acompanhar este trabalho, que é de grande importância para nossa cidade” declarou.

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Ordem de serviço para recuperação da Ponte Velha foi assinada

O Presidente da Acicel-CDL, Ismá Canedo esteve presente na solenidade de assinatura que ocorreu na FIEMG, para a ordem de serviço da recuperação da Ponte Velha, que liga as cidades de Timóteo e Coronel Fabriciano. Ao todo, 26 prefeitos, vereadores, empresários e representantes da sociedade civil e do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT) estiveram presentes no encontro. A Ponte velha como é chamada, foi construída pela Aperam na década de 40, e mais tarde foi incorporada na br-381. Em 2012, a ponte foi interditada pelo DNIT, após a constatação de um recalque na fundação de um dos pilares, dentro do rio, o que estava gerando um deslocamento, causando transtornos e perigos para quem fosse passar na ponte, com risco de desabamento. Após protesto dos moradores, o DNIT interditou a Ponte, e em 2013, ela foi liberada para passagem de veículos leves, sendo colocados blocos de concretos no meio para evitar a passagem de veículos pesados como caminhões e ônibus. Desde então, diversas licitações foram realizadas, sem sucesso, e a adequação da ponte sobre o Rio Piracicaba foi con-

tratada pelo DNIT através de licitação e será realizada pela empresa Vereda Engenharia Ltda. O DNIT já aprovou o projeto de infraestrutura (fundações). Com isso, a obra já pode ser iniciada. Em seguida serão analisados e aprovados os projetos de mesoestrutura e superestrutura (pilares e tabuleiro, respectivamente). Os projetos foram iniciados no mês de Maio, com coletas de materiais e sondagens do terreno pela empresa Vereda Engenharia. Para o presidente, fazer parte deste momento representa uma importante e vitoriosa etapa na história da cidade de Coronel Fabriciano “Ter a oportunidade de fazer parte de um momento histórico para a cidade é de estrema importância para nós, da Acicel-CDL. Há anos as cidades de Coronel Fabriciano e Timóteo esperam pela recuperação dessa ponte, e com o empenho de todos envolvidos, finalmente este projeto se tornou possível” frisou. Durante a reforma da Ponte, ela será totalmente interditada durante 12 a 14 meses, que é o prazo final para a conclusão da obra e o orçamento previsto é de R$8,9 milhões.

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Palestra gestão de vendas para o Natal

A ACICEL-CDL De Coronel Fabriciano em parceria com o Sebrae, realizará no próximo dia 04 de dezembro, às 19 horas no auditório da entidade, a palestra “Gestão de Vendas para o Natal.O objetivo do evento é abordar as principais estratégias e técnicas de vendas para a potencialização de resultados; avaliação de ponto comercial; mix de produtos ideais para o período; estratégia e gestão de varejo e atacado; além dos principais canais de comercialização a serem explorados para um “up” nas vendas de final de ano! A palestra tem como público alvo os líderes de departamento comercial, profissionais de vendas, candidatos a vendedor e empreendedores que queiram vender mais e pessoas que atuam na área de vendas. A palestrante será Rosilaine dos Santos Carvalhais que é Mestre em Administração, Pós-graduada em Gestão Estratégica de Marketing pela UFMG,

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Administradora pela UNIPEL. Professora de Curso Superior e Pós Graduação de Marketing e Vendas. Consultora nas áreas de Marketing e Vendas do Sebrae MG há mais de 10 anos. Ela atuou como gerente de marketing durante 15 anos em empresas de segmentos variados. É palestrante e consultora, onde desenvolve trabalhos de planejamento organizacional com acompanhamento efetivo das ações propostas. Há 13 anos é sócia proprietária da Signa Consultoria e Treinamento. A palestra contou com a participação de vários vendedores da cidade, e para o presidente da Entidade, Ismá Canedo, esse interesse das pessoas reflete o sucesso da palestra “Ficamos felizes com a participação de um grande número de lojistas e vendedores da cidade. Sabemos que a capacitação e o treinamento são essenciais para a manutenção e a intensificação de um negócio próspero” afirmou.

