Dichterbij
MAGAZINE VOOR LEDEN VAN RABOBANK DOMMELSTREEK WINTER 2013
DOMMELSTREEK
1159
‘De kracht van een familie in bedrijf’ »28
NIEUWE RABOBANK
WONEN
PRIVATE BANKING
Rabobank verandert met u mee »10
De Vrije Ruimte in Sterksel »18
De specialisten van de Medicidesk »34
OM DE HOEK
2 DOMMELSTREEK
In oktober vierde Stichting Dorpshuis Valentijn in Sterksel haar 50-jarig bestaan met een feestelijke jubileumweek. Onder meer een receptie, een kunstexpositie en een avond vol variété stonden op het programma. Rabobank Dommelstreek deed een bijdrage uit het Coöperatiefonds voor een fraai jubileumboek voor alle Sterkselnaren. Op zondag was iedereen uitgenodigd voor een dorpsbrunch.
1159
FOTO: CALIMERA FOTOGRAFIE
DORPSHUIS VALENTIJN, STERKSEL, ZONDAG 13 OKTOBER 2013 3
ADRI GEERTS
VOOR WOORD
directievoorzitter
UW RABOBANK
E
en maand geleden raakten de uitkomsten en de berichtgeving over Libor mij, het directieteam en al onze personeelsleden diep. Het schandaal staat haaks op de kernwaarden die zo hoog in het vaandel van onze organisatie staan. Het valt niet te verdedigen dat dit, op internationaal niveau, heeft kunnen plaatsvinden binnen onze grote trots, de Rabobankorganisatie. Deze kwestie speelde zich af bij het internationale bedrijf van onze organisatie en dus niet bij de lokale banken. Maar het gaat hier wĂŠl om de goede naam van uw Rabobank, onze Rabobank. Uiteraard gaan we in deze editie van Dichterbij niet voorbij aan dit onderwerp. Op pagina 8 vindt u een interview met Rinus Minderhoud, interim-voorzitter van onze raad van bestuur. Hij geeft terecht aan dat we de draad weer snel moeten oppakken en hard moeten blijven
COLOFON Redactie Rabobank Dommelstreek: Chantal Claes, Monique Gubbelsvan Oosterhout, Ingrid Klerx-Boerekamps, Janine Ritzen Redactieadres: communicatie@dommelstreek.rabobank.nl Postbus 19, 5660 BA Geldrop Tekstproductie, opmaak, druk & handling: BCM Eindhoven Zonder schriftelijke toestemming van de Rabobank mag niets uit deze uitgave worden overgenomen of gekopieerd. De Rabobank en vdbj_ besteden uiterste zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van alle gepubliceerde data. Onjuistheden kunnen echter voorkomen. De Rabobank en vdbj_, alsmede de aan hen gelieerde ondernemingen en toeleveranciers, zijn niet aansprakelijk voor onjuistheden of enig handelen op grond van de inhoud van dit blad.
4 DOMMELSTREEK
werken. Voor u, onze leden en onze klanten. Wij blijven de bank die we zijn, uw Rabobank. Die nog altijd dichtbij en lokaal betrokken is, zoals u ook in deze Dichterbij weer kunt lezen. In deze editie besteden we onder andere aandacht aan nieuwbouwproject De Vrije Ruimte in Sterksel waar mensen met en zonder verstandelijke beperking samen gaan leven op het terrein van Providentia, een mooi project van maatschappelijke waarde (pagina 18). Ook maakt u kennis met interieurspuiterij Jansen uit Nuenen, een familiebedrijf met de onderlinge band als kracht (pagina 28). Bovendien stellen we graag onze Medicidesk aan u voor, een team met specialistische kennis in huis voor optimaal advies aan medici (pagina 34). Ik wens u veel mooie, feestelijke momenten toe en een prachtig en voorspoedig nieuw jaar.
Gezellig met het hele gezin naar de Efteling? Kijk op pagina 38.
Dichterbij DOMMELSTREEK
BANKIEREN
8 10 14 22 26 32
18
'De draad weer snel oppakken' Rabobank verandert met u mee Haal meer uit uw adviesgesprek Jong leren budgetteren Vandaag bankieren zoals morgen Weet waarin u belegt WONEN
18
De Vrije Ruimte in Sterksel NIEUWBOUW
21
De stand van zaken ONDERNEMEN
28
Interieurspuiterij Jansen uit Nuenen PRIVATE BANKING
34
Medicidesk
28
1159
RUBRIEKEN
21
34
2 6 16 17 31 36 38 39 40
Om de hoek Kort nieuws Puzzel Handige bespaartips Ledenraad op pad Ledenvoordeel Ledenaanbiedingen Column Hans Stegeman Spring maar achterop 5
KORT
Bijdragen Coöperatiefonds
IN UW REGIO Met het Coöperatiefonds steunt Rabobank Dommelstreek projecten en initiatieven die een structurele bijdrage leveren aan uw omgeving.
S
tichting Leergeld Geldrop-Mierlo, Heeze-Leende en De Berkenschutse in Heeze ontvangen € 18.280. Zij gaan hiermee een fietsenplan opzetten. Leerlingen van De Berkenschutse gaan binnen een structureel leertraject fietsen repareren, schoonmaken en rijklaar maken, voor jongeren die geen eigen fiets kunnen kopen. Met een veilige, goede fiets kunnen de jongeren weer meedoen aan schoolse en andere activiteiten.
Korfbalvereniging Eymerick uit Heeze ontvangt € 12.500 voor het opknappen van de kantine. Van de overkapping wordt een serre gemaakt en er komt nieuw meubilair. De vereniging verleent gastvrijheid aan diverse clubs en scholen die in het clubgebouw activiteiten organiseren. LEV groep ontvangt € 8.135 voor het opzetten van een dementheek in Bibliotheek Dommeldal in Geldrop. Mensen met dementie kunnen daar materiaal lenen voor het ophalen van
Uitslag Steuntje in de rug
I
n oktober konden leden weer stemmen op hun favoriete clubs voor Steuntje in de rug. Met deze actie stelt Rabobank Dommelstreek € 55.000 ter beschikking aan lokale verenigingen en stichtingen. De bank vindt dat de clubs een belangrijk maatschappelijk doel in de samenleving vervullen. Het verenigingsleven in Geldrop, Heeze-Leende en Nuenen is druk in de weer geweest om stemmen te werven. Er namen dit jaar maar liefst 215 clubs deel en 2684 leden 6 DOMMELSTREEK
brachten tezamen 12.980 stemmen uit. Tijdens de finaleavond op 20 november werd het resultaat bekendgemaakt. De drie clubs met de meeste stemmen kregen ieder ruim € 1.000! De Zonnebloem uit Geldrop heeft met 291 stemmen de meeste stemmen ontvangen. Vervolgens Club Sam uit Nuenen met 259 stemmen en op de derde plek Stichting Voedselbank Nuenen met 239 stemmen. Bent u benieuwd naar de totale uitslag? Bekijk het op www.rabobank.nl/dommelstreek.
herinneringen aan vroeger. Hierdoor kunnen mantelzorgers, vrijwilligers en professionals, mensen met dementie beter bereiken, beter begrijpen en samen zoveel mogelijk van de onderlinge contacten genieten.
LAGERE PREMIE Interpolis heeft de premie bekendgemaakt van haar zorgverzekering Interpolis ZorgActief®. Voor rekeninghouders en leden van Rabobank bedraagt de premie in 2014 vanaf € 71,19 per maand. Dit is inclusief 10% korting en € 500 vrijwillig eigen risico. De premie wordt hiermee verlaagd met ongeveer € 90 per jaar. Interpolis heeft meer wijzigingen aangebracht in de basiszorgverzekering en aanvullende verzekeringen. Meer weten over welke zorgverzekering het beste bij u past? Kijk op www.rabobank.nl/zorgverzekering.
OMNIKASSA
MyOrder: niet meer in de rij staan
M
et de gratis app MyOrder voor uw smartphone, kunt u direct een drankje, bioscoopkaartjes of een afhaalmaaltijd bestellen en betalen. Zonder uw portemonnee te gebruiken. De app is een initiatief van Rabobank. MyOrder werkt al bij diverse horecagelegenheden, afhaal-
restaurants en bioscopen en bij alle Deli2go’s van Shell-tankstations. In ruim 20 steden kunt u ook betaald parkeren via MyOrder. Grootste voordelen zijn de snelheid en het gemak: wachten tot u kunt bestellen is niet meer nodig en ook de portemonnee kan thuisblijven. Betalen gaat via MiniTix, een mobiele portemonnee in de app die u kunt opladen via iDEAL, PayPal, creditcard en opwaardeerkaarten. Voor ondernemers is MyOrder een handig, extra verkoopkanaal. MyOrder wordt ondersteund door alle banken en alle mobiele telecomaanbieders. KIJK VOOR MEER INFO OP MYORDER.NL
Opnieuw hoofdsponsor Rabobank Wintersfeer Geldrop
WINTERS PLEZIER
H
et hart van Geldrop staat van 13 december 2013 tot en met 5 januari 2014 in het teken van Rabobank Wintersfeer Geldrop. Rabobank Dommelstreek heeft zich voor de tweede keer als naamgever verbonden aan het sfeervolle schaatsevenement voor jong en oud. Op het plein verschijnt een 600 m2 grote ijspiste. En ook dit jaar komt er een overdekt en verwarmd buitenterras, met daarbij een gezellige markt. Het belooft kortom weer een winters feest te worden. Kijk op pagina 37 voor een aantrekkelijke ledenaanbieding. KIJK VOOR MEER INFO OP
1159
WWW.WINTERSFEERGELDROP.NL
Voor webwinkeliers heeft Rabobank een eenvoudige oplossing ontwikkeld die alle actuele betaalmogelijkheden onderbrengt in één onlinekassasysteem: OmniKassa. Webwinkeliers kunnen kiezen welke betaalmethoden zij willen toevoegen, zonder zelf de zorg te dragen voor aanvraagprocedures, contracten, onderhoud en controle op betalingen. Ondernemers kunnen Rabo OmniKassa aanvragen via rabobank.nl of bij hun lokale bank.
