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Campañas sin T.I. Por: Ricardo González

Junio representa además de la primer mitad del año el último mes en que estemos sometidos de forma involuntaria y obligada al bombardeo mediático de las campañas de promoción del voto en las siguientes elecciones nacionales y también locales en algunos estados, en donde la única tendencia real ha sido la manipulación y el derroche en campañas sin sentido, fondo o compromisos que hagan vislumbrar al electorado una luz de certeza, pero lo más triste de todo esto es que las herramientas de difusión continúan siendo tan mediocres y retrogradas como hace 30 años: Pancartas, espectaculares, millones de volantes, pendones y demás medios altamente contaminantes y costosos son la media en la estrategia publicitara que deja al desnudo la realidad actual del país, sobre todo en las poblaciones lejanas a las metrópolis en donde es más marcada esta tendencia...Redes sociales se cuecen aparte, puesto que si bien es cierto son parte de su estrategia, ninguno de los candidatos ha sabido aplicarlas para ganar y si para perder credibilidad. Un mes más, y la única certeza que existe es la incertidumbre del futuro económico. ¶ Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor...

DIRECTORIO

Aplicaciones tecnológicas de última generación incorporadas al televisor auguran la revolución de este segmento de mercado

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Las centrales

Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx

GHIA supera la marca de 100 mil unidades en el mercado

Gabriel Aguilar / Director Comercial gaguilar@ecoweb.com.mx Ricardo González / Director Editorial rgonzalez@ecoweb.com.mx

Industria Local

Alfredo Gómez / Director Operativo Ana García / Coordinación Editorial Viridiana Quintero / Coberturas y R.P. Jaime Carreón / Diseño Web Edith González / Administración Jaqueline Merino / Asist. Administrativo Créditos Fotográficos: Reseller Magazine / ShutterStock / IstockPhoto / Agencias E-mail: reseller@reseller.com.mx Web: www.reseller.com.mx Tel Gdl. (33) 3540.5130 Reseller Comunicación Magazine Junio de 2012 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP14-0040. Reseller Magazine se imprime en los talleres de Link3 en Guadalajara, Jalisco. Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.

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Linksys presenta programa de incentivos al canal Perfil Empresarial

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LG presenta su nueva línea Cinema 3D Smart TV 20

Tendencias

El perfil de Miguel Ruíz, director de TEAM In situ

Reseller Comunicación Magazine EDICIÓN 62 Junio de 2012

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Congreso ANADIC 2012 con importantes cambios para

mejorar la experiencia de

los distribuidores Por: Reseller / R. González / A. García

En un futuro no muy lejano, los teléfonos móviles de Nokia saldrían del huevo equipados con un sistema waterproof. TU EXPERTO

Los productos Apple dejarán de usar los servicios de Google Maps, en su lugar tendremos mapas en 3D. @parentesiscom

El 6 de Junio de 2012 será el IPv6 Launch Day, donde se activará IPv6 de forma permanente. @alestra_mx

La NASA pidió a futuras expediciones lunares que no toquen los dispositivos que ha dejado EEUU en la Luna. CNN México

Para Cisco, no hay dispositivos que no pueda formar parte de una comunicación por video. Cisco Latinoamérica

Cyber-Shot de Sony, puede tomar fotos en 3D. @sonymexico

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+ Marco González, presidente de ANADIC asegura que las novedades en el congreso, serán únicamente para mejorar lo que hasta ahora viene realizándose. En entrevista con Marco González, actual presidente nacional de la Asociación Nacional de Distribuidores de Tecnología Informática y Comunicación, habló para los lectores de Reseller Magazine sobre los cambios que se presentarán para la siguiente edición del Congreso ANADIC 2012, además de mencionar sobre sus últimos meses como presidente y las novedades que se verán en los siguientes meses del año. Las necesidades de tener un congreso con mayor formación tecnológica y empresarial, llevo a los presidentes del consejo de ANADIC a tomar la decisión de cambiar el formato lo cual da un giro de 180 grados a las tendencias que se venían siguiendo en años anteriores, hoy por hoy se busca eliminar los pisos de exhibición, tener mayor formación tecnológica y empresarial, mayor participación de los distribuidores. “El compromiso de ANADIC es que el objetivo es que sea un congreso más rico en contenido y se pueda lograr” mencionó Marco González. Marco González, presidente de ANADIC Debido a los cambios, el congreso tendrá una duración de 4 días y 3 noches celebrándose en Nuevo Vallarta del 27 al 30 de junio, en el hotel Hard Rock, donde los únicos patrocinadores serán para las cenas de inauguración, cenas intermedias y cena de clausura. El consejo de presidentes de ANADIC tiene como compromiso, generar mayor participación por parte de sus plazas, debido a que en el 2012, los distribuidores no contarán con ningún subsidio, incrementando los costos para la asistencia al congreso, sin embargo confían en contar con número importante de asistentes; así mismo a través de redes sociales, la asociación invita a los distribuidores a que los sigan y puedan ser partícipes de las diferentes opciones que les brindan para ser beneficiados y tener su pase asegurado al congreso. En lo que respecta a las elecciones para el nuevo presidente de la asociación, el departamento de honor y justicia tiene la responsabilidad de diseñar el reglamento de elecciones, esto facilitando los procesos de las mismas y haciendo transparentes las formas de elección; este documento será dado a conocer durante el congreso para que durante el mes de octubre (aproximadamente) se lleven a cabo las elecciones, cerrando la etapa de Marco González como líder de la asociación. Marco González, tuvo la oportunidad de estar al frente de ANADIC durante dos períodos, los cuáles y según su perspectiva le sirvieron para que la asociación se consolidará como un organismo importante y ser reconocido por los diferentes actores de la industria en México, “Tener un organismo representativo, reconocido y al que los socios tienen un sentido de pertenencia y un sentido de orgullo también, tenemos un ANADIC pujante en algunos estados, en otro un poco más tibios pero que al día de hoy para los principales proyectos que tienen que ver con T.I. la asociación se consulta y es tomada en cuenta”, mencionó el actual presidente. Para tener mayor información sobre el congreso, los interesados pueden comunicarse al 01 55 5563 1161 ó 01 55 5563 1490 con Nancy Mejía, ó al correo Nancy@anadic.com. mx. Para finalizar, el presidente de ANADIC, Marco González, aseguró que la experiencia ANADIC es una experiencia enriquecedora, que incluye temas que ayudan a mejorar los negocios: “En materia de inclusión de nuevas tecnologías ó mejorar las prácticas empresariales, valdrá la pena de estar presenten en el congreso” finalizó el ejecutivo. ¶

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GHIA supera las primeras

cien mil

unidades en el mercado 38 % de los empleados en México se reportan enfermos a su trabajo cuando no lo están. KRONOS

+ Este logro refrenda el compromiso de la marca y transmite mayor confianza a sus canales de distribución. Por: Reseller / GHIA

En México el trabajador pierde hasta 3 horas de productividad en Internet con cosas banales. RADIO NOTICIAS #cloudcomputing 14 millones de puestos de trabajo para el año 2015. @TIENDACLOUD

Armando Gallo, director comercial GHIA.

