كمخثك ٚأسلخَ كٛي حٌظـخسس ٚحٌظغ٠ٛك حإلٌىظش ٟٔٚرخٌّٕطمش
حٌظـخسس حإلٌىظش١ٔٚش فِ ّٛٔ ٟظضح٠ذ ِ ْٛ١ٍِ 18غظخذَ ٌإلٔظشٔض ف ٟحٌٍّّىش حٌؼشر١ش حٌغؼٛد٠ش رٕٙخ٠ش حٌؼخَ .َ3112 ِ ْٛ١ٍِ 67ؾظشن ف ٟحإلطقخالص حٌّظٕمٍش ف ٟحٌٍّّىش كظ ٝحٌٕقف حألٚي ِٓ ػخَ .َ3112 ٕ٘ٚخن ِ ْٛ١ٍِ 91غظخذَ ٌإلٔظشٔض ف ٟحٌؾشق حألٚعو ٚؽّخي أفش٠م١خ٠ ,زٍغ حإلٔفخق ػٍٝ حٌظـخسس حإلٌىظش١ٔٚش ف ٟحٌّٕطمش ١ٍِ 1.1خس دٚالسِٚ ،غ كٍٛي ػخَ ِٓ ،3117حٌّظٛلغ أْ ٠قً حٌشلُ اٌ١ٍِ 3.3 ٝخس. ِٓ %77حٌّغظخذِ ٓ١ف ٟحٌّٕطمش حٌؼشر١ش ٠غظخذِ ْٛحإلٔظشٔض ٌٍزلغ ػٓ ِٕظـخص ٚخذِخص. ِ ِٓ %22غظٍٙى ٟحٌّٕطمش ٠ؾظش ْٚػٍ ٝحإلٔظشٔض. عظزٍغ ِز١ؼخص ِٛحلغ حٌظـخسس حإلٌىظش١ٔٚش حٌظ ٟطمذَ ِٕظـخص ٚخذِخص ٌٍز١غ كٛحٌ١ٍِ 16 ٟخس دٚالس ػخَ َ3116؟ طزٍغ حٌمّ١ش حإلؿّخٌ١ش ٌمطخع حٌظـضثش غ١ش حإلٌىظش ٟٔٚف ٟحٌؾشق حألٚعو كٛحٌ١ٍِ 536 ٟخس دٚالس ,وخٔض ١ٍِ 2خس دٚالس ػخَ .َ3111 اعظٕخدح اٌ "Google" ٝطٍّه %16فمو ِٓ ؽشوخص حٌؾشق حألٚعو ِٛحلغ ػٍ ٝحإلٔظشٔض، ٕ٘ٚخن فشؿ وز١شس أْ طٕؾت حٌؾشوخص حٌزخل١ش ِٛحلغ ٌٙخ أ٠نخ.
حٌظـخسس حإلٌىظش١ٔٚش ف ٟدٚي حٌخٍ١ؾ ِ ِٓ %22غظخذِ ٟحإلٔظشٔض ف ٟحٌخٍ١ؾ ٠غظخذِ ْٛحإلٔظشٔض ربٔظظخَ ٌؾشحء ِٕظـخص أٌٍ ٚزلغ ػٕٙخِ ،مخسٔش ِغ %15ف ٟؽّخي أفش٠م١خ %13ٚف ٟحٌّؾشق. ر ٓ١وخفش دٚي حٌخٍ١ؾ٠ ،م َٛكٛحٌِ ِٓ %52 ٟغظخذِ ٟحإلٔظشٔض رؼٍّ١ش ؽشحء ػٍ ٝحإلٔظشٔض ػٍ ٝحأللً ِشس ٚحكذس ف ٟحٌؾٙش.
طٍّه دٌٚش حإلِخسحص أػٍٔ ٝغزش ِؾظش ٓ٠ػٍ ٝحإلٔظشٔضِ ،مخسٔش ِغ حٌزٍذحْ حألخش ٜف ٟحٌؾشق حألٚعو ,ك١غ عـًّ ّٔ ٛحٌّز١ؼخص ٌٍظـخسس حإلٌىظش١ٔٚش ػخَ ١ٍِ َ3111خس ٞدٚالس ف ٟدٌٚش حإلِخسحص ،أ ٞر %66 ٓ١اٌِ ِٓ %71 ٝـًّ ِز١ؼخص حٌظـخسس حإلٌىظش١ٔٚش ف ٟدٚي حٌخٍ١ؾ. ٠ظٛلغ أْ ّٕٛ٠لطخع حٌظـخسس حإلٌىظش١ٔٚش ف ٟدٚي حٌخٍ١ؾ ٌظقً ِز١ؼخطٗ اٌ١ٍِ 16 ٝخس دٚالس ِغ كٍٛي ػخَ ,َ3116ك١غ رٍغض ِز١ؼخص حٌظـخسس حإلٌىظش١ٔٚش ف ٟدٚي حٌخٍ١ؾ ػخَ 3111ر2 ٓ١ ١ٍِ 2.6ٚخس دٚالس ِٓٚحٌّظٛلغ أْ طقً اٌ١ٍِ 6 ٝخس دٚالس ِغ ٔٙخ٠ش ػخَ .َ3111 طٍّه حٌٍّّىش حٌؼشر١ش حٌغؼٛد٠ش ػخٔ ٟأوزش عٛق ٌٍظـخسس حإلٌىظش١ٔٚش ف ٟدٚي حٌخٍ١ؾ ،ك١غ ل ّذسص حٌّز١ؼخص رلٛحٌ ْٛ١ٍِ 631 ٟدٚالس. اْ ِ ِٓ %2:غظخذِ ٟحإلٔظشٔض حٌشحؽذ ٓ٠ف ٟحٌٍّّىش حٌؼشر١ش حٌغؼٛد٠ش (أْٛ١ٍِ 2.1 ٞ ؽخـ ٚكٛحٌِ ِٓ %13 ٟـًّ حٌغىخْ)٠ ،ؾظشِٕ ْٚظـخص ٚخذِخص ػٍ ٝحإلٔظشٔض.
و١ف ٕ٠فك حٌّغظخذِ ْٛػٍ ٝحإلٔظشٔض؟ %63اٌ ِٓ %62 ٝحٌز ٓ٠رٍغٛح 37عٕش ٚأوؼش ٠ظغٛل ْٛػٍ ٝحإلٔظشٔض %51ٚ ,فمو ِٓ حٌز ٓ٠رٍغٛح ر 36ٚ 17 ٓ١عٕش ٠ؾظش ْٚػٍ ٝحإلٔظشٔض ,طمً لّ١ش ِؼظُ ِؾظش٠خص ٘زٖ حٌفجش حٌؼّش٠ش ػٓ 111دٚالس ِمخسٔش ِغ حٌفجخص حٌؼّش٠ش حألخش.ٜ طزٍغ ٔغزش ؽشحء حألٌؼخد ػٍ ٝحإلٔظشٔض ٔ ٟ٘ٚ ،%51غزش أػٍ ِٓ ٝأ ٞفجش أخش ٜفِ ٟـخي حٌظغٛق حإلٌىظش ِٓ %98ٚ ،ٟٔٚحٌالػز ُ٘ ٓ١د ْٚحٌـ 36عٕش ِٓ حٌؼّش. ِٓ %23حٌّظغٛل ٓ١ػٍ ٝحإلٔظشٔض ف ٟحٌؼخٌُ حٌؼشر ِٓ ُ٘ ٟحٌٕغخء. اْ هٍزخص حٌؾلٓ حٌٕخطـش ػٓ حٌؾشحء حإلٌىظش ٟٔٚلذ اصدحدص رٕغزش %211ػخَ َ3111أػٍٕظٗ ؽشوش "أسحِىظ" حٌّؼشٚفش.
و١ف ٠ظُ حٌذفغ؟ ٔقف حٌّغظٍٙى ٓ١ف ٟحٌؾشق حألٚعو طمش٠زخ (أٍّ٠ )%58 ٞى ْٛرطخلش دفغ. طظٛفش أوؼش ِٓ :رٛحرخص دفغ اٌىظش١ٔٚش ف ٟحٌؾشق حألٚعو ٚؽّخي أفش٠م١خٌ ،ىٓ حٌؼخثك حٌٛك١ذ حٌز٠ ٞمف فٚ ٟؿٗ حٌؾشحء ػٍ ٝحإلٔظشٔض ٘ ٛػذَ حٌؼمش رزٛحرخص حٌذفغ٘ٚ ،زح ٘ ٛكخي ِٓ %52 ِغظخذِ ٟحإلٔظشٔض ف ٟحٌؼخٌُ حٌؼشر.ٟ %81اٌ ِٓ %91 ٝػٍّ١خص ؽشحء حٌّٕظـخص حٌّلغٛعش ػٍِٛ ٝحلغ حٌظـخسس حإلٌىظش١ٔٚش طظُ ِٓ خالي خذِش حٌذفغ ٔمذح ػٕذ حالعظالَ. خذِش حٌذفغ ٔمذح ػٕذ حالعظالَ مشٚس٠ش فِ ٟقش ك١غ ٍّ٠ه ِٓ %11حٌغىخْ كغخرخ ِقشف١خ، أْ ِٓ %56حٌغىخْ ُ٘ د ْٚحٌـ 19عٕش ٚال ٠ل ّ ػٍّخ ّ ك ٌ ُٙحٌلقٛي ػٍ ٝرطخلخص دفغ%5ٚ ، فمو ِٓ حٌّقشٍّ٠ ٓ١٠ى ْٛرطخلخص علذ ِزخؽشٚ ،ألً ِٓ ٍّ٠ %3ى ْٛرطخلش حثظّخٔ١ش.
