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PROYECTO SERVICIO "Happy Kids" EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS COLEGIO SALESIANO PADRE JOSE FERNANDEZ PEREZ PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA 1. ANTECEDENTES GENERALES 1.1 Nombre del Equipo: 2B Comunity Kids 04 Segmento de Mercado: Niños de 2 a 4 años Grupo o Institución Elegida: Jardín Infantil y Sala Cuna "Cuncunita" 1.2 Título del Proyecto Servicio: "Happy Kids"

appy Kids

1.3 Descripción General del Proyecto Servicio (mínimo 5 líneas)

El servicio que el equipo de trabajo Comunity Kids, basado en las encuestas ya realizadas a distintos funcionarios de la institución que hemos elegido el tipo de servicio que entregara al Jardin infantil y Sala cuna "Cuncunita" es de servicio de entretención que constara de una tarde recreativa para los menores de dicho establecimiento, donde se realizaran diversos tipos de juegos y actividades para que en esta situación los menores tengan un espacio donde se puedan distraer un poco de sus actividades cotidianas.

Imágen de la Institución:


Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web Nombre del Equipo: Comunity Kids

Logotipo:

Eslogan: "Trabajando por la sonrisa de un niño" Mail: 2b.comunitykids.04@gmail.com Blog: http:// 2b-comunitykids-04.blogspot.com Site: https://sites.google.com/site/2bcomunitykids04/ Picasa: https://picasaweb.google.com/ 2b.comunitykids.04

Institución o Lugar Geográfico Elegido:

Jardín Infantil y Sala Cuna "Cuncunita"

Dirección de la Institución: Calle Italia #2010 - Cardonal Nombre Encargado Institución o Contacto: Jessica Valle Cargo Encargado Institución o Contacto: Subdirectora Teléfono Encargado Contacto: (065)343555

Institución

o


2. ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO 2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio

Nombre del Integrante: Karina Angulo RUN: 18.964.113-3 Correo electrónico: karina.angulo.a@gmail.com

Foto:

Dirección: Altos de mirasol psje 12 #1133 Teléfono Contacto: 84388446 Cargo: Coordinadora Reemplazante: Alexandra Muñoz

Foto: Nombre del Integrante: Angela Gallardo RUN: 19.029.616-4 Correo electrónico: angela.gallardo.m@gmail.com

Dirección: 22 de Mayo Teléfono Contacto:90951289 Cargo: Secretaria Reemplazante: Felipe Villarroel


Nombre del Integrante : Marcelo Gallardo RUN:19.150.632-4 Correo electrónico: marcelo.gallard.p@gmail.com

Foto:

Dirección: Pacifico #478 Poblacion Libertad Telefono Contacto: 79441565 Cargo: Relacionador Público Reemplazante : Mauricio Monje

Nombre del Integrante: Mauricio Monje RUN: 18.820.018-4 Correo electrónico: Mauricio.monje.d@gmail.com

Dirección: Volcán Puyehue #2280 Teléfono Contacto: (065)349347 Cargo: Diseñador Reemplazante: Karina Angulo

Foto:


Nombre del Integrante: Alexandra Muñoz RUN: 19.167.858-3 Correo electrónico: alexandra.munoz.c@gmail.com

Foto:

Dirección: Calle 1 #1708 Jardines del Mirador Teléfono Contacto: 62207385 Cargo: NTIC Reemplazante: Marcelo Gallardo

Nombre del Integrante: Felipe Villarroel RUN:19.029.258-4 Correo electrónico: felipe.villarroel.a@gmail.com

Dirección: Costa Tenglo Alto s/n Teléfono Contacto: 68246328 Cargo: Tesorero Reemplazante: Angela Gallardo

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio

Diagrama de la Organización del Equipo

Foto:


2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo

Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio) 1. • • • • • • •

- Coordinador; Asignarles tareas a cada integrante. Corroborar que todos cumplan. Mantener el orden en el equipo. Cumplir con mis tareas como coordinadora. Dar el ejemplo. Estar al día de todo lo que se tiene que hacer. Ayudar en los instrumentos de organización del equipo (Pautas, etc.).

