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SVA

01

Medios de descarga Son los canales que se emplean para “bajar” y/o comprar un SVA. Hay siete posibilidades, el usuario podrá utilizar una o más de acuerdo a las características del servicio: Micrositio para descargar las aplicaciones de Telcel para dispositivos con Sistema Operativo Android, BlackBerry, iOS y Windows Phone. El usuario encontrará: Descripción de la aplicación Datos generales de la aplicación Aspectos técnicos Capturas de pantalla Preguntas frecuentes Ligas de descarga para el Sistema Operativo Para mayor información consulta www.telcel.com/apps Descarga las aplicaciones desde tu Telcel o computadora Portal Móvil (WAP) Portal Ideas Libre (WAP)

Es un portal Móvil, donde los usuarios Prepago y Mixtos sin saldo tienen acceso a descargas, servicios e información sin costo.

Web

Página de Internet donde se encuentran todos los Servicios de Valor Agregado: www.ideastelcel.com

SMS

Compra de servicios por medio de claves en mensajes de texto (SMS).

Aplicaciones Precargadas SIM Browsing

Tarifas incluyen IVA.

Portal precargado en el celular (Portal Móvil Telcel).

Son los accesos directos de los servicios que se ubican en el menú principal del equipo. Servicios que se compran desde la SIM Card, sin necesidad de conectarse a Internet.


02

SVA

Transfer

Medio de descarga

Es el servicio que te permite realizar pagos móviles, transferencias de dinero y consultas en tiempo real, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde tu celular a través de mensajes de texto (SMS).

(Activación)

Exclusivo Telcel

También puedes realizar recargas de Tiempo Aire, depósitos y retiros de efectivo en cajeros automáticos sin necesidad de tarjeta.

2 Beneficios

2 ¿A quién ofrecer el servicio? Transfer es para todos, donde quiera que estés.

Realiza transacciones

Sólo envía un SMS

A cualquier hora del día

Desde tu Telcel

2 ¿Cómo se obtiene? 2 ¿Cuánto cuesta? El servicio se activa marcando *4040 desde tu Telcel

2 Bancos participantes: www.transferbanamex.com www.transferinbursa.com

Actividad Llamada al *4040 Tarifa

Mensaje por movimiento al 4040

$0.88

$1*

Para mayor información:

www.telcel.com/transfer

*Incluye IVA - IEPS | Aplican comisiones bancarias

2 Consideraciones Se recibirán alertas de los movimientos y transacciones realizados por medio de SMS y USSD. (Servicio disponible para equipos que soporten USSD/SMS)

En caso de robo o extravío del celular, el dinero permanece en la cuenta del usuario y no puede ser retirado, ya que se requiere ingresar un NIP.

El usuario tiene el control de todos los movimientos de dinero y consultas, ya que éstas se realizan ingresando correctamente el NIP que sólo el usuario conoce. Desde cajeros automáticos puede retirar efectivo sin necesidad de tarjeta.

Desde sucursales bancarias puede activar Transfer, depositar y retirar efectivo.

Aplican tarifas vigentes de Roaming Internacional.

La app Transfer está disponible para teléfonos con Sistema Operativo Android, BlackBerry e iOS 2.0

El Tiempo Aire es independiente del dinero de la cuenta Transfer. Número de Atención a Clientes: *4040 desde tu Telcel. Tarifas incluyen IVA.

Uso exclusivo de la Fuerza de Ventas Telcel R9. Sujeta a cambios sin previo aviso. | Versión 2.0 | 2013


03

SVA

ideasmusik

Medio de descarga

Es la tienda de música en línea más grande de Latinoamérica, donde podrás escuchar y/o descargar millones de canciones desde tu teléfono o computadora.

WAP Web

Hay planes sólo para escuchar, sólo para descargar o un combo con el que es posible escuchar y descargar música.

Compra desde una canción, hasta un plan semanal o mensual para escuchar música ilimitadamente y descargar canciones.

Con la funcionalidad “Radio ideasmusik” podrás escuchar canciones de manera continua de artistas similares.