حٌظـخسس حإلٌىظش١ٔٚش ػٍ ٝحٌٛٙحطف حٌزو١ش
ِٓ حٌّظٛلغ أْ ٠ظنخػف ِؼذي اعظخذحَ حٌٛٙحطف حٌزو١ش ف ٟحٌٍّّىش حٌؼشر١ش حٌغؼٛد٠ش اٌ%61 ٝ خالي حٌغٕٛحص حألسرؼش حٌّمزٍش. ِ ِٓ %51غظخذِ ٟحٌٛٙحطف حٌزو١ش فِ ٟقش لخِٛح رؼٍّ١ش ؽشحء ػٍٙ١خ. ِٓ %61حٌظغٛق حإلٌىظش ٟٔٚف ٟحٌغؼٛد٠ش ٠ظُ خخسؽ حٌّذْ حٌٙخِشِ ،خ ٠ؾذد ػٍ ٝاِىخٔ١ش طٛعغ حٌظـخسس حإلٌىظش١ٔٚش ػٍ ٝػٍ ٝحٌٛٙحطف حٌزو١ش. لذ طقً لّ١ش حٌظـخسس حإلٌىظش١ٔٚش ػٍ ٝحٌٛٙحطف حٌزو١ش ف ٟحٌؾشق حألٚعو ٚؽّخي أفش٠م١خ اٌٝ ١ٍِ 5.:خس دٚالس ِغ كٍٛي ػخَ .َ3116
حٌّٛمٛع سلُ 3
حٌـّخ٘١ش٠ش حألٌٝٚ ال ؽه رؤْ حإلٔظشٔض ٚاعظخذحِٗ أفزق مشٚسس ,فّخ ٛ٠فشٖ ِٓ ِؼٍِٛخص ٚططز١مخص ػٍّض ػٍٝ طغ ً١ٙحٌىؼ١ش ِٓ أعخٌ١ذ حٌل١خس ٚأػشص رٙخ رؾىً ا٠ـخرٚ ٟؿؼٍظٗ مشٚسس ,فٍ١ظ ٕ٘خن أٞ ٚعٍ١ش طٛفش لخػذس ؿّخ٘١ش٠ش ِؼٍٗ ,وزٌه ِٓ ك١غ حٌىفخءس ٚلٍش حٌظىخٌ١ف ,فزٍغ ػذد ِغظخذِٗ١ ٌؼخَ 3112أوؼش ِٓ ١ٍِ 3,6خس ِغظخذَ ٘ ٚ,زح وٍٗ أد ٜألْ ٠قزق ػخٔ ٟأوزش عٛق رخٌؼخٌُ رلـُ ٠ض٠ذ ػٓ 1,2طش.ْٛ١ٍ٠
اكقخث١خص ػٓ حٌؾزىخص حإلؿظّخػ١ش ٚحإلٔظشٔض ف3115 ٟ طؼظزش وً ِٓ حالٔظشٔض ٚحٌؾزىخص حإلؿظّخػ١ش ٚحٌٛٙحطف حٌزو١ش ِٓ ر ٓ١أُ٘ حألؽ١خء حٌظمٕ١ش حٌظٟ طؾٙذ ططٛسح وز١شح ٚص٠خدس وز١شس ِٓ ك١غ ٔغذ اػظّخد٘خ أ ٚحعظخذحِٙخ ِٓ لزً حٌّغظخذِٓ١ ػٍ ٝحٌقؼ١ذ حٌؼخٌّٚ .ٟػٍ ٝحعخط ٘زح لخِض ِئعغش “ ”We Are Socialربفذحس طمش٠ش ٠غٍو حٌنٛء ػٍ ٝكخٌش اعظخذحَ ٚحٔظؾخس ٘زٖ حألؽ١خء ِغ طمذّٙ٠خ ألسلخَ ٚر١خٔخص خخفش رخٌؼخَ حٌلخٌٚ .ٟلذ ؽًّ حٌظمش٠ش حٌّلخٚس حٌظخٌ١ش: حإلٔظشٔض اسطفغ ػذد ِغظخذِ ٟحإلٔظشٔض ف ٟوً ِٕخهك حٌؼخٌُ رؾىً اؿّخٌ ،ٟك١غ ٠مذس حٌٚ َٛ١ؿٛد ٔلٛ ١ٍِ 3.6خس ِغظخذَ ِ ٛ٘ٚخ ٠مخسد ٔغزش 26رخٌّجش ِٓ عىخْ حٌؼخٌُ. ص٠خدس ػٍ٘ ٝزح ،طزمٔ ٝغذ حٌّغظخذِ ٓ١غ١ش ِٛصػش رخٌظغخ ٞٚر ٓ١أؿضحء حٌؼخٌُ حٌّخظٍفش ،ففٟ حٌٛلض حٌز ٞطىخفق ف ٗ١رؼل حٌّٕخهك ٌٍٛفٛي أٌ ٝغزش حعظخذحَ ِمزٌٛش خقٛفخ ف ٟحفش٠م١خ ٚٚعو ٚؿٕٛد آع١خ ،فبْ ِٕخهك طقً فٙ١خ ٔغذ اعظخذحَ حإلٔظشٔض اٌِ ٝغظ٠ٛخص ل١خع١ش طظخط ٝكخؿض 91رخٌّجش وّخ ٘ ٛحٌلخي ِغ ِٕطمش أِش٠ى١خ حٌؾّخٌ١شٚ .حٌغزذ ٕ٘خ ٠ؼٛد اٌٝ حٌّغخّ٘ش حٌىز١شس حٌظ ٟطلذػٙخ ػٍّ١ش حعظخذحَ حإلٔظشٔض ػزش حٌٛٙحطف حٌزو١ش.
٠ٚزذٚ ٚحملخ ِٓ حٌز١خٔخص أ٠نخ أْ حإلطقخالص حٌّظٕمٍش ( )MobileConnectionsعظٍؼذ دٚسح ٘خِخ ف ٟاكذحع حٌفخسق فٔ ٟغذ اعظخذحَ حإلٔظشٔض رِ ٓ١خظٍف ِٕخهك حٌؼخٌُ ،وّخ أْ طـخٚص ٔغزش اؽظشحوخص حٌّٛرخٌّ ً٠ـّٛع ػذد حٌغىخْ ف ٟرؼل حٌزٍذحْٚ ،ص٠خدس حٔظؾخس حٌٛٙحطف
حٌزو١ش ػٍ ٝحٌقؼ١ذ حٌؼخٌّ٠ ٟغ ُٙف ٟحٌمٛي أْ ِؼظُ عىخْ حٌؼخٌُ أفزق ٌذ ُٙ٠ح ْ٢فشفش كم١مش ٌٍٛفٛي ٌإلٔظشٔض. ٚطظؼضص ٘زٖ حٌفشفش حٌِ َٛ١غ حٌظطٛس حٌىز١ش ف ٟؿ ً١ؽزىخص حٌّلّٛي ،ص٠خدس ػٍ ٝحٌّٕخفغش حٌىز١شس ر ٓ١حٌّؾغٍٚ ،ٓ١حٌظ ٟأعّٙض رؾىً وز١ش اٌ ٝأخفخك طىخٌ١ف حٌز١خٔخص حٌّظٕمٍشٚ ،رخٌظخٌٟ فبٔٗ ِٓ حٌّلظًّ ؿذح أْ ٠ظضح٠ذ ا٘ظّخَ حٌٕخط رخذِخص حإلٔظشٔض خقٛفخ ف ٟحٌذٚي حٌٕخِ١ش. حٌؾزىخص حإلؿظّخػ١ش طٛحفً حٌّٕقخص ٚحٌؾزىخص حإلؿظّخػ١ش طلم١ك ِؼذالص ّٔ ٛوز١شس ِٓ ك١غ ٔغزش حإلعظخذحَ، ك١غ طّىٕض أػٍ ٝطٍه حٌؾزىخص ِٓ امخفش أوؼش ِٓ ِ ْٛ١ٍِ 126غظخذَ ؿذ٠ذ خالي حٌؼخَ .3112 ٘زح ٠ٚؼظزش حٌف١ظ رٛن حٌ َٛ١أؽٙش حٌّٕقخص حإلؿظّخػ١ش ٚأوؼش٘خ ؽؼز١ش ،ك١غ ٠الكع ِٓ خالي حٌز١خٔخص اكظالٌٗ ٌٍّشوض حألٚي ِٓ ك١غ ػذد حٌّغظخذِ ٓ١حٌٕؾطٚ ٓ١حٌزٚ ٞفً كخٌ١خ اٌٝ ِ ْٛ١ٍِ 1195غظخذَ .وّخ ٠ؤط ٟططز١ك حٌٛحطظ آد ( )WhatsAppف ٟحٌّشوض حٌشحرغ ِظخط١خ رزٌه ؽزىش لٛلً حإلؿظّخػ١ش ( ِٓ )+Googleك١غ ػذد حٌّغظخذِ ٓ١حٌٕؾطٚ ٓ١حٌزٞ ٚفً اٌِ ْٛ١ٍِ 511 ٝغظخذَ. ِٓ حٌـخٔذ حٌّمخرً طؼىظ وً ِٓ حٌز١خٔخص حٌخخفش رّغظخذِ ٟحإلٔظشٔض ِٓ ؿٙش ٔٚغزش أظؾخس حٌّٕقخص حإلؿظّخػ١ش كغذ حٌّٕطمش ِٓ ؿٙش أخش ٜحٌظٛؿٗ حٌؼخَ إلعظخذحَ حإلٔظشٔضٚ ،حٌزٞ ٠ظـغذ رؾىً ػخَ كٛي اعظخذحِٙخ رٙذف حٌظٛحفً ِغ حألفذلخء ػزش ِٕقخص ٚلٕٛحص حٌظٛحفً حإلؿظّخػ ٟرخٌذسؿش حأل.ٌٝٚ ف ٟحألخ١ش فبْ حٌٛٙحطف حٌّلٌّٛش عظٍؼذ أدٚسح أعخع١ش ف ٟطؼض٠ض ِؾٙذ اعظخذحَ ؽزىخص حٌظٛحفً ،فّخ ٠مخسد ػالػش أسرخع ِٓ ِغظخذِ ٟحٌف١ظ رٛن حٌ٠ َٛ١غظط١ؼ ْٛحٌٛفٛي اٌٝ حٌؾزىش ِٓ خالي حٌٙخطف فمو ،رّٕ١خ طؼظّذ خذِش حٌٛحطظ آد ٚحٔغظـشحَ اػظّخدح وٍ١خ ػٍٔ ٝظخَ حٌظؾغ ً١حٌخخؿ رخٌٛٙحطف حٌزو١ش. حٌٛٙحطف حٌزو١ش صحد ػذد ِؾظشو ٟحٌٛٙحطف خالي حٌؼخَ َ3112رلٛحٌِ ْٛ١ٍِ 182 ٟؾظشن ،وّخ ٚفٍض اؿّخٌ ٟحإلؽظشحوخص حٌفؼٍ١ش اٌ :2 ٝرخٌّجش ِٓ ِـًّ عىخْ حٌؼخٌُ .وّخ ٠الكع أ٠نخ أْ ٔغزش حإلؽظشحن فخلض كخؿض 111رخٌّجش ف ٟرؼل حٌّٕخهك.
وّخ طظضح٠ذ ٔغزش اػظّخد خذِخص حإلطقخي رخإلٔظشٔض رحص حٌٕطخق حٌؼش٠ل (رشٚدرخٔذ) ٚرخٌظخٌٟ فبٔٗ ربِىخْ ح ْ٢كٛحٌ١ٍِ 1.6 ٟخس ؽخـ كٛي حٌؼخٌُ حٌلقٛي ػٍ ٝحإلٔظشٔض رحص حٌظذفك حٌغش٠غ ِٓ خالي أؿٙضط ُٙحٌّلٌّٛش.
حٌّٛمٛع سلُ 2
أعظ حٌظغ٠ٛك حٌٕخؿق ٌٕـخف ػٍّ١ش حٌظغ٠ٛك حإلٌىظش٠ ٟٔٚـذ طٛحفش ػالػش أعظ ٝ٘ٚحٌّٕظؾ أ ٚحٌغٍؼش أ ٚحٌخذِش حٌّشحد طغ٠ٛمٙخ ٚآٌ١ش حٌظغ٠ٛك (حٌّٛلغ حإلٌىظشٚ )ٟٔٚحٌخطش حٌظغ٠ٛم١ش.
