D I T D O S S I E R W O R D T G E P U B L I C E E R D D O O R S m a rt medi a E N V A L T N I E T O N D E R D E V E R A N T W O O R D E L I J K H E I D V A N D E R E D A C T I E V A N K N A C K
Gezond bedrijf De werknemer als fundament
Juni 2014
Afval
Opgeruimd staat netjes
Bedrijfswagen Ook in het groen verkrijgbaar Burn-out Opgebrand en uitgeblust
Marc De Boom Kris Lambrecht
‘Gezonder personeel, betere samenhang en meer loyaliteit tegenover het bedrijf: een zuivere win-winsituatie’ MVO als motor
“Tijdens het zeilen moeten mijn boot en ik zo wendbaar mogelijk zijn. Met talent is het net zo!” Evi Van Acker, Olympisch zeilkampioene
Zeven tips
Op naar een gezonde werkomgeving
BEPAAL DE KOERS MET UW TALENT Op een juiste manier omgaan met talent is een belangrijke voorwaarde voor het goed functioneren van een bedrijf. Het Talent Mobility Model van Ascento beschrijft de verschillende stappen in deze route. Zeil naar www.ascento.be en ontdek ons aanbod.
REKRUTERING & SELECTIE | TALENT MANAGEMENT | OUTPLACEMENT | HR-INTERIMMANAGEMENT ascento is een onderdeel van t-groep NV
Ascento_1254_Knack.indd 1
VG. 1246/BUOSAP - B-C07.002 - 00309-405 - 00309-406 - W.INT.RE.RS.SO.148 - DC:40103
Dirk Vanderpoorten
12/05/14 16:06
2
e d ito r ial
MVO: Motor Voor gezonde en innovatieve Ondernemingen Het opnemen van een maatschappelijke verantwoordelijkheid geeft volgens Dirk Vanderpoorten steeds meer kleur aan het DNA van organisaties. Gezonde bedrijven kijken niet alleen naar leveranciers en klanten, maar houden de vinger aan de pols van de samenleving.
“De klimaatsverandering zet veel bedrijven aan om na te denken over de ecologische voetafdruk, zowel van de eigen organisatie als van producten en diensten. Ook het menselijk kapitaal komt steeds centraler te staan. Een groter wordende groep mensen wil niet zomaar een job. Ze willen zich kunnen identificeren met de waarden van het bedrijf waarvoor ze werken. Ze willen groeikansen krijgen en zoeken naar een goede afstemming op hun privéleven. Wie de beste vissen uit de vijver wil binnenhalen, moet beseffen dat de manier waarop het bedrijf met haar medewerkers omgaat, hét verschil kan maken. Een slim bedrijf zet dan ook in op menselijk kapitaal. drijfveren, komt er ook steeds meer externe druk. In de geglobaliseerde markt leggen grote en kleine bedrijven sociale en milieuvereisten op aan hun leveranciers, delen kritische consumenten via sociale media hun ervaringen, kijken financiers niet meer alleen naar financiële leefbaarheid en kan een sterk verhaal en een goede reputatie wonderen doen voor het zakencijfer. Een gezond bedrijf heeft er dus baat bij
Naast deze interne
Dirk Vanderpoorten, Secretaris-Generaal Departement Werk en Sociale Economie
om haar maatschappelijke impact te kennen. Onder het motto ‘weten is meten’ brengen ondernemingen steeds vaker hun impact in kaart en communiceren daarover via een duurzaamheidsverslag. Zo hebben ze een voetje voor in een competitieve markt. MVO iets was voor altruïsten of geitenwollensokken is dan ook definitief voorbij. De multinationals en kmo’s die hun
haar visaanbod. En vele kleinere start-ups slagen er in om rond een maatschappelijke uitdaging een business-model te creëren. Denk maar aan de radio zonder batterijen, die je met de hand moet opwinden, burgers die investeren in windmolens of coöperatieve kinderopvang.
De tijd dat
‘De tijd dat MVO iets was voor altruïsten of geitenwollensokken is definitief voorbij’ maatschappelijke verantwoordelijkheid in het hart van hun ondernemen zetten, zijn vaak trendsetters met klinkende namen als Colruyt, Unilever, Umicore, Torfs en nog vele andere. Delhaize ging in 2012 samen met WWF België aan de haal met het Sustainable Partnership Award voor het 100 procent verduurzamen van
Colofon
potentieel om de motor te worden voor nieuwe producten en diensten, die inspelen op de verwachtingen van de stakeholders. Zoals Sabine Denis in haar opiniestuk voor MVO Vlaanderen schreef: de voornaamste taak van de MVO managers zal bestaan in (1) de goede relaties met de stakeholders, (2) MVO te vertalen in business-modellen en (3) hierover te communiceren via duurzaamheidsrapportering.
MVO heeft het
we met ons beleid graag ondersteunen. Met onze initiatieven willen we ondernemers en organisaties gericht ondersteunen bij de uitdaging om hun menselijk kapitaal te managen, hun maatschappelijke verantwoordelijkheid in kaart te brengen, ermee aan de slag te gaan en erover te communiceren.”
05
06
08
12
04 ‘Stress vermijden op de werkvloer’ 05 Opgebrand en uitgeblust 06 Bedrijfswagens, ook in het groen verkrijgbaar 08 Profielinterview: Marc De Boom en Kris Lambrecht 10 Er beweegt iets bij werknemers 12 Opgeruimd staat netjes 14 Een gezonde werkomgeving
Een pleidooi dat
Veel leesplezier! Elke Ramsdonck Project Manager
Over Smart Media
Project Manager: Elke Ramsdonck, elke.ramsdonck@smartmediapublishing.com Productieleider: Ellen D’hondt Smart Media Publishing Belgium BVBA Leysstraat 27, 2000 Antwerpen, Tel +32 3 289 19 40, info.nl@smartmediapublishing.com, www.smartmediapublishing.com
Hoofdredactie: Jerry Huinder, redactie@smartmediapublishing.com Tekst: Hannes Dedeurwaerder, Frederic Petitjean Coverbeeld: Nico Van Dam Grafische vormgeving: Leon Mooijer, Joy Voogel Drukkerij: Roularta Printing
SmartMedia helpt haar klanten om merken te versterken en de verkoop van producten te stimuleren door het produceren van content die is afgestemd op de behoeften van de doelgroep. Smart Media levert sinds 2007 content marketing-oplossingen van wereldklasse. Bel ons vandaag nog, zodat wij u meer kunnen vertellen over hoe we uw bedrijf kunnen helpen.
D I T DOSSIE R WOR DT GE PUBLICE E R D D O O R S m a rt media E N VA L T N I E T O N D E R D E V E R A N T W OO RDELIJ KH EID VAN DE REDAC TIE VAN KN AC K ADVERTORIAL
Moet het HR-beleid aan de monitor? Kan een doelgericht HR-beleid zorgen voor meer betrokkenheid en engagement bij medewerkers? Alles begint bij het leggen van de juiste prioriteiten, maar de uitdaging ligt er in om weloverwogen acties te stellen die ook door het management gedragen worden. HR-Managers proberen al jaren hun bestaansreden te verantwoorden. Ze blijven daarbij al te vaak hangen bij algemene en generieke modellen. Maar dragen die ook effectief bij tot het welzijn, de betrokkenheid en de performantie van de medewerkers? USG HR Professionals heeft met HR Sonar een aanpak ontworpen die organisaties helpt hun stra-
tegisch HR-beleid vorm te geven in functie van de bedrijfsvisie. HR Sonar bestaat uit een uitgebreide vragenlijst gecombineerd met workshops. De doelgroep is zowel het HR-management als het lijnmanagement. De focus van het HR-management moet immers gealigneerd zijn met de uitdagingen van het algemeen management. Dankzij de academische achtergrond (HR Sonar werd ontwikkeld in samenwerking met The University of Cambridge en The Imperial College of London) brengt de tool objectief in kaart op welke domeinen HR een performant beleid voert, en waar er ruimte is voor
optimalisatie. Het eindresultaat is de identificatie van de concrete prioriteiten en projecten om het HR-beleid performanter te maken. Op die manier kan HR weer écht een toegevoegde waarde hebben.
De Karel de Grote Hogeschool gebruikte HR Sonar in haar strategische HR-oefening. “HR Sonar brengt zeer overzichtelijk in kaart wat de sterke punten en de nog verder te ontwikkelen HR-beleidsdomeinen zijn. Het uitgebreide rapport met detailresultaten vormt een prima aanzet voor een HRmeerjarenplan.” Veerle Bogaert, Directeur HR en Communicatie Karel de Grote Hogeschool.
Test gratis of uw HR-beleid nog relevant is. www.usgprofessionals.be/ hr/ehrsonar
PUBLIREPORTAGE
Budgetvriendelijke ziekteverzekeringen op maat van uw KMO Als bedrijfsleider van een KMO beseft u maar al te goed dat extralegale voordelen in belangrijke mate bijdragen tot tevreden en trouwe werknemers. Een erg gegeerd extralegaal voordeel is een hospitalisatieverzekering. DKV Belgium, de belangrijkste privé-ziekteverzekeraar op de Belgische markt, biedt kmo’s groepsverzekeringscontracten aan, volledig op maat. De resultaten van elk bedrijf zijn grotendeels te danken aan trouwe, tevreden, en gezonde medewerkers. Om uw medewerkers voor hun inzet te belonen, is een ziekteverzekering van DKV de ideale oplossing. DKV Belgium heeft een volledige waaier aan ziekteverzekeringen in portefeuille op maat van uw KMO. Zowel bij grote bedrijven (vanaf 20 werknemers) als bij KMO’s (5 tot 19 werknemers) geniet onze hospitalisatieverzekering een uitstekende reputatie. Die zorgt ervoor dat haar verzekerden aan de kassa van het ziekenhuis opgelucht kunnen ademhalen. Met de Medi-Card® hoeven zij bij de opname geen voorschotten meer te betalen. De loodzware hospitalisatiefacturen worden rechtstreeks door DKV Belgium afgehandeld. Deze kaart, uniek in België, wordt al in meer dan 95% van de Belgische ziekenhuizen aanvaard.
