Page 1

Анализ динамики потребностей учителей в курсах ИКТ направленности за последние 4 года (2008 – 2012 гг.) Отделом методического обеспечения РЦОКОиИТ регулярно на протяжении многих лет проводятся опросы выпускников курсов, в ходе которых помимо оценки слушателями качества курсовой подготовки выявляются основные их потребности в области освоения ИКТ-технологий. Потребности косвенно определяются по следующим параметрам: запросы на тот или иной объявленный курс (наличие очереди заявок); начальные умения; ожидания от курса; удовлетворенность пройденным курсом и пожелания по его совершенствованию; общие пожелания по совершенствованию работы УМО. Рассмотрим кратко основные результаты в динамике. В 2008 – 2009 учебном году значительный процент образовательных программ составляли программы для обучающихся «нулевого уровня» - это были программы 112-часовых курсов, а также программы по MS Office. Интересным фактом по отчетам было то, что значительная часть приходящих «нулевиков» (около 20%) уже проходили обучение компьютерной грамотности, причем часть слушателей – неоднократно (в разных учреждениях). Этот эффект был обусловлен тем, что многие обучавшиеся не могли сразу применять на практике свои знания (не было компьютеров ни дома, ни на рабочем месте). Приходящие на 112-часовой курс ИТ как «новички» имели самые широкие потребности: они примерно в равной степени высоко отмечали все предлагаемые им позиции, но в первую очередь рассчитывали научиться работать с готовыми программными средствами, специально разработанными для определенной предметной области. Уже тогда был выявлен запрос на изучение PowerPoint в 112-часовом курсе. Также было высоко число желающих получить готовые шаблоны, формы, образцы разработанных дидактических материалов. Приходящие на курс MS Office в первую очередь были ориентированы на освоение программы Word; Excel –стоял на втором месте с небольшим отрывом. Они также высказывали запросы на освоение Интернета. В связи с «ликвидацией» курса компьютерной грамотности (КГ) на курс MS Office стали приходить неподговленные «новички», также отмечался запрос на изучение PowerPoint в ходе данного курса. Приходящие на курс Интернет-технологий в первую очередь были заинтересованы в улучшении навыков поисковой работы в Интернете, а также в освоении навыков работы в электронной почте; заинтересованность в создании собственного сайта образовательного характера в тот год была небольшая. Приходящие на курс графики отмечали предложенные им позиции примерно с равной частотой: это запрос на получение представления и освоение основ 1


векторной графики, а также на создание flash-презентаций, на создание анимационных иллюстраций к урокам. В целом были выявлены противоречивые изменения контингента и соответственно, запросов. С одной стороны, специальные курсы для предметников вызвали сдвиг от запросов от чисто технологических умений (работы в той или иной программе) к запросам на создание педагогически осмысленного методического инструментария или умения работать с готовыми специально педагогически ориентированными программами. С другой стороны, более слабые начальные умения приходящих на курсы MS Office и Интернета делали более актуальными для них общие технологические умения пользовательского характера. На вопрос о приоритетах дополнительной (в том числе, хозрасчетной) деятельности РЦОКОиИТ были получены следующие ответы: Разработка методических пособий для самостоятельного обучения 43,68% Подготовка методических пособий по существующим курсам в 38,16% РЦОКОиИТ Подбор электронных образовательных ресурсов для учителя по 34,97% различным темам Дистанционное обучение на курсах РЦОКОиИТ 30,12% Проведение индивидуальных консультаций 29,30% Аннотированные обзоры выпускаемых ОЭР 20,87% Экспертиза ресурсов, создаваемых учителями 13,32% Из ответов слушателей видны приоритеты их пожеланий в том году: в первую очередь – совершенствовать методическое обеспечение существующих курсов и параллельно по всем темам готовить печатные пособия для самообразования. Высокий интерес вызывала такая деятельность УМО, как подбор электронных образовательных ресурсов для учителя по различным темам, предметам, а также выпуск аннотированных обзоров выпускаемых электронных пособий, энциклопедий и др. дисков Дистанционным обучением на курсах РЦОКОиИТ заинтересовались почти 40% выпускников курсов ИТ и графики, почти треть выпускников курса интернет; только выпускники курса MS OFFICE в тот год были еще мало готовы к такому виду образования. В 2009-2010 учебном году проводилось много различных курсов для слушателей различного уровня, были введены курсы по использованию презентации в учебном процессе, по использованию цифровых лабораторий в ОУ. В целом в этот год около 40% приходящих на курс ИТ для учителей и до 25% приходящих на курс MS Office еще не работали на компьютере вообще. Около 60% слушателей с нулевым уровнем не имели собственного компьютера дома. Был выявлен значительный разрыв между наличием доступа к Интернету и адреса электронной почты. 2


