Page 86

Новости GMP

2 (6) / осень 2013

По словам HR-директора, при составлении любых корпоративных документов надо учитывать особенности бизнеса того или иного коллектива. Для работников производства, организованного в соответствии с  европейскими стандартами GMP, и  обслуживающего производство персонала мало места для творчества. Требуется неукоснительное соблюдение требований внутренних нормативных документов, производственных инструкций. Несоблюдение требований может привести к  появлению продукции несоответствующего качества. «У нас приняты открытые демократичные отношения между сотрудниками и  менеджментом. Нет вопросов, проблем, которые замалчиваются. Это создает особую атмосферу доверия внутри коллектива, не  позволяет накапливаться стрессу, обидам. Если сотрудник нарушает правила и стандарты, вряд ли он сделает хорошую карьеру в  компании. Многие пути будут для него закрыты, ограничен рост вознаграждения и  размер премии, который в  нашей компании зависит, в том числе и от индивидуальной эффективности. Уход таких сотрудников – вопрос времени. В  остальном мы следуем принципу: в  компании работают люди, и  у них есть право на ошибку. У нас много молодых сотрудников, требующих поддержки менеджеров для адаптации к жизни на предприятии. Безусловно, это «право на  ошибку» не  касается фармпроизводства или тех ситуаций, когда непрофессиональное поведение, некорректно переданная информация могут повлиять на жизнь и здоровье людей. В  таких случаях будут действовать дисциплинарные взыскания в  соответствии с  российским законодательством. К счастью, пока у нас не было такого опыта». СЛЕДУЯ ГЛОБАЛЬНЫМ И ЛОКАЛЬНЫМ КОДЕКСАМ «Многие аспекты деятельности компании «АстраЗенека» и  ее сотрудников регулируются глобальным Кодексом поведения, а  также глобальными и  локальными политиками,  – рассказывает и.о. директора по  персоналу «АстраЗенека Россия» Алина Манцева.  – Кодекс поведения «АстраЗенека» содержит положения, направленные на  предотвращение взяточничества и  коррупции, а  также конфликта интересов. А наши глобальные и  локальные политики подробно описывают правила взаимодействия

86

сотрудников с клиентами и партнерами – специалистами здравоохранения, государственными служащими. Каждый сотрудник обязательно проходит тренинг по  Кодексу поведения ежегодно, что помогает усиливать и  поддерживать единую культуру этики и  ответственность во  всех подразделениях «АстраЗенека». Политики компании регламентируют вопросы информационной безопасности, использования рабочего времени, дресс-кода. Сотрудники придерживаются бизнес-стиля в  одежде, что является частью корпоративной культуры компании. Всю информацию о  корпоративных правилах люди по-

корпоративной культуры, когда они обоснованы и понятны. Например, ограничения в  разговорах по  телефону по  личным вопросам в  офисе, регламентированные перерывы на отдых, дресс-код, система премирования и депремирования (за опоздания, невыполнение стандартов работы). Однако встречаются корпоративные правила, введение которых не  поддается никакой логике. Вот несколько примеров из собранной мной коллекции «нелепостей»: строгий запрет на бороду – можно носить только усы; требование надевать очки при использовании степлера;

Для работников производства, организованного в соответствии с европейскими стандартами GMP, и обслуживающего производство персонала мало места для творчества.

лучают в рамках вводного тренинга, а  также в  «пакетах новичка». Это помогает сориентироваться в компании, понять стиль работы и принципы взаимодействия как внутри, так и вне компании. «У сотрудников бывает много идей по  улучшениям или изменениям каких-либо процессов или правил. Каждая новая конструктивная идея приветствуется, рассматривается и  при необходимости реализуется,  – отмечает Алина.  – Если кто-то из  сотрудников нарушает корпоративные принципы, приходится принимать меры. В  зависимости от нарушения, это может быть беседа с  линейным менеджером или представителем HR, дисциплинарное взыскание. Более серьезные инциденты, которые нарушают этические принципы, могут привести и к увольнению». О ЗДРАВОМ СМЫСЛЕ «Дисциплина  – важный аспект управления людьми и  организацией в  целом. Но, разрабатывая правила, следует помнить о  здравом смысле, – отмечает HR-менеджер холдинга «Империя Кадров» Олеся Орлова.  – Сотрудники принимают нормативы

требование сообщать работодателю личный пароль и логин входа в социальные сети, которыми пользуется сотрудник; запрет на ношение в карманах любых предметов, по форме напоминающих мобильные телефоны. Такие правила абсурдны. Ктото отнесется к  ним с  иронией, а  для кого-то это послужит причиной смены работы». Еще один важный момент, который следует учитывать при разработке правил,  – излишняя зарегулированность корпоративной жизни, сковывающая инициативу и  творчество. Жизнь коллектива, контролируемая руководством сверх всякой меры, в мельчайших деталях, для многих оказывается неприемлемой. «Те, кому такой режим не по душе, выходят на  рынок труда в  поисках компаний, где больше свободы, – говорит Олеся Орлова. – Сотрудники, привыкающие работать в  слишком зарегулированной среде, отличаются тем, что не готовы самостоятельно решать серьезные вопросы и  брать на  себя ответственность. Если они выходят на  рынок труда, то «тяжело» и  долго ищут работу. И в итоге находят компании, где принят такой же стиль руководства и организации труда».

www.gmpnews.ru

Новости GMP , 2 (6) / Осень 2013  

Осенний номер журнала "Новости GMP" посвященный переходному периоду на международные стандарта производства и контроля качества лекарственны...

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you