Issuu on Google+

บทที่ 5 สรุปผล อภิปรายผลและขอเสนอแนะ การศึ ก ษาพฤติ ก รรมการใช ภ าษาในสั ง คมออนไลน ข องนั ก ศึ ก ษามหาวิ ท ยาลั ย เทคโนโลยี ราชมงคลกรุงเทพ คณะผูวิจัยไดเก็บรวบรวมขอมูลจากกลุม ตัวอยาง จํานวน 388 ราย ตั้งแตวันที่ 1 – 30 มกราคม 2557 ไดนําเสนอการสรุปผล อภิปรายผลและขอเสนอแนะ โดยสามารถแบง เปน 3 ตอน ดังนี้ 1. สรุปผลการวิจัย 2. อภิปรายผลการวิจัย 3. ขอเสนอแนะ 5.1 สรุปผลการวิจัย 5.1.1 วัตถุประสงคของการวิจัย 5.1.1.1 เพื่อสํารวจพฤติกรรมการใชภาษาในสังคมออนไลนของนักศึกษามหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ 5.1.1.2 เพื่อเปรียบเทียบพฤติกรรมการใชภาษาในสังคมออนไลนของนักศึกษาระหวาง คณะในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ 5.1.2 วิธีการดําเนินการวิจัย การศึกษาวิจัยครั้งนี้เปนการวิจัยเชิงสํารวจ (Survey Research) กลุมตัวอยางที่ใชในการ วิจัยคือ นักศึกษามหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ จํานวน 388 คน มี 4 ตอน ตอนที่ 1 เปน แบบสอบถามรายการเลือก(Checklist)เกี่ยวกับขอมูลทั่วไปของผูตอบแบบสอบถาม ตอนที่ 2 เปน แบบสอบถามเกี่ยวกับความรูดานการใชภาษาในสังคมออนไลนเปนแบบสอบถามแบบทดสอบความรู 2 ตัวเลือก ถูก ผิด ตอนที่ 3 เปนแบบสอบถามเกี่ยวกับคานิยมและเจคคติการใชภาษาในสังคม ออนไลนของนักศึกษามหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ ตอนที่ 4 เปนการเขียนขอเสนอแนะ เกี่ยวกับการใชภาษาในสังคมออนไลนของนักศึกษามหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ เปน แบบสอบถามปลายเปด ผูวิจัยเก็บรวบรวมขอมูลดวยตนเองและใชโปรแกรมคอมพิวเตอรสําเร็จรูป ทางสถิติวิเคราะหขอมูลโดยสถิติที่ใช'ในการวิเคราะหขอมูลคือคารอยละ (Percentage) คาเฉลี่ย (Mean) คาเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) และคาสถิติ f-test 5.1.3 สรุปผลการวิจัย การศึกษาวิจัยเรื่อง พฤติกรรมการใชภาษาในสังคมออนไลนของนักศึกษามหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ คณะผูวิจัยสรุปผลการวิจัยดังนี้ 5.1.3.1 ขอมูลทั่วไปของผูตอบแบบสอบถาม ผูตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศชาย คิดเปนรอยละ 59.0 สวนใหญมีอายุตั้งแต 21-25 ป คิดเปนรอยละ 50.3 สวนใหญเปนนักศึกษา หลักสูตรปริญญาตรี 4 ป คิดเปนรอยละ 27.8 สวนใหญอยูกลุมคณะบริหารธุรกิจ คิดเปนรอยละ 25.8 สวนใหญอยูรอบการศึกษาภาคปกติคิดเปนรอยละ 98.7 สวนใหญใชสังคมออนไลนผานทาง


