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La fiabilitĂŠ des TIC commence par le choix du partenaire.


Les administrations publiques et les moyennes entreprises apprécient la fiabilité d’Abraxas en tant que partenaire informatique doté d’une grande expérience. www.abraxas.ch/fr L’informatique dédiée aux administrations publiques et aux moyennes entreprises Abraxas Informatique SA est un fournisseur de prestations informatiques suisse expérimenté qui dispose d’une vaste gamme de services dédiés aux administrations publiques et aux moyennes entreprises.

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Abraxas Informatique SA est une PME de services informatiques qui compte plus de 400 collaboratrices et collaborateurs. Nous sommes un acteur expérimenté dans le domaine des in-frastructures informatiques et des services d’outsourcing ainsi que du développement de logiciels. Abraxas est présente sur l’ensemble de la Suisse avec des sites à Saint-Gall, à Zurich, à Winterthour, à Frauenfeld et à Préverenges. Après avoir élargi son portefeuille à destination des clients du secteur public et s’être positionnée avec succès dans le domaine du développement et de l’exploitation d’applications, Abraxas s’engage depuis plusieurs années avec succès dans de nouveaux segments de clientèle: les marchés nouvellement acquis dans le secteur privé montrent que les clients de toutes les branches d’activité savent apprécier l’expérience, le savoirfaire et la fiabilité d’Abraxas et de ses collaboratrices et collaborateurs. Ils font confiance à sa compétence technologique, à sa proximité avec le client ainsi qu’à sa volonté affichée de conserver les données en Suisse.

Nous sommes une jeune entreprise dont l’histoire remonte aux débuts de l’informatique: il y a presque un demisiècle, l’ère de l’informatique débutait dans les cantons de Saint-Gall (1971) et de Zurich (1967) avec la création d’une part de l’Office de traitement des données et de l’organisation (AFI) et d’autre part du Service de traitement des données (AID). Les deux cantons jugeaient souhaitable d’externaliser leurs prestations informatiques. Leurs services ne pouvant pas atteindre de façon individuelle la taille concurrentielle critique, ils décidèrent de coopérer. La société Abraxas Informatique SA fut ainsi créée le 24 septembre 1998. En 1999, la nouvelle entreprise prenait en charge l’ensemble des tâches de l’office informatique du canton de Saint-Gall (AFI) et, un an plus tard, elle absorbait les services informatiques du canton de Zurich.

✱ «Nous sommes le partenaire idéal pour les institutions d’ordre publiques et privées qui privilégient la constance, la sécurité et la qualité suisse.» Félix Mauron, PDG, travaille pour Abraxas depuis déjà plus de 13 ans. En privé, il se passionne pour la musique. 3


Innovation.

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✱ Une politique fiscale durable peut générer une atmosphère favorable à la création d’entreprises. Pour que le versement des impôts soit chose aisée pour les contribuables, l’administration fiscale de Saint-Gall fait confiance aux solutions fiscales innovantes d’Abraxas. 5


Nos conseillers, développeurs et architectes conçoivent et construisent des solutions informatiques innovantes. www.abraxas.ch/fr/innovation Des logiciels et services innovants Nos spécialistes suivent les tendances actuelles et utilisent les nouvelles technologies. Nos clients profitent ainsi de solutions informatiques innovantes telles que la plate-forme d’intégration ECM.ip.

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La réussite d’un projet informatique repose toujours sur l’alliance idéale entre la représentation des processus administratifs et l’utilisation des meilleures technologies. Une fois que les processus concernés ont été définis et analysés, il est possible de les automatiser au moyen de systèmes et d’applications. Pour y parvenir, Abraxas assiste ses clients dans l’analyse et la structuration des critères de décision. Sur la base de ces décisions, nos conseillers conçoivent des solutions informatiques durables et pratiques pour l’interconnection interne et externe des organisations. Ils assistent le client dans la standardisation et l’optimisation durables de ses processus. Cette approche améliore l’interconnections des infrastructures informatiques, élimine les ruptures dans les processus et accroît l’efficacité du travail. Grâce à la combinaison d’une connaissance sectorielle et d’un savoir-faire technologique, nos ingénieurs développent et assurent la maintenance des solutions logicielles spécifiques aux différents secteurs, dont la qualité est reconnue et appréciée dans l’administration judiciaire, les transports, l’éducation et la santé ou dans les administrations fiscales. Les spécialistes d’Abraxas conçoivent des solutions globales et des composants sur la base des technologies

actuelles et développent des logiciels sur mesure pour répondre aux besoins des clients. Ils prennent en compte les tendances du métier et des technologies ainsi que leur implication sur les modes de travail des clients et les exigences envers la solution. Abraxas couvre l’ensemble des disciplines du génie logiciel moderne, répondant aux exigences élevées des utilisateurs qui souhaitent des applications métiers ouvertes, performantes et adaptées à la pratique: du Consulting and Requirements Engineering à la gestion de produits et l’assurance qualité en passant par l’architecture et le développement de logiciels. Le résultat: des produits efficaces pour répondre aux défis du quotidien et prenant en compte les exigences opérationnelles et organisationnelles de nos clients.

