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2013


2013 KMA Human Resources Development Program

Asia’s No.1 Knowledge Provider

CONTENTS 4 KMA 소개 12 KMA 부문별 사업안내

65 Leadership & Management 89 Performance & Project

23 KMA 입과가이드

105 Strategy & Planning 121 Interaction

임원급 추천과정 24 부장급 추천과정 26 차장급 추천과정 28 과장급 추천과정 30 대리급 추천과정 32 사원급 추천과정

155 HRD 173 PSDM 189 자기향상 219 지식융합

34 팀장급 추천과정

221 글로벌 239 OA

36 KMA 역량테이블 41 계층

259 재무/회계/세무/물류 285 Human Performance Technology


Management innovation

Global communication

Creative value

행운은 노력하는 자에게 주어지는 선물입니다. KMA는 행운의 열쇠가 될 것입니다.

Management Innovation Global Communication

Creative Value


KMA 교육프로그램

KMA 인사말

KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

21세기

개인과 기업의 평생학습을 선도하는

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2013 KMA 교육프로그램


생존과 성공의 키워드 “인재육성”을 지원해온 KMA! KMA는 지난 1962년 순수민간주도로 설립된 평생교육, 경영컨설팅 기관입니다. 우리 경제의 비약적 성장과 더불어 발전해온 KMA는 세계와 경쟁해야 하는 한국 기업의 경영혁신과 경쟁력 강화를 위해 혼신의 노력을 기울여 왔습니다. 지난 50년 동안 국내 최고의 연륜을 쌓아오기까지 본 회는 부단한 연구, 개발활동 과 해외 우수 컨설팅 기관과의 교류를 통하여 기업경영 전 부문에 걸쳐 혁신과 합리화를 위한 최적의 노하우를 제공해 왔습니다. 또한 성장과 발전에만 매달려온 기업의 인적자원 개발활동을 체계적이고 효과적 으로 지원함으로써 개인과 국내 산업교육 부분의 발전을 선도해 왔습니다. Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

경기침체, 기후변화 등의 다양한 환경변화 속에서 기업은 지속성장을 위하여, 개인 은 업무능력 향상과 제2의 인생 준비를 위하여 지속적인 노력을 하고 있습니다. 이에 KMA는 세계 최고수준의 노하우와 서비스를 바탕으로 기업성장 및 개인의 자아실현에 가장 신뢰할 만한 파트너가 될 것을 다짐합니다. 이제 국내 최고에서 세계 최고의 명실상부한 평생 교육기관으로 도약하고자 하는 KMA는 우리 기업의 경영혁신을 위한 전략개발은 물론 개인의 자아실현을 위한 고품질의 서비스 제공에 모든 노력을 아끼지 않을 것입니다. 불확실성과 함께 새롭고도 무한한 기회가 동시에 펼쳐질 미래에도 KMA와 함께 대한민국 인재들의 능력개발을 통해 세계 속에서 우뚝서기를 기대합니다.

KMA(한국능률협회) 회장

이봉서

http://www.kma.or.kr/hrd

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KMA 교육프로그램

KMA 연혁

1960 1962 한국능률협회 창립 제1대 김병원 회장 취임 1969 제1회 ‘한국의 경영자상’ 제정 KMA 대구지부 설립

KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

1970

1980 제1회 산업교육전국대회 개최 능률운동 실천기법 100가지 발표 AMA와 제휴 1981 제100회 최고경영자 조찬회개최 생산성 향상 유관기관 지정 KMA 경영개방대학 개설 1982 제1회 조직개발(OD) 국제 대회 개최 한국의 500대 기업 선정발표

1970 제1회 최고경영자 세미나 개최

1984 제1회 사무능률전국대회 개최, 조직개발 국제대회 개최

1972 제1회 ‘하계 최고경영자 세미나’ 개최

1985 한국의 1000대기업 선정발표

1973 제1회 최고경영자조찬회 개최 KMA 호남지부 설립

1986 일본능률협회 JMAC와 컨설팅사업 제휴 제4대 송인상 회장 취임 제1회 VE전국대회 개최

1975 한국산업훈련협의회 발족 제2대 주요한 회장 취임 1976 제1차 MTP교육실시 1977 제1회 KMA 추계최고경영자 경영정책간담회 개최 1978 KMA 조사보고서 발간 (100대 기업의 경영자 프로필) 1979 제3대 원용석 회장 취임

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1980

2013 KMA 교육프로그램

1987 제1회 KMA 월례 산업교육 연구회 개최 1988

한국 최초로 제1기 K.T 표준과정 개설 제1회 VE대학 개설 / 제1회 IE 전국대회 개최 제1회 제안활동 전국대회 개최 미국 Kepner Tregoe 문제해결·의사결정 프로그램 도입

1989 KMA 선상대학 제1호선 ‘노사화합의 배’출항 한국능률협회 컨설팅(KMAC)설립 노동부 인정 직업훈련기관 지정(노동부)


1990 1990 제200회 최고경영자 조찬회 개최 국내 최초 長期기술연수과정 실시 와세다비즈니스게임 워크숍 도입

2000 2000 FP(Financial Planner) 교육기관 지정 벤처기업 육성프로그램 개발 2001 한국능률협회경영인증원(KMAR) 설립

1991 한국능률협회미디어(KMA-Media) 설립 제1회 신경영혁신운동 사례발표대회 개최 1992 민간국가기술지도기관 지정 국내 최초 한국산업의 고객만족도(K-CSI) 조사발표

2002 창립 40주년 기념 100대사업 추진 지방회원사를 위한 지역별 최고경영자조찬회 개최 2003 최고경영자 조찬회 개최 30주년 Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

2004 국내 최초 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사 발표 1995 노동부 교육훈련기관 지정 금융업 경영혁신 프로그램 개발

2005 ASTD Global Partnership 체결

1997

환경경영체제 연수기관 지정 (한국품질환경인증협회) Global Standard Management 프로그램 개발

2006

Wharton-KMA 최고경영자과정 제1기 개설 제400회 최고경영자 조찬회 개최 미국 최대규모 교육기관인 MC (Management Concepts, Inc) 프로그램 개설

1998

제300회 최고경영자조찬회 개최 한국제조업 100대 우수공장 인증, 행정서비스 국가만족도 조사발표 안전경영평가기관 지정(노동부) 경영정보신문 ‘The Management Times’ 창간

2007

송인상 명예회장, 국민훈장 무궁화장 수훈 제5대 신영철 회장 취임 정부산하기관 고객만족 평가기관 4년 연속 선정 제1회 대한민국 리더십 컨퍼런스 개최

2008

한국의 경영자상 40주년 제2회 대한민국 리더십 컨퍼런스 개최 아시아 산업훈련기관연합회(AAMO)와 제휴 세계적 금융인력 전문양성기관 Wall Street Training社와 제휴

1999 노동부 인정 고용보험법 상용기관 지정 월간 이노베이션월드 창간 6-시그마 추진센터 국내 최초 설립

2009 차세대 경영자 양성과정 : CEO Academy 제1기 개설 세계적인 출판기관 Wiley-Pfeiffer 리더십 프로그램 개설 2010 제6대 이봉서 회장 취임 우편원격교육 ‘노동부 기관평가 최우수 기관’ 선정 2011 KMA 나눔 도서관 설립(군산) 2012 창립 50주년 기념 Vision 선포 CEIBS-KMA 중국비즈니스전략 최고경영자과정 제 1기 개설

http://www.kma.or.kr/hrd

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KMA 교육프로그램

KMA 사회공헌

교육으로 사람과 사람을 이어주고 사람과 기업을 연결하고 국가와 인류의 번영을 이끄는 기업 KMA는 임직원 급여의 1%와 공개교육 수익의 1%를 출연하여 사랑의 나눔운동을 실천하고 있습니다. KMA 교육 프로그램 Human Resources Development 008

2013 KMA 교육프로그램


공개교육

임직원 급여

수익의 1%

1%

행복나눔

Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

펀드 이웃사랑 다문화가정 아동 후원 행복나눔봉사단은 다문화가정 아동 후원과 행복나눔편드의 후원금으로 이웃사랑을 실천하고 있습니다.

사랑나눔 봉사 사랑의 연탄배달 임직원들의 자발적인 참여를 통한 지속적인 사랑나눔 봉사를 실천하고 있습니다.

나눔도서관 건립 KMA 큰마음 어린이 도서관 건립 지원 월드비전과 함께 소외아동을 위한 도서관 건립을 지원하고 있습니다.

http://www.kma.or.kr/hrd

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KMA 교육프로그램

KMA 활동분야

각 분야의 최정상을 달리는 우리 기업과 개인의 경쟁력 강화에 KMA의 모든 역량을 모아 매진해 나가겠습니다.

KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

회원서비스 부문 차별화된 KMA만의 회원서비스로 최고경영자 경쟁력 강화 및 경영혁신 지원 ● 기업의 최고경영자, 부서장 조찬회, 세미나 ● CEO, 임원, 부서장, 실무자의 리더스클럽 커뮤니티 ● KMA, KMAC의 다양한 공개교육과 사이버교육 무료지원 ● 경영도서, 전략연구보고서 및 월간지를 통한 경영정보

경영자교육 부문 경영자교육 부문 글로벌 리더십 확보를 위한 선진 프로그램 ● CEIBS-KMA 최고경영자과정 ● 2,3세 차세대 경영자 양성과정 - Future CEO Academy ● 인문학 경영자과정 ● 최고경영자 해외연수 과정

HRD교육 부문 인적자원 개발과 조직개발을 실현하는 산업교육 ● 리더십 & 성과관리 ● 계층별 역량강화 교육 ● 직무능력 향상교육 ● 해외프로그램(KT, MC, WILEY)

원격교육 부문 우편원격교육과 인터넷교육의 혼합형 방법론을 통하여 기업별 가장 효과적인 교육을 지원 ● 기업별 맞춤형 과정개발 ● 자기 주도학습에 적합한 학습관리 시스템 지원

컨설팅 부문 조직, 일, 사람에 대한 진단을 통한 최고의 솔루션을 개발 제공

맞춤형 사내교육

● 인재채용 – 선발 시스템 개선 및 인성적성 검사/면접도구 개발 ● 인재평가 – 리더십 평가 및 Assessment Center 개발/구축지원 ● 조직변화 – 조직진단 및 조직변화 프로그램 개발

HRD 전분야 및 경제/경영현황 관련한 특별강연 등 고객맞춤형 교육지원

성과향상 교육컨설팅 부문

● 철저한 요구분석에 의한 시스템적 교수설계 ● 현업에 실제 도움을 주는 직무 기능별 교육과정 개발 및 운영

조직의 근본적인 성과 향상과 개선을 위한 종합적이고 체계적인 Solution 제공 ● Performance Technology ● Result Chain

● Human Performance

해외기업연수 부문 글로벌 기업의 전략과 핵심역량 벤치마킹을 통한 기업경쟁력 강화 ● 맞춤형 해외연수 시행 ● 해외 HRD 컨퍼런스 참가(ASTD)

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2013 KMA 교육프로그램

커리어개발 부문 시업의 신입사원 미스매칭을 줄이고, 새로운 일자리 창출 및 프로그램 지원 ● 기업 맞춤형 인재육성 사업 ● KMA비전스쿨 ● 일자리 창출 지원 사업


진단평가 부문 한국산업전반에 걸친 소비자평가를 통해 기업의 현주소와 기업경쟁력 향상을 위한 개선방향 제시 ● 한국에서 가장 존경받는 기업(KMAC) ● 한국에서 가장 일하기 좋은 기업 ● 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) ● 한국산업의 고객만족도(KCSI) ● 고객이 가장 추천하는 기업 ● 고객의 소리를 우선하는 기업(VOC-MS) ● 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) ● THE PROUD 주목받는 신상품, 고객가치 최우수상품, 대한민국명품 ● 대한민국혁신선도 우수사업장인증

한국산업계의 글로벌 경쟁력 강화를 위한 종합솔루션 제시 ● 경영전략, 인사조직, CS 경영, 마케팅, R&C, 경영품질, 생산혁신, L&D, 글로벌비즈니스, C&C(Contact & Communication), 미디어

리서치 부문 리서치와 피드백 교육, 컨설팅의 토탈 솔루션을 제공하는 차별화된 프로세스로 문제해결을 위한 구체적 대안 제시 ● Customer Satisfaction Research, Marketing Research, Human Resource Research, Product Quality Research, Internet Research

교육연수 부문 다년간 축적된 교육연수 Know-how 와 체계적인 프로세스를 바탕으로 기업의 니즈에 맞는 최상의 교육 및 연수 프로그램 제공 ● 공개교육 : 경영전략, 인사조직, CS 경영, 마케팅, R&C, 경영품질, 생산혁신, L&D, 글로벌비즈니스, C&C(Contact & Communication), 미디어 ● 해외연수 : 기능별 해외연수, 산업별 해외연수, 지역별 해외연수

미디어 부문 글로벌 기업으로의 도약을 위한 종합 정보채널 ● 월간 CHIEF EXECUTIVE, 혁신리더, 이노베이션월드, 웹진 Admired Company 발행 ● 한국산업의 전략보고서, 한국산업의 연구보고서 발간 ● 경영관련 테마 단행본 및 해외발간물 번역발간

국제인증부문 글로벌 인증, 평가를 통해 기업의 경제적 부가가치 창출과 지속가능 경영구현 ● 인증서비스 - ISO 9001, 14000, 22000, ISO/TS 16949, TL 9000, OHSAS 18001 ● 평가서비스 - 웰빙인증 ·지속가능 경영보고서 검증, 기업/기관 경영평가, 품질/녹색클리닉 ●교 육 - 공개교육, 사내교육, 해외연수 ● 시상제도 - 글로벌스탠다드 경영대상, 글로벌 녹색경영대상

http://www.kma.or.kr/hrd

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Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

컨설팅 부문


KMA 교육프로그램

KMA 부문별 사업안내

최고경영자 교육

CEO & Executive

The Korea's NO. 1 Executive Education Institute 경영자가 가장 선호하는 한국 최고의 경영자교육 기관 격변하는 비즈니스 현장에서 경영자(CEO & Executives)가 직접적으로 경영에 접목시킬 수 있는 다각적이고 종합적인 의사 결정능력, 리더십, 전략적 마인드를 지속적으로 함양할 수 있는 프로그램

연찬•세미나

KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

● ● ● ●

최고경영자조찬회 하계최고경영자세미나 트렌드 세미나 CEO 문사철클럽

非 경영•경제분야

경영•경제분야

CEIBS - KMA ● FCA(Future CEO Academy) 2세경영자과정 ● MOF(Management Of Future) ●

미래전략 최고경영자과정 ● ● ● ●

상우재 / 상우재 AD ● 클래식 아트경영 ● PBS(purple brain society) ● 전신(전략 리더십 과정) ●

AFLP(Advanced Financial Leadership) ASLP(Advanced Strategic Leadership) ATLP(Advanced Trendy Leadership) ALLP(Advanced Law Leadership)

•39년 전통의 경영자교육 산실 최고경영자조찬회(매월) •이 시대에 반드시 알아야 할 인문학의 모든 것 CEO 문사철클럽 •하계 휴양을 겸한 지혜의 향연 하계 최고경영자세미나(7월, 3박 4일) •새로운 세상과 뉴 비즈니스에 대한 미래 예측 트렌드 세미나 •중국/아시아 최고의 비즈니스스쿨인 CEIBS와 함께하는 국내 최초의 중국 글로벌 전략과정 CEIBS-KMA 과정 •위대한 기업과 존경받는 경영자를 위한 百年大計 Future CEO Academy(2세경영자과정) •10년 후 세상과 ‘가능한’ 미래에 대한 입체적이고 실증적인 예측과 미래경영전략 MOF(미래전략 최고경영자과정) •재무, 전략, 트렌드, 법률에 대한 새로운 해석과 변화를 가져다줄 Advanced Leadership Program •박재희 교수와 함께 하는 대한민국 최고의 베스트셀러, 동양고전과 경영과의 절묘한 만남 상우재 •베토벤바이러스의 음악감독 서희태 지휘자와 함께 하는 클래식과 경영의 창조적 하모니 클래식 아트경영 •우리 시대의 가장 통찰력 있는 과학자, 정재승 교수와 함께하는 새로운 시각 Purple Brain Society •동·서양 역사속에 빛나는 최고의 전략의 신 10인을 통해 배우는 전략의 핵심과 리더십 전신

문 의

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KMA 한국능률협회 경영자교육본부 이호선 본부장 T. 02-3274-9360 F.02-3274-9376 email. zzara2@kma.or.kr

2013 KMA 교육프로그램


인재개발 복잡하고 대응하기 힘든 경영환경 변화에 따라 HRD의 역할과 기능에 대한 요구도 강화되고 있습니다. 고성과 기업의 특징과 그 조직원들의 행동특성에 맞추어 성과지향적인 HRD의 역할을 수행할 수 있도록 변화를 촉���합니다.

정부/지자체 교육

•정책이슈를 반영한 맞춤형 특화과정을 개발하여 진행 기관별 역점시책을 지원하는 성과중심의 교육운영 •매년 30,000명 이상의 중앙부처 및 지자체 공직자를 교육하는 공공교육 대표기관 공공부문 전문 최고/최다 강사진 보유 철저한 요구 분석에 의한 교수설계와 고객 지향적인 교육과정 개발 및 운영

민간기업 사내 맞춤 교육

•영 역 : 공개교육 전 과정, 기타 고객 요청 분야, 조직활성화, 특강 •교육장소 : 고객사 內, 전국 연수원 및 호텔·리조트 인적자원 개발과 조직개발을 실현하는 산업교육

공개교육

Human Performance Technology

Leadership & Management

Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

•영 역 : 각 역량별, 전문분야별, 계층별로 13개 영역, 110여개 과정 •교육장소 : KMA연수센터 •신청방법 : KMA홈페이지에서 신청

Performance & Project Strategy & Planning

재무/회계/ 세무/물류

공개교육

Interaction

OA PSDM

글로벌 지식융합

호주지역 특화 해외연수 프로그램

자기향상

HRD

호주 최고대학(세계 43위)인 퀸스랜드 대학(University of Queensland)과 KMA가 독점적으로 설계한 해외연수 프로그램 Go Global 직장인 프로그램 호주에서 비즈니스 영어학습 후 호주 내 유명기업의 현업 관련 부서에서 실제 근무하며 직무체험을 하는 연수 프로그램

Go Global 취업준비생 프로그램 호주에서 영어학습 후 호주 내 유수의 기업에서 실제 인턴 근무로 글로벌 인재로서의 취업역량을 향상시켜 주는 연수 프로그램

그 외 호주에서의 다양한 형태의 연수 진행 (단기연수, 공로연수, 기업방문, 공기관 견학, 벤치마킹 투어, 비즈니스 영어연수, 임원연수 등)

해외도입 프로그램

중소기업 지원교육

An Imprint of

중소기업육성센터 운영 중소기업 핵심직무능력향상 지원사업

http://www.kma.or.kr/hrd

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KMA 교육프로그램

KMA 부문별 사업안내

컨설팅 교육체계수립부터 과정개발에 이르기까지 HRD 통합솔루션을 제공합니다. 조직진단 및 조직변화프로그램 개발 등을 통한 조직개발 통합솔루션을 제공합니다. 인재선발 및 평가에 이르는 선발/평가 통합솔루션을 제공합니다. 일과 가정이 양립할 수 있는 직장문화 조성을 위한 가족친화경영 통합솔루션을 제시합니다.

HRD분야

KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

HRD교육체계수립 직무분석 역량모델링 교육체계수립 교육로드맵수립 교육과정개발

조직개발분야 조직진단 인터뷰 설문조사 직무분석 등 조직변화프로그램 개발 Internal Consulting 체계구축

선발/평가분야 인재선발 인재선발시스템구축 인/적성검사 개발 UK 검사 인재평가 (Assessment Center) AC개발 임원/리더십 평가 360도 평가개발

가족친화경영분야 가족친화 자문형 컨설팅 가족친화 맞춤형 컨설팅 가족친화경영 교육

UK 인성·능력검사 Uchida-Kraepelin 정신검사(이하 UK 인성·능력검사)는 정신작업 검사(Performance Test)의 일종으로서 독일의 정신의학자인 E. Kraepelin의 연속가산법을 토대로 우치다 유자부로가 발전·실용화시켰습니다. 수검자는 일정한 기간동안 연속적인 덧셈작업을 하여 이 때 얻어진 작업량, 작업곡선, 작업에서의 오류 등을 토대로 수검자의 업무 수행능력, 흥미, 성격 특성을 진단합니다.

UK 인성·능력검사를 통해 알 수 있는 것 수검자의 능력면과 성격이나 행동면의 특징을 종합측정

UK 인성·능력검사의 특징 1. 연속적인 덧셈기법을 통한 간단한 검사방법 2. 간편한 실시로 특별한 장비 불필요, 저렴한 비용 3. 비언어적 검사(외국인 가능) 4. 비예측적 검사로 수검자의 고의적인 결과조작 불가능 5. 집단실시 가능 및 짧은 검사시간(총 50분 소요)

컨설팅과의 연계

조직원들의 직무수행능력 파악

우수 인재개발 직무 배치

승진 자격의 결정

조직원들의 정신 및 심리관리 인적자원관리 및 조직운영

교육 및 훈련

본 UK 검사와 평가프로그램의 한국 내 지적소유권은 (주)일본정신기술연구소와의 협약에 의해 (사)한국능률협회에 있습니다.

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2013 KMA 교육프로그램

안전 및 사고관리

면접 및 상담

http://consulting.kma.or.kr


원격 이러닝 인터넷원격교육

•경영/직무/계층/자격 등 500여 개의 교육과정 •직무역량 기반의 체계적 과정개발 •직무 집필 교재로 과정다수 •자기주도 학습 지원 및 관리

•경영/직무/계층/자격/어학 등 400여 개의 교육과정 •직무역별 맞춤 컨텐츠 개발 •보유 컨텐츠 제휴 및 판매 •체계적 학습관리

KMA특화서비스 교육과정에 대한 역량개발 외에도 KMA만의 특화된 콘텐츠를 통하여 다양한 분야의 지식, 글로벌 트랜드에 맞는 신지식 제공

Book Preview

KMA 지식여행 (각종 강의 동영상 400여종)

과정별 관련 동영상 제공

온라인 MBA •최단기간, 실무형 커리큘럼으로 최상의 경영성과 창출 •미국 아이비리그 등 최우수 대학 출신의 교수진으로 고품질 강의 제공 •다양한 학습내용 습득이 가능한 효과적인 코스 •Networking (Communication & Meeting) •최상의 경제적인 Benefits 제공

모바일 학습 시스템

학점은행 •직장생활에 지장 없이 개별시간을 이용해 학위취득 •개인별 학습설계사를 통한 최단기간 학위취득 •학사편입을 통한 상위권 대학 및 대학원 진학 •여가시간을 이용한 온라인 강의 학습

http://www.kma.or.kr/hrd

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Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

우편원격교육


KMA 교육프로그램

KMA 부문별 사업안내

커리어개발

Career Development

- 기업이 원하는 신입인재를 사전에 육성하여 일자리 미스매치를 해소하고 기업의 효율성을 제고합니다. - 퇴직예정자(퇴직자) 지원교육을 통해 퇴직 후 삶의 새로운 비전 수립을 지원해 드립니다. - 정부/지자체별로 맞춤형 일자리 창출을 위한 위탁운영, 교육 및 컨설팅을 제공하여 국가-기업-개인이 win-win 할 수 있는 기틀을 마련해 드립니다.

1. 기업맞춤형 예비 신입사원 양성 사업 2. 직무역량강화사업(영업, 마케팅, 인사, 해외무역, 물류, 유통 등) 3. 직업기초역량강화사업(문제해결, 대인관계, 커뮤니케이션 등) 4. 신입사원 채용대행사업(대학리크루팅사업, 신입인재추천사업 등) KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

대학 취업역량강화사업

1. 퇴직예정자(퇴직자) 지원프로그램 2. 기업 맞춤형 은퇴설계 프로그램 3. 재취업 창업 지원프로그램

퇴직예정자 지원사업

평생교육사업

정부 일자리 및 고용촉진사업

문 의

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KMA 커리어개발본부 TEL. 02-3274-9280~5

2013 KMA 교육프로그램

1. 창업지원 프로그램 2. 경제교육 프로그램(TESAT) 3. 해외 취업지원 맞춤 프로그램 4. 비전스쿨 5. 신 직업개발 프로그램 6. 특성화 고등학교 취업지원사업 7. 금융교육 프로그램 1. 지역맞춤형 일자리창출 지원사업 2. 고용노동부 일자리 공시제 평가 및 컨설팅 사업 3. 일자리 우수 자치단체 발굴 및 시상 4. 청년고용촉진사업(청년취업아카데미, 청년인턴제) 5. 일자리 전문가 육성 프로그램 6. 고용역량강화 워크숍 및 세미나


해외연수 KMA는 최고 권위의 HR 관련 국제회의에 한국대표단을 구성 및 파견하여 Global Trends와 Best-Practices를 학습하고, 글로벌 인적자원을 육성하여 우리기업의 경쟁력 강화에 일조하고자 합니다.

KMA는 지난 50년간 6,000여 회 이상의 해외연수를 주관하였습니다. 다년간의 경험으로 축적된 연수 노하우를 바탕으로 고객사에 최고의 Performance와 Output을 제공합니다.

미국, 유럽, 일본, 중국, 동남아 등 전 세계 각 지역의 KMA 제휴 기업 및 기관들의 Global Network를 통해 연수효과를 극대화 할 수 있습니다.

전문가 그룹의 해외연수 전담조직

국내 교육기관 중에서는 유일하게 지역별 전문가로 구성된 해외연수 전담조직을 갖추고 있습니다. 따라서 연수 기획 단계부터 실행 단계에 이르기까지 Consulting과 Coordinating을 하여 최상의 해외연수를 제시하여 드립니다.

최고경영자(CEO) 및 임원연수 세계경제 및 경영환경의 급속한 변화 속에서 국내외 경제 동향과 우리기업의 대응전략을 전망해 볼 수 있는 기회를 갖기 위해 매년 많은 한국 경영자들이 참가하고 있습니다. 경영전략, 기업성과향상, 신성장동력, 지속 가능한 경영, 국제정세동향 등의 파악을 통해 기업의 미래전략을 수립하시길 바랍니다.

일본 신춘/하계 최고경영자 대회 2013년 1월/7월 개최예정

월드비즈니스포럼 2013년 10월 개최예정(미국,뉴욕)

니케이 세계 경영자회의 2013년 10월 개최예정

컨퍼런스 한국대표단 HR, M&A, 전략, 혁신, 경영, 마케팅기획 등 각 분야별 국제회의에 한국대표단을 구성 및 파견하여 Global Trends와 Best Practices를 학습하고 기업 내 각 부문별 담당 임원, 부서장, 실무자들의 역량 강화에 이바지합니다. 2013 마케팅 종합대회 2013년 3월 개최예정 (일본 동경) ISPI 컨퍼런스 한국대표단 (International Society for Performance Improvement) 2013년 4월 14일 ~ 17일 (미국 Reno) HRD JAPAN 한국대표단 2013년 9월 개최예정 (일본 동경) ASTD 컨퍼런스 한국대표단 (American Society for Training & Development) 2013년 5월 19일 ~ 22일 (미국 Dallas) ECOA 컨퍼런스 한국대표단 (Ethics & Compliance Officer Association) 2013년 9월 23일 ~ 30일 (미국 Chicago) CIPD 컨퍼런스 한국대표단 (Chartered Institute of Personnel and Development) 2013년 11월 개최예정 (영국 맨체스터)

Customized Program 연수주제, 연수지역, 연수기간, 연수대상(인원) 등을 고객사의 Needs에 맞게 기획 / 실행하는, 해외연수 추진기업에 대한 맞춤식 해외연수 프로그램을 제공합니다. 문 의

KMA 글로벌교육 TEL. 02-3274-9380~4

http://www.kma.or.kr/hrd

017

Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

글로벌 네트워크

풍부한 경험 및 노하우


KMA 교육프로그램

KMA 부문별 사업안내

HR Society 전국인재개발원장연합회 취지 및 목적

미래지향적인 한국기업의 인적자원개발과 한국산업교육의 바람직한 진로 및 전략을 모색하고 회원 상호간의 방문과 정보교류를 통해 선진사례를 공통 도입하여, 급변하는 국제정세에 대응하는 글로벌 스탠다드 인재양성을 목적으로 합니다.

주요활동 및 특전 •연간 6회 정기모임 및 특별교류활동

•회원간 우수사례 공유 간담회 •KMA주요 조찬모임 초청(최고경영자조찬회, 21C리더스모닝포럼)

•국내외 저명 CEO 초청세미나 •국내외 우수 연수원 벤치마킹

회원사 현황 KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

국민은행인재개발원 금융투자교육원 금호아시아나그룹 인재개발원 농심인재원 농협중앙회 대림산업 대한항공 동부인재개발원 롯데인재개발원 보험연수원

볼보그룹코리아 삼성인력개발원 엘지인화원 우리투자증권 우리인재원 인천국제공항공사 인재개발원 지방행정연수원 코트라아카데미 포스코 그룹연수원설립추진반 포스코 미래창조아카데미 하이닉스인재개발원

한국수력원자력교육원 한국수자원공사 한국원자력연구원 교육센터 한국은행 인재개발원 한국철도공사 인재개발원 한화 한화인재경영원 현대자동차그룹 인재개발원 효성 효성연수원

DLI 연강원 GS건설 KBS인재개발원 KT&G 인재개발원 KT인재개발원 LG CNS LS미래원 SK아카데미.FMI STX STX팬오션

대한민국HRD부서장교류회 취지 및 목적

조직의 인전자원개발에 대한 중요성이 기업의 성장 및 발전과 함께 중추적 핵심요소로써 인식될 뿐 아니라 모든 공사 기업의 조직 내에서도 핵심부서로 자리매김 되어지고 있습니다. 대한민국 HRD 부서장교류회는 인재 양성에 대한 막중한 책임을 안고 한국기업의 최일선에서 수고하시는 HRD 부서장님들과 협력하여, 기업의 경쟁력 향상을 위한 방안을 심층적으로 연구함으로써 새로운 창조적 기법을 모색하기 위해 마련된 자리입니다.

주요활동 및 특전 •HR Prosumer로서의 최신 HRD관련 정보 연구 •사례발표와 성과 창출 적용방안 및 운영 성과 토론 •참가회원 기업상호간의 교류 및 정보공유 •연간 6회 정기모임 및 특별교류활동

•국내외 우수 연수원 벤치마킹

회원사 현황 국민은행 금융투자협회 금호아시아나 금호피앤비화학 기업은행 농심인재원 동부인재개발원 동부증권 롯데마트 롯데백화점 롯데인재개발원 문 의

018

만도 삼성경제연구소 삼성전자 삼양홀딩스 삼천리 숙명여자대학교 쌍용자동차 씨앤앰 아주캐피탈 애경그룹 에스원

우리투자증권 웅진서울저축은행 인천국제공항공사 종근당 코오롱 파라다이스 인재원 포스코 한국가스공사 한국야쿠르트 한라공조 한솔

KMA HR Society 사무국 TEL. 02-3274-9380~4

2013 KMA 교육프로그램

한화인재경영원 현대자동차그룹 인재개발원 현대제철 현대중공업 현대증권 효성 KBS 인재개발원 KT KT&G LG디스플레이 LG전자

LG CNS LG화학 LS미래원 OCI SK에너지 SK플래닛 SK하이닉스 S-OIL


HR 연구소 최고의 Knowledge Provider라는 비전과 자부심을 실현하는 최고의 HR 연구조직

Asia’s No.1 Knowledge Provider the BEST HR 연구조직

•Business Issue 및 Trend Survey 와 Analysis •국내외 우수기관과의 Network를 통한 최고의 프로그램 도입

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Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

•고객의 Needs에 따른 HRD 프로그램 및 솔루션 개발

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HR연구소

•최신 이슈 사례를 이용한 교육 전개 •최신 교육방법 적용 •학습자 피드백을 반영한 교육프로그램 재설계

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•풍부한 현업경험의 교수진 강의 •Global Session 발표 및 디브리핑

KMA HR연구소는 고객을 위한 지식 가치 창조에 최선을 노력을 다할 것입니다.

http://www.kma.or.kr/hrd

019


KMA 교육프로그램

KMA 부문별 사업안내

Human Performance 센터 •하나의 Tool을 학습하는 것이 아닌 System Thinking을 가능하게 합니다. •한가지 분야의 관점에서 벗어나 성과에 관한 통합의 Perspective를 갖게 합니다. •내부 컨설턴트로서 조직의 현실적인 Change Agent의 역할을 통해 성과를 증진시킬 수 있습니다.

Human Performance 교육

From Training to Performance ! 성과를 내는 교육다운 교육으로의 변화! 바로 HP센터의 철학입니다. •체계적인 과정을 통해 성과를 분석하고 조직, 프로세스, 직무수준의 성과향상을 목표로 하는 Framework •Solution 중립적 approach •성과를 위한 인간의 행동에 영향을 미치는 모든 제반요인에 초점.

KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

Human Performance 컨설팅

성과를 창출하기 위해서는 근시안적인 방법이 아니라 체제적이고 체계적인 사고를 통해 성과창출을 이루어야 합니다. Business Focused

Human Focused

HPT

Link

Link

“정의된 문제를 분석하여 해결하는 과정과 분석 후 정의하여 문제를 해결하는 과정은 다르다.” 기존 Consulting Approach

HPT Consulting Approach

제안요청

문제정의

문제분석

수행분석

원인분석

해결책

변화관리(피드백)

완료

문제해결

평가 및 측정

변화관리

실행

일반적인 Consulting Approach는 제안사에서 문제를 정의하여 제안요청을 한 후 Consulting을 실시하는 것으로, 정의된 문제에 접근하여 해결방안을 모색하는 Approach의 형태를 가짐

“정의된 문제에 접근 뒤 해결”

HPT Consulting Approach는 성과이슈에 대해 조직, 프로세스, 업무(수행자) 수준 전반에 걸쳐 Human Performance System에 의한 원인분석, 그 결과에 따른 intervention을 설계•실행하고 이를 평가•측정하는 Approach의 형태를 가짐

“분석 후 문제를 정의 뒤 해결”

HP컨설팅은 고객과 함께 조직의 목표달성을 위해 업무성과를 극대화하는데 필요한 전략적 결과물을 성취하는 프로세스입니다. HPT는 조직 성과의 특정 Gap을 보완하고 개선하는 것을 넘어, 조직 성과에 대한 조직 구성원 모두의 관점과 수행방식을 바꾸어 내는 것이 궁극적 목적입니다. 자세한 교육내용과 자료는 KMA홈페이지(www.kma.or.kr)내에서 성과향상 category를 참조하세요.

020

2013 KMA 교육프로그램


회원사 서비스

리더십

인재육성

Leadership

Man power policy

회원사의 미래창조 경영을 지원하겠습니다.

네트워크

컨텐츠

Network

Contents

다양한 세미나를 통해 폭넓은 네트워크의 형성과 선진 벤치마킹의 기회를 제공해 드립니다.

Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

회원기업의 Needs에 맞는 최고의 교육 서비스를 제공함으로써 최정예 인재를 육성해드립니다.

최상의 경영자교육으로 경영자의 대외경쟁력을 높이고 존경받는 기업인상을 정립해 드립니다.

KMA가 제공하는 각종 Report로 최신 경제, 경영정보와 기업의 성공 Know-how를 체험하실 수 있습니다.

http://www.kma.or.kr/hrd

021


KMA 교육프로그램

KMA 부문별 사업안내

KMA 회원사를 위한 '9대 서비스' 최고경영자 조찬회 40년 전통의 경영자교육현장으로 경영자의 사고혁신과 거시적 안목의 배양을 지원하며, 존경받는 경영자와 백년기업의 좌표를 제시

리더스모닝포럼 차세대 리더들을 위한 실무 중심의 전문성과 리더십을 주제로 한 실무형 포럼 KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

KMA 및 KMAC 공개교육 개인의 업무 역량 강화와 조직 역량 강화를 위한 최고의 교육 컨텐츠 제공

KMA 사이버 우편교육 업무공백, 출장비 부담 없이 교육훈련이 가능한 원격 교육 서비스

B2B 홍보 지원 서비스 온라인 및 조찬회를 통해 회원사의 상품과 서비스를 적극적으로 홍보할 수 있습니다.