43 Facebook คิดเปนรอยละ 99.5 รองลงมาเปน Line คิดเปนรอยละ 83.0 ต่ําสุดเปน Twitter คิดเปน รอยละ 22.4 สวนใหญใชอุปกรณใดเลนสังคมออนไลน โทรศัพทสื่อสารเคลื่อนที่ คิดเปนรอยละ 90.2 5.1.3.2 ข อ มู ล การวิ เ คราะห เ กี่ ย วกั บ การวั ด ความรู ข องการใช ภ าษาในสั ง คมออนไลน โดยรวมอยูในระดับมาก เมื่อพิจารณาเปนคณะได ดังนี้ คณะครุศาสตรอุตสาหกรรม มีความรูมาก 26 คน ปานกลาง 49 คน นอย 0 คน คณะเทคโนโลยีคหกรรมศาสตร มีความรูมาก 4 คน ปานกลาง 22 คน นอย 0 คน คณะบริหารธุรกิจศาสตร มีความรูมาก 97 คน ปานกลาง 3 คน นอย 0 คน คณะ วิทยาศาสตรและเทคโนโลยี มีความรูมาก 28 คน ปานกลาง 19 คน นอย 0 คน คณะ วิศวกรรมศาสตร มีความรูมาก 34 คน ปานกลาง 4 คน นอย 0 คน คณะศิลปะศาสตร มีความรูมาก 63 คน ปานกลาง 24 คน นอย 0 คน คณะอุตสาหกรรมสิ่งทอ มีความรูมาก 13 คน ปานกลาง 2 คน นอย 0 คน รวมทั้ง 7 คณะ มาก 123 คน ปานกลาง 265 คน นอย 0 คน 5.1.3.3 ขอมูลการวิเคราะหเกี่ยวกับคานิยมของการใชภาษาในสังคมออนไลน พบวา ขอ 1 คําวา เธอ เลือกใชคําวา เทอ จํานวน 160 คน คิดเปนรอยละ 41.2 เลือกใชคําวา เธอ จํานวน 192 คน คิดเปนรอยละ 49.5 เลือกใชคําวา เทอร จํานวน 36 คน คิดเปนรอยละ 9.3 เลือกใชคําอื่นๆ นอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 0 คน คิดเปนรอยละ 0.0 ขอ 2 คําวา ใจ เลือกใชคําวา ใจ จํานวน 188 คน คิดเปนรอยละ 48.5 เลือกใชคําวา จัย จํานวน 172 คน คิดเปนรอยละ 44.3 เลือกใชคําวา จาย จํานวน 28 คน คิดเปนรอยละ 7.2 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 0 คน คิด เปนรอยละ 0.0 ขอ 3 คําวา ไง เลือกใชคําวา งัย จํานวน 146 คน คิดเปนรอยละ 37.6 เลือกใชคําวา งาย จํานวน 106 คน คิดเปนรอยละ 27.3 เลือกใชคําวา ไง จํานวน 136 คน คิดเปนรอยละ 35.1 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 0 คน คิดเปนรอยละ 0.0 ขอ 4 คําวา กรรม เลือกใช คําวา กํา จํานวน 215 คน คิดเปนรอยละ 55.4 เลือกใชคําวา กรรม จํานวน 136 คน คิดเปนรอยละ 35.1 เลือกใชคําวา กัม จํานวน 37 คน คิดเปนรอยละ 9.5 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 0 คน คิดเปนรอยละ 0.0 ขอ 5 คําวา เห็น เลือกใชคําวา เห็น จํานวน 174 คน คิดเปนรอย ละ 44.8 เลือกใชคําวา เหน จํานวน 165 คน คิดเปนรอยละ 42.5 เลือกใชคําวา เหง จํานวน 49 คน คิดเปนรอยละ 12.6 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 0 คน คิดเปนรอยละ 0.0 ขอ 6 คําวา ใคร เลือกใชคําวา คัย จํานวน 154 คน คิดเปนรอยละ 39.7 เลือกใชคําวา ใคร จํานวน 192 คน คิดเปนรอยละ 49.5 เลือกใชคําวา ไค จํานวน 42 คน คิดเปนรอยละ 10.8 เลือกใชคําอื่นๆ นอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 0 คน คิดเปนรอยละ 0.0 ขอ 7 คําวา ทําไม เลือกใชคําวา ทําไม จํานวน 202 คน คิดเปนรอยละ 52.1 เลือกใชคําวา ทามมาย จํานวน 123 คน คิดเปนรอยละ 31.7 เลือกใชคําวา ทัมมัย จํานวน 60 คน คิดเปนรอยละ 15.5 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 3 คน คิดเปนรอยละ 0.8 ขอ 8 คําวา เปน เลือกใชคําวา เปน จํานวน 182 คน คิดเปนรอย ละ 46.9 เลือกใชคําวา เปง จํานวน 164 คน คิดเปนรอยละ 42.3 เลือกใชคําวา เปง จํานวน 38 คน คิดเปนรอยละ 9.8 