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「參與式設計」(Participatory Design) 1.關於參與式設計: 創新設計既是一個創造的開始,透過不同領域的使用者對於產品的描述、 態度、需求與疑問,以及非正式的設計理論規範提出見解,參與的使用者將扮 演著一個獨特且重要的設計參與角色,其主要目的就是使用者本身透過完整參 與進而設計出符合他們真正需要的創新產品[註一]。 因此,參與式設計是藉由“設計者”(Designers)與“使用者”(Users)的持續 對話,並共同深入了解與探索目標使用者的問題與需求,藉以建構有效的設計 解決策略產生與驗證,其主要概念在於做為一種可以定義並滿足個人與群體需 求的創新設計思考工具,並重新省思過去在設計者與使用者之間被忽視的聲音。 • 參與式設計的優點 (1)增加產品對應目標使用者的使用性 (2)互動式設計過程與合作式導向設計 (3)了解相關使用者經驗、問題與需求 (4)有助於創新概念的預期產生與管理 (5)加速其創新概念生成、實現與驗證

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圖一 傳統設計概念 vs. 參與式設計概念比較圖 註一:Laufer, E. G., J. (1996). Expert and novice differences in cognition and activity : a practical work activity. Cognition and Communication at work, pp.177-198.


2.參與式設計課程目標: 透過參與式設計課程,創新設計的根據將不再只是設計者的討論、想像與 模擬,而是透過設計者與使用者共同建構的創新知識應用、修正與實踐,參與 式設計將傳統產品設計程序由上(設計者)而下(使用者)的使用性概念,調整為平 行的共同創作者創新生成性概念,同時聽其言、觀其行以探索其不足,進而共 同參與修正與驗證創新概念。

3. 參與式設計課程關鍵流程元素: 由於工作坊有時間限制與壓力,透過創新議題範圍有原則性的設定將有助 於學員們在有限時間內正確思考,同時避免過於發散與可能停滯的想法發生, 藉以達到目標原則式的開放性創新思考概念,有原則性的議題設定也是工作坊 關鍵的第一步。 接著透過參與式“人、機、環 ”元素確認與探索,進行資料收集、資訊分 析最後產生知識的建構,以作為後續創新議題探索與建立的重要參考依據。

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4. 參與式設計課程流程概念圖: 透過參與式設計課程關鍵 4 元素,探索與建構可能的創新議題方向,並 透過<10-1-5-1> 創新議題發散與收斂思考程序,首先發散思考 10 個可能的議 題,判斷收斂產生 1 個有價值的創新議題,再發散出 5 個可能的解決方案,最 後收斂提出 1 個可行且具創意的解決方案,並確立參與式設計創新議題的產生。


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5. 參與式設計課程流程案例( 部落探索×在地設計 )

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6. 參與式設計課程小叮嚀: (

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7. 參與式設計可參考書籍、網站與工具: • 書籍: 書名:了解「人」,你才知道怎麼設計!洞悉設計的 100 個感知密碼 作者: Susan Weinschenk 譯者:謝靜玫


出版社:旗標 出版日期:2011/09/28 語言:繁體中文

• 網站 Design that matters (DTM) • 工具 口述歷史、情境故事法

http://www.designthatmatters.org/

T型「參與式設計」0429