حٌّٕظؾ أ ٚحٌخذِش حٌّمذِش: حٌّٕظؾ حٌّمذَ ٠ـذ أْ ٠ى ْٛؿذ٠ذ أ ٚوخْ ِٛؿٛد رخٌغٛق ٚطُ طط٠ٛشٖ ٚػشمٗ ٌٍّغظٍٙه ِغ أخز حالػظزخس ٚحٌزلغ ػٓ حٌّٕخفغ ٓ١فٔ ٟفظ حٌّـخي ٚطم ُ١١أٚؿٗ حٌّٕخفغش ٚطلذ٠ذ ِ١ضس طٕخفغ١ش ٌّٕظـه.
حٌّٛلغ حإلٌىظش:ٟٔٚ رؼذ حٌّٕظؾ ٠ؤط ٟدٚس آٌ١ش حٌؼشك أِ ٚىخْ حٌؼشك ٠ٚؼظزش حٌّٛلغ أُ٘ آٌ١ش ألٔٗ حألدحس حٌظٟ طغخػذ ػٍ ٝؿزد حٌضر ْٛأ ٚطٕف١شٖ ِٓ حٌّٕظؾٕ٘ٚ ،خن حٌؼذ٠ذ ِٓ حٌؼٛحًِ حٌّئػشس ػٍِ ٝىخْ ػشك حٌّٕظؾ ِؼً اػظّخد خذِخص حٔظشٔض ػخٌ١ش حٌغشػش.
رغخهش طشو١ذ حٌّٛلغ ٚطقِّ ّٗ١غ اخظزخس حألٌٛحْ حٌّٕخعزش ،حإلػظّخد ػٍ ٝرشِـ١خص حٌظقفق ٚحٌؼشك حألعخع١ش حٌّٛؿٛدس ف ٟأٔظّش حٌظؾغِ ً١غ حإلرظؼخد لذس حإلِىخْ ػٓ حٌزشِـ١خص ٍِٚفخص حٌفالػ حٌظ ٟطلظخؽ اٌ ٟطٕق١ذ رشحِؾ ٌظؾغٍٙ١خ ألْ حٌضر ْٛال ٠لذ حإلٔظظخس ٌظٕق١ذ ِؼً ٘زٖ حٌزشِـ١خصٚ ،طٛف١ش لٕٛحص ٌٍظٛحفً رٓ١ حٌّغظٍٙه ٚحٌؼّ ً١رخإلمخفش اٌ ٝحإل٘ظّخَ رخٌـشحف١ه ٚطٛص٠غ حإلػالٔخص ٚطٕ٠ٛؼٙخ ِٓ ك١غ أكـخِٙخ ٚأِخوٕٙخ ِغ اػطخء حٌضرِ ْٛغخكش ٌ١خظخس حإلػالْ حٌزٕ٠ ٞخعزٗ.
حٌخطش حٌظغ٠ٛم١ش: طشؿغ أّ٘١ش حٌخطش حٌظغ٠ٛم١ش ف ٟأٔٙخ حٌؼخًِ حٌز٠ ٞلٛي حٌضحثش اٌ ٝصر ْٛدحثُ ٌٍّٛلغٚ ،طظٕٛع حٌخطش حٌظغ٠ٛم١ش ر ٓ١خطش طغ٠ٛم١ش ػٍ ٝحٌّذ ٜحٌمش٠ذ ٚخطش طغ٠ٛم١ش ػٍ ٝحٌّذ ٜحٌزؼ١ذ. ٚحٌخطش حٌظغ٠ٛم١ش حٌمش٠زش حٌّذ ٟ٘ ٜحٌخطش حٌظ ٟطٙذف اٌ ٝؿزد ػذد أوزش ِٓ حٌؼّالء ٚص٠خدس حإللزخي ػٍ ٝحٌّٛلغ ِغ طلم١ك ِغظ ٜٛسرل١ش ِٓ ِظٛعو اٌِ ٝخ فٛق حٌّظٛعوٚ ،طى ْٛؿٛدس حٌخذِش فٙ١خ ِظٛعطش أِ ٚخ د ْٚحٌّظٛعطشّ٠ٚ .ىٓ خالٌٙخ ٔؾش اػالٔخص ٌّٛلؼه ػٍِٛ ٝحلغ أخشِ ٜؾٛٙسس ٌض٠خدس ػذد حٌضٚحس. أِخ حٌخطش حٌظغ٠ٛم١ش رؼ١ذس حٌّذ ٜفظؼٕ ٝرض٠خدس سرل١ش ٚصٚحس حٌّٛلغ ِٓ خالي رٕخء لخػذس ر١خٔخص رؤعّخء صٚحس حٌّٛلغ ٚرش٠ذُ٘ حإلٌىظشٚ ٟٔٚأسلخَ ٘ٛحطفٚ ُٙحٌظٛحفً ِؼ ُٙربخطخسُ٘ رخٌظلذ٠ؼخص حٌـذ٠ذس ػٍ ٝحٌّٛلغ٘ ،زح رخإلمخفش اٌ ٝطمذ ُ٠ػذد ِٓ حٌخذِخص حٌـذ٠ذس ٚحٌّـخٔ١ش ٌضٚحس حٌّٛلغ.
ِف َٛٙحٌظغ٠ٛك حإلٌىظشٟٔٚ ّ٠ىٓ حٌٕظش اٌ ٝحٌظغ٠ٛك حإلٌىظش ٟٔٚوّفٌٕ َٛٙؾش ٚطش٠ٚؾ حٌّٕظـخص أ ٚحٌخذِخص ٚر١ؼٙخ ػٍٝ ؽزىش حإلٔظشٔض ٚػٍ ٝاػظزخس حٌظّ١ض حٌز ٞطلظ ٝرٗ حٌز١جش حٌشلّ١ش ٌإلٔظشٔض. فبٕٔخ ف ٟكخؿش ِخعش رخٌظؤو١ذ اٌٚ ٝعخثً ٚهشق سلّ١ش أ٠نخ ٌٍظش٠ٚؾ ٌٙزٖ حٌغٍغ ٚحٌخذِخص حٌؼمخس٠ش ٔٚؾش٘خ ػٍ ٝحٌؾزىش رذح٠ش ِٓ طؤع١ظ حٌّظـش حإلٌىظش ٟٔٚحٌّظّؼً ف ٟحٌّٛلغ حإلٌىظشٌٍّٕ ٟٔٚظؾ أ ٚحٌخذِش ِٚشٚس ٚعخثً حٌٕؾش ٚحٌظغ٠ٛكٚ ،أظٙخء رمزٛي هٍزخص حٌضرخثٓ حٌشحغز ٓ١ف ٟؽشحء حٌّٕظؾ أ ٚحٌخذِش.
ٔظخثؾ حٌظغ٠ٛك حإلٌىظشٟٔٚ ارح أعظخذِض هشق حٌظغ٠ٛك حإلٌىظش ٟٔٚرخٌؾىً حٌز٠ ٞظٕخعذ ِغ ٔٛػ١ش ِٕظـه أٔ ٚؾخهه أٚ خذِخطه ٚطُ سعُ حٌخطش حٌظغ٠ٛم١ش حٌّٕخعزش ٚحألخز رخألعظ حٌغٍّ١ش ٌٕـخف حٌظغ٠ٛك فّ١ىٕٕخ طخٍ١ـ ٔظخثؾ أ ٚفٛحثذ حٌظغ٠ٛك حإلٌىظش ٟٔٚف ٟحٌظخٌ:ٟ حٔخفخك حٌظىٍفش. عشػش ٚعٌٛٙش طٛص٠غ حٌّؼٍِٛخص. ٚفٛي ػخٌّ.ٟ حإلعظـخرش حألعشع. حٔخفخك حٌّٛحسد حٌزؾش٠ش. طؼض٠ض هٍزخص ٚاعظفغخسحص حٌّز١ؼخص. ٔظخثؾ لخرٍش ٌٍم١خط. ص٠خدس حٌشرل١ش. ّٔ ٛحإل٠شحدحص. ػٛحثذ حعظؼّخس٠ش.
حٌّٛمٛع سلُ 5
ٔقخثق ف ٟحٌّمخٚالص ٚحإلعظؼّخس ؽٙذص ٔغزش حإلعظؼّخسحص مّٓ حٌمطخع حٌؼمخس ٞاسطفخػخ ٘خثال ف ٟحٔٚ٢ش حألخ١شسٚ ،رٌه ٌّخ طٛفشٖ ِٓ خذِخص عىٕ١ش طغذ اكظ١خؿخص وخفش ؽشحثق حٌّـظّغ ،امخفش اٌ ٝأٔٙخ طؼىظ ِذٜ حٌظطٛس حٌؼمخسٌٍ ٞذٚي ف ٟػخٌُ حٌؼمخس ٚحٌؼّشحْٔ ،خ٘١ه ػٓ أٔٙخ طّؼً حٌ ٌُّّٛذ حٌلم١مٌ ٟظٕٛع ِقخدس حٌذخً ّٛٔٚحإللظقخد ،حألِش حٌز ٞؿؼً حالعظؼّخس مّٓ حٌمطخع حٌؼمخسِ ٞقذسح ٌظذفك حألسرخف حٌٕمذ٠ش رؾىً ٍِلٛظ رٗ٘ٚ ،زح ِخ ٠فغش عزذ الزخي ِؼظُ سؿخي حألػّخي ػٍ ٝطٕ٠ٛغ ِـخي اعظؼّخسحط ُٙمّٓ حٌمطخع حٌؼمخسٚ ٞحٌظ ٟطؾًّ وخالط-:ٟ
ِ -1مخٚالص حٌزٕخء ٠ؾًّ حإلعظؼّخس مّٓ أػّخي ِمخٚالص حٌزٕخء ف ٟحإلؽشحف ػٍ ٝأدق حٌظفخف ً١حٌّظؼٍمش كٛي و١ف١ش رٕخء ٚطؾ١١ذ حٌؼمخسحص ،طؾط١ذ حٌّٕخصي ٚطشِ ُ١حٌفًٍ رذلش ػخٌ١ش ٚرّخططخص ٕ٘ذع١ش ِلظشفش٘ ،زح ػذح ػٓ اِىخٔ١ش طٛف١ش وخفش حٌخذِخص حٌّظؼٍمش رؾئ ْٚحٌغزخوش ،حٌظٛف١الص، اِذحدحص حٌّخء ٚحٌىٙشرخء ٚغ١ش رٌه.