HERMAN WIJFFELS INNOVATIEPRIJS 2013 Op 7 november zijn de winnaars van de Herman Wijffels Innovatieprijs 2013 bekendgemaakt. Er was een recordaantal van 743 inzendingen. Dit was mede te danken aan de nieuwe categorie ‘zorg en welzijn’, die dit jaar werd geïntroduceerd om duurzame innovaties in de zorgsector te stimuleren. De andere categorieën zijn ‘circulaire economie’ en ‘verduurzamen van de voedselketen’. Kijk voor de winnaars op http://rabo.nl/qrfdh.
VOOR DE KIDS De KidsGeldWijs-app leert kinderen op een leuke manier wat de waarde is van geld en hoe je ermee omgaat. Je eigen geld beheren is ook nuttig: het draagt bij aan financiële zelfredzaamheid op latere leeftijd. De app is een spelsituatie voor kinderen van 6 tot 10 jaar met de mogelijkheid tot sparen en geld uitgeven. Via het ouderprofiel kunnen ouders toezicht houden. De gratis app is er voor de iPad en Android-tablets: zoek op ‘Rabobank’ of ‘KidsGeldWijs’. 7
INTERVIEW
RINUS MINDERHOUD
'De draad weer snel oppakken' ‘Mijn taak? De eendracht bewaren en de daadkracht vergroten. Dat verdienen onze klanten, onze leden en onze medewerkers.’ Dat zegt Rinus Minderhoud (67) de nieuwe topman van de Rabobank. TEKST: PETER SLUIS FOTO'S: IRENE VIJFVINKEL
H
OE KIJKT U AAN TEGEN DE RECENTE GEBEURTENISSEN?
‘Het is schokkend wat er is gebeurd. En dan doel ik natuurlijk allereerst op het ontoelaatbare gedrag van een kleine groep medewerkers. Maar ik doel ook op het feit dat dit zo lang onopgemerkt is gebleven en dat het te lang heeft geduurd voordat de genomen maatregelen allemaal werden geëffectueerd. Dit had niet mogen gebeuren. Bij geen enkele bank, maar zeker niet bij de Rabobank. Wij zijn een bank die sterk geworteld is in de samenleving. Die als belangrijkste opdracht heeft de financiële ambities van haar klanten mogelijk te maken.’
MAAR? ‘Maar dat laat onverlet dat wij hier bankbreed onze lessen uit moeten trekken. Want nogmaals dit mag en zal nooit meer gebeuren. Integriteit is een van onze kernwaarden die we niet alleen in woord moeten belijden, maar vooral moeten laten zien 8 DOMMELSTREEK
in ons dagelijks werk. Wij hebben inmiddels een groot pakket van maatregelen genomen om dit beter te borgen binnen de organisatie. Die maatregelen gaan natuurlijk over aspecten als het toezicht en controle, maar betreffen ook gedrag- en cultuurprogramma’s.’
WAT IS UW BETROKKENHEID MET DE BANK? ‘Ik ben al meer dan 11 jaar nauw betrokken bij de bank vanuit mijn functie als lid van de raad van commissarissen. De Rabobank heeft een indrukwekkende geschiedenis van 115 jaar. In die jaren is de bank uitgegroeid tot een van de meeste solide en betrouwbare banken ter wereld. Een bank ook met een koersvaste strategie die haar heeft gebracht tot een van de belangrijkste banken van Nederland èn tot een mondiale food- en agribank, die haar functie van financier van de keten koppelt aan de maatschappelijke opdracht om in 2050 de monden te kunnen voeden van 9 miljard wereldburgers.’
‘Integriteit is een van onze kernwaarden en we moeten er alles aan doen om dat niet alleen in woord te belijden, maar ook en vooral te laten zien in ons dagelijks werk.’
LIBOR
1159
EEN KOERSVASTE STRATEGIE, MAAR OOK EEN BANK DIE VOLOP IN BEWEGING IS? ‘We leven vandaag de dag in een online-samenleving. Klanten, zowel de particulier als de ondernemer, doen hun bankzaken bij voorkeur vanaf hun mobiel, tablet of computer. Die komen niet meer bij ons op kantoor. Op die ontwikkeling en natuurlijk ook met het oog op kostenefficiency sluiten wij aan door onze dienstverlening verregaand te virtualiseren. We geven vol gas op onze 24/7 online dienstverlening en dat betekent tegelijkertijd sluiting van kantoren en inkrimping van het aantal medewerkers. Overigens hecht ik er aan te zeggen dat het aantal klantadviseurs eerder stijgt dan daalt. Wij spelen onze adviseurs die klantcontact hebben juist vrij door de achterkant van het bedrijf te automatiseren en standaardiseren. Verder zijn we volop bezig om de dialoog en de betrokkenheid met onze bijna twee miljoen leden te moderniseren. Dit
doen we door ons te committeren aan belangrijke lokale maatschappelijke thema’s op het gebied van wonen, zorg en onderwijs.’
HOE ZIET U UW EIGEN ROL? ‘Ik zie het als een van mijn belangrijkste taken om ervoor te zorgen dat de rust en de trots binnen de Rabobankorganisatie terugkeren. We moeten de draad weer snel oppakken om snel onze aandacht en daadkracht weer te kunnen richten op de klant, ons enige bestaansrecht. Ik heb er het volste vertrouwen in dat ons dat gaat lukken. Dat verdienen onze klanten, onze leden en onze medewerkers. Dat verdient de Rabobank.’
Rinus Minderhoud (67) volgde eind oktober Piet Moerland op als bestuursvoorzitter van de Rabobank. Moerland besloot te vertrekken als gevolg van de Libor-kwestie. Hoewel het bestuur van de bank niet op de hoogte was van het ontoelaatbare gedrag van een groep medewerkers nam hij als eindverantwoordelijke de beslissing om op te stappen. In verband met deze kwestie kwam de Rabobank een schikking overeen met nationale en internationale toezichthouders en autoriteiten van 774 miljoen euro.
WWW.RABOBANK.COM
UW BENOEMING IS TIJDELIJK. HOE LANG BLIJFT U DIT WERK DOEN? ‘Net zo lang als deze mooie en belangrijke organisatie me nodig heeft.’
9
‘Vernieuwen en verbinden zijn de trefwoorden’
DE NIEUWE BANK
VERBINDEN EN VERNIEUWEN
Bankieren nieuwe stijl Om ook in de toekomst een solide en toonaangevende bank te blijven, ondergaat uw lokale Rabobank de komende tijd een ingrijpende metamorfose. TEKST: RABOBANK FOTO'S: MARTIJN DE KRUIJF, STUDIO HYSTRIX
Geerts: ‘We gaan nog meer dan in het verleden een bijdrage leveren aan de sociaaleconomische vraagstukken die in onze lokale
1159
gemeenschappen spelen.’
D
e afgelopen maanden werden de contouren geschetst voor uw lokale Rabobank van de toekomst. Het directieteam van Rabobank Dommelstreek fungeerde als architect van het verbouwplan. Directievoorzitter Adri Geerts legt uit dat elk zichzelf respecterend instituut zo nu en dan eens voor de spiegel moet gaan staan en zichzelf de ‘waartoe-ben-ik-op-aardevraag’ moet stellen. ‘Die vraag is in deze tijd extra relevant omdat er een vertrouwensbreuk is ontstaan tussen de banken en de samenleving; onze klanten. Lange tijd dachten wij als Rabobank dat we de ‘witte raaf’ waren die ongeschonden uit de crisis zou komen. Maar ook Rabobank heeft steken laten vallen, daar ben ik heel eerlijk in. Het wordt de hoogste tijd dat we deze episode afsluiten en onze energie weer richten op de klant, op de buitenwereld. De luiken van onze bank moeten weer wagenwijd open.’ 11
HOE GAAT RABOBANK DOMMELSTREEK HET VERTROUWEN TERUGWINNEN? ‘Rabobank is geen bank als
‘Lange tijd dachten wij als Rabobank dat we de ‘witte raaf’ waren. Maar ook wij hebben steken laten vallen’
andere banken. Wij zijn een solide coöperatie die ruim 9.000 leden telt. Wij zijn in zekere zin dus eigendom van de lokale gemeenschap. Daar maken we deel van uit en daar willen we ook in participeren. We gaan nog veel meer dan in het verleden een bijdrage leveren aan de sociaaleconomische vraagstukken die er in Geldrop, Heeze-Leende en Nuenen spelen. Maar wel met een zakelijke insteek, zodat de lokale gemeenschap en onze bank er de vruchten van plukken. Dat doen we door onze kennis beschikbaar te stellen, door onze netwerken aan te boren, soms ook door financieel bij te springen, kortom we gaan ons veel nadrukkelijker verbinden aan de lokale samenleving.’
