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Número 20 Marzo 2013

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PwC México

Flexibilidad, Diversidad e Inclusión Página 20

Proyectos ganados Página 4 Liderazgo de Opinión, Métricas de Internet, App y Medios Página 8 16 Encuesta Global Anual CEO de PwC Página 11 Responsabilidad Corporativa, Campaña de Reyes Página 13 Fiestas Anuales Página 24

Sólo para circulación interna. Revista para el personal de PwC


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© 2013 PricewaterhouseCoopers, S.C. Todos los derechos reservados.


Contenido Clientes

PwC México, Consistent y Google presentan InteliGov Proyectos ganados Eventos de posicionamiento Liderazgo de Opinión. Métricas de Internet, App y Medios Boletín de Salud y Soluciones de Valor, Infraestructura 16 Encuesta Global Anual de CEO de PwC

Firma

Tiempos de Dar. Oficina Monterrey Responsabilidad Corporativa. Campaña de Reyes Reconocimiento de la Práctica de Impuestos y Servicios Legales Haciendo lo correcto a la manera de PwC

3 4 6 8 10 11

12 13 16 18

Gente Flexibilidad, Diversidad e Inclusión Fiestas Anuales Rosca de Reyes SURA: Finanzas Personales Reconocimiento a nuestros colaboradores de Impuestos y Servicios Legales Jubilados de la Firma

Pasos Contenido PwC México

20 24 28 29 30 32

1


Equipo Pasos Consejo Editorial Humberto Pacheco Luis Gerardo Díaz Joaquín Salazar Denise Gómez Margarita Castillo Berta Rendón José Luis García Colaboradores Alicia Álvarez Claudia Álvarez Paulina Arriola Carolina Carrasco Rosa María Díaz Luis Gerardo Díaz Evelyn Estrada Amanda Gálvez Tania González Carlos Hosoya Paola Huerta Carlos López Ivette López Maura Ocaña Mauricio Olvera Osvaldo Oseguera Gerardo Pérez Alejandra Pérez Ocaña Raúl Pérez Ríos María Teresa Rodríguez Mariano Terán Jessyca Zagaceta

Versión digital

Editorial

Flexibilidad, Diversidad e Inclusión En PwC buscamos continuamente darle una experiencia diferente a nuestros clientes y a nuestra gente y para ello, es necesario continuar evolucionando como organización. La Flexibilidad es en nuestros días, el tema que rige a las agendas de las organizaciones líderes y esto ¿A qué se debe? La respuesta es sencilla, para que una organización pueda atraer y retener al mejor talento, es necesario tener un esquema de trabajo acorde a sus necesidades individuales. Para lograrlo no existe una fórmula única aplicable para todos, debido a que las circunstancias de cada cliente, de cada equipo y de cada persona son diferentes. Sin embargo, al ponernos en los zapatos de nuestros compañeros conociendo y asumiendo sus circunstancias y necesidades personales, seremos capaces de generar esquemas que permitan el mejor desempeño al crear opciones que posibiliten conciliar la vida personal con el trabajo. La Diversidad por un lado, es un tema que en PwC hemos abordado de manera global y local por una razón de negocio: tener diferentes perspectivas y contar con personas de diversas edades, nacionalidades, género, preferencia sexual, discapacidad, etc., enriquece el trabajo que entregamos a nuestros clientes y nos

permite agregar valor. Asimismo, retener a los mejores es hoy en día un ambicioso reto. En suma, Diversidad significa para PwC el trabajar aún mejor de como lo hacemos hoy, a través de todas nuestras diferencias, de manera que continuemos mejorando la calidad de nuestros servicios y la innovación que aportamos diariamente. Reconocemos a la Inclusión desde la óptica más amplia, es decir, ser capaces de contar con las personas más talentosas mediante el respeto a sus cualidades individuales y sin que ellas interfieran con su contratación, promoción y en el trato diario. Iniciando con un edificio con accesibilidad universal, que permita el acceso a personas de la tercera edad o con alguna discapacidad (como utilizar silla de ruedas), hasta el contar con un espacio para la lactancia, en donde reconocemos la necesidad particular de las madres. Acciones como estas, sin duda nos permitirán seguir siendo líderes en el mercado y distinguiéndonos a la vez como un empleador con las mejores prácticas en materia de administración de personal, no sólo por el desarrollo profesional que ofrecemos, sino también por reconocer el desarrollo personal que cada persona necesita. Consejo Editorial

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Arte y contenidos

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Editorial Marzo 2013

Dirección Editorial Adriana Arriaga Arias

Diseño Gráfico Carlos Adrián Mendoza

Editor de Contenidos Elena Arceo López

Grupo Warc* www.warc.com.mx


Por: Carlos López Cervantes

Socio líder IT Consultoría carlos.lopez.cervantes@mx.pwc.com

PwC México, Consistent y Google presentan InteliGov Mejoran la gestión pública con solución libre de papel El 23 de enero PwC México, Consistent y Google realizaron el encuentro “Hacia un Gobierno sin papel”, un análisis sobre las ventajas y beneficios de la gestión pública sin papel, normativa para las entidades gubernamentales. En el marco de este encuentro se presentó la solución InteliGov que automatiza los procesos del ciclo de vida de documentos electrónicos y mensajes de datos desde su generación (edición o importación) hasta su destino final (archivado o eliminación). Carlos Méndez, Socio Director de PwC México, dio la bienvenida y comentó la importancia de analizar un tema como la gestión pública sin papel. “Analizaremos desde distintos ángulos las implicaciones del “Decreto de Austeridad” del Gobierno en los procesos operativos, infraestructura y tecnología de las dependencias federales. La implementación de estas acciones representará cambios de fondo a los procesos operativos, de administración y tecnológicos de las dependencias y entidades sujetas al decreto, los cuales deberán ser cumplidos en los tiempos y formas definidas en la disposición”, señaló. En el encuentro se contó con la participación de conferencias inviduales impartidas por expertos en el tema: Yolanda Martínez, Titular de la Unidad de Gobierno Digital de la Secretaría de la Función Pública; Manuel Márquez Ortiz, Socio de la práctica del Sector Gobierno en PwC España; Christian Morales Ríos, Director de la práctica del Sector Gobierno en PwC España; Enrique Valladares, Director de Consistent Consulting; Manuel Tamez, Jefe de Asuntos Gubernamentales y Políticas Públicas para México y Centroamérica de Google y Carlos López Cervantes, Socio líder de IT Consulting en PwC México.