-3ر١غ ٚؽشحء حٌؼمخسحص
ف ٟظً اسطفخع ٔغزش اكظ١خؿخص حٌٕخط ػٍ ٝحٌّغخوٓ ،حٌّزخٔ ،ٟحٌّٕؾآص ٚحألسحم ،ٟفمذ عخسع ِؼظُ سؿخي حألػّخي ف ٟحإللذحَ ػٍ ٝحإلعظؼّخس ف ٟحٌمطخع حٌؼمخسٚ ٞرٌه رظمذ ُ٠خذِخص ٚػشٚك حٌز١غ ٚحٌؾشحءٚ ،طؤؿ١ش حٌفًٍ ٚحٌؾمك حٌغىٕ١ش ٌظغذ حٌٕمـ ف ٟاكظ١خؿخص حٌغىخْ، ٔخ٘١ه ػٓ اِىخٔ١ش طٛف١ش خذِخص طؤؿ١ش حألسحمٚ ٟحٌّزخٔٚ ٟحٌؼّخسحص ألفلخد حٌؾشوخص حٌظـخس٠ش ٚسإط حألِٛحي رٙذف حإلعظفخدس ِٓ طٕ٠ٛغ ِقخدس حٌذخً ٚاطخكش حٌفشؿ ف ٟطؼض٠ض حاللظقخد ّٛٔٚحٌّؾخس٠غ حٌظـخس٠ش مّٓ وخفش حٌمطخػخص. ك١غ لذس ػمخس ْٛ٠عؼٛد ْٛ٠أْ 1.6طش ْٛ١ٍ٠لاير ٘ ٛحٌلـُ حٌلم١مٌٍ ٟغٛق حٌؼمخس٠ش رخٌغؼٛد٠شٚ ..طٛلؼخط ُٙرٍِّٕ ٛلٛظ خالي حألػٛحَ حٌّمزٍش.
-2خذِخص حٌظؼّ ٓ١حٌؼمخسٞ ٙ٠ذف ِؼظُ سؿخي حألػّخي اٌ ٝطمذ ُ٠خذِخص ٚػشٚك رحص ِغظ ٜٛػخٌ ِٓ ٟحٌـٛدس فّ١خ ٠ظؼٍك رؾئ ْٚطؼّٚ ٓ١طغؼ١ش حألسحمٚ ٟحألِالن حٌؼمخس٠ش ٚرٌه اعظٕخدح ٌّئؽشحص أعؼخس حٌغٛق حٌؼمخس ،ٞحألِش حٌز ٞع ًٙػٍ ٝحٌّالّن ٚحٌّغظؼّش ٓ٠ؽشحء أ ٚر١غ ِخ ٕ٠خعز ِٓ ُٙحالسحمٟ ٚحٌؼمخسحص ٚحٌّٕؾآص ٚفمخ ٌـُ حٌّٛحسد حٌّخٌ١ش حٌّظخكش ٌذ.ُٙ٠
رؼذِخ طؼشفٕخ ػٍ ٝأّ٘١ش دٚس حٌمطخع حٌؼمخس ٞف ٟطؼض٠ض فشؿ حإلعظؼّخس ٚؿٕ ٟحٌّض٠ذ ِٓ حألسرخف.
فّخ ٘ ٟهشق حإلعظؼّخس مّٓ حٌمطخع حٌؼمخسٚ ٞحٌظ ٟطؾًّ وخالط:ٟ
* ٔقخثق ػٕذ ِشحؿؼش ف١غ ػمٛد ِمخٚالص. * ٔقخثق إل٠ـخس حٌؾمك حٌغىٕ١ش حٌّٕخعزش. * ِخ حٌز٠ ٞـذ أْ ٠غزك ػٍّ١خص ر١غ ٚؽشحء حٌّٕخصي. * ِخ حٌز٠ ٞـذ ِشحػخطٗ ػٕذ ا٠ـخس حٌّلالص. * و١ف١ش ر١غ ٚؽشحء حٌفًٍ ٚحٌمقٛس؟ * ٔقخثق كٛي ِخ ٠ـذ ِشحػخطٗ لزً ر١غ ٚؽشحء حٌّلالص.
* ٔقخثق إلخظ١خس طقّ ُ١حٌذ٠ىٛس حٌذحخٍ ٟحٌّٕخعذ ٌٍّٕخصي. * هش٠مه ٔل ٛا٠ـخس حٌفًٍ حٌّٕخعزش. * ٔقخثق كٛي اخظ١خس أفنً ِٛلغ حٌىظشِ ٟٔٚظخقـ ف ٟر١غ حٌؼمخسحص. * ِٙخسحص حٌؼًّ ف ٟعٛق حٌؼمخسحص. * أّ٘١ش ِشحؿؼش ػمٛد حإل٠ـخس لزً طٛل١ؼٙخ.
حٌّٛمٛع سلُ 6
أٔٛحع حٌظغ٠ٛك حٌغ١خك ٟحإلٌىظشٟٔٚ
٠ش ٜحٌخزشحء ف ٟحٌظغ٠ٛك (وٛطٍش) رؤٔٗ ّ٠ىٓ طقٕ١ف حٌظغ٠ٛك حٌز ٞطّخسعٗ حٌّئعغخص اٌٝ ػالػش أٔٛحع سث١غ١ش-:
-1حٌظغ٠ٛك حٌغ١خك ٟحٌخخسؿٟ ِ ٛ٘ٚشطزو رٛظخثف حٌظغ٠ٛك حٌغ١خك ٟحٌظمٍ١ذ ٞوظقّٚ ُ١طٕف١ز حٌّض٠ؾ حٌظغ٠ٛم ( ٟحٌّٕظؾ- حٌغؼش -حٌظٛص٠غ -حٌظش٠ٚؾ).
-3حٌظغ٠ٛك حٌغ١خك ٟحٌذحخٍٟ ِ ٛ٘ٚشطزو رخٌؼخٍِ ٓ١دحخً ؽشوخص ٚٚوخالص حٌغ١خكش ٚحٌغفش ك١غ أٔٗ ٠ـذ ػٍ ٝؽشوخص حٌغ١خكش أْ طظزغ ع١خعخص فؼخٌش ٌظذس٠ذ حٌّٛظفٚ ٓ١طلف١ضُ٘ ٌإلطقخي حٌـ١ذ رخٌؼّالء ٚدػُ حٌؼخٌٍٍِ ٓ١ؼًّ وفش٠ك ٠غؼ ٝإلسمخء كخؿخص ٚسغزخص حٌؼّالء فىً فشد ف ٟؽشوخص حٌغ١خكش ٠ـذ أْ ٠ىِٛ ْٛؿٗ ف ٟػٍّٗ رخٌؼّالء فٍ١ظ ٠ىفٚ ٟؿٛد لغُ ف ٟحٌؾشوخص خخؿ رخٌم١خَ رخألػّخي حٌظمٍ١ذ٠ش ٌٛظ١فش حٌظغ٠ٛك ٚرم١ش حألفشحد أ ٚحأللغخَ وً ف ٟحطـخٖ آخش.
-2حٌظغ٠ٛك حٌغ١خك ٟحٌظفخػٍٟ ِ ٛ٘ٚشطزو رفىشس ؿٛدس حٌخذِخص ٚحٌغٍغ حٌّمذِش ٌٍؼّالء طؼظّذ رؾىً أعخعِٚ ٟىؼف ػٍٝ حٌـٛدس ٚحٌؼاللش ر ٓ١حٌزخثغ ٚحٌّؾظش.ٞ
ِٚف َٛٙحٌظغ٠ٛك حإلٌىظش ٟٔٚال ٠خظٍف ػٓ ٘زٖ حٌّفخ٘ ُ١حٌظمٍ١ذ٠ش ٌٍظغ٠ٛك اال فّ١خ ٠ظؼٍك رٛعٍ١ش حإلطقخي رخٌؼّالء .ك١غ ٠ؼظّذ حٌظغ٠ٛك حإلٌىظش ٟٔٚػٍ ٝؽزىش حإلٔظشٔض وٛعٍ١ش اطقخي عش٠ؼش ٚعٍٙش ٚلٍٍ١ش حٌظىٍفش ٚرٌه ٌظٕف١ز ٘زٖ حألػّخي حٌظ ٟطؾىً حألٔٛحع حٌشث١غ١ش ٌؼٍّ١ش حٌظغ٠ٛك رؾىٍٗ حٌظمٍ١ذ.ٞ
ٚعٕؼشك أكذ أُ٘ ٚعخثً حٌظغ٠ٛك حٌغ١خك ٟحالٌىظش ٟٔٚػزش حٌّٛحلغ حالؿظّخػ١ش.
حٌظغ٠ٛك حٌغ١خك ٟػزش حٌف١ظ رٛن طخ ً١أْ ٕ٘خن دٌٚش طؼذحد٘خ ٚ ْٛ١ٍِ 811طخ ً١ح٠نخ كـُ حٌّز١ؼخص حٌٕخطؾ ِٓ ػشك اػالٔه حٌظـخس ٞػٍ ُٙ١أ ٚطخ ً١أْ طى ْٛلخدسح ػٍٔ ٝؾش سعخٌظه حٌظغ٠ٛم١ش أِخَ أِش وخٍِش ِظؼذدس حٌطزخع ٚحألرٚحق ٚحإل٘ظّخِخص رخٌّـخْ !Freeأ ٚرّ١ضحٔ١ش ِظٛعطش ف ٟكخٌش ل١خِه رلٍّش اػالٔ١ش ِذفٛػش. ػظ ُ١أٌ١ظ وزٌه؟ ِشكزخ ره ف Facebook ٟحٌف١ظ رٛن ؽزىش حٌظٛحفً حإلؿظّخػ ٟحألٌٝٚ ػخٌّ١خ ٚفخكزش حٌـ ْٛ١ٍِ 811فؤوؼش ِغظخذَ كغذ أكذع حإلكقخث١خص حٌشعّ١ش. لذّ٠خ ٚلزً ظٛٙس حٌؾزىخص حإلؿظّخػ١ش ألقشص اعظشحط١ـ١خص حٌظغ٠ٛك حٌغ١خك ٟػزش حإلٔظشٔض فٚ ٟمغ ٚكذحص اػالٔ١ش ػٍ ٝففلخص أكذ حٌّٛحلغ حٌىز١شس رحص حٌؾؼز١ش حٌٛحعؼش ٚل١خط ِؼذي حٌض٠خسحص ٌ Trafficظلذ٠ذ ِذٔ ٜـخف حٌلٍّش!. ٌٚىٓ ِغ طضح٠ذ ؽؼز١ش حٌؾزىخص حإلؿظّخػ١ش رقفش ػخِش ٚحٌف١ظ رٛن رقفش خخفش طنخءٌض ِؼذالص حٌض٠خسحص ػٍ ٝحٌّٛحلغ حٌىز١شس ٚحطـٙض ٔل ٛحٌف١ظ رٛن.
