140comunicació Twitter
Twitter és una eina de microblogging amb més de 500 milions d’usuaris al món (dades de 2012). Permet als usuaris escriure petits textos (anomenats “tuits”, de fins a 140 caracters) que poden ser llegits per qualsevol que tingui accés a la seva pàgina. Un compte a Twitter pot ser públic o privat. El més interessant és el públic (en el que tothom pot llegir el contingut), ja que una de les principals avantatges de Twitter és la seva àmplia difusió. La immediatesa és l'altra. És una de les xarxes socials més utilitzades a nivell mundial i molt aconsellada perquè emet missatges en temps real. Això és, el que passa ara, es comunica ara. Un missatge a Twitter té una caducitat molt ràpida. És una gran eina per a la difusió d'activitats que realitzen les empreses i entitats per expandir la seva xarxa, per reforçar la seva credibilitat, ressaltar allò especial i interaccionar amb els seus clients, associats, etc. Pots fer-te un Twitter a la mida dels teus interessos temàtics, seguint només els perfils que t’interessin. Les converses s’agrupen en temes mitjançant una etiqueta (“hashtag”) i depenent del nombre d’usuaris que estiguin parlant d’aquest tema en un moment determinat pot esdevenir "trending topic" (el tema més popular).