✱ «Développer des logiciels innovants est un art en soi. Il faut être capable de se mettre à la place des utilisatrices et des utilisateurs pour y parvenir.» René Brühlmann, responsable Requirements Engineering d’Abraxas Juris, apprécie le cadre stimulant que constitue la scène culturelle de Suisse orientale. 7


Efficacité.

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✱ Numéro un des prestataires de services suisse dans le bâtiment, Implenia recherche l’efficacité non seulement sur les chantiers. C’est pourquoi l’entreprise a externalisé son infrastructure informatique auprès d’Abraxas. 9


Abraxas fournit des prestations d’externalisation efficaces qui ne craignent pas la comparaison.

www.abraxas.ch/fr/references

Des clients satisfaits sont notre capital Moyennes entreprises et administrations publiques font confiance à nos prestations. Implenia a ainsi déjà recommandé Abraxas.

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L’externalisation en informatique consiste à confier l’exploitation de l’ensemble de l’infrastructure informatique ou de certains processus à un prestataire spécialisé. L’objectif principal est de réduire les coûts, de recentrer les ressources internes sur le cœur de métier et, idéalement, de renforcer la sécurité et la qualité des prestations concernées grâce à une offre spécialisée. Une stratégie informatique claire doit pour cela être développée sur la base des objectifs de l’entreprise et prenant en compte les processus administratifs de l’organisation. En règle générale, la représentation informatique des processus de travail dans des organisations n’est pas un processus dynamique, mais reproduit l’état du système au moment de sa mise en œuvre. Les organisations travaillent alors avec des infrastructures informatiques dont l’évolution historique n’est pas forcément adaptée à la situation actuelle. La décision d’externaliser certains processus ou des infrastructures complètes à des prestataires externes est une bonne occasion de remettre à plat les processus de travail existants et d’apporter les adaptations nécessaires aux systèmes.

Si le déménagement ou l’externalisation d’un centre de calcul est une chance d’optimiser les bénéfices d’un investissement informatique, il/elle comporte également des risques. Des pertes de données ou des interruptions d’activité sont possibles et peuvent mettre sérieusement en danger une organisation. Il est donc important de planifier cette décision avec soin. Cela signifie faire le relevé précis du matériel et des logiciels utilisés ainsi que l’analyse des risques pour l’activité découlant de l’externalisation et établir un plan de migration à partir de ces données. Abraxas aide ses clients à développer et à mettre en œuvre les stratégies adaptées à leur organisation ainsi qu’à préparer leur infrastructure à leurs besoins futurs. Bref, nous vous aidons à concentrer vos ressources sur votre cœur de métier et à augmenter votre efficacité.

✱ «Dans l’externalisation informatique, comme sur un chantier, les calculs doivent être précis et le travail efficace. C’est le seul moyen pour nous de garantir à nos clients le bénéfice optimal de leur investissement.» Pascal Thurnherr, responsable Solution Engineering d’Abraxas, est un passionné de sport. 11


Sécurité.

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✱ La police cantonale de Zurich assure la sécurité des citoyennes et citoyens dans l’ensemble du canton. Abraxas garantit le fonctionnement fiable de l’infrastructure informatique nécessaire ainsi que la sauvegarde sécurisée des données sensibles. 13


Nos clients apprécient la conservation sécurisée des données en Suisse. www.abraxas.ch/fr/securite Une sécurité certifiée Abraxas Informatique SA est certifiée pour la gestion de la qualité et de la sécurité (ISO 9001 et 27001) ainsi que pour la gestion des services (ISO 20000).

