EMPRESA 91
Entrevista al comerç PER: ÀLEX LÓPEZ PUIG FOTOGRAFIA: ARTUR RIBERA
“Volem que el client conegui el producte que s’emporta” Margarita Rotllant Solá Gerent de Feldmann
Com es defineixen? Quina és la filosofia de l’empre· sa? Som una empresa de serveis. Sempre m’ha agradat està al servei de la gent. Ens agrada explicar el que fem i que el client conegui molt bé el producte que s’emporta. Que sàpiga amb què tracta, i més si és un producte químic. Sempre hem pretès que els nostres clients percebin que reben el nostre suport.
Quins són els diferents ser· veis que ofereixen? Tot el que està relacionat amb el món de la piscina. Fem obres, canvis de maquinària... Venem equips de sal, de descalcificadors... En definitiva, tot allò que una persona pugui necessitar per a la seva piscina. Estem molt especialitzats en manteniment de piscines.
Quin tipus de client tenen?
ENTREVISTA-COMERÇ 1206-C.indd 91
L’aigua de la piscina, es continua deixant que es faci malbé a l’hivern? O això ja ha canviat? Aquesta mentalitat ha canviat. Abans, durant l’hivern, es deixava que l’aigua de la piscina es podrís, però amb el temps, això ha anat canviant. Amb molt poc cost per al client, l’aigua de la piscina es pot mantenir durant tot l’hivern. Entre tots hem contribuït a gastar menys aigua.
A quines poblacions treba· llen més? El 80% de la nostra clientela és de Sant Cugat. També en tenim a Barcelona i Rubí.
En què creu que es diferen· cien de la resta d’empreses del sector a Sant Cugat? M’agrada explicar el que venc al client. No venc perquè sí. És la meva manera de ser i de treballar. No m’agrada donar un producte químic al client i que aquest desconegui el que té a les mans.
FELDMANN Avinguda de Can Gatxet, 97 B Tel.: 93 675 17 03 Fax: 93 674 99 00 A/e: admin@feldmann.es Web: www.feldmann.es Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres, de 9 a 14 h i de 17 a 20.30 h. Els dissabtes, de 10 a 14 h
16_04_10
El balanç és molt positiu. Feldmann ha crescut amb Sant Cugat. Sant Cugat ha crescut moltíssim.
Tothom que tingui una piscina: des de comunitats de propietaris, on fem molts manteniments de piscines, fins a clients particulars.
TOT SANT CUGAT
Quin balanç fa d’aquests més de 25 anys de Feld· mann a Sant Cugat?
Fa més de 25 anys que Feldmann es va instal· lar a Sant Cugat amb l’objectiu d’oferir un bon servei als seus clients. És una empresa de serveis especialitzada en el man· teniment de piscines. El 80% de la seva activitat la fa a Sant Cugat.
14/4/10 18:18:33