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INSPEÇÃO VOLUNTÁRIA FORQUETAS TARMAC SL4 2012/2013, CRUX 2013 E SECTEUR DISC 2013 Tres Cantos 25 de Janeiro de 2013

Em cooperação com a Comissão de segurança do produto ao consumidor dos Estados Unidos (CPSC), a Specialized está voluntariamente a efetuar um pedido de recolha para as forquetas que equipam as bicicletas Tarmac SL4 2012 e 2013, Crux 2013 e Secteur Disc 2013. Esta ação foi iniciada voluntariamente pela Specialized depois da tomada de conhecimento que existiria uma pequena falha no interior da coluna de direção que, em números muito reduzidos, pode provocar a quebra da mesma. Até à data, não foi verificado nenhum caso de quebra em Portugal e somente existiram duas verificadas em todo o mundo, contudo devido ao elevado risco queremos efetuar esta inspeção para garantir a segurança de todos os utilizadores. Em casos extremos, existe a possibilidade de quebra da coluna de direção da forqueta, e eventual queda. Como esta situação pode afetar a segurança, a Specialized pede a todos os seus clientes que suspendam a utilização e se dirijam à sua loja Specialized para que a sua forqueta seja inspecionada gratuitamente e se necessário, reparada. A sua forqueta terá de ser enviada para a Specialized Espanha para inspeção. Se a sua bicicleta for adquirida depois de Dezembro 2012, possivelmente não será necessário inspecionar a mesma, verifique se existe um autocolante como o da imagem infra na parte inferior da sua forqueta, se assim for, significa que já foi previamente inspecionada em fábrica ou pelos nossos serviços técnicos e que é completamente segura a sua utilização e não será necessário o seu envio.

Estabelecemos um processo prioritário para o efeito com o intuito de minimizar o transtorno que esta inspeção poderá provocar. A Specialized pede desculpa por este inconveniente, contudo esta medida é absolutamente necessária para garantir a sua segurança e a nossa qualidade. Após a inspeção e entrega da sua bicicleta ou quadro, receberá um vale de 80€ para aquisição de produtos Specialized de forma a minorar os incómodos causados. Este vale não se pode trocar por dinheiro e terá de ser utilizado numa única transação.

Muito Obrigado, Specialized


INSPEÇÃO VOLUNTÁRIA FORQUETAS TARMAC SL4 2012/2013, CRUX 2013 E SECTEUR DISC 2013