disponibilizado se o aluno assistir à aula anterior. Se o aluno não acessar a sua aula, ele deveria receber um email, e, se continuar sem acessar, a instituição deveria entrar em contato por telefone. É importante mantê-lo motivado senão ele sai do curso. Estas dificuldades teóricas, práticas e pedagógicas dificultam a disseminação da EAD.
4.4 – Tecnologias para EAD A EAD não deixa de ser a aplicação de novas tecnologias ao ensino, sejam elas via rádio, correspondência ou Internet. Portanto, baseia-se nos mesmos pilares apresentados anteriormente em tecnologias aplicadas ao ensino: conteúdo, comunicação e colaboração. O ambiente tecnológico é o que possibilita a realização dos três. Muitas tecnologias apresentadas anteriormente podem ser utilizadas para ministrar uma aula ou transmitir conhecimento à distância, mas no contexto da EAD, serão apresentadas apenas tecnologias para cursos formais (graduação, pós-graduação, etc.).
LMS O learning management system (LMS) é a plataforma mais utilizada para ensino a distância via Internet. Ele é um ambiente tecnológico de aprendizagem que reúne diversas ferramentas de conteúdo, comunicação e colaboração. O conteúdo das aulas é apresentado em páginas HTML, links de páginas externas e apostilas na biblioteca virtual. A comunicação entre aluno e professor pode ser por vídeo, chat, voz, fórum e email. A colaboração da turma é realizada através das comunidades virtuais, grupos, fóruns, cadernos eletrônicos, blocos de anotação, debates e trabalhos em grupos. Quando o material didático é preparado para ser interpretado pelo LMS, é necessário utilizar o padrão SCORM, reconhecido por diversas soluções no mercado. A norma SCORM define as comunicações entre o conteúdo do lado do cliente (aluno ou professor) e o servidor (LMS). Este padrão é baseado em objetos de aprendizagem que são unidades de ensino reutilizáveis. É possível rastrear o tempo que o aluno passa em cada aula, o seu acesso em um determinado conteúdo e outras funcionalidades relacionadas ao conteúdo. [WIKIPEDIA, Scorm] O LMS tem outros recursos para dinamizar a sala de aula virtual. O usuário tem à disposição um quadro de avisos que o mantém informado sobre datas importantes e informações para realizar os seus estudos. A ferramenta de tarefas é importante como apoio à aprendizagem. A agenda, em formato de calendário, informa as datas de eventos como chat, entrega de 34