KUNT U CONCRETE VOORBEELDEN NOEMEN? ‘Op welke thema’s onze bank zich gaat richten, wordt de komende tijd bepaald. Voor Geldrop, Heeze-Leende en Nuenen kun je denken aan zorg en leefbaarheid. Andere aansprekende initiatieven vind ik de vele energiecoöperaties die er momenteel worden opgericht of de initiatieven van particulieren die met elkaar een eigen woningbouwplan willen realiseren. Die organiseren hun eigen bouwkundige en juridische deskundigheid en daar mogen wij als deskundige en betrokken financiële dienstverlener natuurlijk niet ontbreken.’
VERBINDEN EN VERNIEUWEN IS HET MOTTO VAN DE VERANDERINGEN. WAAROM? ‘Met verbinden doelen we op de vertrouwensband met onze klanten en op het participeren in lokale netwerken. Het vernieuwen gaat over de manier waarop we onze bancaire dienstverlening vormgeven. Klanten willen tegenwoordig hun bankzaken kunnen doen waar en wanneer het hen uitkomt. Vanuit die wens zijn we veel producten en diensten aan het virtualiseren. Tegelijkertijd zijn we hard
Geerts: ‘Klanten willen hun bankzaken kunnen doen waar en wanneer het hen uitkomt. Vanuit die wens zijn we veel producten en diensten aan het virtualiseren.’ 12 DOMMELSTREEK
‘We willen ons nog nadrukkelijker verbinden aan de lokale samenleving. Met ons netwerk, onze kennis of financieel.’
KLAAR VOOR DE TOEKOMST Rabobank wil ook in de toekomst een betrokken en toonaangevende dichtbijbank zijn voor haar klanten en leden. De bank doet dat door haar producten en diensten verregaand te virtualiseren en het persoonlijk advies te verbeteren. Vanuit haar coöperatieve missie wil Rabobank een actieve bijdrage leveren aan het verbeteren van de leefbaarheid in haar werkgebieden.
bezig om onze producten eenvoudiger en transparanter te maken. Producten die de klant begrijpt en die doen wat ze beogen te doen.’
1159
VERDWIJNT RABOBANK HIERDOOR UIT HET NEDERLANDSE STRAATBEELD? ‘Steeds meer klanten doen hun bankzaken 24/7 vanaf hun pc, mobiel of tablet. De fysieke aanwezigheid van Rabobank zal hierdoor fors teruglopen, maar absoluut niet verdwijnen. Ook voor Rabobank Dommelstreek betekent dit op termijn minder kantoren, minder geldautomaten en ook minder medewerkers. Die beweging wordt ingezet door de veranderende behoeftes van de klant, maar kent ontegenzeglijk ook een kostenkant. Door verregaand te automatiseren en te virtualiseren slaan we een dubbelslag. We verbeteren onze dienstverlening en doen dat tegen substantieel minder kosten. Dat laatste is niet onbelangrijk, want we willen ook in de toekomst een solide en gezonde onderneming zijn.’
GAAT DAT NIET TEN KOSTE VAN DE AANDACHT VOOR KLANTEN? ‘Integendeel. Onze medewerkers zijn nu nog veel te veel bezig met wat ik noem de achterkant van ons bedrijf. Straks werken er bij Rabobank Dommelstreek medewerkers die allemaal staan opgesteld voor de klant. Dat zijn zakelijke klanten en particuliere klanten die deskundig advies willen bij belangrijke life events als het kopen van een huis, een verbouwing of hun pensioenvoorziening. Door onze bedrijfsprocessen verder te automatiseren en te centraliseren spelen we de medewerkers dus vrij voor waar het allemaal om draait: het helpen en adviseren van onze klanten.’
13
Provisieverbod Voor 1 januari kostte advies van een financieel adviseur ook al geld. Dit bedrag werd vaak verwerkt in de prijs van het financiĂŤle product, ook wel provisie genoemd. Sinds dit jaar mag dit niet meer. FinanciĂŤle instellingen moeten nu vooraf aangeven welke kosten een klant betaalt voor advies. De Rabobank vindt dat een goede ontwikkeling.
14 DOMMELSTREEK
ADVIES
Een goed financieel advies is afgestemd op uw persoonlijke wensen en financiële situatie. Als u van tevoren zelf wat voorbereidend werk doet, kunt u meer uit het advies halen én kosten besparen. TEKST: CONCISO, RABOBANK FOTO'S: LARS VAN DEN BRINK
Een goed advies hebt u zelf in de hand BEKIJK DE DEMO:
1159
RABO.NL/342RD
I
n roerige tijden kan een goed financieel advies overzicht en rust brengen. Dat geldt voor alle aspecten in uw financiën; bijvoorbeeld voor uw pensioenopbouw, uw spaardoelen, vermogensbeheer en uiteraard ook voor uw hypotheek voor uw eigen woning. Het af- of oversluiten van een hypotheek is niet iets wat u vaak doet. Daarom vindt Rabobank het belangrijk om u vooraf goed te informeren. Zodat u weet wat u van de bank mag verwachten.
BETALEN VOOR ADVIES Consumenten rekenen sinds 1 januari rechtstreeks af voor adviesgesprekken over complexe financiële producten, zoals hypotheken, levensverzekeringen of pensioenproducten. Financiële instellingen moeten vooraf aangeven wat de kosten zijn en welke werkzaamheden daar tegenover staan. Voor hypotheekadvies betaalt u geen afsluitprovisie meer, maar advieskosten, ongeacht de hoogte van de hypotheeksom. Door
op een slimme manier advies in te winnen, gaat de toegevoegde waarde van het advies omhoog en de kosten omlaag. Een mooi voorbeeld is het Rabobank Hypotheekdossier. U kunt via het dossier eenvoudig berekenen hoeveel u kunt lenen en wat u daarvoor per maand betaalt. Ook kunt u een afspraak maken met een van onze hypotheekadviseurs en de documenten die nodig zijn voor dit adviesgesprek online uploaden. Bereidt u het adviesgesprek op deze manier voor, dan bespaart u tot 450 euro op de advieskosten.
GRATIS ORIËNTEREN KAN ALTIJD Het Rabobank HypotheekDossier kunt u uiteraard ook vrijblijvend gebruiken om u te oriënteren. Dit kost u niets. U kunt ook samen met de adviseur kijken naar de mogelijkheden van uw financiële wensen. Zo kunt u er met vertrouwen voor kiezen om het (betaalde) hypotheekadvies te starten. Tijdens de oriëntatie bekijkt u samen met de adviseur uw woonwensen, uw inkomen en het bedrag dat u op basis van uw inkomen kunt en wilt lenen. Bovendien kan de adviseur aangeven welk bedrag u zou kunnen lenen op basis van de waarde van de woning en maakt hij of zij een inschatting van de maandlasten die daarbij horen. Tenslotte licht de adviseur graag toe hoe een hypotheekadvies bij Rabobank eruit ziet, wat de kosten daarvan zijn en welke stappen u gaat doorlopen. 15
PUZZEL
7
2 9 3 6 9 5 5 7 8 1 3 4 2
5
7 8 4 8
5
Doe mee! Los de puzzel op, stuur uw oplossing in en maak kans op twee Pathé Midweek Vouchers. De vouchers zijn geldig op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag bij een Pathé bioscoop.
1
4 3 9 1 2 7 4 6 9 3
Prijs Maak kans op twee Pathé Midweek Vouchers
SUDOKU Vul het diagram zo in dat alle cijfers van 1 tot en met 9 slechts één keer voorkomen in alle horizontale en verticale kolommen, en dat alle cijfers van 1 tot en met 9 voorkomen in elk van de negen vierkantjes van 3 x 3 vakjes. Stuur uw oplossing uiterlijk 3 januari 2014 naar: communicatie@dommelstreek.rabobank.nl Vermeld hierbij ook uw volledige adresgegevens. Onder de goede inzendingen verloten we driemaal twee Pathé Midweek Vouchers. Veel puzzelplezier!
16 DOMMELSTREEK
FEITEN
De dure decembermaand is bij uitstek het moment om eens stil te staan bij onnodige uitgaven in uw huishouden. Met wat kleine inspanningen houdt u dat geld volgend jaar gewoon in uw zak.
