RESPONSABILDIAD SOCIAL EN LA EMPRESA
Lic. Ernesto Vázquez Reyes Ciudad de México
Las empresas cuyo conjunto de estrategias, prácticas y sistemas de administración y gestión contribuyen en la dimensión económica, social y ambiental entran en la definición de empresa con responsabilidad social.
Más que una certificación, logo, sello o reconocimiento es una filosofía del actuar dentro de la empresa con el objetivo de mejorar la situación competitiva, valorativa, valor añadido, el entorno inmediato y la calidad de sus contribuidores.
La responsabilidad social conlleva el cumplimiento de las leyes y de las normas, denota apego a la legislación laboral, ambiental y al desarrollo sostenible. Implica que la compañía cuenta con un buen gobierno y directiva donde se promueve la transparencia y la rendición de cuentas.
Generalmente el código de ética es un instrumento aplicado para el establecimiento de los principios y valores que definen la visión y la actuación de la empresa. Algunos de los valores básicos son: cooperación, compromiso, honestidad, transparencia, bienestar común, dignidad humana. Involucra la visión de hacer negocios donde se reconocen los intereses de los diferentes actores que se relacionan a la empresa, mediante la preservación del respeto, la comunidad y el medio ambiente, consciente del impacto que genera en la comunidad.
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Independientemente del tamaño de la empresa, esta tiene una relación con el entorno inmediato de la cual derivan derechos y obligaciones, es tener una armonía entre el negocio y el entorno.
El empresario asume un compromiso de: mejora de las condiciones de seguridad e higiene de sus colaboradores, medicina laboral, especialización, incentivar el deporte, trato digno, mejora continua, equidad de género, no discriminación, prevención de accidentes y desastres en el trabajo, convivencia familiar, en resumen es una cultura de respeto a los derechos humanos. La responsabilidad social es hacia el interior (constitución y colaboradores) y hacia el exterior (comunidad, proveedores, clientes) de la empresa.
¿El ser una Empresa Socialmente Responsable da ventaja competitiva? ¡Si! Da una característica sustentable para ser una empresa superiora a la competencia en el mercado, es un indicador en los negocios de los factores de servicio, eficiencia, calidad, oportunidad y/o imagen.
Es un reconocimiento, reflejo del respeto de la sociedad por su compromiso con los tres ejes (económico, social y ecológico); promueve la preferencia del consumidor para apoyar el bienestar común a través de la compra de los productos y/o servicios de la empresa. Los clientes y proveedores confían en las acciones de la empresa por su filosofía de responsabilidad social con esto se simplifican las relaciones.
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