KMA Propose DAY (프로포즈 데이) 다양한 문화행사 및 아웃도어 프로그램을 통한 회원사간 네트워크 확대 서비스에 참여할 수 있습니다.

CHIEF EXECUTIVE·혁신리더 최신 경영경제 정보를 담은 경영정보지 매월 제공

UK인적성검사 집중력과 적응력에 대한 평가가 가능하며 인재 채용시 활용할 수 있으며, 업무 배치의 참고자료 및 인적 자원 관리 측면으로도 활용이 가능

회원담당자 커뮤니티 회원사간 우수혁신 사례 공유 및 벤치마킹 연수 등 다양한 커뮤니티 활동에 참여할 수 있습니다.

KMA회원사무국

(150-917) 서울 영등포구 여의도동 의사당로 22 이룸센터 9~10층 김병현 양은정 박경민 이서빈 신진호

022

2013 KMA 교육프로그램

본부장 선임연구원 선임연구원 연구원 연구원

02-3274-9290 02-3274-9346 02-3274-9348 02-3274-9345 02-3274-9347

(usk1615@kma.or.kr) (edburga@kma.or.kr) (min1106@kma.or.kr) (seobin@kma.or.kr) (angel9742@kma.or.kr)


KMA 교육프로그램

KMA 입과가이드

계층별 입과가이드-임원급 추천과정 교육비(만원) 고용 보험 회원사 비회원사 적용

과정명

페이지

계층

경영자 능력개발

44

3

20

65

75

O

21-23

11-13

29-31

24-26

72

3

20

52

60

O

1/302/1

27-29

29-31

24-26

102

3

20

80

92

O

13-15

108

3

20

47

55

O

6-8

Leadership 고전에서 찾는 리더십 & 에센스 Management Performance 팀이 빠지기 쉬운 5가지 & 함정 Project Strategy 손자병법으로 읽는 전략의 & 통찰 Planning

1월

2월

3월

4월

5월

6월

7월

8월

Interaction

보이스 프레젠테이션

148

1

8

25

35

X

11

자기향상

베이비 부머를 위한 생애설계 행복 내비게이션

200

3

20

47

55

O

6-8

중국 지역 전문가

226

3

20

68

80

O

13-15

러시아 지역 전문가

228

3

20

68

80

O

English for Presentations

230

3

20

52

60

X

English for Meetings

236

2

16

47

55

X

19-21

2

11월

4-6 28-30

25-27

2-4

27-29

23-25

26

18-20

2

29

11-13

10-12

10-12

12월

6-8

7/318/2

26-28

1-3

10월

12-14

20-22

10-12

9월

11-13

2-4

13-15

12-14

11-13

글로벌 16-18

4-6

29-31

25-26

2-3

10-12

4-6

6-8

9-10

18-19

계층별 입과가이드-현장 부문 추천과정 교육 교육 일수 시간

교육비(만원) 고용 보험 회원사 비회원사 적용

부문

과정명

페이지

Leadership & Management

현장 리더 향상

76

3

20

47

55

O

PSDM

현장문제 해결

186

3

20

68

80

O

1월

2월

3월

23-25

4월

5월

6월

10-12

13-15

7월

8월

9월

11월

12월

10/30 -11/1

10-12

12-14

10월

4-6

20-22

http://www.kma.or.kr/hrd

023

Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

교육 교육 일수 시간

부문


KMA 교육프로그램

KMA 입과가이드

부문

계층별 입과가이드-부장급 추천과정 교육 교육 일수 시간

교육비(만원) 고용 보험 회원사 비회원사 적용

과정명

페이지

1월

2월

3월

고급관리자

46

3

20

52

60

O

신임 차/부장 과정

58

3

20

80

90

O

Advanced Leader를 위한 감성리더십 스킬 & 테크닉

68

3

20

68

80

O

리더십 스킬과 테크닉

70

3

20

68

80

O

고전에서 찾는 리더십 에센스

72

3

20

52

60

O

변화창출 리더십

78

3

20

68

80

O

여성리더 역량 강화

80

3

20

47

55

O

창의적 팀 만들기

82

3

20

68

80

O

6-8

8-10

28-30

6-8

최고의 리더가 되기 위한 리더십 챌린지

84

3

20

68

80

O

25-27

27-29

26-28

25-27

다면적 역량진단에 기반한 리더십 행동 개발

86

2

12

58

70

X

18-19

6-7

12-13

11-12

업무 프로세스 혁신

94

3

20

47

55

O

20-22

100

3

20

52

60

O

팀이 빠지기 쉬운 5가지 함정 102

3

20

80

92

O

13-15

손자병법으로 읽는 전략의 통찰

108

3

20

47

55

O

6-8

전략수립과 성과측정

110

3

20

68

80

O

4-6

4월

5월

8-10

6월

7월

3-5

8월

9월

5-7

10월

11월

28-30

12월

9-11

계층

KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

Leadership & Management

Performance & 프로젝트 매니지먼트 리더 Project

Strategy & Planning

Interaction

024

21-23 18-20

8-10 13-15 11-13

10-12 17-19

4-6 18-20 22-24 20-22 24-26 1/302/1

27-29

23-25

29-31

6-8

23-25

28-30

19-21 24-26

8-10

10-12

24-26

17-19

24-26

3-5 20-22

10-12 11-13

2-4

14-16 18-20 9-11

25-27

27-29

20-22

4-6

16-18 4-6

13-15

10/3011/1

7-9

11-13

9/3010/2 6-8

7/318/2

23-25

8-10

9-11

전략기획 스킬

112

3

20

47

55

O

20-22 27-29

7/3127-29 26-28 8/2

관리자를 위한 전략적 사고

116

3

20

68

80

O

13-15 25-27

27-29

Planning Game을 통한 변화계획 수립 실무

118

3

20

92

100

O

프레젠테이션 스킬

130

3

20

52

60

O

부하를 고성과자로 만드는 성과향상 코칭스킬

132

3

20

68

80

O

20-22

3-5 22-24 26-28

후배를 핵심인재로 만드는 멘토링 스킬

134

3

20

47

55

O

18-20

8-10

29-31

협상능력향상

136

3

20

68

80

O

6-8

3-5 29-31

10-12 21-23

설득력향상

138

3

20

47

55

O

회의 및 Workshop 운영을 위한 140 그룹 퍼실리테이션 스킬

3

20

60

70

O

14-16

25-27

마음을 사로잡는 스토리텔링

142

3

20

47

55

O

1/302/1

27-29

通하는 조직을 열망하는 관리자를 위한 소통과 상호작용 역량향상

144

3

20

47

55

O

28-30

보이스 프레젠테이션

148

1

8

25

35

X

2013 KMA 교육프로그램

16-18

12-14 19-21

8-10

9-11

7-9

12-14

17-19

13-15

21-23 11-13

22-24 3-5

18-20 11-13

10/3025-27 11/1 23-25

18-20

9/3010/2

27-29

4-6

16-18 13-15 13-15 17-19 22-24 19-21 17-19 21-23 11-13 16-18 13-15 11-13

20-22

19-21

29-31 10-12

11

28-30

23-25 27-29 11-13 23-25 6-8 4-6

1-3

23-25

7/318/2

25-27

8-10 2

26

18-20

20-22 28-30

2

29


Interaction

HRD

PSDM

자기향상

지식융합

글로벌

OA

재무/회계/ 세무/물류

과정명

페이지

교육 교육 일수 시간

교육비(만원) 고용 보험 회원사 비회원사 적용

1월

2월

3월

4월

5월

6월

7월

8월

9월

10월

11월

12월

(소통과 성과를 이루어내는) 150 감성 커뮤니케이션

2

16

42

50

O

(매력이 경쟁력이다) 매력적인 사람의 5가지 법칙

152

2

16

42

50

O

18-19

18-19

과정개발 전문가

162

4

32

60

70

O

25-28

1-4

HRD 체계 및 교육계획수립

164

3

20

47

55

O

교육 효과측정과 평가

166

3

20

47

55

O

사내교수 양성

168

4

28

60

70

O

21-24 18-21 18-21 22-25 13-16 17-20 22-25 19-22 9-12 14-17 18-21 16-19

역량면접 실무

170

3

20

47

55

O

23-25

최선의 선택을 위한 매니지먼트 의사결정

176

3

20

68

80

O

18-20

베이비 부머를 위한 생애설계 행복 내비게이션

200

3

20

47

55

O

6-8

좋아보이는것의 비밀

206

3

20

47

55

O

6-8

(다빈치스쿨) 변화하는 시대가 요구하는 융합의 리더십

212

2

16

60

70

O

(다빈치스쿨) 미술과 심리치료를 기반으로 한 긍정의 인간관계 만들기

218

2

16

60

70

O

국제 비즈니스 커뮤니케이션

224

3

20

47

55

O

중국 지역 전문가

226

3

20

68

80

O

러시아 지역 전문가

228

3

20

68

80

O

English for Presentations

230

3

20

52

60

X

Professional Business Email : Basics & Essentials

232

3

20

52

60

X

4-6

24-26

3-5

5-7

English for Business Communication - Intermediate

234

3

20

52

60

X

20-22

8-10

10-12

26-28

English for Meetings

236

2

16

47

55

X

엑셀2007을 활용한 문서작성 244

3

20

47

55

O

4-6

15-17

24-26

19-21

21-23

9-11

6-8

17-19

26-28

21-23

23-25

11-13

14-15

14-15

7-9

15-16

18-20 13-15

2-3

10-11 13-16

5-6 1-4 26-29

15-17

21-23 11-13 9-11

1-3 20-22 17-19

12-14 9-11 28-30

9/3010/2

8-10 6-8 24-26

19-21

26-28

4-6 11-13

8-10

24-25

21-24

15-17

3-5

7-9

23-24

1/302/1

27-29

16-18

21-22 22-24

1-3 4-6

248

3

20

47

55

O

클라우드 기반 스마트 워크

254

2

16

42

50

O

의사결정자를 위한 원가관리 실무

268

3

20

47

55

O

쉽게 배우는 경영분석 및 기업가치분석

274

3

20

47

55

O

21-23

11-13

290

3

24

100

120

X

16~18

20~22

294

3

20

85

105

X

11-13

10-12

2-4

10-12

1-2 12-14

6-8

8-10 19~21

22~24

11-13 4-6

6-8

9/3010/2

18-20 10/3011/1

9-10

2-3 10-12

13-15

12-14

2-3

4-5

13~15

22-24

10-12 29-31

25-26

16-18

26-27

13-15

16-18

2-4 11-13

25-26

파워포인트2007을 활용한 문서작성

퍼포먼스 컨설턴트 과정 Human Performance Technology 퍼포먼스 중심의 성과관리 역량강화

30-31

2-4 18-19

2-3

7-8

11-13

11-13

9-11

4-6

4~6

4~6 21~23

http://www.kma.or.kr/hrd

16~18

025

Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

부문


KMA 교육프로그램

KMA 입과가이드

부문

계층별 입과가이드-차장급 추천과정 교육 교육 일수 시간

교육비(만원) 고용 보험 회원사 비회원사 적용

과정명

페이지

1월

2월

3월

관리자 능력향상

48

4

28

60

70

O

15-18

신임 차/부장 과정

58

3

20

80

90

O

21-23 18-20

리더십 스킬과 테크닉

70

3

20

68

80

O

고전에서 찾는 리더십 에센스

72

3

20

52

60

O

변화창출 리더십

78

3

20

68

80

O

여성리더 역량 강화

80

3

20

47

55

O

창의적 팀 만들기

82

3

20

68

80

O

6-8

8-10

28-30

6-8

84

3

20

68

80

O

25-27

27-29

26-28

25-27

86

2

12

58

70

X

18-19

6-7

12-13

11-12

94

3

20

47

55

O

20-22

5-8

4월

5월

6월

7월

8월

16-19 13-16 11-14 16-19

9월

10월

11월

12월

3-6

15-18

5-8

3-6

계층

Leadership & Management

KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

최고의 리더가 되기 위한 리더십 챌린지 다면적 역량진단에 기반한 리더십 행동 개발 업무 프로세스 혁신 Performance & Project

Strategy & Planning

100

3

20

52

60

O

팀이 빠지기 쉬운 5가지 함정 102

3

20

80

92

O

프로젝트 매니지먼트 리더

손자병법으로 읽는 전략의 통찰

108

3

20

47

55

O

전략수립과 성과측정

110

3

20

68

80

O

4-6 18-20 22-24 20-22 24-26 1/302/1

27-29 13-15

23-25

29-31 17-19

6-8

24-26 12-14

8-10

17-19

13-15

20-22

6-8 28-30

20-22

20

47

55

O

20-22 27-29

관리자를 위한 전략적 사고

116

3

20

68

80

O

13-15 25-27

27-29

13-15

10/3011/1

11-13

6-8 23-25 9-11

22-24

118

3

20

92

100

O

대인관계 스킬향상

124

3

20

60

70

O

전략적 커뮤니케이션

128

3

20

68

80

O

프레젠테이션 스킬

130

3

20

52

60

O

132

3

20

68

80

O

20-22

3-5 22-24 26-28

134

3

20

47

55

O

18-20

8-10

29-31

협상능력향상

136

3

20

68

80

O

6-8

3-5 29-31

10-12 21-23

설득력 향상

138

3

20

47

55

O

회의 및 Workshop 운영을 위한 140 그룹 퍼실리테이션 스킬

3

20

60

70

O

14-16

8-10

4-6

9/3010/2

Planning Game을 통한 변화계획 수립 실무

3-5

18-20 11-13

10/3025-27 11/1 23-25

18-20

9/3010/2

27-29

4-6

15-17 20-22 24-26

26-28 23-25 28-30 25-27 16-18

11-13 15-17 13-15 10-12 29-31

9-11 21-23 18-20

16-18 13-15 13-15 17-19 22-24 19-21 17-19 21-23 11-13 16-18 13-15 11-13

20-22

마음을 사로잡는 스토리텔링

142

3

20

47

55

O

1/302/1

通하는 조직을 열망하는 관리자를 위한 소통과 상호작용 역량향상

144

3

20

47

55

O

28-30

보이스 프레젠테이션

148

1

8

25

35

X

150

2

16

42

50

O

152

2

16

42

50

O

2013 KMA 교육프로그램

16-18

7-9

8-10

3

4-6

27-29

12-14

112

28-30

25-27

7/3119-21 8/2

10-12 11-13

14-16 18-20 9-11

4-6

3-5

24-26

2-4

7-9 10-12

24-26

23-25

21-23 11-13 19-21

전략기획 스킬

(소통과 성과를 이루어내는) 감성 커뮤니케이션 (매력이 경쟁력이다) 매력적인 사람의 5가지 법칙

026

10-12

7/3127-29 26-28 8/2

부하를 고성과자로 만드는 성과향상 코칭스킬 후배를 핵심인재로 만드는 멘토링 스킬

Interaction

8-10 13-15

18-19

23-25 27-29 11-13 23-25

19-21

6-8 4-6

25-27

1-3

23-25

27-29

7/318/2

25-27

29-31 10-12

14-15

28-30

8-10 2

26

2

14-15

30-31

15-16

2-3

10-11

20-22 28-30

11

18-19

18-20

5-6

29


HRD

PSDM

자기향상

지식융합

글로벌

과정개발 전문가

162

4

32

60

70

O

HRD 체계 및 교육계획수립

164

3

20

47

55

O

교육 효과측정과 평가

166

3

20

47

55

O

사내교수 양성

168

4

28

60

70

O

21-24 18-21 18-21 22-25 13-16 17-20 22-25 19-22 9-12 9/3010/2

역량면접 실무

170

3

20

47

55

O

최선의 선택을 위한 매니지먼트 의사결정 논리적 분석과 합리적 프로세스에 입각한 문제해결 의사결정

176

3

20

68

80

O

178

3

20

52

60

O

창의적 문제해결

182

3

20

47

55

O

좋아보이는것의 비밀

206

3

20

47

55

O

(다빈치스쿨) 변화하는 시대가 212 요구하는 융합의 리더십 (다빈치스쿨) 융합적 사고와 214 창의적 문제해결 (다빈치스쿨) 미술과 심리치료를 218 기반으로 한 긍정의 인간관계 만들기

2

16

60

70

O

2

16

60

70

O

2

16

60

70

O

국제 비즈니스 커뮤니케이션

224

3

20

47

55

O

중국 지역 전문가

226

3

20

68

80

O

러시아 지역 전문가

228

3

20

68

80

O

English for Presentations

230

3

20

52

60

X

1월

2월

3월

25-28 7-9

4월

5월

1-4

13-16

6월

15-17 18-20 13-15

23-25

1-3

18-20

21-23

1-4

26-29

20-22 17-19

12-14

8-10 6-8

1-3 11-13 22-24 6-8

8월

24-26

19-21

17-19

26-28

3-5

22-24

8-10

24-25

9월

11월

12월

21-23 11-13

9-11

9-11 28-30 14-17 18-21 16-19

4-6

2-4 7-9

23-24 21-22

10월 21-24

15-17

3-5

18-20

7월

16-18

21-23

9-11

16-18

16-18

26-27 20-21

24-25

25-26 1/302/1

27-29

21-22 22-24

13-15 1-3 16-18

4-6

2-4

14-16

22-24

11-13

10-12

2-4

10-12 29-31

13-15

12-14 10-12

11-13 4-6

6-8

9/3010/2

3

20

52

60

X

4-6

24-26

3-5

5-7

3

20

52

60

X

20-22

8-10

10-12

26-28

236

2

16

47

55

X

엑셀2007을 활용한 문서작성 244

3

20

47

55

O

4-6

15-17

24-26

19-21

21-23

9-11

17-19

26-28

21-23

23-25

11-13

1-2

17-18

5-6

English for Meetings

재무/회계/ 세무/물류

교육비(만원) 고용 보험 회원사 비회원사 적용

페이지

Professional Business Email 232 : Basics & Essentials English for Business Communication - Intermediate 234

OA

교육 교육 일수 시간

과정명

25-26

파워포인트2007을 활용한 문서작성 (CEO를 감동시키는) 백전백승 One Page 기획보고서 작성

248

3

20

47

55

O

6-8

252

2

16

42

50

O

4-5

클라우드 기반 스마트 워크

254

2

16

42

50

O

의사결정자를 위한 원가관리 실무 쉽게 배우는 경영분석 및 기업가치분석

268

3

20

47

55

O

274

3

20

47

55

O

성과중심의 HRD

288

2

16

40

48

X

4-5

퍼포먼스 컨설턴트 과정

290

3

24

100

120

X

294

3

20

85

105

X

퍼포먼스 분석과정

296

2

16

50

60

X

14~15

298 Human Performance 퍼포먼스 기반 프로젝트 관리 300 Technology 프로젝트 퍼포먼스 향상을 302 위한 위기관리 워크숍 조직최적화를 위한 HR담당자의 프로젝트 관리 304

2

16

60

80

X

10~11

3

20

100

120

X

1

8

20

24

X

3

20

90

110

X

306

3

24

90

110

X

퍼포먼스 향상의 측정 및 평가 308

3

20

95

115

3

20

85

105

해외조직 퍼포먼스 향상

퍼포먼스를 위한 비즈니스 분석의 원칙

310

11-13 21~22

16~18

9-10

2-3 10-12

21-23

퍼포먼스 중심의 성과관리 역량 강화 퍼포먼스 기반 프로젝트 관리 하드스킬

2-3

1-2 12-14

6-8

8-10

8~9 20~22

13~15

18-20 10/3011/1

19~21

18-19

4-5 2-3

7-8

11-13

11-13

9-11

4-6

26~27

14~15

4~6

22~24

4~6 21~23

9~10 9~10

4~6

12~14 15

25~27

16~18 21~22

11~12

25

2-4

20~22

5~6 16~18 2

27

14~16

18~20

3~5

11~13

X

21~23

6~8

28~30

X

28~30

27~29

14~16

http://www.kma.or.kr/hrd

027

Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

부문


KMA 교육프로그램

KMA 입과가이드 부문

계층

계층별 입과가이드-과장급 추천과정

KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

Strategy & Planning

Interaction

관리자 능력향상

48

4

28

60

70

O

차세대 핵심리더

50

3

20

68

80

O

신임 과장 과정

60

3

20

80

90

O

72

3

20

52

60

O

개인업무 성과향상

96

3

20

60

70

O

프로젝트 매니지먼트 실무

98

3

20

60

70

O

팀이 빠지기 쉬운 5가지 함정

102

3

20

80

92

O

028

15-18

3월

29-31

24-26 12-14

17-19 13-15

55

O

Planning Game을 통한 변화계획 수립 실무

118

3

20

92

100

O

대인관계 스킬향상

124

3

20

60

70

O

전략적 커뮤니케이션

128

3

20

68

80

O

프레젠테이션 스킬

130

3

20

52

60

O

후배를 핵심인재로 만드는 멘토링 스킬

134

3

20

47

55

O

18-20

협상능력향상

136

3

20

68

80

O

6-8

설득력향상

138

3

20

47

55

O

회의 및 Workshop 운영을 위한 140 그룹 퍼실리테이션 스킬

3

20

60

70

O

14-16

25-27 27-29

28-30

4-6

4-6

9월

10월

11월

12월

3-6

15-18

5-8

3-6

11-13

13-15 23-25 13-15

25-27

7/318/2

27-29 16-18

17-19 20-22

47

8-10

6-8 10-12

8-10

3-5

1-3

11-13 20-22

12-14

6-8

5-7

9/304-6 10/2

2-4 9/3010/2

2-4

27-29

15-17 20-22 24-26

26-28 23-25 28-30 25-27 16-18

11-13 15-17 13-15 10-12 29-31

9-11 21-23 18-20

16-18 13-15 13-15 17-19 22-24 19-21 17-19 21-23 11-13 16-18 13-15 11-13 8-10

29-31

3-5 29-31

10-12 21-23

20-22

마음을 사로잡는 스토리텔링

142

3

20

47

55

O

1/302/1

通하는 조직을 열망하는 관리자를 위한 소통과 상호작용 역량향상

144

3

20

47

55

O

28-30

보이스 프레젠테이션

148

1

8

25

35

X

150

2

16

42

50

O

152

2

16

42

50

O

교육담당자 기본

158

3

20

47

55

O

과정개발 전문가

162

4

32

60

70

O

HRD 체계 및 교육계획수립

164

3

20

47

55

O

교육 효과측정과 평가

166

3

20

47

55

O

사내교수 양성

168

4

28

60

70

O

3

20

52

60

O

18-20

3

20

68

80

O

14-16 25-27

3

20

47

55

O

21-23

14-15

29-31

6-8

6-8 4-6

1-3

23-25

7/318/2

25-27

8-10 2

26

2

14-15

30-31

15-16

2-3

18-19

10-11

6-8 10-12 8-10 12-14

25-28

1-4

7-9

13-16

18-20 13-15

20-22

29

5-6 3-5

7-9

4-6

1-4 26-29

15-17

18-20

28-30

11

18-19 9-11

23-25

19-21

10-12

4-6

21-24

15-17

1-3 20-22 17-19

16-18 6-8

21-23 11-13

9-11

12-14 9-11 28-30

21-24 18-21 18-21 22-25 13-16 17-20 22-25 19-22 9-12 14-17 18-21 16-19 1-3

17-19

15-17

192

3

20

68

80

O

13-15

호감도를 높이는 이미지 브랜딩

204

3

20

47

55

O

27-29

좋아보이는것의 비밀

206

3

20

47

55

O

6-8

26-28

10-12 15-17 12-14

11-13 22-24

차세대 여성리더 양성

2013 KMA 교육프로그램

15-17

3-5

8월

7-9

10-12 20-22 27-29

4-6

7월

8-10 19-21

20

182

6월

13-15

16-18

7-9

5월

16-19 13-16 11-14 16-19

23-25 25-27 1/302/1 1/302/1

4월

5-8

3

창의적 문제해결

자기향상

2월

114

논리적 분석과 합리적 프로세스에 178 입각한 문제해결 의사결정 문제해결을 위한 Critical 180 Thinking

PSDM

1월

전략적 사고와 기획력

(소통과 성과를 이루어내는) 감성 커뮤니케이션 (매력이 경쟁력이다)매력적인 사람의 5가지 법칙

HRD

교육비(만원) 고용 보험 회원사 비회원사 적용

페이지

Leadership 고전에서 찾는 리더십 에센스 & Management Performance & Project

교육 교육 일수 시간

과정명

3-5 22-24

24-26

26-28

9/3010/2

2-4 9-11

10/3011/1

4-6

25-27 7-9

16-18

2-4 21-23 28-30

26-28 8-10

14-16

18-20 16-18

16-18


과정명

지식융합

(다빈치스쿨) 융합적 사고와 창의적 문제해결 (다빈치스쿨) 지식융합시대, 개방과 공유의 커뮤니케이션 (다빈치스쿨) 미술과 심리치료를 기반으로 한 긍정의 인간관계 만들기

글로벌

페이지

2

16

60

70

O

216

2

16

60

70

O

218

2

16

60

70

O

국제 비즈니스 커뮤니케이션

224

3

20

47

55

O

중국 지역 전문가

226

3

20

68

80

O

러시아 지역 전문가

228

3

20

68

80

O

English for Presentations

230

3

20

52

60

X

20

52

60

2월

3월

4월

5월

21-22 21-22

27-29

22-24

13-15 1-3 16-18

4-6 4-6

29-31 24-26

52

60

X

47

55

X

25-26

2-3

효율적인 문서작성 ABC

242

2

16

47

55

O

7-8

2-3

엑셀2007을 활용한 문서작성

244

3

20

47

55

O

246

3

20

47

55

O

20

47

55

O

20

47

55

O

252

2

16

42

50

O

254

2

16

42

50

O

256

2

16

재무회계기초

262

3

20

기초회계실무·세무실무

264

3

24

한국채택국제회계기준(K-IFRS) 266

3

20

제조기업의 원가계산 담당자를 위한 270 원가계산 실무

3

법인결산과 세무조정

42

2-4

4-6

19-21

26-28

2-3

21-23 25-27

21-23

17-18

2-4 18-19

9/3010/1

22-23

15-17

9-11 27-29

23-25 23-25

11-13 25-27

5-6 1-2

2-3

7-8 10/3011/1

47

55

O

60

O

18-20

15-17

17-19

19-21

14-16

9-11

47

55

O

13-15

22-24

24-26

12-14

21-23

4-6

20

47

55

O

26-28

28-30

52

60

O

20

274

3

20

47

55

O

성과중심의 HRD

288

2

16

40

48

X

퍼포먼스 컨설턴트 과정

290

3

24

100

120

X

292

2

16

60

82

X

294

3

20

85

105

X

14-16

2-3

4-5

52

3

25-26

18-20

9-10

18-20

4-5

6-8

10/3011/1

26-28

17-19

1-2

11-13

5-7 9/3010/2

24-26

17-19

13-15

12-14 10-12

20-22

4-5

11-13

10-12

10-12

15-17

6-8

22-24

O

272

18-20

8-9

13-15

25-27

29-31

20-22

23-25

13-15

18-20 16-18 21-23

11-13 21~22

16~18

6-8

20~22

13~15

퍼포먼스 분석과정

296

2

16

50

60

X

14~15

298

2

16

60

80

X

10~11

퍼포먼스 기반 프로젝트 관리

300

3

20

100

120

X

1

8

20

24

X

3

20

90

110

X

8-10

8~9 19~21

14~15

퍼포먼스 기반 프로젝트 관리 하드스킬

프로젝트 퍼포먼스 향상을 위한 302 위기관리 워크숍 조직최적화를 위한 HR담당자의 304 프로젝트 관리

8-10

4-6

12월

50

쉽게 배우는 경영분석 및 기업가치분석

퍼포먼스 역량진단 및 CDP 계획수립 워크숍 퍼포먼스 중심의 성과관리 역량 강화

20-22

11월

19-20

3-5

16

3

10월 24-25

10-12

20

3

9월

21-22

2

248

8월

25-26 1/302/1

X

250

7월

18-19

3

엑셀2007 VBA를 활용한 자동화문서 만들기 파워포인트2007을 활용한 문서작성 포토샵과 동영상편집을 활용한 멀티미디어 프레젠테이션 디자인 (CEO를 감동시키는) 백전백승 One Page 기획보고서 작성

6월 20-21

236

고객을 사로잡는 제안서 디자인 스킬

Human Performance Technology

3

1월

English for Meetings

클라우드 기반 스마트 워크

재무/회계/ 세무/물류

교육비(만원) 고용 보험 회원사 비회원사 적용

214

Professional Business Email : 232 Basics & Essentials English for Business 234 Communication - Intermediate

OA

교육 교육 일수 시간

9-11

4-6

26~27

14~15

4~6

4~6

23~24 22~24

24~25

9~10

21~23

16~18

9~10

21~22

11~12

9~10

4~6 25

12~14 15

25~27

20~22

5~6 16~18 2

27

14~16

18~20

해외조직 퍼포먼스 향상

306

3

24

90

110

X

퍼포먼스 향상의 측정 및 평가

308

3

20

95

115

X

21~23

6~8

3~5 28~30

11~13

퍼포먼스를 위한 비즈니스 분석의 원칙

310

3

20

85

105

X

28~30

27~29

14~16

http://www.kma.or.kr/hrd

029

Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

부문


KMA 교육프로그램

KMA 입과가이드 부문

계층

Performance & Project Strategy & Planning

계층별 입과가이드-대리급 추천과정 교육 교육 일수 시간

교육비(만원) 고용 보험 회원사 비회원사 적용

과정명

페이지

1월

2월

3월

4월

차세대 핵심리더

50

3

20

68

80

O

Senior 팀멤버

52

3

20

47

55

O

16-18

6-8

10-12 29-31

신임 대리 과정

62

3

20

80

90

O

28-30

4-6

15-17 27-29 3-5

7/3112-14 8/2

17-19

17-19

13-15

개인업무 성과향상

96

3

20

60

70

O

1/302/1

프로젝트 매니지먼트 실무

98

3

20

60

70

O

16-18

팀이 빠지기 쉬운 5가지 함정

102

3

20

80

92

O

KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

114

3

20

47

55

O

7-9

4-6

대인관계 스킬향상

124

3

20

60

70

O

28-30

커뮤니케이션 스킬

126

3

20

47

55

O

28-30 4-6

전략적 커뮤니케이션

128

3

20

68

80

O

6월

7월

8-10 19-21

13-15

전략적 사고와 기획력

5월

8-10

4-6

15-17 20-22 24-26 1-3

6-8

6-8

10-12

3-5

9월

7-9

11-13

프레젠테이션 스킬

130

3

20

52

60

O

134

3

20

47

55

O

18-20

협상능력향상

136

3

20

68

80

O

6-8

설득력향상

138

3

20

47

55

O

11월

17-19

14-16 18-20

1-3

12월

13-15

11-13 23-25 20-22

16-18

11-13 20-22

12-14

6-8

5-7

9/304-6 2-4 10/2

2-4

26-28 23-25 28-30 25-27 16-18 8-10

5-7

9/3010/2

4-6

2-4

9-11 21-23 18-20

11-13 15-17 13-15 10-12 29-31

후배를 핵심인재로 만드는 멘토링 스킬

10월

24-26

20-22 4-6

8월

16-18 13-15 13-15 17-19 22-24 19-21 17-19 21-23 11-13 16-18 13-15 11-13 8-10

29-31

23-25

3-5 29-31

10-12 21-23

6-8

Interaction

마음을 사로잡는 스토리텔링

142

3

20

47

55

O

심리이해를 통한 소통능력 향상

146

3

20

47

55

O

보이스 프레젠테이션

148

1

8

25

35

X

2

16

42

50

O

2

16

42

50

O

(소통과 성과를 이루어내는) 150 감성 커뮤니케이션 (매력이 경쟁력이다)매력적인 152 사람의 5가지 법칙

20-22 1/302/1

19-21 29-31 6-8

24-26

11

2

26

2

14-15

30-31

15-16

2-3

27-29 6-8

14-15 18-19 6-8

4-6 7/318/2

18-19 6-8

10-11

18-20

25-27

20-22 23-25 29

5-6

교육담당자 기본

158

3

20

47

55

O

9-11

10-12 8-10 12-14

3-5

교육운영 실무자

160

3

20

47

55

O

23-25

8-10

8-10

14-16 13-15

HRD 체계 및 교육계획 수립

164

3

20

47

55

O

7-9

15-17

15-17

21-23 11-13

교육 효과측정과 평가

166

3

20

47

55

O

18-20 13-15

1-3 20-22 17-19

12-14 9-11 28-30

178

3

20

52

60

O

18-20

1-3

26-28

3-5

7-9

4-6

16-18

6-8

4-6

HRD

논리적 분석과 합리적 프로세스에 입각한 문제해결 의사결정 문제해결을 위한 Critical Thinking

PSDM

자기향상

030

180

3

20

68

80

O

14-16 25-27

창의력 향상 기법

184

3

20

47

55

O

28-30

차세대 여성리더 양성

192

3

20

68

80

O

3

20

47

55

O

9-11

자기관리와 변화를 위한 196 셀프리더십 개발 심리여행을 통한 자기이해 및 198 변화과정

1-3

3

20

47

55

O

21-23

26-28 22-24

202

3

20

47

55

O

호감도를 높이는 이미지 브랜딩

204

3

20

47

55

O

27-29

좋아보이는것의 비밀

206

3

20

47

55

O

6-8

16-18

28-30 10/3011/1

28-30

4-6 6-8

10/3011/1

3-5

18-20 22-24 27-29 24-26 22-24 19-21 26-28 8-10

2-4

10-12 28-30

17-19

SMART 전문비서

2013 KMA 교육프로그램

29-31

24-26 20-22

14-16

9/3010-12 15-17 12-14 10/2

15-17

13-15

1/302/1

17-19

9-11

21-23 11-13 25-27

7-9

9-11 18-20

16-18

16-18


과정명

지식융합

(다빈치스쿨) 융합적 사고와 창의적 문제해결 (다빈치스쿨) 지식융합시대, 개방과 공유의 커뮤니케이션

글로벌

페이지

2

16

60

70

O

216

2

16

60

70

O

국제 비즈니스 커뮤니케이션

224

3

20

47

55

O

중국 지역 전문가

226

3

20

68

80

O

러시아 지역 전문가

228

3

20

68

80

O

English for Presentations

230

3

20

52

60

X

English for Meetings

236

3

20

52

60

3

20

52

60

X

2

16

47

55

X

242

2

16

47

55

O

엑셀2007을 활용한 문서작성

244

3

20

47

55

O

246

3

20

47

55

O

248

3

20

47

55

O

250

3

20

47

55

O

252

2

16

42

50

O

254

2

16

42

50

O

엑셀2007 VBA를 활용한 자동화문서 만들기 파워포인트2007을 활용한 문서작성 포토샵과 동영상편집을 활용한 멀티미디어 프레젠테이션 디자인 (CEO를 감동시키는) 백전백승 One Page 기획보고서 작성

1월

2월

3월

4월

5월

21-22

6월

8월

9월

22-24

13-15 1-3 4-6 4-6

29-31

25-26 7-8

10-12

2-4

4-6

26-28

2-3

22-23 24-26

19-21

26-28

2-3

18-19

25-27

15-17

2-4

21-23

21-23

17-18

18-20 10/3011/1

9-10

1-2

6-8

9/305-7 10/2

17-19

4-5

11-13

9/3010/1

18-20

13-15

12-14

2-3

17-19

4-5

11-13

10-12

20-22 6-8

22-24

10-12

15-17

12월

19-20

3-5

8-10

4-6

11월

24-25

10-12

24-26

20-22

10월

18-19

27-29

16-18

7월

20-21 21-22

1/302/1

X

효율적인 문서작성 ABC

클라우드 기반 스마트 워크

9-11 27-29

23-25 23-25

11-13 25-27

5-6 1-2

4-5 2-3

7-8 10/3111/1

고객을 사로잡는 제안서 디자인 스킬

256

2

16

42

50

O

재무회계기초

262

3

20

47

55

O

기초회계실무·세무실무

264

3

24

52

60

O

18-20

15-17

17-19

19-21

14-16

9-11

3

20

47

55

O

13-15

22-24

24-26

12-14

21-23

4-6

3

20

47

55

O

26-28

28-30

272

3

20

52

60

O

274

3

20

47

55

O

276

1

8

25

35

X

원천징수와 연말정산

278

1

8

25

35

X

물류관리 기초능력 향상

280

3

20

47

55

O

알기쉬운 물���관련 법규

282

3

20

47

55

O

성과중심의 HRD

288

2

16

40

48

X

퍼포먼스 컨설턴트 과정

290

3

24

100

120

X

2

16

60

82

X

2

16

60

80

X

3

20

100

120

X

한국채택국제회계기준 266 (K-IFRS) 제조기업의 원가계산 270 담당자를 위한 원가계산 실무 재무/회계/ 세무/물류

교육비(만원) 고용 보험 회원사 비회원사 적용

214

Professional Business Email 232 : Basics & Essentials English for Business 234 Communication - Intermediate