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Acicel CDL se reúnem com Polícia Militar para discutir sobre a segurança do comércio no fim de ano

A ação é realizada todos os anos no período natalino pela Polícia Militar. Representantes da Acicel CDL se reuniram na tarde de segunda-feira (19), com o Tenente-coronel Carlos Sandro de Oliveira Aquino do 58º Batalhão de Coronel Fabriciano, para discutir ações de prevenção e combate a criminalidade no período Natalino. Nesta época do ano, ocorre um aumento no número de circulação de pessoas nas ruas e nas lojas, intensificando os riscos de crimes contra o patrimônio e ao comércio. Participaram da reunião, além do Coronel da Polícia Militar, diretores da Entidade e o presidente, Ismá Canedo. A Operação Natalina, como é chamada a ação de final de ano, terá início oficialmente no dia 23 de Novembro e se estenderá até o dia 31 de Dezembro. O objetivo é aumentar o policiamento em lugares estratégicos da cidade, aumentar a visibilidade e preservar a ordem pública, a fim de evitar roubos e furtos a estabelecimentos comerciais, furto qualificado em residências, dentre outros. Além do policiamento ordinário, a operação também contará com o apoio dos Militares que trabalham na administração do Batalhão. Segundo o Tenente Coronel Aquino, as patrulhas que ocorrem nos bairros não sofrem alteração. “A primeira malha de proteção, que são chamadas de

viaturas básicas, são inalteradas. A patrulha do bairro é mantida, é ela que faz a prevenção criminal.” Explicou, ressaltando ainda que há um redirecionamento de policiais para atender as demandas no período natalino, de maneira a reforçar a segurança das pessoas e dos comércios. Para o presidente da Acicel-CDL, Ismá Canedo, a ação conjunta entre a Entidade a Polícia Militar na prevenção do crime é essencial e oferece benefícios. “Nós da Acicel-CDL prezamos muito pela qualidade e pelos interesses dos empresários e da população de Coronel Fabriciano. A Polícia Militar sempre foi nossa parceira, e acreditamos que o trabalho em equipe e com a colaboração mútua, teremos cada vez menos transtornos e o aumento da segurança em nossa cidade”, pontuou. A Polícia Militar também se preocupa em sensibilizar as pessoas neste final de ano com algumas dicas que ajudam prevenir os delitos, como não andar com muito dinheiro, não deixar objetos de valor dentro de carros, e não deixar a casa vazia por longos períodos. Caso alguém perceba alguma ação estranha, deve ligar para o número 190 para acionar uma viatura até o local.

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“Seja sua própria inspiração” foi o tema do XXI Congresso da ‘Federaminas’

Descontração e irreverência encerram o primeiro dia do evento As atividades do XXI Congresso da Federaminas começaram no dia 22, quinta-feira e se estenderam até o sábado, dia 24. O evento anual da Federação das Associações Comerciais e Empresariais de Minas Gerais aconteceu nas dependências do Hotel Trade, em Juiz de Fora. De acordo com o empresário Emílio Parolini, presidente da Federaminas, o evento é realizado em cidades que reúnem os segmentos econômicos presentes nas mais variadas cidades espalhadas por todo o estado. “Juiz de Fora é uma referência para a região, é um polo para diversos segmentos de mercado e representa muito bem o potencial empreendedor mineiro.”, enfatiza Emílio. O Congresso reuniu cerca de 500 empresários, representantes, lideranças e membros de associações comerciais espalhadas por municípios de todo o Estado de Minas Gerais. As atividades envolveveram a exposição de serviços e produtos, tanto de empresas quanto de instituições e entidades. Tudo isso em meio a uma maratona de palestras, apresentações de projetos, de programas e dos respectivos resultados. A apresentação do evento contou com os mágicos Henry Vargas e Klauss Duraes. No primeiro dia o destaque entre os palestrantes foi Paulo Storani, que conferiu uma palestra sobre como montar um time de colaboradores de 8 Acicel-CDL - Dezembro 2018

