Page 1

№ 8 сентябрь 2011

корпоративная газета для сотрудников ЗАО «Группа компаний «Медси»

Высокий уровень сервиса — довольный клиент! В наши дни в условиях острой конкуренции любой бизнес должен ориентироваться в первую очередь на клиента. А к медицинским компаниям это относится вдвойне: ведь главная цель их работы — поддержание здоровья человека. Для обеспечения максимально высокого качества сервиса в МЕДСИ создано специальное подразделение — Комплекс обслуживания Клиентов. Об особенностях его работы рассказывает руководитель Ольга Булкина. Окончание на 2 странице 

— Что представляет собой Комплекс обслуживания Клиентов, какие отделы в него входят? — Комплекс обслуживания Клиентов включает в себя регистратуры всех медицинских учреждений МЕДСИ — Клиник первичного приема, Американского медицинского центра, Клинико-диагностического центра на Белорусской, МЕДСИ II и Корпорации Семейной Медицины. Здесь же — Центр телефонного обслуживания и Отдел статистики, где аккумулируется вся информация по оказанным услугам. — Каковы цели создания Комплекса? — Прежде всего, это контроль качества обслуживания, сохранение высокого уровня лояльности Клиентов и, соответственно, формирование положительного имиджа Компании на рынке частной медицины. Ведь, как известно, клинику и лечащего

4

7

8

Хирургия — дело тонкое

Все лучшее — детям!

Рекомендуем МЕДСИ!

Сочетание инновационных технологий и профессионализма врачей

Специальная акция в Американском медицинском центре МЕДСИ

Осенняя рекламная кампания сети


Главная тема

2

  Продолжение. Начало на 1 странице

Руководители регистратур, групп Центра телефонного обслуживания и Отдела статистики, а также старшие администраторы в обязательном порядке проходят тренинги по базовым управленческим навыкам, необходимым в работе: наставничество и проведение собеседований. Сотрудники регистратур знакомятся со стандартами качества сервиса и телефонного общения, которые приняты в МЕДСИ. Есть специальный курс занятий, направленный на повышение стрессоустойчивости для регистраторов и операторов Контактного центра. В помощь нашим операторам и регистраторам организована внутренняя горячая линия. Поскольку не у всех сотрудников Центра телефонного обслуживания и регистратур есть медицинское образование, они в любой момент могут обратиться за консультацией к врачам-кураторам. И я признательна нашим экспертам за эту помощь и поддержку! В ближайших планах — разработка новой программы обучения, а также проведение тренинга командообразования для всех сотрудников Комплекса обслуживания Клиентов.

Знакомство с МЕДСИ начинается с общения с регистраторами клиник

врача мы выбираем, опираясь на рекомендации друзей и близких, основанные на личном опыте. И нам хочется, чтобы МЕДСИ рекомендовали родственникам и друзьям. Знакомство с МЕДСИ начинается с телефонного разговора с операторами Центра телефонного обслуживания или с регистраторами клиник. Во многом именно от того, насколько корректно и профессионально поведет себя сотрудник, зависит общее впечатление о Компании, которое сложится у пациента. Клиент должен чувствовать: ему готовы оказать необходимую помощь в полном объеме. Касается ли это выбора клиники, максимально удобного времени консультации или обследования, оперативного вызова врача на дом или оформления всех необходимых документов. Для удобства наших пациентов в МЕДСИ создан Единый контактный центр, обратившись в который вы можете записаться в любую из клиник Компании и получить всю необходимую информацию. — В МЕДСИ приняты определенные стандарты обслуживания Клиентов. Расскажите, пожалуйста, о них подробнее.

Главная тема

— Корпоративные стандарты приняты в отношении внешнего вида сотрудников, правил делового этикета и ведения телефонных переговоров. Например, наши операторы и регистраторы должны наизусть знать список стоп-фраз и слов, которых следует избегать в общении, и четко понимать алгоритмы поведения в конфликтных ситуациях. Также для регистраторов обязательны искренняя улыбка, вежливое поведение, опрятный внешний вид и наличие именного бейджа. Операторы call-центра МЕДСИ в начале разговора должны обязательно представиться, доброжелательно отвечать на любые, даже самые эмоциональные, вопросы. — Как организовано обучение, какие курсы для сотрудников проводятся в МЕДСИ? — В Компании функционирует Корпоративный учебный центр, совместно с которым мы разработали программу обучения для разных специалистов нашего Комплекса. Для новых сотрудников обязательно проводится вводный семинар.

