Aus der aktuellen Trendstudie (November 2004) gehen die „Werte“ von Zielgruppen hervor: Die Frage war: „Welche Werte sind den Steirerinnen und Steirern besonders wichtig?“ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Lebensfreude / Spaß (64,7 %) Familie / Verwandte (60,1 %) Freunde / Bekannte (52,5 %) sind im Werteranking ganz oben. Gesundheit / Wellness / Schönheit liegt mit 47,4 % vor Freizeit / Hobbies (35,0 %). Arbeit / Job, Bildung und Stressfreiheit erfreuen sich zumindest bei fast 33% der Steirerinnen und Steirer hoher Wichtigkeit. ¾ Trotz Weihnachtszeit ist der Wert für Religion nur bei 7,9 %. ¾ Der tiefste Wert „gehört“ der Politik mit 3,8 %. In der Altersgruppe der 16-30jährigen sind die Wertigkeiten von ¾ Lebensfreude (77,2 %) ¾ und Freunde (69,7 %) ¾ deutlich vor der Familie (61,7 %). ¾ Gesundheit ist vor allem der Altersgruppe 50+ wichtig (61,4 %).
Zur Definition der Produktmarke wurden folgende Überlegungen angestellt: Eine Marke ist die Summe der Botschaften, die ein Produkt vermittelt: Ich habe eine Stärke, diese ergibt den Vorteil des Produktes, der Vorteil ergibt die Botschaft, die Marke. Die Marke führt zum Erfolg. Als Ergebnis dieses Schrittes wurde die Zielgruppe der „Aktiv Wertsuchenden“ definiert. Folgende Fragestellungen wurden daran anschließend diskutiert: o Was tut diese Zielgruppe? o Welche Freizeitgewohnheiten hat sie? o Welche Werthaltungen weist sie auf? o Wer sind unsere Kunden, was tun sie, wo wohnen sie, wo kaufen sie, wie informieren sie sich, welche Werte haben sie, welche Einstellungen, Erfahrungen haben sie, welche Erwartungen haben sie? o Wie informiert sich diese Zielgruppe? o Was müssen wir an den Produkten ändern, damit sie für die Zielgruppe passen? Wie müssen die Produkte aussehen, die Verpackung, die Menge? o Wie würde ein Vertreter aus der Zielgruppe die Produkte kaufen? Seite 32