UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE Dirección de Estudios Superiores EDUCACIÓN CONTINUA Administración y Negocios Curso
Sede
Modalidad
Duración
Cosamaloapan Culiacán
Lunes-Viernes Matutino Vespertino
Martínez de la Torre Administración de las Pequeñas y Medianas Empresas
Orizaba Poza Rica Querétaro
Turno Sujeto a demanda
Presencial
30 horas
Sabatino Dominical
San Andrés Tuxtla Tierra Blanca Tuxpan Dirigido a: Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Administración de Empresas Turísticas, estudiantes universitarios de las áreas económicoadministrativa, empresarios y personas del público en general interesadas en iniciar alguna empresa pequeña o mediana, o bien administrar de forma más eficiente la empresa o negocio que tienen, jefes administrativos de empresas de producción bienes o servicios. Objetivos: ! Utilizar los procedimientos para crear, implantar y aplicar las fases de comercialización para el buen funcionamiento de la pequeña y mediana empresa. Identificar los elementos que conforman el medio ambiente y las oportunidades empresariales. Temas: 1. Conceptos Básicos de la Pequeña y Mediana Empresa 2. Empresas familiares 3. El Ambiente del Negocio de la Pequeña y Mediana Empresa 4. El Mundo de los Negocios 5. La Dirección de Fases Comerciales 6. Dirección y Exploración de un Negocio
UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE Dirección de Estudios Superiores
Curso
Sede
Modalidad
Duración
Cosamaloapan Culiacán
Lunes-Viernes Matutino Vespertino
Martínez de la Torre Administración de las Tecnologías de la Información
Orizaba Poza Rica
Turno Sujeto a demanda
Presencial
Querétaro
30 horas
Sabatino Dominical
San Andrés Tuxtla Tierra Blanca Tuxpan Dirigido a: Lic. en Informática Administrativa, Ingenieros en Sistemas Computacionales, estudiantes universitarios de las áreas de tecnologías de la información y comunicación, técnicos especialistas en informática, jefes de departamento de sistemas de información en empresas de servicios y de producción de bienes. Objetivos: ! Introducir al alumno en los conceptos de Tecnologías de Información. ! Proporcionar al alumno una visión de su entorno tecnológico. ! Conocer los elementos de la arquitectura tecnológica de información y comunicaciones. Temas: 1. 2. 3. 4. 5.
Introducción a las Tecnologías de Información Clasificación de los Sistemas de Información Las tecnologías de Información como ventaja competitiva Planeación e implementación de Tecnologías de Información Impacto de las Tecnologías de Información
UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE Dirección de Estudios Superiores
Curso
Sede
Modalidad
Duración
Cosamaloapan Culiacán
Lunes-Viernes Matutino Vespertino
Martínez de la Torre Orizaba Comercio Electrónico
Poza Rica Querétaro
Turno Sujeto a demanda
Presencial
30 horas
Sabatino Dominical
San Andrés Tuxtla Tierra Blanca Tuxpan Dirigido a: Lic. en Mercadotecnia y Publicidad, Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Administración de Empresas Turísticas, estudiantes universitarios de las áreas económico-administrativa, empresarios y personas del público en general interesadas en iniciar alguna empresa pequeña o mediana, o bien administrar de forma más eficiente la empresa o negocio que tienen, jefes administrativos de empresas de producción bienes o servicios. Objetivos: ! Permitirá al estudiante identificar las tendencias en los avances tecnológicos en el mundo del comercio electrónico. ! Identificará la infraestructura (tecnológica y de negocios) requerida para llevar a cabo el comercio electrónico. Temas: 1. Introducción al Comercio Electrónico 2. Diseño de Comercio Electrónico 3. Presencia en la Web y Modelos de Negocios 4. Mercadotecnia en la Web 5. Sistemas de pagos electrónicos 6. Aspectos jurídicos del comercio electrónico 7. Amenazas a la seguridad del comercio electrónico
UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE Dirección de Estudios Superiores
Curso
Sede
Modalidad
Duración
Cosamaloapan Culiacán
Lunes-Viernes Matutino Vespertino
Martínez de la Torre Orizaba Impuestos
Poza Rica
Turno Sujeto a demanda
Presencial
Querétaro
30 horas
Sabatino Dominical
San Andrés Tuxtla Tierra Blanca Tuxpan Dirigido a: Egresados de las licenciaturas en pedagogía, ciencias de la educación, psicopedagogía, profesores universitarios en activo, administradores educativos, jefes de carrera, jefes de departamentos académicos. Objetivo: !
