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UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES ESCUELA DE EDUCACIÓN Extensión: Cobán A.V. SEGUNDO SEMESTRE

7171526 Sistemas de Administración Educativa. Lic. Luis Ottoniel Villatoro G.

TEMA: Calidad Total en la Educación Ensayo: El Reto Educativo

Lisbhet Irasema del Valle de Thomae

Carnet 7171-93-16100

Cobán, A.V. 17/09/2,013.


INTRODUCCIÓN Este trabajo dará a conocer qué es la calidad de la educación, el cómo se puede reconocer, cómo se puede mejorar, la importancia de realizar un trabajo de calidad en los procesos administrativos, qué desafíos se pueden encontrar a la hora de incrementar nuevas políticas o el ser parte de una mejora de ellas.

Existen

dimensiones y ejes que definen la calidad de la educación, el cómo se deberían de aplicar de acuerdo a la globalización y a los aspectos técnicos pedagógicos y administrativos y así evaluar la calidad de un sistema. Este tema es de suma importancia porque permite enriquecernos como profesionales y además nos va a demostrar lo importante que es tener una educación de calidad, nuestro sistema educativo tiene que realizar una restructuración a pesar de los desafíos que se pueda afrontar al realizarlo. El tener herramientas que nos puedan facilitar la tarea de mejorar la calidad de la educación y de la gestión administrativa es muy importante sobre todo en esta sociedad en que vivimos. El conocer los factores que determinan esa calidad sobre todo que sea una calidad integral con sus factores socioculturales, el contexto institucional organizativo, el didáctico pedagógico va a permitir una educación de excelencia. Este mundo en que vivimos con tantos desafíos, un mundo cambiante en el cual la educación es uno de los ejes fundamentales de nuestra sociedad, tenemos que tener una educación de calidad donde niños, niñas, jóvenes y adultos sean preparados para ser parte de ella. Un sistema educativo eficiente es aquel que puede dar la mejor educación, para poder dar una educación de calidad se debe incrementar políticas donde se le aseguren a todos los jóvenes la adquisición de conocimientos , capacidades, destrezas y actitudes necesarias para que puedan salir adelante y por ende tener una mejor calidad de vida, evitando la pobreza. Una escuela de calidad promueve el progreso de sus estudiantes, permitiendo

logros intelectuales, sociales, morales y emocionales,

teniendo muy en cuenta su nivel socioeconómico, el medio familiar en que se desarrolla y su aprendizaje previo.


DESARROLLO Existen factores que van a determinar la calidad de la educación, como lo es una buena gestión administrativa, lo cual consiste en presentar un perfil integral, coherente y unificado de decisiones, donde se definan los objetivos institucionales, la propuesta de acción y las prioridades en la administración de recursos, definir acciones para extraer ventajas hacia el futuro sin dejar de lado las oportunidades y amenazas del medio en que está inserta, como los logros y problemas de la misma organización, el desarrollo del proceso es responsabilidad del director, pero no es el que realiza todas las tareas. Se debe de planificar, controlar, definir objetivos, tomar decisiones para solucionar problemas, comunicarnos, capacitar al personal docente, se debe de poner atención al aprendizaje, la infraestructura, el material sin embargo hay instituciones que no cuentan con infraestructura buena, ni materiales disponibles y sin embargo la educación que ofrecen es excelente ya que trabajan con lo que tienen pero con esmero y dedicación. Son instituciones que tienen fines y objetivos, donde la realidad que manejan es la de responsabilidad, de distribuir el conocimiento en forma eficaz y socialmente válido, donde puedan dar su aporte productivo. La educación demanda valores y comportamientos específicos los cuales la escuela es la responsable de transmitirlos, ya que desde niños es necesario tener una educación en valores, la institución que transmita este tipo de conductas va a permitir que la institución marche bien que tenga un buen funcionamiento. Es importante que el educando tenga la capacidad de expresarse, comunicarse, trabajar en equipo ser críticos, debemos preparar para el futuro, desafortunadamente el sistema de educación de nuestro país, no lo demuestra así, los planes de estudio, que se tenían, no le permiten al estudiante desarrollarse de acuerdo a su medio, ya que era estandarizado para todas las regiones del país. Ahora con el nuevo currículo nacional Base, tiende a dar las herramientas adecuadas de acuerdo a las nuevas metodologías activas tomando en cuenta su contexto sociocultural, a los educadores y por supuesto los líderes institucionales deben tener la capacidad de romper este esquema y distribuir el conocimiento de una manera diferente, formando investigadores con conocimientos socialmente válidos, actualizados para adecuarse a los nuevos paradigmas.