sucesso. O 2º Encontro de Startups Sebrae também aconteceu simultaneamente ao Congresso da Federaminas e destacou a preocupação da Federação com o futuro. Outro ponto alto do evento foi a apresentação dos resultados do projeto Pró Município, que reúne e incentiva a participação ativa da população na construção de uma sociedade mais justa e próspera.

Talk Show com o Vice-governador eleito Paulo Brant

Para fechar as atividades de um primeiro dia de maratona de palestras nada melhor que uma dose de diversão. E quem ficou por conta de arrancar risadas dos empresários foi o comediante Marcus Cirillo, um homem do campo. Bruto, parrudo, sistemático e cheio de personalidade. O segundo e terceiro dia do Congresso da Federaminas, os congressistas tiveram a oportunidade de conhecer a fantástica e inspiradora trajetória de Robson Shiva, o fundador da rede China in Box. Em sua palestra, Shiva contou como um sonho pode se tornar realidade e como as escolhas são peças fundamentais para as coisas realmente aconteçam. A China

in Box é maior rede de delivery de comida chinesa da América Latina. Na sequência, foram apresentados os cases de sucesso de Associações Comerciais e Empresariais que se destacaram no ano por estimularem o associativismo. Após a apresentação dos cases de sucesso, foi a vez dos representantes da Comunidade dos Países de Língua Portuguesa - CPLP, ocuparem o palco para falar sobre as novas possibilidades e na otimização das relações de comercio internacionais. O empenho da Federaminas contra a carga tributária também teve destaque durante o evento com a palestra do advogado Marcelo Jabour Rios que foi seguida pelo espaço para as mulheres empreendedoras.

O vice governador eleito em Minas Gerais, Paulo Brant, compareceu ao evento e, diante as centenas de empresários vindos das mais variadas regiões do estado. Paulo Brant respondeu às questões destacando que as mudanças virão para fomentar o empreendedorismo no estado. Falou da necessidade de mais atenção aos micro empreendedores, destacando a possibilidade de descomplicar. “Vamos simplificar a cobrança e fazer valer os repasses de verbas que cada região do estado tem direito”, comentou Brant, que aposta na formulação de políticas de apoio junto com as lideranças da região.

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Encerramento do Congresso foi emocionante

te Marcos Rossi, emocionou a plateia com a palestra “O que é impossível pra você?” . O palestrante é um exemplo de potencial humano, garra e superação de obstáculos. Nasceu com síndrome de Hanhart, deficiência congênita que impediu o desenvolvimento dos braços e das pernas. Comunicador nato, a motivação que conduziu seu caminho transformou-se numa lição de vida que hoje é levada a milhares de pessoas através de suas apresentações por todo país. A programação do Congresso foi encerrada com a 4ª Feijoada Saudali Federaminas que contou com o show do grupo ViVoz, num espaço que permitiu uma perfeita interação entre os congressistas.

Dando um exemplo de superação o palestran-

Prêmio Mulher Além das Gerais A Federaminas Mulher concedeu o Prêmio “Mulheres além das Gerais” para as mulheres que foram indicadas pelas Câmaras das Mulheres Empreendedoras das Associações Comerciais das diversas cidades mineiras. Elas receberam um troféu exclusivo com a marca do evento e uma boneca produzida pelas artesãs de Turmalina-MG. O prêmio teve como objetivo principal promover a sororidade, ou seja, a união e aliança das mulheres baseado na empatia e companheirismo para alcançar objetivos comuns, bem como, valorizar, apoiar, criar oportunidades, estimular e celebrar as líderes de empresas que tem se destacado em seus setores e mulheres empreendedoras que estão fazendo história em Minas Gerais. De Coronel Fabriciano, a artista plástica Vilma Noel foi a indicada para o prêmio. Ela foi representa-