GHIA comunica con orgullo que durante el mes de mayo llegó a la cifra de 100,000 unidades vendidas, entre computadoras de escritorio y portátiles, en el mercado mexicano, esto logrado apenas al cuarto año de su lanzamiento, con lo cual se hace patente la gran aceptación que ha tenido la marca con los consumidores así como la confianza depositada por sus canales de distribución, recordando que GHIA únicamente es comercializada a través de ellos. 2012 representa un año de consolidación para GHIA, apostando a cerrar el periodo con un promedio de 70 mil unidades comercializadas, tomando en cuenta tanto los equipos de escritorio que son los primeros de la hoy robusta línea de equipos, hasta la reciente oferta de movilidad con equipos de alto desempeño en una completa variedad en este segmento. Aunado a esto, la cantidad tan relevante de equipos comercializados en un lapso de tiempo tan corto también es un resultado a la calidad de los mismos que han logrado casos de éxito por decenas para el canal de distribución y miles de clientes satisfechos que ven en GHIA una marca con un respaldo al mismo nivel que las marcas más reconocidas y certificación ISO 9000 en su producción, otorgando ventajas diferenciales que la posicionan, sin duda, como la mejor alternativa para sustituir a los equipos ensamblados y una excelente opción para quienes necesitan equipos de alta calidad, configuración a la medida y precio competitivo. “Nos sentimos muy orgullosos de llegar a 100 mil unidades y es sólo el primer escalón de lo que pretendemos hacer. Esta cifra representa la confianza que han depositado los clientes en GHIA, ya que, si el producto no tuviera la calidad, desempeño, soporte y todo aquello que el usuario requiere, no estaríamos teniendo este crecimiento y no lograríamos convencer al canal de continuar comercializando la marca.”, señaló Armando Gallo, director comercial de GHIA. Para el mediano plazo GHIA ya tiene en la mira la ampliación de su línea de productos que se centrará tanto en un equipo con funcionalidad de servidor, como en la incorporación de una tableta y modelos All In One con amplias capacidades y desempeño. ¶ Por: Reseller / Agencias

Excelerate Systems incorpora a LogRhythm a su portafolio

¡Que no te roben tu idea! Sólo el 24% de las empresas tienen patente o alguna licencia para proteger sus productos. ¿Sabías eso?. @FOJAL

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Manuel J. Alonso. gerente regional para Latinoamérica de LogRhythm se refirió como una solución única para atender las necesidades relacionados con el cumplimiento, la seguridad y el funcionamiento de la TI. Basada en un appliance y enfocada a la concentración de logs, análisis de los mismos, correlación de eventos y monitoreo de eventos en tiempo real. Apuntó. LogRhythm permite cumplir fácilmente con normas como PCI, Sarbanes-Oxley, HIPAA o FISMA. La solución ofrece valiosas y oportunas ideas y acciones concretas en la seguridad, disponibilidad, rendimiento y cuestiones relacionadas con la auditoría en tiempo real. Principales características de LogRhythm: Fácil automatización de registros y con esto, estar en total cumplimiento con normas como PCI, Sarbanes-Oxley, HIPAA o FISMA. Detección de anomalías y amenazas a la seguridad, Centraliza y respalda todos los datos de manera segura y confiable y presentación de informes automatizados. ¶

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Imation compite en el mercado

de almacenamiento masivo

+ Presenta una nueva línea de soluciones innovadoras para la pequeña y mediana empresa. Por: Reseller / V. Quintero

Nuevo gerente de canales en Lexmark México Por: Reseller / Agencias

Paul Huerta, Lexmark

Braulio Ruigómez, Gerente General de Imation México.

Especializada en seguridad de datos y almacenamiento, Imation es una empresa a la vanguardia tecnológica. La historia del fabricante como marca global e independiente comenzó en 1996 como un producto de 3M. “En Imation tenemos dos divisiones: comercial y consumer. Contamos con presencia en Asia, Europa y América con un portafolio de soluciones innovadoras”, comentó Braulio Ruigómez, Gerente General de Imation México. Imation presenta una nueva línea de soluciones profesionales a precios competitivos en el mercado dirigida a la pequeña y mediana empresa, “En la actualidad las PyMes representan el soporte económico más importante de México”, señala Ruigómez. Miguel Torres, Key Account Manager de Imation México, aseguró: “Somos conocidos por la fabricación de Cd’s, cintas magnéticas y diskettes entre otros, pero hoy en día Imation compite en nuevos mercados como son las PyMes con el lanzamiento del Sistema de backup de disco duro extraíble RDX” “Este disco duro permite realizar copias de seguridad de todo el sistema o de carpetas seleccionadas de una manera sencilla, es una solución de hardware y software para necesidades de las PyMes y también para grande centros empresariales de TI”. Señaló Miguel Torres. La solución RDX tiene una serie de características entre las que destacan: Disco duro de 2,5” en un cartucho resistente a prueba de impactos, Unidad USB 3.0 externa o SATA interna y cartucho con disco duro extraíble, la unidad es compatible con las capacidades existentes. Para garantizar la protección de datos, sin importar el nivel de crecimiento del negocio, las capacidades disponibles son de 320 GB, 500 GB, 640 GB, 750 GB, 1 TB. El software de copia de seguridad permite realizar tareas de respaldo a más de 125 GB por hora con opción cifrado, protección por contraseña y acceso instantáneo a los archivos y el acceso a los datos es casi instantáneo, por lo que se minimiza el tiempo necesario para las operaciones de copia de seguridad y restauración. Miguel Torres aclaró que a pesar de que por el momento la máxima capacidad por cartucho es de 1TB, gracias a su appliance RDX A8, es posible soportar hasta 8 cartuchos de simultáneamente, logrando una capacidad de 8TB. Por otro lado, Jorge Kennedy Gallegos, Key Account Manager, de la división de consumo, habló de las líneas de productos: el Tango TRX 2.1, pensado para consumidores que se preocupan por la calidad de su sistema de audio y que además buscan practicidad, es compatible con cualquier dispositivo Mac. También de Xtrem Mac, el Luna SST Dual Alarm Clock es un práctico despertador que se adapta a dispositivos Mac para personalizarlo. Para finalizar Ruigómez señaló: “El futuro de las empresas apunta a nuevos negocios con nuevas tecnologías, Imation va por ese camino, para vender hay que entender que hay soluciones rápidas, prontas y seguras. Queremos fortalecer el posicionamiento de nuevas marcas. Los mayoristas autorizados de Imation son Azerty, Exel del Norte y DC Mayorista. ¶