2 ¿Cómo se obtiene? 2 ¿Cuánto cuesta? Por canción

WAP y web

De Catálogo $12

Por Plan

Quiero Escuchar y Descargar

Semanal

Escuchar ilimitado* + 5 canciones

Lanzamientos $15

Quiero Escuchar

Escuchar ilimitado*

$80 Mensual

Descarga la aplicación en

$40

Escuchar ilimitado* + 25 canciones

Escuchar ilimitado*

$150

$75

Escuchar ilimitado* y descargar por sólo $6 la canción

*Escuchar ilimitado en la computadora o smartphone por medio de WiFi

Premium $18

Quiero Descargar

5

canciones

$40

20

canciones

$90 Sólo $4.50 la canción

2 ¿A quién ofrecer el servicio? A cualquier persona, usuario o no de Telcel, que desea disfrutar los beneficios de ideasmusik, ya que le permite escuchar y/o descargar música de sus artistas favoritos y crear su propio playlist para escuchar ilimitadamente sus canciones a través de WAP y web.

2 Consideraciones Las canciones no son acumulables, se deben utilizar las descargas disponibles antes de la fecha de renovación del Plan.

Con una cuenta de correo puedes registrarte a ideasmusik.

Los Planes se renuevan automáticamente.

La aplicación ya está disponible en las tiendas de los Sistemas Operativos Android, BlackBerry, iOS y Windows Phone.

La redescarga en WAP puede hacerse hasta cuatro veces. Si se realiza desde una PC solamente una vez.

Múltiples formas de pago.

Tarifas incluyen IVA.


04

SVA

ideas idiomas

Medio de descarga

Servicio para usuarios Telcel que, a través de una suscripción semanal autorenovable, permite la enseñanza del idioma inglés por medio de diferentes interfaces.

2 ¿Cómo se obtiene? WAP

Puedes activar el servicio a través de:

Web SMS

WAP Web SMS

2 ¿A quién ofrecer el servicio? Cualquier usuario Telcel de Prepago y Pospago que desee mejorar o aprender el idioma inglés de manera rápida, fácil, en cualquier momento y al mejor precio.

(Idiomas al 36036)

2 ¿Cuánto cuesta? Curso

Incluye

Tarifa

SMS

SMS con tips, lecciones de vocabulario y cuestionarios

$15

WAP

SMS con tips, lecciones de vocabulario y gramaticales disponibles en: http://m.ideasidiomas.telcel.com

$20

Online

Acceso al curso online las 24 horas del día, los 7 días de la semana con herramientas interactivas para pronunciación, gramática, vocabulario y redacción

$30

Online Semi Intensivo

Acceso al curso online las 24 horas del día, los 7 días de la semana con herramientas interactivas para pronunciación, gramática, vocabulario y redacción, más una hora de clase de conversación a la semana

$50

Online Intensivo

Acceso al curso online las 24 horas del día, los 7 días de la semana con herramientas interactivas para pronunciación, gramática, vocabulario y redacción, más dos horas de clase de conversación a la semana

$70

2 Consideraciones Al suscribirte a cualquier curso recibes una semana gratis de prueba. Una vez cumplida la semana comenzará tu periodo de suscripción autorenovable con costo. Tarifas incluyen IVA.

Los SMS que envíes al 36036 tienen una tarifa de $0.88

Los usuarios de Prepago deben contar con un saldo mínimo de $10 para utilizar el sitio WAP.

Aplican tarifas vigentes de Roaming Internacional.

Uso exclusivo de la Fuerza de Ventas Telcel R9. Sujeta a cambios sin previo aviso. | Versión 2.0 | 2013


SVA

Plugger

05

Medio de descarga

La Red Social a través de la cual podrás compartir tus fotos, imágenes, videos y actualizaciones de estado, mismos que automáticamente se publicarán en Facebook, Twitter, YouTube y Picasa.

WAP Web SMS

SIM Aplicaciones Browsing Precargadas

¡La consulta de Plugger desde WAP no tiene costo!