ٚرخٌظخٌ ٟوخْ ٌضحِخ ػٍ ٝحٌّغٛل ٓ١حٌّلظشف ٓ١حٌظٛؿٗ ُ٘ أ٠نخ اٌ ٝحٌف١ظ رٛن ٚطى١١ف اعظشحط١ـ١خط ُٙحٌظغ٠ٛم١ش ٌٍظؼخًِ ِؼٗ فِ ٟلخٌٚش إلغظٕخَ حٌفشؿ حٌظـخس٠ش حٌّظخكش ف ٗ١رل١غ ّ٠ىٓ ٌٍف١ظ رٛن طٛف١ش اِىخٔ١خص ٚكٍٛي اػالٔ١ش ٘خثٍش طّىٓ أفلخد حٌؾشوخص ٚحٌّغٛلْٛ حٌّلظشف ِٓ ْٛطغ٠ٛك أٔفغِٕٚ ُٙظـخط ُٙأِخَ كؾذ وز١ش ِٓ حٌضرخثٓ حٌّلظٍّ.ٓ١ ٌٚزٌه أدسوض حٌؾشوخص حٌظ ٟطؼظّذ فٔ ٟؾخهٙخ حٌظـخس ٞػٍ ٝحألعٛحق ِٓ ٔٛع business- to-consumerعش٠ؼخ لّ١ش ِٛلغ حٌف١ظ رٛن ربػظزخسٖ فشفش طش٠ٚـ١ش ٘خثٍش ال ِؼٌٙ ً١خ ّ٠ىٓ أْ طـزد حٌؼذ٠ذ ِٓ حٌفشؿ حٌظـخس٠ش حٌٕخؿلش عٛحء وخْ ِٓ خالي أؾخء حٌقفلخص ٚحٌّـّٛػخص أ ِٓ ٚخالي اػالٔخص حٌف١ظ رٛن حٌّذفٛػش ِمذِخ. ك١غ طؼذ اػالٔخص حٌف١غزٛن حٌّذفٛػش facebook Adsأكذ أُ٘ حٌمٕٛحص حإلػالٔ١ش حألوؼش اعظٙذحفخ ػٍ ٝؽزىش حإلٔظشٔض ك١غ طغّق ٌه رخٌٛفٛي اٌ ٝؿّٛٙس وز١ش ِٓ حٌّغظٍٙىٓ١ ٚحٌّغظٙذف ٌٓ ٓ١طظّىٓ ِٓ حٌٛفٛي اٌ ٗ١أ ٚطلذ٠ذ ا٘ظّخِخطٗ رٙزٖ حٌذلش اال ػٓ هش٠ك ِٛلغ حٌف١ظ رٛن ِ ٛ٘ٚخ ٠نّٓ ٌه حٌٛفٛي اٌ ٝؿّٛٙس غخ٠ش ف ٟحٌظخقـ ٚرخٌظخٌ ٟطىٔ ْٛغزش ا٘ظّخِ ُٙرخٌّٕظـخص حٌّؼٍٓ ػٕٙخ وز١شس ِ ٛ٘ٚخ ٠ئػش رطش٠مش ِزخؽشس ٚا٠ـخر١ش ػٍٔ ٝغزش ِز١ؼخطه.
حٌّٛمٛع سلُ 7 حٌظغ٠ٛك ػزش حٌمٕٛحص حإلؿظّخػ١ش حٌظغ٠ٛك ػزش حٌمٕٛحص حإلؿظّخػ١ش ٠ؾ١ش اٌ ٝاعظخذحَ طمٕ١خص حٌظغ٠ٛك حٌظ ٟطٛفش٘خ حٌؾزىخص حإلؿظّخػ١ش حٌّخظٍفش ٌض٠خدس حٌٛػ ٟرخٌؼالِش حٌظـخس٠ش ٚحٌّٕظـخص ٚحٌخذِخص أٌ ٚظلم١ك أ٘ذحف طغ٠ٛم١ش أخش.ٜ حٌظغ٠ٛك حإلؿظّخػّ ّ٠ ٟىٓ أفلخد حٌؾشوخص ٚحألفشحد ػٍ ٝكذ عٛحء ربعظخذحَ حٌظمٕ١خص حإلؿظّخػ١ش ػٍ ٝؽزىش حإلٔظشٔض ٌظلٌِٛٛٔٛ ً٠ٛؿخص ٚعخثً حإلػالَ حٌظمٍ١ذ ٞاٌ ٝكٛحسحص كم١مّ١شٚ ،طل ً٠ٛحٌّغظخذِِ ِٓ ٓ١غظٍٙىٌٍّ ٓ١لظ ٜٛإٌِ ٝظـٌٍّ ٓ١لظ.ٜٛ ٘زح ٚطُؼذ لٕٛحص حإلػالَ حإلؿظّخػ١ش ٚحكذس ِٓ حٌٛعخثً حألوؼش ّٔٛح ف٘ ٟزح حٌؼمذٚ ،ال صحٌض طّٕ ٛرغشػش فخثمش ،كظ ٝأفزق ِٓ حٌّشؽق أْ ػذد حٌضٚحس اٌِٛ ٝحلغ ٚعخثً حإلػالَ حإلؿظّخػ١ش ع١ظـخٚص لش٠زخ ػذد حألؽخخؿ حٌز٠ ٓ٠غظخذِِ ْٛلشوخص حٌزلغ! ٌٚزٌه فبْ ِٛحلغ حٌؾزىخص حإلؿظّخػ١ش ِؼً ف١غزٛنٛ٠ ،طٛ١دٕ١ٌ ،ىذ اْٚ ،ط٠ٛظش ،ارح ِخ حعظخذِض رؾىً فل١ق ،طغّق ٌٍؾشوخص إلؽٙخس ٔفغٙخ ٌٚىغذ حٌؾؼز١ش ػٍ ٝؽزىش حإلٔظشٔض ػٓ هش٠ك اعظخذحَ أٔٛحع ِخظٍفش ِٓ طمٕ١خص حٌ٠ٛذ 3.1حٌّظخكشِ ،ؼً حٌّذٔٚخص ٚحٌف١ذٛ٠ ِٛٚحلغ ِؾخسوش حٌقٛس ِٛٚحلغ ِؾخسوش حٌشٚحرو حإلؿظّخػ١ش. ٚرخٌفؼً ،فمذ اطخز حٌظغ٠ٛك حالؿظّخػ ٟحٌٕغخش حإلٌىظش١ٔٚش ٌٍظغ٠ٛك ػزش “وٍّش حٌفُ” (اْ فق حٌظؼز١ش) أِ ٚخ ُ٠ؼشف د word of mouth advertisingرخإلٔـٍ١ض٠شٌٚ .زٌه فبْ اعظخذحَ ِؼً ٘زٖ حٌظمٕ١خص رخٌطش٠مش حٌقل١لش ٠ئد ٞاٌ ٝحٌّض٠ذ ِٓ حٌضرخثٓ ،حٌّض٠ذ ِٓ حٌّز١ؼخصٚ ،اسطفخع ِغظ ٜٛحٌلنٛس ػٍ ٝحإلٔظشٔض رؾىً أوزش ِٓ أٚ ٞلض ِن.ٝ ػٍ ٝعز ً١حٌّؼخيٚ ،فمخ ٌظمخس٠ش فذسص كذ٠ؼخ ،فبْ ِ ِٓ ٪6:غظخذِ ٟحإلٔظشٔض ٠مِٛٛص رؼٍّ١خص حٌؾشحء ػٍ ٝأعخط حٌظٛف١خص حٌظٚ ٟسدص ِٓ خالي ِٛحلغ ٚعخثً حإلػالَ حإلؿظّخػ١ش. ِٚغ رٌه ِٓ ٪36 ،حٌؾشوخص ف ٟحٌؼخٌُ فمو ٌذٙ٠خ ففلش ػٍ ٝحٌف١ظ رٛن. ٚػٍ ،ٗ١فبْ اعظخذحَ ٚعخثً حإلػالَ حإلؿظّخػ١ش ٌٍظغ٠ٛك أِش ٠لذع ح ْ٢رخٌفؼً .حٌٕخط ٠ظلذػْٛ ػٕه ،ػٓ ِٕظٛؿخطه ،ػٓ خذِخطه ْ ٚ ،حٌؾشوش حٌخخفش ره ،ػٍِٛ ٝحلغ ٚعخثً حإلػالَ حإلؿظّخػ١ش ِؼً حٌف١ظ رٛن٘ .زح أِش أو١ذ ٚال ِفش ِٕٗ. ٚعخثً حإلػالَ حإلؿظّخػ١ش ٚحٌّـظّؼخص حإلٌىظش١ٔٚش أسك خقزش ؿذح ٌٍظفخػً .حٌخ١خس حٌٛك١ذ ٌذ٠ه ٘ ٛاِخ أْ طى ْٛؿضءح ِٓ ٘زٖ حٌّلخدػخص حٌظ ٟطلذع رخٌفؼً أَ ال. ربخظقخس ،اْ لٕٛحص حإلػالَ حإلؿظّخػ١ش ٘ ٟحٌّىخْ ك١غ ٠ظٛحؿذ حٌٕخط .دػٕخ ٔمٛي أْ ٕ٘خن ِؼشمخ َ ع١لنشٖ ْٛ١ٍِ 211ؽخـٚ ،أٔخ ألّض ٌه وؾىخ ِـخٔخ ً٘ ..عظؤطٟ؟ أػظمذ رٌه. حٌف١ظ رٛن ػٍ ٝعز ً١حٌّؼخي ٠لظ ٞٛػٍ ٝأوؼش ِٓ ِ ْٛ١ٍِ 811ؾظشن ٚال صحي ّٕٛ٠رّؼذي ِ 111،711غظخذَ ؿذ٠ذ ١ِٛ٠خّ٠ ً٘ .ىٓ ٌه أْ طغظغٕ ٟػٕٗ؟
حٌف١ظ رٛن ُ٠ؼذ حٌف١غزٛن ٚحكذس ِٓ لقـ حٌٕـخف حألوزش ف ٟحٌغٕٛحص حٌمٍٍ١ش حٌّخم١شِ .غ أوؼش ِٓ 811 ٍِ ْٛ١ؽخـ ٠غظخذِ ْٛحٌف١ظ رٛن رؾىً ِٕظظُ ،ارح ٌُ ٠ىٓ ٌؾشوظه ٚؿٛد كم١م ٟػٍٝ حٌف١ظ رٛن فؤٔض طفظمذ اٌ ٝلٕخس اطقخي ك٠ٛ١ش ِغ حٌضرخثٓ.