InteliGov Gobierno sin Papel es la solución que permite a las instituciones públicas hacer más eficientes sus procesos al reemplazar el uso del papel por documentos electrónicos y mensajes de datos con firma electrónica avanzada, obteniendo ahorros en recursos, optimización en tiempos de elaboración y entrega de las comunicaciones, así como reducción en el costo de almacenamiento de los archivos.

Para finalizar se presentó un panel de expertos formado por: Yolanda Martínez, Titular de la Unidad de Gobierno Digital de la Secretaría de la Función Pública; Alfredo Méndez, Director General de Informática y Sistemas del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI); Tomás Orozco, Director General y Socio Fundador de Gobiernos de Excelencia, A.C.; Manuel Márquez Ortíz, Socio de PwC España y Germán Ganado, Socio líder de la práctica del Sector Gobierno en PwC México, quien fue el moderador del panel. Para más información sobre InteliGov visita: www.inteligov.mx

Pasos PwC México

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Proyectos ganados Comisión Estatal Electoral de Nuevo León Línea de Servicio: Consultoría Servicio: Revisión especial del Control Interno, Gasto y Padrón de Proveedores Socio: Rogelio Garza Gerente: Carlos Romeo Leal Oficina: Monterrey

Ethylene XXI Contractors Línea de Servicio: Auditoría Servicio: Auditoría de Estados Financieros Socio: Daniel Orozco Gerente: Diana María Pereda Oficina: Veracruz

Gobierno del Estado de Chiapas Línea de Servicio: Auditoría Servicio: Auditoría de Estados Financieros Socio: Omar Penna Gerente: Guillermo Salgado Oficina: México

Grupo Devlyn Línea de Servicio: Consultoría Servicio: Auditoría Interna Socio: Marcos Tussie Gerente: Jorge Alfredo Fernández Oficina: México

4

Clientes Marzo 2013


Por: Mauricio Olvera

Gerente de Centro de Información mauricio.olvera@mx.pwc.com

Grupo Modelo

Portinox México

Línea de Servicio: Auditoría Servicio: Business Valuation Socio: Luciano Scandolari Gerente: Abraham Maldonado Zenteno Oficina: México

Línea de Servicio: Auditoría Servicio: Auditoría de Estados Financieros Socio: Andrés Navarrete Gerente: Fernando Pájaro Oficina: San Luis Potosí

Universal Music Línea de Servicio: Impuestos y Servicios Legales Servicio: Documentación de Precios de Transferencia 2009, 2010 y 2011 Socio: Juan Carlos Calderón Arroyo Gerente: Cuauhtémoc Rosalio Hernández Oficina: México

Universidad del Tercer Milenio Línea de Servicio: Auditoría Servicio: Auditoría de Estados Financieros Socia: Ivette Macías Gerente: Mauricio Núñez Oficina: Monterrey

Valutech Outsourcing Línea de Servicio: Auditoría Servicio: Auditoría de Estados Financieros Socio: Ernesto Bandala Gerente: César Montaño Oficina: Tijuana

Pasos PwC México

5


Eventos de posicionamiento

Disertación sobre aspectos económicos en los negocios Organizador: Impuestos y Servicios Legales Audiencia: 1500 Oficina: México Fecha: 15 de enero de 2013 Objetivo:Actualizar al cliente sobre temas en materia laboral, económica y fiscal.

Gobierno sin papel Organizador: Consultoría Audiencia: 250 Oficina: México Fecha: 23 de enero de 2013 Objetivo: Presentar Inteligov, una nueva solución de PwC, Consistent y Google para mejorar la gestión gubernamental mediante la eliminación del uso del papel.

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Clientes Marzo 2013


Por: Alejandra Pérez Ocaña

Jefa de Eventos alejandra.perez.ocana@mx.pwc.com

Por: Evelyn Estrada

Jefa de Eventos evelyn.estrada@mx.pwc.com

The PwC Family Business Survey México 2012 Organizador: Juan Carlos Simón Audiencia: 25 Oficina: México Fecha: 24 de enero de 2013 Objetivo: Dar a conocer los resultados del Family Business Survey en México 2012, y al mismo tiempo iniciar relaciones con potenciales clientes que requieran el servicio de Industria Familiar que ofrece PwC.

Retos y oportunidades en materia laboral y fiscal Organizadores: Juan Gerardo Pérez, Héctor Gerardo Aguilar y Gerardo Farías Audiencia: 80 Oficina: Tampico Fecha: 17 de diciembre de 2012 Objetivo: Dar a conocer los principales aspectos fiscales y de la Reforma Laboral.

Pasos PwC México

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Por: Paola Huerta

Jefa del Área Web paola.huerta.de.la.cruz@mx.pwc.com

Por: Carolina Carrasco

Jefa de Comunicación carrasco.carolina@mx.pwc.com

Liderazgo de Opinión

Métricas de Internet, App y Medios Según el último informe trimestral realizado por PwC México, se revelaron las siguientes cifras por número de notas detectadas por tipo de medio: PwC México se encuentra en el primer lugar de presencia en los medios de comunicación con respecto a la competencia con un 41% de participación. En segundo lugar se encuentra KPMG con un 24%, en tercero E&Y con un 19% y finalmente Deloitte con un 17%. Por tipo de medio la Firma mexicana tiene más presencia en prensa, después en Internet, revistas, radio y televisión.