Потребности слушателей нулевого уровня в основном были связаны с повышением своего уровня работы на компьютере, т.е. запрос технологического характера преобладал (25%). 13% пришедших формулировали запрос очень в общем виде, как «получить новые знания», «повысить профессиональный уровень». Конкретные запросы касались только получения навыков работы в Excel (10%), в Word (9%), создания презентаций (6%). В целом наметилась уже в этот год тенденция снижения запросов на первичное освоение редакторской работы в Word, увеличение интереса к Excel. Интерес к графическим программам был на стабильном уровне. В этот год при анализе потребностей выпускников курса по использованию цифровых лабораторий были выявлены потребности в освоении интерактивных досок MIMIO (указали 20%). Выпускники курса MS Office в наибольшей степени были заинтересованы в освоении интернета (28%), а также компьютерной графики (16%). Среди слушателей данного курса, а также курса интернета все чаще звучали пожелания на дистанционное обучение, на освоение работы с инетрактивными досками. В освоении Flash-технологий, анимации, сайтостроения, веб-дизайна были заинтересованы в основном только выпускники курса «Графика». Среди слушателей курсов «Интернет» ожидания и запросы в первую очередь были связаны в создании собственного сайта образовательного характера. Были в этот год замечания к курсу интернета, связанные с сайтостроительством, следующего свойства: «не ясно, зачем учат html, когда сегодня есть более удобные программы». Впервые в этот год прозвучали запросы, связанные с проблемой перехода от 2003 офиса к 2007-му (запрос на изучение программ в 2007 офисе). В разделе о совершенствовании работы УМО наибольшее число пожеланий касались следующих позиций: - Запросы на специальные курсы, углубленное изучение отдельных тем. Наиболее часто упоминались интерактивная доска (10 упоминаний), дистанционное обучение (11 упоминаний), компьютерная графика, анимация, разработка сайтов, программирование (6 упоминаний). - Было также пожелание на разработку специальных курсов: для учителейпредметников (химия, физкультура, английский, начальные классы и др.), для отдельных групп – логопедов, психологов, бухгалтеров, воспитателей; - Запросы на специальные курсы, например, «программирование в Visual Basic», работа в программе "Библиограф" и др. - Отдельно выявился запрос на ликвидированный ранее курс «компьютерная грамотность» - С наибольшей частотой упоминалась «подготовка к ЕГЭ» (и «все, что связано с ЕГЭ»), и более конкретно - курсы подготовки к ЕГЭ по информатике (поскольку в АППО очень слабые), а также деятельность, 3