1159
TEKST: JASPERIEN VAN WEERDT (BRON: NIBUD EN MILIEU CENTRAAL)
EEN GEMIDDELD HUISHOUDEN BETAALT JAARLIJKS RUIM 100 EURO AAN STAND-BYGEBRUIK. SCHAKEL APPARATEN DAAROM NA GEBRUIK UIT. /// SCHRAP DUBBELE EN ONNODIGE VERZEKERINGEN EN VERGELIJK ELK JAAR DE PREMIES. /// MET TOCHTSTRIPS EN RADIATORFOLIE BESPAART U FLINK OP DE ENERGIENOTA. /// EEN GEMIDDELD HUISHOUDEN BESPAART 25 EURO PER JAAR DOOR 1 MINUUT KORTER TE DOUCHEN. /// MAAK ALLEEN GEBRUIK VAN AANBIEDINGEN ALS U HET PRODUCT EN DE HOEVEELHEID DAADWERKELIJK GEBRUIKT. 17
WONEN
Met De Vrije Ruimte breken Stichting Kempenhaege en een vastgoedontwikkelaar met tradities op de woningmarkt. Op het terrein van Providentia in Sterksel ontstaat een gemeenschap waar mensen met en zonder verstandelijke beperking samen leven. TEKST: BAS POELL FOTO'S: LIANE MANDERS
DE VRIJE RUIMTE VAN PROVIDENTIA
‘Meer dan een bouwproject’ WWW. DEVRIJERUIMTEVAN.NL
18 DOMMELSTREEK
I
n Sterksel is iets bijzonders gaande. Een bouwproject van maatschappelijke waarde dat woondromen voor een aantrekkelijke prijs in vervulling laat gaan. Stichting Kempenhaege is in samenwerking met een vastgoedontwikkelaar op het oude terrein van Providentia gestart met De Vrije Ruimte. Een nieuwe, kleinschalige woonwijk, midden in het groen en de historie, met de voorzieningen van Heeze en Eindhoven in de buurt. Verdeeld over zes clusters verrijzen hier de komende jaren 35 zorgwoningen voor cliënten met ernstige epilepsie en een vaak meervoudige beperking. Om hun leefomgeving aangenamer en minder geïsoleerd te maken, komen er op hetzelfde terrein 180 marktwoningen voor diverse doelgroepen. Zoals ouders die dichtbij hun kind met een beperking willen wonen. Voor medewerkers van Providentia, jonge starters op de woningmarkt dan wel voor gezinnen die toe zijn aan een volgende stap. Of voor senioren op zoek naar een kleinere woning, omgeven door rust en ruimte.
GRENSVERLEGGEND ‘Het nieuwe initiatief, dat breed wordt omarmd en door de provincie Noord-Brabant zelfs als voorbeeldproject naar voren is geschoven, is om meerdere redenen bijzonder’, vertelt de betrokken makelaar Olav Veldhuizen uit Heeze. ‘Allereerst omdat het uitgaat van omgekeerde integratie. We brengen het gewone, dagelijkse leven naar mensen met een verstandelijke beperking, in plaats van andersom. Het is ook een eerlijk en puur project; met het geld dat de marktwoningen opleveren, worden de zorgwoningen mede gefinancierd. Het een betaalt dus het ander.’ De tijd dat woningen als warme broodjes over de toonbank gingen, is voorbij. Olav Veldhuizen: ‘We hebben geleerd van de economische crisis; we bouwen alleen nog maar naar behoefte. Door de prijs laag te houden, wordt het voor mensen bovendien makkelijker om de stap op de woningmarkt te zetten. De prijzen voor een woning in De Vrije Ruimte van Providentia zijn bijzonder
1159
Wooncoach Inge Walstra en makelaar Olav Veldhuizen voor het terrein van Providentia. Hier worden de komende jaren 35 zorgwoningen en 180 marktwoningen gerealiseerd. De verkoop van de marktwoningen is inmiddels gestart.
19
aantrekkelijk. Voor 139.000 euro heb je een tussenwoning van 325 kubieke meter. De duurste woning, een enorme tweekapper, kost slechts 240.000 euro. Daarnaast zijn er riante vrije bouwkavels beschikbaar.’
INTERESSE? Heeft u concrete belangstelling voor een woning in De Vrije Ruimte van Providentia en behoefte aan een uitgebreid, financieel advies? Bijvoorbeeld na uw eerste gesprek met de wooncoach? Dan bent u van harte welkom bij Jeroen van Haandel, financieel adviseur van Rabobank Dommelstreek. Bij hem kunt u terecht voor een kosteloze oriëntatie, een gesprek waarin uw mogelijkheden diepgaand worden verkend.
LAAGDREMPELIG ADVIES Rabobank Dommelstreek heeft dit project vanaf het allereerste moment in het hart gesloten. De Vrije Ruimte, waarbij zorg met de wereld eromheen verbonden wordt, past helemaal bij de coöperatieve identiteit van de bank en dat is precies waarom financieel adviseur Jeroen van Haandel en wooncoach Inge Walstra zo enthousiast zijn. Daarnaast sluit het project feilloos aan bij de huidige tijdgeest waarin realisme de boventoon voert en het krijgen van een hypotheek geen vanzelfsprekendheid meer is. ‘Bij ons komen veel mensen die graag een woning willen kopen maar geremd worden door onzekerheid. Ze twijfelen of een hypotheek wel financieel haalbaar is of weten niet goed waar ze moeten beginnen. De tijd dat je direct een koopcontract sloot wanneer je een mooi project zag, is voorbij’, vertelt wooncoach Inge Walstra. De wooncoach staat klaar voor iedereen die in alle rust en op een ontspannen manier de mogelijkheden wil bespreken. ‘Als mensen de drempel om direct met een financieel adviseur om de tafel te gaan te hoog vinden, kunnen ze eerst met mij praten. Als het ware een laagdrempelig tussenstation. Ook daarmee
‘De Vrije Ruimte, waarbij zorg met de wereld eromheen verbonden wordt, past helemaal bij de coöperatieve identiteit van Rabobank’
20 DOMMELSTREEK
Jeroen van Haandel, financieel adviseur.
breken we met een traditie. We wijzen de weg en proberen zorgen weg te nemen.’
PROJECT MET EEN ZIEL Burgemeester Verhoeven van Heeze-Leende gaf begin oktober het officiële startsein voor de bouw van de eerste zorgwoningen. Tegelijkertijd wordt nu gewerkt aan een nieuwe infrastructuur en het bouwrijp maken van het terrein. Ook de verkoop van marktwoningen is gestart. De Vrije Ruimte van Providentia biedt voor ieder wat wils: hoek- of tussenwoningen, ruime tweekappers, patiobungalows en ook vrije en riante bouwkavels. Jaarlijks zullen er zo’n 15 tot 20 woningen worden opgeleverd. Volgens makelaar Olav Veldhuizen krijgen toekomstige bewoners bijzonder veel ruimte voor hun geld. ‘Je woont als het ware midden in het bos, in een prachtige Rijksmonumentale omgeving. Het oude klooster, de kerk, de boerderij, de galerie en het moderne sportcentrum blijven behouden. Er wordt gebouwd met respect voor de natuur en rijke historie. Tegelijkertijd woon je slechts 3,5 kilometer van Heeze waar alle winkels en voorzieningen die je nodig hebt aanwezig zijn.’ Het moge duidelijk zijn: De Vrije Ruimte is duidelijk meer dan een bouwproject. Het heeft een ziel, het brengt mensen bij elkaar: starters, gezinnen met kinderen en alleenstaanden. Mensen met of zonder beperking. Een samenleving in het klein waar mensen met een beperking de bescherming krijgen die ze nodig hebben en tegelijkertijd volwaardig kunnen meedoen en genieten.
NIEUWBOUW
VOLOP AAN HET WERK IN GELDROP TEKST: NICOLE VAN HOOF FOTO: FRED DE WERDT
1159
D
e bouw van het Ontmoetingscentrum van Rabobank Dommelstreek aan de Laan der Vier Heemskinderen in Geldrop verloopt gestaag. Inmiddels is het gebouw glas- en waterdicht gemaakt. De buitenkant van het nieuwe gebouw bestaat voor negentig procent uit glas. Het weerspiegelt het transparante karakter van de bank en de wens om elkaar te ontmoeten. ‘Het plaatsen van alle glazen puien en ramen was een enorme klus’, vertelt projectleider Piet der Kinderen. ‘Op dit moment is de aanleg van de parkeerplaatsen in volle gang. In december start de inrichting van het Ontmoetingscentrum en zonder extreme omstandigheden als strenge kou, vindt de bouwkundige oplevering plaats in februari 2014. Vanaf dat moment kunnen de medewerkers van Rabobank Dommelstreek gaan overhuizen naar het nieuwe pand. In april volgt de officiële opening van het Ontmoetingscentrum.’
Het nieuwe gebouw is geen traditioneel bankkantoor, juist een inspirerende en dynamische omgeving waarin klanten, leden en medewerkers elkaar ontmoeten. Passend in deze tijd is het interieur gericht op Het Nieuwe Werken: flexibele werkplekken, zogenaamde stilteplekken en ruimtes voor overleg. De negen-tot-vijf mentaliteit wordt losgelaten, ook in de avonduren kunnen er activiteiten plaatsvinden. Niet alleen van en voor medewerkers, zelfs verenigingen kunnen er terecht voor bankgerelateerde bijeenkomsten. Zo wordt het gebouw intensief en duurzaam gebruikt. Klanten worden gastvrij ontvangen en hebben de gelegenheid, bijvoorbeeld tussen twee afspraken in, om hun eigen mail bij te werken of bankzaken online te regelen. In de catering van het Ontmoetingscentrum krijgen met name jongeren die nu een afstand hebben tot de arbeidsmarkt, weer nieuwe kansen. Het past bij het coöperatieve karakter van Rabobank en het maatschappelijk verantwoord ondernemen.