200 180

176

163

160 140

Prensa

120 100 80

76

72 51

60 40 20

15 PwC: 430

8

Clientes Marzo 2013

58 24

31

86

Radio Internet

55

Televisión

33

4

1 Deloitte: 182

Revistas

90

88

EY: 235

17

25 3

KPMG: 221


de ón

Top 10 más vistas en Internet A continuación presentamos la información más consultada en nuestro sitio web como: la publicación “México y sus estados de oportunidad 2012”, ley de ingresos 2013, análisis en temas fiscales y mucho más.

Proceso de Selección 7%

Consult@ble 7% México y sus Estados de Oportunidad 2012 21%

Seguro Social e INFONAVIT 7%

Revista Visión 8% Ley de Ingresos 2013 16% Sector Salud 8% Noticias de PwC en Medios 8%

Asesoría en Impuestos Corporativos y Servicios Legales 8%

Análisis de temas Fiscales 10%

Top 10 más vistas en iPad A continuación presentamos la información más consultada en nuestra App para iPad como: Servicios de Auditoría, Impuestos y Servicios Consult@ble Legales, Eventos, Infraestructura y mucho más. 7%

ias de wC edios %

México y sus Estados de Oportunidad 2012 21%

Gobierno 4% SectorFinanciero 5%

Prensa 4%

Post-Eventos 5%

Servicios Auditoría 31%

InfraestructuraServicios 6%

Ley de Ingresos 2013 16%

Asesoría en Impuestos Corporativos y Servicios Legales 8%

Análisis de temas Fiscales 10%

Servicios Consultoría 8%

Servicios ImpuestosServiciosLegales 13%

InfraestructuraPublicaciones 11% Eventos 13%

Pasos PwC México

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Por: Amanda Gálvez

Especialista en Comunicación amanda.galvez@mx.pwc.com

Boletín de Salud José Alarcón Socio líder Sector Salud

La práctica del Sector Salud de PwC México está comprometida a impulsar el crecimiento y la transformación de esta industria, y como parte de sus actividades para fortalecer su presencia en los negocios, lanzó su primer boletín externo trimestral llamado Quo Vadis. El nombre es una expresión latina que significa ¿A dónde vas? y más específicamente ¿A dónde va el Sector Salud Mexicano? Pero, esta pregunta no sólo preocupa a los empresarios dedicados al cuidado de la salud, también está en la mente de los que algún día serán pacientes y requerirán certidumbre en un mundo volátil, y donde el conocimiento y los avances tecnológicos producen continuamente un cambio en la manera de hacer las cosas.

Soluciones de Valor Infraestructura Francisco Ibáñez Socio líder Infraestructura Infraestructura en acción La práctica de Infraestructura y Proyectos de Capital ha compartido contigo su experiencia y conocimiento sobre este sector a través de una campaña interna, donde nos hacen reflexionar sobre datos curiosos de la industria.

Quo Vadis a diferencia de otras publicaciones, aporta una visión integradora y es un punto de contacto local con el Sector Salud a nivel global. El boletín presenta los principales cambios en el entorno nacional de negocios, las tendencias y los riesgos para crear oportunidades de negocio.

El potencial de servicios de esta práctica en estos momentos de la actividad económica del país, se vuelve aún más relevante. Próximamente seguirás recibiendo casos de éxito e historias que han marcado la relación con nuestros clientes. 10

Clientes Marzo 2013


Por: Luis Gerardo Díaz

Socio de Mercadotecnia luis.gerardo.diaz@mx.pwc.com

16 Encuesta Global Anual de CEO de PwC Gráfica 1

La confianza de los CEOs ha subido y bajado bruscamente en los últimos años.

En la 16 Encuesta Global Anual de CEO de PwC lanzada el 23 de enero en Davos, 100 Suiza, se realizaron 1,330 entrevistas en 68 90 países durante el último trimestre de 2012.

100 90 80 70 60 50 40 30

Sólo 36% de los CEO alrededor del mundo tiene “mucha confianza” en los pronósticos de crecimiento de sus empresas durante el 2013, lo cual es una reducción en comparación con el 40% de CEO que mostró “mucha confianza” en el crecimiento a corto plazo el año pasado y el 48% registrado en 2011. Ver Gráfica 1 En economía, el 28% de los CEO señala que la economía global resultará más afectada en 2013 y sólo 18% pronostica una mejoría; mientras que 52% considera que permanecerá igual. La perspectiva general de los CEO sigue siendo pesimista. Sin 52 embargo, los pronósticos han 50 mejorado en comparación 41 con el año pasado, pues 48% de los CEO pronosticó que la economía 31 global empeoraría en 2012. 21

20 10 2003

2004

2006

2007

2008

80

Porcentaje que indica “muy confiado”

70 60

52

50 40 30

50

48

41

40

31

36

31 21

20 10 2003

2004

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

Todos los encuestados (2012= 1,330; 2011= 1,258; 2010=1,201; 2009=1,198; 2008=1,124; 2007=1,150; 2006=1,084, 2004=1,324, 2003=1,386)

48

Los CEO de Europa Occidental mostraron menos confianza en el crecimiento de sus ingresos 40 36 a corto plazo. De igual manera sucedió en Norteamérica, registrando 33% (42% en 2012) y 31 36% (42% en 2012) en Asia Pacífico. Sin embargo, los CEO de América Latina se resistieron a dicha tendencia, su confianza en el corto plazo aumentó a 53%, un ligero incremento en comparación con el año pasado. A nivel de país, la confianza varió: los CEO tienen más confianza en Rusia (66%), seguido de cerca por India (63%) y México (62%). 2009