— Каким образом появление Комплекса обслуживания Клиентов поможет развитию бизнеса МЕДСИ? — Мы должны сделать все от нас зависящее, чтобы пациент, обратившийся в МЕДСИ впервые, захотел обслуживаться здесь и дальше, приобрел медицинские программы для своих родных, порекомендовал наши клиники и фитнес-центры друзьям. Не секрет, что большинство частных медицинских учреждений в основном оказывают одни и те же услуги. Тогда почему Клиент выбирает одну клинику, а не другую? Имя, специализация, опыт доктора и высокий уровень сервиса — вот главные факторы выбора. Каждому приятно, когда с ним вежливы и приветливы, оперативно реагируют на просьбы, предлагают наиболее удобное время приема, присылают СМС-напоминание о дате консультации и обследования. Сегодня пациенты знают, какой уровень обслуживания они могут получить за свои деньги. Если их что-то не устраивает, они с легкостью меняют лечебное учреждение. И я думаю, это правильно. Высокая требовательность Клиентов держит нас в тонусе, помогает развиваться и непрерывно повышать качество сервиса. — Как Вы оцениваете сегодняшний уровень клиентского сервиса в клиниках МЕДСИ? — Уровень обслуживания в сети достаточно высок, все в рамках принятых стандартов, в соответствии с требованиями рынка. Однако всегда есть, куда развиваться. В ближайшее время мы планируем ввести корпоративную шкалу объективной оценки уровня обслуживания. Мы прекрасно понимаем, что добиться 100-процентного сервиса невозможно хотя бы потому, что у каждого есть собственные представления о том, каким он должен быть, однако определенные стандарты работы существуют. И коллектив МЕДСИ будет стремиться соблюдать их безукоризненно.

2


3

Новости

Чистая прибыль МЕДСИ увеличилась в пять раз На днях МЕДСИ провела раскрытие финансовых результатов по стандартам US GAAP за первые шесть месяцев 2011 года. За отчетный период Компания продемонстрировала значительное улучшение основных показателей. Чистая прибыль увеличилась по сравнению с 2010 годом в пять раз — с 0,9 млн до 4,5 млн долларов США. Выручка выросла на 28,3%, чему способствовал рост числа посещений на 24,7% и числа оказанных услуг — на 30,5%. МЕДСИ удалось привлечь Клиентов в клиники, открытые в 2010 году, и существенно нарастить клиентскую базу в ходе маркетинговой кампании прошлой осенью. По мнению Президента Компании Галины Сергеевны Талановой, запуск новых лечебно-профилактических учреждений (далее — ЛПУ) остается одним

из важных факторов роста бизнеса Группы компаний «Медси». В отчетном периоде существенно, почти в 1,5 раза, увеличилась площадь региональных ЛПУ, были открыты за пределами Московского региона 32 новых медицинских пункта, преимущественно в Ханты-Мансийском автономном округе и Республике Башкортостан. В Москве и Московской области Компания сконцентрировала усилия на повышении доходности существующих клиник. За этими положительными цифрами отчетности скрывается главный нефинансовый показатель — высокий профессионализм и целеустремленность коллектива, позволяющие МЕДСИ добиваться впечатляющих результатов. В этом году Компания продолжила системную работу над повышением квалификации ме-

дицинского персонала, являющейся в конечном итоге ключевым фактором конкурентоспособности бизнеса. Регулярно проводятся семинары и лекции ведущих специалистов для медицинского персонала Группы. «Я убеждена, что для сохранения лидерских позиций мы должны задавать стандарты качества и эффективной работы на рынке платной медицины. Одним из важнейших элементов нашей деятельности по повышению качества оказания услуг является внедрение стандартов Международной объединенной комиссии (Joint Commission International). В течение первого полугодия мы продолжили работы по сертификации наших клиник в соответствии с утвержденным графиком», — прокомментировала Галина Сергеевна Таланова.

