Page 1

September 2013 – jaargang 27 – nummer 3

BULLETIN EEN TWEEMAANDELIJKSE UITGAVE VOOR LEDEN EN BUITENGEWONE LEDEN VAN HET

VERBOND VAN NEDERLANDSE TUSSENPERSONEN

In dit nummer: ■ Ondernemen via Social Media ■ Aansprakelijkheid van de handelsagent ■ Vast personeel verruilen voor flexibele krachten? ■ Betalen voor een agentuur


INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave - Op de cover 1 Van de voorzitter 2 Ondernemen via Social Media 3 Ledennieuws 4 Even voorstellen: Ankie Luykx 5 Aansprakelijkheid van de handelsagent 6 Activiteiten 7&8 Vast personeel verruilen voor flexibele krachten? 9 Plaats een advertentie bij het VNT! 10 Column Avant Accountants: (Na) Zomerperikelen 11 & 12 Column secretaris: Betalen voor een agentuur 13 Colofon 14 Subverenigingen 15

OP DE COVER De coverfoto is aangeleverd door Gert van Stralen van Strakora en Infra Wellness uit Utrecht. In 2006 is hij onder de naam Otros als agent voor F&F badkamermeubelen gestart.

In 2008 is Gert VNT-lid geworden om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen, om ervaringen met andere leden uit te wisselen en voor eventuele juridische ondersteuning. F&F Gert: “F&F is een Belgische fabrikant die massief eiken huiskamermeubelen maakt en als test een paar eiken badkamermeubelen gemaakt had waarmee ik in Nederland de boer op ging. In het begin waren de sanitairwinkels vaak nog sceptisch over hout in de badkamer, maar al snel had ik een flink dealernetwerk in Nederland. De laatste jaren is het badkamermeubel-assortiment behoorlijk uitgebreid en zijn er duizenden combinaties te maken. F&F behoort inmiddels tot een van de A-merken in sanitairland en is internationaal op diverse beurzen te bewonderen” Dit eerste agentschap is volgens Gert zijn "kindje" en een blijvertje. “Aangezien ik minimaal drie agentschappen diende te hebben zijn daar al snel exclusieve kranen en baden bijgekomen en is de bedrijfsnaam veranderd in Strakora. Later zijn de kranen en baden vervangen voor Health Mate infraroodcabines die ik importeer vanuit de US” Het eerste jaar verkocht hij deze producten via bestaande klanten in de sanitairbranche, maar vanwege de huidige marktomstandigheden en het gebrek aan passie voor het product bij de klanten werd er te weinig verkocht. Infra Wellness Twee jaar geleden is Gert een eigen winkel gestart: Infra Wellness in Driebergen. Met of zonder tussenkomst van een sanitair winkel verkoopt hij infraroodcabines rechtstreeks aan particulieren. “Ondanks de huidige markt heb ik een enorme groei doorgemaakt. De winkel gaat binnenkort verhuizen naar een showroom op een industrieterren in Utrecht waar meer capaciteit voor te verwachten personeel en voorraad is” Meer informatie over de producten van Gert is op zijn websites te vinden. www.strakora.nl www.infrawellness.nl www.healthmate.nl www.healthmateonline.nl Wilt u ook een keer uw producten op de cover van het VNT Bulletin laten zien? Mail dan uw foto in hoge resolutie naar info@vnt.nl


VAN DE VOORZITTER

Komen we echt beter uit deze crisis? Onze inflatie is met ruim 3% tweemaal zo hoog als in de rest van Europa. Sinds 2008 zijn we er als consumenten 5,5% op achteruit gegaan. De werkloosheid stijgt enorm. Er wordt gigantisch bezuinigd door het kabinet en de lastenverzwaring gaat maar door, want Rutte en Samson zien het in de toekomst allemaal weer beter gaan. De banken zeggen vanwege de regels niet mee te kunnen denken met ondernemers die voor hun plannen een krediet nodig hebben. Wereldwijd gezien zijn we een rijk land, met overvolle pensioenpotten en in andere indexen scoren we vaak in de top 3. Zouden we echt beter uit deze crisis komen en gebeurt dat dan binnen 1-1,5 jaar? Ik ben, terwijl ik dit schrijf, met vakantie in de Franse Alpen, en heb samen met mijn vrouw vorige week een meerdaagse bergwandeltocht gemaakt en overnacht in berghutten. Geklommen van 1000 naar 2550 meter (Les Dents Blanches) soms via kettingen en door de sneeuw, en dat zo'n 8 uur per dag. Ongelofelijk zwaar moet ik achteraf constateren. Tijdens deze dagen heb ik weleens gedacht: waar ben ik aan begonnen, maar ben erg blij dat ik tot op m'n tandvlees ben gegaan om het toch tot het eind vol te houden.