2.- Tesorero; • Mantener al día el Libro-Caja del equipo. • Cotizar precios de los materiales si son necesarios. • Idear formas de conseguir dinero. • Comprar los materiales. • Evaluar presupuestos. • Hacer lista de materiales (Si son necesarios para el servicio). • Llevar cuenta exacta del capital del equipo. 3.- NTIC; • Revisar constantemente el Blog y Site de NM2. • Crear Site, Correo, Blog, Facebook, Etc. Para el Equipo. • Actualizar Blog y Site del Equipo. • Completar y Enviar Pautas de Evaluación. • Manejar Programas de computador. • Publicar documentos, fotos, etc. Al Blog y Site constantemente. • Buscar y manejar programas necesarios para el Equipo. 4.- Diseñador; • Diseñar Logo. • Diseñar Site y Blog.


• Diseñar diagrama de organización. • Ayudar a diseñar Facebook y Twitter. • Diseñar Publicidad. • Diseñar Credenciales. • Reemplazar a Ntic si esta ausente. 5.- Relacionador Público; • Tener responsabilidad en la opinión que se va a emitir. • Analizar y comprender la opinión del Segmento de mercado, para luego actuar sobre el. • Apelar a la creatividad e información para desarrollar estrategias y resolver problemas. • Obtener información clara y confiable, para tener buena comunicación con el segmento de mercado. • Tener disponibilidad al momento de que mi equipo me pida algún tipo de ayuda. • Dar a conocer el avance del equipo durante la ejecución del servicio. • Mantener un contacto permanente con el responsable de la institución. 6.- Secretario; • Actualizar bitácora del equipo. • Ayudar con la organización del equipo. • Crear documentos (Cartas, autorizaciones, etc.). • Dar cuenta al profesor de la inasistencia de algún miembro del equipo. • Anotar cualquier información entregada por el profesor. • Corregir faltas ortográficas. • Anotar futuras tareas de equipo.

-


3.- Análisis FODA 3.1.- Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades y Amenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades y Amenazas son externas al equipo. Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio

-Responsabilidad -Esfuerzo Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio

-Trabajo en equipo -Coordinacion

Identifique las principales oportunidades del Proyecto

-Tiempo en clases -Tener cercania con la institucion Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto

-Falta de tiempo -Poca dispocision

ANÁLISIS MATRIZ FODA

FORTALEZAS -Responsabilidad -Esfuerzo

DEBILIDADES -Trabajo En Equipo -Coordinación

OPORTUNIDADES -Tener cercania con la institucion -Tiempo en clases

Mantenerse Con la coordinación dentro del grupo para mantenerse en responsabilidad y esfuerzo que hasta el momento se be bien.

Al tener cercania con la institucion elegida se nos hace mas factible realizar las diversas actividades asigtnadas por el profesor.

AMENAZAS -Falta de Tiempo -Poca dispocisión

Tratar de que sea mas trabajo en equipo realizando periódicamente cada una una tarea e informar de lo realizado para que así no sea solo una persona lo que lo hace al igual que la coordinación que tiene que mejorar para hacer un trabajo mas efectivo.

Aprovechar todos los tiempos que se nos dan vigilando constantemente y aclarar cualquier duda que aparezca, también la ganas de hacer las tareas mediante la dispocisión sin que se le este diciendo periódicamente

3. ANTECEDENTES DEL SERVICIO


3.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicio (detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario)

Nuestro Proyecto de Servicio Solidario, satisface la necesidad social; ya que se les entregará un servicio de entretención y recreación.

3.2 Indique el Objetivo del Servicio

El objetivo del servicio es satisfacer la necesidad de diversión para los niños del Jardín Infantil y Sala cuna "Cuncunita", porque referente a la información recogida es la mas necesidad en estos momentos insatisfecha

3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades de trabajo)

3.4 Liste las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30)

Primer Semestre 1.-Organizar el equipo. 2.- Conseguir institución 3.- Conseguir autorizaciones 4.- Desarrollar Cuestionarios 5.- Validar Cuestionarios 6.- Aplicar Cuestionarios 7.- Interpretar Cuestionarios 8.- Elegir un servicio. 9.- Disertar resultados


10.- Comenzar Redacción del Proyecto 11.- Identificar FODAs 12.- Cotizar Materiales 13.- Desarrollar Cartas Gantt 14.- Definir Métodos para ganar Dinero 15.- Desarrollar Pautas de Evaluación Segundo Semestre 1.- Comprar materiales para el servicio 2.- Crear publicidad para el servicio 3.- Lanzar publicidad para el servicio 4.- Planear el servicio 5.- Ejecución del servicio 6.- Terminar ejecución del servicio 7.- Empezar la evaluación del proyecto servicio 8.- Crear pauta de control 9.- Aplicar control 10.- Disertar el proyecto servicio 11.- Crear certificado de la prestación del servicio 12.- Tener Pautas e instrumetos de evaluación 13.- Presentar presupuestos 14.- Actualizar cartas Gantt de control 15.- Exponer resultados del proyecto servicio 3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt) 3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenada con las unidades del programa anual de estudio)