ٚحكذ ِٓ أػظُ فٛحثذ الخِش ٚؿٛد ٌؾشوظه ػٍ ٝحٌف١ظ رٛن ٘ ٛأٔٗ ّ٠ىٕه طؼض٠ض فشؿ حٌظغ٠ٛك ٚحٌز١غ ػزش طٛف١خص حٌّؼـز ٓ١ره .ػٕذ امخفش ِؼٍِٛخص ؿذ٠ذس اٌ ٝففلش حٌف١ظ رٛن حٌخخفش ره ،عٛف طظٙش طٍمخث١خ فٍِ ٟف حٌظغزرش ٌىً حٌّؾـؼٚ ٓ١حٌّؼـزِ ٓ١زخعشس رؾىً كٟ ٌٚلظ ّ ،ٟك١غ عّ١ؼً ؿضءح ِٓ لخثّش أكذع حٌظلذ٠ؼخص حٌظخرؼش ٌىً أفذلخث ُٙػٍ ٝؽزىش ف١غزٛنٚ .ػٍ ،ٗ١ارح وخْ ٌذ٠ه ِؼٍِٛخص ِؼ١شس ٌإل٘ظّخَ رّخ ف ٗ١حٌىفخ٠شّ٠ ،ىٓ أْ ٠خظخس حٌّؼـز ٓ١ره ِؾخسوظٙخ ِغ أفذلخث ُٙوٍ ُٙرٕمشس صس ٚحكذسٕ٘ٚ ،خ طىّٓ ػٍّ١ش حٌظغ٠ٛك ٚحٌظٛف١ش حإلفظشحم١ش حإلٌىظش١ٔٚش. طـذس حإلؽخسس اٌ ٝأْ أغٍذ حٌٕخط طؼك رؤلشحٔٙخ ،وّخ أٔٗ ِٓ حٌّلظًّ ؿذح أْ صرخثٕه ٠ؼشفْٛ أٔخعخ آخش ٓ٠لذ ٠شغز ْٛف ٟأْ ٠قزلٛح صرخثٓ ٌه وزٌه. ف ٟكروكي ٔلٓ ٔمذَ حٌؼذ٠ذ ِٓ حٌخذِخص حٌفؼّخٌش ٌألفشحد ٌٍٚؾشوخص حٌظ ٟطغؼ ٝإلٔؾخء ٚادحسس ٚؿٛدح كم١م١خ ػٍ ٝحٌف١ظ رٛن ،رّخ ف ٟرٌه-: ٚمغ اعظشحط١ـ١ش ِخققش ٌٍظغ٠ٛك ػزش حٌف١ظ رٛن طقّ ُ١ففلش حٌف١ظ رٛن ٌٍؾشوش رل١غ طؼىظ حٌؼالِش حٌظـخس٠ش حٌخخفش ره ٚمغ ع١خعش حٌف١ظ رٛن إلدحسس ػٍّ١ش حٌظٛحفً ا٠ـخد اعظشحط١ـ١خص خخفش رخٌّلظٌ ٜٛنّخْ ألق ٝلذس ِٓ حٌّؼـزٓ١ دِؾ اعظشحط١ـ١خص حٌذػخ٠ش ٚحإلػالْ ٌزٕخء لخػذس ِٓ حٌّؼـزٓ١ ً٘ طش٠ذ اعظخذحَ خذِخص ف١غزٛن حٌخخفش رطش٠مش فؼّخٌش ِٓ أؿً حٌظٛحفً ِغ ػّالثه ٚطغ٠ٛك ِٕظـخطه ٚخذِخطه؟ اطقً ح!ْ٢ ط٠ٛظش أفزق ط٠ٛظش رغشػش ٚحكذ ِٓ ٚعخثً حإلػالَ حإلؿظّخػ١ش حألوؼش ص٠خسس ػٍ ٝحإلٔظشٔضِ ،غ ِؼذالص ِّٔ ٛزٍ٘ش عٕش رؼذ عٕش ،كظ ٝأْ ؿٛؿً ٠ٚخ٘ٚ ٛرٕؾِ ،لشوخص حٌزلغ حألوؼش اعظخذحِخ ،أفزلض ح ْ٢طشرو ٔظخثؾ ط٠ٛظش ف ٟطقٕ١فخص ِلشوخص حٌزلغ حٌخخفش رٙخ. ط٠ٛظش ،رخٌطزغِٛ ٛ٘ ،لغ ٚعٍ١ش حإلػالَ حإلؿظّخػ١ش حٌزّ ّ٠ ٞىٓ حٌّغظخذِ ِٓ ٓ١طزخدي طؼٍ١مخص لق١شس (ال ٠ظؼذ ٜهٌٙٛخ ػٓ ِ )151ؾخرٙش ٌشعخثً حٌٕـ ػزش حٌّلّٛي .خالفخ ٌف١ظ رٛن،
ك١غ ٠ظُ اخفخء ِؼظُ ِؼٍِٛخص حٌّغظخذَ ػٓ ػخِش حٌٕخط ،أ ٞؽخـ ّ٠ىٓ أْ ٠ؾخ٘ذ سعخثً ط٠ٛظش حٌّٕؾٛسس ٚال ٠لظخؽ أْ ٠ىِ ْٛؾظشوخ ف ٟط٠ٛظش٘ .زح ّ٠ٚىٓ اعظخذحَ ط٠ٛظش ٌألغشحك حٌؾخق١ش ٚحٌّ١ٕٙش ػٍ ٝكذ عٛحء.
ٚػٍ ،ٗ١فبْ ط٠ٛظش ٛ٠فش لٕخس امخف١ش ٌٍظٛحفً ٚرٕخء حٌؼاللخص ِغ حٌؼّالء ٚحٌضرخثٓ حٌّغظمزٍ.ٓ١١ ٚرٌه ألْ سعخثً ط٠ٛظش حٌمق١شس ّ٠ىٓ رغٌٛٙش أْ طُمشأ ػٍ ٝحٌٛٙحطف حٌٕمخٌش ِّخ ٠ؼٕ ٟأْ “ِظخرؼ ”ٓ١حٌؾشوش ّ٠ىٓ ٌ ُٙلشحءس حٌظ٠ٛض حٌخخؿ ره (أ ٞسعخٌظه) أػٕخء حٌغفشٚ ،حٌّؾ ،ٟأٚ أِ ٞىخْ آخش ك١غ ٠ش٠ذ.ْٚ أٙخ هش٠مش عش٠ؼش ،فؼخٌش ،لٍٍ١ش حٌظىٍفش ٚعٍٙش طّىٕه ِٓ حٌزمخء ػٍ ٝاطقخي دحثُ ِغ حٌضرخثٓ إّٔ٠خ وخٔٛح .ػٍ ٝعز ً١حٌّؼخي ً٘ ،طؼٍُ أْ حٌؼذ٠ذ ِٓ حٌؾشوخص حٌؼخٌّ١ش حٌىز١شس طٛفش حٌّالٓ١٠ ِٓ حٌذٚالسحص وً عٕش ِٓ سع َٛحٌظٛظ١ف ٚحٌزلغ ػٓ ِٛظف ٓ١ؿذد ربعظخذحَ ط٠ٛظش وٛع١و فؼّخي ٌٍظٛظ١ف ،رذال ِٓ حإلػظّخد ػٍٚ ٝوخالص حٌظٛظ١ف؟ ٌمذ أفزق ط٠ٛظش حُ٠ ْ٢غظخذَ وّلشن رلغ ٌلظٚ ٟك ّ ،ٟألٔٗ ٠غّق ٌٍّغظخذِ ٓ١حٌؼؼٛس ػٍٝ ِؼٍِٛخص ُٔؾشص ٌٍظِٚ ٛل ّذػش لزً ٌلظخص كٛي أِٛ ٞمٛع أ ٚلنّ١ش أ ٚؽشوش .خالفخ ٌّلشوخص حٌزلغٚ ،حٌظّ٠ ٟىٓ أْ طغظغشق أعخر١غ ف ٟرؼل حألك١خْ ٌٍؼؼٛس ػٍ ٝففلخص حٌ٠ٛذ حٌـذ٠ذس ٚامخفظٙخ اٌ ٝفٙشعٙخ ،سعخثً ط٠ٛظش ِظخكش ٌٍؼشك ػٍ ٝحٌفٛس اٌ ٝحٌـّٛٙس. ٘زح ٠ؼٕ ٟأْ أ ٞأخزخس ؿ١ذس أ ٚع١جش ػٓ حٌؾشوش ُّ٠ىٓ أْ طُٕؾش ػٍ ٝحٌفٛس اٌ ٝحٌّالِٓ ٓ١٠ حٌٕخط فِ ٟخظٍف أٔلخء حٌؼخٌُ. ٌٙٚزح فبْ أ ٞؽشوش طشغذ ف ٟطٛع١غ لذسطٙخ ػٍ ٝحٌٛفٛي اٌ ٝحٌضرخثٓ ٚحٌظٛحفً ِؼ ُٙرطشق أخش ٜغ١ش حإلػالْ ػٍ ٝؿٛؿً أ ٚف١ظ رٛن ٚحٌزش٠ذ حإلٌىظشٚ ٟٔٚغ١ش٘خ ِٓ لٕٛحص حٌظغ٠ٛك ػٍ ٝحإلٔظشٔضٕ٠ ،زغٌٙ ٟخ اعظخذحَ ط٠ٛظش. ط٠ٛظش ال ٛ٠فش فمو لٕخس امخف١ش ٌٍظٛحفً ِغ حٌضرخثٓ ٚحٌؼّالء حٌّغظمزٌٍٚ ،ٓ١١ىٕٗ أ٠نخ ٠زم١ه فٟ حٌخو حألِخِ ٟارح ِخ أكٕـض ٌٍذفخع ػٓ أ ٞطؼٍ١ك أ ٚسد فؼً عٍزٚ ٟحٌظّ٠ ٟىٓ أْ طٕظؾش رغشػش ػزش حإلٔظشٔض ٠ٚىٌٙ ْٛخ طؤػ١شح عٍز١خ ػٍ ٝؽشوظه ٚػٍ ٝحٌؼالِش حٌظـخس٠ش حٌخخفش ره. ف ٟكروكي ٚمؼٕخ خذِخص خخفش ٌٍؾشوخص ٚحألفشحد حٌز٠ ٓ٠غؼ ْٛإللخِش ٚؿٛد ػٍ ٝط٠ٛظش ٌٚىٕ ُٙال ٠ؼشف ْٛأ٠ ٓ٠زذأ ْٚأ٠ ٌُ ٚلممٛح حٌٕظخثؾ حٌّطٍٛرشِٕٙٚ ،خ -: ٚمغ اعظشحط١ـ١ش طغ٠ٛم١ش ِخققش ٌظ٠ٛظش ادحسس ػٍّ١ش اعظخذحَ ط٠ٛظش طقّ ُ١ففلش ط٠ٛظش رل١غ طؼىظ حٌؼالِش حٌظـخس٠ش حٌخخفش ره
اػذحد حٌظلٍ١الص ٚحٌظمخس٠ش ٌم١خط حألدحء ٚمغ ِزخدة طٛؿ١ٙ١ش إلدحسس عّؼش ٚفٛسس حٌؾشوش ػزش ط٠ٛظش ً٘ طش٠ذ اعظخذحَ خذِخص ط٠ٛظش حٌخخفش رطش٠مش فؼّخٌش ِٓ أؿً حٌظٛحفً ِغ ػّالثه ٚطغ٠ٛك ِٕظـخطه ٚخذِخطه؟
حٌّٛمٛع سلُ 8
ط١ٙجش حٌّٛحلغ ٌّلشوخص حٌزلغ SEO ِٓ أؿً أْ ٠ظُ ا٠ـخد ِٛلؼه ػٍ ٝحإلٔظشٔض٠ ،ـذ أْ طٙذف اٌ ٝأْ ٠ظٙش ِٛلؼه أِ ٚذٔٚظه ػٍ ٝحٌقفلش حأل ٌٝٚأ ٚػٍ ٝأٚي رنغ ففلخص ِٓ ٔظخثؾ ِلشن حٌزلغ ٌىٍّخطه حٌّفظخك١ش حٌشث١غ١ش .إلٔـخص رٌه ،ػٍ١ه أْ طظزغ لٛحٔٚ ٓ١لٛحػذ فٓ ط١ٙجش حٌّٛحلغ ٌّلشوخص حٌزلغ ِ ٛ٘ٚخ ُ٠ؼشف رـ ( Search Engine Optimization (SEOرخإلٔـٍ١ض٠ش.