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 4 คน คิดเปนรอยละ 1.0 ขอ 9 คําวา อาบน้ํา เลือกใชคําวา อาบนาม จํานวน 138 คน คิดเปนรอยละ 35.6 เลือกใชคําวา อาบนาม จํานวน 70 คน คิดเปนรอยละ 18.0 เลือกใชคําวา อาบน้ํา จํานวน 180 คน คิดเปนรอยละ 46.4 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 0 คน คิดเปนรอยละ 0.0 ขอ 10 คําวา โทรศัพท เลือกใชคําวา โทสับ จํานวน 157 คน คิดเปนรอยละ 40.5 เลือกใชคําวา โทรศัพท จํานวน 127 คน


44 คิดเปนรอยละ 32.7 เลือกใชคําวา โทรสับ จํานวน 104 คน คิดเปนรอยละ 26.8 เลือกใชคําอื่นๆ นอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 0 คน คิดเปนรอยละ 0.0 ขอ 11 คําวา บอกตรง เลือกใชคําวา บอก ตรง จํานวน 172 คน คิดเปนรอยละ 44.3 เลือกใชคําวา บองตง จํานวน 136 คน คิดเปนรอยละ 35.1 เลือกใชคําวา บอกตง จํานวน 80 คน คิดเปนรอยละ 20.6 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ให เลือก จํานวน 0 คน คิดเปนรอยละ 0.0 ขอ 12 คําวา ครับ เลือกใชคําวา ครับ จํานวน 165 คน คิด เปนรอยละ 42.5 เลือกใชคําวา คราฟ จํานวน 120 คน คิดเปนรอยละ 30.9 เลือกใชคําวา งับ จํานวน 98 คน คิดเปนรอยละ 25.3 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 5 คน คิดเปนรอยละ 1.3 ขอ 13 คําวา เฟซบุก เลือกใชคําวา เฟสบุค จํานวน 148 คน คิดเปนรอยละ 38.1 เลือกใชคําวา เฟสบุค จํานวน 182 คน คิดเปนรอยละ 46.9 เลือกใชคําวา เฟซบุก จํานวน 57 คน คิดเปนรอยละ 0.3 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 1 คน คิดเปนรอยละ 0.3 ขอ 14 คําวา โพสตรูป เลือกใชคําวา โพสรูป จํานวน 195 คน คิดเปนรอยละ 50.3 เลือกใชคําวา โพตรูป จํานวน 147 คน คิดเปนรอยละ 37.9 เลือกใชคําวา โพสครูป จํานวน 46 คน คิดเปนรอยละ 11.9 เลือกใชคําอื่นๆ นอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 0 คน คิดเปนรอยละ 0.0 ขอ 15 คําวา เปลา เลือกใชคําวา เปลา จํานวน 107 คน คิดเปนรอยละ 27.6 เลือกใชคําวา ปาว จํานวน 248 คน คิดเปนรอยละ 63.9 เลือกใชคําวา เปา จํานวน 33 คน คิดเปนรอยละ 8.5 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 0 คน คิดเปนรอยละ 0.0 ขอ 16 คําวา สุดๆ เลือกใชคําวา สุดๆ จํานวน 207 คน คิดเปนรอยละ 53.4 เลือกใชคําวา ฟุดๆ จํานวน 141 คน คิดเปนรอยละ 36.3 เลือกใชคําวา ฟุดๆ จํานวน 39 คน คิดเปนรอยละ 10.1 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 1 คน คิดเปนรอยละ 0.3 ขอ 17 คําวา อะไร เลือกใชคําวา อาราย จํานวน 119 คน คิดเปนรอยละ 30.7 เลือกใชคําวา อะไร จํานวน 223 คน คิดเปนรอยละ 57.5 เลือกใชคําวา อะราย จํานวน 40 คน คิดเปนรอยละ 10.3 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 6 คน คิดเปนรอยละ 1.5 ขอ 18 คําวา เหรอ เลือกใชคําวา เหรอ จํานวน 116 คน คิดเปนรอยละ 29.9 เลือกใชคําวา หรา จํานวน 164 คน คิด