Er is meer dan hospitalisatie DKV beperkt zich echter niet tot hospitalisatieplannen alleen. Ziektekosten lopen ook buiten het ziekenhuis op, en werknemers kijken steeds vaker naar hun werkgever om die nood te lenigen. Grote bedrijven vangen deze trend al vrij goed op, maar KMO’s maken nog te weinig gebruik van de mogelijkheden die ook voor hen binnen handbereik liggen. Daarom biedt DKV voortaan een alles-in-één pakket aan, de meest complete ziekteverzekering, op maat van de kleine en middelgrote onderneming.
Ambulante kosten Medische kosten worden niet alleen bij een opname in het ziekenhuis gemaakt. DKV KMO PACKAGE vergoedt daarom ook bezoeken en raadplegingen, farmaceutische producten en verbanden, paramedische prestaties, verpleging, physiotherapie, kinesitherapie, contactlenzen, brillenglazen, hoorapparaten, medische prothesen, homeopathie, osteopathie, chiropraxie, en acupunctuur.
Tandzorg Ook tandzorg kost nog steeds een flinke duit, zelfs na de tussenkomst van het ziekenfonds. Een verzorgd gebit is niet enkel goed voor het vertrouwen, maar voorkomt ook tal van andere gezondheidsproblemen. DKV KMO PACKAGE neemt dan ook tandzorg op in het totaalpakket: tandbehandelingen, orthodontische behandelingen, raadplegingen, radiografie, maar ook tandprothesen, bruggen, kronen en implantaten.
Niet-medische thuiszorg Naast de hospitalisatiekosten en andere andere medische kosten, kunnen ook niet-medische kosten aanvullend verzekerd worden. Met DKV KMO PACKAGE garandeert DKV niet-medische hulp aan huis na een hospitalisatie van minstens 1 nacht. Nu ziekenhuisopnames zo kort mogelijk worden gehouden, dient er steeds meer thuis verder gerevalideerd te worden. Dan komt hulp aan huis vaak als een geschenk uit de hemel. Zich aankleden, wassen, naar het toilet gaan, koffie zetten, boodschappen doen, de kinderen naar school brengen; als dat op een dag niet meer lukt, zorgt DKV voor uw werknemers.
Eenvoudig en compleet Staat u aan het hoofd van een kleine of middelgrote onderneming, en wenst u uw medewerkers enkel het beste toe? Dan is het antwoord eenvoudig. Een DKV KMO PACKAGE voorziet in alle mogelijke ziekteverzekeringen voor uw medewerkers en hun gezin, op maat van uw bedrijf. Contacteer ons voor meer informatie of een vrijblijvende offerte.
DKV Belgium, Bischoffsheimlaan 1-8, 1000 Brussel, T 02 287 64 11, F 02 287 64 12, sales.grp@dkv.be
hospitalisatie ambulante kosten inkomensverlies zorgverzekering tandzorg
De beste zorgen. Levenslang.
www.dkv.be
4
e x p e rtpan e l
we r k d r u k
‘Stress vermijden op de werkvloer’ In heel veel sectoren stijgt de druk om te presteren. Om een betere dienstverlening te voorzien, om met minder middelen hetzelfde werk te doen. Maar deze stijgende druk levert natuurlijk ook stressfactoren op. Hoe vangen bedrijven die op? “Als het echt te veel wordt, kun je je frustraties uitwerken op de boksbal in onze ontwerpstudio. Stoom aflaten helpt altijd.” Tekst Hannes Dedeurwaerder
Geert Goossens
Lieven Doise
Sara Drieghe
Directeur Personeel & Communicatie GasthuisZusters Antwerpen
Managing director communicatiebureau Apunta
Vertrouwenspersoon UGent
Wat zijn de beroepseigen stressfactoren in uw sector, of de meest gehoorde klachten van medewerkers?
“De aanhoudende druk om met minder verpleegkundigen meer zorg te verlenen; de toenemende fysieke belasting door de vergrijzing; de strengere eisen waaraan de zorg moet voldoen; de emotionele belasting door de band die vaak ontstaat bij de zorg voor palliatieve patiënten; meer agressie naar onze medewerkers door ongeduldige patiënten of familieleden die zelf onder zware emotionele druk staan. Hierdoor voelen zorgverleners zich minder gewaardeerd.”
“Vooral de snel evoluerende online ontwikkelingen zorgen voor toenemende verwachtingen bij onze klanten. De technologische evoluties kunnen bijbenen, zijn – samen met het halen van korte deadlines – factoren die de druk op onze medewerkers verhogen. We waken er als werkgever over dat onze medewerkers zo weinig mogelijk met stress te maken hebben, zodat ze free of mind creatieve concepten en dynamische websites kunnen bouwen.”
“Voor het Zelfstandig Academisch Personeel (ZAP) zorgen excelleren in onderwijs, onderzoek en dienstverlening, gecombineerd met meer managementtaken, voor een hoge werkdruk en manke werk-privébalans. De hoge administratieve last en publicatiedruk worden vaak aangehaald als stressfactoren. Het overige academisch personeel geeft vooral werkdruk, met diezelfde publicatiedruk en toekomstonzekerheid als stressfactoren aan – zal ik hier kunnen blijven werken?”
Welke concrete maatregelen neemt u om werknemers fysiek en vooral mentaal gezond te houden?
“We werken continu aan de ergonomie van onze diensten om de fysieke belasting te verminderen. Bovendien bieden we hulpmiddelen aan de leidinggevenden om de concrete organisatie van de zorg zo soepel mogelijk te maken. Met ons programma ‘zorg voor zorgenden’ hebben medewerkers en artsen een aanspreekpunt en opvang bij incidenten en traumatische voorvallen. Verder stimuleren we open communicatie om de rechtstreekse feedback naar elkaar en de organisatie te verbeteren.”
“Een comfortabele werkomgeving is onontbeerlijk voor onze kenniswerkers, die grotendeels aan hun computer gekluisterd zitten. We investeerden daarom in ergonomische stoelen en twee gekoppelde beeldschermen per medewerker – want ze zijn vaak tegelijk in meerdere programma’s bezig. Verder hanteren we soepele regels over smartphones of sociale media – een beetje afleiding moet kunnen. Als het echt te veel wordt, kunnen ze hun frustraties uitwerken op de boksbal in onze ontwerpstudio. Stoom aflaten helpt altijd.”
“Op basis van de bevraging ontwikkelen we actieplannen om in te spelen op specifieke behoeften van de verschillende groepen en trachten we het taboe rond stress te doorbreken. Op HR-niveau zetten we sterk in op talentontwikkeling, zodat onze medewerkers gemotiveerd blijven. Verder hebben we al een uitgebreid opleidingsaanbod, met o.m. een stressbeheersingscursus, een module over conflictbeheersing en een traject rond leidinggeven. Ten slotte kunnen medewerkers steeds melding doen van een belastende werksituatie.”
Wat zijn de grote psychosociale toekomstuitdagingen voor uw sector en hoe en bereidt u zich daar al |op voor?
“De eisen van de overheden en de accrediteringsinstanties worden alsmaar strenger, maar de belangrijkste uitdaging is om met dezelfde of minder middelen zorg te verlenen vanuit de totaalbeleving van de patiënt. Dus niet vanuit de eigen expertise of vanuit afzonderlijke disciplines. Zo komen we tegemoet aan patiënten die veeleisender én mondiger worden. We streven naar een optimale fysieke én emotionele beleving van al onze patiënten en bewoners in vaak moeilijke omstandigheden.”
“Online communicatie evolueert razendsnel. Daarom werken we met een jaaropleidingsplan, waarbij iedere medewerker bepaalde specialistische opleidingen volgt. Een behoorlijke investering, maar uit ervaring weten we dat elke opleiding zichzelf heel snel terugbetaalt. Meer knowhow leidt tot betere prestaties en meer tevredenheid. Verder geloven we dat de verdere digitalisering van onze maatschappij ook nog heel wat veranderingen zal teweegbrengen in de onderlinge relatie werkgever/ werknemer. Ook dat houden we in de gaten.”
“Momenteel zijn we aan de UGent bezig met een strategisch project ‘Anders werken’. Daarin willen we naast thuiswerken ook zaken aan bod laten komen als gedeelde werkplekken, digitalisering, enzovoort. De UGent wil hiermee streven naar een organisatiecultuur die gericht is op vertrouwen en resultaatgerichtheid. Verder willen we een gezonde mentale werkhygiëne: hoe combineer je complexe taken in een uitdagende, competitieve omgeving met behoud van autonomie én een gezonde werk-privébalans?”
Any Green
Green Happiness... Winnaar Award
‘The best European Interior Landscaping Project 2013’ Groen op kantoor wérkt. Planten en bloemen zijn niet alleen mooi om naar te kijken, maar stimuleren ook de productiviteit en concentratie. Any Green ontwerpt, realiseert en verzorgt uw groene leef- en werkomgeving. Op het congres van de European Interior Landscaping Organisation eind vorig jaar ging Any Green bovendien met drie awards naar huis voor hun groene muur bij Sanoma, de plantenbakken bij De Mensen en de binnentuin van Biocartis. Wij creëren voor u een nieuwe wereld, waarin uw werknemers zich goed voelen, in lichaam en geest.
ANY GREEN WOLUWELAAN 143 A - 1831 DIEGEM T 02 253 10 69 WWW.ANYGREEN.COM
5
b u r n- o ut
actu e e l
Opgebrand en uitgeblust Efficiëntie en productiviteit zijn heilige mantra’s geworden op de werkvloer. Het aantal mensen met een burn-out neemt dan ook toe. Gelukkige werknemers brengen voor de baas nochtans meer op dan stresskippen.
geholpen worden, desnoods door hen een andere job te geven.”
