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Balanรงo Social

2011


Pág. 2|História Pág. 3|Missão Pág. 3|Visão Pág. 4|Valores.

Sumário

Pág. 6|Prêmios

Pág. 7|Portfólio Pág. 8| Membros Pág. 9|Metas 2011

Pág. 10| Socioambiental Pág. 13|Terceiro Amigo

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|Criada na década de 90 a empresa é a consolidação do espírito empreendedor de universitários do Centro Sócio Econômico (CSE) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Formada por graduando em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Relações Internacionais e Serviço Social.|

|A Ação Júnior possui um portfólio completo, realiza consultorias que agregam conhecimento técnico e humano aos graduandos, e qualidade para seus clientes. |

|Fundada em uma universidade federal, a Ação reconhece em suas raízes a necessidade de contribuir para a sociedade, para isto conta com projetos socioambientais, incluindo consultorias solidárias. |


No início dos anos 90, iniciava no Brasil o

Apesar de contar com a infraestrutura da

Movimento Empresa Júnior. Em Santa Catarina

UFSC e os professores auxiliarem em todos os

um grupo de estudantes da Universidade

projetos, a Ação Júnior comprovou não só sua

Federal de Santa Catarina resolveu traze-lo para

auto-sustentabilidade,

a região Sul, através da criação da UFSC Jr. no

capacidade de crescimento.

História

dia 13 de dezembro de 1990.

também

sua

Vinte anos se passaram. Hoje a empresa

Com o passar dos anos a empresa foi

se consolidou como pioneira na região Sul,

ficando cada vez mais atuante, passando

sendo a mais antiga Empresa Júnior de Santa

também por uma redefinição em seu conceito

Catarina.

e renomeada como Ação Júnior – Consultoria dos Alunos da UFSC. Auxiliada pelo SEBRAE, que direciona clientes à empresa, a Ação Júnior conseguiu crescer dentro de sua área de atuação e proporcionar

a

seus

integrantes

experiência profissional de qualidade.

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mas

uma


Missão Proporcionar um diferencial no desenvolvimento pessoal e profissional dos graduandos da UFSC através de consultorias de

Missão e Visão

qualidade e de forma socialmente responsável.

Visão Ser reconhecida no mercado de pesquisas na Grande Florianópolis através de uma gestão empreendedora.

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Melhoria Contínua Inquietude que gera a busca por melhores resultados através das práticas de pesquisa, inovação, feedback e criticidade, gerando aprendizado contínuo. Implica em nunca regredir, sempre evoluir.

Valores

Comprometimento Dedicação e capacidade de cumprir com o que foi assumido, por si próprio e pelo grupo, demonstrando interesse e vontade de participar.

Profissionalismo Desenvolver os trabalhos de maneira responsável e organizada, demonstrando

postura,

ética

e

respeito,

com

linguajar

apropriado e comunicação clara.

Responsabilidade Socioambiental Mais do que formar pessoas habilitadas em obter resultados, a Ação Júnior busca formar profissionais conscientes e atuantes às questões sociais e ambientais. 4


Preocupação com os colaboradores Tendo como principal ativo os colaboradores – membros, professores e consultores –, a Ação Júnior visa sempre obter a satisfação de todos. Busca desenvolver seus membros e consultores pessoal e profissionalmente, oferecendo-lhes um ambiente saudável de aprendizado, a fim de torná-los

Valores

profissionais diferenciados.

Preocupação com os clientes Significa estar atento às necessidades dos clientes, buscando sempre atender às suas expectativas apresentando soluções diferenciadas, sem deixar de lado a especial atenção no tratamento.

Alinhamento aos ideais do MEJ É pretensão sincera da Ação Júnior em manter-se alinhada aos ideais

do

MEJ

nacional,

respeitando

as

decisões

e

determinações da Brasil Júnior até o momento em que estas seguirem a filosofia do conceito de empresa júnior. Implica também em incentivar e respeitar a participação de todos. 5


Alguns prêmios da Ação Júnior em 2010 - A Ação Júnior foi reconhecida como a melhor Empresa Júnior do Brasil; - A Brasil Júnior reconheceu a Ação Júnior como referência para as demais empresas juniores do país na perspectiva Sociedade; - A Brasil Júnior atestou que a Ação Júnior apresentou o terceiro melhor desempenho no Sistema de Medição de Desempenho - SMD, entre as empresas da Região Sul do Brasil;

Prêmios

- O MPE Brasil (Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas) concedeu

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o reconhecimento nacional à Ação Júnior por ter se destacado no MPE Brasil. - A FEJESC (Federação das Empresas Juniores do Estado de Santa Catarina) concedeu a Ação Júnior o prêmio de melhor case na categoria modelo de gestão no IV Prêmio FEJESC. - A FEJESC (Federação das Empresas Juniores do Estado de Santa Catarina) concedeu a Ação Júnior o prêmio de melhor case na categoria geral no IV Prêmio FEJESC.