La propuesta de enseñanza debe de tener muy en claro lo que ocurre en el aula ya que es a partir de esta en donde se transmite el conocimiento, la disciplina, la convivencia y los procesos de evaluación. La evaluación debe de ser integral para no caer en falsas apreciaciones ayudando a mejorar su calidad educativa. El alumno debe de ir avanzando de acuerdo con sus conocimientos, habilidades, destrezas psicomotrices, intelectuales, emocionales y sociales adquiridas en cada nivel. Se debe de tomar los conocimientos previos para que el educando tenga un avance exitoso, debe de ser integral, valorizando el grado de madurez con el que cuenta el alumno y la dificultad. Es importante mantener un compromiso profesional en donde aquellas personas que toman las decisiones sean capaces de utilizar las herramientas que tienen para facilitar esta tarea, basadas en una realidad en donde no solo se debe de investigar qué hacer sino cómo hacerlo, realizar una evaluación para determinar si logró una educación de calidad.

Recordando que la gestión de calidad de una institución

educativa es en donde la gerencia de la institución educativa es el proceso a través del cual se orienta y conduce la labor docente y administrativa de la escuela y sus relaciones con el entorno. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD La calidad total se fundamenta en la idea de la satisfacción del cliente (en el ámbito educativo esto puede considerarse la superación de los principios de las "escuelas eficaces") 1) Lo más importante es la satisfacción del cliente, con el coste más bajo posible. La

empresa de éxito será la que identifique y satisfaga las expectativas de sus clientes. 2) El proceso de calidad total se inicia con la detección de problemas y deficiencias y la

propuesta de determinadas soluciones. 3) La gestión de la calidad se fundamenta en el desarrollo continuo de planes

integrales, no en la ejecución de simples acciones aisladas o puntuales. 4) La toma de decisiones se debe realizar como consecuencia de datos y evidencias,

no a partir de suposiciones y opiniones. Por lo tanto es preciso evaluar. 5) La calidad depende básicamente de las personas, por ello resulta fundamental

atender a aspectos como: a) La participación b) El compromiso c) La implicación


voluntaria d) La colaboración e) El trabajo en equipo f) La formación de la persona g) Propiciar el desarrollo/crecimiento personal de cada individuo como clave del crecimiento y enriquecimiento de la organización. 6) La calidad total implica a toda la organización. Y hay que tener en cuenta que el

círculo de un sistema de calidad es recursivo: planear, ejecutar, evaluar, ajustar.

CÍRCULOS DE CALIDAD La popularidad de los Círculos de Calidad, se debe a que favorecen que los propios trabajadores compartan con la administración la responsabilidad de definir y resolver problemas de coordinación, productividad y por supuesto de calidad. Adicionalmente propician la integración y el involucramiento del personal de la empresa con el objetivo de mejorar, ya sea productos o procesos educativos dentro de su contexto. •

Un Círculo de Calidad es un pequeño grupo de docentes que se reúnen

voluntariamente y en forma periódica, para detectar, analizar y buscar soluciones a los problemas que se suscitan en su área de trabajo. •

El Círculo de Calidad es un grupo pequeño que desarrolla actividades de control

de calidad voluntariamente dentro de un mismo taller. Este pequeño grupo lleva a cabo continuamente, como parte de las actividades de control de calidad en toda la empresa, autodesarrollo y desarrollo, mutuo control y mejoramiento dentro del taller, utilizando técnicas de control de calidad con participación de todos los miembros. Características de los Círculos de Calidad. •