OA

교육 교육 일수 시간

법인결산과 세무조정 쉽게 배우는 경영분석 및 기업가치분석 알기쉬운 지출증빙의 회계와 실무

퍼포먼스 역량진단 및 292 CDP계획수립 워크숍 Human 퍼포먼스 기반 프로젝트 관리 Performance 298 하드스킬 Technology 퍼포먼스 기반 프로젝트 관리 300 해외조직 퍼포먼스 향상

306

3

24

90

110

X

퍼포먼스 향상의 측정 및 평가

308

3

20

95

115

X

25-26 14-16

2-3 18-20

8-9

13-15

25-27

29-31

20-22

23-25

13-15

18-20 16-18 21-23

11-13 22

6-8

8-10

10

15

9-11

4-6 18

13

11

22 27-29

21-23 24-26

21~22 16~18

8~9 20~22

19~21

14~15 10~11

25-27 26~27

14~15

4~6

4~6

23~24

24~25

11~12

9~10

4~6

12~14

6~8

9~10 5~6

16~18

3~5 21~23

20

11~13 28~30

http://www.kma.or.kr/hrd

031

Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

부문


KMA 교육프로그램

KMA 입과가이드

부문

계층별 입과가이드-사원급 추천과정 교육 교육 일수 시간

교육비(만원) 고용 보험 회원사 비회원사 적용

과정명

페이지

1월

2월

3월

4월

5월

6월

Junior 팀멤버

54

3

20

47

55

O

신입사원 Good Start

56

4

28

60

70

O

7-10 25-28 25-28

개인업무 성과향상

96

3

20

60

70

O

1/302/1

팀이 빠지기 쉬운 5가지 함정

102

3

20

80

92

O

전략적 사고와 기획력

114

3

20

47

55

O

7-9

대인관계 스킬향상

124

3

20

60

70

O

28-30

커뮤니케이션 스킬

126

3

20

47

55

O

28-30 4-6

프레젠테이션 스킬

130

3

20

52

60

O

16-18 13-15 13-15 17-19 22-24 19-21 17-19 21-23 11-13 16-18 13-15 11-13

설득력향상

138

3

20

47

55

O

마음을 사로잡는 스토리텔링

142

3

20

47

55

O

심리이해를 통한 소통능력 향상

146

3

20

47

55

O

보이스 프레젠테이션

148

1

8

25

35

X

(소통과 성과를 이루어내는) 감성 커뮤니케이션

150

2

16

42

50

O

(매력이 경쟁력이다)매력적인 사람의 5가지 법칙

152

2

16

42

50

O

교육담당자 기본

158

3

20

47

55

O

9-11

교육운영 실무자

160

3

20

47

55

O

창의력 향상 기법

184

3

20

47

55

여사원 역량 개발

194

3

20

47

자기관리와 변화를 위한 셀프리더십 개발

196

3

20

심리여행을 통한 자기이해 및 변화과정

198

3

SMART 전문비서

202

호감도를 높이는 이미지 브랜딩

25-27 25-27 22-24 27-29 17-19

계층

Performance & Project

Strategy & Planning

KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

Interaction

7월

13-15 4-6

12-14

8-10

4-6

15-17 20-22 24-26 6-8

20-22 1/302/1

3-5

1-3

5-7

2-4

8-10

5-7

4-6

4-6

24-26

11

2

26

2

14-15

30-31

15-16

2-3

6-8

11-13

9/304-6 10/2

9/3010/2

6-8

18-19

25-28 16-19

2-4

26-28 23-25 28-30 25-27 16-18

7/318/2

18-19

12월

6-8

29-31

6-8

6-8

10-12

11월

16-18

19-21

27-29

14-15

23-26

12-14

4-6

1-3

10월

14-16 25-27

7/318/2

20-22 6-8

9월

12-14 7/298/1

13-16 3-5

8월

10-11

2-4

18-20

25-27

20-22 23-25 29

5-6

10-12 8-10 12-14

3-5

7-9

4-6

16-18

6-8

23-25

8-10

8-10

14-16 13-15

O

28-30

1-3

29-31

28-30

55

O

14-16

20-22

22-24

24-26

47

55

O

9-11

20-22

22-24

10-12 28-30

20

47

55

O

1/302/1

3

20

47

55

O

21-23

204

3

20

47

55

O

27-29

좋아보이는것의 비밀

206

3

20

47

55

O

6-8

(다빈치스쿨) 지식융합시대, 개방과 공유의 커뮤니케이션

216

2

16

60

70

O

21-22

4-6

HRD

PSDM

자기향상

지식융합

032

2013 KMA 교육프로그램

3-5

17-19

11-13

27-29 6-8 10/3011/1

3-5

18-20 22-24 27-29 24-26 22-24 19-21 26-28

21-23 11-13 25-27

8-10

7-9 18-19

9-11 18-20

16-18

16-18 19-20


글로벌

OA

재무/회계/ 세무/물류

Human Performance Technology

교육 교육 일수 시간

교육비(만원) 고용 보험 회원사 비회원사 적용

과정명

페이지

1월

2월

국제 비즈니스 커뮤니케이션

224

3

20

47

55

O

중국 지역 전문가

226

3

20

68

80

O

러시아 지역 전문가

228

3

20

68

80

O

English for Presentations

230

3

20

52

60

X

Professional Business Email : Basics & Essentials

232

3

20

52

60

X

4-6

24-26

3-5

5-7

English for Business Communication - Intermediate

234

3

20

52

60

X

20-22

8-10

10-12

26-28

English for Meetings

236

2

16

47

55

X

25-26

2-3

효율적인 문서작성 ABC

242

2

16

47

55

O

7-8

2-3

엑셀2007을 활용한 문서작성

244

3

20

47

55

O

엑셀2007 VBA를 활용한 자동화문서 만들기

246

3

20

47

55

O

파워포인트2007을 활용한 문서작성

248

3

20

47

55

O

포토샵과 동영상편집을 활용한 250 멀티미디어 프레젠테이션 디자인 기획

3

20

47

55

O

1/302/1

3월

4월

27-29

5월

6월

22-24

13-15 1-3 16-18

4-6

4-6

8월

29-31

11-13

10-12

2-4

10월

10-12

4-6

6-8

9/3010/2

18-20 10/3011/1

19-21 17-19

18-20

2-4 18-19

9/3010/1

22-23

26-28

12월

11-13

9-10

20-22

11월

13-15

12-14

24-26

17-19

9월

22-24

10-12

15-17

6-8

7월

21-23 25-27

21-23 15-17

9-11 27-29

23-25 23-25

11-13 25-27

(CEO를 감동시키는) 백전백승 One Page 기획보고서 작성

252

2

16

42

50

O

클라우드 기반 스마트 워크

254

2

16

42

50

O

고객을 사로잡는 제안서 디자인 스킬

256

2

16

42

50

O

재무회계기초

262

3

20

47

55

O

기초회계실무·세무실무

264

3

24

52

60

O

18-20

15-17

17-19

19-21

14-16

9-11

한국채택국제회계기준(K-IFRS) 266

3

20

47

55

O

13-15

22-24

24-26

12-14

21-23

4-6

제조기업의 원가계산 담당자를 270 위한 원가계산 실무

3

20

47

55

O

26-28

28-30

법인결산과 세무조정

272

3

20

52

60

O

쉽게 배우는 경영분석 및 기업가치분석

274

3

20

47

55

O

알기쉬운 지출증빙의 회계와 실무 276

1

8

25

35

X

원천징수와 연말정산

278

1

8

25

35

X

물류관리 기초능력 향상

280

3

20

47

55

O

알기쉬운 물류관련 법규

282

3

20

47

55

O

퍼포먼스 역량진단 및 CDP 계획수립 워크숍

292

2

16

60

82

X

4-5

1-2 4-5

2-3

25-26 14-16

17-18

5-6 1-2

2-3 18-20

25-27

4-5 2-3 10/3111/1

8-9

13-15

29-31

20-22

7-8

23-25

13-15

18-20 16-18 21-23

11-13 22

6-8

8-10

10

15

9-11

4-6 18

13

11

22 27-29

21-23 24-26

14~15

23~24

20

25-27 24~25

http://www.kma.or.kr/hrd

9~10

033

Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

부문


KMA 교육프로그램

KMA 입과가이드

부문

Leadership & Management

계층별 입과가이드-팀장급 추천과정

KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

Strategy & Planning

Advanced Leader를 위한 감성리더십 스킬 & 테크닉

68

3

20

68

80

O

리더십 스킬과 테크닉

70

3

20

68

80

O

고전에서 찾는 리더십 에센스

72

3

20

52

60

O

최강의 드림팀 구축을 위한 팀운영 전략 실천

74

3

20

52

60

O

20-22 20-22 24-26 22-24

변화창출 리더십

78

3

20

68

80

O

13-15

여성리더 역량 강화

80

3

20

47

55

O

창의적 팀 만들기

82

3

20

68

80

O

6-8

8-10

28-30

6-8

84

3

20

68

80

O

25-27

27-29

26-28

25-27

86

2

12

58

70

X

18-19

6-7

12-13

11-12

성과관리 리더십

92

3

20

68

80

O

업무 프로세스 혁신

94

3

20

47

55

O

2월

3월

4월

5월

11-13

6월

7월

1/302/1

27-29

23-25

29-31

17-19 6-8

21-23

3

20

52

60

O

팀이 빠지기 쉬운 5가지 함정

102

3

20

80

92

O

13-15

손자병법으로 읽는 전략의 통찰 108

3

20

47

55

O

6-8

12-14

24-26

28-30

25-27

27-29 10/3020-22 11/1 16-18

4-6 13-15

25-27 10/3011/1

7-9

11-13

9/3010/2 6-8

7/318/2

23-25

전략수립과 성과측정

110

3

20

68

80

O

전략기획 스킬

112

3

20

47

55

O

관리자를 위한 전략적 사고

116

3

20

68

80

O

Planning Game을 통한 변화계획 수립 실무

118

3

20

92

100

O

프레젠테이션 스킬

130

3

20

52

60

O

132

3

20

68

80

O

20-22

3-5 22-24 26-28

134

3

20

47

55

O

18-20

8-10

29-31

협상능력향상

136

3

20

68

80

O

6-8

3-5 29-31

10-12 21-23

설득력향상

138

3

20

47

55

O

회의 및 Workshop 운영을 위한 그룹 퍼실리테이션 스킬

140

3

20

60

70

O

14-16

18-20

20-22

8-10

9-11

20-22 27-29

27-29 26-28

7/318/2

25-27

13-15 25-27

27-29

22-24

23-25

18-20

9/3010/2

27-29

8-10

3-5

11-13 10/3011/1

4-6

16-18 13-15 13-15 17-19 22-24 19-21 17-19 21-23 11-13 16-18 13-15 11-13

20-22

마음을 사로잡는 스토리텔링

142

3

20

47

55

O

1/302/1

通하는 조직을 열망하는 관리자를 위한 소통과 상호작용 역량향상

144

3

20

47

55

O

28-30

보이스 프레젠테이션

148

1

8

25

35

X

2

16

42

50

O

2

16

42

50

O

2013 KMA 교육프로그램

11-13

14-16 18-20 9-11

12-14 19-21

12월

2-4

2-4

3-5 20-22

11월

16-18

4-6

1-3 17-19

10월

9-11

7-9 10-12

8-10

10-12

9월

3-5 21-23

24-26

23-25

19-21 24-26

8-10

4-6 20-22

8월

17-19

4-6 18-20 22-24 20-22 24-26

100

(소통과 성과를 이루어내는) 150 감성 커뮤니케이션 (매력이 경쟁력이다)매력적인 152 사람의 5가지 법칙

034

1월

프로젝트 매니지먼트 리더

부하를 고성과자로 만드는 성과향상 코칭스킬 후배를 핵심인재로 만드는 멘토링 스킬

Interaction

교육비(만원) 고용 보험 회원사 비회원사 적용

페이지

최고의 리더가 되기 위한 리더십 챌린지 다면적 역량진단에 기반한 리더십 행동 개발

Performance & Project

교육 교육 일수 시간

과정명

18-19

23-25 27-29 11-13 23-25

19-21

6-8 4-6

25-27

1-3

23-25

27-29

7/318/2

25-27

29-31 10-12

14-15

28-30

8-10 2

26

2

14-15

30-31

15-16

2-3

10-11

20-22 28-30

11

18-19

18-20

5-6

29


부문

교육 교육 일수 시간

교육비(만원) 고용 보험 회원사 비회원사 적용

과정명

페이지

1월

2월

3월

과정개발 전문가

162

4

32

60

70

O

HRD 체계 및 교육계획수립

164

3

20

47

55

O

교육 효과측정과 평가

166

3

20

47

55

O

역량면접 실무

170

3

20

47

55

O

PSDM

최선의 선택을 위한 매니지먼트 의사결정

176

3

20

68

80

O

18-20

자기향상

베이비 부머를 위한 생애설계 행복 내비게이션

200

3

20

47

55

O

6-8

(다빈치스쿨) 변화하는 시대가 212 요구하는 융합의 리더십

2

16

60

70

O

25-28

4월

5월

6월

1-4 13-16

7-9

7월

8월

9월

1-4 26-29

15-17

10월

11월

12월

21-24

15-17

21-23 11-13 9-11

HRD

214

2

16

60

70

O

(다빈치스쿨) 지식융합시대, 개방과 공유의 커뮤니케이션

216

2

16

60

70

O

(다빈치스쿨) 미술과 심리치료를 218 기반으로 한 긍정의 인간관계 만들기

2

16

60

70

O

23-25

3-5

12-14 9-11 28-30 9/3010/2

8-10 6-8 24-26

19-21

26-28

24-25

11-13

23-24 21-22

20-21 21-22

24-25 18-19

19-20

27-29

21-22

224

3

20

47

55

O

중국 지역 전문가

226

3

20

68

80

O

러시아 지역 전문가

228

3

20

68

80

O

English for Presentations

230

3

20

52

60

X

Professional Business Email 232 : Basics & Essentials

3

20

52

60

X

4-6

24-26

3-5

5-7

English for Business Communication - Intermediate

234

3

20

52

60

X

20-22

8-10

10-12

26-28

English for Meetings

236

2

16

47

55

X

25-26

2-3

OA

클라우드 기반 스마트 워크

254

2

16

42

50

O

4-5

2-3

재무/회계/ 세무/물류

의사결정자를 위한 원가관리 실무

268

3

20

47

55

O

성과중심의 HRD

288

2

16

40

48

X

퍼포먼스 컨설턴트 과정

290

3

24

100

120

X

16~18

퍼포먼스 분석과정

296

2

16

50

60

X

14~15

프로젝트 퍼포먼스 향상을 위한 위기관리 워크숍

302

1

8

20

24

X

조직최적화를 위한 HR담당자의 프로젝트 관리

304

3

20

90

110

X

해외조직 퍼포먼스 향상

306

3

24

90

110

X

퍼포먼스를 위한 비즈니스 분석의 원칙

310

3

20

85

105

X

Human Performance Technology

11-13

25-26 1/302/1

22-24

13-15 1-3 16-18

4-6

22-24

11-13

10-12

2-4

10-12 29-31

10-12 21~22

1-2 12-14

20~22

19~21

13-15

12-14 10-12

8~9

11-13 4-6

6-8

9/3010/2

18-20 10/3011/1 18-19

2-3

7-8

11-13

11-13

26~27

14~15

4~6

4~6 21~22

15 25~27

2-4

9-10

9~10 25

20~22

2

27

14~16

18~20

3~5 28~30

2-4

26-27

국제 비즈니스 커뮤니케이션

글로벌

4-6

27~29

11~13 14~16

http://www.kma.or.kr/hrd

035

Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

지식융합

(다빈치스쿨) 융합적 사고와 창의적 문제해결

18-20 13-15 1-3 20-22 17-19


KMA 교육프로그램

KMA 역량테이블

KMA 역량테이블

재 무 이 해

사 업 가 적 마 인 드

원 가 의 식

프 위 혁 개 레 험 신 선 협 설 경 젠 감 성 의 상 득 청 테 수 식 이 션

구 조 화 된 문 서 작 성

자 기 관 자 리 기 변 감 화 정 관 스/ 리 트

자 기 확 신

전 문 성 추 구

업무수행관리 상황대응

정 보 탐 색

즉 각 적 대 처

레 스

프로세스지향

결 업 단 력 업 무 자 무 네 원 계 의 구 트 조 획 수 조 워 스 사 킹 직 립 결 화 킬 정 형 화 성 문 제 해 결

)

팀 다 웍 조 양 지 직 성 조 향 변 관 직 리 이 팀 화 빌 관 조 해 딩 리 직

효과적 프리젠 자기관리 의사소통 테이션

)

다 양 갈 성 등 관 관 리 리 개 인

커뮤니케이션 자기관리

도전과 혁신

업 무 완 결 성

세 밀 한 일 관 리

(

대 인 이 해

개 방 적 의 사 소 통

)

솔 선 수 범

(

과정명

목 표 공 유

신 뢰 형 성 / 윤 리 의 식

비즈니스 마인드

(

)

문 제 분 시 해 명 비 창 석 스 결 코 피 동 기 위 확 전 의 적 템 드 임 한 력 사 적 인 칭 백 부 지 제 여 시 고 사 지 시 고 적

경영마인드

조직변화 관리

타인이해

(

조직활성화 신뢰형성

)

부하육성

(

부문

리더십

사고력

)

역량

( (

사고력 구분

)

경영자 능력개발

●●●

고급관리자 관리자 능력향상

●●●

●●●● ●

●●●●

●●

차세대 핵심리더

KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

계층

Junior 팀멤버

● ●

●●

● ●

리더십 스킬과 테크닉

최강의 드림팀 구축을 위한 팀운영 전략 실천

●● ●

●●

● ●

●●●

성과관리 리더십

팀이 빠지기 쉬운 5가지 함정

● ●

전략수립과 성과측정

● ●●

Strategy 전략기획 스킬 & Planning 전략적 사고와 기획력

●●

●●●

● ● ●

● ●

●● ●

●●●

대인관계 스킬향상

●●●

커뮤니케이션스킬

●●●

●●

전략적 커뮤니케이션

●●●

●●●

●●

●●● ●

●●

Planning Game을 통한 변화계획 수립 실무

●●●● ●

● ●●

관리자를 위한 전략적 사고

●●●

●●● ●

프로젝트 매니지먼트 리더

2013 KMA 교육프로그램

●●

Performance 개인업무 성과향상 & Project 프로젝트 매니지먼트 실무

036

업무 프로세스 혁신

프레젠테이션 스킬

최고의 리더가 되기 위한 리더십 챌린지

Interaction

여성리더 역량 강화

손자병법으로 읽는 전략의 통찰

다면적 역량진단��� 기반한 리더십 행동 개발

●●

●●

● ●

Leadership 현장 리더 향상 & Management 변화창출 리더십

● ●

●●

Advanced Leader를 위한 감성리더십 스킬 & 테크닉

고전에서 찾는 리더십 에센스

신임 대리 과정

승진자 신임 과장 과정

●●

●●

신임 차/부장 과정

●●●

신입사원 Good Start

창의적 팀 만들기

●●

Senior 팀멤버

●●●

●●


구 조 화 된 문 서 작 성

자 기 확 신

전 문 성 추 구

상황대응

정 보 탐 색

즉 각 적 대 처

레 스

프로세스지향

결 업 단 력 업 무 무 네 의 구 트 조 워 스 사 화 킹 킬 결 형 정 성 문 제 해 결

자 원 조 직 화

)

프 위 혁 개 레 험 신 선 협 설 경 젠 감 성 의 상 득 청 테 수 식 이 션

자 기 관 자 리 기 변 감 화 정 관 스/ 리 트

업무수행관리

)

팀 다 웍 조 양 사 지 직 성 조 재 업 원 향 변 관 직 무 가 가 리 이 이 적 의 팀 화 마 빌 관 조 해 해 인 식 딩 리 직 드

효과적 프리젠 자기관리 의사소통 테이션

계 획 수 립

업 무 완 결 성

세 밀 한 일 관 리

(

다 양 갈 성 등 관 관 리 리 개 인

커뮤니케이션 자기관리

도전과 혁신

(

대 인 이 해

개 방 적 의 사 소 통

)

솔 선 수 범

신 뢰 형 성 / 윤 리 의 식

타인이해

비즈니스 마인드

(

문 제 해 명 비 목 결 코 피 동 기 위 확 전 표 드 임 한 공 인 칭 백 부 지 제 여 지 시 시 유 적

경영마인드

조직변화 관리

)

시 스 템 적 사 고

신뢰형성

)

분 창 석 의 적 력 사 고

부하육성

(

과정명

사고력

조직활성화

(

부문

리더십

)

역량

( (

사고력 구분

)

협상능력향상

●●●●●

●●●

●●

설득력향상

●●●

회의 및 Workshop 운영을 위한 그룹 퍼실리테이션 스킬 Interaction 마음을 사로잡는 스토리텔링 通하는 조직을 열망하는 관리자를 위한 소통과 상호작용 역량향상

●●

●● ●●

심리이해를 통한 소통능력향상

●●

● ●

HRD 체계 및 교육계획수립

●●

교육 효과측정과 평가

●●

●●●●

●●●●

●●

●●

● ●●

● ●

논리적 분석과 합리적 프로세스에 입각한 문제해결 의사결정

●●

문제해결을 위한 Critical Thinking

●●

창의적 문제해결

●●

창의력 향상기법

●●●●

●●●

최선의 선택을 위한 매니지먼트 의사결정

●●●

● ●●

역량면접 실무

사내교수 양성

교육운영 실무자

HRD

교육담당자 기본

과정개발 전문가

●●

보이스 프레젠테이션 (소통과 성과를 이루어내는) 감성 커뮤니케이션 (매력이 경쟁력이다) 매력적인 사람의 5가지 법칙

●●

●●

●●

●●●

● ● ●

PSDM

현장문제해결

●●●

차세대 여성리더 양성

여사원 역량개발

자기관리와 변화를 위한 셀프리더십 개발

● ●

● ●

베이비 부머를 위한 생애설계 행복 내비게이션

●●●

SMART 전문비서

지식융합

●● ●

호감도를 높이는 이미지 브랜딩

●●

●●

●●

●●●

(다빈치스쿨) 융합적 사고와 창의적 문제해결 ● ● ● ●

●●

● ●

●●●

좋아보이는것의 비밀

(다빈치스쿨) 지식융합시대, 개방과 공유의 커뮤니케이션 (다빈치스쿨) 미술과 심리치료를 기반으로 한 긍정의 인간관계 만들기

●●●

(다빈치스쿨) 변화하는 시대가 요구하는 ● 융합의 리더십

● ●

●●●●

심리여행을 통한 자기이해 및 변화 자기향상

●● ●●

●●●

http://www.kma.or.kr/hrd

037

Asia’s No.1 Knowledge Provider KMA

부하를 고성과자로 만드는 성과향상 코칭스킬 후배를 핵심인재로 만드는 멘토링 스킬


구 조 화 된 문 서 작 성

자 기 변 화 관 리

자 기 관 리 감 정 / 스 트 레 스

자 기 확 신

전 문 성 추 구

정 보 탐 색

즉 각 적 대 처

프로세스지향

결 업 단 력 업 무 자 무 네 원 의 구 트 조 조 워 스 사 킹 직 결 화 킬 정 형 화 성 문 제 해 결

)

위 험 감 수

프 레 혁 개 선 협 설 경 신 의 상 득 청 젠 테 성 식 이 션

업무수행관리 상황대응

)

●●

대 인 이 해

팀 다 웍 조 양 사 지 직 성 조 재 업 원 향 변 관 직 무 가 가 리 이 이 적 의 팀 화 마 빌 관 조 해 해 인 식 딩 리 직 드

효과적 프리젠 자기관리 의사소통 테이션

계 획 수 립

업 무 완 결 성

세 밀 한 일 관 리

(

다 양 갈 성 등 관 관 리 리 개 인

)

개 방 적 의 사 소 통

커뮤니케이션 자기관리

도전과 혁신

(

솔 선 수 범

신 뢰 형 성 / 윤 리 의 식

비즈니스 마인드

)

)

문 제 해 명 비 목 결 코 피 동 기 위 확 전 표 드 임 한 공 인 칭 백 부 지 제 여 지 시 시 유 적

경영마인드

조직변화 관리

타인이해

(

조직활성화 신뢰형성

(

과정명

분 창 석 의 적 력 사 고

시 스 템 적 사 고

부하육성

(

부문

리더십

사고력

)

역량

( (

사고력 구분

)

국제 비즈니스 커뮤니케이션

●●

중국 지역 전문가 러시아 지역 전문가 글로벌

English for Presentations

●● ●

Professional Business Email : Basics & Essentials English for Business Communication - Intermediate

English for Meetings

●●●●

●●

●●●●

●●

● ●

●●

●●

●●

●●

KMA 교육 프로그램 Human Resources Development

효율적인 문서작성 ABC

엑셀2007을 활용한 문서작성

●●

엑셀2007 VBA를 활용한 자동화문서 만들기

●●

파워포인트2007을 활용한 문서작성 ●

OA

포토샵과 동영상편집을 활용한 멀티미디어 프레젠테이션 디자인 기획 ● (CEO를 감동시키는)백전백승 One ●● Page 기획보고서 작성

●●

●●

고객을 사로잡는 제안서 디자인 스킬

●●

재무회계기초

재무/ 회계/ 세무/ 물류

●●

클라우드 기반 스마트 워크

기초회계실무·세무실무

한국채택국제회계기준(K-IFRS)

의사결정자를 위한 원가관리 실무

제조기업의 원가계산 담당자를 위한 원가계산 실무

법인결산과 세무조정

쉽게배우는 경영분석 및 기업가치분석

●●●

알기쉬운 지출증빙의 회계와 실무

원천징수와 연말정산

물류관리 기초능력향상

알기 쉬운 물류관련 법규 성과중심의 HRD 퍼포먼스 컨설턴트 과정 퍼포먼스 역량진단 및 CDP계획수립 워크숍

● ●●

●●●● ●●●

●●●

●●●

●●

●●●●●●●●●●

퍼포먼스 향상의 측정 및 평가

●●●●

●●●

038

2013 KMA 교육프로그램

●●

●●●●

●●

●●●

● ●●

●●● ●

●●●●●●●● ●

●●●●

●●● ●●●●●●●●

●●

●●●● ●

해외조직 퍼포먼스 향상

퍼포먼스를 위한 비즈니스 분석의 원칙

●●

●●●● ●●●●

●●●●

●●

●●●

프로젝트 퍼포먼스 향상을 위한 위기관리 워크숍 조직최적화를 위한 HR담당자의 프로젝트 관리

●●●●

●●

● ●●●●●

●●●●

Human 퍼포먼스 기반 프로젝트 관리 하드스킬 ● ● ● ● Performance Technology 퍼포먼스 기반 프로젝트 관리 ●●●●

●●● ●●

퍼포먼스 중심의 성과관리 역량강화 ● ● ● ● ● ● 퍼포먼스 분석과정

●●●● ●

●●

● ●

●●

●●●● ●

●●


퍼포먼스 중심의 성과관리 역량강화

퍼포먼스 컨설턴트 과정

퍼포먼스를 위한 비즈니스 분석의 원칙 퍼포먼스 향상의 측정 및 평가

담당자의 프로젝트 관리 HR

해외조직 퍼포먼스 향상 조직최적화를 위한 프로젝트 퍼포먼스 향상을 위한 위기관리 워크숍 퍼포먼스 기반 프로젝트 관리

알기쉬운 지출증빙의 회계와 실무

원천징수와 연말정산

물류관리 기초능력 향상

알기 쉬운 물류관련 법규

계획수립 워크숍 CDP

(K-IFRS)

ABC

를 활용한 자동화문서 만들기 VBA

효율적인 문서작성

엑셀

포토샵과 동영상편집을 활용한 멀티미디어 프레젠테이션 디자인 기획

기획보고서 작성 One Page

고객을 사로잡는 제안서 디자인 스킬

재무회계기초

기초회계실무 세 ·무실무

한국채택국제회계기준

제조기업의 원가계산 담당자를 위한 원가계산 실무

법인결산과 세무조정

퍼포먼스 역량진단 및

퍼포먼스 기반 프로젝트 관리 하드스킬

HRD

퍼포먼스 분석과정

성과중심의

쉽게 배우는 경영분석 및 기업가치 분석

의사결정자를 위한 원가관리 실무

을 활용한 문서작성

을 활용한 문서작성

를 감동시키는 백)전백승 (CEO

클라우드 기반 스마트 워크

파워포인트

엑셀

English for Business Communication -Intermediate

English for Meetings

Professional Business Email : Basics & Essentials English for Presentations 러시아 지역 전문가

국제 비즈니스 커뮤니케이션

중국지역 전문가

다(빈치스쿨 미 ) 술과 심리치료를 기반으로 한 긍정의 인간관계 만들기

Critical Thinking

신임대리과정 Good Start

여사원 역량 개발

신입사원 팀멤버 Junior

심리이해를 통한 소통능력 향상

교육운영 실무자

창의력 향상기법

자기관리와 변화를 위한 셀프리더십 개발

심리여행을 통한 자기이해 및 변화과정

전문비서 SMART

다(빈치스쿨 지 ) 식융합시대 개 , 방과 공유의 커뮤니케이션

문제해결을 위한

차세대 여성리더 양성

호감도를 높이는 이미지 브랜딩

다(빈치스쿨 융 ) 합적 사고와 창의적 문제해결

좋아보이는 것의 비밀

다(빈치스쿨 변 ) 화하는 시대가 요구하는 융합의 리더십

베이비 부머를 위한 생애설계 행복 네비게이션

현장문제해결 창의적 문제해결

신임과장과정

개인업무 성과향상

프로젝트 매니지먼트 실무

전략적 사고와 기획력

커뮤니케이션 스킬

교육담당자 기본

논리적 분석과 합리적 프로세스에 입각한 문제해결 의사결정

가지 법칙

최선의 선택을 위한 매니지먼트 의사결정 역량면접 실무 사내교수 양성 교육 효과측정과 평가 체계 및 교육계획 수립 HRD 과정개발 전문가

매(력이경쟁력이다 매)력적인 사람의 소(통과성과를이루어내는 감)성커뮤니케이션 보이스 프레젠테이션 通하는 조직을 열망하는 관리자를 위한 소통과 상호작용 역량향상

운영을 위한 그룹 퍼실리테이션 스킬 Workshop

마음을 사로잡는 스토리텔링 회의 및 설득력 향상 협상능력 향상 후배를 핵심인재로 만드는 멘토링 스킬

전략적 커뮤니케이션

부하를 고성과자로 만드는 성과향상 코칭 스킬 프레젠테이션 스킬

대인관계 스킬향상 을 통한 변화계획 수립 실무 Planning Game 관리자를 위한 전략적 사고 전략기획 스킬 전략수립과 성과측정

가지 함정

손자병법으로 읽는 전략의 통찰 팀이 빠지기 쉬운 프로젝트 매니지먼트 리더 업무 프로세스 혁신 성과관리 리더십 다면적 역량진단에 기반한 리더십 행동 개발

테 & 크닉

최강의 드림팀 구축을 위한 팀운영 전략 실천

현장리더 향상

최고의 리더가 되기 위한 리더십 챌린지 창의적 팀 만들기 여성리더 역량강화 변화창출 리더십

고전에서 찾는 리더십 에센스 리더십 스킬과 테크닉

신임차 부/장과정

팀멤버 Senior

대 리

2 0 0 7 5

를 위한 감성리더십 스킬 Advanced Leader

부 장

2 0 0 7 차세대핵심리더

사 원

관리자능력향상

과 장

5

고급관리자

차 장

경영자능력개발

임 원

2 0 0 7

Human Performance Technology 재무/회계/세무/물류 OA 글로벌 지식융합 자기향상 PSDM HRD Interaction Strategy & Planning Performance & Project Leadership & Management 계층

Asia's No.1 Knowledge Provider KMA

ROAD MAP KMA 2013년 교육과정


2013년도 KMA 공개교육프로그램 일정표 2013 신규 프로그램 :

* 모든 프로그램은 고객사 맞춤형 교육으로 운영할 수 있습니다. 부문

계층

과정명

교육비(만원)

고용 교육 교육 페이지 보험 일수 시간 회원사 비회원사 적용

경영자 능력개발

44

3

20

65

75

O

고급관리자

46

3

20

52

60

O

관리자 능력향상

48

4

28

60

70

O

차세대 핵심리더

50

3

20

68

80

O

Senior 팀멤버

52

3

20

47

55

O

Junior 팀멤버

54

3

20

47

55

O

신입사원 Good Start

56

4

28

60

70

O

신임 차/부장 과정 승진자 신임 과장 과정 신임 대리 과정

1월

2월

21-23

3월

4월

11-13 4-6

15-18

16-18

5월

6월

29-31 8-10

7월

16-19 13-16 11-14 16-19

13-15

8-10 19-21 10-12 29-31

24-26

136

3

20

68

80

O

6-8

3-5

3-6

설득력향상

138

3

20

47

55

O

회의 및 Workshop 운영을 위한 그룹 퍼실리테이션 스킬

140

3

20

60

70

O

14-16

25-27

마음을 사로잡는 스토리텔링

142

3

20

47

55

O

1/302/1

27-29

通하는 조직을 열망하는 관리자를 위한 소통과 상호작용 역량향상

144

3

20

47

55

O

28-30

심리이해를 통한 소통능력향상

146

3

20

47

55

O

보이스 프레젠테이션

148

1

8

25

35

X

150

2

16

42

50

O

152

2

16

42

50

O

15-18

11-13

5-8 13-15

23-26

25-28 16-19

80

90

O

23-25 25-27

10-12 20-22

15-17

23-25 13-15

4-6

15-17 27-29

O

리더십 스킬과 테크닉

70

3

20

68

80

O

고전에서 찾는 리더십 에센스

72

3

20

52

60

O

최강의 드림팀 구축을 위한 팀운영 전략 실천

74

3

20

52

60

O

76

3

20

47

55

O

78

3

20

68

80

O

여성리더 역량 강화

80

3

20

47

55

O

창의적 팀 만들기

82

3

20

68

80

O

6-8

8-10

최고의 리더가 되기 위한 리더십 챌린지

84

3

20

68

80

O

25-27

다면적 역량진단에 기반한 리더십 행동 개발

86

2

12

58

70

X

18-19

성과관리 리더십

92

3

20

68

80

O

업무 프로세스 혁신

94

3

20

47

55

O

11-13 4-6 1/302/1

17-19

27-29

29-31

23-25

3-5

23-25

21-23 20-22

23-25

과정개발 전문가

162

4

32

60

70

O

3-5

8-10

8-10 25-28

1-4

1-4

26-29

전략기획 스킬

112

3

20

47

55

O

전략적 사고와 기획력

114

3

20

47

55

O

관리자를 위한 전략적 사고

116

3

20

68

80

O

Planning Game을 통한 변화계획 수립 실무

118

3

20

92

100

O

8-10

9-11

27-29 26-28 7/318/2 6-8

10-12

27-29 8-10

1-3

5-7

22-24 3-5

15-17 20-22 24-26 6-8

3-5

11-13

25-27 10/30 -11/1 2-4 9/3010/2 4-6 23-25

18-20

9/3010/2

27-29

4-6

8-10

11-13 15-17 13-15 10-12 29-31

2-4

4-6

2-4

9-11 21-23 18-20

16-18 13-15 13-15 17-19 22-24 19-21 17-19 21-23 11-13 16-18 13-15 11-13 22-24 26-28