‘Het is zo dat de werkdruk inderdaad stijgt: er is de crisis, de toegenomen concurrentie, de rendabiliteit die omhoog moet…’
Tekst Frederic Petitjean
Uitputting, lusteloosheid, het gevoel dat je batterijen op zijn, dat je niet meer mee kunt. Wie ooit al een burn-out meemaakte, herkent de symptomen. Dit syndroom werd voor het eerst benoemd in de V.S., begin jaren zeventig. “Initieel werd het vooral vastgesteld in beroepen uit de gezondheidssector”, zegt professor Peter Vlerick, hoofddocent aan de Universiteit Gent en verbonden aan de vakgroep Personeelsbeleid, Arbeidsen Organisatiepsychologie. “Dat wil niet zeggen dat er daarvoor geen burn-outs bestonden, alleen noemde men het dan meestal ‘een depressie’. Ondertussen zijn er geen typische beroepen meer en kan het overal voorkomen.” Naast lusteloosheid of uitputting zijn er volgens Vlerick nog twee symptomen vereist, voor men van een burn-out spreekt. “Wie er door getroffen wordt, wordt erg cynisch. Men neemt afstand van het bedrijf, de collega’s en de job, voelt zich niet meer betrokken en is verbitterd. Tegelijk twijfelt men ook aan zichzelf en de eigen competenties: ‘Ik kan mijn job niet langer aan, dit is te moeilijk voor mij’.” Een specifieke oorzaak heeft een burn-out niet, meestal is het een combinatie van factoren. Een te hoge
Geert Volders
belasting, te hoge eisen, tijdsdruk… zijn typische, veel gehoorde oorzaken. Vaak ziet Vlerick ook dat er te weinig hulp- of energiebronnen zijn om het werk goed te doen: weinig feedback van de baas, weinig autonomie, weinig sociale steun van collega’s. Daarnaast kunnen ook individuele kenmerken een rol spelen. Vlerick: “De leeftijd bijvoorbeeld. Oudere werknemers zijn een stuk vatbaarder dan jonge starters. Of het karakter: wie emotioneel weinig stabiel is, heeft meer risico op een burn-out.”
sowieso al langer moeten werken én is er een nieuwe generatie opgestaan die andere verwachtingen heeft van werken. Als die verwachtingen niet uitkomen, kan dat pijnlijk zijn.” Wat wel nieuw is, is dat de burn-out ook in beroepen opduikt waar dat vroeger volstrekt onbekend was. Tien jaar geleden kwam het vooral in privé-bedrijven voor. Nu zien we het ook bij overheidsdiensten en zelfs de non-profitsector. Volders: “Ook daar moeten mensen nu meetbaar presteren.”
Bij Ascento , de HR-dienstverlener van t-groep, ziet men het fenomeen van de burn-out ook steeds vaker opduiken. Daar zijn volgens directeur Geert Volders een paar redenen voor. “Het is ontegensprekelijk dat de werkdruk stijgt: door de crisis, de toegenomen concurrentie, de rendabiliteit die omhoog moet… Mensen staan onder meer druk. Daarnaast zullen de baby boomers
Net zoals er
niet één oorzaak is, is er ook niet één wondermiddel om een burn-out op te lossen. Volgens professor Vlerick is het probleem onderkennen en op de agenda zetten en een klimaat creëren waarin je kunt praten over welbevinden en emoties, een eerste belangrijke stap. “Verder moet je als werkgever ook bereid zijn om een personeelsbeleid te voeren waarbij slachtoffers
Beperkte voorraad
=
TOTAL6533_ad_255x120_01.indd 1
Maar naast het verhelpen van een burn-out, kan er volgens Volders ook veel gedaan worden om ze te voorkomen. Een hoog salaris is alvast geen geschikt instrument. “Het salaris moet billijk zijn tegenover de markt en zeker tegenover de collega’s, maar het is geen factor om een burn-out te voorkomen.” Volders vindt een prikkelende job die talent laat renderen, veel belangrijker. Net zoals de kans geven aan mensen om zichzelf te ontwikkelen. En de sociale context speelt ook mee: de cultuur op het bedrijf, het contact met de collega’s. “Het is vaak een kwestie van de juiste job aan de juiste persoon aan te bieden. Mensen met een burn-out zijn dikwijls competente medewerkers die echter constant op de toppen van hun tenen hebben gelopen.” Daarnaast heeft ook het management een verantwoordelijke rol. Goed leiderschap kan heel veel stress opvangen. Een burn-out is vaak ook het gevolg van wrijvingen met de directe oversten. Volders: “De baas moet feedback geven, evalueren en coachen, maar mensen willen ook zelf inbreng hebben.” Net daarom pleit Volders voor meer zelf-leiderschap: een medewerker die het gevoel heeft mee aan het stuur te zitten, presteert beter en is gelukkiger. “Maar er is nog werk aan de winkel qua bedrijfscultuur, HR-beleid en management.” Maar dat ondernemingen best tijd en geld mogen besteden aan het voorkomen van burn-outs, is in hun eigen belang, meent Volders. “Uit alle onderzoeken blijkt dat gelukkige medewerkers performanter werken, minder ziek zijn en zich klantgerichter opstellen. Ze zijn bereid heel goed hun best te doen en zijn gewoon betere ambassadeurs voor je bedrijf.”
25L TANKEN
+ € 4,99
Ook overheid onderkent burn-out Eind vorig jaar lanceerde minister van Werk Monica De Coninck (SP.A) nog een campagne om burn-outs te voorkomen. De campagne richt zich vooral op bedrijven en is bedoeld om werkgevers, HR-managers en vakbondsmedewerkers sneller symptomen van een burn-out te doen herkennen. Er hoort ook een website bij: www.voeljegoedophetwerk. be. Eind maart verscheen er een wet van De Coninck in het staatsblad, waarmee de wet over het welzijn op het werk wordt uitgebreid met aandacht voor stress en werkdruk.
19.000 gevallen per jaar Hoeveel mensen er in België precies een burn-out hebben, is niet echt geweten. Volgens een prevalentieonderzoek van de FOD Werkgelegenheid uit 2010 zouden er zowat 19.000 gevallen per jaar zijn. In totaal zou 0,8 procent van de Belgische beroepsbevolking met een burn-out te maken hebben. Vooral high potentials lijken vatbaar. De voormalige CEO van Volvo Gent, Peter Leyman, is een bekend slachtoffer. In de Wetstraat was toppoliticus Guy Vanhengel er maandenlang door buiten strijd.
200 Total Club punten
E T T O C S A 1+M 1 GRATIS gadget
27/05/14 16:34
6
i n s p i rati e
b e d r i j fs wag e n
‘In het eerste jaar na zo’n cursus verbruiken zij gemiddeld zo’n vijf tot zeven procent minder brandstof’ Ronny Van Den Driesch
Ook in het groen verkrijgbaar Een bedrijfsvloot met zuinige en groene wagens is niet alleen goed voor het milieu, het bespaart bedrijven ook geld en geeft hen een sterk imago. Tekst Frederic Petitjean
Een leasebak. Voor veel mensen sleept een bedrijfswagen nog altijd een pejoratief imago met zich mee. De auto veroorzaakt een boel files en omdat het vaak ‘dikke bakken’ zijn, stoten ze een hoop CO2 uit. Dat laatste blijkt echter niet te kloppen. Qua milieuvriendelijkheid doet de bedrijfswagen het eigenlijk een stuk beter dan de particuliere auto. “Een nieuw ingeschreven bedrijfsauto stoot vandaag gemiddeld 115 gram CO2 per kilometer uit”, zegt Frank Van Gool, directeur van Renta, de Belgische Federatie van Voertuigenverhuurders. “Dat is 25 procent minder dan vijf jaar geleden, maar ook 10 procent minder dan het gemiddelde voertuig.” waarom bedrijfswagens het beter doen, is omdat ze gemiddeld maar half zo oud zijn als de particuliere auto’s. En dus voorzien van de laatste nieuwe motortechnologieën. “De gemiddelde auto in België is vandaag iets meer dan 8 jaar oud”, zegt Van Gool. De Een van de redenen
laatste jaren is de ouderdom van het wagenpark gestaag toegenomen. “We komen van een gemiddelde leeftijd van 6,5 jaar een tiental jaar geleden. Ook de gemiddelde contractduur bij leasingwagens stijgt, maar toch is deze gemiddeld minder dan 4 jaar oud.” Bedrijven en constructeurs zijn dus wel degelijk geïnteresseerd zijn in zuinige auto’s. Er zijn meerdere specifieke redenen om het wagenpark te ‘vergroenen’, zegt Van Gool. Zowel aandacht voor het milieu, financiële motieven als marketing spelen een rol. “Bepaalde bedrijven kiezen bewust voor groene alternatieven vanuit hun bedrijfsfilosofie of vanuit de wil om
‘Een nieuw ingeschreven bedrijfsauto stoot gemiddeld 115 gram CO2 per kilometer uit’ Frank Van Gool
zich duurzaam te profileren. Toch geven uiteindelijk vaak economische of praktische elementen de doorslag. Een groen imago mag iets kosten, maar in tijden van economische crisis is dat niet altijd evident.” Doordat diesel goedkoper
de pomp en lange tijd fiscaal
driven by nature
is aan
bevoordeeld werd, kiest de meerderheid van de leaserijders traditiegetrouw voor deze brandstof. Zeker wat betreft de uitstoot van fijn stof is dat geen goede zaak. Maar ook daar is een kentering, zegt Van Gool. “We merken sedert kort dat er meer benzinewagens besteld worden. Ook auto’s met een hybride en gasaandrijving winnen stilaan aan belang. Leasingmaatschappijen zijn trouwens vragende partij om een groter aandeel van niet-dieselwagens in hun park te hebben, omdat dit een betere spreiding geeft van het aanbod in de tweedehandsmarkt.” Volledig elektrische auto’s daarentegen blijven een uitzondering. “Voor die voertuigen blijft de markt helaas moeilijk, voornamelijk omdat het financiële plaatje negatief is en er een grote onzekerheid is wat restwaarde betreft. Ook de kostprijs, het kleine aantal laadstations en het gebrek aan fiscale stimuli zijn bepalende factoren.” bezwaren spelen mee. Autoruitenspecialist Carglass won enkele jaren geleden de Green Fleet Award, maar toch laten ook zij, na een testfase, de elektrische wagen voorlopig aan zich voorbijgaan. Onder de 250 auto’s van het bedrijf is er geen enkele die op stroom rijdt. “De autonomie van dat soort voertuigen is voorlopig gewoon nog te klein”, zegt fleet manager Ronny Van Den Driesch. “Als onze mensen bij een klant langsgaan, willen we niet dat ze moeten
Maar ook praktische
vragen of ze hun auto even mogen opladen. Dat zou niet echt gepast zijn. Maar als die problemen opgelost raken, willen we het zeker overwegen.” Bij Carglass is het groene denken een zeer bewust keuze, zegt Van Den Driesch. Dat gaat verder dan alleen hun auto’s. Ze proberen bijvoorbeeld
‘Een groen imago mag iets kosten, maar in tijden van economische crisis is dat niet altijd evident’ Frank Van Gool
ook voortdurend de verwarmingskosten in hun filialen te beperken en te besparen op elektriciteit. In het hoofdkwartier hebben ze bijvoorbeeld ook fietsen ter beschikking voor medewerkers die in de buurt wonen. “Zeker in de zomer wordt daar gretig gebruik van gemaakt.” Verschillende leasingmaatschappijen begonnen enkele jaren geleden met formules als ‘een brommer bij je leasewagen’ of ‘een treinabonnement
bij je leasewagen’. Toch lijken die niet echt aan te slaan. “Van een doorbraak kunnen we niet echt spreken”, geeft Frank Van Gool toe, “maar de systemen bestaan en sommigen gebruiken ze.” Het gebrek aan een degelijk fiscaal kader is volgens Van Gool een moeilijkheid. “De leasingsector is zeker bereid om dit soort formules mee te faciliteren en een aantal leasingbedrijven promoot ze actief.” Toch botst men ook hier weer op praktische problemen, zegt Van Gool. “Mensen zetten ’s ochtends de kinderen af aan school en dan komt die brommer niet meer van pas. Of ze moeten hun auto parkeren op een betalende parking aan het station, om vervolgens van hun treinabonnement gebruik te maken. Dat is niet bepaald motiverend.” Een initiatief dat meer succes kent, zijn de ecodriving-trainingen. Chauffeurs van de bedrijfswagens worden daarbij opgeleid om zo veilig en zuinig mogelijk te rijden. Ook bij Carglass doen ze er aan mee. Van Den Driesch: “Bij ons hebben al zo’n tachtig chauffeurs die cursus gevolgd en de resultaten zijn heel bemoedigend. In het eerste jaar na zo’n cursus verbruiken zij gemiddeld zo’n vijf tot zeven procent minder brandstof. In het tweede jaar zakt dat wel een beetje naar drie à vijf procent. Maar dit heeft ons alles bij mekaar toch al duizenden euro’s bespaard.”