DUURZAAMHEID Factoren als energie, water, materialen, afval, transport en ecologie bepalen samen de uiteindelijke duurzaamheid van het Ontmoetingscentrum van Rabobank Dommelstreek. Met LED-verlichting, oplaadpunten voor elektrische auto’s en fietsen, ventilatie en warmte-koudeopslag (het water uit de grond wordt gebruikt om het gebouw in de winter te verwarmen en in de zomer te koelen) wordt er in en nabij de nieuwbouw naar een lagere belasting van het milieu gestreefd.
21
ZELF BANKIEREN Het Nibud vindt dat scholieren vanaf 15 jaar zelf hun bankzaken zouden moeten beheren en moeten kunnen internetbankieren. Maar terwijl nagenoeg alle 15-plussers een bankrekening hebben, bankiert 42 procent van de 15- en 16jarigen, en 28 procent van de 17- en 18-jarigen niet via internet. Bron: Nibud
FINANCIËLE OPVOEDING
JONG LEREN BUDGETTEREN
Oefenen voor later
De meeste jongeren kunnen prima omgaan met geld, ook al wordt wel eens anders gedacht. Hoe maakt u als ouder uw kind financieel wegwijs? TEKST: JASPERIEN VAN WEERDT FOTO'S: MARTIN DIJKSTRA I.S.M. LOES CORNELISSE
De spaarzin onder jongeren is groot: 88 procent legt
1159
maandelijks geld opzij.
J
ongeren geven te veel geld uit, lenen veel en sparen nauwelijks, is de heersende gedachte. Gelukkig wijzen cijfers uit dat dit niet klopt. Slechts 7 procent van de Nederlandse scholieren komt chronisch geld tekort, zo blijkt uit het laatste Nibud Scholierenonderzoek. Een ruime meerderheid – 60 procent – zit nooit krap bij kas. De spaarzin is groot: 88 procent legt maandelijks geld opzij, ongeveer evenveel als 25 jaar geleden. Ook het leengedrag is de afgelopen twee decennia vrijwel gelijk gebleven. 56 Procent van de huidige scholieren leent met enige regelmaat geld. In 1984 was dat 54 procent. Jongeren geven wel beduidend meer uit dan 25 jaar geleden. Maar daar staan ook hogere inkomsten tegenover, doordat jongeren meer zijn gaan werken: acht uur per week in plaats van vijf. Bij studenten lijkt evenmin reden tot somberheid. Bijna twee derde van hen heeft een geordende administratie en meer dan de 23
helft komt vrij makkelijk rond. 93 procent checkt zijn bankrekening minimaal eenmaal per twee weken; 71 procent staat nooit rood en slechts 10 procent leent wel eens geld van anderen. Wel leent een derde van de studenten van DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs).
Zakgeld is een belangrijkepijler van een goede,financiële opvoeding. Geef een vast bedrag op een vast moment. Zo leert uw kind plannen met geld.
FINANCIËLE ZELFREDZAAMHEID Dat jongeren bewust met geld omgaan, is belangrijk, zeker in het huidige economische klimaat. Zekerheden als de hypotheekrenteaftrek, kinderopvangtoeslag, studiefinanciering en de pensioenopbouw vallen langzaam weg of worden versoberd. Dat maakt financiële zelfredzaamheid belangrijker dan ooit. De basis hiervoor wordt in de jeugd gelegd: een belangrijke oefenvijver voor later. SPAREN Een belangrijke pijler van een goede financiële opvoeding is zakgeld. Rabobank adviseert hiermee consequent te zijn: keer een vast bedrag uit, op een vast moment. Zo leert uw kind plannen met geld. Een van de doelen van zakgeld is dat uw kind leert zijn geld niet direct uit te geven, maar te sparen voor iets moois. Sommige kinderen moeten eerst hun neus stoten om dit te begrijpen. Bij hen valt het kwartje pas als ze al hun euro's aan waardeloze prullen hebben gespendeerd en vervolgens geen geld meer hebben voor iets moois. Het is moeilijk als ouder te zien hoe het eerste zakgeld van uw kind over de balk wordt gesmeten, maar bedenk wel dat uw kind beter nu in de fout kan gaan dan later, als er grotere bedragen door zijn handen gaan. Vanaf ongeveer 12 jaar is een kind volgens het Nibud toe aan kleedgeld. Spreek duidelijk af wat het hiervan moet bekostigen. Moet het alle kleding zelf kopen of valt bijvoorbeeld sportkleding hier buiten? En wie draait op voor zaken als cadeaus en belkosten? LENEN Meer dan de helft van de scholieren leent wel eens geld. Het Nibud vindt lenen niet per definitie verkeerd; later krijgen mensen immers ook te maken met leningen, zoals een hypotheek. ‘Maar het is wel belangrijk dat
Vanaf ongeveer 12 jaar is een kind volgens het Nibud toe aan kleedgeld. Spreek duidelijk af wat het hiervan moet bekostigen. 24 DOMMELSTREEK
Financiële zelfredzaamheid is belangrijker dan ooit.
3 INITIATIEVEN VAN RABOBANK 1. KlasseTV: digitaal lesprogramma voor basisscholen. 2. App KidsGeldWijs voor kinderen van 6-10 jaar. Kinderen kunnen aan de hand van tips spaardoelen invoeren, klusjes doen en inkomsten bijhouden. 3. BOEG: website baasovereigengeld.nl voor jongeren. Met vergelijkingstips, filmpjes, B.O.E.G. plan en themacampagnes.
1159
kinderen leren wat verantwoord lenen is’, zegt Annemarie Koop, woordvoerder van het Nibud. ‘Uw kind moet daarom goed weten waar het ja tegen zegt. Hoe lang moet je terugbetalen? Tegen welke rente? En past de terugbetaling wel in het budget?’ U kunt als ouder incidenteel geld uitlenen aan uw kind, maar Koop adviseert dit niet structureel te doen, duidelijke voorwaarden te hanteren en deze ook op papier te zetten. Bij Rabobank kunnen kinderen tot 18 jaar overigens niet rood staan; een veilig idee.
UITGEVEN Niet alleen sparen, maar ook uitgeven is een vaardigheid die kinderen moeten leren. Volgens het Nibud komen veel jongeren in financiële problemen als ze zelfstandig gaan wonen. Ze zijn gewend hun geld alleen aan leuke dingen uit te geven en zijn onvoldoende op de hoogte van de kosten voor levensonderhoud. Om dit te voorkomen kunt u overwegen uw kind van zijn zakgeld ook wat vaste lasten te laten betalen, zoals een
telefoonabonnement. Bijspringen als uw kind geld tekortkomt is verleidelijk, maar opvoedkundig gezien niet slim, waarschuwt Koop. ‘Op die manier leert uw kind nooit de gevolgen van meer uitgeven dan je te besteden hebt.’
APP Onder het motto 'jong geleerd is oud gedaan' neemt Rabobank allerlei initiatieven om kinderen en jongeren te leren omgaan met geld (zie kader). Een mooi voorbeeld is een nieuwe app voor kinderen. Hierin is ook een rol voor ouders weggelegd. Zij krijgen bijvoorbeeld inzicht in de spaardoelen en inkomsten van hun kind en dat biedt handvatten om een gesprek aan te gaan. Een dialoog tussen ouders en kinderen is heel belangrijk. Door tijdig over geld te praten, houdt u problemen klein. Natuurlijk mag u zich best bemoeien met de financiën van uw kind, maar probeer deze niet over te nemen. Ook niet als uw kind af en toe fouten maakt. Zo helpt u uw zoon of dochter om zelfredzaam te worden. 25
infographic
Vandaag bankieren zoals morgen
Wims vrouw Karin beheert thuis de financiĂŤn. Vorig jaar besloten zij en Wim een deel van hun vermogen te beleggen. Via de Rabo Beleggen App houdt Karin nu regelmatig de koersen in de gaten. Ze kan er ook hun beleggingsportefeuille mee inzien en direct orders plaatsen.
foto: Lars van den Brink
We willen steeds meer zaken zelf kunnen regelen, zonder afhankelijk te zijn van openingstijden, personen of locaties. Veel informatie is online te vinden en dankzij toepassingen als apps en andere gedigitaliseerde diensten kunnen we ook steeds meer zelf doen. Dat geldt ook voor onze bankzaken. In plaats van een bank binnen te stappen, kijken we liever wat er online mogelijk is. Zo kunnen we de regie houden over dingen die we zelf kunnen doen en dingen waarvoor we het deskundige advies van de bank willen inwinnen. De Rabobank beweegt mee met deze ontwikkeling. We helpen onze klanten om meer zaken zelf te regelen, online en mobiel, met producten en diensten die eenvoudig en transparant zijn. Zodat u vandaag al kunt bankieren zoals morgen. Dat is het idee.
wim
heeft een succesvol eigen transportbedrijf. Binnenkort gaan ze een tweede vestiging openen in Duitsland. Een hectische tijd, waarin veel beslissingen genomen moeten worden. Via de Rabo Kennis App op zijn mobiele telefoon blijft hij op de hoogte van actuele ontwikkelingen in de branche en van economische en politieke ontwikkelingen in Europa.