КТ и МРТ в МЕДСИ теперь работают круглосуточно Сохраняя верность высоким стандартам качества предоставляемых услуг, МЕДСИ предлагает своим пациентам пройти необходимые обследования в наиболее удобное время. C 1 сентября 2011 года Отдел лучевой диагностики Клиникодиагностического центра МЕДСИ на Белорусской переходит на круглосуточный режим работы. Теперь с 22:00 до 6:00 магнитно-резонансную (МРТ) и мультиспиральную компьютерную томографию (МСКТ) можно пройти со скидкой 15%. МРТ — безопасный и один из самых высокоинформативных

методов диагностики. Он успешно применяется для выявления заболеваний позвоночника, скелетномышечной, сердечно-сосудистой и центральной нервной систем. Кабинет МРТ в Клинико-диагностическом центре МЕДСИ оснащен сверхпроводящей системой Siemens Espree последнего поколения. Она отличается высоким уровнем безопасности и максимально удобна для пациентов. 60% исследований проводятся в положении, когда голова находится вне магнита туннеля, и мозг не облучается. МСКТ — безопасное и высокоэффек-

тивное исследование всех отделов организма, в том числе головного мозга, сердца, артерий и сосудов. В Отделении лучевой диагностики доступны более 25 видов МСКТ-обследований на аппарате Siemens Definition нового поколения. В ночное время в отделении находится дежурный доктор, который ответит на все интересующие вопросы, проведет необходимые исследования, окажет помощь. Записаться на любое исследование можно по телефону +7 (495) 7-800-500.

«Я здорова потому, что...» В сентябре на сайте www.diets.ru стартовал фотоконкурс для женщин «Я здорова потому, что...». Главный приз — годовая программа обслуживания от сети клиник МЕДСИ. Воспользоваться услугами можно во всех клиниках и отделениях МЕДСИ в Москве и регионах. Для участия в фотосостязании необходимо поделиться собственным рецептом здоровья и разместить свою фотографию на странице конкурса на сайте www.diets.ru. Снимок должен отражать ваш настрой на здоровье и позитивные эмоции. Ограничений в раскрытии секретов прекрасного самочувствия и красоты нет. Например: «Я здорова потому, что совершаю утренние пробежки», «Я здорова

потому, что у меня есть любимое хобби». Кстати, годовая программа обслуживания от МЕДСИ — это не единственная награда для победительницы! Конкурсантку, занявшую второе место, администрация сайта наградит гостевым визитом в велнес-центр МЕДСИ «Каскад». Счастливая владелица сертификата сможет воспользоваться услугами банного комплекса (русская, римская и турецкая бани, финская сауна), отдохнуть в снежном гроте и санариуме, освежиться под тропическим ливнем. Обладательнице этой награды также предложат посетить бассейн с противотоком и подводными гидромассажными джетами, джакузи и тренажерный зал. Приз за третье место — консультация пласти-

Конференция по неврологии 3 октября 2011 года в Клинико-диагностическом центре МЕДСИ на Белорусской состоится научно-практическая конференция по актуальным вопросам клинической ангионеврологии. В программе: выступления ведущих российских специалистов в области неврологии, лучевой и ультразвуковой диагностики, иммунологии, а также экскурсия по Центру неврологии МЕДСИ. Мероприятие пройдет под председательством Руководителя Центра неврологии МЕДСИ, д. м. н. Виктора Александровича Шахновича и врача-невролога Отделения экспресс-диагностики Клинико-диагностического центра МЕДСИ, к. м. н. Марии Ивановны Кадомской. Приглашаем всех профильных специалистов клиник МЕДСИ Москвы и Московской области принять участие в конференции.