Elektrische werkvoertuigen, shuttles en zitmaaiers Onkruid- en graffiti-bestrijding met heet water
info@electricdrive.be www.electricdrive.be Member of ASBE / www.asbe.be
GOUPIL • MELEX • SOIOS • ETESIA • OELIATEC • FANTOZZI
advertorial
Vier pijlers om je bedrijf zorgeloos mobiel te houden Vage contracten, weinig service en ondersteuning, totale kosten die een mysterie blijven en altijd gedonder over schade, als de auto terug ingeleverd moet worden. Bij veel bedrijven sleept het leaseverhaal nog altijd een kwalijke reputatie mee. KBC Autolease bewijst dat het ook anders kan.
kennen en meteen op hun vragen en noden kunnen inspelen. “Dat zijn een accountmanager die verantwoordelijk is voor de klantenrelatie, een account assistant die offertes opmaakt en iemand van de customer care-divisie die alle vragen, opmerkingen en problemen behandelt nadat de auto besteld is. Voor specifieke bestuurdersvragen (als je bijvoorbeeld een probleem met je banden hebt, of je hebt een ongeval gehad) hebben we het driver care-team. Alleen voor vloten onder de vijftien wagens is er geen aparte accountmanager, dit segment is in handen van ons LO-team (Lokale Ondernemingen) met Autolease adviseurs, gespecialiseerd in kleinere bedrijven en zelfstandigen.”
Met zowat 4.000 klanten en een vloot van ruim 44.000 voertuigen is KBC Autolease de tweede grootste autoleaser in ons land. De maatschappij biedt alle mogelijke leaseformules en bijkomende diensten aan: full service lease, financiële lease, wagenparkbeheer, brandstofbeheer, verhuur op korte termijn en ga zo maar door. Onder dat klassieke productaanbod schuilt echter een filosofie die het verschil maakt met de concullega’s. De dienstverlening van KBC Autolease is namelijk gebaseerd op vier pijlers die een zorgeloze lease-ervaring garanderen en die het leven van ondernemingen en zelfstandigen een stuk gemakkelijker maakt. Marketing & Sales Support manager Saskia Raymaekers lijst ze op.
3. Kwalitatieve adviesverlening
Saskia Raymaekers, Manager Marketing & Sales Support
1. Een voorspelbare service “We proberen ons aanbod zo transparant mogelijk te maken en heel duidelijke afspraken vast te leggen met de klanten”, zegt Saskia Raymaekers. “Zodat we een betrouwbare, foutloze en vooral voorspelbare service kunnen aanbieden. We zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen (lacht). Ik weet het, dat beweren alle maatschappijen, maar bij veel van onze klanten laten we onze afspraken wel degelijk in Service Level Agreements en Price Level Agreements vastleggen. Zo dat iedereen perfect weet waar hij aan toe is.”
Idem voor schade aan het einde van het contract. “Hoe we de schade vaststellen, welke regels er gelden, hoe we schade aanrekenen,… het ligt allemaal vast. Open en transparant: dat zijn de enige manieren om met zulke zaken om te gaan.”
2. Pro-actieve sales en after-sales Bij KBC Autolease heeft elke klant een kleine groep vaste contactpersonen die zijn dossier door en door
Ecologie Niet alleen efficiëntie en transparantie zijn twee kernwoorden bij KBC Autolease. Ook aandacht voor het milieu staat hoog in het vaandel. Het bedrijf organiseert bijvoorbeeld elk jaar zijn Fleet Eco Day. “Het is een speciale dag die we organiseren voor onze klanten en waarbij we dan een honderdtal testwagens ter beschikking stellen”, zegt Saskia Raymaekers. “Zij kunnen dan kennismaken met de meest milieuvriendelijke wagens op de markt en alternatieve brandstoffen. Daarnaast zijn er ook verschillende infosessies, allemaal rond groene mo-
biliteit, ecologie en andere relevante onderwerpen voor wagenparkbeheerders. De volgende editie is trouwens gepland op 23 oktober.” Uiteraard is er meer dan maar een dag per jaar aandacht voor ecologie. Ook in zijn marketingacties bevoordeelt KBC Autolease regelmatig groene auto’s met bijvoorbeeld extra bonussen. “Het resultaat is er”, zegt Saskia Raymaekers. “In 2008 was de gemiddelde CO2-uitstoot van ons wagenpark nog 148 gram per honderd kilometer. Nu is dat 117 gram.”
Een nieuwe wagen leasen, OK, maar welke is het meest geschikt voor mijn bedrijf en mijn budget en welke speelt het best in op mijn wensen? KBC Autolease helpt je de beslissing te maken, zegt Saskia Raymaekers. “Onze accountmanagers adviseren onze klanten bij hun carpolicy, ze hebben verschillende tools tot hun beschikking om het keuzeproces snel en simpel te laten verlopen. Er is onder meer de Best of Class, een aanbod van wagens in elk segment dat we samenstellen en die uitstekend scoren, niet puur op prijs, maar op de Total Cost of Ownership (hoeveel een wagen kost rekening houdend met verbruik, fiscaliteit,…). Zo’n Best of Class hebben we bijvoorbeeld ook voor alternatieve brandstoffen (CNG, hybrides en elektrische auto’s). Tevens helpen zij hun klanten om het vlootbeheer te optimaliseren. Vergroenen en kosten besparen gaan vaak immers hand in hand.”
4. Een correcte prijs en transparante kosten KBC Autolease hanteert een vaste all-in-prijs en is transparant en open over de eventuele extra’s. “Zo vermijd je onaangename, verdoken kosten en discussies”, stelt Saskia Raymaekers. “Hiervoor hebben we specifieke rapportering ontwikkeld: van alle kosten die niet vooraf vastgelegd kunnen worden, krijg je een gedetailleerd overzicht: eindecontractschade, kilometerafwijkingen, etcetera. Mogelijke doorfacturaties worden in een tarievenfiche vastgelegd. Dit overzicht wordt opgesplitst per entiteit, kostenplaats, bestuurder en jaar en gekoppeld aan een evolutierapport van de belangrijkste vlootgegevens en zelfs een benchmarking binnen het klantenbestand van KBC Autolease.”
KBC Autolease NV Prof R Van Overstraetenplein 5 3000 Leuven Tel: 016/88 16 00 www.kbcautolease.be
8
i nte rvi ew
Gezond personeel, gezond bedrijf In 2012 lanceerde het VIGeZ de ‘nv gezond award’, een wedstrijd voor kmo’s die gezondheid op de werkvloer actief promoten. Bedrijvengroep BLeie was de laureaat in 2013. In die groep zit ook Alpro, die van gezonde werknemers een absolute prioriteit maakt. Tekst Hannes Dedeurwaerder
BEELD Nico van dam
Alpro is gespecialiseerd in voeding op basis van soja. Gezonde en voedzame producten zijn hun core business, en die duurzame lijn willen ze in het hele bedrijf doortrekken. Voor die inspanningen kreeg Alpro, als deel van de Wevelgemse bedrijvengroep BLeie, vorig jaar de ‘nv gezond award’. Alpro investeert in zijn menselijk kapitaal en wil die ‘munt’ zo gezond mogelijk houden. Een doordacht personeelsbeleid is daarbij van cruciaal belang. Marc De Boom (Vice President Human Resources Alpro): “Gezond HR-management komt eigenlijk neer op het doordacht casten, coachen en continu verder ontwikkelen van medewerkers.” Wat is volgens jullie de belangrijkste eigenschap die een goede
bieden, zodat ze op continue basis hun competenties kunnen ontwikkelen. Regelmatig meten wij bij Alpro de zogenaamde interne mobiliteit van onze personeelsleden. Zit iemand al te lang op een bepaalde plaats of in een bepaalde positie? Dan bieden we hem of haar de mogelijkheid om over te schakelen. Zo doen onze medewerkers meer ervaring op en zijn ze op termijn beter geschikt om zwaardere verantwoordelijkheden binnen het bedrijf te dragen.” Is interne mobiliteit niet moeilijker te verkopen aan oudere generaties, die vaak meer honkvast zijn?
KL: “De kunst is om niet te focussen op de verschillen tussen generaties, maar op de gelijkenissen. Hoe? Door één doel te creëren. Als iedereen
werknemer moet hebben?
