通하는 조직을 열망하는 관리자를 위한 소통과 상호작용 역량향상 Interaction 과정의 목적
•본 과정은 부서/팀의 수평적 소통문화를 조성하고 이끌어 가야 할 선임 실무자 및 관리 자를 위한 조직활동상에서 소통역량을 향상하기 위한 과정입니다. •오늘날의 조직은 팀원들의 잠재역량을 이끌어 내고 이를 업무에 집중할 수 있도록 해야 하며 그 바탕에는 단순한 지시명령을 넘어선 관리자의 동기부여 형 소통 스킬이 핵심 역량으로 대두되고 있습니다. •동기부여를 위한 관리자의 상호작용을 바탕으로 조직의 다양한 업무상황에서 소통역량을 발휘할 수 있도록 구성되어 있습니다.
기대효과
•소통 리더십 역량향상을 통해 부서의 활성화와 팀원의 잠재능력 발휘를 최대화하여 성과향상으로 이어지게 한다. •리더 소통 핵심 스킬을 바탕으로 각 상황 별 내용을 유기적 연결하여 현업의 적용성을 높일 수 있다. •모든 조직활동을 촉진하는 바람직한 소통문화를 조성할 수 있다.
과정의 특징
•소통 방법론의 이해와 병행한 Skill 실습 중심의 교육 : 본 과정은 소통 방법론 이해를 바탕으로 Skill로 익혀야 하는 Skill 중심의 교육입니다. 이를 위한 최적 교육 방법론으로 (1) 개념 이해, (2) Skill 방법론 Step by Step 제시, (3) 사례 실습, (4) 자신의 현업실무 적용 순의 실습 중심으로 진행됩니다. •소통 상황별 방법론과 Process의 제시 : 동기부여 방법론을 바탕으로 상대가 주인의식과 자발적 수행의식(Commitment)을 이끌어 내는 상호작용을 바탕으로 회의 운영, 갈등과 부서 간 이해관계의 조정, 감성역량을 바탕으로 업무 유형별 소통의 균형에 이르기까지 앞선 기업에서 활용되는 검증된 교육 내용입니다. •업무성과와 직결된 교육 : 자신의 현업사례를 활용하고 실무적용 Tool Kit의 제공을 통해 실무에 바로 사용할 수 있도록 합니다.
교육 대상 학습 구조
▶▶교육시간
: 3일 20시간
▶▶연간일정
•01월 28~30일 •04월 10~12일 •07월 08~10일 •10월 28~30일 ▶▶교육비용
•회원사 470,000원 •비회원사 550,000원
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2013 KMA 교육프로그램
•조직의 선임 실무자 이상 및 일반 관리자 •효과적인 조직 커뮤니케이션 역량이 필요한 구성원들