En dat is wat ik gelukkig bij veel ondernemers altijd merk: doorgaan, volhouden, moed hebben, houden en tonen, voorbeeld zijn voor anderen, risico's nemen, creatief zijn, moeilijke beslissingen durven nemen, nee durven zeggen, in jezelf blijven geloven! We maken allemaal een erg lastige periode mee, maar door er op de juiste manier in te staan en mee om te gaan, zorg je ervoor dat je gewapend bent tegen de tegenspoed, en zul je er goed doorheen komen! Ik wens jullie allemaal veel sterkte en succes op de tocht die we als tussenpersonen/ondernemers maken. 13-8-2013 Frans Muller Voorzitter VNT Wilt u reageren op dit voorwoord? Stuurt u dan een e-mail naar frans.muller@vnt.nl

2 n


ONDERNEMEN VIA SOCIAL MEDIA

S

teeds meer ondernemers communiceren via Social Media over hun producten en diensten. Om Social Media ook succesvol in te zetten is het goed te weten waar u aan kan denken als u bijvoorbeeld een bericht plaatst op Twitter.

Dit overzicht met tips, helpt bij het communiceren via Social Media. Het zorgt dat uw doelgroep (volgers) aan u gebonden blijft. Door meer binding en interactie met uw doelgroep vergroot u uw eigen zichtbaarheid (op timelines bijvoorbeeld) en zullen mensen voor positieve (online) mond-tot-mondreclame zorgen

3

• Plaats berichten die informatief, nuttig of humoristisch zijn. Mensen zijn vooral geïnteresseerd in waardevolle content. • Zorg voor content die relevant is en een link heeft met uw organisatie. Volgers en fans van een dierenwinkel verwachten geen tips te krijgen over tuinieren. • Varieer. Publiceer niet alleen ‘gewone’ statusup dates, maar ook linkjes, video’s, foto’s en stel eens een vraag. • Plaats met regelmaat een bericht (een aantal keer per dag of een aantal keer per week), maar overdrijf niet. Het is niet de bedoeling dat mensen moe worden als ze alweer een post van uw bedrijf in hun twitterfeed of timeline tegenkomen. • Social Media draait om interactie, maar ook om wederkerigheid. Verwacht niet alleen te krijgen, maar geef ook terug in de vorm van een retweet, like of comment. Zo krijgen anderen het idee dat hun mening gehoord en gewaardeerd wordt. • Wanneer u een link plaatst, zorg dan voor een ‘call to action’. Voeg bijvoorbeeld commentaar toe in de vorm van een mening, of geef aan wat mensen kunnen verwachten door alvast iets over de inhoud te vertellen. • Reageer niet alleen op vragen of positieve berichten, maar laat ook in het geval van een negatieve opmerking van u horen. Niet in de vorm van een scheldkanonnade, maar met respect, beleefdheid, begrip, een excuus, een oplossing of wat humor. *Bron: Yocter Social Media.nl

Ook het VNT en het NVKT zijn te vinden op Facebook, Linkedin en Twitter Bekijk de websites van het VNT en NVKT voor meer informatie.

www.vnt.nl www.nvkt.nl

n


Agenda Hier vindt u een overzicht van bijeenkomsten en evenementen die voor u als handelsagent, importeur en/of distributeur interessant kunnen zijn. Deze worden zowel door het VNT als door andere organisaties georganiseerd.