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Paul Huerta tomará el cargo desde el cual dirigirá los esfuerzos de comercialización y mercadeo de soluciones de impresión para el segmento de Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) del país. Entre sus objetivos y responsabilidades, Paul tendrá a su cargo el diseño, planeación e implementación de las estrategias de canales de la gama de soluciones y servicios de impresión de Lexmark, así como el fortalecimiento y consolidación de los canales de distribución y servicio a clientes empresariales en México. “La responsabilidad de Paul será mantener la gran sinergia que Lexmark ha forjado a lo largo de los años con los canales mexicanos. Tenemos una relación de socios estratégicos con ellos, y su alcance y compromiso está acorde con la propuesta tecnológica líder de Lexmark”, explicó María Rosa Casillas, Directora General de Lexmark México, al dar la bienvenida Huerta. Antes de su ingreso a Lexmark, Paul colaboró como Director de Canales de Siemens México, Director de Alianzas Globales de HP, además de laborar en Capgemini y Unisys de México. Paul tiene un título profesional en Ingeniero en Sistemas, por la Universidad de las Américas de Puebla, así como un Master en Ciencias de la misma institución y diversos estudios de postgrado en el ITAM, IPADE y el Instituto de Estudios Superiores en Dirección de Empresas. ¶

Motorola Mobility se une a las filas de Google Por: Reseller / A. García

CVA lanza programa único de beneficios + Recompensa a sus clientes por pronto pago en una agresiva promoción. Por: Reseller / CVA

Comercializadora de Valor Agregado (CVA) lanzó a partir del 14 de mayo un programa único de beneficios para todos sus clientes a nivel nacional que tengan línea de crédito, en el cual se estará otorgando un importante 1% adicional vía nota de crédito a quienes realicen sus pagos con antelación, lo cual significa a groso modo un beneficio hasta 3 veces mayor que el otorgado por las instituciones bancarias si se dejará dinero en cuenta. Fernando Miranda, director general. La mecánica es sumamente sencilla y prácticamente sin restricciones, puesto que sólo es necesario estar al corriente en sus pagos y dependiendo los días de antelación con que se pague una factura, estos corresponden exactamente a los días que tendrá el beneficio, que será entregado vía nota de crédito de forma automatizada al corte de cada mes, sin necesidad de dar aviso en su sucursal o llenar formas y requisitos absurdos, por el contrario, además de esto CVA da la oportunidad de realizar anticipos, lo que incrementa aún los beneficios a los clientes. Este sistema de beneficios, está disponible para todo aquel que cuente con línea de crédito con CVA, mientras que para aquellos canales que aún no cuentan con líneas de crédito, el mayorista los invita a que realicen sus trámites y busquen ser partícipes de estos beneficios, en caso especifico del 1% por pronto pago. Una de las herramientas más importantes de este programa y que apoya en gran medida a facilitar el proceso, es un simulador que estará dentro del sistema de e-commerce ME, en donde los distribuidores podrán conocer los montos exactos por la realización de sus pagos puntuales y/o anticipos de sus cuentas; o bien, referirse directamente con su ejecutivo quien podrá apoyar el proceso de forma personalizada. El programa de pronto pago aplica a partir del 1 mayo y tomando como referencia el momento en que el pago esté depositado para poder comenzar el proceso de obtención del beneficio. Todos y cada uno de los planes y cambios en CVA, están destinados a apoyar el crecimiento de los canales y fomentar una estrecha relación de negocios con los mismos, apoyando su bolsillo y generando ganancias importantes. ¶

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A través de su blog oficial, el CEO de Google, Larry Page confirmó la compra y mencionó la importancia de contar con aliados como Motorola Mobility, los cuáles han sido pioneros en el desarrollo de tecnologías y creación del primer celular. Dennis Woodside, quién ha trabajado por varios años en Google, es designado para ser consejero delegado de Motorola Mobility y dar el impulso, seguimiento y desarrollo de importantes opciones para el mercado de la telefonía móvil. Larry Page, CEO de Google, habló sobre los impactos tecnológicos que se verán a corto plazo en la vida diaria, asegurando que se subestima lo que podría suceder en algunos años, “Es un buen momento para estar en el negocio móvil, y por qué estoy seguro de Dennis y el equipo de Motorola Mobility será la creación de la próxima generación de dispositivos móviles que mejoran la vida en los próximos años”. Gracias a la adquisición de la empresa, se espera que Google incursione en el mercado de los dispositivos móviles de siguiente generación habilitados con el sistema operativo Android. ¶

Avaya lanza herramientas

de marketing

+ Los canales podrán tener en su sitio Web contenido resumido de las soluciones de Avaya en tan solo unos minutos, de forma gratuita y en su propio idioma Por: Reseller / Agencias