которую можно определить как «сопровождение» (высказывались пожелания на сопровождение "Параграф"). - Также было несколько запросов на развитие ДО как вида обучения в РЦОКОиИТ (таких пожеланий было несколько). В 2010-2011 учебном году возросло число актуальных курсов, связанных с работой в СПО, повысилась вариативность программ, предлагаемых учителям-предметникам по использованию ИКТ в профессиональной деятельности; появились новые курсы, связанные с ДО. Проводились актуальные курсы по дистрибутивам Linux, по обработке аудио- и видеоинформации для использования в образовательной деятельности. В целом можно отметить, что политика формирования курсов учитывала изменения запросов со стороны слушателей и образовательных учреждений. Надо отметить, что в этом году сохранялся запрос на получение общих пользовательских умений работы на ПК, высказываемый преимущественно слушателями групп курса MS Office и курсов для учителей-предметников. Запрос на элементарную компьютерную грамотность еще сохранялся, но в целом, начал снижаться. Так, слушатели курса MS Office формулировали свою потребность в самом общем виде: научиться работать на компьютере, стать более уверенным пользователем (20%); повысить квалификацию, получить практические навыки и т.п. (22%). Увеличился процент осознанно намеренных освоить именно офисные программы (38%). Значительное число приходивших на курс имели запрос только на изучение Excel, что выявило актуальность специальных курсов Excel на 40 часов. После прохождения данных курсов 25% выпускников высказали желание изучать презентации, 11% хотели бы лучше углубленно изучать Excel, остальные высказывали разнообразные пожелания от графики до администрирования сетей. Среди слушателей курсов ИТ для предметников и для ДОУ был выявлен запрос на необходимость рассмотрения информационных ресурсов именно для определенного предмета (например, географов и биологов), а также методики использования полученных знаний на уроках. Слушатели курсов «Использование презентации в учебном процессе» перспективы дальнейшего освоения ИКТ связывали с Photoshop (40%), Exel (30%), flash (20%). Запросы слушателей, приходивших на курсы по Интернету (ввиду большой разнородности контингента) были весьма различны: от неопределенных формулировок «Освоение современных Интернет-технологий и др.» (более 50%), «Свободное пользование интернетом» (более 20%) до более конкретных запросов, среди которых основной – «Получить знания и навыки по созданию сайта» (более 20%). Запросы слушателей курсов графики «Компьютерная графика: от простого к сложному» в этом году были в основном связаны с усовершенствованием 4


работы в фотошопе (около 40%); из слушателей курса векторной графики большинство не могло сформулировать запрос - отвечали «польза для работы», «пока не знаю»; запрос слушателей курса «Основы создания анимационных изображений в среде Macromedia Flash» был более определенным: около 40% были нацелены на овладение основными функциями Флэш, 20% были нацелены на изучение программирование во Flash, создание мультфильмов, создание анимационных роликов. По окончанию курсов потребности выпускников этих курсов были в целом связаны с дальнейшим освоением компьютерной графики, веб-дизайна, сайтостроения. У слушателей нового курса «Основы работы со школьными дистрибутивами ЛИНУКС» были достаточно достаточно определенные запросы в соответствии со спецификой программы: правила работы в Линуксе, практические навыки работы. Аналогично достаточно понятен и определенен запрос слушателей курса по администрированию компьютерных сетей: в большинстве (около 60%) формулируют его как «научиться работать в локальных сетях». Потребности в дальнейшем освоении информационных технологий на выходе данного курса в основном были связаны с системным админстрированием, настройкой сетей, а также освоением графических редакторов, созданием сайтов. Слушатели нового курса «Разработка и использование материалов для ДО» в большинстве (более 60%) хотели бы научиться проектировать собственный курс для дистанционного обучения, остальные сформулировали запрос менее определенно – как знакомство с ДО. Если обратиться к общим пожеланием к деятельности отдела УМР, то в этот год отчетливо проявилась потребность в расширения образовательной деятельности РЦОКОиИТ, увеличении числа групп («больше групп, так как очень много желающих», «увеличить число мест на район»), т.е. потребность в количественном увеличении плана-заказа на подготовку по ИКТ- технологиям. Были предложения по расширению преподавания на районных площадках, открытию новых филиалов, организации выездных занятий по районам, но все они, по сути нацелены на общий запрос – удовлетворение потребности всех желающих в прохождении ИКТ-курсов. Из специфических запросов большинство писало о необходимости специальных курсов и методической помощи по созданию сайтов, были упоминания специальных тематических курсов для педагогов допобразования. Был высказан общий запрос на печатные издания для сопровождения всех курсов, а также запрос на организацию дистанционной поддержки и дистанционных курсов по ИКТ. В 2011-2012 году было отмечено возрастание многофункционального использования ИКТ среди слушателей, приходящих на курсы: изначально, пришедшие на обучение педагоги, отмечали, что они используют компьютер 5