Promover en los alumnos la actualización y aplicación de todas las locales, así como federales referente los aspectos más relevantes obligaciones contraídas con las dependencias fiscales, manejando Única (IETU), y el ISR Sobre Renta de las personas físicas y morales,
leyes. Por consiguiente comprenderá y aplicará las disposiciones fiscales de los conceptos, requisitos, reglas y formalidades vigentes, los derechos y las leyes del impuesto al Valor Agregado (IVA), Impuesto Empresarial a Tasa por el cual realizara casos prácticos integrales.
Temas: 1. Introducción a las Finanzas Públicas. 2. Código Fiscal de la Federación (Ley y Reglamento) Generalidades. (CFF) 3. Ley del Impuesto al Valor Agregado (IVA) 4. Ley del Impuesto a los Depósitos en Efectivo 5. Ley del Impuesto Empresarial a Tasa Única (IETU) 6. Ley del Impuesto Sobre la Renta (ISR)
UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE Dirección de Estudios Superiores
Curso
Sede
Modalidad
Duración
Cosamaloapan Culiacán
Lunes-Viernes Matutino Vespertino
Martínez de la Torre Incubación de Pequeñas y Medianas Empresas
Orizaba Poza Rica Querétaro
Turno Sujeto a demanda
Presencial
30 horas
Sabatino Dominical
San Andrés Tuxtla Tierra Blanca Tuxpan Dirigido a: Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Administración de Empresas Turísticas, estudiantes universitarios de las áreas económicoadministrativa, empresarios y personas del público en general interesadas en iniciar alguna empresa pequeña o mediana, o bien administrar de forma más eficiente la empresa o negocio que tienen, jefes administrativos de empresas de producción bienes o servicios. Objetivos: !
Al término del curso, el alumno analizará y aplicará los conocimientos que le permitan impulsar la creación de empleos y el crecimiento de la economía, a través de la creación de proyectos emprendedores de alta calidad; así como evaluará la creación de infraestructura que les permita reducir los costos y el riesgo dentro de las nuevas organizaciones.
Temas: 1. 2. 3. 4. 5.
Introducción Desarrollo e incubación de empresas La planeación estratégica para los emprendedores La información financiera en las nuevas empresas Disposiciones legales
UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE Dirección de Estudios Superiores
Curso
Sede
Modalidad
Duración
Cosamaloapan Culiacán
Lunes-Viernes Matutino Vespertino
Martínez de la Torre Orizaba Liderazgo y Dirección
Poza Rica
Turno Sujeto a demanda
Presencial
Querétaro
30 horas
Sabatino Dominical
San Andrés Tuxtla Tierra Blanca Tuxpan Dirigido a: Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Administración de Empresas Turísticas, estudiantes universitarios de las áreas económicoadministrativa, empresarios y personas del público en general interesadas en iniciar alguna empresa pequeña o mediana, o bien administrar de forma más eficiente la empresa o negocio que tienen, jefes administrativos de empresas de producción bienes o servicios, así como jefes o gerentes de departamentos de recursos humanos. Objetivo: ! Al término del curso, el alumno analizará los fundamentos de la dirección y el liderazgo en una organización; así como evaluará la función y la flexibilidad del mismo, para adaptarse a los nuevos cambios y aplicar estrategias para el logro de los objetivos institucionales. Temas: 1. 2. 3. 4.