Es decir, podrás hacer todas las actualizaciones de tus Redes Sociales desde una sola ubicación: ¡Plugger!

2 ¿Cómo se obtiene? 1

Si eres nuevo en Plugger, deberás crear tu cuenta. Ingresa al Portal ideas WAP a la sección de Comunicación>Plugger Desde: www.ideastelcel.com Sigue la ruta: Aprovecha>Comunidades>Plugger

2

Llena los campos con el nombre que deseas utilizar para Plugger.

2 ¿Cuánto cuesta? Medio

Tarifa

SMS

MMS

$0.88

$2.08

Marcación 9798

3

Acepta los términos y condiciones de uso y ¡listo! tu cuenta quedará creada.

2 ¿A quién ofrecer el servicio? WAP Tráfico, GPRS KB Cobro a granel al actualizar o cargar archivos. O bien, se incluye en el Plan o Paquete de Internet Telcel.

Web

mx.plugger.com

A jóvenes, estudiantes y empleados que les gusta comunicarse a través de sus Redes Sociales.

Sin costo

2 Consideraciones

Tarifas incluyen IVA.

Si el cliente cambia de usuario y/o contraseña en una Red Social que había sincronizado, deberá desconectarla y conectarla con los nuevos datos.

El equipo celular debe contar con SMS, MMS y navegación vía Portal Móvil (WAP).

Servicio compatible con tarjeta SIM a partir de la versión 5.0

Los usuarios de Prepago deberán contar con un saldo mínimo de $20 para utilizar el sitio WAP.


06

SVA

ideas sync

Medio de descarga

Es un servicio que permite al usuario almacenar, respaldar, sincronizar, recuperar y compartir archivos en la nube, entre diferentes dispositivos.

WAP Web SMS

Exclusivo Telcel

2 ¿Cómo se obtiene? Descarga la aplicación en

Para utilizar ideas sync es necesario activar el servicio. Puedes hacerlo a través de estos medios:

WAP

Web

SMS (ALTA al 6883)

2 ¿Cuánto cuesta? Concepto

Espacio de almacenamiento Tarifa

ideas sync 5 (Básico)

ideas sync 10

ideas sync 30

ideas sync 60

ideas sync 100

5 GB + 1 GB

10 GB

30 GB

60 GB

100 GB

Gratis

$29

$49

$99

$159

30 días de prueba gratis

2 ¿A quién ofrecer el servicio? A usuarios que necesiten resguardar y transportar su información, para que esté disponible en el momento que la requieran.

2 Consideraciones Los paquetes son mensuales y autorenovables.

Los usuarios de Prepago deberán contar con un saldo mínimo de $10 para utilizar el sitio WAP.

Las tarifas se cobran sólo por almacenamiento y sincronización.

En caso de reactivar el servicio dentro de la vigencia de la suscripción (30 días), ésta no tendrá costo.

En caso de cancelar el servicio, tendrás 30 días para recuperar la información (recibirás un SMS de notificación). Desde WAP no es posible almacenar información. Aplicación compatible para el Sistema Operativo Android 2.2 ó superior. Tarifas incluyen IVA.

El paquete básico incluye 5 GB de espacio de almacenamiento en la nube y el suscriptor podrá obtener 250 MB adicionales por cada amigo que invite al servicio y lo active (el límite de invitaciones es de cuatro) hasta lograr un máximo de 6 GB. Aplican tarifas de navegación vigentes de Roaming Internacional.

Uso exclusivo de la Fuerza de Ventas Telcel R9. Sujeta a cambios sin previo aviso. | Versión 2.0 | 2013


07

SVA

zona ideas

Medio de descarga

Es un portal móvil que permite navegar en sitios predeterminados a través del pago de una suscripción semanal o mensual recurrente que incluye una cantidad definida de MB.

2 ¿Cómo se obtiene?

1 SMS

2 WAP

WAP SMS

Exclusivo Telcel

2 ¿Cuánto cuesta?