3.4.2 Carta Gantt del Primer Semestre (Organización Equipo, Estudio de Requerimientos del Usuario y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) - Semanas

3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) - Segundo Semestre - Semanas


3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadora

El servicio constituye una idea innovadora porque, saldrá de la rutina diaria que estos niños tienen, además de enseñarles que habrán tiempos para divertirse y recrearse, y otros para realizar tareas y actividades didácticas y/o manuales.

3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente

SI

Marque con una X la alternativa.

NO

3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo

SI

Marque con una X la alternativa.

NO

X

X


4. ANÁLISIS DE MERCADO

4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio

Institución:

Jardín Infantil y Sala cuna "Cuncunita"

Grupo Social:

Niños

Sector Geográfico:

Calle Italia #2010 Cardonal

4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio. (de la Institución, grupo social o sector geográfico)

Institución:Jardín Infantil y Sala Cuna "Cuncunita" Sector Geográfico: Calle Italia #2010 - Cardonal Encargado Del grupo: Jessica Valle 4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo

El segmento de mercado son niños de entre 2 a 4 años de edad y el universo estadistico con el que trabajaremos será de 13 niños.

4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma de decisión de que Servicio Prestar. (Máximo 10 líneas)

1.- ¿Qué realizan los niños con mayor frecuencia durante su horario de jardín? Realizar tareas 10 56% Realizar actividades 5 28% didácticas y/o manuales Jugar 3 17% Other 0 0%

3.- ¿Qué dificultades mayormente se les presentan a los niños a la hora de realizar sus actividades y/o tareas?


Distracciones Desgano Poca motivación Other

14 2 2

78% 11% 11%

0

0%

4.- ¿Qué servicio cree usted que deberiamos realizar ya qu seria mas util y conveniente para los niños de la institución? Ayuda en sus actividades Enseñanza sobre higiene y cuidado Tarde de entretención Other

5

28%

3

17%

10

56%

0

0%

4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)

El impacto de nuestro Proyecto Servicio, es ver resultados claros y positivos hacia los beneficiarios, que en este caso se trata de prestar servicio al Jardín Infantil & sala cuna "Cuncunita", con el fin de que los niños reflejen su alegría y que para ellos sea un día grato en donde tendrán una experiencia nueva y también los niños tendrán la posibilidad de recrearse de otra forma y poder compartir de otras maneras con sus pares.


5. ANÁLISIS TÉCNICO 5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio

5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio TABLAS 5.2.1 Máquinas

• Radio 5.2.2 Herramientas

• Tijera • Pegamento 5.2.3 Materiales e Insumos

• • • • • • • • • • •

Cinta adhesiva Globos Serpentinas Dulces Arriendo de disfraces Pintura facial Cartulinas Cajitas con sorpresas Galletas Jugos Vasos

5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población


5.3.3 Croquis de ubicaci贸n de la Instituci贸n


5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout - Plano)


6. ANÁLISIS FINANCIERO Presupuestos

7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben ser reconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar) Cantidad.

Medida

1

Detalle.

Precio Unitario.

Precio Total.

Cinta adhesiva

$ 300

Disponible

2

Bolsa

Serpentinas

$ 889

Disponible

1

Bolsa

Globos

$ 1.790

$ 1.790

1

Bolsa

Caramelos

$ 790

$ 790

6

Arriendo disfraces $ 4.000

Disponible

1

Pintura facial

$ 790

Disponible

4

Bolsa

Sorpresas

$ 200

Disponible

1

Botella

Jugo

$ 790

$ 790

2

Paquete

Galletas

$ 550

$ 1100

2

Bolsa

Vasos plástico

$ 350

Disponible

4

Pliego

Cartulina

$ 120

$ 480

4

Lápiz

Plumón

$ 390

Disponible

Imprevistos.

$ 1.000

$1.000

Total Gastos:

$ 5.950

1

7.2 Presupuesto de Inversión Cantidad.

Detalle.

Precio Unitario.

Precio Total.

2

Tijera.

$ 450

Disponible

2

Pegamento

$ 540

Disponibles

1

Radio

$ 29.990

Disponible

Total Gastos.

$0


7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversiรณn)

Nยบ

Detalle.