ческого хирурга в Центре косметологии и пластической хирургии МЕДСИ. Ознакомиться с полными правилами участия в конкурсе можно на сайте www.diets.ru. Победительницы будут определены по итогам голосования на сайте. Поделитесь своим секретом красоты и здоровья, и, возможно, именно вы станете обладательницей одного из полезных призов от МЕДСИ.

«Miss (Mister) Customer Care — 2011» В августе лучшими 1. Феруза Хамидова — регистраторами стали: Клинико-диагностический центр МЕДСИ на Белорусской; 2. Евгения Чекалина — Американский медицинский центр МЕДСИ; 3. Ольга Конина — Детская клиника МЕДСИ на Добрынинской; 4. Светлана Курникова — Клиника МЕДСИ на Полянке.

По вопросам регистрации обращаться к Алле Латыповой по телефону +7 (495) 7-800-500, доб. 2163, или по электронной почте latypova.av@medsigroup.ru.

3

Новости


Подразделения

4

Хирургия — дело тонкое Здоровье — самая главная ценность, доверить которую можно только профессионалам. Тем более когда дело доходит до оперативного вмешательства. И хотя Хирургическая служба Клинико-диагностического центра МЕДСИ на Белорусской относительно молода, здесь работают ведущие специалисты в своей области. В чем уникальность отдела, рассказал нам Заместитель Главного врача по медицинской части Алексей Вандиловский.

Говорить об уникальности применительно к хирургии имеет смысл, когда речь идет о крупных операциях, например о пересадке сердца. У Хирургической службы МЕДСИ другая задача. Здесь не совершают подвигов, упор делается на высокотехнологичные операции с быстрым периодом восстановления. Сотрудники отдела стремятся сделать востребованную хирургию более доступной, если можно так сказать, удобной, легко переносимой и не страшной для пациента. Основная масса вмешательств — это операции, которые проводят амбулаторно или с минимальным сроком пребывания в стационаре.

специалистов с более чем 15-летним опытом работы. Спектр проводимых операций очень широк. Особо популярны обращения по поводу варикозных заболеваний. В обычных клиниках такие вмешательства предполагают госпитализацию на 5—7 дней. В МЕДСИ все гораздо удобней, да и косметический результат процедур значительно выше. Пациент с утра попадает на ультразвуковую разметку, затем выполняется малоинвазивное вмешательство через проколы в коже. Уже на следующий день человек покидает клинику. Популярны и эндоскопические операции по удалению полипов в придаточных пазухах носа.

В Хирургической службе МЕДСИ собрано все самое лучшее — кадры и оборудование, а уровень организации работы неизменно высок. Поэтому и обслуживание здесь максимально эффективно и удобно для пациента. Структура службы достаточно обширна. В штате есть и специалисты-офтальмологи, и отоларингологи, проктологи, общие, пластические и сосудистые хирурги, гинекологи и урологи. В ближайшее время в рамках работы Хирургической службы откроется Отделение эндоваскулярной хирургии, где прием будут вести инвазивные кардиологи. Пока операции на артериях шеи, почек, сердца проводятся хирургами отдела. Хирургия в МЕДСИ — это сочетание инновационных технологий и профессионализма ведущих

Подразделения

Такого рода вмешательства в МЕДСИ поставлены на поток. Побочные эффекты и осложнения практически отсутствуют, пребывание пациента в стационаре не превышает двух дней. В Хирургическом отделении МЕДСИ оказывают весь спектр услуг, в том числе проводят лазерные операции на сетчатке глаза, успешно борются с катарактой. Также возможности современной хирургии применяются и для решения неврологических проблем (сосудистые поражения головного мозга, атеросклероз), хотя в