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La confiance est la condition sine qua non qui préside au succès de toute activité économique. Nos clients font confiance à nos caractéristiques de société de services suisse: l’innovation, le souci de la qualité, le sérieux, la stabilité et l’efficacité sont la base de relations commerciales durables. Grâce à cette promesse, Abraxas est depuis de nombreuses années un partenaire fiable avec lequel les clients travaillent sur un pied d’égalité. Protection des données, sérieux, efficacité et stabilité sont particulièrement importants dans les domaines d’activité de nos clients. Notre portefeuille rassemble des organismes de première intervention tels que les corps de police, des organes de justice, des administrations fiscales, des organismes de santé et de sécurité sociale. Ils apprécient notre compétence

technologique, la proximité avec le client ainsi que la volonté affichée de stocker les données en Suisse. Abraxas possède pour cela des centres de calcul redondants à Saint-Gall et Zurich. La sécurité et la qualité de nos prestations font l’objet d’audits réguliers par des instances indépendantes: Abraxas est certifiée en gestion de la qualité (ISO 9001) depuis 2004 et en gestion de la sécurité (ISO 27001) depuis 2009. Les deux certificats ont été confirmés sans réserve en 2012 dans le cadre d’un audit de recertification. De plus, l’entreprise est certifiée en gestion des services informatiques (ISO 20000).

✱ «Quand je reviens de vacances, je vois au contrôle des passeports de l’aéroport de Zurich l’étiquette d’inventaire d’Abraxas collée sur l’écran du fonctionnaire de service. Je suis fier qu’Abraxas apporte sa modeste contribution à la sécurité de la Suisse.» Andres Wohler, architecte solutions de la division Polices, est un passionné de Vespa et un grand voyageur, ce qui lui permet d’apprécier tout particulièrement les avantages de la Suisse.

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FiabilitĂŠ.

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✱ Les Chemins de fer rhétiques transportent chaque jour sans faillir des milliers d’habitants et habitantes des Grisons vers leur lieu de travail. Abraxas les soutient dans la mise en œuvre réussie de leurs projets informatiques. 17


Nos collaboratrices et collaborateurs s’engagent pour la réalisation fiable de vos projets.

www.abraxas.ch/fr/jobs Travailler chez Abraxas Nous offrons des emplois attrayants à des spécialistes ambitieux. La formation professionnelle et l’encouragement de la relève nous tiennent à cœur.

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La confiance, la responsabilité et le goût de la performance, bref, le sérieux, jouent un rôle important dans le secteur des services où les relations humaines sont un élément clé. Abraxas fait confiance à des collaboratrices et collaborateurs capables de réagir avec souplesse aux souhaits des clients et leur accorde en conséquence la liberté nécessaire. Une atmosphère de travail professionnelle, un développement ciblé des collaborateurs, mais également des hiérarchies plates donnent aux collaboratrices et aux collaborateurs d’Abraxas une grande latitude pour développer leurs talents individuels. Dans le même temps, ils profitent de la proximité avec les collègues d’autres départements et de la collaboration interdisciplinaire. Les succès obtenus à ce jour ont montré qu’Abraxas est remarquablement positionnée, aussi bien en termes de produits que de compétence de ses collaborateurs. La volonté de conquérir de nouveaux marchés et de développer des technologies innovantes est la recette de notre succès pour l’avenir.

fournir d’excellentes conditions d’entrée dans la vie active. Abraxas forme des apprentis en informatique dans les domaines de la technique des systèmes et du développement d’applications sur les sites de Saint-Gall et de Zurich. Des formations commerciales et des stages sont aussi proposés en collaboration avec nos partenaires. Le taux d’embauche élevé à l’issue de la formation montre que ces efforts sont payants et qu’Abraxas est considérée par les apprentis comme un employeur attractif. Nous considérons la formation des jeunes et leur intégration dans le monde du travail non seulement comme indispensable pour couvrir nos propres besoins en personnel qualifié et fiable, mais également comme une mission sociale et sociétale. Former des jeunes, c’est renforcer l’économie suisse et assurer la stabilité sociale. En plus de la formation des jeunes, Abraxas s’engage dans les instances fédératives et régionales pour promouvoir l’attractivité des formations en informatique.

Miser sur l’avenir exige de savoir anticiper. Abraxas mise donc sur l’apprentissage par conviction. Notre objectif est de donner aux apprentis d’Abraxas une formation de base solide et de qualité ainsi qu’un encadrement professionnel optimal pour faire d’eux des collaborateurs au-dessus de la moyenne et leur

✱ «Durant mes loisirs ou pendant mon travail, je fais confiance à la fiabilité et à la ponctualité des chemins de fer. Nos clients ont les mêmes attentes. Pour y répondre, nous avons besoin de collaboratrices et collaborateurs bien formés et motivés.» Josef Zeller, responsable de la division Suisse orientale, parcourt la Suisse, ce paradis des randonneurs, de préférence en train. 19


Confiance.