Los Círculos de Calidad son grupos pequeños. En ellos pueden participar desde

cuatro hasta quince miembros. Ocho es el número ideal. Se reúnen a intervalos fijos (generalmente una vez a la semana) con un dirigente, para identificar y solucionar problemas relacionados con sus labores cotidianas. •

Todos sus miembros deben laborar en un mismo taller o área de trabajo. Esto le

da identidad al Círculo y sentido de pertenencia a sus integrantes. •

Los integrantes deben trabajar bajo el mismo jefe o supervisor, quien a su vez es

también integrante del Círculo.


Por lo regular, el jefe o supervisor es también jefe del Círculo. Este no ordena ni

toma decisiones, son los integrantes en conjunto quienes deciden. •

La participación es voluntaria, tanto para el líder como para los miembros. De ahí

que la existencia de los Círculos dependa de la decisión de cada integrante. EXCELENCIA EN LA GESTIÓN Gestión significa desarrollar acciones de gerencia y de liderazgo para que se detecten y se cierren brechas que conduzcan a niveles superiores de desempeño. Cuando hablamos de gestión, hablamos de un enfoque sistémico tanto de la gestión misma como de la organización; integralidad al involucrar a todos los actores que rodean a una organización (Supervisores, docentes, alumnos, padres de familia, instituciones) y de la alineación de la cultura con todos los procesos, áreas y funciones de la misma. Buscando niveles de calidad en sus procesos y con resultados excelentes; La Corporación Calidad, dentro de sus líneas de conocimiento, proyectos y servicios, cuenta con el desarrollo de Modelos de Excelencia en la Gestión. Estos Modelos son referentes prácticos que ayudan a las organizaciones, midiendo en qué punto se encuentran dentro del camino hacia la excelencia y analizando las brechas que pueden existir para alcanzarla. Así mismo, sirven como marco de trabajo referencial, como una excelente herramienta de diagnóstico organizacional, convirtiéndose en valiosísimos instrumentos de desarrollo e incentivo para el alcance de la competitividad organizacional.

CONCLUSIONES


Se puede tener presente que todos estos argumentos antes expuestos son de gran importancia para una educación de calidad en donde lo que importa es el buen aprendizaje que se le pueda dar a los alumnos, que puedan llegar a ser útiles en una sociedad de cambios que requiere de ciudadanos comprometidos para el desarrollo de un país, siendo competitivos buscando la excelencia. Nuestro deber como educadores y líderes educativos es apoyar nuestra educación, prestar toda colaboración; brindándole todo apoyo al desarrollo de habilidades a nuestros estudiantes y fomentando principios y valores para ser transformadores de la enseñanza en nuestras aulas, estar activamente actualizándonos para el buen desempeño de nuestras labores y así lograr que nuestros centros de trabajo tengan una educación de calidad. Recordemos que los planteamientos que buscan mejorar los procesos de gestión están orientados también a potenciar los procesos de calidad de la educación; en este marco, se tiene como eje sustantivo de las prácticas educativas: el incidir en los aprendizajes significativos de los estudiantes y miembros de la comunidad educativa, tomando en consideración todos los aspectos escánciales del currículo nacional base. Planteando los aspectos pedagógico-didácticos además, incluyendo formas organizativas y de vinculación con la comunidad, tomando en consideración las distintas competencias dentro del marco del CNB. Desde esta perspectiva, la calidad en la escuela y en el sistema educativo nos plantea nuevos retos en la gestión educativa: que el instrumento de planeación y reflexión pedagógica sea el proyecto institucional, orientado para la transformación de las comunidades escolares desde una visión integral y que haya claridad, dirección y sentido pedagógico, tomando en cuenta su contexto social como interculturalidad, pluriculturalidad, etc.


BIBLIOGRAFÍA

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Macherone R. (2002).

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de

Educación.

La

(En http://www.oei.es/mapa.htm ) Recursos proporcionados por el docente, presentación de video.

Habana, Cuba,


Ensayo reto educativo