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StĂŠphanie Le Marec Animae Conseil

GENERATION Y Une étude Marketing 1993. Une Génération ? Une tranche d’âge ? Un Concept ? Une évolution. « Vous les avez élévés! Maintenant managez les! » Fortunes

Interprétation de X sur Y Constat N°1: Les 4 IIII de la génération Y Individualisme: MOI avant TOUT - Zappeur - se sert plus qu’il ne sert.

Interprétation de X sur Y Constat N°2: Les 4 IIII de la génération Y Inter connecté: - Vit dans le virtuel - Internaute excessif - Benchmark sans valeur

Interprétation de X sur Y Constat N°3: Les 4 IIII de la génération Y Impatience: - Tout TOUT de suite

Interprétation de X sur Y Constat N°4: Les 4 IIII de la génération Y Inventifs: - initiatives qui semblent décalées - Innovation, souplesse, agilité.

Ce que dirait Y à X

Individualisme? Non ! Individualisation • Besoin de reconnaissance de ce qu’il EST et non de ce qu’il FAIT. • Au service de…mais pas servile.

Ce que dirait Y à X Déconnecté de la réalité? Non ! Connecté à la planète Recherche les émotions visuelles. Avide de savoir, curiosité Vivacité. Etat d’esprit communautaire et de partage. • Grande famille. • • • •

Ce que dirait Y à X Impatient ? Non ! Sous employé • • • •

Eveillé au delà d’une technique. Différentes capacités Recherche de l’efficience Pas compétent, besoin de formations terrain.

Ce que dirait Y à X Décalé dans ses initiatives ? Non! Libre et rêveur • Sortir des sentiers battus. • Rien n’est impossible. • Peu attaché aux conventions. • Provocateur/joueur.

Quand X ne comprend pas Y

Conséquence N°1: Conflits relationnels Conséquence N°2: Turn Over Conséquence N°3 : Buzz négatif Conséquence N°4 : Difficulté de recrutement

Pistes d’évolutions Piste N°1: Faire évoluer la Politique RH Chantier N°1: Image • Fierté d’appartenance • Sens • Sentiment de bâtir un monde meilleur. • Contribution au monde

Pistes d’évolutions Piste N°1: Faire évoluer la Politique RH Chantier N°2: Formation • Individuelle. Qui vient servir un projet personnel, au service du projet d’entreprise. • Polyvalence, et la liberté d’apprendre. • Essai/erreur.

Politique RH

Besoin de REALISATION

Pistes d’évolutions Piste N°1: Faire évoluer la Politique RH Chantier N°3:Recrutement/ turn-over • Intégrer le mouvement permanent comme une donnée. • Partir n’est pas une trahison. • Recrutement « fun » et plus rapide.

MAIS COMMENT ??!! Manager la Génération Y

Principe N째1

ÂŤ La relation prime la communication Âť

Passer du temps ensemble… même (et surtout) quand on n’a rien à se dire !

Consacrer du temps à la relation informelle et « gratuite »

S’intéresser à ce qui intéresse l’autre, ses projets, envies…

Eviter le mélange (« tant que j’y suis… »)

Principe N째2

CONCENTRATION

Rester concentré sur le jeu… même (et surtout) quand l’enjeu est important ! 

Cultiver le plaisir du jeu (motivation « instrumentale ») et éviter la pression d’enjeu (motivation « finale »)

Etre intransigeant sur les Fondamentaux et indulgent sur les résultats

Principe N째3

CONCENTRATION

ÂŤ La mise en confiance prime la prise de conscienceÂť

Niveau d’énergie vitale disponible (= motivation)

Confiance

Doute

Reconnaissance + Ecoute Valorisation Encouragements Etc…

Reconnaissance négative ou absence de reconnaissance Indifférence Critiques Reproches Etc…

C

Niveau d’énergie élevé

Individu pro-actif

Niveau d’énergie faible

Individu réactif

D

C

D

Valoriser les efforts… même (et surtout) quand les résultats ne sont pas là !

Valoriser « à chaud »

Exiger ou corriger « à froid »

Principe N째4

CONCENTRATION

« La cohérence prime la puissance »

Sanctionner les hors-jeux… même (et surtout) quand les résultats sont là ! « Savoir être dur à temps, pour éviter d’avoir à être cruel après »

Faire acte d’autorité dès la première dérive

Principe N째5

VISION

CONCENTRATION

« Le rêve prime le réel »

Voir à long terme… même (et surtout) quand on ne peut pas prévoir à court terme !

« Moins on sait ce que l’on va être, plus il faut savoir ce que l’on veut être. » W.Churchill 

Agir en fonction de son rêve (projet) plus qu’en fonction du réel (budget).

Laisser place au rêve et à la créativité.

Principe N째6

VISION

CONCENTRATION

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ÂŤ Le renforcement des points forts prime le travail sur les points faiblesÂť

Développer les points forts… même (et surtout) quand les points faibles sont nombreux ! « On ne perd jamais à cause de ses points faibles…On perd (et on gagne) toujours sur ses points forts. » P.Sampras  

« Aligner » la stratégie et les tactiques sur les points forts (qualités naturelles) S’en tenir à des exigences basiques pour gérer les situations délicates (qui exigeraient les qualités contradictoires)

1.

Passer du temps ensemble… même (et surtout) quand on n’a rien à se dire !

2.

Rester concentré sur le jeu… même (et surtout) quand l’enjeu est important !

3.

Valoriser les efforts… même (et surtout) quand les résultats ne sont pas là !

4.

Sanctionner les hors-jeux… même (et surtout) quand les résultats sont là !

5.

Voir à long terme… même (et surtout) quand on ne peut pas prévoir à court terme !

6.

Développer les points forts… même (et surtout) quand les points faibles sont forts !

Merci à tous, Cette conférence a été préparée en collaboration avec Benjamin Chaminade, Expert de la Génération Y. Retrouvez nous pour aller plus loin…

34 Bd Sébastopol 75004 Paris Retrouvez nous sur Facebook

Tout savoir sur la Génération Y Benjamin Chaminade http://www.generationy20.com/about


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