Introducción al liderazgo y la psicología social La dirección Paradigmas teóricos para una dirección y administración integrada de personas Liderazgo y delegación de la autoridad
UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE Dirección de Estudios Superiores
Diplomado Calidad en la Atención al Cliente
Sede Todos los campus de UGM Norte en Veracruz: Poza Rica, Tuxpan, Martínez de la Torre, San Andrés Tuxtla, Cosamaloapan, Tierra Blanca y Orizaba. Excepto los campus de Sinaloa y Querétaro
Modalidad A distancia en línea
Registro Secretaría del Trabajo y Previsión Social UGM040203GU4-0013
Duración Turno 80 horas Sujeto a demanda LunesViernes Matutino Vespertino Sabatino Dominical
Dirigido a: Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Administración de Empresas Turísticas, estudiantes universitarios de las áreas económico-administrativa, empresarios y personas del público en general interesadas en iniciar alguna empresa pequeña o mediana, o bien administrar de forma más eficiente la empresa o negocio que tienen, jefes administrativos de empresas de producción bienes o servicios, así como jefes o gerentes de departamentos de recursos humanos, secretarias, asistentes y recepcionistas. Objetivos: Promover en el personal administrativo de las empresas de bienes o servicios, un cambio de actitud en la atención a sus clientes, satisfaciendo sus necesidades y expectativas para brindar un servicio de calidad. Temas: 1. El valor del servicio 2. La calidad del servicio 3. Fidelización del cliente 4. Necesidades, percepciones y expectativas del cliente 5. Servicio al cliente 6. La satisfacción del cliente
UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE Dirección de Estudios Superiores
Diplomado Contratación y Liquidación de la Relación Laboral
Sede Todos los campus de UGM Norte en Veracruz: Poza Rica, Tuxpan, Martínez de la Torre, San Andrés Tuxtla, Cosamaloapan, Tierra Blanca y Orizaba. Excepto los campus de Sinaloa y Querétaro
Modalidad Registro
Presencial
Duración 120 horas
Turno Sujeto a demanda LunesViernes Matutino Vespertino Sabatino Dominical
Dirigido a: Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Administración de Empresas Turísticas, estudiantes universitarios de las áreas económico-administrativa, empresarios y personas del público en general interesadas en iniciar alguna empresa pequeña o mediana, o bien administrar de forma más eficiente la empresa o negocio que tienen, jefes administrativos de empresas de producción bienes o servicios, así como jefes o gerentes de departamentos de recursos humanos. Objetivos: Conocer las normas legales vigentes que regulan las relaciones obrero-patronales, su inicio y terminación, así como, los principios básicos que las rigen; los pagos de carácter salarial y las prestaciones sociales. Temas: Módulo 1. Contratación de personal Módulo 2. Terminación de la relación laboral Módulo 3. Contratación de personal en el marco del TLCAN
UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE Dirección de Estudios Superiores
Diplomado Leyes Fiscales y su Aplicación Práctica
Sede Todos los campus de UGM Norte en Veracruz: Poza Rica, Tuxpan, Martínez de la Torre, San Andrés Tuxtla, Cosamaloapan, Tierra Blanca y Orizaba. Excepto los campus de Sinaloa y Querétaro
Modalidad Registro Presencial
Duración 120 horas
Turno Sujeto a demanda LunesViernes Matutino Vespertino Sabatino Dominical
Dirigido a: Egresados de las Licenciatura Contaduría, Administración de Empresas; y de otros perfiles profesionales que deseen adquirir actualización, habilidades y competencias para mejorar su desempeño profesional, y así hacer frente a las exigencias y requerimientos de la sociedad que les demanda sus servicios.Lic. en Derecho, Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Administración de Empresas Turísticas, Lic. en Comercio Exterior, Lic. en Administración de Negocios Internacionales, estudiantes universitarios de las áreas económico-administrativa, empresarios y personas del público en general interesadas en iniciar alguna empresa pequeña o mediana, o bien administrar de forma más eficiente la empresa o negocio que tienen, jefes administrativos de empresas de producción bienes o servicios. Objetivos: Conocer los conceptos básicos del Derecho Tributario y del Código Fiscal de la Federación. Temas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