Kris Lambrecht, Senior HR Manager Belgium (KL): “Motivatie op elk vlak. Een werknemer moet zich willen inzetten voor een bedrijf, voor een duurzaam project, veeleer dan voor loon of werkzekerheid.” De Boom (DB): “Bedrijven zouden hun rekrutering daarom eigenlijk niet integraal mogen outsourcen, wegens veel te belangrijk. Je bent ten slotte op zoek naar het menselijk kapitaal van je bedrijf. Naar medewerkers die het heilige vuur in zich dragen, echte passie hebben voor de job.” Hoe kun je als HR-manager dat heilige vuur brandend houden?
KL: “Door je medewerkers te prikkelen. Bijvoorbeeld door hen trainingen en opleidingen aan te
‘Bedrijven zouden hun rekrutering niet mogen outsourcen, daarvoor is het veel te belangrijk’ Marc De Boom’
dezelfde motivatie heeft – het bedrijf béter maken – is er geen sprake meer van een generatiekloof.” DB: “Om dat te bereiken, zitten wij regelmatig samen met groepen en afdelingen, om te vragen wat er leeft en wat beter kan. Deze zogenaamde
people connect lunches houden we bewust heel face-to-face, omdat we op die manier de emoties rond bepaalde thema’s beter aanvoelen.” Mensen langer aan het werk houden, is een andere uitdaging.
DB: “Sinds vorig jaar is het wettelijk verplicht om maatregelen te creëren zodat mensen, die in aanmerking komen voor brugpensioen, toch langer aan de slag blijven. Een heuse uitdaging, want op een bepaald moment zegt het lichaam gewoon ‘nee’ tegen bepaalde taken. De overheid kan die regels dus wel opleggen, maar de werknemers moeten het ook nog kunnen uitvoeren. Sommige jobs zijn nu eenmaal wat ze zijn: een nachtshift is bijvoorbeeld geen evidentie. Daarom focussen wij niet zozeer op de inhoud van de job, maar op de veerkracht van de mensen die de job uitoefenen. Want iemand die zich goed verzorgt, zal zich op het einde van de rit beter kunnen inzetten.” KL: “Daarom mag een nieuwe werknemer niet het gevoel hebben dat hij meteen 100 meter in een toptijd zal moeten lopen. Nee, hij moet het vooruitzicht hebben van een marathon: een lange tocht, in een goede tijd – die voor iedereen anders wordt ingevuld – maar vooral met voldoende recuperatiemomenten.” Met BLeie wonnen jullie in 2013 de ‘nv gezond award’. Wat heeft gezondheid concreet met HR te maken?
KL: “Duurzaam ondernemen is vandaag meer dan ooit de norm.
turning talent into results. Het enthousiasme van medewerkers en de mate waarin ze bijdragen aan resultaat zijn cruciale fitnessindicatoren voor een gezond bedrijf. Het inzichtelijk houden van HR data is daarom een absolute vereiste. Progreso HR software is dé oplossing voor het verbinden van mensen en organisaties in een rendabele samenwerking. Wat zijn mijn doelstellingen? Wat zijn beschikbare leertrajecten? Wat zijn Lange Lozanastraat 258 bus 17, 2018 Antwerpen www.progreso.be
carrièremogelijkheden en welke stappen dien ik dan te zetten? Progreso laat toe te beheren, te consulteren, te rapporteren en te communiceren, over vandaag en over de toekomst, en dit vanuit elk stakeholdersperspectief. Het is onze ambitie rust en comfort te brengen in big data, zodat mensen en organisaties op een gezonde manier hun plannen kunnen verwezenlijken.
9
‘Gezondheid blijft vooral een individuele verantwoordelijkheid. Je kunt als werkgever alleen sensibiliseren’ Kris Lambrecht
Focus op de drie P’s: People, Planet en Profit. Want het is niet alleen belangrijk om verantwoord om te gaan met de schaarse natural resources, maar ook en misschien zelfs vooral met de nog schaarsere human resources. Dit door onze personeelsleden in de beste omstandigheden te laten werken en aandacht te hebben voor hun fysieke en emotionele gezondheid. Mee dankzij ons concrete Healthy Alpro-programma kunnen wij echter met enige trots zeggen dat onze absenteïsmecijfers in vergelijking met andere bedrijven heel laag zijn.” Kunt u dat Healthy Alproprogramma wat nader toelichten?
KL: “Het is een soort overkoepelende term voor alle initiatieven die kaderen binnen duurzaam ondernemen. Zo organiseren we sportdagen, natuurwandelingen, het ‘in groep vermageren’ onder leiding van een diëtiste, infosessies rond start to run, noem maar op. Verder sensibiliseren we onze fabrieksarbeiders in Wevelgem rond een goede werkhouding en vorig jaar introduceerden we de Car Free Day, waarmee we de werknemers aanspoorden om zich duurzaam te verplaatsen. Een mooi voorbeeld van hoe de P van People én van Planet kunnen samenkomen in één initiatief.” DB: “Ik vind het heel belangrijk om hier op te merken dat je alleen maar succes kunt hebben met dergelijke programma’s als je die presenteert als vrijblijvend. Geen enkele van al die genoemde initiatieven hebben we dwingend gemaakt .Want gezondheid
Blad
Steen
blijft in de eerste plaats een individuele verantwoordelijkheid. Wij kunnen alleen maar sensibiliseren.” Dergelijke initiatieven klinken toch als een behoorlijke investering…
DB: “Je moet dat zien als een inspanning die zichzelf op termijn terugbetaalt. Want samen sporten en andere activiteiten doen, creëert een sterker sociaal weefsel, omdat je personeel met elkaar in contact komt in een andere context dan het werk. Dat leidt op zijn beurt weer tot gelukkige werknemers meer engagement naar de werkgever toe. Gezonder personeel, betere samenhang en meer loyaliteit tegenover het bedrijf: een zuivere win-winsituatie.”
smart Facts Als Marc De Boom geen HR-manager was geworden, dan was hij… “… Misschien wel een heel goede wielrenner geworden. Iemand die de gele trui kon veroveren tijdens een heroïsche rit en die vervolgens wist vast te houden tot in Parijs. Als kleine jongen was ik echt gepassioneerd door Merckx en andere flandriens, vooral door hun prestaties in de bergen. De inspanningen die ze daar leverden, en vervolgens de vruchten die ze daarvan plukten, dat vond ik geweldig.”
Het effect van langdurig stilzitten Wat is het gevolg van lang stilzitten? Vooral een verstoring van de suikerstofwisseling, met suiker-, hart- en vaatziekten als mogelijke gevolgen. Ook gezonde jongeren tussen 18 en 23 jaar lopen dat risico, zo bleek uit een studie in het tijdschrift Journal of Applied Physiology. Het experiment? De deelnemende jongeren zaten één dag stil, de andere dag mochten ze om het uur fietsen. Wat bleek? De suikerstofwisseling verliep op dag twee stukken beter.
Verschil tussen HRM en personeelszaken Soms bestaat er nog verwarring over: is Human Resource Management (HRM) hetzelfde als personeelszaken? Of gaat het om iets helemaal anders? Toch wel dat laatste. Terwijl personeelszaken concreet focussen op de zorg voor het personeel (medisch, administratief… ), draait het bij HRM rond de werknemer als ‘menselijk kapitaal’, en hoe dit zo efficiënt mogelijk in de organisatie kan worden ingezet, zodat het optimaal rendeert. In elk geval wordt personeelsbeleid in moderne bedrijven gelukkig niet langer stiefmoederlijk behandeld.
Schaar
Doorbraak op de wereldmarkt
Succes op de thuismarkt
SMART always wins Play the winning hand Een SMART bedrijf is klaar voor de toekomst en kan elke uitdaging aan. Hoe? Door zich te focussen op 5 sleutelelementen: Structure, Mobility, Ability, Resources en Technology. Hoe SMART is uw bedrijf? En hoe kunt u het nog verbeteren? Kom meer te weten over de adviesverlening die u kan helpen om SMART te denken. Ga snel naar : © 2014 KPMG Support Services, een Belgisch Economisch Samenwerkingsverband (“ESV/GIE”) en lid van het KPMG netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn met KPMG International Cooperative (“KPMG International”), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in België.
Knack_ad_SmartVertClair_120x255_v2.indd 1
smartalwayswins.kpmg.be
27/05/14 11:07
10
fo c u s
g e z o n d h e i d s b e le i d
Er beweegt iets bij werknemers Een gezonde werknemer is een productieve(re) werknemer. De vraag is alleen: hoe krijg je hem zover? Anders gezegd: hoe start je met een gezondheidsbeleid in je onderneming?