자기향상

26-28 23-25 28-30 25-27 16-18 5-7 9/3010/2

28-30

23-25 27-29 11-13

15-17

10-12 15-17 12-14

지식융합

11-13 22-24

3-5

1-3

192

3

20

68

80

O

여사원 역량개발

194

3

20

47

55

O

14-16

20-22

22-24

24-26

자기관리와 변화를 위한 셀프리더십 개발

196

3

20

47

55

O

9-11

20-22

22-24

10-12 28-30

심리여행을 통한 자기이해 및 변화

198

3

20

47

55

O

베이비 부머를 위한 생애설계 행복 내비게이션

200

3

20

47

55

O

SMART 전문비서

202

3

20

47

55

O

호감도를 높이는 이미지 브랜딩

204

3

20

47

55

O

27-29

좋아보이는것의 비밀

206

3

20

47

55

O

6-8

212

2

16

60

70

O

214

2

16

60

70

O

216

2

16

60

70

O

(다빈치스쿨) 변화하는 시대가 요구하는 융합의 리더십 (다빈치스쿨) 융합적 사고와 창의적 문제해결 (다빈치스쿨) 지식융합시대, 개방과 공유의 커뮤니케이션 (다빈치스쿨) 미술과 심리치료를 기반으로 한 긍정의 인간관계 만들기

218

2

16

60

70

O

24-26

1/302/1

26-28

17-19 6-8

21-23

24-25 21-22 21-22

47

55

O

엑셀2007을 활용한 문서작성

244

3

20

47

55

O

246

3

20

47

55

O

248

3

20

47

55

O

250

3

20

47

55

O

252

2

16

42

50

O

254

2

16

42

50

O

엑셀2007 VBA를 활용한 자동화문서 만들기 파워포인트2007을 활용한 문서작성 포토샵과 동영상편집을 활용한 멀티미디어 프레젠테이션 디자인 기획 (CEO를 감동시키는)백전백승 One Page 기획보고서 작성

7-8 4-6

2-3 15-17

22-23 24-26

20-22 6-8

17-19 17-19

26-28

18-20 4-5

19-21 25-27 21-23 15-17

1-2

17-18

27-29 23-25

23-25

25-27

5-6

4-5

3

20

47

55

O

법인결산과 세무조정

272

3

20

52

60

O

쉽게배우는 경영분석 및 기업가치분석

274

3

20

47

55

O

알기쉬운 지출증빙의 회계와 실무

276

1

8

25

35

X

원천징수와 연말정산

278

1

8

25

35

X

물류관리 기초능력향상

280

3

20

47

55

O

알기 쉬운 물류관련 법규

282

3

20

47

55

O

성과중심의 HRD

288

2

16

40

48

X

퍼포먼스 컨설턴트 과정

290

3

24

100

120

X

292

2

16

60

82

X

294

3

20

85

105

X

퍼포먼스 분석과정

296

2

16

50

60

X

14~15

퍼포먼스 기반 프로젝트 관리 하드스킬

298

2

16

60

80

X

10~11

300

3

20

100

120

X

302

1

8

20

24

X

304

3

20

90

110

X

해외조직 퍼포먼스 향상

306

3

24

90

110

X

퍼포먼스 향상의 측정 및 평가

308

3

20

95

115

X

21~23

6~8

28~30

퍼포먼스를 위한 비즈니스 분석의 원칙

310

3

20

85

105

X

28~30

27~29

14~16

2-4 21-23

9-11

20-22 4-6 27-29

11-13 21-23 11-13

9-11 18-20

16-18

16-18

24-25 19-20 21-22

퍼포먼스 역량진단 및 CDP계획수립 워크숍 퍼포먼스 중심의 성과관리 역량강화

Human Performance Technology 퍼포먼스 기반 프로젝트 관리 프로젝트 퍼포먼스 향상을 위한 위기관리 워크숍 조직최적화를 위한 HR담당자의 프로젝트 관리

25-26 14-16

1-2

11-13

12-14

재무 회계 세무 물류

2-3

9-11

10-12

16-18

4-5

21-23

O

18-19 25-26

16

18-19

55

26-27 20-21

2

9-10 9/3010/1

47

25-27

23-24

242

2-3

20

6-8

7-9

효율적인 문서작성 ABC

25-26

3

11-13

8-10

X

제조기업의 원가계산 담당자를 위한 270 원가계산 실무

2-4

10/3011/1

26-28

55

2-4

의사결정자를 위한 원가관리 실무 268

10/3011/1

18-20 22-24 27-29 24-26 22-24 19-21

47

26-28

4-6

11-13

26-28

16

10-12

21-23

9/3010/2

3-5

2

8-10

12-14

14-16

28-30

236

20-22

24-26

4-6

차세대 여성리더 양성

X

22-24

28-30

12-14

60

13-15

4-6

2-4

52

18-20 10/30 -11/1

O

9-11 28-30

29-31

13-15 13-15

22-24

20

3-5

55

O

26-28

3

24-26

47

80

17-19

1-3

234

4-6

20

68

19-21

X

6-8

3

20

6-8 24-26

60

4-6 9/305-7 10/2

266

3

18-20

52

10-12

한국채택국제회계기준(K-IFRS)

9-11

9/3010/2

8-10

20

29-31

9-11

186

3-5

12-14

3

4-6

14-16

현장문제해결

20-22 17-19

232

16-18

19-21

28-30

20-22

X

17-19

O

O

60

15-17

55

80

52

18-20

47

68

20

11-13

O

20

20

3

12-14

60

3

3

230

10-12

52

184

110

English for Presentations

1-3

24

창의력 향상기법

전략수립과 성과측정

O

3

21-23

18-20

80

264

O

23-25

68

기초회계실무·세무실무

55

19-21 7/318/2

20

13-15

O

47

10-12

3

2-4

55

20

6-8

228

10-12

47

3

O

러시아 지역 전문가

13-15

20

182

1-3

15-17

PSDM

6-8

O

3

창의적 문제해결

12-14

80

12월

262

14-16 25-27

9/3010/2

68

11-13

11월

재무회계기초

O

20-22

20

22-24

10월

O

80

11-13

3

22-24

9월

50

68

16-18

226

27-29

8월

42

20

11-13

중국 지역 전문가

1/302/1

7월

16

3

10/30 -11/1

O

6월

2

180

7-9

55

5월

256

문제해결을 위한 Critical Thinking

17-19

47

4월

21-23 11-13

18-20

25-27

20

3월

고객을 사로잡는 제안서 디자인 스킬

O

2-4

3

2월

클라우드 기반 스마트 워크

60

1-3

224

1월

21-24

52

최선의 선택을 위한 매니지먼트 의사결정 논리적 분석과 합리적 프로세스에 입각한 문제해결 의사결정

18-20 13-15

OA

14-16 13-15

20

4-6

4-6

15-17

4-6

3

16-18

HRD

7-9

13-16

6-8

178

20-22

3-5

O

16-18

11-12

55

20-22

55

4-6

12-13

47

O

47

7-9

6-7

20

80

20

3-5

O

3

68

3

10-12 8-10 12-14

80

108

20

160

6-8

68

손자병법으로 읽는 전략의 통찰

3

교육운영 실무자

6-8

20

13-15

132

9-11

3

O

O

O

176

92

60

55

25-27

80

52

47

26-28

20

20

20

27-29

3

3

3

5-6

23-25

102

130

158

10-11

O

팀이 빠지기 쉬운 5가지 함정

O

교육담당자 기본

18-19

55

3-5

80

18-19

47

24-26

68

2-3

20

23-25

20

15-16

3

O

3

30-31

170

60

128

14-15

역량면접 실무

52

1-3

14-15

29

6-8

20

28-30 4-6

2

28-30

3

O

26

21-24 18-21 18-21 22-25 13-16 17-20 22-25 19-22 9-12 14-17 18-21 16-19

100

55

2

O

프로젝트 매니지먼트 리더

47

11

고용 교육 교육 페이지 보험 일수 시간 회원사 비회원사 적용 교육비(만원)

국제 비즈니스 커뮤니케이션

English for Meetings

70

17-19

20

23-25

60

17-19

3

24-26

28

16-18

126

6-8

6-8

4

O

4-6

28-30

168

70

28-30

8-10

사내교수 양성

60

O

20-22

13-15

10-12

20

70

25-27

과정명

Professional Business Email : Basics & Essentials English for Business Communication - Intermediate

O

3

60

7/318/2

글로벌

55

98

20

23-25

47

12-14 7/318/2

3

1-3

18-20

20

3-5

124

4-6

3

1/302/1

13-15 25-27

6-8

166

7-9

O

8-10

19-21

10-12

부문

23-25

10-12 21-23

29-31

12월

교육 효과측정과 평가

12-14

70

4-6

20-22

11월

O

60

4-6

10/30 20-22 -11/1 10/30 -11/1

21-23

29-31

10월

55

20

7-9

27-29

29-31

9월

47

24-26

20-22 27-29

25-27

8월

20

8-10

11-13

14-16 18-20 9-11

7월

3

3

28-30

2-4

6월

164

8-10

4-6

16-18

10-12

17-19 6-8

9-11

5월

HRD 체계 및 교육계획수립

10-12 13-15

19-21 24-26

20-22 20-22 24-26 22-24

(소통과 성과를 이루어내는) 감성 커뮤니케이션 (매력이 경쟁력이다) 매력적인 사람의 5가지 법칙

14-16 18-20

17-19

18-20 22-24 20-22 24-26

Interaction

14-16 25-27

20

80

프레젠테이션 스킬

협상능력향상

3

68

부하를 고성과자로 만드는 성과향상 코칭스킬

9-11

60

20

전략적 커뮤니케이션

28-30

21-23 11-13

96

Interaction

8-10

10-12

3

커뮤니케이션 스킬

18-20

8-10 13-15

68

대인관계 스킬 향상

O

21-23 18-20

28-30

4월

55

O

O

3월

47

90

90

2월

20

80

80

1월

3

20

20

과정명

134

3

3

부문

후배를 핵심인재로 만드는 멘토링 스킬

58

62

12월 2-4

12-14

Performance 개인업무 성과향상 & Project 프로젝트 매니지먼트 실무

Strategy & Planning

11월

11-13 23-25 20-22

7/298/1

13-16

10월

4-6 28-30

3-6 7-9

25-27 25-27 22-24 27-29 17-19 7-10 25-28 25-28

9월

5-7

5-8

6-8

8월

24-26 3-5

Advanced Leader를 위한 감성리더십 스킬 & 테크닉

Leadership 현장 리더 향상 & Management 변화창출 리더십

Asia's No.1 Knowledge Provider KMA 고용 교육 교육 페이지 보험 일수 시간 회원사 비회원사 적용 교육비(만원)

2-3 18-20

29-31

7-8 10/31 -11/1

8-9

13-15

25-27

2-3

23-25

13-15

11-13

20-22

26-28

11-13 28-30 18-20 16-18

21-23

11-13 22

6-8

8-10

10

15

9-11

4-6 18

11

13 22

27-29

21-23 24-26

21~22 16~18

8~9 20~22

19~21

14~15 13~15

25-27 26~27

14~15

4~6

4~6

23~24 22~24

24~25

9~10

21~23

16~18

9~10

21~22

11~12

9~10

4~6 25

12~14 15

25~27

20

20~22

5~6 16~18 2

27

14~16

18~20

3~5

11~13


경영자 능력개발 계 층 과정의 목적

성숙 경제시대의 기업과 조직의 모습을 이해시키고, 경영자 및 관리자에게 필요한 전략적 사고와 경영의 중요 개념을 학습할 수 있습니다. 조직을 활성화하기 위한 이론과 테크놀로지를 학습하고, 효과적인 조직 운영법과 새로운 리더의 모습을 제시합니다.

기대효과

•Management의 구체적인 전개 방향성을 명시할 수 있습니다. •기업이념과 경영목표 달성에 필요하고 선택해야 할 수단이 무엇인지 인식할 수 있습 니다. •부가가치를 창출할 수 있는 조직의 메커니즘을 이해할 수 있습니다. •조직구조, 조직행동, 조직과 인간, 조직의 전략적 방향 등을 경영자적 관점에서 이해할 수 있습니다.

과정의 특징

•다양한 이론과 성공사례 및 실패사례를 접할 수 있습니다. •기업경영의 시대별 Issue와 기업가들이 문제를 대응해 나간 방법들을 경험할 수 있습 니다. •참가자 상호간 교류의 장을 통하여 네트워크 구축과 정보교류의 기회를 얻을 수 있습 니다.

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•01월 21~23일 •03월 11~13일 •05월 29~31일 •07월 24~26일 •09월 04~06일 •10월 28~30일 •12월 02~04일 ▶▶교육비용

•회원사 650,000원 •비회원사 750,000원

044

2013 KMA 교육프로그램

의사결정 역량을 개발하고자 하는 경영자 및 고급관리자


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

☞ 4시간

•현대 경영의 주요 흐름

•현실 매니지먼트의 기본 조건

(2) 현대 조직의 최 중요 테마 •변화, 혁신, 경쟁

•Change, Power, Value

•학습 : 우량 조직의 창조

(3) 기업 성장에 따른 경영조직의 변화 •성장의 요인, 위기의 요인

•조직의 규모, 조직의 연륜

•조직 구조와 경영의 초점

•의사결정론

☞ 4시간

•전략개념과 전략계획단위 제시

(2) 환경분석과 기본전략 수립 •사업환경 및 시장 분석 •Paradigm Shift와 기본 전략 수립 •PPM 분석 및 SWOT 분석

•경쟁사 및 자사 분석 •경쟁력의 원천 및 핵심 역량 도출

제시 진단 사례연구

•공격적 주도권 확보

(4) 개별 전략 수립 •기업별 사례

•초우량 기업의 창조

•전략 제안서 작성

(1) 기업문화와 조직문화 •조직을 보는 시각

•우량기업의 조건

•건강한 조직의 공통되는 특징

•사회적 시스템으로서의 어프로치 •조직 분석 모델

(1) 목표관리와 OJT •관리에 대한 사고방식의 혁신

•OJT, OJD, OJL

(2) Leader의 행동 유형 분석 •상황에 따른 리더십의 유연성 측정

•사용하는 리더십의 효과성 측정

OA

•인간행동과 직무수행모델

(5) Power •올바른 리더의 4가지 조건

•리더에게 필요한 7가지 능력

(6) Leadership •리더십의 정의와 각종 이론

•Excellent Leader의 조건

Technology

•부하의 주요 목표 업무와 상황 평가

Human 13 Performance

(4) 부하의 Case 만들기 •자신과 부하의 상황을 이해

제시 진단 사례연구

12

•직무확대와 직무 충실

재무회계세무물류

(3) 동기부여 •인간의 욕구와 만족, 불만족 요인

11

(3) 조직 혁신의 진행 방법 •계획적 조직변혁의 Step •조직혁신의 이론과 테크놀로지

제시 진단 사례연구

글로벌

•조직 개발의 동향 •조직 개발의 궁극적 목적

10

(2) 조직 개발이란? •조직의 성장 단계 •조직 개발 성공의 조건

지식융합

•전략적 자유도 개발

09

(3) 경쟁우위 전략과 공격적 주도권 •핵심요소 및 상대적 우위 전략

자기향상

☞ 4시간

(1) 전략적 사고와 전략 마인드 •전략 대상과 목표 및 전략의 3요소 •경영정책 수립의 효율성과 활용도

08

 리더십론

•사례 연구

PSDM

☞ 4시간

제시 진단 사례연구

07

 조직문화론

•분석, 해설

•의사소통론

HRD

 기업전략론

•인간관계론

06

(3) 인간행동유형 진단 •인간행동유형 진단

•사회체계로서의 조직

Interaction

(2) 조직 활성화의 조건 •생산성과 만족도

•조직 활성화의 2가지 조건

05

(1) 조직관리와 조직 활성화 •조직을 보는 3가지 견해

•팀의 개념과 유형 •팀의 발전단계와 활성화 방안

Strategy & Planning

☞ 4시간

제시 진단 사례연구

& Project

(1) Course Orientation •본 과정의 전제, 목적

(4) 팀 조직의 구조와 기능 •팀 조직과 매트릭스 조직 •팀의 효과성 모델  조직행동론

학습방법

& Management

 조직구조론

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

http://www.kma.or.kr/hrd

045


고급관리자 계 층 과정의 목적

한국 기업이나 기관들은 리더십 개발에 비해 관리역량 개발 면에서 취약점을 드러내고 있는 것으로 보고되고 있습니다. 본 과정은 매니지먼트 영역에 심도 있는 역량 강화 기회를 부여하고자 합니다. 조직의 장으로서 매니지먼트 커리어를 풍부하게 쌓은 고급 관리자에게 후배 관리자의 귀감이 되고, 나아가 예비 경영자로서 안목을 넓혀 미래를 준비하도록 도와 드리고자 합니다.

기대효과

•강력한 매니지먼트 파워의 근원과 조직 내 Leadership Pipeline에서 Key Position을 지향 하는 Senior Leadership Role을 이해한다. •경영 비전추구에서 부문의 성과창출까지 연계성을 이해하고, 고급 관리자의 역할을 이해한다. •강한 조직, 고성과 조직, 효율적으로 작동되는 성숙한 조직을 만드는 변혁 추진방법을 이해하고, 현재의 조직을 변화시키기 위한 구체적인 처방을 마련한다. •예비 경영자에게, 또한 Successor에게 요구되는 조건과 나아가야 할 방향이 무엇인지를 정리한다.

과정의 특징

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•02월 04~06일 •04월 08~10일 •06월 03~05일 •08월 05~07일 •10월 28~30일 •12월 09~11일 ▶▶교육비용

•회원사 520,000원 •비회원사 600,000원

046

2013 KMA 교육프로그램

Dynamic Learning, Action Learning

관리자 커리어가 3년 이상 된 관리자로서, 사업 단위의 경영 기회를 맞이하기 위하여 예비 경영자로서의 준비가 필요한 자


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용 학습진행 및 개요 1) 고급관리자는 보다 넓은 관리를 하여야 하는 관리자임과 동시에 관리의 폭이 넓어 스 트레스도 많음을 강조한다. 2) Great Manager의 길, High Performer의 길, Change Agent의 길, Senior Leader의 길, Successor의 길을 이해한다. 3) C.C. Test를 시행하고 자기소개를 가볍게 하면서 토의한다.

(2) Management의 실제

1) 영화를 보면서 Management의 방안을 느껴보는 과정임을 소개한다. 2) 영화의 배경과 주요인물에 대한 설명을 하면서 미식축구의 간단한 룰을 이해한다. 3) 영화 시청 or 감상을 하면서 관리적 상황별 질의, 응답을 통하여 학습한다.

☞ 6시간

(3) Change Agent의 조건

1) 사례연구를 통해 프로세스를 익히고 자신의 사례를 정리, 발표한다.

(1) 사람을 움직이는 힘

1) 사람을 움직이는 요소로서 동기부여 방법을 학습한다. 2) 카리스마를 구성하는 10가지 요소와 의미 및 카리스마를 보유하는 방법 3단계를 학 습한다. 3) ‘성공적인 리더’다운 행동에 무엇이 있는지 질의, 응답한다.

(2) Leadership Pipeline과 Senior Leadership

1) 리더십 파이프 라인의 개념과 파이프 라인에서 고급관리자 위치를 제시한다. 2) 고급 관리자의 리더십을 Senior Leadership으로 규정하고 부문관리자, 관리자 관리에 대하여 집중적으로 연구한다.

(3) Leadership 발휘의 실제

1) 까다로운 사람을 다루는 KIND(Kind, Inquiry, New, Definite) Skill을 익힌다. 2) 구성원의 능력과 관련된 사항은 지도 조언의 단계에서 협의하며, 그 이외의 경우는 문제해결에서부터 개시토록 한다. 3) 준비(전략)와 지도 조언등(전술)을 단계적으로 잘 활용하여 하나의 전술은 후속 전술 로 넘어가는 징검다리가 된다는 단계별 과정을 학습한다.

(4) Successor가 되기 위하여

1) 리더는 전체를 아울러서 가야 하기에, 나쁜 의미의 술수(거짓말)와 달리 정치적 기술 을 발휘해야 한다는 점을 강조한다. 2) 과정의 Key Word를 정리한다.

재무회계세무물류 Technology

Human 13 Performance

047

OA

http://www.kma.or.kr/hrd

11

☞ 4시간

글로벌

 Senior Leader의 길

12

1) 변혁 과제를 성공적으로 실행하기 위한 아이디어를 문제해결 토의로 도출한다.

10

(2) 조직변혁과 문제해결

☞ 5시간

지식융합

1) 방향 탐색의 Point를 학습하고 관계선의 유형별 변혁의 방향을 학습한다. 2) 요인 관련도와 비교하면서 13가지 유형의 관계도 해석 방법을 확인한다. 3) 변혁과 저항도에 대하여 학습한다.

09

(1) 조직의 변혁 관리

자기향상

 Change Agent의 길

08

1) 일과 사람의 연계를 원활히 하는 조직화와 자율적인 업무추진을 통한 성과 창출에 필 요한 필수 핵심역량을 학습하고 성공사례를 학습자들과 공유한다.

PSDM

(3) High Performer의 조건

07

1) ‘과제’요인의 관리에 대하여 조직의 존립을 위하여 부서는 과다한 목표가 부여되어도 이를 극복하는 역할을 하여야 함과 부서 목표를 위하여 시행이 가능토록 방침도 뒤 따라야 함을 학습한다. 2) ‘인간’요인의 관리는 능력과 관련하여 개인 및 부서 단위의 Portfolio 관리, 다기능화에 대하여 학습한다. 3) ‘구조’요인의 관리는 전사 공통의 구조 요인과 부서 고유의 구조요인을 학습한다. 4) ‘풍토’요인은 부서의 바람직한 풍토에는 어떤 모습이 있을까를 학습자들과 토의한다.

HRD

(2) 성과창출 관리의 실제

☞ 5시간

06

1) 성과창출 요인으로써 과제, 인간, 구조라는 3가지 요소에 풍토라는 요소를 추가하여 4가지 요소로 접근하는 개념을 학습한다. 2) 조직생활의 만족도, 협력적 상호작용, 부서운영의 공감성, 전략적 목표달성, 목표/방 침의 공유, 과제수행 태도에 대하여 학습하고, 부서 관리상의 문제점을 작성하여 토 의한다.

Interaction

(1) 부서 문제와 과제의 명확화

05

 High Performer의 길

Strategy & Planning

(3) Great Manager의 역할과 조건 1) Great Manager는 Manager위의 Manager를 말한다. 동시에 Great Manager답다고 할 수 있는 관리의 기본을 설명한다. 2) 조직진단을 실시한다. 3) Management Tips을 예를 들어 설명한다. 4) Great Manager로서 갖추어야 할 사항에 대하여 추가적으로 생각한 사항이 있는지 토 의 발표하는 시간을 갖는다.

& Project

(1) Management Reminding

& Management

 Great Manager

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈


관리자 능력향상 계 층 과정의 목적

급격한 변화의 시대에도 지속적으로 성장하고 발전하는 조직을 만들기 위해서는 모든 조직의 관리자들이 ‘관리자 다운’ 역량을 갖추고 탁월한 관리자 역할을 수행할 수 있어야 합니다. 그러나 한때 관리의 기본정립 없이 리더십 스킬 학습에 집중해야 한다는 사고가 유행처럼 퍼져 나갔던 시기가 있었습니다. 하지만 2000년도를 분기점으로 10여 년간에 걸쳐 비로소 관리의 기본정립을 중시하는 움직임이 다시 활발하게 일어나고 있습니다. 이제 조직 차원에서도 매니저십과 리더십의 균형 잡힌 관리자 육성에 노력할 때입니다. 본 과정은 관리자로 하여금, 조직관리의 기본을 이해하고, 관리의 탄탄한 기초 위에서, 조직과 조직 구성원의 Needs에 부합하는 가치 지향적 관리 방법을 터득하도록 돕는 데 그 목적을 두고 있는 과정으로서, 국내에서는 이러한 Needs를 충족시키는 거의 유일한 대안이 될 것입니다.

기대효과

•기업환경변화에 대한 대응 Paradigm을 새롭게 하고 관리의 개념을 명확히 이해할 수 있습니다. •변화 시대가 요구하는 관리자의 조건과 역할을 재인식할 수 있습니다. •새로운 관리방식으로의 혁신을 이룩하기 위하여, 보다 효과적인 관리개념을 정립하고 그 방법을 습득할 수 있습니다. •조직(팀)운영과 관련한 제반 관리 Skill을 습득할 수 있습니다. •끊임없는 자기혁신과 리더십 발휘를 위한 실천방법을 이해할 수 있습니다.

과정의 특징

•오랜 세월 동안 국내에서 관리자 능력향상 교육을 운영해 온 KMA의 축적된 관리 노하우와 경험을 발전적으로 보완하고 계승하고 있는 프로그램입니다. •새로운 조직 개념과 운영가치에 입각한 관리사고를 필요로 하는 기업의 요구에 맞추어 설계하였습니다. •단순한 강의식, 토의식에서 탈피하고, 시범, 안내, 제시, 토의, 진단, 사례연구, 동영상 연구, 개인 작업, 팀 작업, 실습, 팀 간 P/T 등 내용에 따라 최적의 학습 기법들을 적용 하였습니다. •과정 진행 중에 관리자로서의 자기 자신과 회사, 조직을 분석/진단해 보는 기회를 제공해 드립니다.

교육 대상

초급 및 중견 관리자, 가까운 장래에 관리자직을 수행하기 위한 준비가 필요한 예비 관리자

학습 구조

▶▶교육시간

: 4일 28시간

▶▶연간일정

•01월 15~18일 •04월 16~19일 •06월 11~14일 •09월 03~06일 •11월 05~08일

•03월 05~08일 •05월 13~16일 •07월 16~19일 •10월 15~18일 •12월 03~06일

▶▶교육비용

•회원사 600,000원 •비회원사 700,000원

048

2013 KMA 교육프로그램


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

 관리의 기본개념

(1) 관리란 무엇인가?

학습팀을 편성하고, 팀 작업으로 ‘관리’의 정의를 내린다.

(2) 관리자의 역할

관리자에게 기대되는 역할을 정리하고, 관리자 행동에 대해 자기진단을 실시한다.

☞ 2.5시간

☞ 2.5시간

☞ 3시간

☞ 2시간

(2) 조직운영의 이해

사례연구를 통해 조직의 운영 메커니즘을 파악하고, 관리상 고려해야 할 원칙을 정리 한다.

(1) 프로젝트관리 기본계획

상황연구를 통해 프로젝트 수행의 절차와 요령의 감각을 진단한다.

(2) 성과창출을 위한 관리

성과관리를 중시하는 관리기능의 개념을 설명하고, 성과관리를 위한 관리 사이클을 따 라 각 단계별 주요 포인트를 점검해 나간다.

(1) 업무수행 방식의 변화

사례연구를 통해 ‘통제지향의 업무관리’ 방식과 ‘자율지향의 업무관리’ 방식을 비교한다.

(2) 자율성의 부여

‘자율성 부여의 방법’으로서 관리자의 역할이 중요함을 확인하고, 자율성을 부여할 수 있 는 구체적인 방법을 찾는다.

(1) 문제해결과 창의

구성원에게 문제의식을 갖게 하는 방법을 확인한다.

(2) 창의력 발휘와 창조적 관리

창의력 발휘의 3가지 접근 방법을 제시한다.

06

 문제해결과 새로운 시도

조직의 편성방법과 팀의 개념을 정리한다.

관리자가 구성원의 ‘Self-Learning’을 지원할 수 있는 방법을 제시한다.

(3) Workplace Learning

관리자는 OJT, OJD, OJL과 같이 역할영역을 확장 방향을 파악한다.

(4) Ex-place Learning

Ex-place Learning을 지원하는 관리자의 역할을 토의로 끌어낸다.

(5) 역량 발휘의 관리

코칭의 기본과 스킬에 대해 설명한다.

(1) 조직 역량의 관리

조직 차원의 역량 결집을 위해 관리자로서 판단하고 고려하여야 할 Issue를 명확히 한다.

(2) 자원의 활용과 상호작용

‘능력과 의욕’이라는 자원을 활용하는 ‘상호작용의 공헌’에 대해 파악한다. 특별히 상호작용의 저해요인으로서 Inner Circle의 관리 방안을 연구한다.

(3) 팀 활성화를 위한 과제

팀이 미션을 수행하기 위해 팀을 활성화하기 위한 관리자의 과제를 정리한다.

대인 문제해결 활동의 세부 프로세스를 파악한다.

 리더십의 발휘 (1) 리더십에 대하여 ☞ 1.5시간

(2) 리더십 상황과 그 대응

커뮤니케이션의 기능에 대해 강조하고 ‘팀 내 커뮤니케이션’ 실태를 진단한다. 리더십의 정의와 리더십의 중요성을 강조하고 Position Power와 Human Power에 대하 여 파악한 후 리더다운 ‘리더의 특징’을 정리한다. 자신의 리더십 스타일을 진단하고 상황대응 리더십을 학습한다.

☞ 1.5시간

http://www.kma.or.kr/hrd

049

Technology

탁월한 관리의 의미를 강조하고, 지금까지 학습한 내용을 요약한 후 관리능력향상 계획 을 수립한다.

Human 13 Performance

 탁월한 (1) 탁월한 관리를 위하여 관리자가 되기 (2) 주체적인 실천자가 되라! 위하여 (3) 관리능력 향상을 위한 계획

사례연구를 통하여 대인 문제해결의 단계별 지침을 파악한다.

12

(3) 효과적인 커뮤니케이션

재무회계세무물류

☞ 3시간

‘행동의 도식’에 의거하여 관리상의 ‘자극’, ‘욕구’, ‘태도’ 등의 개념을 파악하고, ‘바람직하 지 않은 태도’와 ‘욕구불만 행동’의 관리방법을 파악한다.

OA

 대인 문제해결과 (1) 대인 문제해결의 기본 커뮤니케이션 (2) 대인 문제해결의 실제

☞ 2시간

11

가장 중요하고 까다로운 관리 대상으로서, 인간의 행동 배경을 파악한다.

글로벌

 효과적 상호 (1) 인간의 이해와 존중 작용을 위하여 (2) 구성원 행동의 관리

10

(2) Self Learning

지식융합

구성원을 육성하는 것이 갖는 의의와 중요성을 확인하고, 역량강화의 3대 축이 SelfLearning, Workplace-Learning, Ex-place Learning임을 강조한다.

09

(1) 구성원 육성의 길

자기향상

관리상의 도구로서 회의의 생산적 활용을 강조하고 부서의 회의 운영상 문제점 및 개선 사항은 무엇이 있는지 팀 토의를 실시한다.

08

☞ 3시간

(4) 회의의 활용

PSDM

 조직 역량과 팀의 활성화

업무 개선을 위한 과학적 추진 프로세스를 언급하고, 이를 지원하기 위한 방안과 개선 실행 단계의 장애요인을 극복하는 방안에 대해 정리한다.

07

☞ 2.5시간

(3) 업무의 수행방법

HRD

 개선과 혁신의 (1) 무엇을 개선하고 혁신할 것인가 관리자가 앞장서서 개선과 혁신을 주도하고 관리해야 할 3가지 영역을 설명한다. 실천 (2) 팀의 편성구조 팀 편성상의 개선점을 찾아낼 때 사용하는 착안점에 대해 파악하고 직무확대 및 직무충 ☞ 2.5시간 실 개념을 설명한다.

 개인역량 강화와 발휘

Interaction

☞ 2시간

관리환경에 대응하는 마인드와 역할 수행의 기반이 되는 신념을 파악한다.

(1) 조직과 팀 환경

05

 자율지향적 관리

(3) 관리자의 관리 마인드

Strategy & Planning

 성과창출과 관리

학습진행 및 개요

& Project

 조직의 구성과 운영

& Management

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈


차세대 핵심리더 계 층 과정의 목적

기대효과

•학습효과의 극대화를 위해 검증된 다양한 학습 방법(제시/그룹토의/진단/실습/사례 연구/롤 플레이 등)을 활용하는 실천적이며 활용성이 높은 해외도입(Management Concepts) 프로그램입니다. •성찰·연관·결정·행동으로 이어지는 Senge의 “Wheel of Learning” 이론을 바탕으로 설계된 실천적 학습과정입니다. •각 모듈 별 학습을 마칠 때마다 실무적용 계획을 수립하여 현업 적용도를 최대한 높여 드립니다.

교육 대상

현재는 타인을 관리하거나 감독하는 위치에 있지 않으면서도, 다른 사람과 협력하여 업무 를 수행하는 실무자 또는 가까운 장래에 관리직무를 수행하실 분

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•03월 13~15일 •05월 08~10일 •06월 19~21일 •08월 07~09일 •09월 11~13일 •11월 13~15일 ▶▶교육비용

•회원사 680,000원 •비회원사 800,000원

050

•효율적인 커뮤니케이션과 갈등관리 스킬을 사용할 수 있습니다. •조직의 미션, 목적과 목표에 개인의 목표를 조정할 수 있습니다. •강요하지 않고 타인에게 영향력을 발휘할 수 있습니다. •동료와의 협력을 증진시키는 기회가 언제인지를 파악할 수 있습니다. •업무 수행에 있어 문제해결, 의사결정 기법을 적용할 수 있습니다. •팀워크를 통해 성과를 향상시킬 수 있습니다. •조직에서 변화를 이끌어내고 실행할 수 있습니다.

과정의 특징

학습 구조

▶▶교육시간

조직의 성장과 발전은 결코 리더나 관리자 혼자의 힘만으로는 이루어지지 않습니다. 리더 와 관리자들을 옆에서 소리없이 돕는 일들을 바로 팔로워(follower)들이 수행하고 있습니 다. 이들이 리더가 되기 전에 리더의 역할수행에 필요한 역량들을 사전에 갖추는 것은 매 우 중요합니다. 자신의 역할변화를 좀더 적극적으로 꿈꾸는 준비된 미래의 관리자들을 위 해 필요한 핵심역량과 영향력을 사전에 갖출 수 있도록 함이 본 과정의 개설목적입니다.

2013 KMA 교육프로그램


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

☞ 3시간

(1) 자기인식 (2) 자기통제 (3) 유연성 (4) 자기계발

1) 자기인식을 위한 팁을 학습한 후, 뉴 조하리 창의 실습을 통해 다른 사람들이 모르는 나의 강·약점에 대해 이야기한다. 2) 효과적인 피드백의 특징을 안 후, 각자 피드백의 소스와 그 한계성과 효과성에 대해 서로 이야기 한다. 3) 종종 나를 ‘욱’하게 만드는 “핫 버튼”이 무엇인지 이해하고, 이를 관리하기 위한 전략을 개발한다. 4) 유연성과 자기계발에 관한 팁을 알게 된다.

(5) Leading Edge Portrait 모델 (6) 실천계획

1) 9가지 리더십 영역에 대한 선호도를 평가한다. 2) 선호도가 가장 낮은 리더십 영역을 개발하는 계획을 수립한다.

(1) 조직 구조

1) 조직구조의 목적에 따라 직능조직과 매트릭스 조직의 장점과 한���점에 대해 배우고, 복합구조에 대해 학습한다.

(2) 조직의 환경에 대한 이해 (3) 실천계획

1) 조직환경의 내외적 관점에 따른 장단점을 살핀 후, SWOT 분석의 예를 본다. 2) 자기조직의 이해와 SWOT 분석 실시 후 상호 공유한다.

(1) 분석적 문제해결 단계

1) 분석적 문제해결의 4단계(문제 정의-대안 개발-대안의 평가와 선택-해결책 실행 및 사후관리)를 학습한다. 2) 팀별 사례연구 결과의 발표와 피드백 실시한다.

(2) 장애요인 (3) 창의적인 문제해결과 의사결정 (4) 윤리적 의사결정 (5) 실천계획

1) 개념적 장벽의 4가지 요인을 학습한다. 2) 명목 집단 기법, 시너지 창출 사고 등 다양한 창의적 문제해결 기법에 대해 배운다. 3) SWAMPED 게임을 통해 시너지 창출사고를 학습한다. 4) 윤리적 의사결정의 7가지 기준에 대해 배운다.

글로벌

(1) 커뮤니케이션 (2) 경청 (3) 커뮤니케이션의 정서적 장벽

1) 다양한 커뮤니케이션 경로를 알아보고 자신의 채널을 확인한다. 2) 커뮤니케이션의 정서적 장벽에 대해 학습하고 이의 극복방법에 대해 토론한다. 3) 많은 정보를 얻기 위한 질문 스킬에 대해 알아보고 상호 연습한다.

