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GUIDE TOURISTIQUE POUR LES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE FraNç ais

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depuis dix ans

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ToerisTische gids voor de reizigers meT beperkTe mobiliTeiT NederlaNds

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BrUXelles POUr TOUs

19/11/2013 9:24:37

Dix Ans

2003-2013

BRUXELLES POUR TOUS GUIDE TOURISTIQUE POUR LES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE w w w. b r u xe l l e s p o u r t o u s . b e [ English p. 67 ]

A ccès et M obilité pour T ous asbl rue A. Renoir 5/4 • B-1140 Evere info@bruxellespourtous.be

a réalisé ce guide avec le soutien

de la Commission communautaire française, en charge du Tourisme, de la Commission communautaire française, chargée de la Politique d’Aide aux Personnes Handicapées, de la Vlaamse Gemeenschapscommissie, ainsi que de de VisiTBrussels

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orsqu’un touriste arrive à Bruxelles, tout semble mis à sa disposition pour lui faire découvrir la ville de façon agréable. Pour un touriste à mobilité réduite, ce n’est pas aussi évident, la ville ne se révèle pas à lui de la même manière. En effet, de nombreuses lacunes demeurent encore pour permettre une réelle accessibilité de ces personnes aux différents lieux touristiques. Or, il est évidemment légitime pour elles de pouvoir accéder à la pléthore de restaurants, d’hôtels, d’activités culturelles et autres loisirs qu’offre Bruxelles. C’est pourquoi je souhaite vivement, en collaboration avec le secteur et VISITBRUSSELS, que soient créées les conditions d’une plus grande accessibilité aux personnes en situation de handicap. Il est donc essentiel de sensibiliser davantage tous les responsables politiques, mais aussi tous les fonctionnaires régionaux et communaux, et les promoteurs à un meilleur usage de tous les espaces et bâtiments pour les personnes à mobilité réduite (PMR). Il importe de développer le tourisme pour toutes et tous, et de permettre au secteur d’y répondre avec enthousiasme, bon sens et professionnalisme. Il est donc important que les lieux qui répondent aux critères «PMR» soient identifiés, répertoriés et diffusés largement. Le guide « Bruxelles pour tous », en version trilingue, permet de mieux informer les personnes à mobilité réduite sur les divers lieux et attractions touristiques accessibles et de sensibiliser un public plus large. Il représente aussi un outil efficace pour les agences et organisateurs de voyages, fournisseurs de services de transport ou d’hébergement. S’agissant de la 10e édition de ce guide, la mise en page et le graphisme sont revus afin de le moderniser. Il est également essentiel par ailleurs d’encourager toutes les initiatives et d’avancer des pistes afin que l’expertise aille plus loin que le simple relevé des lieux accessibles. Voilà pourquoi, je soutiens particulièrement les initiatives de l’association AMT-CONCEPT (Accès et Mobilité pour Tous) qui s’emploie depuis plusieurs années à rendre le tourisme et les loisirs à Bruxelles accessibles à tous, en proposant un diagnostic d’accessibilité des hôtels, restaurants et musées à Bruxelles. A moyen et à long terme, les lieux touristiques doivent être pensés pour permettre à tous et à chacun d’avoir accès à toutes les facettes de la vie bruxelloise.