2010

2011

2012

La tabla de clasificación global está cambiando. Se están desarrollando dos líneas rápidas y dos líneas más lentas en economía. Creciendo pero susceptible a interrumpirse Polonia Australia Canadá Estados Unidos Alemania

3.4% 3.1% 2.3% 2.4% 1.3%

Francia Japón Reino Unido Países Bajos Irlanda

Crecimiento y aceleración 1.2% 0.9% 2.1% 1.1% 2.2%

Agregados

6.2% 4.0% 3.6%

Creciendo pero desacelerando

Luchando para crecer Italia España Portugal Grecia

Indonesia Brasil Sudáfrica

0.3% 0.9% 0.5% 0.6%

Francia Japón Reino Unido Países Bajos Irlanda

Eurozona: 1.0%

1.2% 0.9% 2.1% 1.1% 2.2%

China India Arabia Saudita Turquía

7.3% 6.6% 4.2% 5.1%

Corea del Sur México Rusia

3.6% 3.7% 3.8%

Global (tasas del mercado) 3.0%

Todos los porcentajes se proyectan del 2013-15 en las tasas de crecimiento promedio. Fuentes y metodología: PwC analysis, national statistical authorities. Thomson Datastream and IMF. Las tablas anteriores forman nuestras proyecciones de los escenarios principales y están sujetas a incertidumbres.

Pasos PwC México

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Por: Jessyca Zagaceta

Analista de Capital Humano jessyca.zagaceta@mx.pwc.com

Tiempos de Dar Oficina Monterrey El 26 de noviembre de 2012 iniciamos con mucho entusiasmo la 13ª edición de la campaña “Tiempos de Dar” en la Oficina Monterrey, con el objetivo de apoyar a la Casa Simón de Betania, A. C., en donde se proporciona ayuda a personas que sufren alguna enfermedad con diagnóstico de infectología y oncología, o se encuentran en fase terminal. La meta para este año fue reunir $50,000.00 pesos por medio de donativos voluntarios de los colaboradores, se inició con una campaña de comunicación interna y colocación de algunas alcancías. Durante el tiempo de la campaña algunos de los departamentos llevaron actividades para reunir más fondos, logrando con esto motivar una mayor participación de nuestros compañeros. El 31 de enero fue la fecha límite para recibir los donativos. Al día siguiente, personal de distintas áreas tuvieron el privilegio de visitar y entregar el total de lo recaudado a la Casa Simón de Betania, A. C., el cual superó las expectativas ya que el monto total de los donativos fue de $55,623.80 pesos. Agradecemos a todos los compañeros de la Oficina por su valiosa ayuda para conseguir y superar la meta. Como colaboradores de PwC demostramos que unidos logramos más. ¡Adoptemos la cultura de apoyar! Si deseas saber más acerca de la Casa Simón de Betania, A.C., te invitamos a visitar su página: http://www.casasimondebetania.org/

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Firma Marzo 2013


Por: Gerardo Pérez

Socio de Auditoría gerardo.perez@mx.pwc.com

Por: Carlos Hosoya

Analista de Comunicación carlos.hosoya@mx.pwc.com

Responsabilidad Corporativa Campaña de Reyes Como tradición por más de una década PwC México se ha comprometido con nuestra comunidad. En esta ocasión logramos conquistar la sonrisa de más de 6,700 niños beneficiados con nuestra colecta interna de juguetes para la Campaña de Reyes. Llegamos a 5 comunidades de la Sierra Mazahua (comunidades indígenas) y 15 centros infantiles dentro de la zona metropolitana. En el siguiente cuadro se observan las diferentes Oficinas que participaron, así como también las casas hogares que se vieron beneficiadas con este compromiso que PwC México ha adquirido cada año. Oficina Cancún Mérida Puebla Tampico Veracruz Villahermosa

Casa Comunidad Rancho Viejo Albergue Hogares Maná Ejército de Salvación Comunidad Chipús Los Amigos de Jaime en Acción Ejército de Salvación

# Juguetes 270 108 140 120 115 40

Pasos PwC México

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Campaña de Reyes en Tampico Los compañeros de Oficina Tampico organizamos una fiesta para los niños de Chipús, una de las comunidades del estado. En América Latina, la visita de los Reyes Magos al niño Jesús representa no sólo una fiesta, sino también es un momento de unión familiar, de convivencia y de intercambio de regalos para los más pequeños, además se parte la rosca de reyes, una tradición típica de esta fecha. Queremos reconocer al personal de la Oficina que con mucha paciencia recolectó los regalos, además de hacer sus propias donaciones. Contamos de igual forma con la participación de algunos clientes y conocidos que no pertenecen a la Firma, quienes se sumaron a esta colecta. A todos ustedes muchas gracias.

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Firma Marzo 2013


¿Por qué Chipús? Oficina Tampico eligió este año una comunidad alejada y olvidada por la sociedad y el gobierno. Una tierra que alguna vez perteneció a un terrateniente importante del estado y que tiempo después fue invadida por paracaidistas. A pesar de que el gobierno municipal de Ciudad Madero (la ciudad vecina de Tampico) tiene ya fraccionada la tierra para cada habitante, hay una falta de atención en servicios públicos básicos como el pavimento de la calle, la recolección de basura, la alcantarilla y la seguridad pública. La mayoría de las casas son muy humildes, hechas de madera, cartón y aluminio. Las familias de la comunidad Chipús tienen en promedio 4 hijos y según el programa federal “Oportunidades”, a cada familia se le da un subsidio mensual de 200 pesos por niño. La fiesta La fiesta representó un bonus para nosotros, pudimos disfrutar como si fuéramos niños y compartir con los más pequeños de la comunidad. Esto significó una gran experiencia para cada uno de los colaboradores de la Firma pues creó lazos más cercanos entre todos nosotros. Esta actividad simbolizó el primer paso de un año lleno de crecimiento y nuevos proyectos para las Oficinas de PwC México.

