Referencia virtual: una caracterización del servicio
July 7, 2011 oscarn 11 other publications
Los avances tecnológicos han impactado los servicios de información en las bibliotecas, permitiendo una interacción mayor entre usuarios y bibliotecarios referencistas. La presentación proporciona inicialmente un conjunto de conceptos sobre lo que es la referencia virtual, las fases o etapas del trabajo de referencia, los diferentes soportes tecnológicos usados en este servicio, los usuarios y por último al referencista y sus características personales y perfil.
Los avances tecnológicos han impactado los servicios de información en las bibliotecas, permitiendo una interacción mayor entre usuarios y bibliotecarios referencistas. La pre...