для «составления УМК», «документооборота», работы с БД «Параграф», «для составления таблиц, отчетов», обработки звука и видео и др. Это определяет и потребности в дальнейшем освоении ИКТ. Однако еще есть педагоги с близкими к нулевым умениями, так что пока сохраняется запрос на курсы начальной грамотности. Среди обучающихся, пришедших на курс MS Office возросло количество тех, кто хотел бы изучать преимущественно Excel (до 30%). Среди приходящих на курсы по интернету, возрос процент желающих научиться созданию сайта (до 50%). Среди обучающихся других курсов запросы на выходе – самые разнообразные: графика, сайтостроительство, цифровые лаборатории, ДО и т.д. Из специфических запросов в первом полугодии упоминалась необходимость специальных курсов по flash-технологиям в образовательной практике для учителя-предметника, курсы по работе в бесплатных общедоступных образовательных средах (которых в данном полугодии было мало), а также курсы по работе с интерактивными досками (самый актуальный в целом запрос). В последнем полугодии были изменены вопросы анкеты и получены ответы на два вопроса, касающихся потребностей педагогов в освоении ИКТ. Первый вопрос был открытым и звучал так: В каком направлении и в какой форме Вы хотели бы продолжить свое образование в области информационных технологий? На этот вопрос было получено следующее распределение ответов: Не знаю, продолжить обучение и т.п. 31,6% Презентации 21,1% Графика 18,4% Разработка сайта 14,5% Интернет 13,2% Excel 10,5% Обработка аудиовидео 3,9% Интерактивная доска 3,9% Тесты 2,6% ДО 2,6% ИТ в проектах 1,3% Web-дизайн 1,3% Access 1,3% СПО 1,3% Обучающие компьютерные игры для школьников 1,3% Как видим, треть обучавшихся затруднилась самостоятельно определить свои потребности, из самостоятельно определенных запросов лидируют, как мы видим, запросы на овладение презентациями, 6


компьютерной графикой (в том числе, чсто упоминался фотошоп), сайтостроительством и интернет-сервисами, а также Excel. Все остальные позиции отмечались в единичных случаях. Второй вопрос был закрытого типа: «По каким из перечисленных ниже тем Вы бы хотели пройти обучение?», где перечислялись представленные ниже позиции, по которым было получено следующее распределение: Компьютерная графика 50,0% Использование Интернет-сервисов 43,4% Обработка аудио-видео информации 43,4% Разработка сайта, блога 36,8% Компьютерная презентация 34,2% Создание flash-роликов 31,6% 25,0% Использование ИТ в проектной деятельности 22,4% Интерактивное оборудование Эффективная работа с электронными таблицами 14,5% Использование дистанционного обучения 14,5% Формирование информационно-образовательной среды ОУ 14,5% Поиск, сохранение и использование ресурсов Интернет 13,2% Использование свободного программного обеспечения 11,8% Использование ЭОР, ЦОР в учебном процессе 10,5% ИКТ-компетентность учителя 6,6% Электронные услуги в ОУ 6,6% Эффективная работа с текстовым редактором 5,3% Информационная безопасность в ОУ 2,6% Здесь мы видим несколько иную картину. Мы видим, что высок запрос на обработку аудио-видео информации и на создание flash-роликов, что самостоятельно слушателями не выделялось. Также знаменательно, что при ответе на закрытый вопрос выявились достаточно высокие запросы на использование ИТ в проектной деятельности и на работу с интерактивным оборудованием. При этом, как видно из сопоставления таблиц, лидирующие запросы связаны с различной обработкой графической, а также аудио-видео информации, с интернет-сервисами и сайтостроительством, а также с презентациями. Выводы. Общую динамику за последние 4 года можно охарактеризовать следующими тенденциями. 1. Запрос на обучение первичной компьютерной грамотности (КГ) за последние 4 года падает, причем быстро, он остается главным образом для учителей старшего поколения. При этом даже для такого контингента сегодня уже практически не нужно рассказывать про клавиатуру, окна, папки и основные пиктограммы. Обучение КГ сегодня происходит в процессе 7


