B1 IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN Ahora bien, tanto la oralidad como la escritura presentan diversas características que las vuelven más o menos funcionales respecto una de la otra dependiendo de la necesidad y particularidades del mensaje que queremos transmitir. Dichas características son las siguientes: Características de la lengua oral y DE LA escrita Lengua oral
Figura 7. El tono de voz y el lenguaje corporal son elementos esenciales para lograr una comunicación efectiva.
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Lengua escrita
Se manifiesta por medio de sonidos articulados fonéticamente.
Se manifiesta por medio de signos gráficos.
Se transmite a través de un canal auditivo.
Se transmite a través de un canal visual.
Tiene un número limitado de receptores.
Tiene un número ilimitado de receptores.
Está sujeta a modificaciones e interrupciones.
No permite modificaciones inmediatas.
La interacción entre emisor y receptor es directa.
La interacción entre emisor y receptor es indirecta.
La transmisión del mensaje es inmediata.
La transmisión del mensaje no es inmediata.
El mensaje se refuerza con recursos adicionales (lenguajes no verbales).
La construcción del mensaje no admite el uso de lenguajes no verbales.
Su planeación y organización suelen ser simultáneas con su producción.
Requiere de planeación previa y organización rigurosa.
No demanda una organización gramatical esmerada.
Demanda una organización gramatical esmerada.
Es más espontánea y descuidada.
Es más refinada y estructurada.
Siempre está enmarcada en un contexto situacional.
Carece de un contexto situacional, mismo que se debe crear lingüísticamente.
No nos permite reflexionar y autoanalizar a profundidad nuestro pensamiento antes de expresarlo.
Nos permite reflexionar y autoanalizar a profundidad nuestro pensamiento antes de expresarlo.
Como podrás observar, cada una de estas manifestaciones se rige por reglas propias. Desde el principio de este capítulo hemos hecho hincapié en la necesidad que tenemos todos los seres humanos de aprender a comunicarnos de manera eficiente. Y es por ello que debemos dominar tanto la expresión oral como la escrita. Así, para hablar correctamente hay que tener en cuenta lo siguiente: • Vocalizar bien, no “comerse” letras al momento de pronunciar las palabras, ni hablar con exagerada rapidez. Cuando dejamos un mensaje en una contestadora, por ejemplo, debemos tener cuidado de emitirlo con precisión y en forma pausada, sobre todo si lo que queremos es dictar un número telefónico para que el receptor lo apunte.
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