Avaya, anunció para su red de canales el programa Redifusión de Contenido, un nuevo sitio Web con herramientas y mejoras al programa de auto-servicio que Avaya ofrece para ellos. Esta nueva iniciativa permitirá a los canales de la compañía personalizar su sitio Web con las últimas novedades del portafolio de Comunicaciones Unificadas, Data Networking, Contact Center y soluciones para las PyMEs y así poder contar con información relevante para sus clientes. “Con el continuo desarrollo de nuestros programas maximizamos las oportunidades para nuestros canales de canal brindándoles novedades, como el Programa de Redifusión de Contenido, el más reciente de nuestros logros entre los programas de auto-servicio con los que hace años los apoyamos. No hace falta ser expertos, ni tener un especialista de mercadeo, cualquier persona puede seguir el proceso simple y práctico para tener contenido Avaya en su página Web. Dijo Natalia Sanchón, Gerente Senior de Marketing para Canal, Avaya Latinoamérica y el Caribe. El enlace para acceder al sitio es: avaya.tiekinetix.com/interface ¶

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TEAM anuncia nueva alianza

estratégica para la distribución de GlobalSCAPE en Mexico Por: Reseller / TEAM

Como parte de esta alianza, GlobalSCAPE entregará sus soluciones de transferencia de datos segura, gestion de archivos, conectividad “business-to-business” y “person-to-person” a través del canal de distribución de TEAM. Los canales participantes no solo recibirán capacitación técnica y comercial, si no también apoyo directo durante el ciclo de ventas completo por parte de GlobalSCAPE. “La razón por la que GlobalSCAPE a tenido tanto éxito con empresas alrededor del mundo es que trabajan lado a lado con sus canales y clientes en el descubrimiento de oportunidades, definición de propuestas y soluciones, lo más importante, el tema de la implementación ” comenta Emmanuel Bernal, Product Manager de GlobalSCAPE en TEAM. Muchos de los socios del canal de TEAM trabajan todos los días con clientes que tienen la necesidad de transferir datos, pero cada día es más importante no solo transferirlos, sino hacerlo de forma segura y eficiente. Agrega Iñigo Arzac, Director General para America Latina y España de GlobalSCAPE “ Nosotros curamos 4 dolores de cabeza cada vez más comunes: 1- La necesidad de transferir archivos numerosos, sensibles y/o pesados de forma segura y eficiente 2- Asegurar el cumplimiento de regulaciones o normas de seguridad corporativas o gubernamentales 3- Permitir el monitoreo y rastreo de transferencias y archivos a traves de la organización 4- Facilitar el ahorro de recursos mediante la automatización de procesos de archivos entre sistemas y usuarios” Con la prevalencia de normas y estatutos legales de seguridad de la información como lo es la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particularesy tambien la PCI-DSS o Payment Card Industry- Data Security Standard cada día es mas relevante para las compañias mitigar riesgos, cumplir con la ley y al mismo tiempo ahorrar dinero con la automatizacion de estos procesos. ¶

Miguel Ruíz, director general de TEAM

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Motorola Solutions refuerza

el compromiso con sus canales de distribución Por: Reseller / Agencias

+ Un programa unificado que integra a todos los canales de distribución de la compañía, diseñado para impulsar el éxito de su negocio, proporcionar tecnologías innovadoras y crear una plataforma común de lanzamiento al mercado Motorola Solutions anuncia el lanzamiento de su programa de canal PartnerEmpower en México como punta de lanza para América Latina. El mismo tiene por objetivo presentar una propuesta de valor unificada y diferente para impulsar las ventas de los socios de negocio de la compañía, al tiempo que puedan obtener una mayor ventaja competitiva en el mercado. A través de este programa, los miembros de PartnerEmpower tendrán acceso a beneficios incrementales con el fin de aumentar su visibilidad en el mercado mediante sólidas herramientas y recursos que impulsarán la venta de soluciones y servicios de Motorola Solutions, así como acceso a productos para demostraciones, rembolsos por crecimiento, programas de certificación diseñados para adquirir conocimientos en un perfil técnico de la misma forma que capacitación comercial, entre otros. “Estamos seguros de que el nuevo programa PartnerEmpower permitirá que nuestros canales de distribución se habiAlfonso Caraveo, director de canales de Motorola Solutions México liten y fortalezcan con herramientas clave y beneficios tangibles que les permitirán incrementar de manera real su presencia en un mercado sumamente competido, creciendo a la par de nuestro propio negocio. Por eso les ofrecemos un nuevo programa donde cuentan con rentabilidad para su negocio, reglas claras y una capacitación acorde a sus necesidades”. destacó Alfonso Caraveo, director de canales de Motorola Solutions México. ¶

Panduit fortalece a su canal en las regiones Por: Reseller / Agencias

Con el propósito de agregar valor y estrechar relaciones Panduit, , da nueva estructura su programa de canales y fortalece las áreas donde se ha marcado el éxito. “Nuestro modelo consiste en enriquecer al canal para que tengan una mayor y mejor captación del negocio, darle conductos para que estén más cerca de nosotros como fabricante e intensificar la capacitación para que hayan más ventas efectivas a través de la especialización”, señala Jorge Silva, director de canales de Panduit. Panduit está recorriendo la región haciendo ciclos de capacitación y de encuentros con sus socios estratégicos de cada país para actualizar a socios y canales de un modo profundo en la evolución acelerada que experimenta la tecnología en estos tiempos. Llevando a cabo su estructurado programa de capacitación por niveles que recorre toda la región y que hace énfasis en la certificación en el área de Fibra y Cobre dentro de la formación de sus canales. La gira Panduit de fortalecimiento al canal estará visitando las ciudades de Leon, Monterey, Guadalajara y Mérida en Yucatán en fechas próximas a anunciar. ¶

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HP nombra nuevo director general de operaciones Por: Reseller / Agencias

Bill Veghte, nuevo COO en HP.