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da pela vice-presidente da ACICEL, Maria Angélica Rodrigues Nunes que subiu ao palco acompanhada pela presidente do Conselho da Mulher Empreendedora da ACICEL-CDL, ,Regina Brandão de Brito. Após a premiação, os congressistas foram contemplados com a palestra do Léo Chaves que falou da sua trajetória, da construção da sua marca, superações e fez um show a parte encantando a todos os presentes. “Poder reconhecer o talento e homenagear mulheres que fazem da sua vida uma inspiração, é muito gratificante e o prêmio “Mulher Além das Gerais” veio coroar e elevar as mulheres mineiras para um outro nível. Indicamos a Vilma Noel por reconhecer o belíssimo trabalho que ela faz para o Vale do Aço e para o mundo. Destaco e parabenizo a presidente da Federaminas Mulher, Yêda Fernal pela brilhante iniciativa”, enfatizou a presidente do Conselho da Mulher Empreendedora da ACICEL-CDL, Regina Brito.

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Ana Olívia, minha irmã, que somos sucessores na empresa, para que continuemos na busca constante pela qualidade dos serviços que prestamos. Fiquei surpreso positivamente com a magnitude do evento”, declarou Luiz Filipe Sena Souza Sales. De Coronel Fabriciano foram 17 pessoas da Diretoria, Conselho da Mulher Empreendedora e colaboradores. “Participar do Congresso da Federam-

Mérito Empresarial A solenidade do Mérito Empresarial aconteceu na noite de sábado no Capitólio Eventos. Empresários indicados pelas Associações Comerciais das diversas cidades do Estado foram homenageados no evento. De Coronel Fabriciano, Luiz Filipe Sena Souza Sales recebeu a medalha e o certificado em nome do seu pai, o empresário do Ano Elias José de Sales Filho, do Laboratório São Sebastião. O presidente Ismá Canedo, acompanhou Luiz Filipe no palco e declarou: “é muito gratificante poder reconhecer e homenagear pessoas como o Elias, aqui representado por seu filho,

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inas é muito gratificantes, tanto pelo conteúdo das palestras quanto pelo ciclo de amizade que criamos. O evento se supera a cada ano e de todos que já participei este foi o melhor. Parabenizo o presidente Emílio Parolini e equipe pela organização do Congresso”, declarou o presidente da ACICEL-CDL, Ismá Canedo Campos.

que nos premia com a referência em Laboratório no Vale do Aço”. “Como representante do meu pai, empresário do ano pela ACICEL-CDL, na noite de homenagens de Mérito Empresarial da FEDERAMINAS, me senti bastante honrado em participar de um evento tão organizado e estruturado. Consegui ver a seriedade e o valor dessa premiação, o reconhecimento do trabalho do meu pai ao longo desses 35 anos no laboratório São Sebastião. Fiquei muito feliz em representá-lo e isso aumenta nossa responsabilidade perante a comunidade do Vale do Aço, agrega valor, dá muita força e ânimo principalmente para mim e a

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Campanha de Natal da Acicel-CDL vai premiar consumidores