Om wat geld te verdienen naast zijn studie, is zoon bart zijn eigen webwinkeltje begonnen in nieuwe en tweedehandsgames. Hij volgde daarvoor het uitgebreide stappenplan op ikgastarten.nl. Zijn klanten betalen hem via iDeal. Mocht hij op termijn ook aan buitenlandse klanten willen leveren, dan kan hij via Omnikassa eenvoudig meerdere betaalmogelijkheden aanbieden.
1159
Dochter pien gaat vanavond naar de film met een paar vriendinnen. Via MyOrder bestelt ĂŠn betaalt ze alvast de kaartjes voor de bioscoop. Dan hoeven ze vanavond in elk geval niet in de rij te wachten.
Oma loes kan dankzij de workshop internetbankieren van de Rabobank nu veel makkelijker haar bankzaken regelen. De Random Reader Comfort, die Pien voor haar heeft aangevraagd, heeft grotere toetsen en een spraakfunctie en is daarmee speciaal geschikt voor blinden en slechtzienden.
ONDERNEMEN
De economische crisis is voorbijgegaan aan Interieurspuiterij Jansen uit Nuenen. Sterker nog: het familiebedrijf groeit harder dan ooit. Met zijn twee zoons in het bedrijf heeft directeur Mari Jansen bovendien vertrouwen in de toekomst. TEKST: BAS POELL FOTO'S: LIANE MANDERS
INTERIEURSPUITERIJ JANSEN UIT NUENEN
Familieband als kracht WWW.SPUITERIJ-JANSEN.NL
I
n 1979 begon Mari Jansen in een oud schuurtje op de boerderij van zijn ouders in Gerwen met het restaureren en lakken van gebruikte meubelen. Nu, bijna 35 jaar en drie verhuizingen later, staat hij aan het roer van een hypermodern familiebedrijf: Interieurspuiterij Jansen. Toonaangevend in het spuiten van exclusieve meubels, keukens en interieurs. Vijfduizend vierkante meter en zo’n twintig medewerkers, evenredig verdeeld over twee vestigingen in Nuenen en het Vlaamse Kinrooi.
1159
GROEIBRILJANT Mari (60) is directeur, zijn vrouw Jet (54) doet de administratie, zwager Mark voert de dagelijkse leiding over de interieurspuiterij in België. Met de komst van zijn twee zoons is het familiebedrijf nu compleet. Ruud (26) is de commerciële man die gerenommeerde binnenhuisarchitecten door de fraaie showroom in Nuenen leidt. Coen (24) is productieleider en verantwoordelijk voor de inkoop. Beiden voetbalden op hoog niveau, in de 28 DOMMELSTREEK
jeugd van PSV en later bij Helmond Sport, maar kozen uiteindelijk voor een carrière in het bedrijf van hun vader. ‘Een bewuste keuze’, vertelt Ruud. ‘Hogerop komen in het betaalde voetbal zat er niet in, ik had mijn plafond bereikt. Op een gegeven moment heb ik de knoop doorgehakt. Door de bouw van ons nieuwe bedrijfspand in Nuenen werd de keuze een stuk makkelijker. Toen ik dat gebouw zag, wist ik het: daar wil ik gaan werken.’ Waar andere bouwgerelateerde bedrijven door de recessie in zwaar weer kwamen, maakte Interieurspuiterij Jansen de laatste jaren juist een ongekende groei door. Het familiebedrijf met bijna 350 klanten spoot de interieurs van grote gerenommeerde merken in binnen- en buitenland.
FAMILIEBAND Het succes is volgens Mari Jansen een optelsom van factoren. ‘Kwaliteit, vakmensen, exacte levertijden, flexibiliteit en de uitstraling van ons nieuwe bedrijfspand.’
1159
Mari Jansen met zijn vrouw Jet en zoons Coen (links) en Ruud. Het familiebedrijf spoot onder meer het interieur van het Rijksmuseum, Madame Tussauds en het Vredespaleis, verzorgt de etalages van Louis Vuitton en lakt sinds een jaar bijna alle deuren voor Bod’or in Someren.
29
Met de komst van zijn twee zoons in het bedrijf heeft Mari nog meer drive en plezier in zijn werk gekregen. ‘Nu besef ik pas echt waar ik het allemaal voor doe. Het is mooi om te zien welke stappen ze maken. Ik heb hen volledig vrij gelaten in hun keuze en het geluk gehad dat zij dezelfde interesse hebben in dit vak. Daarbij is die voetbalopleiding goed voor hen geweest. De jongens weten wat discipline is.’ RUGGENGRAAT VAN DE ECONOMIE Familiebedrijven zijn door de eeuwen heen de dominante vorm van ondernemerschap in Nederland. Dat meldt de website van Nyenrode Business Universiteit. Ook in de 21e eeuw is het belang van familiebedrijven nog groot. In Nederland zijn er zo'n 260.000 familiebedrijven die verantwoordelijk zijn voor ruim 49% van de werkgelegenheid en bijna 53% van het Bruto Nationaal Product.
BOERENWIJSHEID Het is misschien wel de beslissende factor in het succes: de kracht van de familie. Mari, Jet, Ruud en Coen zijn tot in de diepste vezels betrokken bij hun bedrijf en de medewerkers. Ze hebben een bloedband, vullen elkaar aan en steken hun ziel en zaligheid in hun onderneming. Mari is geen avond voor negen uur thuis en zelfs tijdens vakanties kunnen ze hun bedrijf niet loslaten. ‘Ik draag nu een pak omdat ik op de foto ga, maar normaal gesproken sta ik gewoon in mijn werkkleding op de vloer, net als iedereen hier’, vertelt de 60-jarige entrepreneur die in 2012 door het Ondernemers Contact Nuenen werd uitgeroepen tot Ondernemer van het Jaar. Nuchterheid is ook een kenmerk van het Brabantse familiebedrijf. Mari Jansen neemt geen risico’s die de continuïteit van zijn onderneming in gevaar kunnen brengen. De directeur heeft zijn hele machinepark, waaronder een volautomatische lakstraat en
‘Mari, Jet, Ruud en Coen zijn tot in de diepste vezels betrokken bij hun bedrijf en de medewerkers’
Accountmanager Rob van Dijck.
schuurafdeling, zelf gefinancierd. ‘Noem het boerenwijsheid. Als ik iets niet kan betalen, koop ik het niet.’
KORTE LIJNEN Bij de grootste investering tot dusver, de financiering van zijn nieuwe bedrijfspand in Nuenen, kreeg Mari Jansen ondersteuning van Rabobank Dommelstreek. De huisbankier van Interieurspuiterij Jansen verzorgt verder het dagelijkse betalingsverkeer en staat klaar als adviseur en sparringpartner. Accountmanager Rob van Dijck vergelijkt de onderneming met een bloeiend, agrarisch familiebedrijf. ‘Een platte organisatiestructuur met korte lijntjes waarin iedereen even hard meewerkt. De inzet en betrokkenheid van de familie stralen uit op het hele bedrijf. Het feit dat Interieurspuiterij Jansen tegen de economische stroom in zo’n sterke groei doormaakt, zegt alles over de kwaliteit van het ondernemerschap.’ Rob van Dijck zal ook in de toekomst klaar staan met advies als Mari Jansen het bedrijf overdraagt aan zijn zoons Ruud en Coen. De opvolgers moeten overigens nog wel even geduld hebben. Mari is nog veel te energiek en gedreven en wil zijn zoons eerst alle kneepjes van het vak leren. ‘Er zal een moment komen dat ik het wat rustiger aan ga doen. Maar helemaal weg ben ik pas als Ruud en Coen zeggen dat ik in de weg loop.’
30 DOMMELSTREEK
LEDENRAAD
1159
LEDENRAAD OP PAD
In september vond de ledenraadbijeenkomst plaats in het kantoor van Rabobank Nederland in Utrecht, waarbij ook directieleden en leden van raad van commissarissen aanwezig waren. Het leuke en leerzame uitstapje begon met een bezoek aan het Rabo Museum en aan de tentoonstelling van Fernando Sรกnchez Castillo in de publieke ontvangsthal van het kantoor. Vervolgens ging Rabobank Nederland woordvoerder Hendrik Jan Eijpe in gesprek met de ledenraad over hoe Rabobank zich in de media profileert. Wilbert van den Bosch, consultant coรถperatie, gaf een duidelijke uitleg over de werking van een coรถperatie en de rol van de ledenraad. De ledenraadleden gingen met hem en onderling in gesprek en vonden het zichtbaar prettig om hun visie op de coรถperatie te kunnen geven.