Envía un SMS con la palabra ALTA, zona o zona ideas a la marcación 7070

Plan MB incluidos

Recibirás un SMS con un link para ingresar al portal de zona ideas

Tarifa

Suscripción semanal

Suscripción mensual

30

180

$15

$50

Desde el navegador, ingresa a: http://zonaideas.telcel.com

2 ¿A quién ofrecer el servicio? A usuarios que les gusta navegar en diversos sitios de Internet, ya que con este servicio podrán hacerlo desde un mismo lugar, sin necesidad de abrir diferentes páginas.

2 Consideraciones

Tarifas incluyen IVA.

La navegación fuera de los sitios de zona ideas se cobrará con la tarifa vigente de datos.

Si utilizas el servicio en el extranjero aplicarán tarifas vigentes de Roaming Internacional.

Al suscribirte recibes tu primer periodo gratis, ya sea por los días o los MB que incluya tu suscripción.

Compatible con los Sistemas Operativos Android, BlackBerry e iOS.

Las suscripciones tienen renovación automática.

Si cancelas el servicio y vuelves a suscribirte, no se otorgará el periodo gratuito.


08

SVA

ContesTone

Medio de descarga

Es un servicio que te permite sustituir el tradicional “beep” de espera que escuchan los que te llaman, por un tono divertido y original.

Web

SMS

Llamando Xpress al *728 Copy *20

2 ¿Cómo se obtiene?

SMS

Web www.ideastelcel.com/aprovecha/ servicios de voz Ingresa tu número celular y contraseña y da clic para activar el servicio.

Envía un SMS con la palabra ALTA a la marcación 728.

Llamada al *728 Escucha las categorías, escoge el contenido y sigue las instrucciones para adquirirlo.

Elige la categoría y selecciona el icono “comprar”.

2 ¿Cuánto cuesta?

Xpress Copy *20 Compra el tono que escuches mientras llamas a otro usuario marcando *20, antes de que te respondan o te mande a buzón.

2 ¿A quién ofrecer el servicio?

Actividad

Activación

Cuota semanal

Contenidos

Tarifa

$25.97

$2

$10

A usuarios que les guste hacer de la espera algo divertido.

2 Consideraciones

Tarifas incluyen IVA.

La activación es por tiempo indefinido mientras se cumpla con la cuota mensual.

Se puede adquirir más de un contenido y asignarlo a una persona o a grupos.

Al activar el servicio tendrás un contenido provisional gratis.

Si el usuario cambia su número celular perderá el servicio y los contenidos que haya comprado.

Cada contenido tiene una vigencia de seis meses, al vencimiento se puede renovar o dar de baja.

Si el usuario activa la forma gratuita Xpress Copy, al terminar los siete días se le preguntará si desea continuar el servicio con costo mensual y renovación automática. Uso exclusivo de la Fuerza de Ventas Telcel R9. Sujeta a cambios sin previo aviso. | Versión 2.0 | 2013


SVA

Smart SMS

09

Medio de descarga

Es un servicio que agrega nuevas funcionalidades a los mensajes de texto.

WAP Web SMS

2 Funcionalidades

Exclusivo Telcel

2 ¿Cómo se obtiene? Envía un SMS con la palabra ALTA o ALTA SMART al 6161

Respaldar SMS Enviar respuesta automática

SMS

Desviar SMS

Activación de funcionalidades AYUDA al 3131 Ingresa a: www.ideastelcel.com y sigue la ruta: aprovecha/mensajería

Enviar una copia Filtrar/bloquear contactos de SMS

Web

Activar o desactivar funcionalidades

Escribe tu número y contraseña (Mi Telcel) Ingresa al Portal Móvil de tu Telcel/Smart SMS

Configurar reglas avanzadas

Da clic en “suscríbete aquí”

WAP

2 ¿Cuánto cuesta?

2 ¿A quién ofrecer el servicio?