O natal é a época de maior celebração do ano e também a data em que o comércio oferece uma grande variedade de produtos para os consumidores, em busca de tornar esta data ainda mais especial. Pensando nisso, a campanha de Natal da Acicel-CDL vai premiar 60 clientes que fizerem suas compras nas lojas participantes da promoção e a quantidade de prêmios é alusiva ao sexagenário da Acicel. A campanha teve início no dia 25 de Outubro e se estenderá até 27 de Dezembro. Ao realizar a compra em alguma loja participante, o consumidor receberá um cupom que deve ser cadastrado no site da campanha www.movimentacomercio.com.br . Após o cadastro no site, será gerado um cupom digital. Caso o cliente seja sorteado, deverá apresentar os cupons numerados que deram origem aos cupons digitais. Os sorteios dos prêmios serão realizados online nos dias 7/12,14/12 e 21/17 sendo 10 prêmios para cada, no total de 30 prêmios sorteados online. O único sorteio presencial será feito no dia 27/10, na sede da Acicel-CDL às 16 horas. Serão considerados todos os cupons cadastrados, e será feita a impressão dos cupons digitais devidamente inseridos em uma urna para o sorteio. Os sorteios do dia 7/12 serão de 4 churrasqueiras elétricas, 3 panelas de arroz e 3 ventiladores. No dia 14/12 serão sorteados 4 panelas de arroz, 3 churrasqueiras elétricas, e 3 ventiladores. E no dia 21/12, 4 ventiladores,3 panelas elétricas e 3 14 Acicel-CDL - Dezembro 2018 . . . . . . . . . .

churrasqueiras elétricas. Os prêmios no sorteio físico na entidade serão de 20 relógios da marca Seculus, 05 Smartphones, 03 Smart TV de 32’ e 2 motocicletas Honda CG 125I. Os ganhadores dos prêmios sorteados nesta edição receberão os prêmios na sede da entidade nos dias 10, 17, 24 e 28 de Dezembro, em horários informados pela entidade. Os participantes deverão comparecer à Acicel portando seus documentos pessoais carteira de identidade, CPF, comprovante de endereço e o voucher/cupom numerado que gerou o cupom digital para retirar o seu prêmio. Para o Diretor de promoções de eventos da Acicel-CDL, Ivair Andrade, envolver a equipe nas ações promocionais é de suma importância. “O momento é de aproveitar a ocasião para incrementar os negócios. A Acicel-CDL traz as ferramentas e nós temos que utilizá-las de forma estratégica para obter resultado com as ações promocionais”, enfatizou. Segundo o presidente da Acicel-CDL, a ativa participação e parceria do comércio nesta data são imprescindíveis para o sucesso da campanha “Nós esperamos que o comércio de Coronel Fabriciano se empenhe e ofereça aos clientes as melhores opções para presentear seus parentes e amigos” disse. A Acicel-CDL deseja ótimas vendas, com os consumidores satisfeitos e lojas com as metas superadas. Feliz natal a todos! . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


Dicas de vendas para o Natal

Defina os canais que serão usados Antes de criar suas campanhas, defina em quais canais elas serão promovidas. Essa parte é especialmente importante para poder guiar a etapa seguinte (a da criação). Cada canal possui diferenças de linguagem e de tamanhos, então fazer essa definição antes vai poupar um bom tempo para sua empresa e evitar retrabalhos no futuro.

Prepare as peças criativas

Ofereça uma lista de desejos Ofereça essa lista em sua loja virtual para as pessoas serem lembradas assim que a data estiver chegando. Só não esqueça de enviar as ofertas por email para esses clientes em potencial depois. E, além dos seus desejos, você pode aproveitar e mandar ofertas similares ou complementares ao que o cliente listou.

Faça sugestões de presentes Diferentemente de comemorações como Dia das Crianças, Dia dos Pais e Dia dos Namorados, essa é uma data muito mais ampla. Ou seja, todo mundo é um potencial consumidor e um potencial candidato a receber um presente. A dica é criar algumas páginas com sugestões de presentes. Podem ser ideias para o amigo secreto (ou oculto) do trabalho, para família, filhos, pais, amigos e outras opções que você achar necessárias.

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Você também pode criar sugestões com base no que a pessoa gosta. Presentes para quem tem o perfil mais intelectual, para quem é caseiro, para quem gosta de viajar, para quem é atleta e assim por diante.

Depois de definir os canais, é hora de preparar as peças de suas campanhas de Marketing Digital. Agora é o momento de planejar e enviar os briefings para a produção (tanto externa como interna). Pensar nas peças criativas é uma forma de evitar atrasos na aprovação e, consequentemente, no lançamento das campanhas.