реального освоения основных программ MS OFFICE, а также работы в интернете. 3. Как показывает опыт, по-прежнему самыми проблематичными моментами при обучении начинающих пользователей остаются вопросы сохранения файлов, ориентации в файловой структуре. 4. Технологическая интуиция сегодняшних начинающих слушателей гораздо выше, чем 4 года назад. Сегодня практически ни для кого не представляет проблемы операции копирования, вставки рисунков, фигур, их модификации. Достаточно легко осваивается работа с таблицами, списками, с несколькими документами. Наибольшие затруднения вызывают гиперссылки (потребности в их освоении изначально у слушателей с нулевым уровнем грамотности нет). 2. Если говорить об офисных программах, то запрос на обучение Word также падает, вытесняется запросом на обучение работе в Excel. Существенно выше и пока сохраняется запрос на изучение PowerPoint. Практически нет запросов на изучение БД Access. И действительно, в школьной практике простого учителя нет необходимости конструировать самому базы в Access, достаточно знания основ Excel. Нет запросов и на изучение других программ пакета MS Office (Publisher, Outlook, Project и др.). Надо отметить, что эти приложения просто неизвестны пользователям-педагогам, и при сегодняшней их технологической грамотности, возможно, было бы достаточно разового обзорного ознакомления с возможностями приложений. Например, 3-4 года назад можно было посвятить целое 6-часовое занятие освоению работы в MS Publisher, и это вызывало живой интерес педагогов, сегодня достаточно им показать возможности данной программы за 1час. 5. Практика аннотирования образовательных ресурсов выявила очень низкий в среднем уровень владения учителями этим искусством. С трудом описываются как готовые «чужие» ресурсы, так и собственные. Это представляется весьма серьезной проблемой, т.к. вскрывает основную проблему – учителя не понимают, зачем им в образовательном процессе (в школе) ресурсы интернета, текстовые документы. Гораздо более понятными по назначению оказываются презентации. 6. Имеется, хотя сокращается в последние годы разрыв между изначальными умениями работать в интернете и умениями работать с электронной почтой. Сегодня почти все приходящие обучаться могут «зайти в интернет» и что-то найти, переходить по гиперссылкам, ориентироваться в некоторых существующих в браузерах значках (при этом, естественно, нет владения приемами эффективного поиска). В то же время, процент тех слушателей, кто реально пользуется электронной почтой, всегда ниже. 7. Среди пользователей начального уровня (близкого к нулевому) практически нет запроса на обучение веб-2.0. сервисам, работе в гуглдокументах, социальных сетях и т.д. Здесь причина в том, что многие 8