HP anunció el nombramiento de George Kadifa como vicepresidente ejecutivo de la unidad de software de la compañía, cargo que hasta ahora ocupaba Bill Veghte. Veghte fue nombrado director general de operaciones (COO) de HP y continuará supervisando la estrategia de la compañía. Ambos anuncios son efectivos de inmediato. Kadifa, un experimentado ejecutivo con 30 años en el sector de TI, estará bajo la supervisión de Meg Whitman, presidenta y CEO de HP, y se integrará al consejo ejecutivo de HP. El ejecutivo liderará el multimillonario portafolio de software HP IT Performance Suite. “George aporta una amplia experiencia obtenida en compañías de software tradicionales, proveedores de servicios y startups”, afirmó Whitman. “Su capacidad para administrar diversos modelos de negocios demostrará ser extremadamente valiosa para HP a medida que ampliemos nuestras ofertas de software para la nube, información y seguridad.” Como director general de operaciones, Veghte ayudará a acelerar aún más la ejecución de la estrategia de la compañía trabajando en toda HP para impulsar la innovación y la satisfacción del cliente. Veghte trabajará estrechamente con Whitman, así como también con sus colegas, en el consejo ejecutivo de HP, para apoyar los proyectos clave que afectan el éxito operacional de la compañía. ¶

“Una increíble aventura” en la Convención 2012 de CVA

Convención CVA de crucero a Las Bahamas Por: Reseller Magazine

Del 17 al 21 de mayo pasado Comercializadora de Valor Agregado (CVA) realizó su convención anual en donde este año poco más de 200 personas pudieron ser partícipes de una gran experiencia al visitar el paradisíaco destino de Las Bahamas, haciendo escala primeramente en Miami para después partir en el magno crucero “Magesty of the Seas” y recorrer las islas más representativas del gran conjunto que ofrece Bahamas y que sin lugar a dudas continúa posicionando al mayorista como una de las principales opciones para el canal nacional. Como ya se vuelve tradición, CVA realizó su evento dentro de un ambiente relajado que permitiera el abierto relacionamiento entre distribuidores, fabricantes y mayorista al ritmo de un sinfín de actividades programadas para la diversión constante de todos los asistentes. Cabe destacar que los distribuidores fueron acreedores a este viaje a través de una mecánica de premiación con diversas marcas participantes en relación a su fidelidad y compromiso. Destacaron además de los buenos momentos en esta experiencia las marcas HP, Brother y Samsung que patrocinaron actividades durante este viaje que refrenda los esfuerzos de CVA a favor de su canal nacional. ¶ Reseller Comunicación Magazine EDICIÓN 62 Junio de 2012

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+ Aplicaciones tecnológicas de última generación incorporadas al televisor auguran la revolución de este segmento de mercado

Por: Reseller / R. González / A. García

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a forma de comunicarnos ha dado un giro radical en los últimos quince años, particularmente desde la entrada masiva de internet a las metrópolis, migrando a la audiencia de su rol de simples receptores de información como la gran carnada publicitaria, a generadores activos de contenidos, críticos y censores que han logrado un puente de diálogo de ida y vuelta con los grandes monopolios del entretenimiento y contenido. Mientras todo esto pasaba, el televisor, quizá el dispositivo electrónico más exitoso del último siglo parecía relegarse a un mueble más dentro de los hogares nacionales, perdiendo su malamente logrado éxito como punto de reunión familiar. Si bien es cierto que con la ampliación exponencial de contenidos, la llegada de la señal satelital o por cable, los videojuegos y contenido diferenciado, la televisión recobró brios acompañados de la entrada de los modelos de plasma, lcd, led, oled, etc., pero esto sólo sumó a la parte tecnológica y muy poco a la denominada experiencia del usuario, puesto que su rol seguía siendo el de espectadores, una barrera sin duda enorme y cada vez mayor en relación a la dinámica que las aplicaciones de internet representan. El gran salto y despertar del dispositivo rey de la centuria pasada parece ser una realidad con el lanzamiento de las llamadas SMART TV, que se refiere a un concepto que como su nombre lo dice, son concebidas acorde a la inteligencia y desempeño actual requerido con tantas fuentes generando contenido día tras día, logrando la tan ansiada interacción de los usuarios incorporando capacidades de internet en la televisión, permitiendo estar conectados a través de distintas redes o de internet, para colocar información en redes sociales, revisar correos electrónicos, realizar video llamadas, entre otras de las múltiples opciones que nos ofrecen. Este tipo de dispositivos nacen a finales del año 2010, por lo cual a partir de la celebración del Consumer Electronics Show 2011(CES), las grandes marcas aprovecharon la oportunidad y presentaron las nuevas formas de mantenerse conectado, hoy a través de un televisor. Un Smart TV cuenta con aplicaciones tales como: acceso a internet, descarga de aplicaciones y entradas para dispositivos portátiles; existen algunas marcas que ya consideran ó han lanzado dispositivos con sistema operativo. Dentro de las novedades de estos productos, se encuentra el acceso directo a redes sociales, lo cual está trayendo para los usuarios un sinfín de posibilidades, además de facilitarles a muchos las formas en que hoy en día utilizamos la tecnología. Todos y cada uno de los avances tecnológicos permiten el desarrollo de grandes oportunidades y proyectos, siempre y cuando se utilicen de formas correctas y en el caso de los pequeños, bajo la supervisión de los adultos. Los grandes fabricantes, traen como opción distintos dispositivos para todos aquellos interesados en tener lo más novedoso en casa:

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LG

ofrece a los usuarios una gama de productos interesantes, algunos de ellos con tecnología 3D incluida, bajo el slogan “Apunta y Navega”, los Smart TV de LG cuentan con aplicaciones tales como: .- Menú sencillo, todos los contenidos reunidos en un solo lugar, organizado, fácil y todo con un solo click. .- Mando Innovador, a través del Magic Control, los usuarios tendrán acceso a su Smart TV de forma inmediata. .- Navegador Web, permite acceso libre a internet desde los televisores. .- TV a la carta y VideoClub, A través del videoclub incluido en la Smart TV puedes rentar películas, así mismo acceder a la programación deseada en el momento que se solicite.

El gran salto y despertar del dispositivo rey de la centuria pasada parece ser una realidad con el lanzamiento de las llamadas SMART TV

Sony

también cuenta con una serie de televisiones que invitan a los usuarios a vivir la experiencia de contar un dispositivo a través del cual puedan realizar muchas de sus operaciones diarias, su serie EX4 cuenta con retroiluminación Edge LED, diseño delgado e imágenes nítidas. .- Bravia Internet Video, permite acceder a una amplia variedad de películas, series de televisión, videos y música en los canales de entretenimiento como Youtube. .- Bravia Internet Widgets, a través de los cuales, podrás acceder instantáneamente a facebook y twitter. .- Media Remote, con tu firmware, los Smartphones, tales como iPhone ó Android se vuelven control remoto para la pantalla, únicamente a través de la aplicación gratuita Media Remote. .- Otras de las interesantes características del televisor de Sony, es que cuentas con Skype, transferencias a través de DLNA, es compatible con wifi, entre otras que harán de tu experiencia algo inigualable.