Use a emoção em suas campanhas! Falaremos sobre a campanha de Marketing Digital em si no próximo post da série. Mas já tenha em mente que campanhas que emocionam têm tudo a ver com o Natal. A data por si só já carrega essa característica. O Natal é o momento em que muitas pessoas param para refletir e para serem solidárias umas com as outras. Também é a principal data para reunir a família. A “magia” do Natal — somada com as férias coletivas que muitas empresas e instituições dão — faz com que essa seja uma data muito especial para reencontrar a família. Ao planejar a sua campanha de Natal, pense nas pessoas. Faça algo que sensibilize, que emocione, que toque, enfim que desperte o amor e a compaixão. É isso que as elas buscam no Natal. Fonte: resultados digitais

Escreva posts com dicas de presentes Sua empresa não pode deixar de trabalhar o tráfego orgânico durante essa data. Não deve viver somente dele, é claro (falaremos sobre os canais na próxima dica), mas no longo prazo o orgânico é o canal mais barato para sua loja. Para já ir ranqueando suas páginas temáticas no Google, comece a escrever alguns posts com dicas de presentes para o Natal. A busca por essa palavra-chave tende a aumentar nas próximas semanas e deve atingir um pico na semana natalina, como mostra o gráfico abaixo: Se você já fez isso em outros anos, aproveite para atualizar esses posts.

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Todos os clientes gostam de ser reconhecidos, tudo deve ser rápido e “pelo menor preço”. Faça algo diferente, dê um mimo ao final do processo de compra para seus clientes, eles gostam de se sentirem especiais. Criar cartão da loja, mas criar aquele em que os clientes joguem fora na próxima lixeira que encontrar. Faça em forma de bloco de anotações e as informações da sua empresa em todas as páginas, os clientes lembrarão de você sempre. A ordem é, pare de atender clientes que não dão lucro. Se você parar de atender clientes que não dão lucro, você tem mais tempo e recursos para clientes que realmente podem ajudar sua empresa a crescer. Analise bem os dados de lucratividade dos seus clientes e, depois, direcione serviços especiais e propagandas para aqueles que importam. Faça uma lista de contatos e mande cartas com algo que os clientes querem ler, como uma análise de eventos recentes na sua área, ofertas especiais ou um agrado personalizado (um desconto na próxima compra, por exemplo). Essa correspondência tem que ter valor para quem lê, para refletir o valor dos seus produtos. A melhor maneira de vender é divulgar. Participe de feiras e conferências e faça a divul-

gação do seu negócio. Crie folders interessantes com informações de contato ou encartes com novidades sobre os produtos. Realize um evento de solidariedade por uma causa que você apoie. Isso traz a possibilidade de conhecer várias pessoas e exibe suas habilidades de liderança. Crie um destino. Uma livraria com uma cafeteria dentro. Por quê? Para que os clientes passem algum tempo lá, em vez de fazer somente uma compra, fazendo isso, você pode atrair público para fazer mais compras. Por fim, não deixe os clientes escaparem. Faça um esforço para trazê-los de volta. Custa muito menos trazer de volta um cliente insatisfeito ou que não aparece há muito tempo do que atrair um novo. Se você não vê um cliente há algum tempo, mande um e-mail personalizado (esse processo pode ser automatizado) perguntando se está tudo bem. Para um cliente que passou por uma situação ruim, use o telefone, reconheça a situação e pergunte se há algo que você possa fazer. Um desconto também é bom. Ser gentil com os clientes é a propaganda mais inteligente e barata que você pode fazer. Fonte: sebrae