учителя не понимают, что это такое, что это может дать в реальном учебном процессе, т.е. здесь нет хорошо поставленной рекламы данного направления. В то же время, анкетирование последнего полугодия показывает в среднем высокий запрос на изучение интернет-сервисов (по сравнению с низким запросом на изучение простого поиска в интернет). Возможно, был бы актуальным курс, направленный именно на изучение интернет-сервисов (с акцентированием этого направления в названии). 8. В связи с массовыми закупками и информатизацией «сверху» особо возросли запросы на: - обучение работе с интерактивными досками (прогноз – увеличение запроса), - запрос на работу с электронными дневниками; - запрос на работу с цифровыми лабораториями; - запрос на работу с разнообразными средствами мультимедиа (запись, редактирование и воспроизводство звука, видео, обработка фотографий, производство клипов, анимация, 3Д-изображения и т.п.); - запрос на умение работать с различными техническими устройствами, интерактивным оборудованием (световое перо, микрофон, видеокамера,…). Если рассматривать перспективу, то умение работать с электронными досками в ближайшие годы станет абсолютно необходимым каждому учителю. В то же время, как отмечают слушатели и методисты, краткосрочные семинары (12 и даже 24 часа) не позволяют в надлежащей мере освоить самостоятельную работу с этим оборудованием, поскольку позволяют только «показать» основные приемы, но не попробовать самому учителю создать собственный ресурс и уверенно ориентироваться во всех возможностях доски. Поэтому целесообразным было бы разработать более объемный курс по интерактивным доскам (до 72 часов), который реализовывать в режиме создания собственных проектов, возможно, частично – в дистанционном режиме. 9. Присутствует во все годы неопределенно формулируемый запрос на «оптимальное использование ИКТ на уроке», однако отсутствует запрос на изучение работы с определенными ЦОР, электронными учебниками. При этом самые молодые педагоги не испытывают трудностей в использовании готовых ППС и их фрагментов на уроках. Более старшие – просто не знают о многих возможностях ППС, предпочитают действовать своими проверенными методиками. 10. Год назад наблюдался пик потребности освоения свободно распространяемого ППО. Сейчас, по-видимому, запрос пошел на убыль, поскольку школы как-то решают проблему «в строну» продуктов MS office. С другой стороны, сегодняшние учителя, освоившие, скажем, Word, без труда могут сами разобраться в аналогичном свободно распространяемом продукте.

9


11. Возрастает запрос на освоение систем ДО. По опросам слушателей в декабре 2011 г. только 15% пришедших на специальных курсы по ДО, имели достаточное представление о том, что такое ДО и каковы его возможности. Учителя выдвигали запросы на осуществление таких возможностей, как: - Накопление базы готовых заданий по разным предметам и темам с возможностью их использования педагогами; создание банка методических материалов для ДО, электронных учебников по ДО; - Организация горячей линии для консультаций по ДО; организация работы постоянно действующих консультантов (для учителей и для населения в целом – родителей, учащихся); - Открытие районных центров дистанционного обучения; - Собственно организация дистанционного обучения педагогов по различным направлениям, связанным с ИКТ; - Организация обменом опытом между педагогами, включенными в работу с ДО, организация вебинаров по данной тематике; - Централизованная помощь по вопросам технической поддержки систем ДО. 12. В связи с политикой контроля качества обучения в последние 2-3 года возросла актуальность освоения учителями принципов составления тестов и компьютерного тестирования (в частности, с использованием программы ЗНАК). 13. В связи с повышением аттестационных требований к современному учителю, в последние годы возросла потребность простых учителей научиться создавать простейшие сайты и блоги. Что касается умений в данных областях, то слушатели на конец 2011 года оценили по 5-балльной системе свои умения следующим образом: - Создавать и поддерживать сайт: 1, 95 - Работать в скайпе, участвовать в форумах, чатах: 2, 69 - Разрабатывать тесты (для компьютерного тестирования): 2, 36 Таким образом, умения создавать и поддерживать сайт – минимальны, а запрос на овладение этой сферой деятельности – возрастает. По анкетированию 2011 года выделены запросы на создание блога (30%) и работу с формами для целей тестирования (50%). 14. В целом выявляются определенные приоритетные запросы. В плане их анализа показательно анкетирование по результатам проведения семинаров в декабре 2011 года. Общее распределение ответов о желательных направлениях дальнейшего обучения представлено на следующем графике:

10


Самыми востребованными, с существенным отрывом от прочих позиций, направлениями являются компьютерная графика, обработка аудио-видео информации (более 40% указали). Затем идут направления, связанные с интерактивным оборудованием и сайтостроительством (более трети указали). Следующие по рейтингу – интернет-сервисы, презентации, а также общие аспекты ИКТ-компетентности учителя (25% указали). Опрос всех слушателей последнего полугодия несколько скорректировал данные приоритеты, повысив рейтинг презентации и выявив запрос на использование ИКТ в проектной деятельности, но в целом подтвердил выявленные приоритеты:

11


12

Анализ потребностей учителей в курсах икт направленности docx (1)  
Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you