(4) 네트워크 구축 (5) 권한 없이 발휘하는 리더십 (6) 상사 관계 (7) 실천계획

1) 네트워크 구축 스킬에 대한 자신의 해당 목록을 확인한다. 2) 권한 없이 발휘하는 리더십의 8가지 원천에 대해 알아보고 자신은 어디에 해당되는 가를 확인한다. 3) 상사와 좋은 관계를 유지하는 방법을 알아보고 이를 자신의 상황에 적용한다.

(1) 변화의 이점에 대한 이해 (2) 변화의 장애물

1) 변화의 이점에 대해 토론한다. 2) 변화의 4가지 장애물 중 자신은 어디에 쉽게 걸려 넘어지는가를 확인한다.

(3) 변화에 대한 준비 (4) 실천계획

1) 변화저항의 사례를 통해 그 이유와 변화를 위한 준비작업에 대해 실습한다. 2) 3일간의 학습을 마친 후 자신의 조직과 업무에 어떤 내용을 적용할 것인지에 대해 발표한다.

OA

12

Technology

Human 13 Performance

051

재무회계세무물류

http://www.kma.or.kr/hrd

11

1) 팀 활성화 촉진 기능과 저해 기능 및 팀 활성화 방안을 작성한다. 2) 프로젝트의 계획하고 조직화하는 방법을 배운다.

10

☞ 2시간

지식융합

 변화 관리

(4) 팀 활성화 (5) 프로젝트 계획과 조직화 (6) 실천계획

09

☞ 4시간

자기향상

 관계 구축

1) 팀 게임을 통해 효과적인 팀의 특성을 알게 된다. 2) 팀 활동 기본 수칙, 책임 차트 등 팀 단위로 일할 때 도움이 되는 테크닉을 배운다. 3) 팀 다이내믹스를 촉진하기 위한 역할에 대해 학습한다.

08

 팀으로 일하기 (1) 팀의 정의 (2) 효과적인 팀 ☞ 3시간 (3) 역할 차트

PSDM

☞ 3시간

07

 문제해결 및 의사결정

HRD

☞ 2시간

06

1) 6가지 영역(자기 관리, 조직 인식, 문제해결, 팀으로 일하기, 관계구축, 변화 관리) 중 자신의 리더와 어떤 영역에서 “딜레마 상황”에 처해 있는지에 대해 파악하고 공유 한다.

Interaction

(3) 매니지먼트와 리더십의 영역 (4) 리더십 챌린지

05

 조직 이해

1) 로프게임을 통해 리더십은 조직에서 높은 직책을 차지하고 있는 사람들에게만 국한 되는 이야기가 아니다는 사실을 깨닫게 한다. 2) 자신이 알고 있는 유능한 리더의 특징과 행동을 적어 보게 한다. 3) 경쟁 가치모형에 대해 생각해 보고, 리더와 매니저의 역할구분이 얼마나 애매해졌는 지에 대해 알게 한다.

Strategy & Planning

☞ 3시간

(1) 유능한 리더 찾기 (2) 매니지먼트와 리더십

& Project

 자기관리

학습진행 및 개요

& Management

 과정 개요

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈


Senior 팀멤버 계 층 과정의 목적

업무수행에 있어 핵심역량과 주니어 팀 멤버를 둔 시니어 입장에서의 리더십 역량을 고루 갖춘 예비 리더를 양성합니다. 주니어 팀 멤버와 팀 리더 사이에서 시니어 팀 멤버가 나아 가야 할 길을 제시함으로써, 아직도 불분명한 조직 내 시니어 팀 멤버의 위상을 명확히 정 립합니다. 또한 SHADOW 리더십 MODEL을 통해 시니어 팀 멤버 활동 속에서 리더십 학 습 기회를 만들어 나가도록 돕습니다.

기대효과

•시니어 팀 멤버로서 요구되는 Mind Frame과 Competency, 그리고 ‘Shadow Leader Role’를 파악합니다. •성과창출의 (시니어다운)전략적 접근 방법과 주니어를 Lead하는 방법을 익힙니다. •문제해결의 활동경험을 공유하고 주니어의 문제해결을 지원하는 방법을 익힙니다. •바람직한 상호교류와 상호작용 방법을 익히고, 팀 멤버 간의 수평적 협력문화를 구축하 는 방법을 익힙니다. •비공식적 리더로서 리더십을 발휘할 수 있는 전략적 접근법을 파악합니다. •Followership과 리더십의 상호 보완적 관계를 인식하고, 예비 리더로서의 미래를 설계합 니다.

과정의 특징

•사례연구, 제시, 진단, 토론, 실습의 다양한 학습기법을 적용합니다. •자발적이고 참여적이며 상호 계발적인 학습환경을 조성합니다. •시니어 팀 멤버로서 요구되는 기초역량에 대한 수준 진단이 이뤄지고 이에 따른 action plan을 수립합니다.

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•01월 16~18일 •04월 10~12일 •07월 24~26일 •10월 23~25일

•03월 06~08일 •05월 29~31일 •09월 11~13일 •11월 20~22일

▶▶교육비용

•회원사 470,000원 •비회원사 550,000원

052

2013 KMA 교육프로그램

신임 대리에서 과장 직급으로 팀원으로서 역할을 주로 하는 시니어급 구성원


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

 Senior team (1) 시니어 팀 멤버로서 인식 Member의 길 ☞ 4시간

1) 본인 핵심 업무와 성과 요인들을 분석한다. 2) 본인 업무와 관련된 신규 과제들을 탐색하는 방법들을 익힌다. 3) 신규 과제에 대해 개인 및 조직차원 별 목표를 SMART 원칙에 따라 작성한다. 4) 주니어 급 후배사원들의 업무성과 관리를 위한 분석 틀을 학습하고 본인 사례에 적용 한다.

 문제해결의 길 (1) 문제인식 및 해결

1) 업무 수행에 있어 대화의 의미와 중요성을 성찰해 본다. 2) 성공적으로 대화하기 위한 기본 스킬에 대한 나의 보유 수준을 진단한다. 3) 업무 수행상 대화 상황에서 문제 발생시 적절히 대처하는 방법들을 논의한다.

글로벌

☞ 4시간

1) Senior 팀 멤버로서의 요구되는 리더십에 대해 설명한다. 2) 향후 공식적 리더로서 필요한 경력개발계획에 대한 계획을 수립한다. 3) 공식적 리더로서 갖추어야 할 리더십 핵심 역량 중 자기계발 point를 탐색한다.

재무회계세무물류

(2) 리더로서 도전

1) 다양한 관계 속에서 비 공식적 리더로서 원하는 방향으로 업무를 추진해 나가기 위한 효과적 권한 위임 및 접근방법들을 파악한다. 2) 나의 followership, leadership수준을 진단하여 인식한다. 3) 미래를 위한 준비 및 계획수립을 실시한다.

053

Technology

http://www.kma.or.kr/hrd

Human 13 Performance

(1) Self leading & leading others

12

1) 상호작용의 방향에 따라 상향 / 수평 / 하향 관계로 구분하여 각 특징, 유의점에 대해 파악한다. 2) 나의 상호작용 개선방향을 설정하여 개선실행계획을 수립한다. 3) 회의를 효과적, 효율적으로 활용하는 방법들을 탐색해 본다.

OA

11

(2) 상호작용 스킬

☞ 3시간

10

 상호작용의 길 (1) 대화 스킬

지식융합

1) 문제 있는 후배사원을 효과적으로 돕기 위해 필요한 코칭 스킬에 대해 이해한다. 2) 실제 사례를 통해 자신의 코칭 스킬 수준과 강/약점을 파악한다. 3) 코칭 활동에 있어 유용한 가이드를 사례 및 피드백 활동을 통해 공유한다.

09

(3) 문제해결 코칭 skill

자기향상

1) 업무 수행의 일반적 프로세스, PDCA에 대해 설명한다. 2) 후배사원 중 업무수행지원이 필요한 대상을 선정하여 PDCA 프로세스 중 문제가 있 는 부분을 분석한다. 3) 업무수행지원을 위한 유의점 및 접근방법들에 대해 서로 공유한다.

08

(2) 문제해결의 지원

PSDM

1) 핵심업무와 주변업무를 인식한다. 2) 목표 대비 현 수준의 차이분석을 통한 업무 상 문제를 파악할 수 있다. 본인의 핵심 업무 중 하나에 대해 차이분석을 통한 문제를 분석한다. 3) 문제의 근본원인을 탐색하는 주요 방법들을 학습한다. 본인의 핵심업무 문제에 대한 근본원인 탐색하여 학습한 방법들을 적용한다. 4) 문제에 적절한 해결안들 중 최적안을 선정하는 일반적 기준들을 이해한다.

07

☞ 5시간

HRD

(2) 업무관리 및 전략적 접근

06

1) 본인 소속 조직의 비전, 전략 그리고 올해 중점추진과제 등에 관한 지식의 인지 수준 을 파악한다. 2) 본인 업무와 조직의 장기적 방향 및 사업 현황 간 alignment를 스스로 탐색한다.

Interaction

(1) 업무성과 관리

05

1) 조직 또는 리더의 변화된 기대에 부응하기 위해 현재 보유한 강/약점 및 환경변화를 함께 고려해 본다. 2) 시니어 팀 멤버의 역할과 책임에 대해 정리한다.

Strategy & Planning

(2) 환경 변화 대응

☞ 4시간

 미래 준비의 길

1) 조직 내 역할과 책임에서 기대되는 조직 내 또는 팀 내 역할과 책임 상 변화를 인식 한다. 2) 동일 업무라도 주니어와 시니어 팀 멤버에게 기대되는 성과의 수준, shadow leader 역할에 대해 논의하여 공감대를 형성한다.

& Project

 성과 창출의 길

학습진행 및 개요

& Management

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈


Junior 팀멤버 계 층 과정의 목적

조직은 일과 사람의 속성에 대해 이해하고, 높은 성과를 내며, 자율적으로 자신에게 주어진 일을 관리하고 이끄는 리더십, 상사와 선배를 보좌하여 영향력을 발휘하는 리더십역량을 갖춘 핵심 인재가 필요합니다. 이 과정의 목적은 조직에 입문하여 어느 정도 조직에 익숙해진 중견사원, 팀의 구성원들이 첫째, 스스로 자신의 업무를 주도적으로 수행할 수 있는 역량을 습득하는 것입니다. 환경 변화에 대해 민감해지고, 그 환경 속에서 자신의 역할과 책임을 파악하며, 스스로 문 제와 목표를 발견하고 창의적으로 해결하여 조직의 성과를 달성할 수 있도록 하는 것입니다. 둘째, 팀워크를 중시하고 협력하는 관계를 잘 해 나가는 리더십(Human Skills)을 습득하는 것입니다. 셋째 자신의 개발과 성장을 계획하도록 돕는 것입니다.

기대효과

•조직의 경영환경변화 대응 노력의 새로운 패러다임을 포착하고 변화시대가 요구하는 팀의 중견구성원인 Junior Team Member의 조건을 충족하게 됩니다. •조직활동을 이해하고 자주적 판단과 행동을 바탕으로 조직의 성과창출에 기여하고 공헌하는 역량을 갖출 수 있습니다. •창의력에 대한 이해를 통해 업무에 창의적 요소를 적용시키고, 업무의 개선 및 혁신을 꾀할 수 있습니다. •훌륭한 팀원으로서 갖춰야 할 membership, followership, leadership의 역량을 갖출 수 있습니다. •끊임없는 성장을 위한 자기계발 실천방안을 수립합니다.

과정의 특징

•다양한 학습기법을 활용하여 학습효과를 극대화합니다. (제시, 토의, 진단, 사례연구, 게임 등) •이론적 학습을 지양하고 실질적, 실천적 참여학습으로 운영합니다. •팀 형태의 학습 팀 편성/운영으로 팀 환경을 직접적으로 경험하게 합니다.

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•02월 25~27일 •04월 22~24일 •06월 17~19일 •10월 14~16일

•03월 25~27일 •05월 27~29일 •08월 12~14일 •11월 25~27일

▶▶교육비용

•회원사 470,000원 •비회원사 550,000원

054

2013 KMA 교육프로그램

입사 2~4년 차의 팀원, 주니어 팀 구성원


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용 학습진행 및 개요 1) 학습목표와 과정운영 전반을 소개한다. 2) 학습자 상호간 이해를 도모한다.

(2) 새로운 패러다임 포착

1) 팀 토의로 최근의 환경변화를 정리한다. 2) 환경변화에 대한 조직의 대응사례를 파악한다.

(3) 주니어 팀 멤버와 핵심인재

1) 팀원으로서 조직 내 위치를 이해한다. 2) 역할 수행에 필요한 역할과 역량조건을 이해한다. 3) 핵심인재가 되기 위한 조건과 방법을 정리한다.

(1) 상생의 마인드

1) 조직의 개념을 이해하고 조직의 존재이유를 이해한다. 2) 조직인 구성원으로서 조직에 기여할 수 있는 역할을 논의한다.

(2) 성과창출

1) 효율적/효과적으로 일하기 위해 필요한 요소를 학습한다. 2) 고성과(High Performance)를 내는 팀원들은 어떤 특징을 가지고 있는지 알아본다.

(3) 자주관리

1) 업무의 자주관리(효용, 한계, 도전) 개념을 사례 연구를 통해 정립한다.

(1) 창의력에 대한 이해

1) 업무수행에 있어서 창의의 필요성을 이해한다. 2) 창의와 창의력의 개념, 그리고 개발가능성을 파악한다.

(2) 창의력의 발휘

1) 창의력 발휘의 장애요소와 극복방법을 학습한다. 2) 창의력 개발 방법을 소개한다.

(3) 문제해결 프로세스와 개선

1) 문제해결과 개선의 프로세스를 제시한다. 2) 과제를 선정하여 문제해결 프로세스를 실습을 한다.

& Project

(1) 과정의 개요와 상호이해

☞ 3시간

Strategy & Planning Interaction

☞ 4시간

PSDM 자기향상 지식융합 글로벌

(3) Followership 보이기

1) Followership을 자기진단한다. 2) 효과적이고 모범적인 Follower가 되기 위한 역할모델과 행동을 파악한다.

(4) Leadership 발휘하기

1) 리더십에 대해 이해하고, 개성이 강한 신세대 후배를 어떻게 리드해야 하는지에 대해 논의한다.

OA Human 13 Performance

☞ 2.5시간

1) 자율인의 일과 사람과 조직과 인생을 대하는 자세는 자기경영임을 강조한다. 2) 자기계발계획을 수립한다.

http://www.kma.or.kr/hrd

Technology

(2) 이제는 자기경영

12

1) 나의 미래비전을 설정하고, 나에게 필요한 역량의 대차대조표를 작성해 본다.

재무회계세무물류

 핵심역량 강화 (1) 핵심역량 찾기

11

1) 조직 내 Human Skill의 필요성을 이해한다. 2) Human Skill의 자기진단과 관계형성 방안을 실시한다.

10

(2) Membership 익히기

09

1) 팀워크 게임을 통해 팀워크의 중요성과 의의를 확인한다. 2) 팀워크의 저해요인과 활성화 요인을 찾는다.

08

☞ 5.5시간

07

 팀워크의 실천 (1) 팀워크 이해

HRD

☞ 5시간

06

 창의와 개선

05

 성과창출과 자주관리

& Management

 변화와 도전

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

055


신입사원 Good Start 계 층 과정의 목적

기대효과

•회사와 경영활동에 대한 인식과 각 조직의 기능에 대해 이해합니다. •직장인으로서 지녀야 할 Mind Set과 신입사원의 R&R을 숙지합니다. •조직의 업무��� 대한 기본적인 이해와 효율적인 업무수행 방법을 습득합니다. •조직 내 Teamwork와 원활한 Communication의 개념과 방법을 습득합니다. •직장생활에서 원만한 인간관계 형성과 에티켓의 중요성에 대해 인식합니다. •프로 직장인으로 성공하기 위해 자기계발 실천 Action Plan을 작성합니다.

과정의 특징

•신입사원 또는 경력 신입사원이 갖춰야 할 기본기를 지도합니다. •최근 급속한 경영환경 변화와 조직 및 인적 구조의 변화를 반영합니다. •주제에 대한 개념이론과 체험학습을 통해서 학습효과를 극대화합니다. •Simulation, Game, Role Play 실습으로 학습자 참여와 몰입을 제고시킵니다.

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 4일 28시간

▶▶연간일정

•01월 07~10일 •02월 25~28일 •03월 25~28일 •05월 13~16일 •07월 29일 ~ 08월 01일 •09월 23~26일 •11월 25~28일 •12월 16~19일 ▶▶교육비용

•회원사 600,000원 •비회원사 700,000원

056

회사에 첫발을 내딛는 신입사원 또는 경력사원들이 회사와 경영활동의 올바른 이해와 직장인으로서 지녀야 할 직업 가치관과 기본 에티켓을 습득하고, 직장생활에서 원만한 인간 관계 형성과 팀 구성원으로서 Teamwork를 통한 성과 창출에 기여할 수 있도록 함으로써 주도적인 프로 직장인으로 성장하기 위하여 개설합니다.

2013 KMA 교육프로그램

•회사에 첫발을 내딛는 신입사원 (입사 6개월 미만) •경력 신입사원으로 신입사원과정 학습희망자 (입사 3개월 미만)


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용 학습진행 및 개요

(2) 직장인의 마인드 및 태도

1) 학교와 다른 직장이라는 조직 장면의 환경 및 요구를 팀별 논의를 통해 도출한다. 2) 직장인으로서 가져야 하는 올바른 마인드를 학습하고 자신에게 적용해 본다.

(3) 경영활동의 이해

1) 기업경영의 올바른 이해와 전사적 경영감각을 경영시뮬레이션 게임 실습을 통해 체득한다. 2) 기업 내 각 부문의 기능을 설명하고 협력의 중요성을 인식하게 한다.

(4) 직장인의 기대 역할

1) 직장인에게 기대되는 외적 역할들( 회사 대표, 회사 이미지 창조 등)에 대해 설명한다. 2) 직장인에게 기대되는 내적 역할들( 담당 업무 수행, 팀워크 유지, 후배 지도 등)에 대해 설명 한다.

 효율적 업무 수행

(1) 조직 활동에서의 일에 대한 이해

1) 조직 내 업무의 일반적 특징을 설명한다. 2) 일 잘하는 Know-how를 논의하여 도출한다.

☞ 5시간

(2) 효과적 업무 추진을 위한 요소

1) 업무 수행자로서 가져야 할 주요 의식들의 개념을 설명하고 사례를 찾아본다. 2) 업무수행을 잘하는 위한 기초 능력을 알고 자신의 보유수준을 분석한다. 3) 업무의 과학적 추진 프로세스를 설명한다.

(3) 업무수행 방법 학습

1) 팀 단위 효과적인 업무수행 게임을 통해 계획적이고 체계적인 업무수행 접근방법과 스킬을 체득 한다. 2) 팀 단위 활동전략의 잘된 점과 개선 점을 분석한다. 3) 본인 담당 업무나 담당할 업무에 대한 업무수행계획 및 추진 프로세스별 체크포인트를 정리한다.

(1) 팀워크 개념

1) 팀워크 게임활동을 통해 단시간에 팀워크가 성과에 미치는 영향력을 체험한다. 2) 팀워크가 조직생활에서 왜 중요한가를 인식한다.

(2) 팀워크 향상 방안

1) 함께 일하고 싶은 사람이 되기 위해 해야 하는 행동과 하지 말아야 하는 행동을 토론을 통해 정리 한다. 2) 자신의 현재 팀워크 수준이 어느 정도인지 진단해 보고 개선점을 도출한다. 3) WIN-WIN 접근법을 통해 조직 - 팀 - 개인이 상생할 수 있는 방안을 강구해본다.

(3) 커뮤니케이션의 의의와 유형

1) 조직 내 커뮤니케이션 흐름에 따른 ‘Do’와 ‘Don’t’를 정리하면서 커뮤니케이션 기본 가이드를 확인한다. 2) 일상생활에서 사용하는 단어 및 커뮤니케이션 습관을 점검해 보고 조직생활에서 적절함과 부적절 함에 대해 판단해본다. 3) 커뮤니케이션 향상 방안을 안내하고 본인에게 필요한 향상 방안을 탐색해 본다.

(4) 조직 내 커뮤니케이션

1) 정확히 지시받기 위해 요구되는 지식, 스킬 및 태도를 설명한다. 2) 효과적 보고를 위한 방법 및 주의 사항을 전달한다. 3) 지시받기 및 보고하기에 관한 사례를 통해 효과적 방법들을 상사와 사원 간 역할 연기를 통해 체득 한다.

(1) 직장 내 인간관계의 중요성

1) 직장생활에서 인간관계가 업무성과에 직, 간접적으로 미치는 영향력을 설명한다. 2) 인간관계의 긍정적 및 부정적 영향력을 보여준 사례를 통해 원만한 인간관계 형성을 위한 방법 들을 팀 토론을 통해 도출한다.

(2) 자신의 인간관계 진단

1) 인간관계에 있어 나의 스타일을 진단해 보고 자신의 강·약점을 파악한다. 2) 다양한 관계상의 유형별 특징을 이해하고 조직 생활에서 성공적 관계 형성 및 유지를 위한 방안 들을 토론하여 도출한다. 3) 상호 간 긍정적 영향력을 주고받을 수 있는 전략들을 유사 유형끼리 팀 활동을 통해 수립한다.

(3) 직장 내 매너와 에티켓

1) 직장인으로서 지켜야 할 기본적 예절 인식 및 준수의 필요성을 설명한다. 2) 현재 직장인으로서 매너와 에티켓 수준을 상황별 적합한 언행에 관한 사례를 통해 진단하고 공유 한다. 3) 사이버 환경, 이메일 등 최근 업무수행환경 및 도구변화에 따라 적절한 매너와 에티켓 가이드를 이해하고 적용한다.

(1) 성공하는 사람들 따라잡기

1) 일반적 성공 직장인 및 주변 성공사례를 공유하면서 자신의 역할 모델의 특징들을 정리한다. 2) 성공한 직장인의 공통점을 팀 토론을 통해 도출하여 공유한다.

(2) 직장인의 프로 의식

1) 프로로서 자신이 직장 내에서 나름의 목표를 달성하기 위한 Action Plan을 작성한다. 2) 업무수행, 팀워크, 직장 내 인간관계 및 신입사원으로서 ‘Do’ 주제별 자신의 현재와 향후를 이미 지화해 본다.

(3) 자기혁신을 위한 전략

1) 소속 조직의 경영 및 업무환경 그리고 조직문화를 고려하여 환경분석을 실시한다. 2) 향후 직장인으로서 자신의 비전을 위 분석 자료에 기초해서 수립하고 이를 실행하는데 요구되는 변화를 파악한다. 3) 팀 내에서 각자의 비전 및 전략을 선포하고 스스로 다짐하는 시간을 갖는다.

☞ 8시간

자기향상

08

지식융합

09

글로벌

10 11

OA

12

재무회계세무물류 Technology

Human 13 Performance

057

PSDM

http://www.kma.or.kr/hrd

07

☞ 3시간

HRD

 성공하는 직장인

06

☞ 6시간

Interaction

 직장 생활과 인간관계

05

☞ 6시간

Strategy & Planning

 팀워크와 커뮤니케이션

& Project

1) 새로운 변화에 대해 명확한 인식과 이해가 되었는가를 본인 회사소개 활동을 통해 추가적 학습 및 확인 기회를 갖는다. 2) 신입사원으로서 조직 내 필요한 인재가 되기 위한 변화를 제시되는 양식에 따라 계획한다.

& Management

세부내용 (1) 변화의 인식과 대응

02 Leadership 03 Performance 04

모듈  새로운 출발


신임 차/부장 과정 계 층 과정의 목적

승진은 직장생활의 중요한 목표 중의 하나입니다. 동시에 회사 입장에서는 과거의 성과에 대한 보상이자, 미래 새로운 역할에 대한 기대치가 담겨있습니다. 따라서 승진자가 새로운 역할을 잘 수행할 수 있도록 도와주고 사명감을 부여할 수 있는 교육의 자리는 필수적입니다. 본 과정은 신임 차/부장 승진자가 앞으로 수행해야 할 역할을 정확히 직시하고 조직의 미션/비전 달성에 기여할 수 있는 인재로 성장, 발전할 수 있도록 방향을 제시하고자 합니다.

기대효과

•리더십 9가지 주요특성을 근거로 리더의 40가지 역량진단을 통해 성공한 리더와 실패한 리더의 특징을 알아보고 나의 리더십 유형과 개발계획을 세울 수 있습니다. •뇌과학을 통해 리더십, 전략적 의사결정, 업무수행방법, 커뮤니케이션 기법에 대한 통찰을 얻을 수 있습니다. •복잡한 경영환경과 빠른 판단을 해야 하는 비즈니스 상황 속에서 최적의 결론을 내릴 수 있는 역량을 확보합니다. •직장인으로서의 열정과 도전정신을 함양하고 2013년 리더가 알아야 할 IT Trend를 배웁니다.

과정의 특징

•직급별 차별화된 Contents : 신임 차, 부장의 Role에 맞는 교육내용 엄선, 차별화되고 Impact 있게 과정을 설계하였습니다. •커리큘럼의 다양성 : 승진자 과정임을 감안, 1~2가지 카테고리에 국한되지 않고 다양한 내용으로 과정을 구성하였습니다. •영역별 최고의 교수 : 국내 유수 대학교수진, 산업교육 명강사, 해당 분야 현업종사자 중 최고의 강사를 선정 배치하였습니다. •참가자 중심의 만족도 높은 교육 : 유익함은 물론 감동과 재미가 함께 어우러진 과정 입니다.

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•01월 21~23일 •02월 18~20일 •04월 08~10일 •05월 13~15일 •07월 10~12일 •10월 21~23일 •11월 11~13일 ▶▶교육비용

•회원사 800,000원 •비회원사 900,000원

058

2013 KMA 교육프로그램

신임 차, 부장 승진(예정)자


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

☞ 4시간

1) 성공 리더의 40가지 역량과 자신의 리더십 스타일을 진단한다. 2) 리더의 9가지 역량특성(비전, 임파워먼트, 피드백, 개인적 성향, 국제감각, 관리, 외교적 수완, 기업가정신, 열정)을 구체적으로 파악한다. 3) 성공한 리더와 실패한 리더의 특징 / 나의 리더십 유형과 개발계획을 세울 수 있다.

& Project

(1) 리더십의 구성요소 및 나의 리더십진단 (2) 성공한 리더의 특징 (3) 자신의 리더십평가 및 Action Plan

학습진행 및 개요

& Management

 리더십 진단 및 개발

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

Strategy & Planning

 전략적 의사결정

(1) 의사결정 프로세스 (2) 상황파악과 문제분석 (3) 의사결정분석 (4) 잠재문제/기회분석

1) 의사결정 전체 프로세스를 학습한다. 2) 상황파악과 문제분석의 방법을 사례를 통해 학습하고, 우선순위 함정의 극복방법 및 질문/경청 스킬을 연습한다. 3) 의사결정 방법을 사례를 통해 학습하고 자신의 실무에 적용시켜 본다. 4) 의사결정 이후 새로운 기회 또는 위기에 대해 평가하고 최적의 대안을 준비한다.

(1) 리더의 자기경영

1) 리더의 효과적인 자기경영 방법을 학습하고 열정과 도전정신을 갖고 부하직원을 육성할 수 있다.

(1) IT특강

1) 2013년 리더가 꼭 알아야 할 IT 이야기

Interaction

1) 소통의 뇌와 단절의 뇌, 합리적 선택을 방해하는 뇌의 거짓말을 이해한다. 2) 설득과 co-work를 이끌어 내는 뇌과학 프로세스를 학습한다. 3) 유연한 두뇌를 통해 발전적 사고는 어떻게 구현되는지 이해한다. 4) Howard Gardner의 다중지능이론을 통해 리더에게 유리한 감성지능을 체득한다. 5) 역동적인 리더와 조직의 조건을 학습한다.

05

 뇌과학을 통해 (1) 사고의 근원과 과정 배우는 리더의 (2) 감정조절과 유연성 역할 (3) 다중지능이론 ; 리더에게 유리한 영역 ☞ 4시간 (4) 이성과 감정의 불균형 해소 방안 (5) 역동적인 조직 만들기

06 자기향상

08

지식융합

09

 자기경영 특강 2

PSDM

☞ 2시간

07

 자기경영 특강 1

HRD

☞ 8시간

☞ 2시간

글로벌

10 11

OA

12

재무회계세무물류 Technology

Human 13 Performance

http://www.kma.or.kr/hrd

059


신임 과장 과정 계 층 과정의 목적

승진은 직장생활의 중요한 목표 중의 하나입니다. 동시에 회사 입장에서는 과거의 성과에 대한 보상이자, 미래 새로운 역할에 대한 기대치가 담겨있습니다. 따라서 승진자가 새로운 역할을 잘 수행할 수 있도록 도와주고 사명감을 부여할 수 있는 교육의 자리는 필수적입니다. 본 과정은 신임 과장 승진자가 앞으로 수행해야 할 역할을 정확히 직시하고 조직의 미션/ 비전 달성에 기여할 수 있는 인재로 성장, 발전할 수 있도록 방향을 제시하고자 합니다.

기대효과

•리더십 9가지 주요특성을 근거로 리더의 40가지 역량진단을 통해 성공한 리더와 실패한 리더의 특징을 알아보고 나의 리더십 유형과 개발계획을 세울 수 있습니다. •체계적인 사고프로세스를 바탕으로 정보와 지식, 경험을 조합하여 합리적인 문제해결 능력을 배양합니다. •감성커뮤니케이션을 통해 상대방에 대한 설득력을 높이고 신뢰와 활력이 넘치는 조직 문화 구현에 기여할 수 있습니다. •조직의 허리역할을 담당할 신임과장으로서 도전과 열정의 정신을 되새기고, Color Coordination을 통해 자신의 브랜드가치를 높이는 방법에 대해 배웁니다.

과정의 특징

•직급별 차별화된 Contents : 신임 과장의 Role에 맞는 교육내용 엄선, 차별화되고 Impact 있게 과정을 설계하였습니다. •커리큘럼의 다양성 : 승진자 과정임을 감안, 한두 가지 카테고리에 국한되지 않고 다양한 내용으로 과정을 구성하였습니다. •영역별 최고의 교수 : 국내 유수 대학교수진, 산업교육 명강사, 해당 분야 현업종사자 중 최고의 강사를 선정 배치하였습니다. •참가자 중심의 만족도 높은 교육 : 유익함은 물론 감동과 재미가 함께 어우러진 과정 입니다.

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•01월 23~25일 •02월 25~27일 •04월 10~12일 •05월 20~22일 •07월 15~17일 •10월 23~25일 •11월 13~15일 ▶▶교육비용

•회원사 800,000원 •비회원사 900,000원

060

2013 KMA 교육프로그램

신임과장 승진(예정)자


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

☞ 4시간

1) 당신의 뇌, 얼마나 알고 있습니까? 2) 인지적 능력을 만들어 내는 두뇌부위들을 학습하고, 나의 인지능력을 사례를 통해 학습 한다. 3) 창의적 사고를 높일 수 있는 방법을 체득하고 실제 문제풀이를 통해 수준을 평가한다. 4) 창의적 사고력을 향상시키기 위한 사고습관 및 패턴을 연습한다. 4) 조직 내 다양한 문제 상황에서 창조적으로 해결할 수 있는 능력을 배양한다.

☞ 4시간

(1) 도전과 열정

1) 직장인을 위한 열정과 도전 2) 아름답고 행복한 삶을 위하여

자기향상 글로벌

 자기경영 특강 2

지식융합

☞ 2시간

10

1) Color로 연출하는 나의 이미지와 사람과 장소에 맞는 Color Coordination을 학습한다. 2) 품격있는 나의 이미지 연출법을 체득한다.

 자기경영 특강 1

09

(1) 컬러 & 품격

☞ 4시간

08

1) 인간의 보편적 감성을 이해한다. 2) 조직 구성원들의 다양한 감정표현의 유형을 학습한다. 3) 사람의 마음을 움직이는 감성지능을 개발할 수 있다. 4) 상대방��� 대한 이해와 설득, 영향력을 확대할 수 있는 스킬을 향상시킨다.

PSDM

(1) 감성이해 (2) 감성지능 (3) 감성Comm. 향상전략

07

 감성 커뮤니케이션

HRD

1) 전략의 정의 및 최근의 경향을 파악하고 전략기획 프로세스 전반에 대해 학습한다. 2) 거시환경/미시환경, 내/외부 역량분석, SWOT 분석 등 다양한 tool을 활용하여 분석할 수 있다. 3) 전략을 효과적으로 전개하기 위해 필요한 제반 skill을 체득한다.

06

 전략기획 스킬 (1) 전략기획프로세스 (2) 환경분석 ☞ 4시간 (3) 전략의 전개

Interaction

(1) 인간의 사고체계 (2) 나의 인지 능력 (3) 창조적 사고 (4) 창조적 문제해결

05

1) 성공 리더의 40가지 역량과 자신의 리더십 스타일을 진단한다. 2) 리더의 9가지 역량특성(비전, 임파워먼트, 피드백, 개인적 성향, 국제감각, 관리, 외교적 수완, 기업가정신, 열정)을 구체적으로 파악한다. 3) 성공한 리더와 실패한 리더의 특징/ 나의 리더십 유형과 개발계획을 세울 수 있다.

Strategy & Planning

(1) 리더십의 구성요소 및 나의 리더십진단 (2) 성공한 리더의 특징 (3) 자신의 리더십평가 및 Action Plan

& Project

 창조적 사고능력 - 당신의  두뇌를  정복하라

학습진행 및 개요

& Management

 나의 리더십 진단 및 개발

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

☞ 2시간

11 OA

12

재무회계세무물류 Technology

Human 13 Performance

http://www.kma.or.kr/hrd

061


신임 대리 과정 계 층 과정의 목적

승진은 개인의 직장생활의 중요한 목표점 중의 하나임과 동시에,회사입장에서는 과거의 성과에 대한 보상이자 미래, 새로운 역할에 대한 기대치가 담겨 있습니다. 따라서 승진자가 새로운 위치에서 역할을 잘 수행할 수 있도록 도와주고 사명감을 부여할 수 있는 자리는 필수적입니다. 본 과정은 신임 주임/대리 승진자가 앞으로 수행해야 할 역할을 정확히 직시하고 조직의 미션/비전 달성에 기여할 수 있는 인재로 성장, 발전할 수 있도록 방향을 제시하고자 합 니다.

기대효과

•개인과 조직의 Win-Win Paradigm을 확립하고 효과적인 자기개발, 관리 능력 등 셀프 리더로서의 역량을 배양합니다. •전략적 커뮤니케이션 기법을 통해 조직 내 다양한 갈등상황을 해소하고 신뢰관계를 구축할 수 있습니다. •자신의 업무수행방식을 되짚어 보고 생산성향상을 위한 효과적인 업무수행의 제반 기법을 습득합니다. •신임대리(주임)으로서의 도전과 열정의 정신을 되새기고, 효과적인 CDP에 대한 방법론을 배웁니다.

과정의 특징

•직급별 차별화된 Contents : 신임 주임, 대리의 Role에 맞는 교육내용 엄선, 차별화되고 Impact 있게 과정을 설계하였습니다. •커리큘럼의 다양성 : 승진자 과정임을 감안, 한 두 가지 카테고리에 국한되지 않고 다양한 내용으로 과정을 구성하였습니다. •영역별 최고의 교수 : 국내유수 대학교수진, 산업교육 명강사, 해당분야 현업종사자 중 최고의 강사를 선정 배치하였습니다. •참가자 중심의 만족도 높은 교육 : 유익함은 물론 감동과 재미가 함께 어우러진 과정 입니다.

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•01월 28~30일 •03월 04~06일 •04월 15~17일 •05월 27~29일 •07월 17~19일 •10월 14~16일 •11월 18~20일 ▶▶교육비용

•회원사 800,000원 •비회원사 900,000원

062

2013 KMA 교육프로그램

신임 주임/대리 승진(예정)자


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

☞ 4시간

1) 셀프 리더의 모델, 자기이해 및 가치관을 확립하는 방법을 학습한다. 2) 셀프 리더십을 개발하는 방법을 구체적으로 학습한다. (주도성과 긍정성, 창의성, 적극성) 3) 셀프리더의 자기개발 로드맵을 설정할 수 있다.