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✱ La confiance dans la justice est le fondement de l’État de droit. Les tribunaux du canton de Neuchâtel font confiance à la solution métier JURIS d’Abraxas pour traiter les cas qui leur sont confiés. 21


Abraxas est une entreprise digne de confiance dont les fondations sont solidement ancrées en Suisse.

www.abraxas.ch/fr/confiance Solidement enracinée en Suisse Abraxas est une entreprise suisse détenue par les cantons de Saint-Gall et de Zurich. De nombreux clients et partenaires nous accompagnent depuis notre fondation.

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La confiance repose sur une communication transparente, une bonne dose d’intuition et des faits concrets. Abraxas Informatique SA est une entreprise économiquement solide, présente avec succès sur le marché informatique suisse depuis sa fondation en 1998. Avec les cantons de Saint-Gall et de Zurich, Abraxas possède des actionnaires qui planifient de manière durable et poursuivent des objectifs à long terme. Ceci se traduit notamment par des relations clients de longue durée, animées par un esprit de partenariat. Abraxas est une entreprise prête à assumer ses responsabilités. Nous en avons fait la preuve à de maintes reprises en qualité d’entreprise générale lors de la réalisation de projets informatiques complexes. Nos collaboratrices et collaborateurs disposent d’une expérience considérable accumulée au cours de nombreux projets réalisés avec succès. Notre règle d’or est la suivante: autant nous nous reposons sur les engagements

de nos clients et partenaires, autant nous respectons les promesses que nous leur avons faites. Une communication ouverte est primordiale, surtout quand les choses ne se déroulent pas comme prévu. Grâce à sa structure de moyenne entreprise, Abraxas propose à chaque client un interlocuteur personnel pour discuter d’égal à égal. La confiance, c’est bien mais la transparence, c’est mieux. En tant que prestataire informatique suisse employant des collaborateurs aux racines helvétiques, nous recherchons des relations équitables et de long terme avec nos clients. Abraxas peut vous garantir la conservation de vos données en Suisse conformément aux directives fédérales sur la protection des données. Grâce à notre proximité géographique et personnelle, nos clients peuvent venir à tout moment vérifier le respect des prestations de service convenues.

✱ «La confiance est un élément central dans la réalisation de projets informatiques. Nous discutons d’égal à égal avec nos clients et nous sommes présents pour eux dans toute la Suisse.» Laurence Burri, responsable du projet Abraxas Juris, se réjouit de voir le bon accueil réservé à Abraxas et à ses prestations en Suisse romande.

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Proximité.

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✱ Le Service des automobiles du canton du Tessin a choisi l’application métier CARI d’Abraxas. Les Tessinois sont en bonne compagnie. Seize cantons et la Principauté de Liechtenstein administrent environ 2,6 millions de véhicules par le biais de CARI. 25


Son profil de moyenne entreprise et cinq sites dans l’ensemble de la Suisse font d’Abraxas le partenaire informatique proche de chez vous.

www.abraxas.ch/fr/sites Le partenaire informatique proche de chez vous Présente sur cinq sites à Saint-Gall, Zurich, Winterthour, Frauenfeld et Préverenges, Abraxas est une moyenne entreprise typique pour la Suisse.

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Siège social Saint-Gall Abraxas Informatique SA Rosenbergstrasse 30 9001 Saint-Gall Téléphone: 058 660 00 00 Télécopie: 058 660 00 09 abraxas.ch info@abraxas.ch @abraxas_ch XING LinkedIn Facebook YouTube

Site de Frauenfeld Abraxas Informatique SA Walzmühlestrasse 50 8500 Frauenfeld Téléphone: 058 660 43 00

Site de Préverenges networkers interactive sa Route d’Yverdon 4 1028 Préverenges Téléphone: 0848 822 828

Site de Zurich Abraxas Informatique SA Waltersbachstrasse 5 8006 Zürich Téléphone: 058 660 00 00

Site de Winterthour Abraxas Juris SA Wartstrasse 12 8400 Winthertour Téléphone: 058 660 13 13

✱ «CARI est, comme toutes nos applications métiers et nos services, mis en œuvre dans l’ensemble de la Suisse. Abraxas n’est pas une entreprise de Suisse orientale, mais une entreprise d’envergure nationale.» Markus Summermatter, gérant de networkers interactive sa, voyage dans toute la Suisse pour son travail. Ses loisirs, il préfère les passer sur son bateau sur le lac Léman.»

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VoilĂ  pourquoi nos clients sont nos clients.


Abraxas, portrait d'entreprise 2013 FR