WWW.RABOBANK.NL/ DOMMELSTREEK
31
VERANTWOORD BELEGGEN
WEET WAARIN U BELEGT
Oog voor meer dan winst alleen De Rabobank maakt zich al jaren sterk voor maatschappelijk verantwoord beleggen. Dat doen we niet alleen omdat het goed is voor mens en milieu, maar ook voor de portefeuilles van onze beleggers. TEKST: CONCISO FOTO'S: TJEERD FONK
S
teeds meer mensen letten als zij beleggen niet alleen op de financiële resultaten, maar ook op bijvoorbeeld het naleven van mensenrechten, het bestrijden van corruptie en het gebruik van milieuvriendelijke technieken.
HOE GAAT DE RABOBANK DAAR MEE OM? We kijken of bedrijven internationale normen nakomen. Onze leidraad is de Global Compact van de Verenigde Naties. Dat zijn tien uitgangspunten voor de omgang van bedrijven met mensenrechten, milieu, arbeidsrechten en corruptie. Bijvoorbeeld de plicht van bedrijven om kinderarbeid af te schaffen. We maken gebruik van een gespecialiseerd en onafhankelijk onderzoeksbureau om te achterhalen of een bedrijf de regels naleeft.
WAT ALS EEN BEDRIJF DE NORMEN NIET NAKOMT? We sporen fondshuizen aan rekening te houden met de internationale 32 DOMMELSTREEK
normen bij het kiezen van hun beleggingen. Ook vragen we hen de UN Principles for Responsible Investment te ondertekenen. Als een bedrijf op een van de normen achterblijft, verwachten we dat het fondshuis actie onderneemt. Dat kan een fondshuis doen door een gesprek aan te gaan met het betrokken bedrijf of door te stemmen op aandeelhoudersvergaderingen. We proberen dus via de fondshuizen invloed uit te oefenen.
IS HET NIET BETER OM HELEMAAL NIET IN ZULKE BEDRIJVEN TE BELEGGEN? De Rabobank wil dat zo veel mogelijk beleggingen voldoen aan de belangrijkste normen voor maatschappelijk verantwoord ondernemen en beleggen. Wij zijn ervan overtuigd dat de dialoog – en niet het uitsluiten van een grote groep bedrijven – de beste weg is naar een duurzamere wereld. Alleen fabrikanten van controversiële wapens, zoals clustermunitie, sluiten we op voorhand zo veel mogelijk uit.
99 procent van de beleggingsfondsen die Rabobank aanbiedt en beheert zijn maatschappelijk verantwoord.
DUURZAAM BELEGGEN
ZIJN ALLE BELEGGINGSFONDSEN DIE DE RABOBANK AANBIEDT MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD?
1159
Het gaat de goede kant op: 99 procent van de beleggingsfondsen met actief beheer in ons assortiment voldoet intussen aan onze normen. In 2011 was dat nog 66 procent. We zijn twee jaar geleden het gesprek aangegaan met de fondshuizen die nog niet aan al onze criteria voldeden en die hebben daar positief op gereageerd. Overigens is de dialoog niet vrijblijvend: uiteindelijk moeten alle fondsen voldoen aan onze normen. Met deze aanpak spelen we achter de schermen een belangrijke, vooruitstrevende rol in de sector en dragen we bij aan de verandering bij fondshuizen.
GAAT DIT NIET TEN KOSTE VAN HET RENDEMENT? Maatschappelijk verantwoord beleggen gaat wat de Rabobank betreft hand in hand met het streven naar een goed rendement.
Beleggers die verder kijken dan alleen de cijfers, krijgen een beter beeld van een bedrijf en de mogelijke risico’s. Voorbeeld: een bedrijf dat de veiligheidseisen niet nakomt, heeft meer kans om betrokken te raken bij een milieuramp. Het gevolg kan zijn dat het bedrijf schadeclaims krijgt of dat consumenten er niet meer willen kopen. Lakse veiligheidseisen pakken dan niet alleen slecht uit voor het milieu, maar ook voor het rendement van de belegging.
WAT DOET DE RABOBANK ZELF OP HET GEBIED VAN VERANTWOORD ONDERNEMEN? Het spreekt voor zich dat de
Bij maatschappelijk verantwoord beleggen wordt gekeken of bedrijven voldoen aan internationaal erkende normen en waarden op het gebied van mens, milieu en goed ondernemingsbestuur. Duurzaam beleggen gaat een stap verder. Beleggers kiezer er dan bijvoorbeeld voor om bepaalde sectoren uit te sluiten of alleen te beleggen in bedrijven die het best presteren op maatschappelijk gebied. Ook voor die klanten heeft de Rabobank diverse producten en diensten.
MEER INFO: RABO.NL/TDR5Q
Rabobank verantwoord ondernemen zelf ook hoog in het vaandel heeft. Zo heeft de bank zelf ook de Global Compact ondertekend. We passen deze internationale normen toe in onze eigen bedrijfsvoering. Dat zien we overigens niet als een verdienste, maar als iets wat gewoon bij ons past. 33
PRIVATE BANKING
De Medicidesk van Rabobank Dommelstreek heeft de specialistische kennis in huis voor optimaal advies aan medici. Expertise en persoonlijke begeleiding zijn de sleutelwoorden. TEKST: JORIS HEYNEN FOTO'S: LIANE MANDERS
Maatwerk voor medici geval is dat Stichting Kempenhaeghe, centrum voor epilepsie en slaapproblemen, en het St. Anna Zorggroep in Geldrop.’
RABOBANK.NL/ DOMMELSTREEK
E
en negenkoppig team van Rabobank Dommelstreek biedt financiële dienstverlening specifiek gericht op medici. Dat kan aan medisch specialisten, huisartsen, tandartsen, apothekers, dierenartsen, paramedici en aan medici in opleiding. Denk aan financieel advies op het gebied van verzekeren tot beleggen, van hypotheken tot pensioenen en van betalingsverkeer tot estate planning. Het advies is, zoals voor iedere klant, persoonlijk. Daar worden nu de specialistische factoren van de medische wereld aan toegevoegd.
PASSEND IN DE REGIO Ron Daniëls, lid van het Medicidesk-team en accountmanager Private Banking bij Rabobank Dommelstreek, legt uit: ‘Een aantal Rabobanken is een tijd geleden succesvol met het concept gestart. Steeds meer banken richten een Medicidesk op, voornamelijk banken die een ziekenhuis of gezondheidscentrum in de regio hebben. In ons 34 DOMMELSTREEK
INS EN OUTS De eerste reacties op de Medicidesk zijn louter positief, laat Daniëls trots weten. ‘We zijn nu enkele maanden bezig en merken dat klanten graag met ons in gesprek willen.’ Specialisten worden geholpen door specialisten, dát is de sterkste troef van de Medicidesk. Een klant heeft een vaste contactpersoon, die alle ins en outs van de sector kent, op niveau kan ‘klankborden’ over de financiële situatie, nu en later, en die de laatste ontwikkelingen op de voet volgt. Daniëls: ‘De gezondheidszorg is volop in beweging. Medici worden geconfronteerd met commerciële marktwerking en schaalvergroting. Die ontwikkelingen hebben consequenties voor de zakelijke en persoonlijke financiën van de medicus, bijvoorbeeld bij het inkopen in een maatschap.’ Ook beschikt het team over specialistische kennis inzake vermogensbeheer, vermogensstructurering en charity, kortweg Rabo Vermogensmanagement genoemd. De Medicidesk van Rabobank Dommelstreek bestudeert de branche, maar staat er ook middenin. Het team heeft nauw contact met andere banken en kennisinstellingen en bezoekt relevante bijeenkomsten. ‘Het is essentieel om die juiste focus te hebben om continu op de wensen van deze specialistische klant te kunnen inspelen’, besluit Daniëls.
Team
1159
Het team Medicidesk van Rabobank Dommelstreek bestaat uit 1. Niels Dokter; 2. Harrie van den Elsen; 3. Jos Thijssen; 4. Marly Krijnen; 5. Erik van der Made; 6. Ron DaniĂŤls; 7. Ton van Ham; 8. Hans Sanner; 9. Suzanne van der Zanden.
35
LEDEN VOORDEEL
Leden van Rabobank Dommelstreek profiteren van aantrekkelijke aanbiedingen.
