PSİKOLOJİ
İŞ HAYATIMIZDAKİ STRES Giderek zorlaşan yaşam koşullarımız, hayatımızdaki belirsizlikler, insanlar ile olan iletişimimizin değişmesi, endişe ve tedirginlik, huzursuzluk ve korku gibi duygularımızı tetiklerler. Doğal afetler, ekonomik sorunların çoğalması, büyük şehirlere göç vb. dış faktörler de stres oluşumumuzu etkiler. Çoğu insan, sahip olduklarına stresle desteklenen bir başarma hırsı ile ulaşmıştır. Bu cümleden de anlayacağımız gibi belirli bir ölçüye kadar stres, insanın başarma gücünü ve azmini arttıran, güçlükle başa çıkmasını sağlayan, direnme gücü veren, fiziksel, duygusal ve zihinsel bir tepkimedir.
rumlulukların verilmesi, gerekli yetkiler verilmeden kendisine sorumluluklar yüklenmesi iş stresini yoğun yaşamalarında önemli faktörler oynar.
İş hayatımızda ise; zaman baskısı, endişeler, yaşanan olumsuz durumlar ve etkilerinin oluşturduğu gerilimler, stresi tetiklemekte üst sırada yer alırlar. Diğer tetikleyici etkenler ise; rol çatışması ve benzerliği, beceri yetersizliği, gerçek olmayan hedefler, aşırı yükleme (çok fazla iş alma), yeterli destek bulamamak, çatışmacı durumlar ve rekabet stresi tetikleyici faktörlerdendir. Orta düzey yöneticilerde ise, stres daha yaygın gözleniyor. Temel nedeni ise genellikle; rol çatışması veya benzerliğidir. Üstlerin ve astların beklentileri çoğu zaman çeliştiği için, ne yaparlarsa yapsınlar iki taraftan birinin memnun olmama riski her zaman vardır. Orta düzey yöneticilerinin; kendisine yeterli ya da uygun bilgilerin verilmemesi, çok fazla veri/ bilgi verilerek hızlı karar alınmasının istenmesi, kendisine gerçekçi olmayan hedeflerin verilmiş olması, kapasitesinin üstünde ve belki de gereksiz so-
Stres yaşayan çalışanlara yardımcı olabilmek için; ilişki kurmak ve iletişim sağlamak, stres sorununu incelemek, zorlukları anlamak ve çözüm yoları aramak, karar vermek ve eyleme geçmek önemli adımlardandır. İş ortamında oldukça yaygın görülen bu stres nedenlerinin azaltılması için önlemler alınmalıdır. Önlemler alınamaz ise çalışanların yaşayacağı davranışsal zihinsel ve fiziksel sorunların, organizasyona maliyetleri yüksek olur.
Psk. Tuba KARADUMAN 36
* Kaynak: Prof. Dr. İsmet Barutçugil