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VP de Control de Gestión de Negocios: Información oportuna, relevante y precisa
C
omo parte del nuevo modelo de gestión, la Vicepresidencia Ejecutiva de Negocios en conjunto con la presidencia del Banco Occidental de Descuento tomaron la iniciativa de reforzar las estructuras comerciales con la creación de la unidad de Control de Gestión de Negocios, la cual tiene como misión el control y seguimiento de los negocios orientados hacia el cliente, apoyando la toma de decisiones y la gestión de venta efectiva, estableciendo metas de negocio y garantizando su cumplimiento de cara a los objetivos de la organización. Para lograr este lineamiento, se ha conformado un equipo multidisciplinario de trabajo para llevar a cabo los procesos de seguimiento, planificación de objetivos del negocio, control y pago de incentivos comerciales, manejo de las estructuras de información y herramientas de seguimiento y la medición de la rentabilidad de clientes y el modelo de vinculación de la
clientela por segmentos. Eduardo Marín, quien lidera está unidad adscrita a la VP Ejecutiva de Negocios, hace énfasis en que la relevancia de la información que manejan es uno de los pilares fundamentales de los procesos que esta área ha construido y ejecuta diariamente. “Suministramos información oportuna, precisa y de calidad, que genere certeza y seguridad en la decisión que se debe tomar. El resto es parte del día a día de cualquier área de seguimiento de negocios: eficiencia, productividad y disciplina de la anticipación que inculcamos en cada una de nuestras personas, para que logremos dar ese valor agregado”. Un banco enfocado en metas de negocio Eduardo Marín señala, así mismo, que en la VPD Control de Gestión de Negocios “miramos al banco con la visión del cliente y enfocamos esa visión en metas para el negocio”. Agrega que