O portfolio da Ação Jr. conta com projetos de consultoria voltados a área socioeconômica. Os serviços são realizados por consultores capacitados pela empresa e orientados por professores da UFSC, proporcionando ao cliente um serviço de qualidade em tempo hábil, a custos reduzidos e de forma

Portfólio

socialmente responsável. Diagnóstico Estratégico - Verifica a causa de algum problema na empresa. Avaliação de Desempenho - Avalia o desempenho dos funcionários da empresa. Mapeamento de Processos - Descreve os processos que são realizados na empresa. Pesquisa de Opinião - Verifica a opinião de seus clientes sobre seus produtos/serviços. Plano de Cargos E Salários - Defini salários, atribuições e tarefas dos cargos da empresa. Análise de Custos - Identifica os custos e despesas gerados pelos processos das empresas. Pesquisa de Clima Organizacional - Identifica a satisfação de seus funcionários quanto à empresa. Pesquisa de Mercado - Identifica a aceitabilidade de clientes sobre um produto ou serviço no mercado. 7


A empresa é formada atualmente por graduandos dos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Economia e Relações Internacionais. Esta pluralidade de cursos permite a existência de opiniões de várias áreas, o que propicia uma visão ampla do mercado. O processo seletivo da Ação Jr, acontece duas vezes ao ano, no início de cada semestre. Os interessados passam por um

Membros

processo de seleção, que conta com todo o apoio de assessores de psicologia.

Após o processo, os futuros membros passam por um período trainee, com duração de um semestre. Durante este, os trainees passam por diversas ambientações e treinamentos que visam preparalos para o seu futuro na empresa. Neste mesmo tempo eles são avaliados através de projetos que despertem suas competências. Como membro efetivo, os graduandos podem atuar tanto na área de consultorias, quanto na gestão da empresa. Durante todo o ano diversos treinamentos são organizados e fornecidos aos membros para que estes se capacitem cada vez mais e estejam sempre prontos para os desafios do mercado.

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Algumas Metas Atingidas em 2011 -

|Consultorias finalizadas – 14 Consultorias realizadas durante o tático de 2011. |Consultorias Documentadas – 100%

Metas 2011

Documentação de todo o processo de todas as consultorias.

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|Cogestão – 100% Repasse de conhecimento através dos membros. |Projetos Socioambientais – 6 Projetos Focados na sociedade. |*QUAC Consultorias CORE Finalizadas – 95% Satisfação com as consultorias CORE finalizadas.

*QUAC é o questionário de avaliação do cliente, mede a sua satisfação. A Ação aplica em todas as suas consultorias desde a proposta até o pós venda.


Visita aos asilos Pensando em levar o sentimento de solidariedade familiar para aqueles que não possuem seus entes queridos sempre próximos, a Ação Júnior realiza visitas em asilos. Nestes dias, os membros da AJ tornam-se amigos de conversa, contadores de histórias, músicos e até mágicos,

Socioambiental

para alegrar mais o dia destes que muito já contribuíram no passado.

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Oficina do brinquedo É uma iniciativa da Comunidade Luterana da Trindade, que tem como objetivo restaurar brinquedos usados e doá-los para crianças carentes. A Ação Júnior mobilizou seus membros para que os mesmos atuassem como voluntários na oficina,

Socioambiental

auxiliando

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na

restauração

e

contribuindo

para

momentos de lazer propiciados por estes brinquedos.

Campanha do Agasalho A campanha do agasalho é uma iniciativa da Ação Júnior em parceria com outras empresas Juniores, com o objetivo recolher o maior número possível de agasalhos para aquecer o inverno de mais pessoas.


3.1|Terceiro Amigo do Córrego Grande Plantio Parque Ecológico O Parque é um ambiente de tranquilidade, onde o verde esquece o cinzento da cidade. Através do plantio de mudas de árvores, a empresa realiza seu ato para além de contribuir com a natureza, também instigar seus membros a

Socioambiental

preservação, não apenas deste lugar, mas também

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de toda e qualquer árvore ou floresta.

Júnior Achievement "A Vida é um Caminho, não um Destino e Você é o Arquiteto do seu Caminho" Esta é a filosofia da Junior Achievement, que acredita na capacidade e potencialidade do ser humano e incentiva os jovens a adotar responsabilidade, perseverança e confiança em si próprios. A Ação Jr. em parceria com a Jr. Achievement possibilita aos seus membros, a oportunidade de dar aulas em escolas públicas e despertar nos jovens o espírito empreendedor facilitando sua entrada no mercado de trabalho.


O Terceiro Amigo visa prestar consultorias sociais gratuitas (dentro do

Terceiro Amigo

portfolio da Ação Jr.) para diversas

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Organizações do Terceiro Setor da

São objetivos do programa:

grande Florianópolis. É um programa

• Contribuir para o desenvolvimento

que desenvolve a interação entre as

autossustentável

empresas

das organizações do Terceiro Setor por

privadas

comprometimento

que social

tenham e

que

e

profissionalização

meio de parcerias entre a Ação Júnior e

desejam ser parceiras do Programa

empresas privadas;

Terceiro Amigo, juntamente com as

Organizações do Terceiro Setor que

empresas privadas conscientes de sua

demandam

responsabilidade

soluções

questões administrativas.

para

suas

Trabalhar

em

conjunto

social,

para

com a

sensibilização das demais; • Disponibilizar os serviços prestados pela Ação Júnior ao maior número de organizações do Terceiro Setor; • Ampliar o grau de consciência dos acadêmicos

em

relação

organizações do Terceiro Setor.

às


Shopping Trindade - Rua Lauro Linhares, 2123. Torre A - Sala 302 - Florianópolis/SC (48) 3025-4150 Centro Sócio Econômico - Universidade Federal de Santa Catarina Campus Professor João David Ferreira Lima - Bloco A - 3° Andar Universidade Federal de Santa Catarina (48) 3721-6650

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www.acaojr.com.br

Balanço Social Ação Júnior 2011  

Informativo sobre as atividades da empresa neste último ano.

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