EMPRESAS GENERADORAS DE DESARROLLO EN SANTANDER
2G.
JUEVES 29 DE SEPTIEMBRE DE 2005 - BUCARAMANGA
Ferias empresariales motor para exportar POR DIANA MALDONADO VANGUARDIA LIBERAL
La tendencia de expandir la comercialización de productos santandereanos en el extranjero se ha incrementado; así lo demuestran los indicadores de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, que en el primer trimestre de 2005, presentó un crecimiento de 152.9% en sus exportaciones. Gran parte del crecimiento exportador de la región está ligado al fenómeno de los eventos comerciales del departamento, como las ferias. Desde la apertura, a comienzos de los años 90, y la posterior globalización de la economía colombiana, las consecuencias favorables del desarrollo económico dependieron en gran medida de la colocación de productos y servicios en el exterior. Las ferias son una excelente plataforma comercial, son un sitio natural de encuentro, son centros de distribución para el intercambio de productos y servicios. Son ellas fuente de ideas y conocimientos y un sitio en el cual se enfrenta y se conoce de manera directa a la competencia. Las ferias son, en casi todas las áreas de mercadeo, un gran potencial de posibilidades de acción. Al participar en una feria las empresas pueden aplicar de una manera simultánea las políticas de comunicación, precios y condiciones comerciales, distribución y producción.
Incidencia comercial “La incidencia comercial de las ferias en la ciudad han logrado dinamizar el sector”, así lo aseguró María Gisela Trujillo, gerente de la Asociación Colombiana de Pequeñas y Medianas Empresas, Acopi Seccional Santander. “Las prendas de vestir han alcanzado un posicionamiento en la zona, como generador de moda infantil, además el efecto de las exportaciones es directo y
concreto”, manifestó la ejecutiva. Además de contactos internacionales, otro impacto generalizado en el tema ferial es el incremento de la participación comercial del sector servicios. “Las ferias mueven un sinnúmero de cosas, desde turistas, transporte de carga aéreo y público, como taxis, servicio de hoteles, restaurantes y bares. Es decir, que un evento de feria se puede reconocer como un generador de actividad económica fuerte para la ciudad”, afirmó Hernando Puyana Ferreira, gerente del Centro de Ferias, Exposiciones y Convenciones de Bucaramanga, Cenfer. El objetivo de dinamizar la economía partiendo del encuentro ferial o empresarial, es reforzar este tipo de actividades, las cuales se pueden efectuar con entidades que asesoran a los empresarios en diferentes temas.
Apoyo ferial La participación de la ciudad y en especial, de los empresarios santandereanos en los diferentes programas feriales ha recibido la colaboración de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, con la oferta de contactos extranjeros y asesorías con un programa bandera sobre misiones empresariales. “La Cámara de Comercio de Bucaramanga pone al servicio de los empresarios el programa de misiones empresariales e internacionales, que busca facilitar la incursión de la oferta regional en mercados nacionales e internacionales que tengan posibilidades reales de negocios”, aseguró Milene Arciniegas Gómez, asistente de promoción comercial de desarrollo empresarial de la entidad comercial. Este apoyo está creado y enfatizado en el área comercial identificando negocios en los que los empresarios santandereanos puedan participar. Al finalizar la temporada
de misiones comerciales de la Cámara de Comercio del año pasado, se cerraron negocios por valor de $4.900 millones. Las misiones han incursionado llegado a lugares como Ecuador, Perú, México, otros más cercanos como Panamá y Venezuela; algunos recorridos nacionales en ciudades con gran-
des oportunidades para el departamento como Bogotá Ibagué, Barranquilla, Cartagena, Cali y Villavicencio Para tener compradores identificados conjuntamente entre el empresario, el ejecutivo comercial, las Cámaras de Comercio, Proexport y otras entidades de apoyo, se realiza una previa eva-
luación de la oferta del producto o servicio, el canal de distribución, posibilidades en el mercado y el requerimiento de los compradores.
Ferias regionales Gracias al nuevo sistema de exhibición que la región asumió, hoy se destacan dos ferias con excelentes resultados: la Feria Ganadera y la feria de moda infantil Eimi, cada una con 10 años de vida. “La feria ganadera es un evento tradicional para la ciudad, muy esperado, donde se realizan contactos de negocios de compradores y vendedores que a su vez le dan una versatilidad a la economía regional”, aseguró el Gerente de Cenfer. Por otro lado, Eimi, la feria especial de prendas infantiles, es reconocida en todo el país, logrando ubicar a Santander como el mayor exportador de prendas de esta clase. “Su evolución ha sido importante para los empresarios santandereanos, pasando de 73 expositores a 143 en el 2005. Esto demuestra que el sector crece y evoluciona año tras año en contactos empresariales extranjeros”, resaltó María Gisela Trujillo. Las empresas santandereanas, con ayuda de las ferias, se están preparando para afrontar esta dura competencia internacional, en cuanto a prendas infantiles. Eimi se ha convertido en el movimiento ferial más representativo de la región en la que participan expositores santandereanos, visitantes nacionales y extranjeros, en donde se realizan negocios en nuevos mercados para el empresario regional. Esta clase de eventos empresariales relacionados con la moda infantil se afianzan con éxito y son la vitrina para que muchas empresas incursionen con fuerza en el marketing empresarial.
Factores complementarios complementario Las ferias son consideradas como un componente integral de la política de mercadeo. En casi todas las áreas de mercadeo se manifiesta un gran potencial de posibilidades. Los eventos de crear un acontecimiento en la mente del visitante, deben estar acompañados de otros factores atractivos para
los participantes de la feria. Con la experiencia de nueve ferias anuales organizadas por Cenfer, el estimativo de participación está cerca de los 300 mil visitantes, según afirmó el Gerente de la sociedad. “La realización de eventos complementarios como presentación de artistas, es una forma de que el visitante, además de conocer la muestra, disfrute de otros espectáculos sin pagar más”, comentó Puyana Ferreira. La idea del Centro de Ferias, Exposiciones y Convenciones, se complementa con la visión empresarial, puesto que los dos apuntan a que los visitantes estén bombardeados por ideas, imágenes, para que absorban toda clase de información que ayude obtener una imagen positiva de sus productos para un contacto comercial, de manera que se cristalicen las negociaciones y a su vez perdure su duración en el tiempo.
Las ventajas Existen cuatro grandes objetivos de participación en una feria que están enmarcados dentro de la estrategia a mediano plazo. Estos objetivos son: comunicación, precios y condiciones, distribución y producto, marca o servicio. Las ferias son un destacado medio de comunicación porque en primer lugar se puede alcanzar un contacto estrecho entre expositores y visitantes, al tiempo que sirve para establecer una buena relación con los clientes. El diálogo entre expositores y visitantes tiene un gran valor, ayuda a desarrollar relaciones de negocios duraderas, además que puede transmitir información mucho más activa e intensa acerca de un producto o servicio. Se tiene, a su vez una oportunidad inmejorable de ofrecer a los clientes y visitantes una experiencia única, como en un “show room” de productos (el producto y/o la marca en acción). Las funciones más relevantes de las ferias son crear: una concentración de mercados como reflejo de los mercados seleccionados; asegurar y aumentar la transparencia del mercado; abrir unos nuevos, conocer mayores clientes y proveedores y asegurar un intercambio intensivo de información.