Christos Doulkeridis Ministre bruxellois du Tourisme

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oilà déjà une décennie que le guide « Bruxelles pour Tous » nous renseigne des lieux touristiques accessibles de la Région de Bruxelles-Capitale ! Dix ans, qu’existe cet outil permettant d’une part aux personnes à mobilité réduite de se renseigner préalablement à leur sortie et d’autre part, comme effet collatéral positif, de créer un effet boule de neige permettant de sensibiliser les lieux touristiques, désireux de faire partie de ce guide, à la notion d’accessibilité. Ce guide est en effet un pas permettant aux personnes en situation d’handicap et aux personnes connaissant des difficultés de mobilité de participer à la vie en société. En effet, il permettra, ne l’oublions pas, d’apporter une réponse à un tiers de la population de Belgique et même plus si l’on prend en considération l’entourage de la personne en difficulté de mobilité. Toutes les initiatives destinées à favoriser l’accessibilité au sens large permettent aux personnes handicapées de participer en toute autonomie à la vie sociale, économique, politique et culturelle au même titre que les personnes valides. Et par ce biais être inclus au mieux dans notre société. Cette question est au cœur de mes préoccupations. En effet, la philosophie de la politique que je mène est basée sur la notion d’inclusion des personnes handicapées. L’inclusion passe aussi par une meilleure accessibilité et une utilisation en autonomie des lieux. Depuis de nombreuses années, j’octroie des moyens financiers à diverses associations en soutien à des actions visant l’accessibilité comme l’accessibilité à différents festivals, dont Couleur Café, la réalisation du « Guide Bruxelles Pour Tous » et encore l’arrêté «  accessibilité » qui a permis d’agréer quatre services spécialisés dans les questions d’accessibilité. Je soutiens aussi la sensibilisation du grand public comme par exemple la réalisation par AMT Concept de la journée Libercity et d’un parcours de sensibilisation aux difficultés rencontrées par les personnes à mobilité réduite mis gratuitement à disposition par le service Phare. Par ailleurs, en tant que Ministre bruxelloise de l’Environnement, je soutiens entre autre Bruxelles Environnement dans toutes les démarches ayant comme but l’accessibilité pour tous des nombreux espaces verts de notre région. Bruxelles Environnement dispose d’un inventaire de mesures prises pour l’accessibilité des personnes à mobilité réduite. Ces mesures sont, entre autres, des abaissements de bordures, des parkings adaptés, une adaptation des aires de repos, le placement de guides linéaires pour malvoyants et aveugles, des adaptations des chemins, le placement d’une pente adaptée comme alternative aux escaliers ou encore le placement d’éléments de jeux adaptés. La demande légitime de tourisme adapté aux personnes à mobilité réduite connaît une forte croissance et, je l’espère, cette nouvelle publication permettra de contribuer à une meilleure accessibilité et information des personnes pour qu’elles puissent s’épanouir au mieux. Evelyne Huytebroeck Ministre bruxelloise de l’Aide aux Personnes Handicapées

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a Région de Bruxelles-Capitale mène une politique active en faveur de l’intégration et de l’accès à plus d’autonomie pour les personnes à mobilité réduite - qu’elles soient bruxelloises ou en visite - à la découverte de la capitale. Outre les aides sociales accordées aux personnes en situation de handicap, la Région améliore chaque jour l’accès aux transports, aux services, aux loisirs, aux logements et à l’éducation. Il va de soi que Bruxelles, Capitale de 500 millions d’Européens, doit plus que toute autre ville montrer l’exemple en la matière. Depuis quelques années, VISITBRUSSELS, l’agence de communication et du tourisme de la Région de Bruxelles-Capitale, met tout en œuvre pour développer une offre touristique adaptée aux moins valides. Une section reprenant les lieux accessibles pour les personnes à mobilité réduite a d’ailleurs été développée sur le site internet de VISITBRUSSELS : www.visitbrussels.be/pmr Dans le but de fournir un meilleur diagnostic d’accessibilité aux personnes à mobilité réduite, une collaboration a été établie entre AMT Concept et VISITBRUSSELS par la mise en place d’un lien entre les 2 sites internet : www.bruxellespourtous.be d’une part et www.visitbrussels.be Désormais, le profil ‘PMR’ du site internet de VISITBRUSSELS est plus précis grâce à ce flux établi entre les deux sites, permettant de voir précisément le type d’accessibilité de chaque lieu touristique répertorié dans la base de données : infrastructures d’hébergement, hôtels, restaurants, musées, centres commerciaux, sportifs ou de loisirs. En plus de son site internet, VISITBRUSSELS renseigne aussi les lieux accessibles pour les PMR dans la plupart de ses brochures. C’est pourquoi, dans un souci de cohésion et pour compléter cette information, nous avons tenu à soutenir cette édition papier du guide Bruxelles pour Tous. L’importance de l’accessibilité des lieux touristiques et de la préparation du voyage est primordiale pour la réussite du séjour. De nombreuses infrastructures touristiques sont conscientes que l’accessibilité doit faire partie intégrante de la promotion des lieux. VISITBRUSSELS entend bien promouvoir et encourager les initiatives prises et celles qui se mettront en place et les renforcer dans le cadre du positionnement de Bruxelles en tant que destination durable.