‘Het is heel belangrijk dat werkgevers hun personeel een bewegingsvriendelijke omgeving aanbieden’
Tekst Hannes Dedeurwaerder
Minimum 30 minuten (matig intense) beweging per dag is dé basisvoorwaarde om fysiek gezond te blijven. Alleen, hoe realiseer je dat in een kantooromgeving, waar de werknemers tot 8 uur per dag stilzitten? Het antwoord is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Die 30 minuten zijn namelijk cumulatief. Je mag kleine inspanningen optellen tot je aan dat halve uur komt. “Maar wel liefst in blokjes van tien minuten”, verduidelijkt professor Jan Seghers, bewegingsexpert van de KU Leuven. “Je moet namelijk het gevoel hebben dat je bewogen hebt, dat je ademhaling wat versnelde. Dat moet weliswaar niet per se een sportinspanning zijn. Met de fiets naar het werk komen, is een goed voorbeeld, net als een wandeling tijdens de lunchpauze.” Seghers pleit in het algemeen voor een gedragsverandering. Werknemers moeten zich bewust(er) worden van het belang van bewegen, zodat ze dat automatisch meer doen. Naast voldoende bewegen , is
het
ook belangrijk het patroon van langdurig stilzitten te doorbreken. Bijvoorbeeld door regelmatig rechtop
Jan Seghers
te staan, de trap te nemen in plaats van de lift, tot bij een collega te wandelen om hem een vraag te stellen, enzovoort. “Het is de taak van werkgevers om hun personeel een
een goed gezondheidsbeleid. Hoewel een goede fysiek natuurlijk in de eerste plaats een individuele verantwoordelijkheid blijft.” inspanning leveren voor eeen gezondheidsbeleid, kunnen sinds 2012 de ‘nv gezond award’ winnen, een initiatief van VIGeZ (Vlaams Instituut voor Gezondheidspromotie en Ziektepreventie). Resoc Kempen, het streekoverlegplatform voor lokale besturen, werknemers- en werkgeversorganisaties, ging vorig jaar met die prijs aan de haal. Meer bepaald voor hun expliciete maar vooral haalbare maatregelen om collega’s in beweging te krijgen. Het meest geslaagde voorbeeld was de stappenteller: iedere medewerker kreeg dergelijk apparaat, met de bedoeling om gedurende een week elke dag de vereiste 10.000 stappen te halen. “Een succesvol Bedrijven die een
‘Een gezondheidsbeleid moet je op een positieve manier aanbrengen, niet dwingend’ Tine Bonnarens
omgeving aan te bieden die dat mogelijk maakt”, aldus Seghers. “Waarom bijvoorbeeld geen douchecabine installeren? Met dergelijke kleine stappen leg je de basis van
initiatief, maar tegelijk ook confronterend”, licht Tine Bonnarens toe, projectontwikkelaar Diversiteit bij Resoc Kempen. “Want zonder extra bewegingsactiviteiten komt eigenlijk niemand die bureauwerk doet aan die 10.000 stappen.” De reden waarom deze initiatieven bij Resoc ingang vonden, was de manier van aanbrengen. Ze werden namelijk gekaderd in een positief project. Het was niet gedwongen en er werd niet met het vingertje gezwaaid. “Wanneer mensen het gevoel krijgen berispt te zullen worden als ze ergens niet in slagen, zal er weinig sprake zijn van motivatie”, aldus Bonnarens. “Bij ons moéten ze dus niet bewegen.
‘Fitte werknemers zijn productievere werknemers’
Productiever door chocolade? Economen van de University of Warwick hebben uitgedokterd dat gelukkige werknemers productiever zijn. Concreet bewezen ze dat door enkele experimenten rond geluk uit te voeren. Testpersonen, die een stuk chocolade kregen of een filmpje zagen van een stand-up comedian, bleken productiever dan de andere groep, die naar een neutrale video keek en geen snoepgoed kreeg. Gelukkige werknemers zouden zo 10 tot zelfs 12 procent efficiënter zijn. Een traktatie of complimentje op tijd en stond kan dus écht effect hebben.
Jan Seghers
De voordelen van soja
Het komt er vooral op neer dat ze het willen doen. Sensibiliseren kost tijd, maar het is de investering meer dan waard.”
De sojaplant, die in duizenden variëteiten voorkomt, levert een eetbare boon die barst van de eiwitten en voedzame olie (met daarin heel wat essentiële aminoen vetzuren). Omdat de boon verder weinig zetmeel bevat, is ze ook heel geschikt voor diabetici. Soja is daarnaast ook nog eens goed voor de bodem waarop ze groeit, omdat ze gasvormig CO2 in de lucht kan omzetten tot een vaste stof, die vervolgens aan de bodem wordt vrijgegeven. Een vorm van natuurlijke bemesting!
Als het ‘kleine ’ Resoc
er in slaagt met dergelijke mooie en vooral laagdrempelige initiatieven voor de dag te komen, kunnen ondernemingen zich toch niet langer verschuilen achter het excuus dat ze geen middelen hebben voor een gezondheidsbeleid? “Inderdaad”, beaamt professor Seghers. “Bovendien maakt een gezondheidsbeleid een bedrijf gewoon beter, want fitte werknemers zijn productievere werknemers.”
Hygiëne op het werk verbeteren
Minder ziektekiemen = minder absenteïsme Om ziekte en absenteïsme in kantoren te verminderen en de productiviteit te verhogen, heeft KIMBERLY-CLARK PROFESSIONAL* het HEALTHY WORKPLACE PROJECT* geïntroduceerd. Het programma omvat onder meer protocollen voor (handen) wassen, drogen en ontsmetten en het afnemen van oppervlakken. Als de protocollen gevolgd worden, zal – bijvoorbeeld – het aantal medewerkers dat besmet kan worden met griep drastisch afnemen. Een studie laat zelfs een daling zien van 40% naar 8%. Daarnaast tonen praktijkvoorbeelden aan dat het absenteïsme sterk daalt. Uit onderzoeken bij bedrijven die inmiddels werken met het programma, komen meer opvallende cijfers naar voren. Hieruit blijkt dat de betrokkenheid van de medewerkers sterk toeneemt. Zo zegt 60% met meer plezier voor de werkgever actief te zijn. Bovendien geeft 55% van de medewerkers aan productiever te zijn.
Speciale bureauhouder Om medewerkers te helpen om verspreiding van ziektekiemen op de werkplek tegen te gaan, is een speciale HEALTHY WORKPLACE PROJECT* Bureauhouder ontwikkeld. Iedere set bevat KLEENEX® Hygiënische Handrub, SCOTT® Oppervlakte Reinigingsdoeken en KLEENEX® Facial Tissues. De producten zitten in een mooie en praktische houder, die past op elk bureau. Zo hebben medewerkers de producten die nodig zijn voor een betere hygiëne op de werkplek binnen handbereik.
Dispensers Ter ondersteuning van het project is bovendien een compleet nieuwe dispenserlijn gepresenteerd. De AQUARIUS* Dispensers – ontwikkeld in overleg met opdrachtgevers – onderscheiden zich als het meest hygiënische ontwerp in de markt. Voor nadere informatie: telefoon 0800 749 35 of healthyworkplacenl@kcc.com
Gezondheidszorg
Voorrang aan flexibiliteit TROFEE IE INNOVAT 2014
voor uw medewerkers!
2014
EINDELIJK EEN DEKKING DIE ECHT OP MAAT IS Moduleerbare waarborgen, vrijstellingen en opties binnen één collectief contract, aansluiting mogelijk voor partner en kinderen … Kies voortaan de verzekering die werkelijk beantwoordt aan de verwachtingen van uw medewerkers. Met alle comfort van de AssurCard®, het derdebetalersysteem en de vele innovatieve voordelen erkend door professionals uit de sector.
Meer info : www.ethias.be/HospiFlex Ethias NV, verzekeringsonderneming toegelaten onder het nr 196 V.U. Gaëtan Smets, Prins-Bisschopssingel 73 – 3500 HASSELT
12
fo c u s
b e d r ij fsafval
kampioen Een gemiddelde Europeaan produceert 492 kilo huishoudelijk afval per persoon, blijkt uit cijfers van Eurostat. De Belg zit daar met 456 kilo een stuk onder. Denen (668 kilogram), Cyprioten (663 kilogram) en Luxemburgers (662) zijn de grootste afvalproducenten. Estland bengelt achteraan met maar 279 kilogram. Enkel Duitsland (65 procent), Oostenrijk (62 procent) en ons land (57 procent) slagen er in meer dan de helft van dat afval te recycleren of composteren.
‘Duizend kilo gyprocafval levert nu zowat veertig euro op’ Karel Beneens
Opgeruimd staat netjes (en brengt iets op) Alle afval op een hoop en weg ermee? Zo ging het vroeger. Tegenwoordig wordt bedrijfsafval rigoureus gescheiden en gerecycleerd. Dat is goed voor het milieu en de portefeuille. Tekst Frederic Petitjean
Zowat 3,5 miljoen ton. Dat is de ontzaglijke hoeveelheid afval die elke dag op onze planeet geproduceerd wordt, zo berekenden wetenschappers in het blad Nature. Dat is tien keer meer dan een eeuw geleden. En tegen 2025 zal deze hoeveelheid waarschijnlijk nog eens verdubbelen. Ook in ons land stijgt de productie van afval, zo blijkt uit cijfers van Statbel. In 2004 waren huishoudens, landbouw en industrie samen goed voor 53,5 miljoen ton. In 2010 was dat al 62,5 miljoen ton. Om die aangroei onder controle te houden (en in te perken) en om in te spelen op het groeiende milieubewustzijn, heeft de overheid de wetten rond afval en recyclage de laatste jaren fiks aangescherpt, zowel voor particulieren als bedrijven. “Voor bedrijven zijn er nu een achttiental afvalstromen die ze verplicht gescheiden moeten houden”, zegt Werner Annaert van FEBEM, de Federatie van Bedrijven voor
Milieubeheer. “Dat zijn bijvoorbeeld papier, karton, glas, groenafval, elektronica, textiel… Voor die achttien stromen moeten ze ook een verbintenis aangaan met een afvalbedrijf om ze gescheiden aan te leveren.” mogen in eenzelfde container opgeslagen worden, bijvoorbeeld papier en PMD, zolang ze mekaar maar niet verontreinigen en nadien weer gemakkelijk gescheiden kunnen worden. Dat betekent echter niet dat het verzamelen en recycleren van afval nu plotseling zo veel gemakkelijker is geworden. “De tonnages stijgen, het aantal plaatsen waar afval vrijkomt wordt groter en het soort afval wordt ook meer divers. Nu goed, heel wat soorten afval worden al langer door de bedrijven
Een aantal stromen
‘Maak je geen illusies: alle wetten uit de economie gelden ook voor afval’ Werner Annaert
apart gehouden. Het chemisch afval, corrosief afval, giftig afval, slib… Slechts 15 procent van het slib wordt gestort, de rest wordt gerecycleerd of verwerkt. Het is bijvoorbeeld vaak een prima energiebron, die ondernemingen kunnen aanwenden.”