(1) 전략적 Comm. 원칙 (2) 현안파악 (3) 전략적 Comm. 실제

1) 효과적인 대화전개를 위한 3원칙을 학습한다. 2) 전략적인 대화전개 프로세스를 학습하고 상호 간 실습해 본다. 3) 전략적 Comm.의 목적과 목표, 상대, 경로 등을 분석할 수 있다. 4) 상대방에게 영향을 끼치는 주요 스킬을 동영상을 통해 학습한다.

(1) 인간의 사고체계 (2) 나의 인지 능력 (3) 창조적 사고 (4) 창조적 문제해결

1) 당신의 뇌, 얼마나 알고 있습니까? 2) 인지적 능력을 만들어 내는 두뇌부위들을 학습하고, 나의 인지능력을 사례를 통해 학습 한다. 3) 창의적 사고를 높일 수 있는 방법을 체득하고 실제 문제풀이를 통해 수준을 평가한다. 4) 창의적 사고력을 향상시키기 위한 사고습관 및 패턴을 연습한다. 5) 조직 내 다양한 문제 상황에서 창조적으로 해결할 수 있는 능력을 배양한다.

(1) 업무수행진단 (2) 효과적인 업무수행방법 (3) 생산성 향상기법

1) 자신의 업무수행 방식 평가/자기인식 : 시간 낭비요소, 업무기대치 2) 생산성 향상 도구 및 기법 : 위임, 효과적인 회의활용 3) 목표달성과 생산성 유지 : 생산성의 함정, 생산성과 목표의 연계 4) 동시다중업무수행(multi tasking)과 생산성

(1) 도전과 열정

1) 직장인을 위한 열정과 도전 2) 아름답고 행복한 삶을 위하여

(1) 경력개발

1) 현재 내가 걷고 있는 길 - 과연 제대로 가고 있는가? - 내가 생각하는 비전은 무엇인가? - 10년 후 나의 모습 2) 나의 CDP 곡선 그리기, CDP에 대한 오해, 젊은 직장인을 위한 효과적인 CDP 기법

PSDM 자기향상 지식융합 글로벌

10

☞ 2시간

09

 자기개발 특강 2

08

☞ 2시간

07

 자기개발 특강 1

HRD

☞ 4시간

06

 업무수행 달인 되기

Interaction

☞ 4시간

05

 창조적 사고 능력 - 당신의  두뇌를  정복하라

(1) 셀프리더십 이해 (2) 방향설정 (3) 활동관리

Strategy & Planning

☞ 4시간

학습진행 및 개요

& Project

 전략적 커뮤니케이션

& Management

 셀프리더십

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

11 OA

12

재무회계세무물류 Technology

Human 13 Performance

http://www.kma.or.kr/hrd

063


Advanced Leader를 위한 감성리더십 스킬 & 테크닉 Leadership & Management 과정의 목적

이 과정은 “존재감 있는 리더”를 만드는 것이 목적입니다. 오늘날 조직에서 리더의 영향력이 얼마나 중요한가는 더 이상 강조할 필요가 없습니다. 무엇보다도 리더는 그들의 부하(또는 추종자)들이 믿고 따르는 매력적인 사람이어야 합니다. 본 과정에서는 이러한 리더를 존재감 있는 리더라고 부릅니다. 우리는 조직 실패의 핵심원인으로 리더십의 부재를 지적한 피터 드러커의 말을 귀담아들을 필요가 있습니다. 본 과정은 리더들에게 그들의 존재감을 더욱 높이고 동시에 조직의 성과와 역량을 강화하기 위한 근본적 방법과 지식들을 제공하기 위한 과정입니다.

기대효과

•리더십 존재감을 이해하고 개발할 수 있습니다. •개인/팀/조직의 성과를 강화하는 감성지능 역량을 적용할 수 있습니다. •리더십의 효율성을 최대화하기 위하여 리더십 방법론에 유연성을 부여할 수 있습니다. •감성지능이 뛰어난 팀을 개발할 수 있습니다. •조직에서 리더가 직면하는 윤리적 딜레마를 극복할 수 있습니다.

과정의 특징

•미국 Management Concept사에서 도입한 프로그램으로 KMA에서 단독으로 보급하는 수준 높은 교육과정입니다. •다니엘 골먼의 역량중심의 감성지능(Competence Based Emotional Intelligence)의 이론을 기반으로 한 리더십 역량을 학습합니다. •학습자는 자신의 성찰을 통해 리더로서의 강점과 약점을 이해하고, 그것이 부하들을 이끄는데 어떤 영향을 미치는지 학습합니다. •리더십의 효과성을 증진하기 위한 대안을 학습하며, 높은 감성지능을 갖는 리더의 실천 행동을 학습합니다. •높은 감성지능의 리더는 자신이 이끄는 팀을 감성지능이 높은 팀으로 개발하여야 하며 이를 위한 스킬을 학습합니다. •리더가 조직을 하나의 가치관으로 통합하고 윤리적 원칙에 일치하도록 이끄는 과정을 학습합니다. •모듈별 학습 후에 실천 계획을 수립하여 현업 적용성을 높이도록 하였습니다.

교육 대상 학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•03월 11~13일 •06월 17~19일 •09월 09~11일 •12월 16~18일 ▶▶교육비용

•회원사 680,000원 •비회원사 800,000원

068

2013 KMA 교육프로그램

리더로서 존재감을 증진하고 강화를 원하는 팀의 리더, 고급 관리자


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

 리더십 존재감 (1) 리더십 존재감 ☞ 5시간

(3) 공감역량과 공감하기

1) 감성지능 역량 중의 하나인 경청에 대한 개념을 설명하고 실습한다. 2) 실습 : 경청과 느낌 탐색

(4) 갈등관리

1) 갈등관리의 중요성을 설명한다. 2) 모두에게 이익이 되는 협상에 대해 설명한다. 3) 실습 : Win-Win 협상

(1) 윤리

1) 팀 실습 : 각각 질문들에 대해 각 팀별 답변을 준비하게 하고 확인한다. 2) 윤리의 개념을 설명한다.

(2) 윤리적 의사결정의 유형

1) 7가지 윤리적 결정 유형에 대해 진단한다. 2) 각각의 의미를 설명한다. 3) 학습자들의 진단결과를 해설해 준다.

(3) 윤리적 가치관

1) 가치의 중요성과 가치를 진단한다. 2) 실습 : 개인이 중요하게 여기는 가치와 학습 팀의 가치를 정리한다.

(4) 윤리적 딜레마

1) 실습 : 조직 내 윤리적 딜레마를 제시하고 각각 어떤 결정을 할 것인가 토론하여 정한다. 2) 실습 : 어떤 윤리적 기준을 따를 것인가?

(5) 윤리적 일관성과 일치

1) 윤리적 일관성과 언행일치의 중요성을 설명한다. 2) 전체 학습 내용을 정리하고 특히 리더십 존재감과 관련된 개념을 다시 설명한다.

11 OA

☞ 5시간

글로벌

1) 팀 역량을 키우기 위해 감성지능을 이해하고, 감성지능이 팀에서 어떤 역할을 할 것인 가를 설명한다. 2) 감성지능이 높은 팀이 되기 위해 기본적인 규칙(Ground Rules)이나 규범(Norm)을 팀과 함께 설정해 가는 방법을 설명한다. 3) 감성지능 역량 중의 하나인 경청에 대한 개념을 설명하고 실습한다. 4) 실습 : 감성지능 팀의 기본규칙 만들기

10

(2) 감성지능 팀 만들기

지식융합

1) 감성지능이 높은 팀, 즉 높은 감성지능을 가진 구성원들이 함께 팀이 된다면 좋은 점은 무엇인가를 토론하고 정리한다. 2) 감성지능이 발휘되면 팀은 높은 신뢰의 수준을 유지하게 된다는 점을 강조한다.

09

(1) 감성지능 팀

자기향상

1) 자신을 더 잘 알기 위한 추가적 방법들을 설명한다. 2) 감성지능을 개발하기 위해 각각 중요한 영역별로 실천 계획을 수립한다.

08

(4) 감성지능 개발

PSDM

1) 감성지능의 구조(Emotional Intelligence Framework)를 설명한다. 2) 4개 영역과 20개 역량을 소개한다. 3) 감성지능의 일반적 개념과 감성지능이 사회적 활동 또는 리더십을 발휘하는 데 중요한 역량으로서 갖는 추가적 의미를 제시한다. 4) 감성지능을 진단하고, 자신의 강점과 약점을 이해한다.

07

(3) 감성지능

HRD

1) 개인이 자신을 이해하기 위해 필요한 요소들을 찾아본다. 2) 실습 : 최근 리더로서 역할을 하는데 매우 영향을 미친 요소들을 5개 선택하고, 구체적 내용을 탐색한다. 3) 리더십을 효과적으로 발휘하기 위해 필요한 자기 탐색요소를 제시한다. 4) 실습 : “얼마나 자신을 잘 알고 있는가?”

06

(2) 자기 인식을 위한 요소

Interaction

1) 새로운 지식이나 기술을 습득하여 실천하거나 활용하기까지 얼마나 많은 노력이 필요 한가를 토론하고 정리한다. 2) 특히 성공적으로 새로운 기술과 지식을 습득하기 위해 필요한 것이 무엇인가를 토론 하고 정리한다.

05

(1) 새로운 지식과 능력의 학습

Strategy & Planning

1) 리더십 존재감 개발에 필요한 리더십 행동을 제시하고 이를 학습한다는 점을 알린다.

☞ 5시간

 윤리적 의사결정

1) 조직 생활에서 ‘리더십 존재감’의 경험을 학습자들과 함께 나눈다. 2) 존재감 있는 리더들의 특징을 정리한다. 3) 리더십 존재감의 중요한 핵심 요소들을 파악한다. 4) 리더십 존재감을 정의하고, 리더십 존재감이 중요한 이유를 토론하고 공유한다.

(2) 리더십 존재감 개발

☞ 5시간

 감성지능 팀 만들기

학습진행 및 개요

& Project

 리더의 자기 이해

& Management

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

12

재무회계세무물류 Technology

Human 13 Performance

http://www.kma.or.kr/hrd

069


리더십 스킬과 테크닉(Leadership Skills & Techniques) Leadership & Management 과정의 목적

기대효과

과정의 특징

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•02월 04~06일 •04월 22~24일 •06월 24~26일 •09월 02~04일 •11월 18~20일

•03월 18~20일 •05월 20~22일 •08월 19~21일 •10월 14~16일 •12월 09~11일

▶▶교육비용

•회원사 680,000원 •비회원사 800,000원

070

2013 KMA 교육프로그램

•현대 리더십 이론은 복잡한 진화과정을 거치고 있습니다. 이에 따라 통일된 견해나 모델을 정립하기보다는 개별 조직 상황에 적합한 [효과적 리더십]을 발휘하는 방법을 찾는 것이 주요 관심사로 대두되고 있습니다. •본 과정은 이런 추세에 발맞추어 관리 중심적인 스타일을 가진 리더가 영향력 중심적인 리더십을 발휘할 수 있도록 도우며, 궁극적으로는 리더 개개인이 소속 조직에서 최상의 성과를 낼 수 있는 [나만의 독특한 리더십 스타일]을 개발할 수 있도록 하는 데 목적이 있습니다.

•과거부터 현재까지 리더십 트렌드를 이해하고 관리와 리더십의 차이를 알게 됩니다. •함께 일하는 사람들을 이해하고 그들을 변화시킬 수 있는 능력을 갖출 수 있습니다. •비전의 힘이 얼마나 중요한지 인식하고 고성과 조직을 구축하는 방법을 이해합니다. •내 상황에 맞는 나만의 리더십을 정의하여 돌아갈 수 있습니다.

•미국 Management Concepts사에서 도입한 프로그램으로 KMA에서 단독 보급하는 수준 높은 교육과정입니다. •학습효과의 극대화를 위해 다양한 학습 방법(그룹 토의, 진단, 실습, 사례 연구, 동영상, 역할 연기)을 활용하며, 특히 동영상 및 진단지는 본 과정에서만 사용하기 위해 제작된 차별화된 프로그램입니다. •성찰 → 연관 → 결정 → 행동으로 이어지는 Senge의 “Wheel of Learning” 이론을 바탕 으로 설계된 실천적 학습입니다. •모듈별 학습 후 실무적용계획을 반드시 수립하여 현업의 적용성을 높일 수 있습니다.

•각 조직의 중간관리자(과장, 차장, 부장) •새로운 리더십 경험이 필요한 현장 리더 •“자신에게 맞는 리더십 개발”을 희망하는 직책자


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용 & Management

 리더십 정의

세부내용

학습진행 및 개요

(2) 리더십의 제 이론과 접근법

1) 벽에 걸려있는 리더십이론을 확인하고 가장 마음에 드는 리더십 정의가 무엇인지 선택 하고 같은 리더십 정의를 선택한 학습자끼리 선택의 이유를 토의한다. 2) 리더십 이론가들의 리더십 정의를 소개한다.

(3) 리더십 개발

1) 리더십과 매니지먼트의 차이점을 학습자들에게 질문하고 교재에 있는 내용과 비교하여 설명한다. 2) Peter Senge의 ‘Wheel of Learning’의 학습싸이클에 대하여 설명한다.

1) 비전 수립과정과 비전개발이 필요한 이유를 설명한다. 2) 우리 조직의 비전을 확인하고 구성원들과 얼마나 공유되어 있으며 비전을 달성하기 위한 행동을 기술한다. 3) 비전을 실천하는데 필요한 참여와 몰입의 환경을 설정하는 리더의 역할을 강조한다.

(1) 리더십-가능성의 예술

1) 가능성의 예술(동영상)을 보여주고 5가지 질문에 대하여 서로 논의한다.

(2) 리더십 시각화

1) 당신의 리더십을 묘사하는데, 가족, 친구 또는 팀원들이 어떤 형용사를 사용해 주면 좋을지 생각하여 적어본다. 2) 다른 사람들이 리더십 능력을 어떻게 평가해 주길 희망하는지 생각하여 적어본다. 3) 다른 리더들로부터 부러움을 받는 리더십의 자질적 특성은 무엇인지 생각하여 적어 본다.

(3) 지속적인 개발

1) 나의 상황과 특성에 맞는 “나만의 리더십 정의”를 개발한다.

글로벌

11 OA 재무회계세무물류 Technology

Human 13 Performance

http://www.kma.or.kr/hrd

071

12

(3) 비전의 개발

10

1) 비전의 중요성을 강조한다. 2) 비전있는 리더의 4가지 특성인 코치, 대변인, 변화주도자, 방향설정자에 대하여 설명 한다. 3) 올바른 비전의 기능을 학습한다.

지식융합

(2) 비전을 지닌 리더십

09

1) 팀 별 게임을 실시하고 리더의 역할에 대한 중요성을 강조한다. 2) 비전이 조직에서 필요한 이유와 어떠한 역할을 하는 지를 살펴본다.

자기향상

(1) 비전의 필요성

08

1) 피드백의 정의와 중요성을 강조한다. 2) 피드백을 받거나 주었을 때 어떠한 피드백이었으며 어떻게 반응하였는지를 생각하여 교재에 기재하게 한다. 3) 피드백을 요청할 때 4가지 고려사항을 학습한다.

PSDM

(4) 피드백

07

☞ 4시간

1) 성실, 신용, 신뢰의 중요성을 강조하고 참가자의 가치관의 우선 순위를 정하고 팀 토의 한다. 2) 자신의 삶에서 일관성을 보이는 부분과 그렇지 못한 부분을 무엇인지 기술하게 하고 상대방에게 신뢰를 주는 요소가 무엇인지 설명한다. 3) 자신의 신뢰도 평가 및 신뢰구축 방법을 확인한다.

HRD

 실천하는 리더십

(3) 성실, 신용, 신뢰

06

☞ 5시간

1) 영향력은 다른 사람의 행동을 변화시키는 능력이다. 2) 영향력은 개인마다 타인에게 행사하는 스타일이 다르다. 따라서 9가지의 영향력 발휘 전략을 활용하여 가장 적합한 영향력을 발휘할 수 있을지를 학습한다.

Interaction

 열정을 이끌어 내는 비전 리더십

(2) 영향력을 발휘하는 리더십

05

☞ 7시간

1) 멜 실버만의 타인을 잘 이해하는 세가지 방법인 경청 및 관찰, 의미 명확화, 행동의 해석을 학습한다. 2) 사례에 대하여 팀 토의 후 팀별로 결론을 도출한다. 팀 토의 후 팀내에서 개인의 행동 및 영향력의 효과를 평가한다.

Strategy & Planning

1) Push와 Pull게임을 통하여 리더십이 어떠한 개념인지 확인한다.

& Project

(1) Push vs. Pull

☞ 4시간

 리더의 대인 (1) 타인 이해하기 관계와 영향력

02 Leadership 03 Performance 04

모듈


고전에서 찾는 리더십 에센스 Leadership & Management 과정의 목적

21세기 무한경쟁의 시대에 창조적 리더십의 발휘는 조직 성공의 핵심이 되었습니다. 이에 따라 국내외 조직에서 인문학에 대한 관심이 크게 증가하고 있습니다. 본 과정은 한국과 중국의 역사, 고전을 통해 리더들에게 法古創新의 영감을 제시하고, 창 조적 리더십 개발의 지혜를 제공합니다.

기대효과

•고전의 사례를 현대 리더십 개념에 접목하여 리더십의 본질을 이해하는 통찰력을 갖출 수 있습니다. •다양한 리더십 환경과 상황에 대한 고전 사례를 이해하고 인용할 수 있습니다. •다양한 리더들의 리더십 스타일과 특성에 대해 설명할 수 있습니다. •고전을 현대적으로 이해하고 읽을 수 있는 동기를 갖게 됩니다.

과정의 특징

•대중에게 친근한 고전의 스토리를 활용하여 학습 흥미를 높입니다. •다양한 학습기법을 활용하여 학습효과를 높여줍니다. •한국과 중국의 역사와 고전을 균형 있게 선정하여 사례를 제시함으로써 학습자의 인문 학적 교양수준을 한 단계 높여줍니다.

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•01월 30일 ~ 02월 01일 •03월 27~29일 •05월 29~31일 •07월 24~26일 •09월 25~27일 •11월 27~29일 ▶▶교육비용

•회원사 520,000원 •비회원사 600,000원

072

2013 KMA 교육프로그램

고전의 교훈과 인문학 소양을 통해 리더십 성공을 희망하는 전 부문 관리자


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

☞ 3시간

(2) 수기치인(修己治人)의 내용

1) 정관정요(貞觀政要) 및 목민심서(牧民心書)를 통해 수기치인(修己治人)의 의미를 학습 한다. 2) 리더십 발휘의 근간이 자기 단련임을 인식한다.

Interaction

(6) 겸손

1) 문경지교의 고사를 제시하고 노자의 주장에서 겸손의 현대적 의미를 토의한다.

(7) 장기적 안목과 사람에 대한 투자

1) 맹상군의 인적 네트워크를 제시하고 신뢰의 의미를 공유한다.

1) 집현전을 통한 장기적 육성, 관료들의 실무 능력 증진 노력을 살펴본다.

(1) 혁신의 성공, 실패 요인 분석

1) 조선 역사상 혁신과 개혁을 시도한 사례를 살펴보고 이의 성공, 실패 요인을 점검해 본다. - 태종 / 세종 / 중종(조광조) / 선조(이이) / 정조 / 고종(흥선대원군)

(2) 변화, 혁신의 성공을 위한 리더십

1) 성공적인 변화혁신에 필요한 요인들을 추출, 점검한다.

Technology

1) 이순신이 보여 준 상승의 전략과 전술의 내용을 심층 분석한다. 2) 이순신의 인품과 충성심, 리더십 요체를 정리한다.

http://www.kma.or.kr/hrd

Human 13 Performance

(2) 위기 봉착 시 리더의 행동

073

12

☞ 3시간

1) 이순신 장군의 전란 리더십을 통해 위기에 직면한 리더의 행동을 파악한다. 2) 전란 발발 전, 조선 조정의 리더들과 이순신의 인식과 행동을 위기관리 측면에서 고찰 한다.

재무회계세무물류

 현명한 결단과 (1) Risk Management 위기극복

OA

☞ 3시간

11

1) 상이한 리더십 스타일 속에서 공통의 성공요소를 발견한다. - 조조/유비/손권의 리더십 유형과 특징, 현대적 의미 토의 2) 비전을 제시하고 구성원의 몰입을 유도하는 방안을 연구한다.

글로벌

(2) 비전의 의미와 기능

10

1) 한말(漢末) 혼란의 원인을 살펴봄으로써 조직의 흥망성쇠 요인을 추출한다. 2) 군웅들의 명멸 과정을 통해 혼돈 속에서 기회를 발견하는 통찰력의 중요성을 인식 한다.

지식융합

1) 능력우선주의에 입각한 인재 활용 방안과 인재들을 통해 이룩한 업적을 살펴본다. (솔선수범 자세 포함)

09

 난세를 (1) 난세와 성공하는 리더 헤쳐나가는 통찰력과 비전

자기향상

(3) 인재의 활용

1) 세종대왕(世宗大王)의 인재에 대한 정의, 과거제도의 보완 노력을 통해 인재 등용을 위한 고심을 배운다.

08

1) 합종연횡 전략을 편 소진과 장의의 사례를 제시하고 소통, 설득의 어려움을 제시한다. PSDM

(5) 소통과 설득

07

1) 항우와 유방의 인물 비교를 통해 카리스마의 진정한 의미에 대해 학습한다.

HRD

(4) 카리스마

06

1) 관중 포숙을 근거로 리더십 발휘에 있어서 원칙과 융통성이 어떻게 조화를 이루어야 하는지를 토의한다.

05

1) 사마상여를 통해 올바른 신념이란 무엇인지를 배운다. 2) 백이숙제를 통해 신념을 지키고자 할 때 따르는 어려움에 대해 논의한다.

(3) 원칙과 융통성

 세종대왕의 (1) 인재의 정의와 등용 인재의 육성과 활용 (2) 인재의 육성 ☞ 3시간

 변화와 혁신

1) 요, 순, 우 임금의 고사를 소개하고 은나라 탕왕과 주나라 무왕의 역성혁명을 통해 파워 형성의 모델을 학습한다. 2) 맹자, 한비자의 권력론에 대해 소개한다.

Strategy & Planning

1) 현대 리더십 모델을 제시하고 동양 고대 사회에서는 리더십을 어떻게 파악하였는지를 탐구한다. 2) 순자(荀子)의 리더론을 통해 리더의 역할을 생각한다. 3) 대학에서 말하는 수신제가치국평천하(修身齊家治國平天下)의 의미와 구조를 파악 한다.

& Project

(1) 대학(大學)에서 배우는 리더십 요체

 사기(史記)에서 (1) 코칭 / 임파워링을 통한 탐구하는 파워의 승계 및 조직 파워의 파워 리더의 강화 조건 (2) 리더의 신념 ☞ 5시간

☞ 3시간

학습진행 및 개요

& Management

 리더십 총론

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈


최강의 드림팀 구축을 위한 팀운영 전략 실천 Leadership & Management 과정의 목적

효 이

•팀제의 취지 이해와 팀 운영 Issue를 파악하여 성공적인 팀 운영 전략의 기초를 습득합 니다. •자신의 조직 환경을 진단하고, 성공적인 Team 운영 조건에 대해 이해합니다. •성공적인 팀 리더의 조건과 특성을 인식하고, 효과적이고 효율적인 팀의 인적자원 관리 방법을 습득합니다. •High Performance 팀을 시현하기 위해 Team 운영상의 장애요인 제거와 운영 전략을 습득합니다.

과정의 특징

•Leadership 이론을 바탕으로 팀 운영의 실제 Issue를 도출하여 실천적 참여학습으로 운 영됩니다. •Group Discussion, 진단과 실습, 사례연구, 동영상, 역할연기 등 다양한 학습방법을 활 용합니다. •학습자가 스스로 Self-Reflection과 상호 Interaction을 통해 학습하여 현업 실무적 용도 를 제고합니다.

학습 구조

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•02월 20~22일 •03월 20~22일 •04월 24~26일 •05월 22~24일 •07월 03~05일 •08월 21~23일 •10월 30일 ~ 11월 01일 •11월 20~22일 ▶▶교육비용

•회원사 520,000원 •비회원사 600,000원

074

가 있

기대효과

교육 대상

▶▶교육시간

Global 무한경쟁과 급변하는 경영환경 속에서 기업과 공공기관의 조직은 Slim화 되어 고, 팀제로의 조직개편과 목표관리 의한 성과관리 System이 더욱 확산, 정착되어 가고 습니다. 본 과정은 팀 조직의 리더로 하여금 High Performance를 창출해 내는 팀, 효과적이고 율적인 팀, 능동적이고 자율적으로 일하는 팀으로 조직을 운영하기 위한 기본 원칙과 론을 학습하고, 현업 실무적용이 가능한 능력을 향상시키는 것이 목적입니다.

2013 KMA 교육프로그램

팀 리더, 예비 팀 리더


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용 학습진행 및 개요 1) 팀의 정의를 명확히 이해한다. 2) 사례연구를 통하여 팀 운영의 문제점을 파악한다. 3) 각자 조직이 팀제를 도입한 이유와 팀제의 특성에 대해 발표한다. 4) 팀제와 성과관리와의 연관관계를 파악한다.

(2) 무엇이 팀 운영을 어렵게 하는가?

1) Square Wheels를 통해 조직 내에서 실제 업무현실과 연관 지어 살펴본다. 2) 팀 운영 장애가 발생하는 경우에 대해 사례를 들어 본다.

(3) 팀 운영 환경

1) 팀의 외부환경과 팀의 대응에 대해 살펴본다. 2) 팀의 내부환경을 살펴본다. 3) 팀의 외부, 내부환경에 대하여 SWOT 분석을 통해서 팀의 발전방향을 모색한다.

(4) 팀장에게 요구되는 역할과 책임

1) 변화된 환경, 조직의 현실이 팀 리더에게 어떤 역할을 요구하는지 파악한다. 2) 목표설정자, 지원자, 평가자로서의 팀 리더의 역할에 따른 팀장의 책임을 정립한다. 3) 팀장의 책임을 다하기 위하여 팀장이 갖추어야 될 역량을 진단을 통하여 파악하고 자신의 부족 역량을 제고하기 위한 방법을 모색한다.

(1) 우리 팀은 어떤 팀인가?

1) 팀 조직에 대한 사례연구를 한다. (팀 운영의 특성과 장단점 및 바람직한 팀 운영 방법에 대해 고찰)

(2) 높은 성과를 창출하는 팀의 특징

2) BSC의 4가지 측면에서 높은 성과 창출의 팀 특징을 살펴본다. (재무, 고객, 프로세스, 학습 및 성장)

(3) 높은 성과를 내는 팀의 조건

1) 효과적이고 효율적인 팀이 갖춰야 할 조건들에 대해 토의한다. 2) Mission, Vision, 목표와 방침이 정렬되도록 한다.

(4) 우리 팀의 상황 진단

1) 팀의 현재 모습과 정체성에 대해 진단해 보고, 바람직한 팀 모습을 그려본다. 2) 팀의 효과성을 제고하기 위하여 팀을 어떻게 이끌어야 하는가의 리딩 포인트를 파악 한다.

(1) 조직의 사명, 가치, 방침 (2) 조직화의 중요성과 방법

1) 조직의 사명, 비전, 가치 방침을 제시하고, 사명과 비전을 작성한다. 2) 팀 편성의 구조와 효과적인 조직화 방법을 제시한다.

(3) 참여적 관리

1) 팀 성과의 최대화를 위하여 고려하여야 할 요소를 파악한다. 2) 의사결정의 유형을 이해하고 효과적 결정 방법을 학습한다. 3) 문제해결과 갈등관리에 대한 방법을 학습한다. 4) 구성원에 대한 동기부여, 코칭, 피드백, 공정한 평가의 올바른 방법을 파악한다. 5) 성과주의 문화의 정착 방안을 논의한다.

(4) 사례연구

1) 목표설정, 의사결정, 코칭, 평가 등에 대한 사례에 대하여 개인 연구와 팀 연구를 통하여 팀장으로서 효과적 팀 운영전략을 설정하게 한다.

& Project

(1) 왜 팀인가?

☞ 5시간

Strategy & Planning 자기향상

08

지식융합

09

글로벌

10 11

OA Technology

Human 13 Performance

1) 과정 전반에 대한 종합정리와 개인별 소감 정리, 발표를 한다. 2) 현업 복귀 후에 현업적용을 위한 실천계획을 수립하고 발표한다.

075

12

재무회계세무물류

1) Module2에서 진단한 팀 효과성 평가에 의거하여 실제 조직의 상황에 적용해 본다.

http://www.kma.or.kr/hrd

PSDM

(2) 드림 팀을 위한 리더십 실천 다짐

07

☞ 3시간

HRD

☞ 7시간

 드림팀을 위한 (1) 드림 팀 실현 과제 탐색 실천

06

 성공적인 팀 운영 전략

Interaction

☞ 5시간

05

 높은 성과를 창출하는 팀

& Management

 팀 운영의 환경분석

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈


현장 리더 향상 Leadership & Management 과정의 목적

기업 조직의 실제 성과는 결국 현장에서 만들어집니다. 특히 제조업 현장 성과의 핵심인 높은 품질(Quality), 저비용(Cost), 적기 납기(Delivery)는 현장의 리더 역량에 의해 결정됩니다. 본 과정은 현장을 이끄는 리더들이 필요한 관리 및 리더십 역량을 학습하고 강화하는 것을 주��� 목적으로 합니다.

기대효과

•환경변화에 따른 새로운 리더 역할을 인식할 수 있습니다. •조직 내 상호관계에서 촉진자로서 바람직한 역할을 수행할 수 있습니다. •조직 내 상호관계에서 효과적인 대화를 위한 기술을 활용할 수 있습니다. •성과에 문제가 있는 팀원을 대상으로 코칭 면담하는 효과적인 절차를 적용할 수 있습 니다. •근무 태도와 관련된 문제의 팀원을 위한 면담 방법을 활용할 수 있습니다. •업무 OJT기법을 통해 팀 학습을 이끌 수 있습니다.

과정의 특징

•현장 리더 즉 현장관리감독자의 대인관계, 리더십, 현장 역량 강화 능력향상을 위한 실전적 스킬을 다룹니다. •행동모방(Behavior Modeling) 학습이론에 따라 현장 리더십 이론을 참가자 자신의 실제 문제에 적용하여 현업에 복귀 후 바로 사용할 수 있는 스킬을 쉽게 체득할 수 있는 체계적인 과정입니다.

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•01월 23~25일 •04월 10~12일 •07월 10~12일 •10월 30일 ~ 11월 01일 ▶▶교육비용

•회원사 470,000원 •비회원사 550,000원

076

2013 KMA 교육프로그램

현재 현장 관리 및 감독자 (조장, 반장, 직장, 주임, 기사, 계장, 대리, 파트장 등)


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용 학습진행 및 개요

(1) 도입 (2) 경영환경변화 이해

1) 자기소개와 더불어 주변 경영환경의 변화와 자신이 근무하는 현장에서 느끼는 두드러진 변화에 대해 소개한다. 2) 기술의 발달과 산업구조의 변화추이에 대한 이해의 폭을 넓힌다.

(3) 현장의 변화 (4) 리더와 리더십

1) 현장의 변화와 관리감독자의 역할 변화에 대해 토론한다. 2) 유능한 리더의 특징에 대해 알아본다. 3) 현장 리더에게 기대되는 역할과 리더십에 대해 정리한다.

(1) 조직 내 리더십 (2) 상호관계의 기본 욕구 이해

1) 현장에서 리더로서 역할을 수행해야 하는 상황들과 이러한 상황들에서 리더십을 잘 발휘하기 위해 필요한 역량이 무엇인지를 알아본다. 2) 상호작용의 기본원칙과 욕구에 대한 이해의 폭을 넓힌다.

(3) 상호작용과 커뮤니케이션 (4) 촉진자의 역할과 태도 (5) 상호관계와 규범

1) 상호작용의 단계별 접근법에 대해 알아본다. 2) 근무분위기를 돋우는 촉진자의 역할에 대해 학습한다. 3) 상호작용 시 지켜야 할 규범에 대해 토론한다.

(1) 코칭 면담이란 (2) 코칭 면담 준비

1) 코칭 면담의 필요성과 기능에 대해 알아본다. 2) 코칭 면담에 임하는 리더의 태도와 준비사항에 대해 학습한다.

(3) 코칭 면담1 : 낮은 성과의 팀원을 위한 코칭 면담 (4) 코칭 면담2 : 문제되는 행동과 태도를 보이는 팀원을 위한 코칭 면담

1) 성과가 낮은 구성원과의 코칭 면담 절차와 스킬에 대해 학습한다. 2) 문제가 되는 행동과 태도를 보이는 구성원을 위한 코칭 면담 절차와 스킬에 대해 학습한 후 실습한다. 3) 실습 후 피드백과 학습동료들이 단체코칭을 한다. 4) 근무태도 향상을 위한 리더십에 대해 토론한다.

(1) OJT란? (2) OJT의 단계

1) OJT를 해야 하는 경우와 실시 방법에 대해 알아본다. 2) OJT 원칙과 절차에 대해 학습한다.

(3) 효과적 학습을 위한 준비 (4) OJT 준비와 계획

1) OJT 학습목표 서술 방법과 매뉴얼 작성에 대해 알아본다. 2) OJT 준비와 계획 : 실시 점검사항에 대해 학습한다. 3) 현업에서 OJT 실시대상자에 대한 계획서를 작성한다.

☞ 4시간

& Management

 변화와 현장 리더

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

& Project Interaction

06 HRD PSDM 자기향상 지식융합 글로벌

1) 강화(칭찬, 인정, 격려)와 강화방법에 대해 토론한다. 2) 강화할 때 고려할 사항에 대해 알아본다. 3) 강화의 각 단계별로 간단한 실습을 하여 몸에 익힌다.

077

Technology

http://www.kma.or.kr/hrd

Human 13 Performance

1) 학습한 내용 중 특히 강화와 코칭을 10일 내에 실시할 대상에 대한 구체적인 액션 플랜을 수립한다.

12

재무회계세무물류

(2) 강화 Action Plan

OA

☞ 1시간

11

 실천계획 수립 (1) 강화의 개념과 강화 법칙

10

☞ 3시간

09

 현장 학습과 OJT

08

☞ 6시간

07

 코칭 면담의 실제

05

☞ 6시간

Strategy & Planning

 효과적인 상호작용


변화창출 리더십(Leading & Managing Change) Leadership & Management 과정의 목적

변화를 추진하고 관리하는 일이 더 이상 특별한 업무가 아니라 리더나 관리자의 일상업무 가 된 지도 적지 않은 시간이 흘렀습니다. 따라서 리더가 변화를 리드하고 관리하는 역량 을 갖추는 것은 이제 기본에 속하는 일이 되었습니다. 본 과정에서는 리더의 기본 업무로 서 변화관리의 중요성을 인식하고 다음과 같은 역량 개발에 주안점을 두고 있습니다. •변화 기회를 포착합니다. •변화 관리상 이해관계자 설득을 위한 전략적 커뮤니케이션 방법을 익힙니다. •변화계획의 체계적인 접근을 위한 기술 및 도구 사용 방법을 학습합니다. •기술적 접근과 인간적 접근으로 조직변화를 성공적으로 실행합니다. •변화의 저항 상황을 효과적으로 처리합니다. •지속적으로 변화를 측정하고 관리합니다.

기대효과

•변화관리를 위한 리더십과 관리방법을 학습함으로써 지속적으로 혁신하는 조직을 만듭 니다. •이해관계자에 대한 효과적인 커뮤니케이션을 통해 변화저항을 최소화합니다. •일상적인 변화관리로 고성과 팀을 만듭니다.

과정의 특징

•미국 Management Concepts사에서 도입한 프로그램으로 KMA에서 단독 보급하는 수 준 높은 교육과정입니다. •조직 변화 Process의 체계적 접근으로 조직의 변화와 혁신을 추구하여 고성과 창출이 가능하도록 설계된 학습 과정입니다. •학습효과의 극대화를 위해 다양한 학습 방법(제시/그룹토의/진단/실습/사례연구/롤 플 레이 등)을 활용하는 실천적이며 활용성이 높은 변화학습과정입니다. •성찰·연관·결정·행동으로 이어지는 Senge의 “Wheel of Learning” 이론을 바탕으로 설계된 실천적 학습입니다. •변화관리의 Tool kit를 제공하여, 현업에서 활용할 수 있습니다.