Patrick Bontinck Administrateur délégué de VISITBRUSSELS

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ela fait dix ans cette année que le guide «Bruxelles pour Tous» contribue à développer un «tourisme pour tous». Créé en 2003 par l’asbl AMT Concept, ce guide fournit un diagnostic d’accessibilité. Il offre un outil pratique aux touristes à mobilité réduite, aux agences et organisateurs de voyages, fournisseurs de services, de transport ou d’hébergement. Le guide Bruxelles Pour Tous se positionne en guide ressource qui s’articule sur le site Internet www.bruxellespourtous.be. La version papier propose des informations simples et concises concernant l’accessibilité et renvoient au site pour leur développement et leur illustration. Le contenu du site présente les fiches descriptives des lieux d’hébergement, hôtels, restaurants, musées, espaces commerciaux, sportifs ou de loisirs. En complément du guide papier, le site offre un descriptif détaillé, plan, photos, entre autres et est accompagné de commentaires spécifiques à propos de chaque lieu visité par l’équipe de AMT Concept. AMT Concept propose des pistes pour réduire les barrières comportementales ainsi que sur les barrières architecturales qui empêchent les touristes handicapés de voyager en toute sécurité. A l’heure actuelle, le manque d’information, d’équipements adéquats et de compréhension des professionnels du tourisme, représentent un obstacle au développement d’un tourisme sans discrimination. Notons qu’à la base de tout voyage, il faut fournir une information rigoureuse sur l’état des lieux. Une marche à franchir, une largeur de porte mal calculée, un pot de fleurs mal placé peuvent être source de dépendance et de fatigue pour les voyageurs handicapés ou leurs accompagnateurs. Des améliorations significatives ont été apportées ces dernières années à Bruxelles. Nous avons pu constater lors de nos nouvelles visites que certains hôtels ou restaurants avaient effectué des transformations pour accueillir les touristes handicapés. Plusieurs nouveaux hôtels offrent une accessibilité optimale pour les voyageurs à mobilité réduite. Sans oublier que plusieurs communes bruxelloises et la région ont lancé des projets (voirie et transports) pour améliorer la situation actuelle. Toutefois, l’accessibilité des lieux touristiques est loin d’être acquise, notamment en ce qui concerne les transports publics, les bâtiments publics, les magasins, les restaurants, les espaces de loisirs, etc. Enfin, ce guide ne se suffit pas à lui même, il est un complément à d’autres guides touristiques traditionnels qui restent indispensables pour apprécier le foisonnement d’activités culturelles et de loisirs à Bruxelles. Depuis 10 ans, le guide «Bruxelles pour Tous» est au service de toutes celles et tous ceux qui visitent Bruxelles et qui pour des raisons diverses sont confrontés temporairement ou définitivement à une réduction de leur mobilité. En cela inclues les personnes dont le handicap est lié à différents types de déficiences (visuelle, auditive, membres inférieurs) ou de facteurs ajoutés (conduite d’un landau, état de grossesse, les personnes âgées…). A tous, ainsi qu’à leurs familles et accompagnateurs, notre équipe souhaite que les dix années d’expérience du «Bruxelles pour Tous» soient source d’informations précieuses pour un excellent séjour à Bruxelles. Miguel GEREZ Directeur du projet, Administrateur-délégué AMT Concept (Accès et Mobilité pour Tous) asbl infos complètes sur www.bruxellespourtous.be

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SOMMaIRE INTRODUCTION

page 2-5

RESTaURaNTS ET CafÉS

page 37

SOMMaIRE

page 6

DaNCINGS

page 51

PICTOGRaMMES

page 7

COMMERCES

page 52

PRaTIqUE / SERvICES

page 53

CRITÈRES D’aCCESSIBILITÉ page 8 TRaNSPORTS

page 9

• Avion

page 10

• Train

page 11

• Bus - Métro - Tram

page 13

• Taxi

page 14

• Voiture personnelle

page 15

TOURISME

page 15

LOISIRS / CULTURE

page 16

• Argent

page 53

• Toilettes

page 53

• Associations

page 54

• Lieux de culte

page 55

• Police

page 55

• Poste

page 56

• Santé

page 56

aMT CONCEPT

page 60

PETIT MaNUEL

page 60

• Cinémas

page 16

• Musées

page 17

LaNGUE DES SIGNES

page 62

• Théâtre - spectacle

page 21

PETIT MaNUEL

page 60

• Expo - conférences

page 23

• Parcs

page 26

• Sport - piscines

page 28

BIBLIOGRaPHIE

page 65

page 29

REMERCIEMENTS

page 66

HÉBERGEMENT

LE LaNGaGE faCILE-à-LIRE page 64

Vous retrouverez la même strucure de sommaire sur notre site w w w.bruxellespour tous.be où est mise à votre disposition une information développée et illustrée. English version : p.67 à La RÉaLISaTION : Cette publication a été réalisée par l’asbl AMT Concept (Accès et Mobilité pour Tous). Direction du projet : Miguel GereZ relevés et rédaction : Géraldine lesAGe, laurent DrOuillON, Joséphine VersTrAeTeN, Grégory VANGAMPelAere, lorenzo TOlFO, André MOONs et Miguel GereZ Conception graphique, mise en page et fabrication : André MOONs-séraphine Graphics sprl Dessin technique et pictogramme : Anne-sophie PeTiT, Architecte 6