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Reconocimiento de la Práctica de Impuestos y Servicios Legales Durante el 2012 diversas organizaciones y publicaciones reconocieron a la práctica de Impuestos y Servicios Legales de PwC México. A continuación te compartimos la información completa:

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Firma Marzo 2013

International Tax Award Reconoce la excelencia en la profesión financiera y legal de diferentes áreas de especialización. Estos reconocimientos internacionales destacan a las firmas fiscales, a equipos fiscales y a los líderes del futuro por su contribución en el servicio al cliente, así como por su experiencia y habilidades a través de áreas y sectores clave. PwC México es reconocida en las siguientes categorías: • Mexican Tax Controversy Firm of the Year • Mexican Double Taxation Firm of the Year • Mid - Sized Tax Law Firm of the Year - Mexico • Mexican Direct Tax Firm of the Year • Mexican Customs & Global Trade Firm of the Year • Best Consultancy Team of the Year • Mexican Transfer Pricing Firm of the Year • Mexican Tax Disputes Firm of the Year • Mexican Indirect Tax Firm of the Year • Customs & Global Trade Firm of the Year - Mexico • International Tax Team of the Year - Mexico • Mexican In House Tax Team of the Year


Por: Mariano Terán

Socio de Impuestos y Servicios Legales mariano.teran@mx.pwc.com

determinar a la empresa más adecuada para asesorarlos en una jurisdicción en particular. La publicación cuenta con un ranking de las firmas líderes en 56 jurisdicciones. También incluye capítulos sobre la evolución en materia técnica fiscal en varios países. World Tax 2013 incluye descripciones generales del mercado en cuanto a su política fiscal en América, África y Oriente Medio, Asia y Europa. PwC México es reconocida en:
Firma líder en Asesoría Fiscal.

Acquisition International Menciona las oportunidades de crecimiento que comenzarán a tener las empresas ante la salida de la crisis, así como el financiamiento que deberán considerar para una futura expansión. PwC México es reconocida en: Firma líder en servicios de Planeación Fiscal. Tax Transactional Survey Los contribuyentes han recuperado la confianza. Como lo explica este año Tax Transactional Survey, el impuesto ha sido un aspecto integral que ha puesto de regreso a las transacciones al mercado. ITR destaca que las empresas están liderando el camino de las transacciones para traerlas de regreso al mercado mundial.

PwC México es reconocida en:
Firma líder en servicios de Transacciones. Americas Awards Es una de las dos entregas de premios que organiza anualmente ITR. El personal de ITR evalúa las solicitudes, así como la información que se obtiene de entrevistas con directores de impuestos y entrevistas de pares de World Tax 2013. Estos premios representan los resultados de distintos asesores fiscales líderes de América Latina por los 12 últimos meses. PwC México es reconocida en:
Firma líder en Asesoría Fiscal en Latinoamérica. World Tax Ranking Está diseñada para ayudar a los ejecutivos de impuestos a

Global Law Experts Es la principal guía de abogados líderes de todo el mundo. Esta guía se ha convertido en una importante herramienta para los líderes empresariales que estén en busca de asesoramiento legal de calidad en cualquier parte del mundo y en todas las áreas de especialización. La guía comprende cerca de 2,000 abogados en 140 países en 30 áreas de especialidad. PwC México es reconocida en: Firma líder en Precios de Transferencia. Guide to the World´s Leading Tax Advisers Reconocen a dos Socios de PwC México dentro de los mejores profesionales en Derecho Fiscal. Esta publicación abarca todas las áreas fundamentales del derecho comercial y que realiza una investigación

constante para identificar sólo a los mejores profesionales en más de 30 áreas de práctica y más de 65 jurisdicciones. Socios reconocidos de PwC México Eduardo Méndez Vital Carlos Montemayor Chambers and Partners Latin America Es una guía anual sobre el mercado de servicios legales. Esta publicación se basa en una investigación independiente y objetiva de los diferentes países en el mundo, cuya fuente de información son los clientes de las principales Firmas. PwC México es reconocida en: Firma líder en Derecho Fiscal. Who´s who legal Identifica a los principales profesionales en materia legal en 32 áreas en derecho. Después de una evaluación detallada de los resultados por los que se evalúan a los nominados, se identifican a los más destacados abogados y empresas del año en distintas áreas. PwC México, los mejores profesionales en materia legal. Socios Reconocidos de PwC México Eduardo Méndez Vital Sandro Castañeda Ricci

Pasos PwC México

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Haciendo lo correcto a la manera de PwC

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Firma Marzo 2013


Por: Raúl Pérez Ríos

Socio de Operaciones y Líder del Comité de Código de Conducta raul.perez.rios@mx.pwc.com

PwC es una de las organizaciones de servicios profesionales preeminentes en el mundo. Como asesores profesionales, ayudamos a nuestros clientes a resolver complejos problemas de negocios y nos enfocamos en mejorar su capacidad de construir valor, administrar riesgos y de mejorar el desempeño. Llevamos a cabo nuestros negocios dentro del marco de las normas profesionales, las leyes y las reglamentaciones aplicables, junto con las políticas y las normas de PwC. Sin embargo, también reconocemos que estas normas, leyes, reglamentaciones y políticas no rigen todos los tipos de conducta. Como resultado, tenemos un Código de Conducta para toda la gente y las Firmas de PwC. El primer Código de Conducta fue publicado en el 2002 y desde entonces, este Código se basa en nuestros valores y los lleva a un siguiente nivel, con lo que demostramos nuestros valores en acción y contribuimos a la iniciativa PwC Experience. El Código también ofrece un marco de referencia para que las firmas de PwC establezcan complementos más específicos para abordar los problemas territoriales.

