// FOCUS SUR L’ENTREPRISE // Présentation de la clientèle La cible visée par Yves Rocher est très large et pour tous les goûts. La cliente type d’Yves Rocher est une femme (moyenne de 35 ans), dont le budget pour la cosmétique n’est pas très élevé. Depuis environ cinq ans, Yves Rocher cible aussi un marché masculin (25-40 ans)
Les réseaux de distribution Trois réseaux de distribution Au fil de son histoire, le Groupe s’est développé avec la volonté toujours présente d’entretenir une relation privilégiée avec ses clientes. Vente à Distance, Vente par Magasin et Vente Directe. Autant de moyens d’établir un lien direct et personnalisé avec la clientèle. L’enjeu pour les années à venir : faire interagir ces différents réseaux pour unir leurs forces. Aujourd’hui, ce sont plus de 40 millions de femmes dans le monde qui font confiance au groupe Yves Rocher. La vente à distance : Depuis 1959 et le lancement par Yves Rocher des ses premiers produits. La V.A.D comprend : - La vente par catalogue (livre vert) - La vente par téléphone - La vente par internet Yves Rocher : 1600 points de vente dont 250 à l’international en 2006
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