ألغخَ فٓ “حٌغ”ٛ١ ػٕذِخ طمِ َٛلشوخص حٌزلغ رخٌّفخمٍش ر ٓ١حٌقفلخص حٌّفٙشعش ٌذٙ٠خ ٚطمش٠ش ِٓ ِٕٙخ ع١ظٙش فِ ٝشحطذ ِظمذِش ،فبٔٙخ طؼظّذ ػٍ ٝحٌؼؾشحص ِٓ حٌؼٛحًِ أّ٘ٙخ :ػٕٛحْ حٌٕطخق ،ػذد ٛٔٚػ١ش حٌشٚحرو حٌظ ٝطئد ٜاٌ ،ٗ١حٌّلظٚ ،ٜٛوزٌه حألٚعّش Tagsحٌخخفش رٛفف حٌّٛلغ ، ٚحٌؼٕخٚ ،ٓ٠ٚحٌقٛس ..اٌخِ ٟ٘ٚ .خ طؾىً فِ ٟـٍّٙخ وخفش ِؼخ١٠ش “حٌغ.”ٛ١
ٚػٍّ٠ ،ٗ١ىٓ طمغ ُ١فٓ “حٌغ ”ٛ١اٌ ٝفجظِٕ ٓ١فقٍظ:ٓ١ طلغ“ ٓ١ػٍ ٝحٌقفلش” طلغ“ ٓ١خخسؽ حٌقفلش” حٌظلغ ٓ١ػٍ ٝحٌقفلش ٠ؾ١ش اٌِ ٝذ ٜطالثُ ِلظِٛ ٜٛلؼه ٌّلشوخص حٌزلغٚ .غخٌزخ ِخ ّ٠ىٓ طلغ ٓ١رٌه ػٍ ٝحٌفٛس. حٌظلغ ٓ١خخسؽ حٌقفلش ٠ؾ١ش اٌِ ٝذ“ ٜعٍطش” ِٛلغ حٌ٠ٛذ حٌخخؿ ره ػٍ ٝؽزىش حإلٔظشٔض فّ١خ ٠خـ “حٌٕ١ؼ” حٌز ٞطؼًّ رٗ ،أ ٞأٌ ٝظشس حٌّٛحلغ ٚحٌّذٔٚخص حألخش ٜاٌِٚ ٗ١خرح ٠ؼظمذ ْٚػٕٗ ٘ٚزح ِشرٛه رىّ١ش ٛٔٚػ١ش حٌشٚحرو حٌخخسؿ١ش حٌّئد٠ش اٌِٛ ٝلؼه٘ٚ .زح حألِش ّ٠ىٓ أْ ٠غظغشق ٚلظخ ه٠ٛال ٌٍظلغ.ٓ١ ِلقٍش حألِش ٘ ٛأْ ٠قزق حٌّٛلغ “فذ٠مخ” ٌّلشوخص حٌزلغ٠ٚ ،قزق “ِشث١خ” ٌٙخ رقٛسس أِ ِٓ ٜلظٛحٖٚ ،أْ ٠ظُ ػشمٗ ف ٟففلش أٚمقِ ،لممخ طشط١زخ أفنً ك٠ ٓ١ظُ حٌزلغ ػٓ ٍ حٌٕظخثؾ رطش٠مش طلمك طـشرش أفنً ٌٍؾخـ حٌز٠ ٜم َٛرؼٍّ١ش حٌزلغ ٚطلفضٖ ػٍ ٝص٠خسس حٌّٛلغ٘ٚ .زح رخٌنزو ِخ ٠غخُ٘ ف ٗ١فٓ حٌغ ٛ١رؾىً وز١ش اْ طُ ططز١ك طمٕ١خطٗ ػٍ ٝحٌٛؿٗ حألِؼً: طذفك حٌضٚحس ِٓ ِلشوخص حٌزلغ. خذِخص ط١ٙجش حٌّٛحلغ ٌّلشوخص حٌزلغ طٌؼذ وشٚو.ٟو ِٓ َٛأفنً حٌّٛحلغ حٌظ ٟطمذَ خذِخص اكظشحف١ش ٌظلغ ٓ١حٌّشحوض فِ ٟلشوخص حٌزلغ ػٍ ٝحٌقفلش ٚخخسؿٙخ ِٓ ٚ .أرشص خذِخطٕخ ف٘ ٟزح حٌّـخي-: طلذ٠ذ حٌىٍّخص حٌّفظخك١ش حٌشث١غ١ش طلٍٚ ً١طم ُ١١كخٌش حٌّٛلغ ٚٚمغ اعظشحط١ـ١خص حٌظلغٓ١ اػخدس رٕخء ٚطط٠ٛش حٌّٛحلغ ٚحٌّذٔٚخص ٌظٕخعذ ِلشوخص حٌزلغ رٕخء حٌشٚحرو حٌخخسؿ١ش حٌّئد٠ش ٌٍّٛلغ أسؽفش ٚاؽٙخس حٌّٛحلغ ف ٟحٌّلشوخص حٌخخفش طلغ ٓ١حٌّشحوض ػزش حٌمٕٛحص حإلؿظّخػ١ش طط٠ٛش ٚطٕف١ز كّالص اػالٔ١ش ػٍِ ٝلشوخص حٌزلغ ِخ سأ٠ه؟ ً٘ أٔض ؿخ٘ض ٌٍظٛحفً ِؼٕخ؟ لُ رّشحعٍظٕخ حٌٚ َٛ١عٕشد ػٍ١ه ف ٟألشد فشفش
حٌّٛمٛع سلُ 9
أُ٘ 9خطٛحص ٌؼًّ كٍّش اػالٔ١ش اْ ٚمغ أِ ٞؾشٚع اػالٔ ٟال ٠خظٍف وؼ١شح ػٓ ؽشحء ِىظذ ؿذ٠ذ ،أ ٚطقِّٕ ُ١ظؾ ؿذ٠ذِ .غ حإلٌظضحَ رخإلؿشحءحص حٌغٍّ١شّ٠ ،ىٕه أْ طىًّ ِؾشٚػه حإلػالٔ ٟرفؼخٌ١شٚ ،طلقً ػٍٔ ٝظخثؾ ػظّ١ش. ف ٟوشٚو.ٟؤ َٛلٓ ٔظزغ ٘زٖ حٌخطٛحص حٌـ ٘ .9زٖ حٌخطٛحص عظـؼٍه لخدسح ػٍ ٝػًّ كٍّش اػالٔ١ش ٔخؿلش ،طنّٓ رٙخ أْ طىِ ْٛظّ١ضح فِ ٟنّخس حٌغزخق رِٕ ٓ١خفغ١ه-: 1أرلخع حٌغٛق لزً كظ ٝأْ طزذأ حٌظفى١ش ف“ ٟأ ٓ٠طنغ اػالٔه حٌمخدَ” أ ٚكظ“ ٝو١ف ع١زذ ،”ٚفبٔٗ ٠ـذ ػٍ١ه أْ طم َٛػٍ ٝحأللً رؼًّ رؼل حألرلخع حألعخع١ش ٌٍغٛق .كظٚ ٝاْ ٌُ طىٓ فٚ ٟمغ ٠غّق ٌه رخإلعظؼخٔش ربكذ ٜؽشوخص أرلخع حٌغٛق حٌّظخققش ،فبٔٗ ّ٠ىٕه حإلعظؼخٔش رؼّالثه حٌلخٌ،ٓ١١ ٌغئحٌ ُٙرؼل أعجٍش ػٓ حألعزخد حٌظ ٟطلؼ ُٙػٍ ٝحٌؼٛدس ٌٍظؼخًِ ِؼه ِشس رؼذ ِشس٘ٚ ،زح ٠غخػذن وزٌه ػٍ ٝحإللظشحد أوؼش ِٓ حٌظؼشف ػٍ ٝحإلكظ١خؿخص حٌذّٛ٠غشحف١شٚ ،حإل٘ظّخِخص حٌّغظٙذفش ٌؼّالثه. ٚ 3مغ حٌّ١ضحٔ١ش ِٓ حٌّلظًّ أْ ٠ى ْٛلذ طُ ٚمغ ِ١ضحٔ١ش خخفش ٌٍظغ٠ٛك ف ٟػٍّه ٌٙزح حٌؼخَ ػٍ ٝعزً١ حٌّؼخيٌٚ ،ىٓ ِخ ٘ ٟحٌطش٠مش حٌظ ٟرٙخ طغظط١غ طمغ٘ ُ١زٖ حٌّ١ضحٔ١ش ػٍِ ٝؾخس٠ؼه حإلػالٔ١ش حٌّخظٍفش؟ ف ٟوً ِؾشٚع اػالٔ ٟطم َٛرظقّ٠ ،ّٗ١ـذ أْ طى ْٛؽذ٠ذ حٌٛمٛف رؾؤْ ِمذحس ِخ طلظخؿٗ ِٓ ِخي ٌظٕفمٗ ف٘ ٟزح حٌّؾشٚع. لذ طغظط١غ حٌظمغ ُ١ر ٓ١حٌظىخٌ١ف حٌّخظٍفش ٌٍّؾشٚع حإلػالٔ ،ٟفظؼشف طمش٠زخ وُ ٠ظىٍف حٌظقّ،ُ١ ٚوُ طىٍفش حٌٕؾش .. ،حٌخٌٚ .ىٓ ً٘ طغظط١غ كمخ حٌظؼخًِ ِغ حٌّزٍغ حإلؿّخٌٌٍ ٟلٍّش؟ أوظذ وً حٌظفخف ً١فغ١شس أ ٚوز١شسٚ ،عـٍٙخ فٍِ ٟف حٌلٍّش حإلػالٔ١ش ٌذ٠هِ ،غ حٌٛمغ ف ٟحإلػظزخس اخظالف حألعؼخس اسطفخػخ ِٓ صِٓ ٚمغ حٌلٍّش كظ ٝطٕف١ز٘خ. ٚ 2مغ حأل٘ذحف