La Renovación del Código de Conducta ocurre en el FY13; con esta actualización se incluyen nuevas imágenes y se renuevan conceptos. Sin embargo, lo más importante es que los principios y valores prevalecen, pues ésta es y seguirá siendo nuestra manera de hacer negocios.

Cómo mantener el prestigio del nombre de PwC • Nuestros clientes y colegas confían en PwC con base en nuestra competencia profesional e integridad. • Buscamos atender sólo a aquellos clientes para los que tenemos la competencia de atender. • Utilizamos todos los activos que pertenecen a PwC y a nuestros clientes, en una forma tanto responsable como adecuada. Cómo conducirse con profesionalismo • Prestamos servicios profesionales de acuerdo con las políticas PwC y las normas técnicas y profesionales relevantes. • Competimos vigorosamente, participando sólo en prácticas que son legales y éticas. • Cumplimos nuestras obligaciones contractuales. • Respetamos la confidencialidad y privacidad de nuestros clientes, nuestra gente y los demás con quienes llevamos a cabo negocios. • Nos esforzamos por evitar conflictos de intereses. • Valoramos en gran medida nuestra independencia de pensamiento. • Para nosotros, es inaceptable solicitar, aceptar, ofrecer, prometer o pagar sobornos. El respeto a los demás • Tratamos a nuestros colegas, clientes y otros con quienes realizamos negocios con respeto, dignidad, imparcialidad y cortesía. • Nos enorgullecemos de la diversidad de nuestra fuerza laboral y la percibimos como una ventaja competitiva. • Estamos comprometidos en mantener un ambiente laboral que esté libre de discriminación, acoso y represalias. • Tratamos de equilibrar la vida laboral y privada. • Invertimos en la mejora continua de nuestras habilidades y competencias. • Brindamos un ambiente laboral seguro para nuestra gente. Responsabilidad Corporativa • Expresamos apoyo a los derechos humanos fundamentales. • Actuamos en una forma socialmente responsable, dentro de las leyes, costumbres y tradiciones de los países en los que tenemos operaciones. • Aspiramos a actuar en una forma que minimice el impacto ambiental perjudicial de nuestras operaciones de negocios. • Exhortamos al apoyo de actividades de beneficencia, educativas y de servicio a la comunidad. • Estamos comprometidos a apoyar los esfuerzos locales e internacionales para eliminar la corrupción y los delitos financieros. Marco para la toma de decisiones éticas Como una guía para la toma de decisiones en un plan de acción, siga estos pasos y formúlese estas preguntas: • Reconozca el evento, la decisión o el problema. • Piense antes de actuar. • Decida sobre un plan de acción. • Someta su decisión a prueba. • Proceda con confianza. Pasos PwC México

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Por: Tania González

Especialista de Desarrollo Organizacional tania.gonzalez@mx.pwc.com

Flexibilidad, Diversidad e Inclusión Diversidad

PwC México se ha constituido como una Firma diversa a lo largo del tiempo, aquí han crecido personas talentosas sin importar sus características individuales e independientes a su desempeño.

Género Generación Discapacidad

Desde 2006, la diversidad de género ha sido una prioridad global en PwC, en 2011 nuestros líderes ampliaron el espectro de nuestro compromiso con la diversidad hacia otras esferas de las diferencias humanas.

Religión De oportunidades, trato y derechos

Respeto en los procesos de:

Respeto y Tolerancia en la convivencia diaria

Contratación Desarrollo Profesional

Lenguaje respetuoso

Atención a colaboradores, candidatos, clientes o proveedores

ión

Clima Laboral lus

Integración laboral

In c

ad

Gente Marzo 2013

Orientación Sexual

al d

20

Nacionalidad u Origen Étnico

Igu

Para PwC México, la Inclusión se refiere a incorporar a sus procesos de contratación, desarrollo profesional, atención a colaboradores, candidatos, clientes o proveedores a cualquier persona sin importar sus características individuales de género, generación, discapacidad, condición social o económica, nacionalidad, orientación sexual, religión, etc. Actualmente nuestras dos prioridades son el género y las generaciones, nos enfocamos en buscar responsablemente esquemas diferentes de tiempo y espacio para trabajar, además del respeto entre los colaboradores y la Firma.

Condición Social o Económica

Diversidad

Destreza y habilidad cultural

Inclusión

Género Generaciones (edad) Discapacidad Condición social o económica Nacionalidad Orientación sexual Religión

Conciencia de uno mismo, entendimiento, apertura y empatía que necesitamos como Firma y como personas para trabajar con éxito ante cualquier tipo de diferencia.

Reconocer, respetar, valorar y aprovechar las diferencias humanas de forma que podamos enriquecer nuestras perspectivas y aportar un valor distintivo en el mercado.


Para alcanzar nuestro compromiso con una cultura de Flexibilidad, Diversidad e Inclusión podemos: 1. Atraer, retener y apoyar el crecimiento de personal talentoso con distintas opciones que permitan satisfacer sus necesidades profesionales y personales. 2. Incrementar nuestras habilidades culturales y de trabajo por objetivos para conducir a nuestra fuerza de trabajo de forma ágil e informada. 3. Aprovechar la diversidad para hacer crecer nuestras relaciones con los clientes. 4. Apoyar y premiar la rendición de cuentas para la Flexibilidad, Diversidad e Inclusión en la red de PwC. 5. Promover una cultura de inclusión que apoye y promueva la Experiencia PwC. La Experiencia PwC forma parte de la estrategia de Capital Humano de la red para la transformación cultural y además nos da un distintivo en el mercado. La Flexibilidad, Diversidad e Inclusión, son necesarias para entregar la Experiencia PwC.

Sólo podremos mostrar esta conducta:

Si nosotros:

Incrementamos Valor

Hacemos parte a la Flexibilidad, Diversidad e Inclusión de nuestra forma de hacer negocios, aportando innovación y un alto desempeño.