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Black Friday 2018 rende bons resultados em Coronel Fabriciano A expectativa é que os próximos anos sejam ainda melhores A retomada da economia e o aumento do interesse das pessoas em consumir, fez com que a Black Friday de 2018 se tornasse a edição mais bem sucedida desde sua chegada ao Brasil em 2010. Em um parâmetro Nacional, segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA).as vendas cresceram 11,7% com relação ao ano de 2017. No comércio eletrônico, segundo pesquisa feita pela EBIT NIELSEN, até às 17h da sexta- feira houve um faturamento de 2,1 bilhões, quantia equivalente aos 5 dias de Black Friday do ano anterior. No comércio de Coronel Fabriciano, não foi diferente. Uma semana inteira repleta de promoções e descontos exclusivos, que fez com que a economia da cidade girasse deixando consumidores e empresários satisfeitos. Ricardo Lamounier Faria, gerente da loja Outlet Calçados localizada no Centro de Coronel Fabriciano conta que a loja dele, recém-aberta há um ano e dois meses, vende calçados com preços acessíveis para atender todos os clientes, mas mesmo assim participaram da Black Friday em 2018, e o resultado foi positivo. “Tivemos descontos de 20% até 70% de nossos produtos,e em compras a partir de R$100,00 a pessoa levou uma sandália rasteirinha como brinde” Pontuou, frisando ainda a melhora das vendas comparando com 2017 ‘Tivemos um aumento do faturamento bem melhor com relação ao ano anterior, algo em torno de 20%”. A Black Friday atinge todos os mercados possíveis, prova disso é a Vander Móveis, loja de eletrodomésticos do Melo Viana em Coronel Fabriciano. Segundo o Gerente, Fernando Werneck, a empresa utilizou dos meios de comunicação para divulgar os descontos oferecidos “Na Campanha da Black Friday 2018, a Vander Moveis usou os mais diversos meios de comunicações da região para que todos os consumidores do vale do aço ficassem cientes das promoções fantásticas feitas pela empresa.” Destacou, explicando ainda que a loja ofereceu desconto geral nos produtos, alguns chegando até 80% de desconto.

Fernando ainda comenta que o fluxo de pessoas na loja foi intenso “O período da Black Friday teve um aumento considerado no fluxo de clientes, especificamente na Sexta” Sobre o faturamento da empresa com relação ao ano anterior, ele destacou uma melhora considerável “Tivemos um resultado muito bom, cerca de 9 a 10% a mais que 2017 que também já tinha sido um ano excelente”. Para Fernando, os resultados que a empresa obteve impulsionaram as perspectivas para o próximo ano, e aproveitou para prestar agradecimentos à Entidade “Nossos resultados foram bem satisfatórios a empresa está animada com boas perspectivas para o próximo ano, uma vez que em Coronel Fabriciano a Acicel-CDL está sempre atenta ao mercado, visando a melhora no comercio da cidade, e a Vander Moveis vai investir ainda mais para que os próximos anos sejam ainda melhores” declarou. Renata Cristina Ribeiro, Gerente da Flag’s & Realce, lojas de calçados, confecções e acessórios de Coronel Fabriciano, que atendem o público feminino e masculino, também participou da Black Friday “Participamos da Black Friday em 2018 e ficamos muito satisfeito com os resultados, tivemos descontos de até 30% em nossos produtos e a loja ficou movimentada o dia inteiro” frisou, destacando ainda um aumento nas vendas de aproximadamente 20% com relação ao ano anterior. “Aumentamos as nossas vendas em aproximadamente 20%, e a tendência é que nos próximos anos o crescimento seja ainda maior, principalmente pelo crescimento do e-commerce no Brasil”. Herdada dos Estados Unidos, A Black Friday ano após ano vem ganhando uma maior adesão dos empresários, que se reinventam a cada ano para levar ao consumidor bons produtos com preços acessíveis. A importância desta data é enorme, e já é considerada umas das mais importantes para o Varejo. Por conseguinte, é importante estar sempre atualizando a loja, planejar as estratégias com antecedência e oferecer descontos reais aos consumidores.

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Aniversariantes de dezembro


Revista Acicel-CDL Dezembro  
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