Total Presupuesto.

1

Total Presupuesto de Gastos.

$ 5.950

2

Total Presupuesto de Inversiรณn.

$0

Total a Financiar:

$ 5.950

7.4 Defina cรณmo obtendrรก los recursos para llevar a cabo el proyecto - Financiamiento

Cantidad de integrantes

Fuente

Precio Unitario

Precio Ppto.

6

Cuota por integrantes

$1000

$6000


7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Evaluación de Proceso 7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo

Siempre

A Veces

Nunca

El equipo de trabajo se organiza y distribuye las tareas de acuerdo a su cargo Cada integrante cumple con su parte del trabajo según su cargo Todos los integrantes cumplen con la misma cantidad de trabajo El equipo planificó sus tareas para el Segundo Semestre y el desarrolló de las unidades Hay una buena comunicación entre los integrantes del equipo. El equipo identifico la mariz FODA tratando de mejorar las debilidades trabajando juntos

7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas) Coordinadora: Karina Angulo Coordiné todas las tareas y actividades Revisé el blog del profesor y del equipo

Siempre

A Veces

Nunca


Ayudé a cada integrante del equipo Coordiné que todos cumplan con sus labores y asigné otras tareas. Mantuve unido al equipo. Me informé de las acciones dentro del equipo. Coordiné que se cumplan los plazos de entrega y/o presentación. Secretaria: Angela Gallardo

Siempre

A veces

Nunca

Siempre

A veces

Nunca

Redacté los informes sobre los avances del trabajo. Revisé el blog del profesor semanalmente. Redacte y/o corregí publicaciones en el blog o site. Presente cada informe en conjunto a la coordinadora. Subí semanalmente la bitacora del trabajo. Tomé el máximo de apuntes durante clases. Publiqué entradas en el blog y/o site.

Diseñador: Mauricio Monje Diseñe el logo del equipo


Diseñé el blog y el site del equipo Diseñé diagrama de organización del equipo Realizé lista de materiales a usar Cumpli con mis tareas Diseñé publicidad Reemplacé al relacionador público en ausencia de este

Tesorero: Felipe Villarroel

Siempre

A veces

Nunca

Siempre

A veces

Nunca

Planifiqué gastos a realizar. Cotizé los materiales dados por el diseñador. Establecí una cuota como equipo. Compré los materiales necesarios. Estructuricé los gastos y los dí a conocer para que sean publicados. Dí a conocer las medidas de ahorro. Reemplacé al secretario en asuesncia de este

Relacionador Público: Marcelo Gallardo


Me mantuve informado sobre los avances del servicio Mantengo un contacto permanente con la institución Informo a la institución los resultados del servicio o avances obtenidos Mantengo contacto con la institución Tengo disponibilidad cuando es necesario Cumplí con mis tareas establecidas Reemplacé al NTIC en ausencia de este

NTIC: Alexandra Muñoz Creé el correo del equipo, el blog, site, etc. Actualicé semanalmente el blog y site. Me mantuve informado hacerca del funcionamiento de programas computacionales. Publiqué trabajos y algunos informes. Informé al equipo lo que se publica en el blog. Informé al equipo lo publicado en el blog del profesor.

Siempre

A veces

Nunca


Revisé semanalmente el blog del profesor.

7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas) Con respecto a: Coordinadora: Karina Angulo

Angela Gallardo

Marcelo Gallardo

Mauricio Monje

Alexandra Muñoz

S - AV - N

S - AV - N

S - AV - N

S - AV - N

Karina Angulo

Marcelo Gallardo

Mauricio Monje

Alexandra Muñoz

Felipe Vilarroel

Coordinó todas las tareas y actividades. Revisó el blog del profesor semanalmente. Ayudó a cada integrante del equipo. Coordinó que todos cumplan sus labores y asignó otras tareas. Mantuvo la unidad del equipo. Se informó sobre las acciones dentro del equipo. Coordinó que se cumplan los plazos de entrega y/o presentación.

Con respecto a:

Felipe Villarroel


Secretaria: Angela Galllardo

S - AV - N

S - AV - N

S - AV - N

S-AV-N

S - AV - N

Karina Angulo

Angela Gallardo

Marcelo Gallardo

Mauricio Monje

Alexandra Muรฑoz

S - AV - N

S - AV - N

S -AV - N

S - AV - N

S - AV - N

Redactรณ los informes sobre los avances del trabajo. Revisรณ el blog del profesor semanalmente. Redactรณ y/o corrigiรณ publicaciones en el blog o site. Presentรณ cada informe en conjunto a la coordinadora. Subiรณ semanalmente la bitรกcora del trabajo. Tomรณ el mรกximo de apuntes de cada clase. Publicรณ entradas en el blog o site.