Nos ponemos en los zapatos de otro

Reconocemos la diversidad de características individuales entre nosotros y entendemos sus implicaciones.

Compartimos y colaboramos

Aprovechamos las diferencias para aportar valor desde distintas perspectivas.

Invertimos en las relaciones

Respetamos y valoramos la diversidad.

Para seguir siendo la red número uno en servicios profesionales, necesitamos a los mejores talentos disponibles para colaborar en PwC. Pasos PwC México

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¿Cómo podemos ser aún más inclusivos? 1. Cuestiona tus creencias. Estudios muestran que las personas tendemos a hacer aproximadamente 11 juicios de valor en los primeros siete segundos de conocer a alguien. Vemos el mundo a través de nuestros propios lentes y experiencia, pero nuestra perspectiva y opinión puede fallar. Expertos de la conducta humana aseguran que todos tenemos puntos ciegos en nuestra percepción y frecuentemente generamos prejuicios o asumimos cosas inconscientemente, esto conlleva a generar conclusiones que influyen, en una dirección u otra, nuestro comportamiento. Podemos interpretar cosas erróneamente y cuando lo hacemos perdemos oportunidades y una comprensión más clara. Los puntos ciegos son malos para los negocios.

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2. Pon atención a las pequeñas cosas. Son las pequeñas cosas las que típicamente hacen sentir a las personas como parte de un grupo o bien sentirse excluidas (evitar el contacto visual o no sonreír a algunos). Conversar e incluso compartir un poco acerca de ti, puede hacer nuestras relaciones más profundas. Compartir experiencias ayuda a otros a conectar contigo y ayuda a resolver más fácilmente los malentendidos. 3. Sal de tu zona de confort. Relaciónate con personas con las que usualmente no lo haces, expande tu círculo profesional. Sigamos incrementando nuestras habilidades y destrezas culturales.


PwC NextGen

El Estudio Generacional Global PwC, la Universidad del Sur de California y la Escuela de Negocios de Londres, llevaron a cabo un estudio interno con el que exploramos las aspiraciones y expectativas de las diferentes generaciones que hoy conforman nuestra Firma con el fin de adecuar mejor nuestra estrategia de Capital Humano.

Ambiente y prácticas

Conexión emocional

Retención 1 2 3 4

Balance y cargas de trabajo

6

Trabajo interesante y estimulante

Personas y equipos

La comunidad PwC

7 8

Propesperar

Compromiso hacia PwC

Satisfacción en el trabajo

Oportunidades de trabajo y percepción de paga equitativa

5

La generación milenio formará el 80% de la población global de PwC para 2014. En PwC México participaron 1,429 personas en la encuesta y 16 en entrevistas.


Por: Denise Gómez

Gerente de Sistemas y Comunicación Interna para Capital Humano denise.gomez@mx.pwc.com

Fiestas Anuales Para festejar y despedir el año 2012 realizamos la tradicional fiesta anual, oportunidad que aprovechamos para celebrar los éxitos obtenidos a lo largo del año, brindar por un 2013 prometedor en el cual pondremos todo nuestro esfuerzo y dedicación pues estamos orgullosos de pertenecer a PwC México.

Cd. Juárez y Chihuahua

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Guadalajara y León

Hermosillo y Los Cabos

México

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Monterrey, Torreón y Tampico

Querétaro

San Luis Potosí

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Satélite

Tijuana y Mexicali

Veracruz, Mérida, Cancún, Puebla, Villahermosa

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Por: Maura Ocaña

Jefa de Capital Humano de Auditoría maura.ocana.mondragon@mx.pwc.com

Por: Paulina Arriola

Jefa de Capital Humano Guadalajara paulina.arriola@mx.pwc.com

El Socio Director se une al festejo partiendo la rosca con los demás colaboradores.

Rosca de Reyes

Para PwC México las tradiciones, la convivencia y el entorno familiar es algo muy importante y para mantener vigentes estas prácticas que nos identifican, cada año se parte la rosca de reyes, lo cual forma parte de una tradición de la Firma que se lleva realizando por más de 15 años. La partida de la rosca de reyes es una de las actividades de inicio de año de las Oficinas México y Guadalajara, en donde se invitan a todos los compañeros a formar parte de esta tradición. En este año, Oficina México invitó a los 2200 compañeros que la conforman, mientras que Oficina Guadalajara contó con la asistencia de 80 personas. Actualmente el Sr. Alfredo Chiquini, Socio Decano de la Firma, dona la totalidad de las roscas que se parten en Oficina México. Los compañeros de Guadajalara partieron la rosca el día 7 de enero; la actividad concluye con la cooperación de 23 compañeros quienes ofrecieron los tamales del 2 de febrero al haber “sacado el muñequito”.

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Los compañeros de Guadajalara partieron la rosca el 7 de enero; actividad que concluyó con la tamaliza del día de la Candelaria.


Por: Rosa María Díaz

Jefa de Capital Humano rosa.maria.diaz@mx.pwc.com

SURA: Finanzas Personales

El pasado 24 de enero se dio una conferencia sobre Finanzas Personales que nos ofreció nuestro cliente SURA. El conferencista que nos acompañó fue Gianco Abundiz, Titular del Programa “Gianco Abundiz y sus Finanzas Personales” de Grupo Acir. A la misma asistieron alrededor de 70 colaboradores, quienes opinaron que resultó muy interesante el conocer la importancia y los métodos de manejar nuestras finanzas de la mejor manera.