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•02월 13~15일 •04월 17~19일 •06월 12~14일 •08월 07~09일 •10월 16~18일 •12월 04~06일 ▶▶교육비용

•회원사 680,000원 •비회원사 800,000원

078

2013 KMA 교육프로그램

일반관리자, 변화 추진 리더, 변화관리 담당 직원


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

(2) 변화관리 Process

1) 변화는 단계별로 이루어진다는 점을 사례를 들어 설명하고, 변화관리 5단계의 내용을 제시한다. 2) 변화상황을 연출하고, 다양한 변화관리 유형의 관리자 역할 연기로 변화를 경험하게 한다. 3) 효과적인 변화관리 리더십(역할 행동)은 무엇인지를 피드백한다.

(3) 변화와 전이

1) 변화에 있어서 가장 중요한 것은 사람 행동의 변화임을 설명한다.

(4) 변화과정과 이해관계자

1) 이해관계자를 설명하고, 이해관계자를 변화과정에 참여시키는 점의 중요성을 사례를 들어 제시 설명한다.

(5) 변화의 식별을 위한 진행과정

1) GE, 삼성전자, 관세청 등 다양한 변화관리 사례를 제시한다. 2) 이번 학습 과정에서 실습할 실습사례를 준비하여 발표한다.

(1) 변화 곡선

1) 직장 생활에서 경험했던 변화의 경험을 공유하고, 변화 과정에 발생한 심리적 변화를 토론 공유한다. 변화상 감정의 흐름을 변화곡선모델로 설명하고, 심리 단계별로 관리 자의 핵심행동을 정리 설명한다. 2) 지속적으로 변화를 알리기 위한 커뮤니케이션 방법에 대하여 설명, 제시한다.

(2) 변화관리 스타일진단

1) 변화관리 스타일 진단지를 배포하여 자기진단을 한다. 이를 통해 5가지 변화핵심 관리자 행동을 중심으로 채점하여 자신의 문제점을 찾는다. 2) 문제점을 개선하기 위한 방법에 대하여 토론하고 발표한다.

(3) 커뮤니케이션 전략

1) 변화사례를 제시하고, 이를 이해관계자에게 어떻게 설득할지를 질문하고, 9가지 유형의 영향력 행사 전략을 소개한다. 2) 영향력은 권력이 근거가 된다는 것을 설명하고, 지위적 권력보다는 개인적 권력 증대의 중요성을 설명한다.

PSDM

(4) 이해관계자 커뮤니케이션 전략

1) 워크시트를 활용하여 이해관계자 설득을 위한 커뮤니케이션 전략을 수립한다.

자기향상 지식융합

(3) 저항의 요인

1) 저항의 모습을 설명한다. 2) 저항하는 이유를 토론하고 공유한다. 3) 저항원인을 제거하기 위한 대응조치를 토론하고 발표한다. 4) 준비한 저항 대응조치 시트를 배포한다.

(4) 변화를 위한 코칭

1) 변화관리에 있어서 코칭의 의미와 중요성을 설명한다. 2) 코칭의 구체적 행동을 분석한다. 3) 변화 코칭 실습을 위하여 변화관리 역할연기를 한다. 4) 역할연기 실습에 대하여 피드백한다. 5) 변화관리 코칭의 어려운 점을 공유하고, 필요한 변화관리 코칭스킬 개발의 필요성을 확인한다.

(1) 변화의 결과 측정과 유지

1) 변화 관리상 결과를 측정하고 유지하는 것의 중요성을 설명하고 세부 항목에 대하여 사례를 들어 제시한다.

(2) 변화의 제도화

1) 변화관리가 기업문화의 일부가 되어야 하는 이유를 사례 기업을 예를 들어 설명하고 제도화의 이점을 요약정리한다.

11 12

재무회계세무물류 Technology

Human 13 Performance

079

OA

http://www.kma.or.kr/hrd

글로벌

1) 변화실행에 있어서 인간적 측면의 관리 및 리더십 내용을 사례를 들어 설명한다.

10

(2) 변화실행의 인간적 측면

09

☞ 2시간

1) 변화 성공을 위하여 계획대로 실행되게 하는 기술적 측면을 사례를 들어 설명, 제시 한다.

08

 변화의 측정 및 유지 (Measuring& Sustaining Change)

(1) 변화실행의 기술적 측면

07

☞ 4시간

1) 변화계획수립 근본원인분석부터 단계별로 설명, 제시한다. 2) 개인, 팀 변화 이슈에 대하여 단계별로 실습한다. 3) 실습 작성한 내용을 발표하고 공유한다.

HRD

 변화의 실행 (Implementing the Change)

1) 교재 부록에 있는 변화관리 Tool Kit를 간략하게 소개한다.

06

☞ 4시간

Interaction

 변화계획 수립 (1) 변화 프로젝트 수행을 위한 (Planning for 도구(Tool Kit) 소개 Successful (2) 변화 계획수립 실습 Change)

05

☞ 5시간

1) 주변 환경에서 사라진 것과 새로운 것을 브레인스토밍 방식으로 도출하여 비즈니스 환경이 급격히 변화하고 있다는 사실을 인식하게 한다. 2) 자신이나 조직의 변화 사례를 분석하여 변화의 긍정적 결과를 도출하고, 계획된 변화가 개인이나 조직의 지속적 성장과 발전에 도움이 된다는 점을 인식한다.

Strategy & Planning

 변화를 위한 준비 (Preparing for the Change)

(1) 왜 변화관리인가?

& Project

☞ 5시간

학습진행 및 개요

& Management

 변화의 기회 포착 (Selecting a Change Opportunity)

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈


여성 리더 역량 강화(Women’s Leadership) Leadership & Management 과정의 목적

기대효과

과정의 특징

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•01월 23~25일 •03월 06~08일 •05월 08~10일 •07월 10~12일 •09월 04~06일 •11월 13~15일 ▶▶교육비용

•회원사 470,000원 •비회원사 550,000원

080

2013 KMA 교육프로그램

•본 과정은 여성 리더의 리더십 수준과 유형을 진단하여 최상의 리더십 발휘를 위한 맞춤형 가이드 라인을 제공합니다. •본 과정은 여성 리더의 행복한 직장생활을 도와 드릴 뿐만 아니라, 인간관계, 일과 생활의 균형점을 찾을 수 있도록 도와 드립니다.

•여성 리더 특유의 장점 인식을 통하여 효과적인 조직관리 스킬을 함양할 수 있다. •여성 리더에게 필요한 업무관리와 대인관계 시스템을 습득할 수 있다. •끊임없이 자기 혁신을 통해 역량을 강화하고 리더로서의 자아상을 확립할 수 있다.

•이론학습을 최소화하고 사례 토의, 동영상 등 실습활동 위주로 진행합니다. •실습 결과에 대한 명확한 피드백을 통해 이해도를 증진할 수 있도록 학습합니다. •과정에 참여한 여성 리더들 간의 네트워크를 형성할 수 있도록 지원합니다.

•각 조직의 중간 관리자 이상의 여성 리더 •향후 리더로 성장하고자 하는 여성 실무자


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용 & Management

학습진행 및 개요

(1) 성 고정관념

1) 우리 사회에 만연된 性 고정관념을 생각해 보고 토의한다. 2) 여성 리더를 보는 3가지 시선을 설명하고 문제에 대해서 토의한다.

(2) 리더와 ‘여성 리더’

1) 여성관리자가 ‘여성’이라는 성을 받아들이는 방식 3가지 유형을 알아본다 2) 여성 스스로는 어떻게 인식하고 있고, 조직 구성원들은 여성 리더를 어떻게 바라보고 있는가를 토의한다.

& Project

(3) 균형의 리더십 개발

1) 여성 리더라는 성별과 직위의 불일치 조합으로 자기관리, 조직관리 측면에서 불균형이 초래하는 문제의 심각성을 인식한다. 2) 균형점 5가지를 설명한다.

Strategy & Planning

 여성 리더의 리더십

세부내용

☞ 4시간

(5) 일 vs. 가족

1) 맞벌이 부부 아내와 남편의 할 일을 비교해 본다. 2) 장기적 관점에서 균형 잡기의 중요성을 인식한다.

(1) 할 말을 하라

1) 갈등을 일으키지 않고 할 말을 제대로 말하기 위한 용기를 진단한다. 2) 돌려 말하지 말고 간결하고 직설적으로 말하는 화법을 학습한다.

(2) 손해 볼 말을 하지 마라

1) 자신의 실수가 있을 때 변명하지 말고 사과하는 방법을 습득한다. 2) 모든 것을 말하거나 모든 사람에게 호감을 사려고 하지 않는 것의 중요성을 인식한다.

(3) 거절을 두려워 하지 마라

1) 거절의 중요성을 이해한다. 2) 정중하고 단호하게 거절하는 방법을 습득한다.

(4) 전략적 대화법

1) 여성들이 바른 목소리로 간결하게 말하는 전문인의 이미지를 만들기 위한 전략적 대화법 10가지를 사례 위주로 제시하고 실습한다.

(1) 성공하는 여성의 7가지 법칙

1) 여러 가지 불리한 상황 속에서 여성들이 성공적인 삶을 위해서는 전략적으로 생각하고 행동할 필요가 있는데, 이러기 위한 7가지 법칙을 제시하고 숙지토록 한다.

(2) Action Plan

1) 여성 각자가 추구하는 성공하는 삶을 구현하기 위해 이번 교육에서 느낀 바를 기준으로 자신의 수준을 종합적으로 진단하고, 앞으로 리더십을 개발하기 위한 종합실천 계획을 수립한다.

자기향상 지식융합 글로벌

10

1) 나눌수록 커지는 관계의 미학을 이해한다. 2) 여성의 적은 여성이라는 속설의 의미를 파악한다.

09

(4) 개인적 성공 vs. 집단적 임파워링

08

1) 여성과 리더 사이에서 나타나는 갈등을 분석하고 2가지 역할의 균형의 중요성을 인식하도록 한다. 2) 여성이면서 리더의 역할이 불일치했을 때 나타나는 문제점을 파악한다.

PSDM

(3) 리더 역할 vs. 여성 역할

07 11

OA Technology

Human 13 Performance

081

12

http://www.kma.or.kr/hrd

재무회계세무물류

☞ 2시간

1) 사례를 통해서 업무성과 달성과 원만한 인간관계의 균형 유지의 중요성을 인식하도록 한다. 2) 자신의 강점과 약점을 분석해 보고 교훈을 얻는다.

HRD

 女봐라! 지금은 여성시대

(2) 업무성과 vs. 인간관계

06

☞ 6시간

Interaction

☞ 8시간

1) 사례를 통해서 상사이면서 부하로서 역할의 중요성을 인식하도록 한다. 2) 리더와 팔로워의 효과적인 조화(조합)를 위해 부하직원에게 배우는 리더십의 기본 2가지를 설명한다.

05

 여성 리더십과 (1) 상사 vs. 부하 5가지 균형점

 성공하는 여성은 대화법이 다르다

02 Leadership 03 Performance 04

모듈


창의적 팀 만들기 Leadership & Management 과정의 목적

기대효과

과정의 특징

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•02월 06~08일 •05월 08~10일 •08월 28~30일 •11월 06~08일 ▶▶교육비용

•회원사 680,000원 •비회원사 800,000원

082

2013 KMA 교육프로그램

무한경쟁, 고객요구 다양화 등 변화시대의 생존 Keyword로써 [조직 창의성]이 대두되고 있는바, 구성원들의 창의력 발휘를 촉진하고 이를 조직 차원으로 승화하기 위한 리더의 역할을 연구합니다. 이를 위해 창의력이 발휘되는 메커니즘을 이해하고 구성원들의 창의 력을 살리는 방법을 논의하며, 이를 조직 성과와 연계하는 방안을 학습합니다.

•창의력의 속성과 발휘 메커니즘을 설명할 수 있습니다. •창의적 조직이 되기 위한 조건을 이해하고 이를 설명할 수 있습니다. •구성원들의 아이디어를 촉진하고 이를 발전시키는 스킬을 습득할 수 있습니다. •조직 창의력의 지속적인 Up-Grade를 위한 관리 방안을 학습할 수 있습니다.

•이론, 워크숍, 사례를 유기적으로 결합, 학습과 체득이 동시에 이루어지도록 과정이 설계된 과정입니다. •학습자의 창의력 리드 역량을 배양할 수 있는 최적의 실습 세션을 구성합니다. •개인의 아이디어를 통합하여 최선의 과제 적합형 아이디어를 개발할 수 있는 모델을 제시합니다.

조직 창의력을 향상시키고자 하는 공, 사조직의 리더


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

 창의적 조직의 (1) Ice Break & Orientation 특성 ☞ 3시간

(2) 창의적 조직의 특성

1) 사례를 통해 창의적 조직의 특성을 인식한다. 2) 진단을 통해 자신의 조직 창의력을 파악한다. 3) 현재 조직이 안고 있는 고민들을 공유한다.

(1) 창의력의 개념

1) 동영상 시청을 통해 조직에 필요한 창의력의 본질을 이해한다. 2) 창의력과 관련된 용어의 연관성을 파악한다.

(2) 성인학습 이론과 다중 지능이론

1) 성인학습자의 특성과 Kolb의 성인학습 모델을 이해한다. 2) 진단을 통해 다중지능 이론을 이해한다. 3) 창의적 학습조직 구축을 위해 성인학습이론과 다중지능 이론의 활용 방안을 모색한다.

(3) 창의력 발휘 프로세스

1) 창의력 발휘 프로세스를 제시한다. 2) 프로세스의 각 스텝에서 리더가 수행해야 할 역할을 이해한다.

(1) 창의력의 장애 요인

1) 구성원이 창의력 발휘함에 있어 겪게 되는 장벽의 종류를 이해한다. 2) 장벽 제거를 위한 리더의 역할을 인식한다. - 감정장벽을 형성하는 언어를 촉진하는 언어로 바꾸기 - 문화, 환경적인 장벽을 형성하는 조직 분위기, 행동 관행 3) 창의력 프로세스를 촉진하는 방법을 제시한다.

(2) 하드웨어적 환경설계

1) 하드웨어적 환경의 중요성을 강조하기 위해 동영상을 시청한다. 2) 창의력 프로세스를 촉진하는 환경에 대해 논의한다. 3) 정보 기술적 인프라 구축 필요성을 제시한다. 4) 지식, 문화적 설계의 중요성을 강조한다

(3) 소프트웨어적 환경설계

1) 구성원 창의력 발휘를 지원하는 리더십 행동 방안을 연구한다.

(1) 협력과 창의력

1) 창의적 팀(그룹)이 되기 위한 조건을 제시한다. 2) 아이디어의 발전과정을 이해하기 위해 동영상을 제시한다. 3) 사례연구를 통해 협력의 중요성을 지각한다.

(2) 유용한 아이디어를 끌어내는 스킬

1) 조직의 창의적 과제를 명확화하는 방법을 습득한다 2) 아이디어 촉진 스킬을 학습한다. 3) 아이디어 발상 기법을 이해한다.

(3) 아이디어 촉진 실습

1) 아이디어 촉진을 위한 리더의 역할을 제시한다. - 주제 선정 / 팀별 실습

(1) 아이디어의 수렴

1) 아이디어를 다듬기 위한 깔때기 법칙을 제시한다. 2) 대안 개발의 준거틀을 제시한다. 3) 아이디어 평가 방법을 실습한다.

(2) 아이디어의 분류와 보완

1) 아이디어 분류방법을 제시한다. 2) 아이디어 보완방법을 제시한다.

(3) 아이디어 실행 지원

1) 아이디어 실행에 따르는 일반적 장애 요인을 제시한다. 2) 구성원의 아이디어 실행 지원 방안을 토의한다.

(4) 창의적 조직으로의 진화

1) 학습한 내용 Review 한다. 2) 창의적 조직을 만들기 위해 조직의 리더로서 해야 할 과제와 실행계획을 수립한다.

PSDM 자기향상

08

지식융합

09

글로벌

10 11

OA

☞ 3시간

07

 아이디어의 처리와 관리

HRD

☞ 6시간

06

 팀(그룹) 창의력 끌어내기

Interaction

☞ 3시간

05

 팀(그룹) 환경 재설계

1) 2가지 활동을 통해 창의적 사고와 재생적 사고를 구분해 인식한다. 2) 학습구조를 소개하고 학습팀을 구축한다.

Strategy & Planning

☞ 5시간

학습진행 및 개요

& Project

 창의력 발휘 메커니즘

& Management

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

Technology

Human 13 Performance

083

12

재무회계세무물류

http://www.kma.or.kr/hrd


최고의 리더가 되기 위한 리더십 챌린지 Leadership & Management 과정의 목적

기대효과

과정의 특징

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•02월 25~27일 •05월 27~29일 •08월 26~28일 •11월 25~27일 ▶▶교육비용

•회원사 680,000원 •비회원사 800,000원

084

2013 KMA 교육프로그램

훌륭한 리더는 어느 곳에나 있고 리더십의 종류도 다양합니다. 그러나 어떤 상황에서든 탁월한 리더가 되기 위해 필요한 공통적인 요소도 있게 마련입니다. 본 과정은 보다 탁월한 리더로 발돋움하시려는 리더들이, 리더십의 세계적인 석학 Kouzes와 Posner가 오랜 연구 끝에 도출해 낸 ‘모범적인 리더십 실천원칙’ 5가지를 학습하고 일상 업무에서 실천하도록 도움을 드리기 위한 과정입니다.

•자신의 리더십의 강점과 약점을 확인할 수 있습니다. •명확한 가치관과 원칙을 가지고 다른 사람에게 모범을 보일 수 있습니다. •미래에 대한 비전을 수립하고 사람들을 공통의 비전에 동참시킬 수 있습니다. •개선을 위해 주도적으로 일하며, 지속적으로 작은 성공을 만들 수 있습니다. •공동의 목표를 추구하고 팀워크를 쌓을 수 있습니다. •다른 사람의 공헌을 인정하고 감사와 지원을 할 수 있습니다.

•리더십 스타일이 아니라 행동으로 개발할 수 있는 리더십의 핵심법칙을 담았습니다. •12개 언어로 번역되고 150만 독자를 리더로 만들어 낸 리더십의 바이블인 Kouzes & Posner의 저서 「Leadership Challenge」에 기반을 둔 프로그램입니다. •25년간 300만 명 이상의 리더 연구를 통해 정교화된 360° 리더십 진단지(LPI, 리더십 실천목록)를 사용합니다. •학습자의 상사, 동료2, 부하2 등(최소 5명)의 리더십 진단 결과를 바탕으로 실천사항과 피드백 중심으로 과정이 운영됩니다.

•리더십 개발을 원하는 모든 사람 •리더십에 대한 재정립이 필요한 관리자, 리더


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용 & Management

 오리엔티어링

세부내용

학습진행 및 개요 1) Ice Breaking 2) 리더십에 대한 이해

(2) 최고의 리더십 경험

1) 자신이 지금까지 겪은 최고의 리더십 경험을 토론하고 공통적인 핵심 요인을 파악한다.

(3) 리더십 5가지 실천 원칙

1) 5가지 리더십 실천원칙을 항목별로 파악한다.

& Project

(1) 도입

☞ 4시간

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

1) 존경받는 리더의 특성에서 신뢰성이 가장 중요한 요소임을 파악한다.

(2) 가치관 명확화

1) 가치 카드를 활용하여 자신의 가치를 명확히 하고 그것을 신조로 만든다.

(3) 가치와 행동의 일치

1) 구성원을 하나로 만들기 위하여 가치를 공유한다.

(4) 가치 실천

1) 행동과 가치를 일치시키는 구체적인 6가지 요소를 학습하고 실천한다.

(2) 단계적 접근

1) 작은 성공을 만들기 위한 여러 가지 방법을 파악한다.

(3) 실수로부터 배우기

1) 학습자가 실수와 실패를 배움의 기회로 삼을 수 있도록 한다.

(4) 위험 감수

1) 틀에 박힌 과정에서 벗어날 수 있도록 위험을 감수하는 경험을 한다.

(1) 영향력과 무력감

1) 영향력과 무력감을 파악하고 사람들을 강하게 만드는 방법을 학습한다.

(2) 통제권

1) 업무에 관한 통제권을 부여하는 방법을 학습한다.

(3) 협력

1) 팀이 과업을 수행하고 달성하도록 협력을 장려하는 방법을 도출한다.

☞ 2시간

(3) 스토리 텔링

1) 팀원을 격려하는 스토리를 만든다.

(1) 나의 리더십 진단

1) 학습한 내용을 바탕으로 5가지 실천원칙을 다시 한번 검토한다.

(2) 나의 리더십 개발 목표

1) 장기 및 단기의 개발 목표와 그에 따른 행동을 작성한다.

(3) 비전과 가치관 공유

1) 가치와 비전을 전달하기 위해서 워크숍 이후에 실무적용을 위한 팀원과의 미팅을 계획한다.

(4) 리더십 실천

1) 가치와 비전에 대한 가이드라인을 파악한다. 2) 개발 계획의 현실성을 점검한다.

Technology

Human 13 Performance

http://www.kma.or.kr/hrd

12

1) 직원의 사기를 높일 수 있는 7가지 핵심 요소를 파악하고 이것과 관련한 동영상을 시청한다.

재무회계세무물류

☞ 1시간

(2) 사기를 높이는 7가지 요소

OA

 실천하기

1) 지금까지 경험한 가장 의미 있는 인정에 대해 경험을 공유한다.

11

 사기를 높여라 (1) 인정

글로벌

1) 동영상 시청을 통하여 리더가 기회를 모색하고 시도하고 위험을 감수하기 위해서 취한 행동을 파악한다. 2) 혁신에 대한 퀴즈를 통하여 폭넓게 사고하도록 인식시키고 비판에 도전한다.

10

(1) 주도적인 도전

지식융합

1) 비전을 공유하기 위한 사례를 파악하고 이상과 미래에 대한 이미지를 서술하여 사람들을 동참하도록 한다.

09

(4) 공통의 기반 찾기

자기향상

☞ 4시간

1) 비전을 구체화하는 방법을 학습하고 공통의 목적을 수립한다.

08

 사람들을 행동하게 하라

(3) 비전에 생명 불어넣기

PSDM

☞ 4시간

1) 비전의 5가지 요소를 학습하고 과거의 경험에서 자신의 가치를 찾아내어 미래의 계획을 수립한다.

07

 틀에 박힌 과정에 도전하라

1) 동영상을 시청하고 연설의 내용과 커뮤니케이션 스타일을 분석한다. HRD

☞ 3시간

06

 공유된 비전을 (1) 비전 수립하라 (2) 미래 상상

Interaction

☞ 2시간

(1) 신뢰성

05

 모델을 제시하라

Strategy & Planning

(4) Leadership Practice Inventory 1) LPI 개발 방법을 설명하고 진단결과를 분석한다. 2) 자신의 LPI 결과를 되돌아본다.

085


다면적 역량진단에 기반한 리더십 행동 개발 Leadership & Management 과정의 목적

기대효과

과정의 특징

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 2일 12시간

▶▶연간일정

•02월 18~19일 •05월 06~07일 •08월 12~13일 •11월 11~12일 ▶▶교육비용

•회원사 580,000원 •비회원사 700,000원

086

2013 KMA 교육프로그램

세계 최고의 출판회사인 John Wiley & Sons, Inc.에서 제공하는 새로운 리더십 개발 도구 를 사용하여 리더의 역량을 훈련하는 과정으로, 자신의 리더십역량을 2,000여 명의 글로 벌리더들과 비교해 봄으로써 리더십의 실체를 파악하고 자신의 갭을 줄여나갈 수 있게 됩 니다.

•성공하는 리더들의 특성을 자세히 알게 됩니다. •진단도구를 통해 리더십 능력 배양을 위한 단계별 심층분석을 실시하게 됩니다. •정교한 피드백을 통해 자신의 강약점을 파악하고 향후 개발 계획을 수립하게 됩니다.

•유럽 최고의 MBA, INSEAD 대학의 인간 및 조직 행동의 권위자, Manfred F.R. Kets de Vries에 의해 개발된 프로그램입니다. •변화하는 경영환경에 맞추어 기업 생존에 필요한 리더십을 개발할 수 있습니다. •12가지 특성의 100문항으로 구성된 정교한 다면 평가(본인, 상사, 동료, 부하 등)를 본 교육 입과 전에 실시한 결과 리포트를 입과 첫날 받아보게 됩니다. •둘째 날에는 특성별 개발계획을 수립하고 발표를 통해 강사와 참가자들로부터 단체 코 칭을 받게 됩니다. •종료 시 리더십 개발 우선순위별 실행계획을 수립 발표하고, 향후 팔로우업을 하게 됩 니다. 

기업 내 부하직원을 거느린 관리자나 조직의 리더


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

 리더의 정의와 (1) 도입 중요성 (2) 리더의 정의 ☞ 3시간

1) 매니지먼트와 리더십의 차이를 구분한 다음 리더십의 다양한 형태를 설명한다. 2) 왜 지금 이러한 리더십이 절실히 필요한가에 대해 논의한다.

(1) 다면 피드백의 장점

1) 피드백을 받아 본 경험을 공유한다. 2) 다면 피드백에 대해 알아본다.

(2) 피드백에 대한 저항

1) 피드백에 이의를 제기하거나 우려하는 사항에 대해 토론한다. 2) 피드백 프로세스에 대해 알아본다.

(1) 모범이 되는 리더의 역량

1) “내가 아는 모범이 되는 리더는 누구인가?”에 대해 토의하고 그들의 특성을 정리한다.

(2) 리더십의 12가지 특성

1) 리더십의 12가지 특성(비전제시~ 스트레스극복)에 대해 자세히 알아본다. 2) “내가 아는 모범이 되는 리더들과 12가지 특성들이 얼마나 일치되는가?”에 대해 토의한다.

Interaction

06 HRD PSDM

1) 전날 자신의 리포트를 받아 본 소감을 말한다. 2) 사실과 생각과 느낌을 상호 공유한다.

(2) 새로운 조하리의 창

1) 새로운 조하리의 창 이론을 소개한다. 2) 자신의 공개된 자아/나만의 공간/좁혀야 할 맹점에 대해 알아본다.

자기향상

(1) 리포트에 대한 나의 첫 반응

08

1) 세부 항목별 해석 방법에 대해 설명을 듣는다. 2) 자신의 피드백 리포트를 받게 된다.

07

1) GELI 검사방식과 결과의 신뢰성에 대해 알아본다. 2) 표면적 타당도와 예측적 타당도에 대해 소개한다.

(2) GELI 피드백 리포트 해설

05

 리더십 피드백 (1) GELI 검사결과의 신뢰성 (Global Executive Leadership 리포트 이해 Inventory) ☞ 2시간

 나의 반응과 조하리 창

1) 리더의 정의를 명확히 한 다음 “누가 진정한 리더인가?”에 대해 논의한다.

Strategy & Planning

☞ 2시간

1) 과정의 목표와 특징을 소개하고 상호이해의 시간을 갖는다.

(3) 리더십의 중요성

☞ 1시간

 리더십의 12가지 특성

학습진행 및 개요

& Project

 다면 피드백

& Management

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

☞ 2시간

(1) 개발 우선순위 선정

1) 향후 3개월간 자신이 노력할 개발 우선순위를 선정한다.

(2) 나의 다짐 작성

1) 우선적으로 개발할 리더십 분야에 대한 다짐을 적는다. 2) 학습동료들 앞에서의 발표를 통해 계획을 구체화한다.

(3) 변화와 후속조치

1) 향후 변화에 대한 자신의 습관적 방어책과 타인의 인식에 대해 자세히 알아본다. 2) 후속조치 주기에 대해 검토한다. 3) 2일간의 학습 내용을 정리한다.

OA

1) 리더십 12가지 특성별 세부 실행계획을 작성한다. 2) 특성별 수립 권장사항에 대해 알아본다. 3) 학습동료들로부터 코칭과 조언을 듣는다.

11

1) 실행계획의 구성요소와 실행계획에 영향을 주는 6가지 요인(상사에게 도움 청하기 등)에 대해 학습한다.

(2) 실행계획 작성 및 수립권장 사항

12

Technology

Human 13 Performance

http://www.kma.or.kr/hrd

재무회계세무물류

☞ 0.5시간

글로벌

☞ 1시간

10

(2) 피드백 평가 시 세부 고려사항 1) 특성표, 관찰자들의 의견 등 세부 고려사항을 파악한다.

 실행계획 작성 (1) 실행계획에 영향을 주는 요인

 개발 우선 항목에 대한 나의 다짐

지식융합

☞ 0.5시간

(1) 피드백 평가 시 우선 고려사항 1) 백분율 순위차트, 막대그래프, 항목순위, 상위 10대 불균형 등 우선 고려사항을 점검한다.

09

 피드백 평가 시 고려사항

087


성과관리 리더십 Performance & Project 과정의 목적

고성과 창출을 위한 성과관리는 일시적 유행이나 선택의 문제가 아닌 조직의 생존과 성장의 문제이다. 올바른 성과관리의 개념과 운영에 대한 이해를 바탕으로 성과관리 리더십이 발휘되어야 한다. 효과적으로 성과관리 리더십을 발휘할 수 있도록 성과관리 전반에 대한 스킬과 역량을 강화한다.

기대효과

•성과창출을 위한 성과관리의 개념을 명확히 이해할 수 있다. •성과관리 프로세스를 이해하고 효과적인 성과관리 요건을 파악한다. •성과관리 프로세스별(성과계획 수립, 진척상황검토, 성과평가) 관리 스킬과 리더십을 효과적으로 발휘할 수 있다. •High Performance Team을 위하여 팀원들과 창의적이며 더 나은 대화에 필요한 스킬을 습득한다.

과정의 특징

•미국 Management Concepts사에서 도입한 프로그램으로 KMA에서 단독 보급하는 수준 높은 교육과정이다. •변혁적 리더십이 요구되는 시대에 부합하여 성과창출을 최대화할 수 있는 관리 및 리더십 스킬을 함양할 수 있다. •학습효과의 극대화를 위해 다양한 학습 방법(제시, 그룹 토의, 진단, 실습, 사례 연구, 롤 플레이 등)을 활용하는 실천적이며 활용성이 높다. •성찰 → 연관 → 결정 → 행동으로 이어지는 Senge의 “Wheel of Learning” 이론을 바탕 으로 설계된 실천적 학습이다.

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•01월 21~23일 •03월 04~06일 •05월 08~10일 •07월 01~03일 •09월 02~04일 •11월 25~27일 ▶▶교육비용

•회원사 680,000원 •비회원사 800,000원

092

2013 KMA 교육프로그램

조직의 모든 부서 단위의 리더, 리더십을 개발하고자 하는 자


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용 학습진행 및 개요

(1) 평가 데이터 수집 (2) 성과 문서화 지침 (3) 성과 불일치 (4) 성과 기대치 또는 목표 (5) 진척 상황 검토 면담 실시 (6) 코칭 및 피드백 스킬

1) 평가 데이터 수집, 성과 문서화 지침에 대해 학습 후, 팀 토의를 통해 학습자의 자기 조직 현실에 대해 공유하고 발전 포인트를 찾아본다. 2) 성과 불일치 요인에 대해 학습하고, 자신의 조직 현실을 점검한다. 3) 성과 기대치 또는 목표의 수정에 대해 학습하고, 내용을 공유한다. 4) 진척 상황 검토 시에 필요한 질문 기법에 대해 학습하고, 실습을 한다. 5) 진척 상황 검토 시 필요한 코칭 및 피드백 스킬에 대해 학습하고, 사례 및 실습을 통해 스킬을 체득한다.

 성과평가 준비 (1) 지속적인 성과평가 (2) 평가실시 시기 ☞ 3시간 (3) 평가대상 (4) 평가면담 시 다룰 내용 (5) 근본적 차이점 조정 계획 (6) 평가오류

1) ‘지속적인 성과평가’ 동영상을 시청하면서, 질문에 답변하고 답변 내용을 팀원들과 공유한다. 2) 평가실시 시기 및 평가대상에 대해 학습 후 질의응답을 통해 내용을 공유한다. 3) 평가면담 시 다룰 내용에 대해 강의를 통해 공유한다. 4) 성과 평가 인식에 대한 근본적 차이점 조정 계획에 대해 학습하고, 팀원들과 자기 조직 내용을 공유하면서 서로 벤치마킹 포인트를 찾는다. 5) 평가오류의 일반적 내용에 대해 학습한 후, 학습자 개인 경험을 공유한다.

 성과평가 면담 실시

(1) 성과평가 프로세스 (2) 성과평가 면담의 시작 (3) 자기 평가와 성과 논의 (4) 향상 필요점 파악 (5) 등급제시 및 성과 계획 수정 (6) 면담 마무리 (7) 평가 면담 실시 종합

1) 성과평가 면담의 프로세스에 대해 학습한다. 2) 성과평가 면담 시작 시에 불안해하는 구성원을 인정시키는 방법에 대한 의견 공유 및 벤치마킹 포인트를 탐색한다. 3) 성과평가 면담에서 다룰 내용에 대해 학습하고, 질의응답으로 내용을 공유한다. 4) 평가 면담 실시 상황 사례를 활용하여, 평가 면담 프로세스에 따라 활동 내용을 정리 한다.

(1) 평가 인정 거부 (2) 노골적 적대감 (3) 부풀려진 자기 평가 (4) 저조한 성과 (5) 교육 요청 (6) 잘못된 표준/기준

1) 평가 내용에 대해 인정을 거부하는 구성원에 대한 대처 방법을 학습하고, 질의응답을 통해 경험을 공유한다. 2) 평가 내용에 대해 화난 직원을 대처하는 방법을 학습하고, 경험을 공유한다. 3) 부풀려진 자기평가, 저조한 성과에 어떻게 대처하는지 학습한다. 4) 잘못된 표준 및 기준과 적절한 대처 방안에 대한 내용을 학습하고 질의응답을 통해 학습을 심화한다.

06

1) 직무 역할과 기대치, 조직의 목적과 목표에 대해 학습한 후, 학습자의 자기 조직에 대한 현실을 공유한다. 2) 올바른 성과목표 기술 방법에 대해 학습한 후 사례연구와 간단한 실습을 통해 올바른 기술 방법을 체득한다. 3) 성과계획 면담의 단계에 대해서 학습 후에 실습을 통해 각 단계에서 해야 할 활동을 숙지한다. 4) 성과계획 면담 중에 제기되는 이의를 처리하는 방법에 대해 경험을 공유한다. 5) 성과동인과 성과계획서에 대해 작성 실습을 한다.

Interaction

(1) 직무 역할과 기대 (2) 조직 목적과 목표 (3) 성과계획 면담 (4) 성과동인 (5) 성과계획의 작성

☞ 5시간

05

 성과 계획

Strategy & Planning

1) 성과관리의 필요성과 핵심원칙에 대해 설명한 후, 학습자의 자기 조직에 대한 현실을 공유한다. 2) 성과관리 체계를 갖추고 있을 경우, 조직에 미치는 장점에 대해서 설명한 후 학습자 참여자의 자기 조직에 대한 현실을 공유한다. 3) 성과관리 프로세스의 요건에 대해 학습하고, ‘자기 조직평가’를 통해 자기 조직의 현실을 인식하고 팀 내에서 공유한다.