Philips

Smart TV, es otra de las opciones para conocer una variedad de aplicaciones al toque de un dedo y en la comodidad de tu casa, todo esto a través de una pantalla. Philips, cuenta con una serie de pantallas 3D con acceso a internet, lo cual lo hace un paquete completo para la visualización de tus aplicaciones: .- SimplyShare, que permite explorar contenido multimedia DLNA y buscador USB multimedia. .- Net TV, la televisión cuenta con tiendas de video en línea y explorador de internet para navegar en las páginas deseadas. .- Optimización del sonido, cuenta con nivelador automático de volumen, sonido nítido, control de graves y agudos. .- Tecnología easy 3D

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Panasonic

, se une al grupo de marcas que lanzan sus Smart TV, presenta su Smart Viera, la cual abre un mundo de posibilidades con su acceso a internet, tiene características como: .- Imagen 2D y 3D, para disfrutar series, películas, deportes y cualquier gusto, las nuevas tecnologías de Smart Viera, permiten acceder a 2D y 3D. .- Gran conectividad, uno de los puntos principales de Smart Viera, ya que permite lograr una conexión a velocidades importante, visualizar contenidos de dispositivos externos justo cuando se necesite. .- 20 minutos, aplicación que permite accesar a noticias a través de la navegación más sencilla, complementando con videos y la información necesaria para los usuarios.

Samsung

cuenta con una importante gama de televisores hoy conocidos como Smart TV, estos productos están diseñados para brindar a los usuarios una experiencia incomparable, con características como: .- Samsung Apps, tienda de aplicaciones para televisores, entre ellos juegos, redes sociales, videos y noticias. .- Social TV, a través de esta aplicación, los usuarios podrán acceder a sus redes sociales, mientras observan su programación favorita. .- Your video, permite acceder a la guía de películas, teniendo los previos de las mismas, clips de las películas, a través de recomendaciones personalizadas. .- Smart TV de Samsung cuenta con tecnología única que permite a los usuarios interactuar con la televisión a través de control facial y de movimiento, a través de reconocimiento de voz podrás hablarle y controlarlo con las manos, otorgando una experiencia completamente distinta a lo antes visto.

Sharp

es otra de las marcas que ofrecen entretenimiento a las personas a través de su Smart TV, agregando un televisor de hasta 80”, cuenta con características como: .- Tecnología de iluminación ultrabrilliant. .- LED Full Array, lo cual permite ahorros importantes de energía sin sacrificar la gran calidad de imágenes. .- Conexión WiFi. .- Aplicaciones de AQUOS NET y Twitter. Estos son solo algunos ejemplos de cómo la tecnología viene revolucionando la forma de visualizar no solo la televisión, si no que a través de un solo dispositivo podamos estar en contacto constante, compartiendo la información e interactuando a través de redes sociales. Como toda nueva tecnología, será necesario un periodo de adaptación que permita el reconocimiento del mercado y la accesibilidad a un número cada vez mayor de usuarios en el sentido natural de la demanda, del mismo modo que tanto fabricantes como el canal de distribución tienen la tarea de evangelizar el mercado y hacer patentes la gran variedad de opciones de esta nueva era tecnológica y que sin duda alguna conlleva importantes negocios para la industria en general.¶

José Ignacio Gallego, gerente regional de ventas

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Linksys premia a sus canales con un nuevo

programa de incentivos Por: Reseller / V. Quintero

+ El objetivo es que los distribuidores logren mayores ventas, otorgarles rebates, capacitación y apoyo en mercadotecnia.

L

inksys dio a conocer su programa de beneficios Linksys Partner Rewards. José Ignacio Gallego, gerente regional de ventas lo definió como un programa de lealtad que busca beneficiar al distribuidor ya que con una serie de apoyos le permite realizar más ventas con mayo competencia.

El programa clasifica a los canales en tres categorías, la primera es el registrado o una estrella y permite al canal desde su registro acceder a capacitación y herramientas de ventas y mercadotecnia; material POP que el distribuidor puede requerir para hacer su propia publicidad. También tienen acceso al programa de entrenamiento enfocado a otorgar al distribuidor capacitación de nivel básico en redes, o bien a los niveles intermedio o avanzado en el que se enseña la manera de hacer configuraciones de redes más robustas. Para estar en el nivel de dos estrellas el canal tiene que adquirir mil dólares de producto al trimestre. Así tendrá los mismos beneficios de materiales de ventas y de mercadotécnica, pero comenzará a recibir rebates, de 10 dólares por cada 500 que hayan comprado (2%). Los canales de dos estrellas podrán mandar a imprimir sus folletos y Linksys pagar parte de esa impresión, pero deberán tener al menos un elemento capacitado en las soluciones. Para alcanzar en nivel de tres estrellas el distribuidor necesita adquirir cuatro mil dólares de producto en el trimestre y una persona capacitada. Como un beneficio adicional, Linksys paga la impresión del material pop así como el envío a cualquier ciudad del país. Estos canales reciben de rebates 15 dólares por cada 500 de compra. Para acelerar las ventas Linksys ofrece promociones especiales para los canales registrados que le darán ventajas competitivas respecto a aquellos que no están dados de alta en el programa. Ignacio Gallegos dijo que algunas de las promociones contarán como puntos dobles en el programa para que el canal logre con más facilidad alcanzar el siguiente nivel. Todos los productos del portafolio, ruteadores, switches puntos de acceso y expansores de rango entre otro, serán parte de las soluciones con las que se busca incentivar la fuerza de ventas. El programa ya está abierto desde el primero de mayo. Todos los vendedores y técnicos de una empresa se pueden hacer su registro. Los mayoristas de Linksys, Ingram Micro, CT Internacional, Daisytek, CVA, Intcomex y Grupo Dice, en colaborarán con el programa darán seguimiento a las ventas, expresó Gallego. ¶

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Perfect Choice presenta su nuevo Bunker Messenger Por: Reseller / Agencias

+ El maletín cuenta con un compartimiento especial para dispositivos móviles que te permite operarlos, sin sacarlos de él.

