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INTERNET Y SISTEMAS COMPUTACIONALES INTRODUCION Internet se ha transformado en una herramienta indispensable en especial para fines educacionales, siendo una manera rápida y relativamente fácil de acceder a la información, por lo cual cobra importancia tener un lugar donde acceder a la red que este cercano al domicilio. Se pretende llevar este servicio a quienes no poseen esta herramienta, tal como los estudiantes universitarios, que viven en pensiones, a quienes apuntamos como mercado objetivo, junto con estudiantes en general que habiten en el sector, popularmente denominado "sector de estudiantes", debido a la gran cantidad de pensiones que existen en el sector y algunos colegios cercanas. A. Análisis del sector y de los competidores La se encuentra en sector sin tanta competencia y la que existe es débil, no tienen los recursos necesarios para competir por el momento, ni el suficiente conocimiento del mercado. Los competidores potenciales no constituyen una amenaza, y no hay una empresa que deba protegerme para crear alguna barrera de entrada. Lo único es la fuerza disuasiva que dependerá de la reputación de la empresa de agresividad respecto a los nuevos consumidores, el grado de compromiso con el producto que ofrezca al mercado, la disponibilidad de recursos financieros y la capacidad de represalias. B. Análisis del mercado y de los clientes Este análisis tiene dos tipos: Interno y externo. Análisis interno: se toman en cuenta algunos factores tales como la tecnología a utilizar en el proyecto, la infraestructura adecuada para la instalación de este y su estructura organizacional que se enuncia en el análisis tecnológico de este proyecto, para este punto se toma énfasis en el análisis externo.

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FORTALEZAS DEBILIDADES • Alta demanda por dicho servicio, • Obtención de patentes y permisos dado que es un bien bastante necesario municipales. en estos días. • Alto costo en implementación • Poca incorporación de competidores tecnológica. directos en este rubro. • Dificultad propia de trabajar con • Diversidad de productos, amplia productos alimenticios. unidad de negocio

Análisis externo: se toma en cuenta los siguientes factores: Rivalidad entre los competidores, Poder de negociación de los compradores. OPORTUNIDADES • Valor agregado de CIBER-NET

AMENAZAS • Entrada de nuevos participantes con grandes capitales

• Alianza estratégica con proveedores. • Posicionamiento estratégico del local.

• Rápidos cambio tecnológicos en el área computacional.

• Baja rivalidad entre competidores • Gran directos. sustitutos. •Precios relativamente estandarizados.

cantidad

de

productos

• Múltiples facilidades crediticias para la obtención de un PC. Y servicios de Internet.

La rivalidad entre los competidores: Para la empresa será fácil competir en un mercado donde los competidores están medianamente mal posicionados, por lo que se tendrá que usar estrategias que nos hagan ser un cibercafé preferido por nuestros clientes aun cuanto la competencia sea numerosa y los costos fijos sean altos, pues constantemente la empresa estará enfrentada a guerra de precios, campaña publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.

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Análisis demográfico y de mercado de trabajo: Se encuentra a una distancia de Bogotá de 387 km. Yopal deriva su nombre del vocablo indígena achagua “yopo” que significa corazón es, también, nombre de un árbol maderable. Yopal, está conformada por más de 325.596 en 2010, La población estimada de Casanare Análisis de clientes: En este punto del análisis del mercado se realizo una encuesta con el fin de cuantificar la demanda y conocer las necesidades, costumbres, comportamiento de nuestros potenciales clientes ante el negocio. Para realizar las encuestas se determino crear preguntas cerradas pues ya se tiene una referencia de lo que los clientes desean, el tipo de encuestas se realizo en forma aleatoria antes de crear las preguntas de la encuesta se determino cual era los objetivos de la misma estos fueron: • • • • • • • •

Cuantificar la demanda que tendrá el negocio. Determinar el rango de edad de los usuarios frecuentes. Determinar el estrato social de los encuestados. Conocer las necesidades y comportamiento de los usuarios ante lo café internet. Conocer donde se conectan a Internet actualmente los usuarios. Conocer si visitan café internet. habitualmente y en qué frecuencia lo hacen. Cuáles son las razones por la cual han visitado un café internet.