La Hacienda pública y las contribuciones Código Fiscal de la Federación Ley del impuesto especial sobre productos y servicios y su reglamento y Ley del impuesto sobre depósitos Ley del impuesto al valor agregado y su reglamento Ley del impuesto empresarial a tasa única y su reglamento Ley del impuesto sobre la renta y su reglamento- personas morales Ley del ISR y su reglamento PM del régimen simplificado y no lucrativas Ley del impuesto sobre la renta y su reglamento- personas físicas
UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE Dirección de Estudios Superiores
Diplomado Marketing
Sede Todos los campus de UGM Norte en Veracruz: Poza Rica, Tuxpan, Martínez de la Torre, San Andrés Tuxtla, Cosamaloapan, Tierra Blanca y Orizaba. Excepto los campus de Sinaloa y Querétaro
Modalidad Presencial
Registro
Duración 120 horas
Turno Sujeto a demanda LunesViernes Matutino Vespertino Sabatino Dominical
Dirigido a: Egresados de las carreras de Ciencias de la Comunicación, Administración de Empresas, Administración de Empresas Turísticas, Contaduría y Diseño y Comunicación Visual; y/o cualquier persona que esté interesada en conocer más sobre Marketing. Objetivos: Propiciar que el participante comprenda la importancia del Marketing en las organizaciones para elevar su competitividad. Temas: Módulo 1. El Marketing en el Mundo Actual Módulo 2. Sistemas de Soporte para la Toma de Decisiones Módulo 3. El Cliente: La Razón de Ser de la Empresa Módulo 4. Estrategias de Producto y Precio Módulo 5. Estrategias de Plaza y Promoción Módulo 6. Las Nuevas Corrientes del Marketing
UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE Dirección de Estudios Superiores
Diplomado Relaciones Públicas
Sede Todos los campus de UGM Norte en Veracruz: Poza Rica, Tuxpan, Martínez de la Torre, San Andrés Tuxtla, Cosamaloapan, Tierra Blanca y Orizaba. Excepto los campus de Sinaloa y Querétaro
Modalidad Presencial
Registro
Duración 120 horas
Turno Sujeto a demanda LunesViernes Matutino Vespertino Sabatino Dominical
Dirigido a: Egresados de las carreras de Ciencias de la Comunicación, Administración de Empresas, Administración de Empresas Turísticas y Contaduría; y/o cualquier persona que esté interesada en conocer más sobre las Relaciones Públicas. Objetivos: Proporcionar a los participantes el conocimiento aplicado en el desarrollo, manejo y control de las Relaciones Públicas para crear, modificar y controlar una imagen organizacional, obtener un clima de confianza y establecer un marco de comprensión, entendimiento y credibilidad entre los diferentes públicos de la organización; además de comprender el importante papel que estas tienen en situaciones conflictivas en las que se requiere una mediación o una negociación. Temas: Módulo 1. ¿Qué son las Relaciones Públicas? Módulo 2. Comunicación: Catalizador del Cambio Organizacional Módulo 3. La Ética y Responsabilidad Social en las RRPP Módulo 4. Protocolo, Etiqueta y Relaciones Públicas Módulo 5. Manejo de Crisis Institucionales Módulo 6. Las Nuevas Corrientes de las Relaciones Públicas
UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE Dirección de Estudios Superiores
Diplomado Habilidades Directivas
Sede Todos los campus de UGM Norte en Veracruz: Poza Rica, Tuxpan, Martínez de la Torre, San Andrés Tuxtla, Cosamaloapan, Tierra Blanca y Orizaba. Excepto los campus de Sinaloa y Querétaro
Modalidad Presencial
Registro
Duración 120 horas
Turno Sujeto a demanda LunesViernes Matutino Vespertino Sabatino Dominical