других клиниках, как правило, врачи используют терапевтические методы. Специалисты МЕДСИ, в том числе и хирурги, активно взаимодействуют с ведущими лечебными учреждениями и научными центрами как в России, так и за рубежом, в частности тесно сотрудничают с немецкими эндокринологами. Наряду с практической деятельностью наши врачи занимаются наукой. В МЕДСИ создан Научный совет под руководством профессора Геннадия Александровича Коновалова, куда входят признанные эксперты медицинского сообщества России: педиатры, кардиологи, гастроэнтерологи, неврологи, онкологи, сосудистые хирурги и диагносты. В Клинико-диагностическом центре на Белорусской регулярно проводятся конференции, лекции и семинары приглашенных специалистов. Подобный обмен опытом позволяет врачебному составу клиник МЕДСИ быть в курсе последних достижений в мире медицины, в частности в хирургии. Каждый врач Компании непрерывно повышает свою квалификацию и регулярно проходит аттестацию. Хирургическая служба МЕДСИ стремительно развивается и совершенствуется. Планов по расширению очень много. Особое внимание уделяется сейчас малоинвазивным эндоваскулярным оперативным вмешательствам. Но главное в планах — их реализация, которая не заставит себя долго ждать!

4


5

МЕДСИ предлагает

Магнитно-резонансная маммография: на защите женского здоровья По статистике, в России на 100 тысяч женщин приходится 36,5 случая рака молочной железы. Каждая восьмая моск­ вичка может получить это заболевание. Чтобы сохранить здоровье и жизнь, нужно для начала обследоваться, ведь часто рак эффективно лечится на начальных стадиях. В современной медицине широко применяются такие виды инструментального обследования, как УЗИ, рентгеновская маммография, РКТ и МРТ молочных желез. Последнее считается наиболее полным и информативным. Основные преимущества магнитно-резонансной маммографии перед другими методами диагностики заключаются в том, что это неинвазивная процедура, то есть не требует оперативного вмешательства и использования рентгеновского излучения. Также данное исследование показывает изменения в тканях размером 1 мм, в то время как обычная маммография не способна распознать образования диаметром менее 3 мм. Магнитно-резонансная маммография без контрастного вещества дает информацию о плотности ткани груди, наличии кист, расширении млечных протоков, гематомах, разрывах или утечке грудных имплантатов. МРТ молочных желез с контрастным веществом позволяет определить размер, местоположение и природу образования (доброкачественное/зло-

качественное), дает информацию об увеличенных лимфатических узлах. Противопоказанием к проведению обследования может быть наличие имплантатов, внутренний кардиостимулятор, кохлеарный имплантат, клипсы, используемые для сшивания аневризм, беременность, клаустрофобия.

Магнитно-резонансная маммография используется как основной метод диагностики заболеваний молочной железы у женщин до 35—40 лет, для контроля состояния имплантатов после косметической или реконструктивной маммопластики (протезирование). МЕДСИ напоминает, что проходить МР-об­ следование молочной железы необходимо тем, у кого обнаружены гены, отвечающие за развитие рака молочной железы (BRCA1 или BRCA2), или если эти гены были выявлены у родственниц первой степени (матери, сестры, дочери). Сделать МР-маммографию следует и тем женщинам, которые прошли процедуру лучевой терапии в области молочной железы в возрасте 10—30 лет. МР-маммографию после консультации с врачом вы можете пройти в Отделе лучевой диагностики Клинико-диагностического центра МЕДСИ на Белорусской. Записаться на обследование можно по телефону +7 (495) 7-800-500.

Лечимся в стационаре Справиться с болезнью в домашних условиях не всегда возможно. Иногда наше здоровье требует более пристального внимания и неусыпного контроля в стационаре. Уже больше года в МЕДСИ работает Отдел госпитализации. На сегодняшний день в России существует немало прекрасно оборудованных медицинских клиник, в которых работают квалифицированные врачи. Между тем организовать лечение в больнице и предложить услуги по госпитализации могут далеко не все частные лечебные учреждения. В МЕДСИ такая возможность есть. Все сотрудники Отдела госпитализации МЕДСИ имеют большой опыт работы, регулярно проходят необходимое обучение, участвуют в профессиональных конференциях и симпозиумах, занимаются научной деятельностью. Мы предоставляем своим пациентам только самые современные услуги с наивысшей степенью качества. Плановая госпитализация осуществляется в дневных стационарах Клинико-диагностического центра МЕДСИ на Белорусской, Американского медицинского центра МЕДСИ, Клиники МЕДСИ на Ленинградском проспекте. Направления лечения разнообразны: неврология, эндокринология, гастроэнтерология, отоларингология, гинекология. МЕДСИ предлагает услуги круглосуточной госпитализации. Это предложение особенно актуально для людей с болезнями сердца и нервной системы.