เปนรอยละ 42.3 เลือกใชคําวา หรอ จํานวน 107 คน คิดเปนรอยละ 27.6 เลือกใชคําอื่นๆ นอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 1 คน คิดเปนรอยละ 0.3 ขอ 19 คําวา ให เลือกใชคําวา หั้ย จํานวน 73 คน คิดเปนรอยละ 18.8 เลือกใชคําวา ให จํานวน 278 คน คิดเปนรอยละ 71.6 เลือกใชคําวา หาย จํานวน 37 คน คิดเปนรอยละ 9.5 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 0 คน คิด เปนรอยละ 0.0 ขอ 20 คําวา ฉัน เลือกใชคําวา ชาน จํานวน 84 คน คิดเปนรอยละ 21.6 เลือกใชคํา วา ฉัน จํานวน 260 คน คิดเปนรอยละ 67.0 เลือกใชคําวา ชัน จํานวน 39 คน คิดเปนรอยละ 10.1 เลือกใชคําอื่นๆนอกเหนือจากที่ใหเลือก จํานวน 5 คน คิดเปนรอยละ 1.3 5.1.3.4 ขอมูลการวิเคราะหเกี่ยวกับเจตคติของการใชภาษาในสังคมออนไลน พบวา ขอที่มี ระดับความสําคัญมากที่สุดคือ การเขียนภาษาใหถูกหลักไวยากรณ มีความสําคัญกับการสื่อสาร มี คาเฉลี่ย 3.57 รองลงมาคือ การเขียนภาษาในสังคมออนไลนใหถูกตองสามารถนําไปพัฒนาตนเองได มีคาเฉลี่ย 3.54 และถัดไปคือ การแสวงหาความรูของคํา ทําใหเราเขียนภาษาไดถูกตอง มีคาเฉลี่ย 3.53 พบวา ขอที่มีระดับความสําคัญต่ําที่สุดคือ คุณคิดวาตัวคุณมีคานิยมในการใชภาษาที่ผิด มี คาเฉลี่ย 3.13 รองลงมาคือ ตัวคุณเปนคนที่ชอบคิดภาษาแปลกๆอยูเสมอ มีคาเฉลี่ย 3.14 และถัดไป คือ เมื่อคุณเห็นภาษาผิด คุณคิดวาจะใชตาม มีคาเฉลี่ย 3.17 เมื่อพิจารณาแลวพบวาผูตอบ


45 แบบสอบถามสวนใหญมีความคิดเห็นเกี่ยวกับเจตคติการใชภาษา ในสังคมออนไลนอยูในเกณฑระดับ ปานกลาง 5.1.3.5 ผลการเปรีบยเทียบสมมติฐาน คือ พฤติกรรมการใชภาษาในสังคมออนไลนของ นักศึกษามหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรุงเทพ จําแนกตามคณะ พบวา มีความแตกตางกัน ในดาน ความรู เมื่ อ นํ า มาวิ เ คราะห ค วามแตกต า งรายคู พบว า นั ก ศึ ก ษาที่ อ ยู คณะบริ ห าร คณะวิศวกรรมศาสตร คณะศิลปะศาสตร และ คณะอุตสาหกรรมสิ่งทอ มีความคิดเห็น แตกตางกับ นัก ศึ ก ษาคณะครุ ศ าสตร อุต สาหกรรม นั ก ศึ ก ษาที่ อยู คณะบริ ห ารธุ ร กิ จ คณะวิ ท ยาศาสตร แ ละ เทคโนโลยี คณะวิศวกรรมศาสตร คณะศิลปศาสตร และคณะอุตสาหกรรมสิ่งทอ มีความคิดเห็น แตกตางกับนักศึกษาคณะเทคโนโลยีคหกรรมศาสตร นักศึกษาที่อยู คณะวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี และ คณะศิ ล ปะศาสตร มี ค วามคิ ด เห็ น แตกต า งกั บ นั ก ศึ ก ษา คณะบริ ห ารธุ ร กิ จ นั ก ศึ ก ษาที่ อ ยู คณะวิศวกรรมศาสตร คณะศิลปะศาสตร และ คณะอุตสาหกรรมสิ่งทอ มีความคิดเห็น แตกตางกับ นักศึกษาคณะวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี ในดานเจตคติ เมื่อนํามาวิเคราะหความแตกตางรายคู พบวา นักศึกษาที่อยู คณะวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี คณะวิศวกรรมศาสตร คณะศิลปะศาสตร และ คณะอุตสาหกรรมสิ่งทอ มีความคิดเห็น แตกตางกับนักศึกษา