Para todos aquellos ejecutivos modernos, estudiantes y geeks que llevan su laptop como compañera inseparable a todos lados, Perfect Choice presenta su nuevo maletín Bunker Messenger, que los hará verse bien y además les ayudará a proteger su preciada computadora de los golpes y el clima. Pero quizás lo que más te sorprenda es su ventana delantera. No se trata sólo de “la bolsita” donde guardas tu iPod o tu iPhone. Esta empresa mexicana la diseñó para hacerte la vida más fácil y cuidar al máximo tu dispositivo, de manera que no necesitas sacarlo para poner tu música o llamar a alguien pues el material es sensible al tacto. Es muy fácil de llevar ya que cuenta con correa al hombro que se ajusta fácilmente y hace más ligero el peso de tu computadora. Compatibilidad: computadoras portátiles de hasta 15.6”, Materiales: cubierta y forro 100% poliéster, Medidas: 44 x 7.5 x 34 centímetros, colores disponibles: verde y gris. ¶

www.perfectchoice.com.mx

t r a m S D 3 a m e n i ueva línea LG C

N

TV

Por: Reseller / Agencias

LG Electronics México presenta en nuestro país la nueva generación de los televisores LG Cinema 3D Smart TV 2012, la mejor combinación entre diseño y tecnología para disfrutar en el hogar de contenidos en 2D, 3D, miles de aplicaciones y contenidos en Internet. El diseño de las nuevas pantallas denominado CINEMA SCREEN, integra los últimos avances tecnológicos de pantallas LG en una forma estéticamente superior. Los bordes que rodean el nuevo CINEMA 3D Smart TV se han adelgazado a tan sólo 1 milímetro, eliminando los obstáculos físicos para permitir una mejor y más completa experiencia en efectos 3D, similar a las pantallas de cine actuales. Entre las nuevas tecnologías de LG CINEMA 3D SMART TV, se encuentra la función Dual Play para disfrutar de la mejor experiencia de videojuegos. Mediante los lentes especiales Dual Play los jugadores pueden obtener dos imágenes totalmente diferentes en una pantalla completa, a diferencia de la tradicional pantalla dividida, donde cada jugador tiene que centrarse en la mitad de la pantalla. Al mismo tiempo, 3D Sound Zooming, genera una salida de audio que se sincroniza con la ubicación y el movimiento de los distintos objetos en pantalla, proporcionando un sonido envolvente que complementa las imágenes de pantalla. LG busca brindar a los usuarios la mejor experiencia de entretenimiento en casa y que sea fácil de usar, así lo demuestran las más de 1,200 aplicaciones disponibles en la tienda de LG World. La nueva familia de pantallas LG esta conformada por las series LM9600, LM8600, LM7600, LM6700, que van desde las 42 hasta las 55 pulgadas. ¶

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www.lg.com.mx

RIM presenta en latinoamérica dos smartphones para clientes conectados Por: Reseller / Agencias

RIM presentó en Latinoamérica dos nuevos smartphones para clientes conectados socialmente. Los nuevos smartphones BlackBerry Curve 9320 y BlackBerry Curve 9220 incorporan todas las capacidades de mensajería y redes sociales líderes del mercado que han ayudado a que los smartphones BlackBerry sean tan populares. “La serie de smartphones BlackBerry Curve ha sido muy bien recibida por los clientes en Latinoamérica como los mejores smartphones enfocados en mensajería y redes sociales en el mundo”, dijo Rick Costanzo, Director Regional para las Américas de Research In Motion. “Hemos trabajado estrechamente con nuestros distribuidores y operadoras en Latinoamérica para que sea atractivo y fácil para los clientes poseer uno de estos dos nuevos smartphones BlackBerry Curve.” El BlackBerry Curve 9320 y el BlackBerry Curve 9220 tienen todo lo que un cliente necesita para mantenerse en contacto con las personas y los asuntos que más le interesa. Ofrecen los mejores teclados de su clase para una escritura rápida y sencilla, e incluso cuentan con una nueva tecla dedicada a BBM para activar en un instante el poder de la popular red social móvil de RIM. Los clientes también pueden interactuar fácilmente con su red social en tiempo real, utilizando las aplicaciones precargadas para Facebook y Twitter. Además, la nueva aplicación social Feeds 2.0 viene precargada, permitiendo a los clientes publicar actualizaciones en varias redes sociales simultáneamente y capturar las actualizaciones provenientes de fuentes de noticias (RSS), aplicaciones sociales y aplicaciones de mensajería instantánea en una sola vista consolidada. La cámara integrada incluye un flash y soporta grabación de vídeo; además, las imágenes tomadas con el Curve 9320 pueden etiquetarse gracias al GPS incorporado en el smartphone. Los nuevos smartphones también cuentan con un radio FM integrado que permite a los clientes escuchar la radio FM sin requerir un plan de datos. Con la batería de larga duración en estos smartphones, los clientes pueden obtener hasta 7 horas de tiempo de conversación, o hasta 28 horas de reproducción de música, o escuchar la radio FM con audífonos. ¶

BlackBerry.com/Curve9220-9320

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Agenda de Eventos Junio de 2012

3er cumbre anual de Cloud en Ingram Micro, transmisión en vivo desde Scottsdale AZ. 5 de Junio, 9:50 a.m. Microsoft: Se buscan partners que quieran entrenarse, Ciudad de México, Todos los martes de Junio, 10 am, 5 de Junio. HP: Capacitación Digital Signage, 7 de Junio a las 9:30 am en el salón de usos múltiples de Ingram Micro México (D.F.).

Ingram Micro consintiendo al

canal de distribución + Con un compromiso fortalecido, el mayorista recorre el territorio nacional acercando la oferta de valor a todas las regiones e incrementando el negocio de sus clientes.

