branĝaXĂwiat SZWEDZKI EKSPORT IbIMPORT MEBLI WG KRAJÓW
w procesie produkcji oraz odpowiednich certyfikatów, które będą w stanie tego dowieść – przyznaje Renata Sroka, manager sprzedaży Grupy Nowy Styl.
KRAJE EKSPORTUJĄCE – % UDZIAŁ w eksporcie
KRAJE IMPORTUJĄCE – % UDZIAŁ W IMPORCIE
Norwegia
32
Dania
11
Niemcy Finlandia
USA
10
15
20
25
30
6
Dużą część sprzedaży produktów zarówno BN Office Solution, jak i marki Nowy Styl stanowi sprzedaż wysyłkowa – przyznaje Ewa Szumowska, specjalista marketingu BN Office Solution. – Marki BN Office Solution i Grammer Office obecne są również na rynku kontraktowym i sprzedawane przez sieć dystrybutorów. Jeśli miałabym wymienić produkty, które cieszą się największym uznaniem, to są to krzesła z oferty kawiarnianej marki Nowy Styl. ŚWIADOMY KLIENT Jak zauważa Wojciech Wałęga, manager sprzedaży Grupy Nowy Styl: Tym, co wyróżnia szwedzkiego klienta, a tym samym rynek, jest duża świadomość ergonomiczna. Duże jest więc zapotrzebo-
24,7 mld euro
przychody IKEA ze sprzedaży na świecie w ostatnim roku finansowym
5 0
35
5
10
wanie na produkty rzeczywiście spełniające standardy ergonomii. Podstawowa i pierwszorzędna jest więc funkcjonalność produktu, jego jakość i wpływ na zdrowie. Cena schodzi na dalszy plan. Szwedzki klient to również klient, dla którego liczy się design. Pożądane są produkty o wysokim poziomie wzornictwa. Wojciech Wałęga zwraca uwagę na bardzo ważny czynnik, który wiele zmienia w proeksportowych strategiach: Dobra wiadomość dla firm eksportujących do Szwecji jest taka, że klienci szwedzcy są coraz mniej przywiązani do marek, zwłaszcza rodzimych. To, co się liczy, to ergonomia, funkcjonalność i jakość wykonania. Jest to dobry trend dla marek takich, jak BN Office Solution czy Grammer Office, które oferują produkty wysokiej jakości, ale nieprodukowane w Szwecji. Dbałość o jakość i ochronę środowiska producent mebli musi potwierdzić. Bez właściwych certyfikatów szwedzki rynek będzie zamknięty dla przedsiębiorców z Polski. To, z czym musimy się zmierzyć, chcąc sprzedawać na rynku szwedzkim, to dużo większe wymagania odnośnie jakości oraz przede wszystkim ekologii. Szwedzi oczekują dbałości o środowisko
Tomasz Gïódě, dyrektor ds. handlowych wbğrmie Atlas Meble Kuchenne. BIZNES meble.pl [ luty 2012
20
Oprac. na podst. danych Szwedzkiego Biura Statystycznego
KLIENT ZbRYNKU SZWEDZKIEGO POSZUKUJE ROZWIkZA PROSTYCH PROJEKTOWO, ALE FUNKCJONALNYCH. DZIA ALNO¥m NA TYM RYNKU, PROWADZIMY PRZEZ SIEm WSPÓ PRACUJkCYCH SALONÓW OFERUJkCYCH NASZE MEBLE ORAZ WYPOSA¿AJkC REALIZACJE DEWELOPERSKIE WbZESTAWY KUCHENNE NASZEJ PRODUKCJI. NA PRZE OM STYCZNIA IbLUTEGO BR. ZAPLANOWANO OTWARCIE NOWEGO SALONU FIRMOWEGO WbSZTOKHOLMIE.
48
15
%
Oprac. na podst. danych Szwedzkiego Biura Statystycznego
”
9 7
Wochy
%
f
13
Norwegia
4 5
16
Litwa
5
0
Polska
Dania
9 6
Francja
20
Niemcy
10
Wielka Brytania
Chiny
KULTURA BIZNESU Potencjalni eksporterzy muszą wziąć pod uwagę nie tylko bardzo wysokie wymagania szwedzkiego rynku, trudne bywają także negocjacje cenowe z partnerami szwedzkimi. Wykorzystują oni z reguły silną pozycję rynkową (w zasadzie każdy segment rynku ma strukturę oligopolu) dla maksymalnego obniżania ceny zakupu. Importerzy szwedzcy wnikliwie oceniają już pierwszą ofertę eksportera, przy zbyt wysokiej cenie wyjściowej nie podejmują negocjacji w ogóle. Opinię tę potwierdza Ewa Szumowska: Jeśli chodzi o kontakty biznesowe z klientami szwedzkimi, na podstawie kilkunastoletniego doświadczenia pracowników Grupy Nowy Styl można powiedzieć, że współpraca należy do przyjemnych. Co prawda, pierwszy kontakt
10% o tyle wzrósł w okresie I-IX 2011 r. import mebli z Polski w porównaniu do roku poprzedniego
może być na początku trudny, a na zaufanie trzeba sobie zasłużyć, ale kiedy się je już zdobędzie, procentuje długoterminowo. Szwedzi nie lubią jednak negocjować. Zakładają, że cena, którą otrzymują, jest najlepszą jaką można im zaoferować. Ponadto cenią czas swój i innych. To – w połączeniu z wysoką kulturą pracy i biznesu – sprawia, że tę współpracę Grupa Nowy Styl ceni bardzo wysoko. Zarówno Polska, jak i Szwecja korzystają z możliwości stworzonych przez funkcjonowanie obu krajów na Rynku Wewnętrznym UE. Jednak wydaje się, że szczególnie w przypadku Polski istnieją jeszcze duże rezerwy do wykorzystania m.in. w branży meblarskiej, ale także budowlanej i maszynowej. d
Fot. archiwum, Tomasz Markowski
(STYCZE -WRZESIE 2011)