Actividad

Suscripción

Activación funcionalidades vía SMS

Tarifa

$10.09

$2.02

Costo por el uso de las funcionalidades: Desvío a móvil Auto respuesta Copia enviada a móvil Copia recibida a móvil

A usuarios que requieren mayor funcionalidad en el servicio de SMS.

$0.88

(por SMS enviado)

2 Consideraciones

Por medio de SMS el usuario no podrá activar/desactivar la funcionalidad Respaldo SMS. Tarifas incluyen IVA.

Las funcionalidades que se activen a cuentas de correo electrónico y pertenezcan a @hotmail.com no será posible configurarlas.

La activación del servicio es por única ocasión, sin embargo las funcionalidades se deben dar de alta y baja.


10

SVA

GPS Telcel

Medio de descarga

Es un servicio que permite localizar direcciones, ciudades y carreteras de México desde el celular. WAP

2 Beneficios

Aplicaciones Precargadas

Exclusivo Telcel

Ubicar y agregar puntos de interés.

2 Equipos compatibles

Cambiar la ruta de navegación en tiempo real.

Para conocer los modelos y marcas compatibles ingresa a: www.telcel.com/gps

Buscar direcciones y solicitar una ruta. Tener información de incidentes de tráfico en tiempo real.

2 ¿Cuánto cuesta? GPS Telcel ofrece diversas tarifas para que escojas la que más se adapte a tus necesidades.

Tiempo Tarifa

1 día

7 días

15 días

1 mes

3 meses

6 meses

$35

$60

$80

$140.21

$301.60

$503.34

2 ¿A quién ofrecer el servicio? A usuarios que se desempeñan en empleos de fletes, logística, seguros, mensajería o restaurantes.

A choferes de transporte turístico o privado.

A usuarios que les gusta ahorrar tiempo en traslados y conocer la mejor ruta para llegar a su destino.

Usuarios que viajan constantemente en carretera.

2 Cobertura GPS Telcel tiene cobertura en todo el territorio nacional, en más de 150 mil km de carreteras y en todas las poblaciones de más de 2 mil 500 habitantes. Cobertura en: Estados Unidos y Canadá.

Tarifas incluyen IVA.

2 Consideraciones

Aplican tarifas vigentes de Roaming Internacional.

Actualización automática y gratuita de mapas.

Las suscripciones mensuales y los usuarios nuevos tienen 30 días gratis.

El beneficio de Incidentes de Tráfico sólo está disponible para la Ciudad de México.

Uso exclusivo de la Fuerza de Ventas Telcel R9. Sujeta a cambios sin previo aviso. | Versión 2.0 | 2013


SVA

Joyn

11

Medio de descarga

Es un servicio que te permitirá chatear, compartir archivos, música, fotos y videos en tiempo real.

2 Funcionalidades Chat •1a1 • En grupos

Transferencia • Fotos • Videos • Ubicación • Audio • Información de contacto

2 ¿Cómo se obtiene? Descarga la aplicación en Apps Telcel: www.telcel.com/apps Ingresa tu número Telcel.

2 ¿Cuánto cuesta?

La descarga de la aplicación no tiene costo. Para el uso del servicio: cobro de tráfico por navegación.

Compartir video en llamada de voz

Importación de contactos Joyn

2 ¿A quién ofrecer el servicio? A cualquier usuario que necesite estar en constante comunicación y quiera hacer más divertida y dinámica la interacción con sus contactos.

2 Beneficios

Comparte archivos, incluso en llamadas de voz.

Identifica tus contactos desde tu agenda o desde la aplicación.

Combina varias formas de comunicación: habla, chatea y comparte con una o varias personas a la vez.

Recibe la notificación de entrega de tus mensajes: pendiente, enviado y leído.

2 Consideraciones Compatible para teléfonos con Sistemas Operativos Android 2.2 en adelante y con iOS 3. Tarifas incluyen IVA.

Para un mejor funcionamiento es recomendable tener una tarjeta SD (memoria externa)en el teléfono.

Descarga la aplicación desde App Store o en Google Play.


12

SVA

Notas


Sva agosto 2013