& Project

 성과관리 개요 (1) 성과관리란? (2) 성과관리의 핵심 원칙 ☞ 3시간 (3) 성과관리 시스템의 장점 (4) 성과관리 프로세스와 요건

& Management

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

HRD 글로벌

10 11

OA

12

재무회계세무물류 Technology

Human 13 Performance

093

지식융합

http://www.kma.or.kr/hrd

09

☞ 2.5시간

자기향상

 평가 중 이의제기 및 우려 처리

08

☞ 2.5시간

PSDM

☞ 4시간

07

 진척상황 검토 및 코칭


업무 프로세스 혁신 Performance & Project 과정의 목적

기대효과

과정의 특징

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•02월 20~22일 •04월 24~26일 •07월 17~19일 •08월 07~09일 •10월 30일 ~ 11월 01일 •12월 11~13일 ▶▶교육비용

•회원사 470,000원 •비회원사 550,000원

094

2013 KMA 교육프로그램

글로벌화된 세계 시장에서 경쟁을 해야 하는 대다수의 기업들은 혁신적인 프로세스로 전략적 접근 방안을 수립할 필요가 있습니다. 비효율적인 업무방식을 개선하여 성공의 속도를 앞당기기 위해서는 업무방식의 개선을 통해 속도를 높임은 물론, 무엇보다 고객을 최종 지향점으로 두고 업무 프로세스를 개선함으로써 경쟁자보다 빨리, 적은 비용으로 고객의 만족을 추구하는 방법이 필요하게 됩니다. 본 과정은 이러한 프로세스 혁신에 대한 역량을 제고함으로써 높은 성과를 창출할 수 있는 업무활동 수행을 지원합니다.

•프로세스 개념과 최종 지향점을 파악할 수 있습니다 •프로세스 혁신 절차를 파악할 수 있습니다. •조직의 목표에 맞는 프로세스 혁신 기법을 습득할 수 있습니다. •목표달성을 위한 조직화된 행동으로 프로세스 혁신 활동을 구조화할 수 있습니다. •목표에 영향을 미치는 프로세스 혁신의 결과를 평가할 수 있습니다.

•프로세스 개선을 위한 방안과 기법을 제공하고 효과적이고 성공적인 프로세스 혁신을 지원하는 실천적 학습이 되도록 설계된 과정입니다. •단순한 강의식에서 탈피하고, 시범, 안내, 제시, 토의, 사례 연구, 개인 작업, 팀 작업을 내용에 따라 적용하였습니다. •사례 연구를 통한 실습 활동을 통하여 현업에 적용할 수 있는 실천력 배양을 높이고 있다.

•높은 성과창출을 위해 프로세스 혁신을 추진하는 관리자 •최적화된 업무 프로세스를 통해 업무 환경을 혁신하고자 하는 실무자


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

☞ 4시간

(1) 프로세스의 이해

1) 프로세스의 개념, 특성, 중요성을 설명한다.

(2) 프로세스의 구성요소

1) 프로세스의 구성요소를 설명한다. 2) 핵심 프로세스와 지원 프로세스를 설명하고 프로세스 사례를 활용하여 핵심 프로세스와 지원 프로세스를 구분하는 실습을 한다.

(3) 프로세스 경영

1) 프로세스 중심사고와 프로세스 개선의 효과를 설명한다.

(1) 체크 시트

1) 체크 시트의 개념과 작성방법을 설명한다.

(2) 프로세스 맵핑

1) 프로세스 맵핑의 개념과 작성방법을 설명한다. 2) 연습문제를 통하여 프로세스 맵핑 작성 실습을 한다. 3) 학습 팀에서 작성하여 발표하고 상호 피드백한다.

(1) 개선팀의 구성

1) 팀의 개념을 설명하고 사례를 활용하여, 학습 팀에서 팀 차트를 작성한 후 Class 전체 에서 발표하고 상호 피드백한다. 2) 학습 팀에서 팀 차트를 작성한 후 발표하고 상호 피드백한다.

(2) 개선 프로세스의 선택

1) 프로세스 개선의 기본원칙과 기회 포착에 대하여 설명한다. 2) 고객 요구사항과 수행특성에 대하여 연습한다.

(3) 프로세스의 설계

1) 프로세스 사례연구를 통하여 학습 팀에서 프로세스 Map을 작성한 후 발표하고 상호 피드백 한다. 2) 학습자 자신의 업무에 대한 프로세스를 작성한다. 3) 프로세스 분석에 필요한 데이터 수집기준과 방법에 대해 이해한다.

(1) 프로세스 개선 목표 설정

1) 프로세스 개선의 핵심 포인트와 경영자의 관심사항을 이해한다. 2) 학습자들이 선정한 사례에서 개선 포인트를 적용하고 실습한다.

(2) 프로세스 개선 방향

1) 프로세스 개선 방향, 서비스 프로세스 혁신, 프로세스의 지속적 개선 단계를 제시한다. 2) 사례를 가지고 학습 팀에서 프로세스 분석과 개선안을 작성한 후 Class전체에서 발표 하고 상호 피드백한다.

(1) 저항 관리

1) 이해관계자 도출을 설명한다. 2) 사례를 활용하여 저항관리 방안 수립을 실습한다.

(2) 커뮤니케이션

1) 프로세스 개선에 필요한 전략적인 커뮤니케이션 방법을 설명하고 사례 안에서 필요한 메시지를 도출한다.

(3) 평가

1) 성과 측정을 통해 개선된 프로세스를 평가하는 방법을 설명하고 사례 안에서 성과 척도를 도출한다. 2) 평가 결과를 프로세스 개선에 다시 반영하는 방법에 대해 설명한다.

Strategy & Planning Interaction

05

☞ 4시간

학습진행 및 개요

& Project

 프로세스 개선 기법

& Management

 프로세스 혁신의 이해

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

06 HRD

 프로세스의 분석

PSDM 지식융합

09

글로벌

10 11

OA

 프로세스의 실행과 평가

자기향상

☞ 4시간

08

 프로세스의 재설계

07

☞ 5시간

Technology

Human 13 Performance

095

12

http://www.kma.or.kr/hrd

재무회계세무물류

☞ 3시간


개인업무 성과향상 Performance & Project 과정의 목적

기대효과

과정의 특징

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•01월 30일 ~ 02월 01일 •04월 03~05일 •06월 12~14일 •07월 31일 ~ 08월 02일 •10월 16~18일 •12월 11~13일 ▶▶교육비용

•회원사 600,000원 •비회원사 700,000원

096

2013 KMA 교육프로그램

개인의 업무 역량과 성과 향상 없이 조직의 역량과 성과 향상은 기대할 수 없다. 첫째, 업무 목표와 기대치를 명확화, 둘째, 시간 낭비요소를 제거, 셋째, 필요 시 주변의 도움 요청, 넷째, 동시 다중업무를 위한 멀티테스킹 등의 역량을 갖춘다면 개인과 조직의 업무 성과는 향상될 것이다. 이를 위한 방법과 스킬을 제공한다.

•개인의 업무생산성과 성과를 저해하는 요소를 파악한다. •개인 업무수행의 핵심 구성요소를 이해하여 업무량과 흐름을 관리한다. •시간 낭비요소를 파악하고 일상 업무에서 이를 제거하는 테크닉을 습득한다. •업무의 우선순위를 설정하고 집중하여 시간과 에너지를 효율적으로 사용한다. •업무 업무 효율성 향상 도구를 활용하여 성과를 창출한다.

•미국 Management Concepts사에서 도입한 프로그램으로 KMA에서 단독 보급하는 수준 높은 교육이다. •학습효과를 극대화하기 위해 제시, 그룹 토의, 진단, 실습, 사례연구, 역할연기 등 다양한 학습방법을 활용하여 실천적이고 참여도가 높다. •성찰-연관-결정-행동으로 이어지는 Peter Senge의 “Wheel of Learning” 이론을 바탕 으로 설계되어 현업 적용성이 높다.

���직에서 업무를 수행하는 모든 실무수행자


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

 업무습관 평가 (1) 지식업무와 생산성 ☞ 3시간

학습진행 및 개요 1) 지식사회의 특징과 근로자의 환경변화에 대해 이해한다. 2) 지식근로자의 특징과 조건에 대해 토의하고 의견을 공유한다. 1) 조직 내에서 개인이 생산성을 향상시키고 유지한다는 것이 어떤 의미를 갖는지 토의 하고 제시한다. 2) 학습자 개인의 월간, 주간업무계획, 활동계획을 교재 양식에 기록한다.

(3) 자신의 업무방식 평가

1) 학습자 개인의 업무방식을 제공되는 양식과 질문에 따라 자기평가 한다. 2) 자신의 업무와 개인 생활에서 생산성을 하락시키는 요인을 찾는 프로세스를 인식한다.

(1) 스마트한 선택

1) 매일 일상적으로 개인이 선택하는 업무와 삶의 방식 선택을 돌아본다. 2) 제시된 양식에 따라 자신의 우선순위, 대인관계 방식, 도구 및 테크닉을 진단한다. 3) 진단결과를 참조하여 개인의 개선포인트를 찾는다.

☞ 4시간

Strategy & Planning

(2) 개인의 생산성

(1) 시간 낭비요소와 관리

1) 현대 직장인들의 시간 낭비요소를 사례를 통해 인식한다. 2) 내적인 시간 낭비요소를 인식한다. 3) 외적인 시간 낭비요소를 인식한다. 4) 시간관리를 위한 사례연구를 진행하고 각 팀별로 사례 속 인물들의 장단점과 문제점 을 파악하고 개선책을 제시한다. 5) 개인의 시간관리 전략을 수립한다.

(2) 업무기대치

1) Expectation Profile 진단지를 이용하여 학습자가 기대치 진단한다. 2) 진단결과 개선요구사항을 식별하고 발전을 위한 관리방안을 찾는다. 3) 진단지에 제공되는 상황에 따라 기대치 관리 역할연기를 실시한다. 4) 기대관리가 업무만족과 생산성에 미치는 영향을 토의하고 피드백을 제공한다.

(1) 위임(업무분담 요청)

1) 업무가 부여되는 대로 수행하는 것이 얼마나 비효율적인지 인식한다. 2) 업무위임이 생산성 향상에 미치는 영향을 이해한다. 3) 업무위임의 기회를 모색하기 위해 교재의 양식에 따라 자신의 직장 사례를 작성한다. 4) 업무위임계획을 수립한다.

(2) 효과적인 회의 활용

1) 비효율적인 회의의 폐해를 토의한다. 2) 직장에서 회의를 통해 보다 많은 것을 얻기 위한 방법을 이해한다. 3) 회의활용계획을 수립한다.

(1) 생산성의 함정

1) 지식업무에 종사하는 근로자들이 빠지기 쉬운 업무 생산성 함정을 인식한다. 2) 함정을 피하는 방법을 학습한다.

(2) 생산성과 목표의 연계

1) 생산성과 목표의 연계성을 이해한다. 2) 제시된 양식에 따라 학습자 자신의 목표 관련 사항을 점검한다. 3) 목표가 자신의 업무와 개인 생활에 어떤 영향을 미치는지 토의한다. 4) 목표의 한계를 설정하는 것이 생산성 향상에 도움이 된다는 것을 인식한다.

(3) 동시 다중업무수행 (multitasking)과 생산성

1) 대부분의 직장인들이 동시에 다중의 업무를 수행하는 것이 효과적이라고 생각한다는 것을 인식한다. 2) 실제로는 동시 다중업무 수행이 생산성을 저하시킨다는 것을 이해한다. 3) 학습자 개인들은 동시에 얼마나 많은 일을 처리하려고 하는지 점검한다.

(1) 올바른 성과 얻기

1) 올바른 업무결과를 얻기 위한 고려사항을 인식한다. 2) 교재에 제시된 양식에 따라 학습자 개인의 업무실태를 평가한다.

(2) 개인의 생산성 향상 계획

1) 직장과 가정에서 생산성을 향상시키기 위한 계획을 수립한다. 2) 학습 동료들과 공유하면서 학습성과를 확인하고 과정 전체를 정리한다.

글로벌

10 11

OA

12

재무회계세무물류 Technology

Human 13 Performance

http://www.kma.or.kr/hrd

지식융합

☞ 2시간

09

 성과 모니터 및 평가

자기향상

☞ 3시간

08

 목표달성과 생산성의 유지

PSDM

☞ 2시간

07

 생산성 향상 도구 및 기법

HRD

☞ 6시간

06

1) 모듈1 워크시트를 참조하여 자신의 기대와 현실상의 공백을 인식한다. 2) 교재에 제시된 기대관리 상황에 대한 토의한다. 3) 생산성을 향상시키는 것에 대한 일반적인 오해를 인식한다. 4) 학습자의 의견을 공유한다.

Interaction

(3) 기대치 관리 (4) 생산성에 대한 오해

05

(2) 동기부여 및 지식업무, 생산성 1) 동기부여와 지식업무의 특징을 이해한다. 2) 생산성에 대한 저해요인을 인식한다. 3) 개인의 생산성과 업무동기를 저해하는 요인을 기록하고 그 해법이 무엇인지 토의한다.

 자기인식

& Project

 노력에 대한 성과 얻기

& Management

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

097


프로젝트 매니지먼트 실무 (Project Management Workshop) Performance & Project 과정의 목적

조직에는 새로운 제품 개발과 연구활동뿐만 아니라 혁신을 위한 활동, TF운영 및 활동, 전략 실행 등 다양한 많은 크고 작은 프로젝트들이 진행됩니다. 이러한 프로젝트의 성패는 기업성과 또는 성패에 직접적으로 영향을 미칩니다. 프로젝트 성공의 열쇠는 프로젝트의 관리입니다. 프로젝트 성공을 위해서는 착수에서부터 프로젝트를 정교하게 관리하지 않으면 안 됩니다. 이 과정은 프로젝트에 참여하는 실무자들이 프로젝트를 잘 이해하고 프로젝트를 수행 관리하는 데 필요한 지식과 스킬을 학습하여 프로젝트를 성공적으로 이끌 수 있고, 자신의 프로젝트를 효율적으로 추진할 수 있는 역량 습득을 목적으로 합니다.

기대효과

•프로젝트 특성을 이해하고 프로젝트 성공의 의미를 명확히 이해할 수 있습니다. •프로젝트 성공 요인을 파악하고 이해할 수 있습니다. •프로젝트 관리의 합리적인 프로세스를 작은 규모에서 큰 규모에 이르기까지 폭넓게 적용할 수 있습니다. •프로젝트의 특성과 관리에 필요한 기술을 학습을 통해 체험하며, 학습자의 업무수행과 관련한 프로젝트 관리 실무에 적용할 수 있습니다. •프로젝트 수행과 관련된 자원을 명확히 파악하고, 효율적인 관리 시스템을 구축할 수 있습니다. •프로젝트에 투입된 인적자원을 관리할 수 있습니다. •프로젝트를 진행하는 단계와 세부사항에 대해 명확히 인식하게 되며, 프로젝트 추진상 발생할 수도 있는 문제와 기회 요소에 대한 예측과 대비를 할 수 있습니다.

과정의 특징

•미국과 유럽, 일본 내 기업에 도입하여 큰 성공을 거둔 프로그램으로, 미국 K-T (Kepner-Tregoe) 사를 통해 국내에 도입된 이후 Version-up을 거쳐 많은 국내 기업의 프로젝트에 적용하여 성공을 거두고 있는 PM 관리 수행상 액션 러닝 기법입니다. •기존의 복잡한 프로젝트 관리수행 이론과는 확실히 차별화되는, 쉽고 간단한 방법론을 학습합니다. •과정참가자들이 실제로 수행 중에 있거나 준비 중에 있는 테마들을 학습 참가자들과 함께 검토하는 과정을 통해 기대 이상의 학습 성과를 얻게 됩니다.

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•01월 16~18일 •04월 17~19일 •07월 17~19일 •11월 20~22일 ▶▶교육비용

•회원사 600,000원 •비회원사 700,000원

098

2013 KMA 교육프로그램

•프로젝트 멤버 및 리더 •연구개발부문 근무자 및 리더 •사내 다양한 TFT 멤버 및 리더


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

 프로그램 개요 (1) 프로젝트 개념/요소 ☞ 2시간

1) 프로젝트와 일반 업무의 차이점을 설명한다. 2) 프로젝트의 성공요소를 설명한다.

(2) 프로젝트 관리기술

1) 프로젝트 관리의 성공 스킬에 대해 알아본다. 2) 사례연구를 통해 프로젝트 관리에 필요한 요소가 무엇인지 확인한다.

(1) 프로젝트 스테이트먼트 기술 (2) 프로젝트 목표작성

1) 프로젝트의 목적과 필요사항을 명확히 해야 하는 이유를 알아본다. 2) 프로젝트의 목적과 범위를 정의하는 방법을 학습한다. 3) 학습자 자신의 실무사례에 대해 목표기술을 연습한다.

(3) 프로젝트의 세분화 (Work Breakdown Structure) (4) 필요자원의 명확화

1) 달성해야 할 사항과 성과를 명확한 형태로 확정하기 위해 프로젝트를 세분화시킨다. 2) 모든 작업과 자원들은 최하위 요소에 집중시키는 WBS 작업을 연습한다. 3) WBS의 다양한 형태(조직도, 구조도)를 자신의 사례로 연습한다. 4) 각 WBS 요소별로 어떠한 인력, 설비, 지식과 스킬이 필요한가를 알아본다.

1) 업무 분담표(Responsibility Assignment Matrix) (2) 초기업무교섭

1) 업무를 분담하고 업무 스케줄을 짜는 프로젝트의 두 번째 단계를 학습한다. 2) 사례를 통한 RAM 연습 후, 팀별 실무적용 및 개인별 실무적용(RAM)을 행한다. 3) 초기업무교섭의 개념을 학습한다.

(3) 순서화(PERT/CPM) (4) 스케줄링(Gantt Chart)

1) WBS의 최하위 요소를 고려하며 각각의 Calendar 상의 기간을 예측하여 각 요소들의 실행순서를 정하는 연습을 한다. 2) PERT/CPM 툴을 학습한다. 3) Gantt Chart에 대해 사례를 통해 학습한다. 4) PERT/CPM 툴을 이용해 팀별 실무적용을 행한다.

(1) 자원의 견적 (2) 실무적용(PERT/Gantt Chart)

1) 자원의 보다 효율적인 이용을 위해 필요자원을 견적한다. 2) 팀별 Gantt Chart를 실무적용한 후, 개인별 실무사례에 대해 PERT/Gantt Chart를 적용 한다.

(3) 프로젝트의 보호 (Potential Problem Analysis) (4) 개인별 실무적용 (Potential Opportunity Analysis)

1) 장래에 예상되는 문제를 예방하기 위해서 리스크 분석작업을 행한다. 2) 장래 기회가 될 수 있는 요소를 찾기 위한 POA분석을 행한다. 3) 팀별 대표 실무사례에 대해 PPA 적용과 개인별 실무사례에 대해 POA 적용을 행한다.

(1) 효과적인 질문법을 통한 문제점 파악 (2) 팀 회의 진행스킬

1) 프로젝트 관리회의를 통해 진도를 체크하고, 문제점 파악을 위한 정보수집 질문법을 연습한다. 2) 팀 회의의 중요성과 회의진행 스킬을 배운다.

(3) 프로젝트의 수정 (Modify) (4) 팀/개인 실무 적용사례의 리뷰 (5) 프로젝트의 성공요인 (6) PM 기법의 종합정리

1) 달성사항을 프로젝트의 목표에 적합하도록 구체적으로 만들어 내는 프로젝트의 최종 단계에 대해 학습한다. 2) 3일간 학습한 프로젝트 관리 툴을 적용한 실무사례에 대해 리뷰 한다. 3) 프로젝트의 성공 요인에 대해 알아본다. 4) 프로젝트 관리기법의 향후 적용에 대한 액션플랜을 수립한다.

Strategy & Planning

☞ 6시간

학습진행 및 개요

& Project

 정의단계

& Management

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

Interaction

05 06

HRD

 계획단계 1

자기향상

08

지식융합

09

☞ 4시간

PSDM

 계획단계 2

07

☞ 5시간

글로벌

10 11

OA Technology

099

Human 13 Performance

http://www.kma.or.kr/hrd

12

☞ 3시간

재무회계세무물류

 프로젝트 관리회의와 실행단계


프로젝트 매니지먼트 리더 (Project Management Leader) Performance & Project 과정의 목적

21세기 글로벌 경영환경 변화에 따라 기업구조는 수평적이고 유연한 조직으로 변화하면서 과거의 수직적 구조를 대체하고 있습니다. 유연한 수평조직에서 비즈니스 전략의 실현 가능성을 높이고 경쟁력을 확보하기 위해서는 프로젝트의 성공적 수행이 필수적인바, 프로젝트 관리는 조직의 성공을 위한 관리자의 핵심역량으로 부상하고 있습니다. 그러나 프로젝트 업무의 독특하고 제한적이며 복잡한 특성으로 인하여 관리자들이 통상적인 관리 스킬 만으로는 수행상의 어려움이 많은 것이 현실입니다. 본 과정은 프로젝트 업무를 수행하는 관리자들에게 프로젝트 관리에 관한 전반적인 지식과 스킬을 제시하여 프로젝트 관리능력을 향상시키는 데 그 목적이 있습니다.

기대효과

•프로젝트 관리에 대한 개념을 명확하게 이해할 수 있습니다. •프로젝트 관리자의 역할과 역량, 프로젝트 리더십에 대한 개념과 방법을 이해하고 실천할 수 있습니다. •프로젝트 관리의 프로세스에 따라 프로젝트 관리 업무수행 능력을 향상시킬 수 있습 니다. •프로젝트 관리의 지식영역을 이해하고 자신의 전문영역을 확대 발전시킬 수 있습니다.

과정의 특징

•프로젝트 관리자가 알아야 할 지식영역을 PMBOK Guide 3rd edition의 프로세스 기준에 따라 습득합니다. •학습자는 일정 수준의 프로젝트 실무경험과 지식을 보유한 것으로 가정하고, 프로젝트 전체를 리드하는 프로젝트 관리자의 리더십 스킬 위주로 학습합니다. •사례연구, 적용실습, 개념 제시, 토의 및 발표 등 다양한 학습기법을 활용화여 학습효과를 극대화합니다.

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•01월 23~25일 •04월 24~26일 •07월 03~05일 •09월 30일 ~ 10월 02일 ▶▶교육비용

•회원사 520,000원 •비회원사 600,000원

100

2013 KMA 교육프로그램

조직 내/외부에서 프로젝트 실무경험을 보유한 관리자


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

(2) 프로젝트 이해관계자

1) 프로젝트 이해관계자가 누구이며, 어떤 역할을 하는지 토의한다. 2) 프로젝트를 관리하는데 이해관계자가 미치는 영향에 대해 토의한다. 3) 이해관계자의 관점에 따라 평가와 지표가 다르다는 것을 제시한다. 4) 사전실습 사례에서 이해관계자의 차이, 영향에 대해 토의한다.

(3) Project Management Life Cycle

1) 프로젝트를 관리하는 과정에 대한 학습자의 경험을 공유한다 2) 프로세스별로 어떤 활동이 일어나고, 어려움이 따르는지 토의한다. 3) 프로젝트 라이프 사이클에 대해 강의한다. 4) 프로젝트 추진의 3가지 제약요소에 대해 토의하고 피드백한다.

(4) Project Management 지식영역

1) 프로젝트 매니지먼트의 지식영역에 대해 PMBOK을 근거로 강의한다.

(1) 프로젝트 리더

1) 프로젝트 리더로서 학습자가 경험한 어려움을 공유한다. 2) 역할과 요구역량에 대해 토의하고 공유한다. 3) 일반관리자와 프로젝트 관리자의 리더십, 권한, 책임, 관리방향, 팀 운영방식의 차이에 대해 토의하고 피드백을 제공한다.

(2) 프로젝트 리더십

1) 프로젝트 리더십의 진화과정을 강의한다. 2) 프로젝트 관리자가 겪는 도전적인 문제에 대해 강의한다. 3) 프로젝트 관리자의 단계별 관심사항에 대해 강의한다. 4) 학습자의 프로젝트 리더십 조직환경, 팀 환경, 개인역량을 진단하고 진단결과를 토의 한다.

(3) 프로젝트팀 이끌기

1) 프로젝트팀 형성단계에서 관리자의 역할과 스킬을 제시하고 게임을 통해 체험한다. 2) 팀 형성 후 혼돈단계와 규범단계의 관리적 조치사항을 학습한다. 3) 프로젝트팀이 본격적으로 업무성과를 나타내는 성취단계의 개념을 게임을 통해 학습 한다. 4) 프로젝트 종료 및 해산단계에서 관리자의 역할을 사례연구로 학습한다. 5) 프로젝트팀의 딜레마 사례를 통해 PM 리더십의 스킬을 제공한다.

(1) 프로젝트 착수

1) 실무에서 수행하는 프로젝트 과제를 팀 내에서 소개하고 공유한다. 2) 프로젝트 헌장을 작성하고, 예비범위기술서 작성 실습을 진행한다. 3) 착수단계에서 관리자가 유지할 중점사항에 대한 피드백을 공유한다.

(2) 프로젝트 계획

1) 프로젝트 계획단계에서 제기되는 질문사항을 정리한다. 2) 프로젝트 관리계획의 Rolling Wave Planning을 강의한다. 3) 커뮤니케이션 관리, WBS, Critical Path, 일정관리, 예산관리 작성 사례 실습을 진행한다. 4) 계획단계에서 관리자가 유지할 중점사항에 대한 피드백을 공유한다.

(3) 프로젝트 실행, 모니터 및 통제

1) 프로젝트 실행단계에서 나타나는 어려움에 대해 토의한다. 2) 아폴로 13호 프로젝트의 영상자료를 시청하고 프로젝트 실행관리 차원에서 소감을 공유한다. 3) 프로젝트 커뮤니케이션 관리, 진도관리, 위험관리 기법에 대해 요약한다. 4) 프로젝트 추진 과정에서 나타나는 리스크 대응 관리 사례를 실습한다. 5) 실행단계에서 관리자가 유지할 중점사항에 대한 피드백을 공유한다.

(4) 프로젝트 종료

1) 프로젝트 종료 프로세스와 필수적인 점검사항을 요약한다. 2) 종료 상황에서 발생하는 문제 사례 실습을 진행한다. 3) 종료단계에서 관리자가 유지할 중점사항에 대한 피드백을 공유한다. 4) 전체 내용을 Review하고 실천계획을 작성한 후 과정을 종료한다.

Interaction

05 06

HRD PSDM

07

자기향상

08

지식융합

09

글로벌

10 11

OA

12

재무회계세무물류 Technology

Human 13 Performance

http://www.kma.or.kr/hrd

Strategy & Planning

☞ 10시간

& Project

1) 개인 소개를 하면서 프로젝트 관리 경험상 애로사항을 공유한다. 2) 프로젝트 관리 사례를 제시하고 사전 실습을 진행한다. 3) 프로젝트 관리 업무의 특징에 대해 토의하고 피드백을 제공한다. 4) 프로젝트 관리의 개념과 필요성을 강의한다.

☞ 4시간

 PM 프로세스 관리

학습진행 및 개요

(1) 프로젝트와 프로젝트 관리

☞ 6시간

 프로젝트 리더십

& Management

 PM 기본지식 Review

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

101


팀이 빠지기 쉬운 5가지 함정 Performance & Project 과정의 목적

기대효과

과정의 특징

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•02월 13~15일 •05월 20~22일 •08월 12~14일 •11월 06~08일 ▶▶교육비용

•회원사 800,000원 •비회원사 920,000원

102

2013 KMA 교육프로그램

팀워크는 조직의 지속적인 경쟁력을 확보해 줄 수 있는 중요한 가치이며, 개발 가능성이 무궁무진한 영역이다. 팀은 목표했던 결과물을 얻어내야 하는 조직이다. 그런데 팀 구성원이 스스로 인식하지 못하는 가운데 팀워크를 해치고 팀의 성과를 저하시키는 치명적인 함정에 빠지는 경우가 흔히 발생한다. 팀장부터 경영진에 이르기까지 모든 수준의 팀 리더와 구성원들에게 그 함정요소를 올바로 인식하고 탈출할 수 있는 방법을 제시함으로써 구성원 모두가 직무에 몰입하고 조직의 성과를 극대화시킨다.

•팀 조직에서 구성원들이 빠지기 쉬운 5가지 함정을 올바로 인식할 수 있다. •팀 조직이 각각의 함정에 빠지는 징후를 인지하고 탈출하는 방법을 이해한다. •개인보다는 팀의 궁극적 성과를 창출하는데 매진하는 조직 분위기를 만든다.

•패트릭 렌시오니의 베스트셀러 “팀이 빠지기 쉬운 다섯 가지 함정”을 기반으로 하는 미국 Wiley사의 프로그램이다. •그룹 토의, 진단, 실습, 사례연구 등 다양한 학습방법을 활용하고 학습자의 참여를 중요시 하는 워크숍 방식으로 진행된다. •미국, 유럽, 아시아 지역의 여러 나라에서 인기리에 운영되고 있는 글로벌 과정이다.

팀장과 팀원, 경영자와 임원


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용

☞ 2시간

학습진행 및 개요

1) 팀원들이 개인보다 팀 성과에 집중하지 못하는 원인을 제시한다. 2) 팀 성과에 집중하게 하는 방법을 소개한다. 3) 스코어보드 작성 실습을 진행한다. 1) 워크숍 전체 내용을 요약하여 제시한다. 2) 함정 극복전략을 팀별로 종합 토의하게 한다. 3) 실무에 복귀한 후 적용할 실천계획을 작성하고 발표하게 한다. 4) 소감을 공유하고 과정을 종료한다.

11 OA

 워크숍 마무리 (1) 과정 내용 요약 (2) 함정 극복전략 ☞ 1시간 (3) 개인적 실천 약속 (4) 과정 종료

글로벌

(5) 팀 성과에 초점 맞추기

10

1) 팀별로 공동과제를 수행하는 게임 실습을 진행한다. 2) 팀의 공동책임감 갖기에 대해 강의한다. 3) 팀원 개인별로 장점과 단점 한가지씩 말하게 하는 실습을 진행한다.

지식융합

(4) 책임감 갖기

09

1) 팀원들이 몰입할 사항을 명확히 하는 방법을 제시한다. 2) 합의한 내용을 전달하는 Cascading Communication에 대해 강의한다. 3) 팀원들이 집중할 핵심목표의 개념을 제시하고 작성하게 한다. 4) 목표의 세분화에 대해 강의하고 작성하게 한다. 5) 팀원들이 준수해야 할 규칙에 대해 제시하고 작성하게 한다.

자기향상

(3) 몰입 유도하기

08

1) 신뢰가 없을 경우 구성원들이 갈등과 논쟁을 기피하는 현상을 설명한다. 2) 팀워크 구축을 위해 건설적이고 생산적인 갈등이 바람직함을 제시한다. 3) 갈등관리 유형 진단을 실시하고, 개인적인 행동 규범을 발표하게 한다. 4) 갈등해결 모델을 제시한다. 5) 최근에 경험한 갈등 사례를 공유하고, 해결방법을 토의한다.

PSDM

(2) 갈등에 익숙해지기

☞ 17시간

07

1) 팀 조직에서 신뢰의 의미를 제시한다. 2) 신뢰가 강한 조직의 모습과 신뢰가 부족했던 경험을 공유하게 한다. 3) 개인적으로 성장하면서 겪은 어려움 경험 이야기를 서로 나누게 한다. 4) MBTI 성격 행동 유형 진단을 실시하고, 결과를 공유하게 한다. 5) 서로 다른 유형의 팀원들과 함께할 때 느끼는 감정을 공유하게 한다. 6) 개인적 성격유형의 차이가 팀 조직에 미치는 영향을 정리하여 제시한다.

HRD

(1) 신뢰 구축

06

1) 별도로 준비된 질문지를 이용하여 팀의 현실을 진단하게 한다. 2) 팀 진단결과를 성찰하고 팀원들과 공유하게 한다.

Interaction

(3) 팀 진단

05

1) 참가자들 상호 간에 인사하고 소개한다. 2) 본 과정의 가정과 개요를 제시한다. 3) 팀워크와 관련된 사례 동영상을 시청한다. 4) 팀이 빠지기 쉬운 5가지 함정의 의미를 제시한다.

Strategy & Planning

(1) Ice Breaking (2) 과정소개

& Project

 팀이 빠지기 쉬운 5가지 함정과 탈출

& Management

 소개와 진단

세부내용

02 Leadership 03 Performance 04

모듈

12

재무회계세무물류 Technology

Human 13 Performance

http://www.kma.or.kr/hrd

103


손자병법으로 읽는 전략의 통찰 (Art of War, Sun-Zu) Strategy & Planning 과정의 목적

복잡하고 혼돈스러운 21세기 사회환경에서 개인과 조직이 생존하고 번영을 구가하기 위해서는 현재의 경쟁환경 이해와 미래에 대한 전략적 통찰이 절실하게 필요합니다. 미국을 비롯한 선진국의 MBA 과정에서도 이러한 환경에 대응하기 위한 최고의 학습서로 단연 손자병법을 활용하고 있습니다. 아울러 손자병법은 심오한 철학적 바탕 위에 실전적 전략의 지혜가 담겨있는 세계 최고의 전략 교과서입니다. 본 과정은 손자병법 읽기를 통해 개인과 조직의 발전을 위한 전략적 통찰력과 리더십의 혜안을 제공하고자 설계된 과정입니다.

기대효과

•세계 최고 불멸의 고전인 손자병법에 대한 본래의 의미를 정확하게 익힐 수 있습니다. •역사적으로 전개되었던 다양한 실전 사례를 통해 실제적으로 적용 가능한 통찰력을 함양합니다. •동양고전의 철학적 기반 위에서, 물고기를 주는 것이 아니라 물고기 잡는 지혜를 발전 시킬 수 있습니다. •개인과 조직의 비즈니스 전략, 리더십 실전에 활용할 팁을 찾을 수 있습니다.

과정의 특징

•손자병법 13편 전체를 독파할 기회를 가질 수 있습니다. •다양한 역사적 실전사례 학습을 통해 무궁무진한 전략의 확장을 간접 체험할 기회를 제공합니다. •동양고전이 갖는 오묘한 철학적 통찰의 세계를 체험할 수 있습니다. •군사와 경영의 전문가에 의한 강의를 통해 정통의 전략을 맛볼 수 있습니다. •학습자 개인이 경험한 조직과 사업의 사례를 공유하여 내용의 실제 활용도를 높일 수 있습니다.

교육 대상

학습 구조

▶▶교육시간

: 3일 20시간

▶▶연간일정

•02월 06~08일 •04월 10~12일 •06월 19~21일 •07월 31일 ~ 08월 02일 •10월 23~25일 •12월 18~20일 ▶▶교육비용

•회원사 470,000원 •비회원사 550,000원

108

2013 KMA 교육프로그램

조직의 모든 구성원과 개인에게 가능하나, 특히 경영자와 관리자에게 추천


2013 KMA 교육프로그램 Human Resources Development Program

01 계층

과정 세부내용 & Management

 21세기와 손자병법

세부내용

학습진행 및 개요

(3) 왜 손자병법인가?

1) 손자병법 동영상을 통해 손자병법이 왜 2500년 동안 최고의 병법전략서로 가치가 있는지 제시한다.

(1) 자신의 진단 도구 5사

1) 전쟁과 같은 중요한 결심을 해야 할 때 전략적 결정의 기준을 제시한다.

☞ 3시간

(2) 전략적 환경과 14개 궤도

1) 자신과 조직에 유리한 경쟁환경을 조성하기 위한 14가지 궤도를 설명하고 사례를 소개 한다.

 싸우지 않고 이기는 전략 <제2작전편> <제3모공편>

(1) 전쟁과 비즈니스의 비용

1) 전쟁에서 승리하고 패망한 나라의 사례를 제시한다. 2) 전쟁과 사업에서 경제적 중요성을 논의한다.

(2) 백전불패의 전략적 비밀

1) 지피지기의 출처 내용을 해석하고 전략활용의 사례와 현대적 가치를 공유한다.

(1) 공격과 방어

1) 사업 추진 이전에 성공의 조건을 갖추는 것에 대한 의미를 강의한다. 2) 공격경영과 방어경영의 시기와 조건에 대해 논의한다.

(2) 능숙한 상황대응 전략

1) 손자병법 동영상을 통해 조직 내 지휘체계 구축과 전략 구사의 방법을 설명한다.

 전략적 결정 <제1시계편>

PSDM 자기향상

1) 경쟁환경에서 주도권의 중요성과 주도권 장악의 방법을 제시한다. 2) 승리를 위한 협상의 비결을 제시하고 토의한다.

☞ 3시간

1) 6가지 세부내용을 설명한다. 2) 조직구성원의 사기진작 방법을 설명한다.

(2) 리더가 피해야 할 9가지 상황과 5가지 위험한 성격

1) 리더가 피해야 할 9가지 상황과 리더가 버려야 할 5가지 위험한 성격을 논의한다. 2) 새롭게 대두되는 창조적 파괴와 피늑스