Ook bij het bouwbedrijf Beneens in Olen is het recycleren van en bewust omgaan met afval een stuk belangrijker geworden dan vroeger. “Vroeger hadden we vier tot zes afvalcontainers per maand met ‘gemengd afval’”, zegt directeur Karel Beneens. “Dat was dus eigenlijk ons restafval. Nu is dat hoop en al nog één container per maand. Als je weet dat een container goed is voor vier tot zes ton, is dat dus een aanzienlijke vermindering.” Bij Beneens wordt het afval nu in liefst 32 stromen gescheiden: glas, metaal, plastic, gyproc, papier, enzovoort. Die stromen worden gescheiden opgehaald, grotendeels weer gerecycleerd en leveren het bedrijf soms nog geld op ook. “Steenpuin wordt vermalen voor de wegenbouw, gyproc wordt 100 procent gerecycleerd, glas wordt gerecycleerd. Voor het metaal krijgen we natuurlijk nog geld, maar voor papier en plastic intussen ook.” Daarnaast is er ook nog het gevaarlijk afval, de lege siliconekokers bijvoorbeeld, dat helemaal apart van dit circuit wordt gehouden en apart wordt opgehaald. De rekening is snel gemaakt, zegt Beneens. “Een ton afval laten ophalen en verwerken, kost me ongeveer 185 euro. Een volle container van vier tot zes ton heeft dus al gauw een prijskaartje van duizend euro. Als ik een ton gyproc uit die container haal, gaat daar 145 euro af, want de levering aan het recyclagebedrijf Westgyp kost me maar veertig euro.”
te scheiden en heel het proces in goede banen te
Om die afvalstromen
leiden, heeft Beneens wel iemand in dienst. Maar zijn loon wordt grotendeels betaald met wat er op afval bespaard wordt. Daarnaast heeft hij ook nog andere taken, zegt de directeur. Bovendien is het financiële plaatje best belangrijk. Maar er zijn nog andere voordelen aan deze aanpak. Beneens: “We willen als onderneming bewuster met het milieu omgaan. ‘Duurzaam Bouwen’ is een van onze reclameslogans. Wel, dat is niet zomaar een holle kreet, we willen dat ook echt waarmaken.” wel een goede leerling zijn, zowat elke bedrijfsleider en directeur is zich volgens Werner Annaert tegenwoordig bewust van de impact van zijn onderneming op de leefomgeving. Weloverwogen met afval omgaan en zo veel mogelijk recycleren, zijn dan ook echte issues geworden de laatste jaren. Dat wil niet zeggen dat zoiets vanzelf komt. “Het is bijvoorbeeld erg belangrijk dat je ook je personeel meehebt. Zodat materiaal dat vrijkomt al aan de bron zo zuiver mogelijk gehouden wordt.” Afval moet volgens Annaert immers ‘concurrentieel’ zijn om het nog te kunnen hergebruiken. Als het gecontamineerd is, wordt het te duur om te recycleren. “Ik noem dat de Wet van Ellende: als je begint met ellende, eindig je ook met ellende. En dan kost het veel geld om van die ellende weer af te komen. Maak je geen illusies: alle wetten uit de economie gelden ook voor afval.”
Beneens mag dan
Is uw organisatie een goede werkplek? Reeds 25 jaar voert het Great Place to Work® Instituut wereldwijd onderzoek naar uitmuntend werkgeverschap en een mensgerichte organisatiecultuur. In samenwerking met Vlerick Business School engageert Great Place to Work België® zich om ook uw organisatie te begeleiden tijdens een doelgericht evaluatie- en verbeteringstraject.
Twee decennia recycleren Eind oktober van dit jaar zal de Eurochemic-site in Dessel volledig gesaneerd zijn. De ontmanteling van de voormalige opwerkfabriek voor kernafval begon in 1990. De kosten lopen op tot zowat 210 miljoen euro. Ongeveer 95 procent van het gebouw kon worden gerecupereerd. Gedurende de hele operatie werd ruim 2.100 ton radioactief afval afgevoerd.
Groenafval wordt elektriciteit Bij groene energie wordt meestal aan windmolens en zonnepanelen gedacht, maar ook uit organisch afval is perfect elektriciteit op te wekken. Vandaag wordt meer dan 43 procent van onze groene stroom opgewekt door biomassa- en biogascentrales, vooral door de verbranding van industrieel en huishoudelijk afval (dierlijk, groen- en keukenafval) en overschotten van land- en bosbouw (houtpellets, houtchips, resten van zonnebloempitten en olijven…). Onder meer in Bocholt en Peer worden nieuwe biogascentrales gebouwd. Die zijn in het najaar klaar.
INTERESSE? Bezoek: www.greatplacetowork.be bel: (32) 16 24 88 92 of mail: aagje.pauwels@vlerick.com Best Workplaces 2015 Belgium
Dirk gaat voor 15% minder ...
Tegen 2020 wil Vlaanderen 15% minder bedrijfsafval storten of verbranden. Daarom sorteert Dirk niet alleen papier, karton en pmd, maar ook glas, olie en vetten, textiel, hout, metaal, batterijen ... en nog zoveel meer. Maar Dirk rekent ook op u. Op
www.ovam.be/sorteermeer ontdekt u hoe ook u het best uw afval kunt sorteren in uw bedrijf. Of maak een afspraak met uw afvalinzamelaar. Hij helpt u graag verder.
Afval, een zaak van ons allemaal
2014_Select-inz-OVAM-adv-h180-b255.indd 1
We zijn in Vlaanderen best al op goede weg voor wat het sorteren en recycleren van bedrijfsafval betreft. Maar alles kan beter. De OVAM lanceert daarom een nieuwe campagne: tegen 2020 moet de hoeveelheid ongesorteerd bedrijfsafval nog eens met 15% dalen. En dat lukt alleen als we met z’n allen meedoen.
D
e Vlaamse bedrijven gebruiken en verbruiken heel wat materialen, grondstoffen en energie. Die worden echter steeds schaarser en dus ook duurder. We kunnen er dus maar beter duurzaam en verstandig mee omspringen. Een goede manier om dat te doen, is door de materiaalkringen zo veel mogelijk te sluiten: in plaats van steeds nieuwe grondstoffen in te zetten, kunnen we beter gebruikte grondstoffen recycleren en opnieuw aanwenden. Een essentiële stap in dat proces is natuurlijk het selectief inzamelen van afval aan de bron. Hoe beter dit gebeurt, hoe gemakkelijker de recyclage en verwerking achteraf. In Vlaanderen zijn we op goede weg: het aandeel gerecycleerd bedrijfsafval dat een tweede leven heeft gekregen, is sinds 2010 gestegen van 68 procent tot 74 procent.
18 afvalstromen Het verzamelen en recycleren van bedrijfsafval is niet alleen een bijzonder goed idee, het is zelfs wettelijk verplicht.
2/06/2014 10:14:07
Op dit ogenblik geldt de sorteerverplichting voor 18 soorten bedrijfsafval. De lijst gaat een stuk verder dan ‘klassiekers’ als papier, karton en pmd:
1) klein gevaarlijk afval van vergelijkbare bedrijfsmatige oorsprong; 2) glasafval; 3) papier- en kartonafval; 4) gebruikte dierlijke en plantaardige oliën en vetten; 5) groenafval; 6) textielafval; 7) afgedankte elektrische en elektronische apparatuur; 8) afvalbanden; 9) puin; 10) afgewerkte olie; 11) gevaarlijke afvalstoffen; 12) asbestcementhoudende afvalstoffen; 13) afgedankte apparatuur en recipiënten die ozonafbrekende stoffen of ge fluoreerde broeikasgassen bevatten; 14) afvallandbouwfolies; 15) afgedankte batterijen en accu’s; 16) houtafval; 17) metaalafval; 18) pmd-afval.
Al dit afval moet u gescheiden aanbieden aan een van de tientallen geregistreerde inzamelaars. U bent ook wettelijk verplicht om met hen een contract af te sluiten waarin staat welke afvalstoffen bij uw bedrijf vrijkomen en hoe ze worden ingezameld. Dit contract moeten beide partijen uiteraard ondertekenen. Hierop is maar één uitzondering toege-
staan: als uw restafval vergelijkbaar is naar aard, samenstelling en hoeveelheid met huishoudelijk afvalstoffen, als deze hoeveelheid niet groter is dan 4 restafval-zakken van 60 liter of 1 container van 240 liter per tweewekelijkse ophaling en als deze maximale hoeveelheid wordt ingezameld in een ronde met het huishoudelijk afval.
Multicontainer Droge, niet-gevaarlijke afvalfracties mag u ook samenvoegen in een ‘multicontainer’, maar ook dan bent u verplicht om een contract af te sluiten, waarin duidelijk staat vermeld welke afvalfracties bij elkaar mogen. Let op: dit kan enkel als de afvalsoorten elkaar niet vervuilen en als de multicontainer wordt overgebracht naar
Jan Verheyen, woordvoerder OVam.
een sorteerinrichting waar de samengevoegde fracties terug worden uitgesorteerd in de afzonderlijke fracties. Dit bespreekt u best met uw afvalinzamelaar. Afhankelijk van zijn werkwijze en sorteerproces zijn verschillende combinaties mogelijk. Dit betekent ook niet dat u voor alle (selectieve) fracties met dezelfde restafvalinzamelaar moet werken.
Duurzaam ondernemen Wilt u verder gaan dan louter sorteren van uw afval en de stap zetten naar coherent duurzaam ondernemen? Dan kunnen de OVAM SIS Toolkit en de Materialenscan u van dienst zijn. De OVAM SIS Toolkit brengt uw bedrijfsprocessen in kaart en legt zo alle mogelijkheden tot duurzaam ondernemen bloot. Vervolgens toont deze tool, in functie van uw bedrijfsbeleid, waar u best eerst mee aan de slag gaat. Tijdens brainstormsessies krijgen ideeën rond duurzaam ondernemen dan vorm en krijgt u concrete antwoorden op heel wat vragen. Meer info op www.ecodesignlink.be Met de materialenscan krijgt u een zicht op uw huidig materialenverbruik en de kosten die ermee gepaard gaan. Eenvoudige simulaties tonen u hoe u de milieu-impact en uw productiekosten kan verlagen. De scan wordt uitgevoerd door geselecteerde adviseurs en is bovendien gratis. Lees er meer over op www.materialenscan.be
14
ove r z i c ht
z eve n ti ps
Promoot face-to-face contact
Ga voor groen
Vergader rechtopstaand
Het is wetenschappelijk bewezen dat planten in een kantooromgeving een stimulerend effect hebben op de werknemers. De argumenten? Groen is de meest stimulerende kleur voor de ogen. Planten onderbreken op een aangename manier een blikveld dat voor de rest gevuld is met kantoormeubilair. Zo wordt ook de vochtbalans in de (vaak te droge) werkruimte optimaal gereguleerd. Een rechtstreeks gevolg van dat laatste argument is dat uw medewerkers (veel) minder last zullen hebben van een droge of geïrriteerde keel.