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Por: María Teresa Rodríguez

Jefa de Educación Continua de Impuestos y Servicios Legales maria.teresa.rodriguez@mx.pwc.com

Reconocimiento a nuestros colaboradores de Impuestos y Servicios Legales por su destacada participación en los cursos impartidos en la LoS Participantes e Instructores más destacados 2012-2013 Francisco Javier Torres Chacón Mejor Instructor Contador Público por la Escuela Superior de Comercio y Administración del Instituto Politécnico Nacional, se ha desempeñado por más de 10 años dentro de PwC en la Línea de Impuestos y Servicios Legales en la Especialidad de Contribuciones Locales y de Seguridad Social. En total lleva trabajando en la Firma 25 años. Inició su carrera dentro de PwC como Auditor Junior en el área de Auditoría, posteriormente ocupó el puesto de Gerente en el área de Impuestos y Servicios Legales, donde fue aceptado como socio en el 2001. Como Instructor, Francisco Javier Torres Chacón, formó parte del Consejo Directivo del Colegio de Contadores Públicos y como integrante de la Comisión Representativa ante Organismos de Seguridad Social del Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMCP), ha impartido un sin número de cursos tanto en el Distrito Federal, como en la gran mayoría de las Federadas del IMCP. Para Francisco Javier, el compartir conocimientos a los colaboradores de la Firma y a la profesión en general, es algo muy valioso.

“Deseo que todos, participantes e instructores, realicen su mayor esfuerzo para asimilar y transmitir los conocimentos que seguramente harán que todos seamos mejores profesionistas en nuestras diferentes especialidades o campos de acción que decidamos realizar.”

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Pablo Flores Suárez Mejor participante Semi-Senior en la especialidad de Impuestos Internacionales en Oficina México. Desde su integración (mayo 2012) ha participado en proyectos encaminados a lograr mejoras a la cadena de suministro como parte del equipo de Value Chain Transformation (VCT) y la estructuración y adquisición de compañías como Grupo Modelo. Ingresó a la Firma en noviembre de 2009 como Consultor de Impuestos en Oficina Mérida y como parte del equipo de esta Oficina, formó parte de diversos proyectos de compañías del sector turístico y de energía situadas principalmente en Mérida, Cancún y Villahermosa. También perteneció al equipo de Auditoría en compañías del sector turístico y en revisiones trimestrales de SOX para el área de Auditoría Interna de Consultoría. Para Pablo Flores el tomar los cursos impartidos por la Firma no sólo representa la oportunidad de obtener nuevos conocimientos para mejorar el desempeño laboral, también permiten recibir una visión integral de las actividades que se llevan a cabo en PwC México, pues participan personas de muchas especialidades y distintas oficinas.

“Los cursos que ofrece la Firma, son un medio que permite desarrollar una red interna de contactos. Esto tiene mucha utilidad en el trabajo del día a día ya que mediante la participación de diversas especialidades, se puede prestar un servicio integral y que se ajuste de mejor manera a las necesidades del cliente.”

Participantes

Instructores

Curso Impuestos I Yessenia Gutiérrez Reyes Oficina: México Lilia Carmina Briseño Santiago Oficina: Mérida

Curso Impuestos I Luis Guillén Juárez Oficina: México Gerente

Curso Impuestos II Nadya Alejandra Ángeles León Oficina: México Xóchitl Ignacio Jácome Oficina: Mérida Curso Impuestos III Pablo Flores Suárez Oficina: México

Curso Impuestos II Francisco Javier Torres Chacón Socio Oficina: México Curso Impuestos III Iván Jaso Oficina: México Socio

Curso Impuestos IV Susana Torres Solano Oficina: Veracruz

Curso Impuestos IV Ángel Cruz Antonio Oficina: México Socio

Curso Impuestos V Ulises Cid Martínez Navarro Oscar Fernando Navarro Oficina: Guadalajara

Curso Impuestos V Sergio Granados Acosta Oficina: México Socio

Curso Impuestos VI Sara Nalleli Cervantes Gascón Oficina: Guadalajara

Curso Impuestos VI Yazmín Cáceres Lucero Oficina: México Socio

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Por: Claudia Álvarez Jefa de Capital Humano c.alvarez@mx.pwc.com

Jubilados de la Firma

Mis emociones se mezclan en estos momentos donde emprendo un nuevo camino con mayor libertad para realizar uno de mis sueños.

María del Pilar Román Operaciones 26 años de servicio

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Se cierra una etapa de mi vida, la más fructífera, donde tuve la oportunidad de lograr metas de progreso en el transcurso de mi carrera en PwC. Esto se ha logrado con base al esfuerzo, a la tenacidad, al compromiso de hacer las cosas bien, a enfrentar retos, al proponer soluciones a los problemas y lo más importante, sentir la pasión por lo que hacemos. Lo más valioso de PwC es la gente, hay que escucharla, orientarla y reconocer sus habilidades sin olvidar la parte humana. El mayor reto al que me enfrenté fue el de dirigir a un equipo muy grande de trabajo, logrando con su apoyo, dedicación y entusiasmo, hacer más eficientes los procesos de Apoyo Administrativos. Es tiempo de que las nuevas generaciones demuestren que a través de la constancia se puede lograr lo que uno se propone. A mi equipo de trabajo le dejo el reto de superar lo que logramos juntos, les deseo mucho éxito y que sigan cosechando muchos triunfos.


Desayuno-Conferencia Tendencias y mejores prácticas en los negocios

Este 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, PwC México llevará a cabo una conferencia especial para escuchar las tendencias y mejores prácticas en los negocios en materia de diversidad. Se presentará nuestra iniciativa de Diversidad e Inclusión, además de incluir temas especiales de Mujer Ejecutiva, una de las Líneas de Acción de esta iniciativa.

Mujer ejecutiva “La igualdad de género tiene que ser una realidad vivida “ Michelle Bachelet, Directora Ejecutiva de ONU Mujeres

En esta fecha, mujeres de todos los continentes, a menudo separadas por fronteras nacionales y diferencias étnicas, lingüísticas, culturales, económicas y políticas, se unen para celebrar su día. Pueden contemplar una tradición de no menos de noventa años de lucha en pro de la igualdad, la justicia, la paz y el desarrollo.



Pasos 20 PwC México