C. El modelo de negocio de la empresa con sus principales ventajas y desventajas. Entre las múltiples ventajas de un cibercafé como negocio se encuentran las siguientes: • • • •

La gama de servicios que se pueden ofrecer es muy amplia, además de que se pueden combinar. Para iniciar no se requiere de una inversión muy alta. El tiempo de recuperación de la inversión es de máximo un año. Es un negocio dirigido para todo tipo de público que va desde los niños hasta personas mayores.

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• •

Es una alternativa de como generar más ingresos, para aquellas personas que ya cuenta con un negocio de papelería, fotocopiado o revelado. Es un negocio que no requiere de tanta gente para atenderlo, sin embargo quien esté a cargo si necesita estar bien capacitado.

Desventajas • • • • •

La inversión en el equipo puede ser bastante significativa lo cual no las hace fácilmente accesibles. Requieren mantenimiento frecuente. Cuando se realiza mantenimiento se perderá tiempo con tu equipo fuera de servicio. Debes tener cuidado de elegir una máquina que utilice tóner, el cual es mucho más económico que algunas opciones modernas que utilizan cartuchos de tinta lo cual dispara en gran manera los costos de fotocopiado. Requiere de la atención dedicada de una persona cuando hay alta demanda.

D. Estrategia comercial. Estudio para tener en cuenta para estrategia de mercado

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La estructura humana y material que permite ejecutar la estrategia de marketing. La implantación de la estrategia es la asignación de acciones específicas a los elementos de la organización para alcanzar los objetivos previstos son la mezcla de los diferentes productos que ofrecerán a cliente o usuario.

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Como se piensa manejar en cuanto a la estrategia de comercio, para la publicidad de nuestros productos son ver la siguiente figura:

Control de la estrategia comercial. Este proceso implica medir los resultados de las acciones emprendidas, diagnosticar el grado de cumplimiento de los objetivos previstos y, en su caso tomar medidas correctoras. Se pueden distinguir cuatro distintos tipos de control: • Control del plan anual. • Control de rentabilidad. • Control de eficiencia. • Control estratégico.

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E. Estrategia de producción. Incluir nuevas características al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos usos. Incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, el sistema de distribución se inalámbrica para los clientes que tengan su portátil quieran trabajar en él. Ampliar nuestra línea de producto, por ejemplo, aumentar los servicios. Como scanner, impresiones a color, digitación de documentos, fotografías, música, programas o sistemas operativos necesarios a las necesidades de los clientes. Incluir nuevos servicios al cliente, que le brinden al cliente un mayor disfrute del producto, por ejemplo, el servicio de instalación, nuevas garantías, nuevas facilidades de pago, una mayor asesoría. F. Análisis económico y financiero que describa las fuentes de financiamiento de la empresa. El estudio de mercado determinó una curva de demanda que presenta tendencia positiva por lo que proyecto una consolidación del negocio. Como nuestros principales clientes serán estudiantes que desean realizar tareas, trabajos, investigaciones, ese espera una ciclicidad en la curva de demanda disminuyendo está en el periodo de vacaciones, los ingresos por Internet se representa en la siguiente tabla.

Descripción del producto Servicio de internet Servicio de internet Servicio de Scanner Impresiones blanco y negro Impresiones color Impresión de imágenes Fotocopia Quemada DVD o cd Venta de DVD Venta CD Formateada de portátil o equipo de escritorio Venta de sistemas operativo

Cantidad 1 hora ½ hora 1 hoja 1 hoja 1 hoja 1 hoja 1 hoja 1 1 1 1

Precio $ 1400 $ 700 $ 500 $ 100 $ 500 $ 1000 $ 100 $ 1000 $ 1500 $ 1000 $ 40.000

1

$ 10000

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Digitación Minutos a cualquier operador Hojas de vida USB 2Gb USB 4Gb Resma de papel carta u oficio Instalación de programa sistema operativo gaseosa Agua en bolsa Agua en botella Fax Otros Total

1 hoja 1 minuto 1 1 1 1 o 1 1 1 1 1

$ 1000 $ 200 $ 6000 $ 24000 $ 35000 $ 12000 $ 6000 $ 1400 $ 500 $ 2000 $ 1500 $ 127.400