5

К сожалению, в нашей жизни нередки случаи, когда помощь требуется немедленно. В случае экстренной госпитализации пациента доставят в Многопрофильный стационар МЕДСИ ЦЕНТРОСОЮЗ или в стационар Американского медицинского центра МЕДСИ. Прежде чем получить направление на плановую госпитализацию, необходимо записаться на консультацию к профильному специалисту.

Для записи на консультацию можно обратиться по телефону +7 (916) 858-16-87 с 9:00 до 18:00 в будни или отправить заявку на адрес gospital@medsigroup.ru. Бригаду скорой медицинской помощи вы можете вызвать по телефону +7 (917) 584-48-21 в будни с 8:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни — с 9:00 до 18:00.

МЕДСИ предлагает


Лучшие практики

6

МЕДСИ приглашает в Школу будущих мам Беременность — одно из самых ярких переживаний в жизни женщины, и готовиться к счастью материнства надо ответственно. Именно поэтому будущим мамам, которые всерьез заботятся о собственном здоровье и жизни малыша, МЕДСИ предлагает воспользоваться программой наблюдения «Будущая мама» и записаться в Школу будущих мам.

Какой способ подготовки к родам выбрать, решать только вам. Специальная программа наблюдения «Будущая мама» включает в себя консультации специалистов до и после родов (терапевт, акушер-гинеколог, офтальмолог, лор, стоматолог), а также ультразвуковые исследования плода, пренатальный скрининг, КТГ, ЭКГ. Кроме того, в пакет услуг входят все необходимые анализы и визит в Школу подготовки к родам, созданную на базе Клинико-диагностического центра МЕДСИ на Белорусской. В Школе есть два вида учебных программ: полная (16 занятий) и краткая (8 занятий). Каждое занятие длится 3 часа: сначала гимнастика с элементами танца, йоги и пилатеса, затем лекция (теория) и тренинг. Будущие мамы выполняют упражнения на фитболах, осваивают тонкости волевой гимнастики академика Анохина. Закаляя дух и тело, «ученицы» повышают свое настроение и жизненный тонус, что положительно сказывается на самочувствии будущего малыша. На лекциях квалифицированные преподаватели расскажут о каждом триместре беременности, о влиянии правильного питания матери на ее самочувствие и здоровье ребенка, о психологических особенностях беременности и многом

Лучшие практики

другом. В штате хорошей школы подготовки к родам обязательно должен быть собственный психолог, и в МЕДСИ он есть. Несколько занятий посвящено изучению юридических вопросов, ведь знание правовых аспектов беременности (родовой сертификат, права беременной женщины, пособия, необходимые документы) явно не будет лишним. Но одно дело — прослушать лекцию, а совсем другое — опробовать полученные знания на практике, отработать их и как следует запомнить. В программе Школы есть специальные тренинги на дыхание и позы в родах, расслаб­ ление, общение с малышом. Будущие мамочки учатся отрабатывать и проговаривать свои страхи. Беременность и последующие роды должны принести радость и счастье! На занятия в Школу приходят не только будущие мамы, ожидающие первенца, но и беременные вторым и третьим малышом. Специалисты Школы успешно ведут и сложных беременных. С каждым годом число «выпускниц» Школы подготовки к родам МЕДСИ растет. Это не удивительно: ведь с каждым годом люди все более ответственно относятся к своему здоровью, здоровью близких и, соответственно, пекутся о самочувствии своего потомства. Тем более будущего. Кстати, исследования показывают:

детки подготовленных мам испытывают меньшую стрессовую нагрузку в родах. Кстати, занятия в Школе рассчитаны не только на женщин. Лекции могут посещать и будущие отцы. И даже если муж не планирует быть рядом в столь важный момент вашей семейной жизни, ему будет полезно узнать, например, о тонкостях детского массажа и о том, как закаливать ребенка. Обучение в Школе будущих мам МЕДСИ имеет еще один важный плюс. Благодаря занятиям у вас появятся новые знакомые и единомышленницы, с которыми можно общаться и после родов, возможно, даже дружить семьями. Мамочки из Школы МЕДСИ создают тематические сообщества в Интернете, ведут активную жизнь в социальных сетях. Ценовая политика Школы очень удобна. Можно приобрести абонемент как на полный курс (16 занятий), так и на краткий — на одно, четыре или восемь занятий. По окончании Школы вы получите возможность посещать тренинги и заниматься гимнастикой в МЕДСИ вплоть до родов. Запись в Школу подготовки к родам и на программу ведения беременности «Будущая мама» по тел. +7 (495) 7-800-500.

6


7

Акция

Все лучшее — детям! Наступила осень, а значит, дети отправились в детские сады и школы. Родители сбиваются с ног, собирая необходимые для этих учреждений справки. А если малыш еще и заболел… Чтобы уберечь от стресса родителей и детей, в Американском медицинском центре МЕДСИ прошла акция «Месяц ребенка». О программе и работе Педиатрического отделения Центра рассказывает врач-педиатр Николай Смирнов. В течение сентября текущего года родители имели возможность записать своих детей на прием к отдельным специалистам и пройти ряд обследований с 20-процентной скидкой. В эту программу были включены прием педиатра, индивидуальная консультация психолога, полный осмотр ребенка для оформления медицинской документации для детского сада и школы (педиатр, офтальмолог, стоматолог), возможность сдать анализы и получить консультацию врача по результатам перед вакцинацией.

Уютная обстановка Педиатрического отделения и дружелюбный подход персонала позволяют врачам Центра быстро завоевывать доверие маленьких пациентов и качественно проводить необходимые обследования и лечение. Педиатрическое отделение Американского медицинского центра МЕДСИ открыто 24 часа 7 дней в неделю. Круглосуточно работают рентген-аппарат, кабинет УЗИ и собственная лаборатория. Наряду с педиатрами здесь ведут прием неврологи, ортопеды, офтальмологи, гастроэнтерологи, аллергологи, хирурги и травматологи. Немаловажно, что на прием пациента здесь выделяется час, а при необходимости и более. В случае необходимости Центр может привлечь в качестве консультантов лучших специалистов из других лечебных учреждений столицы. Уютная обстановка Педиатрического отделения и дружелюбный подход персонала позволяют врачам Американского медицинского центра быстро завоевывать доверие маленьких пациентов и качественно проводить необходи-

7

мые обследования и лечение. Здесь тщательно заботятся о комфорте каждого ребенка. В Центре есть большой игровой зал с яркой мебелью и игрушками. Во время осмотра вместо холодного металлического диска сердце малыша слушает забавный тигренок: именно так здесь выглядят привычные фонендоскопы. Для детей регулярно организуются праздники с играми, конкурсами и подарками. Главное действующее лицо — любимый литературный персонаж доктор Айболит. К таким врачам идти совсем не страшно, и в следующий раз малыш будет только рад отправиться «в гости» к доброму доктору. Помимо качественной диагностики и лечения, пациентам Американского медицинского центра доступна и такая удобная опция, как оформление любой документации (справки, формы, медицинские отчеты, выписки) на иностранном языке. Это очень актуально, например, в случае выезда за рубеж. Работа Американского медицинского центра МЕДСИ ведется в строгом соответствии с российскими и международными стандартами. Специалисты имеют солидный опыт работы за границей, регулярно стажируются в разных странах мира, прекрасно говорят на нескольких иностранных языках, что очень важно при консультировании зарубежных пациентов. Большинство специалистов имеют ученую степень. Дополнительную информацию по специальным предложениям и другим услугам Американского медицинского центра МЕДСИ вы можете узнать по телефону +7 (495) 933-77-00.