WWW.HEUVELTJE16.NL
10% KORTING OP UW DECEMBERCADEAUTJES In een klein historisch pand in het centrum van Geldrop huist de cadeauwinkel Heuveltje 16 Oil & Gifts. Bezoekers weten de winkel te vinden voor hun vertrouwde producten en verrassende presentjes. Het grote assortiment in een warme, huiselijke sfeer zal u verbazen. Olijfolies worden vers getapt, een uitgebreid thee- en koffieassortiment siert de schappen, daarnaast kunt u
WWW.112COMPUTERS.COM
1159
FIJN EXTRAATJE VAN 1-1-2 COMPUTERS速 Iedereen herkent het; juist als het erop aankomt, werkt er iets niet goed met de computer. De Nuenense onderneming 1-1-2 COMPUTERS速 van Evert Ketelaars is er zowel voor de particulier als het midden- en kleinbedrijf die problemen hebben met de computer en randapparatuur. U kunt de computer afgeven ter reparatie of hij komt bij u thuis. Ook voor vragen over smartphones, 36 DOMMELSTREEK
tablets en netwerken kunt u er terecht. In een adviesgesprek krijgt u tevens persoonlijke tips voor een eventuele aanschaf. Schakelt u als Rabobanklid in december 2013 de hulp in van 1-1-2 COMPUTERS速, dan ontvangt u op vertoon van dit originele artikel een nuttige attentie. Voor meer informatie mailt u naar info@112computers.com of als dat al niet meer gaat belt u (06) 31 31 35 60.
er terecht voor prachtige serviezen van Blond Amsterdam, Brabantse lekkernijen, kookboeken, woondecoratie en handige keukenhulpjes. Op vertoon van dit originele artikel ontvangt u als Rabobanklid 10% korting op uw cadeautjes voor de decembermaand. De aanbieding is geldig tot 31 december 2013. Heuveltje 16 Oil & Gifts, Heuvel 16 in Geldrop.
WWW.VDPLASINTERIEURS.NL
€ 150 KORTING OP EEN RELAXFAUTEUIL Van de Plas interieurs bestaat al sinds 1961 en is een moderne, grote woonwinkel. Een vertrouwd adres in Leende voor al uw woonwensen. Of het nu gaat over de hele inrichting van uw woning of over specifieke wensen op het gebied van slaap- of zitcomfort. De binnenhuisadviseurs geven u graag een persoonlijk advies. U vindt er een grote collectie meubelen, (relax)fauteuils,
bedden, gordijnen, vloerbedekking en accessoires. Van de Plas interieurs staat bekend om het maatwerk, vooral op het gebied van zitmeubelen en relaxfauteuils. Rabobankleden ontvangen tot 31 december op vertoon van dit originele artikel maar liefst € 150 korting op een relaxfauteuil. Van de Plas interieurs, Kerkstraat 1 in Leende.
WWW.WINTERSFEERGELDROP.NL
10 KEER SCHAATSEN IN GELDROP niet ontbreken. Tegen inlevering van dit originele artikel ontvangt u € 7,50 korting op de 10x schaatsenkaart indien u deze kaart aan de kassa koopt gedurende het evenement. U betaalt dan € 27,50 in plaats van € 35. Met de 10x schaatsenkaart heeft u tien keer schaatsplezier en kan er tien dagen onbeperkt geschaatst worden.
1159
Op pagina 7 las u al over Rabobank Wintersfeer, het grootse festijn in het centrum van Geldrop. Van vrijdag 13 december 2013 tot en met zondag 5 januari 2014 kunnen jong en oud zich vermaken met winters plezier. De enorme schaatsbaan van wel 600 m2 en de sfeervolle markt zorgen voor een gezellige ambiance. Een warme chocolademelk of glühwein met iets lekkers erbij mag
37
AANBIEDINGEN
Als lid van de Rabobank kunt u profiteren van aantrekkelijke kortingen. Kijk voor het volledige aanbod op rabobank.nl/dichterbij.
PAARDENSPORT
EVENT VOOR LEDEN
TOT 50% KORTING OP INDOOR BRABANT
KUNSTEXPOSITIE GEESTVERWANTEN
Van 20 t/m 23 maart staan de Brabanthallen in Den Bosch in het teken van Indoor Brabant. Zowel de wereldbekerwedstrijden springen als dressuur worden verreden. Ook vinden er vele andere
Sinds 1 oktober is de collectietentoonstelling Geestverwanten te zien in de Rabo Kunstzone. Een unieke selectie van kunstwerken uit de Raboverzameling, die samen een verhaal vertellen over het
activiteiten plaats. Leden van de Rabobank kunnen dit evenement bijwonen met een maximale korting van 50% (op = op). Kijk voor meer informatie en voorwaarden op rabobank.nl/dichterbij.
conceptuele, de idee, de handeling, het onderzoek. De Kunstzone is kosteloos te bezoeken van maandag tot en met vrijdag, 8.30 -18.00 uur. Voor leden is er een speciaal event. Kijk op rabobank.nl/dichterbij.
KORTING
SPECIALE LEDENDAGEN IN DE EFTELING
1159
Kom op 15 en 16 maart 2014 naar de Rabobank Ledendagen in de Efteling. Beleef een sprookjesachtige dag vol wonderlijke vertelsels en sensationele attracties. Geniet van onder meer live entertainment bij de Sprookjesbosbewoners, het sprookje ‘Feetje en de Kluis’ en de spectaculaire watershow Aquanura. En natuurlijk mag u de strijd met Joris en de Draak ook 38 DOMMELSTREEK
niet missen. De Efteling blijft verbazen! De Rabobank geeft meer dan de helft van het entreeticket cadeau: tickets voor de Rabobank ledendagen in de Efteling kosten slechts € 16,00 per persoon. Kinderen tot en met 3 jaar zijn gratis. Tickets zijn beschikbaar vanaf maandag 9 december. Aanmelden kan via rabobank.nl/dichterbij.
COLUMN
HANS STEGEMAN Head National Research bij de Rabobank
In een hypotheek kun je niet wonen
A
1159
ls ik zeg dat het niet goed gaat op de woningmarkt, vertel ik u niets nieuws. Inmiddels zijn de woningprijzen nominaal met meer dan 20 procent gedaald ten opzichte van de top halverwege 2008. Dit is deels te wijten aan de economische situatie en de aanpassing van de hypotheekrenteaftrek, maar ook is het moeilijker geworden om een hypotheek te krijgen. En de discussie daarover is in volle gang: een maximale hypotheek van 80 procent van de woningwaarde is het nieuwe doel. Wellicht heel verstandig, maar … waar gaan starters dan wonen? De in augustus 2012 ingevoerde Gedragscode Hypothecaire Financiering heeft ertoe geleid dat minimaal de helft van de hypotheeklening moet worden afgelost. Ook is de maximale hypotheek ten opzichte van de woningwaarden (loan-to-value, LTV) beperkt; deze gaat in stapjes terug naar 100 procent LTV. Daarnaast zijn de zogenaamde Nibud-normen de afgelopen jaren aangescherpt. Dit is enkel en alleen het gevolg van een lagere koopkracht,
‘Als starters een alternatief hebben, zullen ze dat graag benutten’
maar zorgt er wel voor dat mensen minder kunnen lenen. Bovendien kijkt de AFM veel nauwkeuriger naar hoe banken omgaan met het verstrekken van leningen. Dit leidt ertoe dat uitzonderingen – bijvoorbeeld voor hoogopgeleide starters – niet langer kunnen worden gemaakt. Op dit moment gaat de discussie nog een stapje verder. De commissie-Wijffels heeft geopperd dat een LTV van maximaal 80 procent verstandig zou zijn met het oog op de financiële kwetsbaarheid van huishoudens en de stabiliteit van het financiële stelsel. Daarnaast zou een lagere LTV de concurrentie op de hypotheekmarkt bevorderen. Buitenlandse partijen vinden de huidige ‘luxe’ Nederlandse hypotheken immers niet zo heel aantrekkelijk. Bij deze analyse wordt echter wel aan een belangrijk aspect voorbijgegaan. Een voorname reden waarom we in Nederland zo’n hoge hypotheek aangaan als we de woningmarkt betreden, is het ontbreken van een goed alternatief. De sterk gereguleerde sociale huurmarkt kent lange wachtlijsten en een goed ontwikkelde private huurmarkt is er niet. Pas als die er komt, kunnen we het maximale leenbedrag goed afbouwen. En dan hoeft dat volgens mij helemaal niet wettelijk te worden geregeld. Als starters een alternatief hebben voor een hoge hypotheek zullen ze dat maar wat graag benutten. Want iedereen weet: in een hypotheek kun je niet wonen. 39
SPRING MAAR ACHTEROP
‘Daarom ben ik lid van de ledenraad’
1159
WIE: Ben Caminada (54) WAT: sinds september lid van de ledenraad WAAR: Heeze-Leende WAAROM: ‘Rabobank is al mijn bank sinds mijn jeugd. Ik bankierde er ook zakelijk met het automatiseringsbedrijf dat ik had met een vriend. Ik ben gestopt met mijn bedrijf in de tijd dat we zo’n veertig mensen in dienst hadden. Op een dag deed er iemand voor me open die niet wist wie ik was. Toen dacht ik: dit is niets voor mij, we zijn te groot. Ik gooide het roer om en inmiddels ben ik dertien jaar huisschilder en vind het heerlijk. Bij het schildersbedrijf van de broer van mijn opa bekostigde ik vroeger mijn studie. Ik rolde er zo weer in. Het is goed dat je als betrokken mens je gemeenschap vertegenwoordigt bij de bank. En ik vind het leuk om er meer over te weten te komen. Ik ben kritisch en sociaal en vind het belangrijk dat het persoonlijke contact met de klant behouden blijft, ongeacht de ontwikkelingen. De eerste keer dat ik een bijeenkomst van de ledenraad bijwoonde, wist de directeur wie ik was. Dat vond ik echt tof.’