Con respecto a: Tesorero: Felipe Villarroel Planificรณ gastos a realizar. Cotizรณ materiales


dados por el diseñador y constructor. Estableció una cuota y manejó ordenadamente los dineros. Compró los materiales necesarios. Estructurizó los gastos y los presentó a NTIC para su publicación. Dió a conocer medidas para el ahorro. Reemplazó a la secretaria en ausencia de esta Con respecto a: Diseñador : Mauricio Monje Diseñó logo del equipo Diseñó blog y site del equipo Diseñó diagrama de organización del equipo Realizó lista de materiales a usar

Karina Angulo

Angela Gallardo

Marcelo Gallardo

Alexandra Muñoz

Felipe Villarroel

S - AV - N

S - AV - N

S - AV - N

S - AV - N

S - AV - N


Cumplió con todas sus tareas Diseñó publicidad Reemplazó al realcionador público en ausencia de esta

Con respecto a: NTIC: Alexandra Muñoz

Karina Angulo

Angela Gallardo

Marcelo Gallardo

S - AV - N

S - AV - N

S - AV - N

Mauricio Monje

Felipe Villarroel S - AV - N

Actualizó página web. Revisé semanalmente blog y página web del profesor Publicó noticias en el blog y página web Publicó imagenes y videos. Revisó el correo Dió a conocer al equipo lo realizado Se informó acerca de otros programas computacionales. Con respecto a:

Karina Angulo

Angela Gallardo

Mauricio Monje

Alexandra Muñoz

Felipe Villarroel

Relacionador Público:

S - AV - N

S - AV - N

S - AV - N

S - AV - N

S - AV - N


Marcelo Gallardo Se relaciona con la institución Se mantiene informado de los avances del servicio Da a conocer los avances del equipo a la institución Nos mantiene en contacto con la institución Tiene disponibilidad cuando es necesaria. Cumplió con sus tareas establecidas Reemplazó al NTIC en ausencia de este

7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución)


7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversi贸n + Resumen + Financiamiento) Presupuesto de Gastos : Cantidad.

Medida

1

Detalle.

Precio Unitario.

Precio Total.

Cinta adhesiva

$ 300

Disponible

2

Bolsa

Serpentinas

$ 889

Disponible

1

Bolsa

Globos

$ 1.790

$ 1.790

1

Bolsa

Caramelos

$ 790

$ 790

6

Arriendo disfraces $ 4.000

Disponible

1

Pintura facial

$ 790

Disponible

4

Bolsa

Sorpresas

$ 200

Disponible

1

Botella

Jugo

$ 790

$ 790

2

Paquete

Galletas

$ 550

$ 1100

2

Bolsa

Vasos pl谩stico

$ 350

Disponible

4

Pliego

Cartulina

$ 120

$ 480

4

L谩piz

Plum贸n

$ 390

Disponible

Imprevistos.

$ 1.000

$1.000

Total Gastos:

$ 5.950

1


Presupuesto de Inversi贸n : Cantidad.

Detalle.

Precio Unitario.

Precio Total.

2

Tijera.

$ 450

Disponible

2

Pegamento

$ 540

Disponibles

1

Radio

$ 29.990

Disponible

Total Gastos.

$0

Presupuesto Resumen (Gastos + Inversi贸n) :

N潞

Detalle.

Total Presupuesto.

1

Total Presupuesto de Gastos.

$ 5.950

2

Total Presupuesto de Inversi贸n.

$0

Total a Financiar:

$ 5.950

Financiamiento :

Cantidad de integrantes

Fuente

Precio Unitario

Precio Ppto.

6

Cuota por integrantes

$1000

$6000

7.1.6 Pauta de Control de Actividades desarrolladas


7.2 Evaluación de Resultados 7.2.1 Pauta de Evaluación de los Resultados Obtenidos 7.2.2 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del Proyecto Servicio 7.2.3 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio

RECOMENDACIÓN: Presentar cada pauta de evaluación en una hoja aparte.


8. ANEXOS 8.1 Cotizaciones (Mínimo 3) 8.2 Fotos

8.3 Otros (Imágenes de Sitio Web, Blog y otros espacios Web del Proyecto)


Formulario