El presupuesto que se utilizara para llevar a cabo el negocio o micro empresa estará expuesto en la siguiente tabla. PRESUPUESTO PARA INTER SISTEM PC DESCRIPCION CANTIDAD VALOR UNIDAD COMPUTADOR Disco duro 7 $ 690.000 500Gb, memoria RAM 2Gb, procesador 3.0 Intel y pantalla plana LCD de 19”. TARJE 7 $ 50.000 INALAMBRICA IMPRESORA 1 $ 250.000 ESTABILIZADOR 2 $ 60.000 MUEBLE 6 $ 140.000 VITRINA 1 $ 200.000 CELULAR 1 $ 120.000 ARRIENDO $ 500.000 OTROS TOTAL EQUIPO

TOTAL $ 4.830.000

$ 350.000 $ 250.000 $ 120.000 $ 840.000 $ 300.000 $ 130.000 $ 500.000 $ 500.000 $ 7.820.000

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Las ventas esperadas por día, según el estudio de mercado la ubicación, la cantidad de estudiantes de colegio y demás personal, está estimado un día o ventas bajas, están expuesta en la siguiente tabla. Descripción producto Servicio de internet Impresiones blanco y negro Impresiones color Fotocopias Scanner Formateada equipos Otros Total

Cantidad

Valor unidad

20 horas

$ 1400

Precio cantidad $ 28.000

100

$ 100

$ 10.000

10 100 4

$ 500 $ 100 $ 500

$ 5000 $ 10.000 $ 2000

$ 40.000

$ 40.000

de 1

$ 20.000 $ 115.000

G. Una sección dedicada a la organización propiamente del negocio y al equipo de personas que lo conforman. Recursos Humanos necesarios: Se ha estimado que se necesitará contar con una plantilla compuesta por 2 trabajadores, cada uno de los cuales tendrá asignadas, en función de su puesto de trabajo, ciertas tareas imprescindibles para el correcto desarrollo de la actividad. También se hace mención al régimen de la seguridad social al cual estarán afiliados y el sueldo líquido mensual que recibirá. Descripción del producto: La base del proyecto es hacer una LAN (Local área network) con 8 PCs conectados ella y una Interfaz que le dé a estos computadores acceso a Internet a través de una misma línea, los PCs tendrán que ser aptos para navegar en la red y utilizar los juegos más populares para red. La red será una ethernet común, con soporte para el envío y recepción de paquetes TCP/IP, protocolo utilizado por Internet y compatible con el protocolo IPX, el cual es el utilizado por los juegos y otras aplicaciones, para montar la red se utilizara un HUB ethernet 10 base T, el cual no es el más rápido ya que existen los 100 base T pero dados los requerimientos de la red es suficiente su velocidad y el segundo aumenta demasiado el precio.

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Internet será contratado a la empresa TELMEX, y será una cuenta multiusuario, la cual nos asegura un ancho de banda similar a cada PC, la conexión es a través de un Router se encarga de asignar un IP (Internet Protocolo) distinto a cada usuario, esto es necesario para asegurar el funcionamiento de ciertos servicios tales como IRC (Internet Relay Chat), y el correo Electrónico. H. Riesgos a los que se enfrentará el negocio El mercado es atractivo puesto que las barreras de entrada son fáciles de franquear no solo para la empresa que se desea instalar sino también por nuevos participantes que pueden llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarse del mercado. Con el fin de analizar los riesgos que se enfrentara el negocio en futuro son: • • • • • • •

Puntos débiles en las instalaciones de la red o de la corriente eléctrica. Entrada de nuevos participantes con grandes capitales. Rápidos cambio tecnológicos en el área computacional. Gran cantidad de productos sustitutos. Múltiples facilidades crediticias para la obtención de un PC. Y servicios de Internet. Daños por virus o tipo de sistema maligno para la red o equipos de cómputo. Robos.

2. Propuesta de divulgación electrónica. El producto se divulgar medios tecnológico de comunicación por ejemplo la página web, Facebook y correo electrónico.

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CONCLUSIONES Analice que la empresa y pensĂŠ que puede dar beneficios mutuos ya que no todas las familias cuentan con un computador en casa, y las que lo tienen no todas tienen acceso para trabajos del curso o simplemente entrar a navegar. Se contarĂĄ con un equipo de trabajo que sustente muy bien sus funciones. Para crear una empresa y lanzarla al mercado es importante ser eficiente al prestar un servicio de buena calidad. Es de gran importancia saber cĂłmo se plantea y se pone en marcha un plan de negocios.

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TRABAJO DE PLAN DE NEGOCIO  

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