Акция


Акция

8

Целлюлиту — нет! Красивую фигуру и гладкую кожу без целлюлита хочется иметь в любом возрасте. Многие женщины завидуют бразиль­янкам: ведь им незнакома такая проблема. Но прочь зависть! Теперь, благодаря программе МЕДСИ «Бразильская красавица», легко избавиться от целлюлита можем и мы. Выбирая антицеллюлитную программу, мы в первую очередь задумываемся о ее эффективности. При этом рассчитываем на быстрый результат и ищем предложение по приемлемой цене. Процедура «Бразильская красавица» как раз соответствует всем этим требованиям. Ее основные преимущества: быстрое похудение (жировые отложения тают на глазах) и формирование четких контуров фигуры. Программа «Бразильская красавица» включает в себя 12 процедур LPG-массажа и 15 процедур биомиостимуляции Futura Pro. При LPG-массаже механически разминаются кожные складки вместе с жировой прослойкой, которая и дает эффект «апельсиновой корки».

Благодаря этой процедуре исчезают отеки, кожа подтягивается и становится более эластичной, уменьшаются подъягодичные складки. Биомиостимуляция Futura Pro — это вид аппаратной терапии, при которой на проблемные зоны идет воздействие разноволновых токов. Процедура включает в себя полный комплекс мер борьбы за прекрасное тело: миостимуляцию, электролиполиз, лимфодренаж, электроаккупунктуру, ультразвук, хромотерапию. Эти процедуры активизируют физиологические процессы в организме, воздействуют на жировую, соединительную и мышечную ткани. В частности, с помощью лимфодренажа выводится лишняя жидкость. Именно поэтому с него начинается любая антицеллюлитная программа. Миостимуляция

тренирует мышцы, пока вы находитесь в состоянии покоя. Хромотерапия (лечение светом и цветом) благотворно воздействует на ваше психоэмоциональное состояние, нервную систему и общее самочувствие. Впрочем, как и всякое лечение, программа «Бразильская красавица» имеет противопоказания. Об этом необходимо помнить. Прежде чем записаться на процедуру, не забудьте проконсультироваться у специалиста. МЕДСИ предлагает сделать это абсолютно бесплатно! Предварительная запись на программу «Бразильская красавица» — по телефону +7 (495) 7-800-500. Пройти антицеллюлитный курс мы предлагаем в Клинике МЕДСИ на Ленинградке.

Рекомендуем МЕДСИ! Первого сентября в Москве стартовала масштабная рекламная кампания со слоганом «МЕДСИ. Все рекомендуют!». Советуем МЕДСИ родным, друзьям и знакомым! В какую клинику и к какому врачу обратиться? Учитывая широкий выбор предлагаемых услуг в сфере частной медицины, сегодня этот вопрос совсем не праздный. Как правило, мы делаем выбор, учитывая рекомендации друзей, коллег, знакомых: ведь каждый из нас хочет записаться на прием к проверенному и квалифицированному специалисту, обслуживаться в клинике с безупречной репутацией. Цифры говорят сами за себя. По данным исследований, более 70% паци-

ентов отдают предпочтение клиникам МЕДСИ, основываясь на советах близких. Именно поэтому слоган новой рекламной кампании звучит именно так: «МЕДСИ. Все рекомендуют!». В рамках широкомасштабной акции в Москве в течение осени будет размещено более 100 рекламных щитов. Вы услышите рекламные ролики МЕДСИ на радиостанциях «Бест ФМ», «Радио 7», «Ретро ФМ», «Релакс», «Радио Джаз» и «Русское радио».

МЕДСИ — современная, стремительно развивающаяся Компания. В этом году мы создали инновационный медицинский продукт «Конструктор здоровья», в рамках которого Клиент сам может определять наполнение личной программы годового обслуживания. Знакомство наших пациентов, в том числе и потенциальных, с возможностями нового продукта, а также укрепление лояльности к бренду МЕДСИ — приоритетные задачи предстоящей рекламной кампании.

Все отзывы и предложения, касающиеся выпуска газеты «МЕДСИ СЕГОДНЯ», принимаются по адресу: today@medsigroup.ru

Акция

8

Сентябрь 2011  

Сентябрь 2011

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you