Data: Donderdag 26 september 2013: Shopping Today Shopping Today is hét netwerkcongres voor de nieuwste ontwikkelingen en grootste uitdagingen binnen (e)commerce en laat u inspireren. Locatie: Topsportcentrum Almere Toegangsprijs: €350,Meer informatie:https://www.shopping2020.nl/view.php? action=view&Pagina_Id=1 Woensdag 2 oktober 2013: Workshop Belastingen: de tips en trucs Workshop over drie belangrijke fiscale onderwerpen in de startfase van uw bedrijf. Na één dagdeel weet u hoe u kunt profiteren van fiscale voordelen. De workshop wordt op de volgende locaties gehouden: Woensdag 2 oktober 2013 van 19.00-22.00 uur Kamer van Koophandel Enschede. Kosten: €35,- per persoon Meer informatie: http://www.kvk.nl/bijeenkomsten/workshopbelastingen-de-tips-en-trucs/ Donderdag 24 en Vrijdag 25 oktober 2013: Modebeurzen in Marrakech: Maroc in Mode De Marokkaanse textielorganisatie AMITH organiseert donderdag 24 en vrijdag 25 oktober 2013 Maroc in Mode en Maroc Sourcing in Marrakech. U vindt hier de nieuwste wintercollectie van 2013 op het gebied van bodyfashion, mannen-, vrouwen-, kindermode en jeans. Meer informatie: http://www.textile.ma/portail/Default.aspx

Week van de Ondernemer, editie 2013 De Week van de Ondernemer 2013, het grootste evenement in Nederland voor mkb-ondernemers, vindt plaats op Woensdag 25 september, woensdag 9, donderdag 10 oktober, donderdag 7 november, woensdag 27 en donderdag 28 november 2013. In onderstaand overzicht is te zien in welke regio de week van de Ondernemer plaatsvindt.

8

Data: Woensdag 25 september 2013: regio Utrecht Meer informatie: http://www.weekvandeondernemer.nl/Utrecht.aspx Woensdag 9 en donderdag 10 oktober 2013: Noord nederland Meer informatie: http://www.weekvandeondernemer.nl/noordnederland.aspx Donderdag 7 november 2013: Eindhoven Meer informatie: http://www.weekvandeondernemer.nl/eindhoven Woensdag 27 en donderdag 28 november 2013: Amsterdam Meer informatie: http://www.weekvandeondernemer.nl/amsterdam

n


SECRETARIATEN VAN VERENIGINGEN EN SECTIES, AANGESLOTEN BIJ HET VERBOND VAN NEDERLANDSE TUSSENPERSONEN Vereniging van Interieuragenten (VIA) de heer A. Huijer Postbus 113 2100 AC Heemstede Tel: 06-547 859 01 Fax: 023 - 547 11 16 E-mail: info@via-agenten.nl Website: www.via-agenten.nl Vereniging van Nederlandse Agenten, Commissionairs, Makelaars en Taxateurs in Wijn en Gedistilleerd de heer mr. J.N. Burghoorn Laan Copes van Cattenburch 79 2585 EW Den Haag Postbus 85612, 2508 CH Den Haag Tel: 070 – 312 39 25 Fax: 070 – 363 63 48 E-mail: info@va-branche.nl Website: www.va-branche.nl

Nederlandse Vereniging van Kleding- en Textielagenten / importeurs (NVKT) de heer mr. P.F. Holtrop De Lairessestraat 131 – 135 1075 HJ Amsterdam Tel: 020 - 305 77 34 Fax: 020 - 671 09 74 E-mail: info@nvkt.nl Website: www.nvkt.nl

Nederlandse Vereniging van Papieragenten (NVP) de heer mr. P.F. Holtrop De Lairessestraat 131 – 135 1075 HJ Amsterdam Tel: 020 - 305 77 32 Fax: 020 - 671 09 74 E-mail: nvp@vnt.org Nederlandse Vereniging van Houtagenten Netherlands Association of Timber Agents (NATA) de heer R. Broersma Postbus 1383 1300 BJ Almere Tel: 036 – 532 97 20 Fax: 0847224250 E-mail: info@nata-timberagents.nl Website: www.nata-timberagents.nl Sectie Gereedschappen de heer P.G. Beukers Postbus 184 1200 AD Hilversum Tel: 035 – 582 76 95 Fax: 035 – 582 67 59 E-mail: info@schoonneveldt.nl

Vereniging van Nederlandse Import-, Export-, Agentuurbedrijven & Groothandelaren van Schoeisel (VIMAGRO) mevrouw mr. Charlotte H. Dassen-Soons Postbus 90154 5000 LG Tilburg Tel: 013 – 594 45 30 Fax: 013 – 594 47 48 E-mail: vmg@wispa.nl Website: www.vimagro.nl

Hiernaast zijn er ca. 200 handelsagentuur- en importfirma’s op individuele basis lid van het VNT. Zij zijn werkzaam in andere branches dan hierboven genoemd.

VNT sept 2013