คณะครุศาสตรอุตสาหกรรม นักศึกษา ที่อยู คณะวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี คณะวิศวกรรมศาสตร และคณะศิลปศาสตร มีความคิดเห็น แตกตางกับนักศึกษา คณะเทคโนโลยีคหกรรมศาสตร นักศึกษาที่อยู คณะวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี คณะวิ ศ วกรรมศาสตร และ คณะศิ ล ปะศาสตร มี ค วามคิ ด เห็ น แตกต า งกั บ นั ก ศึ ก ษา คณะบริหารธุรกิจนักศึกษาที่อยู คณะวิศวกรรมศาสตร คณะศิลปะศาสตร คณะอุตสาหกรรมสิ่งทอ มีความคิดเห็น แตกตางกับนักศึกษา คณะวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี 5.2 อภิปรายผลการวิจัย การศึ ก ษา พฤติ ก รรมการใช ภ าษาในสั ง คมออนไลน ข องนั ก ศึ ก ษามหาวิ ท ยาลั ย เทคโนโลยี ราชมงคลกรุงเทพ จํานวน 388 คน มีผลอภิปรายการวิจัย ดังนี้ ขอมูลทั่วไปของนักศึกษามหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ พบวาผูตอบแบบสอบถาม สวนใหญของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพเปนเพศชายมากกวาเพศหญิง มีอายุอยูที่ 21-25 ป สวนมากอยูคณะบริหารธุรกิจ ศึกษาอยูชั้นปที่ 4 ภาคปกติ สวนใหญใชสังคมออนไลนผาน ทาง Facebook และใชอุปกรณโทรศัพทสื่อสารเคลื่อนที่เลนสังคมออนไลนมากมี่สุด ขอมูลการวิเคราะหเกี่ยวกับการวัดความรูของการใชภาษาในสังคมออนไลน พบวา โดยรวมอยูใน ระดับมาก ขอมูลการวิเคราะหเกี่ยวกับเจตคติของการใชภาษาในสังคมออนไลน พบวา โดยรวมอยูในระดับ ปานกลาง ขอมูลการวิเคราะหเกี่ยวกับคานิยมของการใชภาษาในสังคมออนไลน พบวา สวนมากคานิยมการ ใชภาษาในสังคมออนไลน ยังคงนิยมใชภาษาที่ถูกตองมากกวาภาษาที่ผิด ข อ มู ล การวิ เ คราะห เ กี่ ย วกั บ ผลการทดสอบสมมติ ฐ าน คื อ พฤติ ก รรมการใช ภ าษาในสั ง คม ออนไลน ของนัก ศึกษามหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรุงเทพ จําแนกตามคณะ พบวา มีความ แตกตางกัน


46 5.3 ขอเสนอแนะ จากผลการวิจัย การศึกษาพฤติกรรมการใชภาษาในสังคมออนไลนของนักศึกษามหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพผูวิจัยมีขอคิดเห็น และขอเสนอแนะดังนี้ 5.3.1 ขอเสนอแนะในการนําผลการวิจัยไปใช 5.3.1.1 การศึ ก ษาครั้ งนี้ ส ามารถนํา ไปเปน แนวทางในการปรั บ ปรุง และทํ า โปรแกรม ประยุกตในระบบปฏิบัติการแอนดรอยด (Application for Android) สงเสริมการใชภาษาตอไป เพราะในการวัดคานิยมผูตอบแบบสอบถามยังคงนิยมใชภาษาที่ถูกตองมากกวาภาษาที่ผิด 5.3.2 ขอเสนอแนะในการวิจัยครั้งตอไป 5.3.2.1 ควรศึกษาจากกลุมประชากรนักศึกษาใหหลากหลาย เนื่องจากนักศึกษา บางกลุม ที่ ไ ม ไ ด ทํ า แบบสอบถามอาจจะมี ค วามต อ งการและความคิ ด เห็ น ที่ แ ตกต า งจากกลุ ม ประชากร นักศึกษาที่ทําแบบสอบถาม 5.3.2.2 ควรสํารองแบบสอบถามซึ่งเปนเครื่องมือในการวิจัยใหมากกวาจํานวนที่ ตองการ ศึกษาไวเปนจํานวนมาก เพื่อจะไมเกิดปญหาเมื่อแบบสอบถามเสียหรือสูญหาย


05 บทที่ 5