Dirigido a: Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Administración de Empresas Turísticas, Lic. en Comercio Exterior, Lic. en Administración de Negocios Internacionales, estudiantes universitarios de las áreas económico-administrativa, empresarios y personas del público en general interesadas en iniciar alguna empresa pequeña o mediana, o bien administrar de forma más eficiente la empresa o negocio que tienen, jefes administrativos de empresas de producción bienes o servicios. Objetivos: El objetivo de este curso es proporcionar a los alumnos egresados el conocimiento de herramientas y habilidades interpretativas, estratégicas, tácticas, técnicas y básicas, para mejorar su interacción con otras personas dentro de las organizaciones en donde se desempeñan, haciéndoles consciencia sobre el papel que desempeñan como agentes de cambio y su responsabilidad como directivos de las empresas del siglo XXI. Temas: 1. Desarrollo personal, liderazgo y trabajo en equipo 2. Administración estratégica 3. Conceptos financieros básicos y análisis de estados financieros 4. Mercadotecnia de servicios 5. Auditoria 6. Técnicas de comercialización 7. Software especializado 8. Coaching empresarial
UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE Dirección de Estudios Superiores
Diplomado La Justicia Administrativa
Sede Todos los campus de UGM Norte en Veracruz: Poza Rica, Tuxpan, Martínez de la Torre, San Andrés Tuxtla, Cosamaloapan, Tierra Blanca y Orizaba. Excepto los campus de Sinaloa y Querétaro
Modalidad Registro Presencial
Duración 120 horas
Turno Sujeto a demanda LunesViernes Matutino Vespertino Sabatino Dominical
Dirigido a: Lic. en Derecho, Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Administración de Empresas Turísticas, Lic. en Comercio Exterior, Lic. en Administración de Negocios Internacionales, estudiantes universitarios de las áreas económico-administrativa, empresarios y personas del público en general interesadas en iniciar alguna empresa pequeña o mediana, o bien administrar de forma más eficiente la empresa o negocio que tienen, jefes administrativos de empresas de producción bienes o servicios. Objetivos: Identificar el conjunto de normas jurídicas aplicables al acto administrativo y a la impartición de justicia en materia administrativa en nuestro país a través de los recursos administrativos, del procedimiento contencioso, e incluso del amparo administrativo. Temas: Módulo 1. Derecho Administrativo Módulo 2. Derecho procesal administrativo Módulo 3. Amparo Administrativo
UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE Dirección de Estudios Superiores
Diplomado Tópicos Selectos de Recursos Humanos
Sede Todos los campus de UGM Norte en Veracruz: Poza Rica, Tuxpan, Martínez de la Torre, San Andrés Tuxtla, Cosamaloapan, Tierra Blanca y Orizaba. Excepto los campus de Sinaloa y Querétaro
Modalidad Presencial
Registro
Duración 120 horas
Turno Sujeto a demanda LunesViernes Matutino Vespertino Sabatino Dominical
Dirigido a: Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Administración de Empresas Turísticas, estudiantes universitarios de las áreas económico-administrativa, empresarios y personas del público en general interesadas en iniciar alguna empresa pequeña o mediana, o bien administrar de forma más eficiente la empresa o negocio que tienen, jefes administrativos de empresas de producción bienes o servicios, así como jefes o gerentes de departamentos de recursos humanos, secretarias, asistentes y recepcionistas. Objetivos: El propósito de la administración de recursos humanos es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social. Este es el principio rector del estudio y la práctica de la administración de recursos humanos. Temas: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
7.
La administración ayer y hoy Administración de recursos humanos Reclutamiento Selección de personal El proceso de inducción Capacitación y desarrollo Evaluación del desempeño