حأل٘ذحف حٌّخظضٔش ف ٟػمٍه ٌؼًّ ِؾشٚع اػالِٔ ٟلذد ،طلظخؽ اٌ ٝأْ طىظزٙخ رٛمٛف لزً حٌّٛػذ حٌّلذد عٍفخ ٌٍلٍّش ِٓ .حٌـ١ذ رخٌطزغ أْ طى ْٛهّٛكخٌٚ ،ىٓ ِٓ حٌّ ُٙأ٠نخ أْ طمشس ِخ ٘ ٟحألؽ١خء حٌظ ٟطؾىً كٍّش اػالٔ١ش ٔخؿلش ٌٍّؾشٚع حٌخخؿ ره. ِٓ حٌّّىٓ أْ طى ْٛحٌّز١ؼخص ٘ ٟحٌّؼخدٌش حألرغو :ارح لّض رخإلػالْ ػٓ خذِشِٕ/ظؾ ِؼ ،ٓ١وُ ػذد ٚكذحص حٌّٕظؾ/حٌخذِش حٌظ٠ ٟـذ أْ طز١ؼٙخٌ ،ظم َٛرظغذ٠ذ طىٍفش ٘زح حإلػالْ؟ أِ ٞخ ٘ٛ كـُ حٌّز١ؼخص حٌّشطمذ ٌظغط١ش ٔفمخص حإلػالْ. ِ 5ىخْ حإلػالْ ؿّ١غ ِٕخفز حإلػالْ ِمظشكش أِخِه ..حإلٔظشٔضِ ،لطخص حٌظٍ١فض ،ْٛ٠حٌـشحثذِ ،لطخص حٌشحد ،ٛ٠حٌّـالص ،أ ٚأٚ ٞعٍ١ش اػالٔ١ش أخش ٜطشغذ فٚ ٟمغ اػالٔه فٙ١خ ٘ ..زح لشحس ِق١ش٠ ٞـذ أْ طظخزٖ رشفك. أْ طلظخؽ اٌ ٝاٌمخء ٔظشس ِظفلقش ؽخٍِش ػٍ ٝحٌٛعٍ١ش حٌظ ٟطشغذ ف ٟحإلػالْ ػٓ هش٠مٙخ، ٌ١ظ فمو طىٍفش حإلػالْ ِ٘ ٟخ ٠ـذ أْ ٍ٠فض حٔظزخ٘ه ف ٟحٌٛعٍ١ش حٌظ ٟحخظشطٙخٌٚ ،ىٓ ٠ـذ أْ طزلغ ِخ ارح وخٔض ٘زٖ حٌٛعٍ١ش طغظط١غ حٌٛفٛي ٌؼّالثه حٌّشطمز ٓ١رذّٛ٠غشحف١ظ ُٙحٌّلذدس عٍفخ. حإلػالٔخص حٌظ ٟطؾظشٙ٠خ ِٓ حٌّّىٓ أْ طغظمطغ ٔغزش وز١شس ِٓ حٌّ١ضحٔ١ش حٌغٕ٠ٛش حٌظٟ خققظٙخ ٌإلػالٌْ ،زٌه فبْ حٌمشحس حٌخخؿ رؤ٠ ٓ٠ظُ ٔؾش حإلػالْ٠ ،ـذ أْ ٠خنغ أٚال وُ ِٓ حٌّخي عٛف طٕفك ػٍ٘ ٝزح حإلػالْٚ ،وُ ع١ظزمٌ ٝه رم١ش حٌؼخَ ٌظغط١ش ِؾخس٠ؼه حإلػالٔ١ش حألخش.ٜ 6حخظش حٌظـذ٠ذ ٚحإلرذحع اْ ٌُ طىٓ طخطو ٌىظخرشٚ ،طق٠ٛشٚ ،طقّ ُ١وً ؿضء ِٓ اػالٔه ،فّٓ حٌّلظًّ أٔه ف ٟكخؿش اٌ٠ ِٓ ٝغخػذن ف٘ ٟزح حألِش. ا٠ـخد حٌؾخـ حٌّٕخعذ ٌؼًّ حٌظقّ ُ١حٌّظّ١ض إلػالٔه٠ ،لظخؽ ِٕه اٌ ٝأْ طظقفق حٌؼذ٠ذ ِٓ حٌٍّفخص حٌؾخق١ش حٌخخفش رخٌـفش٠الٔغش ػٍ ٝحإلٔظشٔضِٚ ،ظخرؼش ِٚمخسٔش ِؼذالص طمِٓ ُّٙ١١ ػّالث ،ُٙكظ٠ ٝى ْٛحخظ١خسن دل١مخ. أِخ ارح وٕض طش٠ذ طٛف١ش حٌىؼ١ش ِٓ حٌٛلض ف٘ ٟزح حألِش ،فّٓ حٌّفنً أْ طزلغ ػٓ حٌؾخـ حٌز٠ ٞظ ٌٝٛػٍّ١ش طـ١ٙض حإلػالْ ِٓ حٌزذح٠ش اٌ ٝحٌٕٙخ٠ش وٍ١خ ،فٙزح أفنً ٌه ،كظٌٛ ٝ حمطشسص ٌٍظؼخلذ ِؼٗ ِٓ حٌزخهٓ.
٠ـذ ػٍ١ه أْ طظؤوذ وزٌه ِٓ اِىخٔ١ش كقٌٛه ػٍ ٝحٌّٛح٘ذ حٌّخظٍفش حٌظ ٟطظغُ رخٌظّ١ض ٌؼًّ اػالٔه ،عٛحء أوخْ ِّؼً فٛطٗ ؿ١ذ ٌإلػالٔخص حٌقٛط١ش ف ٟحٌشحد ،ٛ٠أِٛ ٚد ً٠اػالٔ ٟالٌظمخه رؼل حٌقٛس حٌّظؼٍمش رخإلػالْ ..حٌخ. رخٌطزغ ٕ٘خن حٌىؼ١ش ِٓ حٌفش٠الٔغش حٌؼشد حٌز٠ ٓ٠ؼشم ْٛخذِخطِٕٚ ُٙظـخط ُٙحٌّّّ١ضس ػٍٝ حٌٕض ٚرؤعؼخس ِٕخفغش .عظـذ حٌؼذ٠ذ ِٓ حٌّٛ٘ٛر.ٓ١ 7طقّ ُ١حإلػالْ ٚوظخرش ٔقٗ ٚألٔٗ ِٓ حٌّلظًّ أال ٠ىٌ ْٛذ٠ه حألؽخخؿ أ ٚحٌمذسس حٌظ ٟطغخػذن ػٍ ٝوظخرش ٚطقُّ١ اػالٔه ،فبٔٗ ٠ـذ أْ ٠ى ْٛف ٟػٍّه أٔٗ خالي ػٍّ١ش طقّ ُ١حإلػالْ ع١ظٛؿذ ػٍ١ه ِؼخٕ٠ظٗ ِٚؾخ٘ذطٗ فِ ٟشحكً اػذحدٖ حٌّخظٍفش. وزٌه كّٕ١خ طزذأ حٌؼًّ ِغ حٌّقُّ أ ٚأِ ٞزذع آخش٠ ،ـذ أْ طى ْٛكخعّخ رؾؤْ حٌـذحٚي حٌضِٕ١ش ٌٍؼًّٚ ،وزٌه ِٛحػ١ذ حٌذفؼخص حٌّخظٍفش حٌظ٠ ٟـذ ػٍ١ه أْ طذفؼٙخ ،كغذ ِشحكً حإلٔظٙخء ِٓ حٌؼًّ. 8اهالق حإلػالْ ٔٚؾشٖ رّـشد أْ طغظٍُ اػالٔه وخِال ف٠ ٟذن ،فٙزح ٘ ٛحٌٛلض حٌّٕخعذ إلخظ١خس حٌّٕقش حإلػالِ١ش حٌّفنٍش ٌه .سرّخ ٠ىٌ ْٛذ٠ه ٌلظظٙخ رؼل حٌؼمٛد ٌظٛلؼٙخ ،أ ٚحٌؾ١ىخص ٌظغٍّٙخٌٚ ،ىٓ ٘زح ال ٠ؼٕ ٟأرذح أْ طٕظظش كظ ٝطٕظ ِٓ ٟٙطٍه حإلؿشحءحص حٌشٚط١ٕ١ش. أ٠نخ ٠ـذ ػٍ١ه أْ طظؤوذ ِٓ سإ٠ش اػالٔه ِٚؼخٕ٠ظٗ رّـشد أْ ٠ظُ اهاللٗ ف ٟؿش٠ذس ِخ ػٍٝ عز ً١حٌّؼخي ،فؤٔض كظّخ ٌذ٠ه سغزش ِؾظؼٍش ف ٟأْ طش ٜففلخص حٌـشحثذ طلظ ٞٛاػالٔه حٌزٞ رزٌض ف ٗ١وً ٘زح حٌّـٛٙدٚ ،أٔفمض ػٍ ٗ١وً ٘زح حٌّخيٌٚ ،غض ِغظؼذح ٌقذِش أْ ٠ىْٛ رخإلػالْ ؽٟء غ١ش ِظٛلغ٠ ،ئػش ػٍ ٝحٌلٍّش حإلػالٔ١ش. فزحص ِشس أٔفمض ؽشوش ِخ حٌىؼ١ش ػٍ ٝحإلػالْ ٚطـ١ٙضٖ ٌُٚ ،طؼظٓ رّؼخٕ٠ظٗ لزً حٌٕؾش فٟ حٌـش٠ذس ٚ ..ف ٟحٌ َٛ١حٌظخٌ ٟظٙش حإلػالْ رٗ خًٍ ف ٟػشك حٌقٛسس ،فٍُ ٠ظنق ؽىً حإلػالْ ،فنال ػٓ لشحءس حٌٕـ حإلػالٔٚ .. ٟال دحػٌٍ ٟلذ٠غ ػٓ ٔظخثؾ حإلػالْ. 9حٌظمٚ ُ١١حٌظشل١ش حػظّخدح ػٍ ٝسإ٠ش اػالٔه رؼذ حإلهالق ،عظش ٜرؼذ طمّ١١ه ٌإلػالْ ِذِ ٜخ ٠لظخؽ ِٓ طط٠ٛش ٚطغ١١ش ..ارح لّض ػٍ ٝعز ً١حٌّؼخي رٛمغ وٛر ْٛاػالٔ ٟف ٟحإلػالْ ،فغظغظط١غ رىً رغخهش ِؼشفش وُ ػّ ً١أكنشُ٘ حٌىٛر ْٛاٌ ٝحٌؾشوش.
طغظط١غ ِشحلزش حٌلٍّش حإلػالٔ١ش وزٌه ػٓ هش٠ك ِمخسٔش حٌّز١ؼخص لزً ٚخالي ٚرؼذ كٍّظه حإلػالٔ١ش. خز حٌٛلض حٌىخف ٟحٌز٠ ٞغّق ٌه رظلٍ ً١كٍّظه حإلػالٔ١ش ٚحٌىؾف ػٍ ٝهش٠مش ػٍّٙخ ،فٙزٖ حٌّؼٍِٛخص ٘ ٟحٌّؼٍِٛخص حٌظ ٟعظٛؿٙه اٌ ٝو١ف١ش ػًّ كّالص اػالٔ١ش أوؼش وفخءس فٟ حٌّغظمزً. رّٕ١خ طزذِ ٚظخرؼش ػٍّ١ش أؾخء ٚأظخؽ كٍّش اػالٔ١ش ػٍّ١ش خخٔمش ،فبْ حطزخع ٘زٖ حٌخطٛحص ع١ـؼً ٘زٖ حٌؼٍّ١ش أع .ًٙطغظط١غ طمٍ ً١حٌظٛطش حٌز٠ ٞق١زهٚ ،حٌظؤوذ ِٓ أْ وً ؽخـ ٍِظضَ ِؼه رخٌّٛحػ١ذ حٌٕٙخث١شٚ ،طغظط١غ مّخْ أٔه لخدس ػٍ ٝل١خط حٌظىٍفش حٌفؼٍ١ش إلػالٔه، ٚحٌّشدٚد حٌّخظٍف ٌٗ ف ٟوً خطٛس.