Microsoft: Se buscan partners que quieran entrenarse, Ciudad de México, Todos los martes de Junio, 10 am, 9 de Junio. Microsoft: Se buscan partners que quieran entrenarse, Ciudad de México, Todos los martes de Junio, 10 am, 12 de Junio. Motorola te espera en Guadalajara, 13 de junio, Hotel Fiesta Inn, Av. Mariano Otero no. 1550, Col. Rinconada del Sol C.P. 45055, de 9 a 12 hrs. Confirma tu asistencia a info@ ecoweb.com.mx Certifícate con Kingston, 14 de junio, Hotel Fiesta Inn Querétaro, Av. 5 de febrero no. 108, Col. Niños Héroes, C.P. 76010, de 9 a 19:00 hrs. Blusens, nueva opción en electrónica de Consumo, 16 de junio, Salón de Usos Múltiples de Ingram Micro, Laguna de Términos, 249 Col. Anáhuac, de 9 a 12 hrs. Confirma tu asistencia a calls1@calls.com.mx Gira de componentes 2012, Veracruz 22 de junio, Fiesta Inn Veracruz, Prol. Blvd. Manuel Ávila Camacho s/n, Fracc. Costa de Oro, C.P. 94299,de 8:30 a 3 pm.

Todos los eventos están sujetos a modificaciones, por lo cual te sugerimos confirmar en tu sucursal previamente. Muchas Gracias

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Mónica Benitez, gerente de marketing en Ingram Micro México

Ingram Micro México, mayorista líder en la industria, ha llevado a cabo diferentes eventos que cumplen las necesidades de los canales a nivel nacional. La convocatoria realizada por el mayorista para la asistencia a las giras recientemente realizadas ha incrementado en un 30%; la presencia en ciudades donde Ingram Micro no cuenta con sucursal ha permitido conocer las necesidades de los canales locales y las ganas de participación en la industria a través del Ingram Micro. Uno de los puntos básicos de estas giras es que Ingram Micro no busca reclutar canales, por el contrario, llega a las ciudades a ofrecer los productos, fortalezas y novedades de sus socios de negocio. Para los siguientes meses del año, Ingram Micro continúa con la gira de componentes y ruta de hardware las cuales terminaran hasta el mes de diciembre; en el caso específico de la gira con Microsoft (la cual termina en el mes de Junio) se abrirán nuevas fechas y una siguiente etapa para abrir las puertas a un mayor número de canales interesados en participar. Para conocer cada uno de los eventos, y registrarse pueden ingresar a www. ingrammicro.com.mx en la sección de eventos, donde se encuentra ubicada la información puntual sobre los mismos. Otra de las promociones vigentes para consentir y agradecer la lealtad de los distribuidores es la campaña “Be a Winner”, en la cual el mayorista brindará la oportunidad a los canales de participar y ser acreedores a un viaje al abierto de tenis en Nueva York en el mes de agosto. La mecánica del evento se encuentra disponible a través de la página de internet del mayorista. Por último, Mónica Benítez, marketing manager de Ingram Micro México, aseguró que es sumamente importante estar cerca del canal de distribución, así mismo hace mención sobre su página de internet a través de cual pueden estar enterados de noticias, eventos y promociones, así como conocer los apoyos que pueden obtener y los beneficios de los mismos: “Los invitamos a consultar eventos, esto siempre apoyado con el servicio diferenciado que queremos dar”, finalizó la ejecutiva.

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Miguel Ruíz,

liderazgo con valores y perseverancia Por:Ricardo González / Ana García

+ Con humildad y gran compromiso, el director general de TEAM ha fincado una empresa con crecimiento exponencial y renovada día con día.

M

iguel Ruíz, director general de TEAM, oriundo de Villa Juárez, Sonora; creció en una familia con firmes cimientos, sustentados siempre en la cultura del trabajo proporcionándole desde sus primeros años una formación a nivel personal que le ha permitido salir adelante y cumplir cada una de sus metas. Su niñez, como él lo refiere, tuvo altibajos marcados, desde una dura enfermedad de su señor padre, el cambio de aires a Ciudad Obregón y modificaciones en el entorno familiar y económico que le brindaron la oportunidad de desenvolverse de manera más dedicada a la par de comenzar a trabajar en actividades básicas acordes a su temprana edad. El deporte fue pieza clave en su adolescencia para forjar su liderazgo con gran dedicación y empuje, siendo el soccer su actividad lúdica principal, aprendió el trabajo en equipo y liderazgo como incondicionales para el éxito, sumado al apoyo de ser el séptimo de diez hermanos y en conjunto a unos padres excepcionales, sin duda supo llenarse de consejos y lecciones de vida en esta etapa formativa. Al finalizar su educación secundaria, un nuevo cambio asomaba a su vida, la Ciudad de México se abrió a su ojos gracias al apoyo de uno de sus hermanos, quien con una dura disciplina fue el empuje a nuevos horizontes tanto académicos como laborales incorporándose a los 17 años a la vida profesional con uno de los máximos retos de su vida y que a la postre se significó en un parte aguas en su desarrollo personal, dejando marcadas líneas de responsabilidad y humildad. A partir de ese momento, su sencillez, educación, valores y buen desenvolvimiento con las personas, le otorgó grandes facilidades de relacionamiento en las empresas a las que se dirigía, ampliando su visión sobre sus planes y próximas estrategias para dar continuidad a su carrera. Siguiendo el ejemplo que tenía en casa, de su hermano mayor, le llevó a conocer distintas actividades y a realizarlas con gusto, empatía y gran satisfacción por tener metas cumplidas que servirían de ejemplo para hoy sus hijos. Su esposa ha sido uno de los pilares más grandes en su vida, ella con su actitud positiva ha creado un gran apoyo que los ha mantenido fuertes hasta el momento. Tecnología Especializada Asociada de México (TEAM) comenzó sus operaciones de forma oficial en marzo de 1996, siendo uno de los retos más grandes a cumplir por Miguel Ruíz, hasta la fecha cuenta con importante presencia a nivel nacional como uno de los mayoristas de valor más representativos, significándose en un crecimiento sustancial para Miguel Ruíz, su familia y sus colaboradores, ya que gracias al gran equipo de trabajo la empresa se mantiene firme y con grandes planes a futuro, sobre todo con la incorporación activa de sus hijos a la plana laboral y que bajo su tutela se han sabido abrir paso de forma efectiva inyectando nuevos bríos a la empresa. Sin embargo y a pesar de los frutos cosechados, el director general de TEAM continúa en la búsqueda constante de nuevas metas, tanto a nivel personal como profesional dejando un legado de trascendencia a todos aquellos que le rodean.¶

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