Ergens in het verleden is het gebruik ontstaan om zittend te vergaderen, maar daar komen we stilaan van terug. Vooral in de IT-sector vinden zogenaamde stand-up meetings meer en meer ingang. Daarin wordt alles gezegd, en toch duren ze niet langer dan een kwartier. Logisch, want langdurig rechtstaan is nu eenmaal niet zo aangenaam. Ander voordeel: doordat de bloedsomloop van de deelnemers wordt gestimuleerd, functioneren hun hersenen optimaal. Gedaan met concentratieverlies en slaperigheid!
Maar liefst 42 procent van de volwassenen wordt jaarlijks geconfronteerd met lage rugklachten, aldus de FOD voor arbeid. Regelmatig bewegen is dé remedie om dat tegen te gaan. Een maatregel die u alvast kunt nemen, is face-to-face contact bevorderen. Heeft iemand een vraag voor een collega? Stel dan voor dat ze die aan de persoon zelf gaan vragen, in plaats van telefonisch of per mail. Op die manier komen je medewerkers regelmatig van hun stoel. Ook rechtopstaand bellen past in dit plaatje.
Bron: www.onderox.be
Bron: www.vdab.be
Bron: www.gezondheidenco.nl
Een gezonde werkomgeving
Werk met natuurlijk licht
De beste uren van de dag besteden we op het werk. Wie vooral een zittend beroep heeft, moet er zeker voor zorgen voldoende beweging te krijgen. Want fysieke klachten komen (veel) vaker voor dan je zou denken. Enkele tips. Tekst Hannes Dedeurwaerder
Onderzoek heeft uitgewezen dat een kantoorwerknemer optimaal functioneert bij een lichtsterkte van 800 lux. Maar in veel kantoren wordt slechts een sterkte tussen 200 en 400 lux opgemeten. Gevolgen? Onder meer hoofdpijn, vermoeidheid en oogklachten. Meer natuurlijk licht binnenbrengen, doet u onder andere zo: voorzie de nodige ramen, plaats spiegels voor reflectie en gebruik bij je kantoorinrichting lichte materialen. Direct contact met zonlicht is natuurlijk ook niet zo aangenaam, dus voldoende filtering in de vorm van bijvoorbeeld zonneschermen, is eveneens een must.
Bron: www.kennisbank.nl
Investeer in degelijk materiaal
Installeer een douchecabine
Stimuleer actief werken
Een gezonde werkomgeving begint bij de aankoop van goed kantoormateriaal. Dat zorgt gegarandeerd voor een pak minder mentaal en fysiek ongemak en dus ook minder absenteïsme. Investeer daarom in bureaustoelen die voor een correcte rughouding zorgen. Koop kwaliteitscomputers, dus zonder flikkerende beeldschermen, die de ogen al te veel vermoeien. Ook een geurloze printer, een stevig bureau, een degelijk ingerichte vergaderruimte en een adequate koffiemachine kunnen in je kantoor al een wereld van verschil maken.
Misschien een kleine investering, maar het zal je medewerkers wél motiveren om bijvoorbeeld met de fiets naar het werk te komen. Of, als de middagpauzes dat toelaten, sportkleren aan te trekken en een rondje te gaan joggen, eventueel met de collega’s. Maar de grootste stimulans voor je medewerkers is uiteraard de baas die zelf het goede voorbeeld geeft. Personeel dat een overste op de fiets ziet aankomen, zal (veel) sneller geneigd zijn om dat ook te doen.
Er zijn tientallen manieren om je medewerkers tot bewegen aan te zetten. Enkele voorbeelden: installeer géén lift, zodat iedereen verplicht de trap moet nemen. Plaats apparaten die regelmatig gebruikt worden – drinkfontein, printers, koffiemachines – buiten handbereik, zodat mensen wel moeten opstaan om er gebruik van te maken.. Organiseer een wandeling of spel tijdens de lunchpauze en vermijd zo dat mensen lunchen achter hun computer. Of stimuleer werknemers om regelmatig te stretchen aan hun bureau, zodat de bloedsomloop wordt geprikkeld.
Bron: www.ergonomiesite.be
Bron: www.infomil.nl
Bron: www.jobat.be
AdverToriAl
Nog een goede reden om verpakkingsafval te sorteren Je bedrijfsverpakkingen recycleren, is wettelijk verplicht. En ondernemingen kunnen er van VAL-I-PAC ook nog eens een mooie premie voor krijgen. CEO Johan Sneyers legt uit. Wie in België een product op de markt brengt, is ook verantwoordelijk voor de recyclage van de verpakking. In principe mag een onderneming dat zelf organiseren, maar dat is zo’n intensief en complex proces dat maar weinigen zich eraan wagen. “Daarom werd hiervoor een collectief systeem opgericht: VAL-I-PAC”, zegt Johan Sneyers. “Wij verzekeren voor 7.500 bedrijven de recyclageplicht van hun bedrijfsverpakkingen.” Voor de praktische ophaling van het afval wordt er gewerkt met een 200-tal ophalers, waaruit de bedrijven vrij
mogen kiezen. “Zij krijgen meestal wel een vergoeding als hun afval nog iets waard is, maar de containers en het transport hebben een bepaalde kostprijs, zodat er vaak toch geen saldo overblijft.” Om die kost te verzachten, geeft VAL-I-PAC bijkomende premies, zowel voor de selectieve containers als voor twee types afval. “Voor kunststof is dat 35 euro per ton, voor houtafval is dat 10 euro per ton. De informatie over hoeveel afval gerecycleerd wordt, krijgen wij doorgespeeld van die 200 ophalers.”
Om de premie te verkrijgen, hoeven de bedrijven zelf (bijna) niets te doen. “De ophalers vragen hem aan”, zegt Sneyers. “Bedrijven kunnen dan inloggen op een webtoepassing om een paar vragen en hun gegevens in te vullen. Als ze in orde zijn met de wet, betalen wij uit.” Overigens: wie voor de allereerste keer meedoet aan een selectieve inzameling van papier/karton, krijgt nog een extra premie van 100 euro. ■
VAL-I-PAC Koningin Astridlaan 59 b11 1780 Wemmel Tel. 02 456 83 10 info@valipac.be www.valipac.be
SAFER, SMARTER, GREENER
Next Generation Risk Based Certification DE UNIEKE AUDITMETHODE VAN DNV GL DNV GL is internationaal één van de grootste certificatie instellingen dat over meer dan 70.000 uitgegeven systeem certificaten beschikt op het gebied van kwaliteit, milieu, voedselveiligheid, arbozorg & veiligheid. Met een 300-tal kantoren wereldwijd is de onderneming in staat om zijn diensten door lokale medewerkers te laten uitvoeren. Dit om de eventuele taalbarrières te overbruggen en de reiskosten tot een minimum te beperken. Een certificaat van DNV GL staat voor integriteit, verbetering, duurzaamheid en innovatie. Aangezien DNV GL graag een meerwaarde biedt bij elke uitgevoerde audit, werd de ”Next Generation Risk Based Certification“ methode geïntroduceerd. Hierbij wordt gestreefd naar business excellence! In onderling overleg met de klant worden aandachtspunten vastgesteld die gedurende de audit geanalyseerd worden om zo de nodige risico’s en kansen
van de onderneming in kaart te brengen. Het uitgangspunt is immers een bijdrage te leveren aan de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen rekening houdende met alle belanghebbenden. De normen die DNV GL aanbiedt zijn zéér uiteenlopend en van toepassing op organisaties actief in alle domeinen van de samenleving. Dit zorgt voor een sector overschrijdende dienstverlening die het mogelijk maakt om bedrijven steeds tot
het uiterste te drijven in wat business excellence betreft. Dit zowel op het gebied van kwaliteit (ISO 9001), milieu (ISO 14001), arbo & veiligheid (OHSAS 18001, VCA), informatiebeveiliging (ISO 27001), maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO), KMO Portefeuille (KMO-P), voedselveiligheid (BRC, IFS, ISO 22000, FSSC 22000, GMP+, HACCP, FAMI-QS), de bouwindustrie (NEN-EN 1090) en energiemanagement (ISO 50001).
Online beschikbaar! Documenten voor extra informatie over certificatie, trainingen, interne audits, tips & tricks www.dnvba.be/documenten
CONTACTEER ONS VRIJBLIJVEND VOOR MEER INFO +32 3 206 65 30 • DNV.CERTIFICATIONBELGIUM@DNVGL.COM • WWW.DNVBA.BE DNV GL BUSINESS ASSURANCE: DUBOISSTRAAT 39, B1 – 2060 ANTWERPEN
Audi ultra. Ultra zuinig. Ultra performant.
Onder zijn sportief temperament en zijn vloeiende lijnen schuilt bij de Audi A4 Avant ultra een nooit geziene efficiëntie. Bij zijn 2.0 TDI ultra-versie bedraagt het gemiddeld verbruik 4,2 l/100 km en zijn uitstoot nauwelijks 109 g CO2. Meer info op audiultra.be.
Geniet tot eind juni van uitzonderlijke voorwaarden op het volledige Audi gamma.
De Audi A4 Avant 2.0 L TDI ultra vanaf € 385 / maand excl. BTW.*
*De Audi A4 Avant 2.0 l TDI 136 pk ultra. Catalogusprijs incl. BTW: € 32.610. Huurprijs incl. BTW: € 465,85. Offerte in Financiële Renting Audi Finance berekend op basis van 60 maanden, zonder voorschot en met een aankoopoptie van 20%. Aanbieding voorbehouden aan professionele gebruikers. Onder voorbehoud van aanvaarding van het dossier door D’Ieteren Lease n.v., Leuvensesteenweg 679, 3071 Kortenberg met maatschappelijke zetel te 1050 Brussel, Maliestraat 50. FSMA 20172 A. Prijzen op 31.05.2014 en geldig tot 30.06.2014. Gemiddeld verbruik l/100 km): 4,2. CO2-uitstoot (g/km): 109. Afgebeeld model met opties. Audi Finance is een commerciële benaming van D’Ieteren Lease n.v. en van Volkswagen D’Ieteren Finance n.v.
4,2 L/100 KM ◆ 109 G CO2/KM. Getoond model met opties. Milieu-informatie (KB 19/03/2004): www.audi.be
DIAUAUG0457_A4_Avant_ULTRA_PM_365x255_NL.indd 1
27/05/14 12:48