Nederlandse versie : draai ondersteboven (p.1) secrétariat : eléonore NAZArYAN Figurants : Anne DelVAuX, Pierrot GirAsA, Miguel GereZ, Véronique lONCiN et Fabrice FrANCOis Photos : salvatore VilArDO, Géraldine lesAGe, André MOONs, Miguel GereZ, laurent DrOuillON, Michel MerNier, VisiTBrussels et WBT. ©AMT Concept a.s.b.l., Bruxelles 2013 Toute reproduction, même partielle, d’un extrait quelconque de ce guide, par quelque procédé que ce soit est interdite sans autorisation écrite de AMT Concept asbl. Publication gratuite, ne peut-être vendu.

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PICTOGRaMMES voici les pictogrammes utilisés tout au long de ce guide pour une lecture rapide et efficace. a chaque catégorie correspond une couleur :

vERT accessible Type I : les bâtiments sont accessibles aux personnes à mobilité réduite, c’est la situation idéale pour une vie active et autonome.

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ORaNGE Moyennement accessible Type II : les bâtiments ne sont pas accessibles sans l’aide d’un tiers (marches, portes lourdes à ouvrir, obstacles non détectables à la canne....) mais ils pourraient être rendus accessible avec des travaux de rattrapage simples et peu coûteux : c’est la possibilité de devenir autonome.

Accessible

Parking accessible

Aménagements pour les personnes aveugles et malvoyantes

Accessible aux personnes ayant des difficultés de compréhension

Accessible avec aide

Parking accessible avec aide

Personnes aveugles et malvoyantes avec aide

Accessible avec aide aux personnes ayant des difficultés de compréhension

WC adapté

Piétons appareillés

Aménagements pour personnes sourdes et malentendantes

Appareils d’amplification du son

WC avec aide

Piétons appareillés avec aide

Accessible avec aide pour les personnes avec déficience auditive

Chien d’assistance

La loi du 10 mai 2007 tendant à lutter contre la discrimination, considère le chien d’assistance comme une aide indispensable pour les aveugles. Le législateur a donc prévu une exception pour les chiens d’assistance, ils doivent être acceptés en tout lieu public, y compris les bars et restaurants. ‘Chien d’assistance’ est un terme générique qui désigne tous les chiens spécialement dressés pour assister des personnes en situation de handicap et accroître ainsi l’autonomie de ces personnes. On distingue plusieurs types de chiens d’assistance : des chiens (parfois appelés ‘chiens-guides’) destinés aux personnes aveugles et malvoyantes; des chiens dressés pour reconnaître certains sons et destinés aux personnes sourdes et malentendantes; des chiens dressés pour aider des personnes avec un handicap moteur, et des chiens destinés à des personnes souffrant d’épilepsie, de diabète ou de la maladie d’Alzheimer infos complètes sur www.bruxellespourtous.be

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A C C E S S I B I L I T É

’ D M I N I M A

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R I T È R E S

DALLES PODODACTILES ET DE GUIDANCE

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TRaNSPORTS Une fois arrivé à Bruxelles, en train ou en avion, un visiteur utilisera les transports publics et les taxis mis à sa disposition pour se déplacer Bruxelles. Pour les clients à mobilité réduite, il est malheureusement difficile de compter sur les transports publics. En effet, la majorité des infrastructures ont été conçues à une époque ou la mobilité des personnes handicapées n’était pas à l’agenda. Toutefois, la STIB (Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles) met en œuvre un plan d’accessibilité dont les effets se font sentir un peu plus chaque jour.

©visit Brussels

En janvier 2012, un tiers des stations de métro étaient équipées d’ascenseurs. Toutes disposaient de dalles de vigilance le long des quais, de dispositifs de marquage au sol associés à des panneaux signalétiques en Braille. Des annonces visuelles et vocales sont opérationnelles dans toutes les rames de métro. Plusieurs projets d’aménagement de stations sont déjà en cours. (voir www.bruxellesespacespublics.be ).

Toutes les lignes de bus sont exploitées avec des bus à plancher bas. La ligne de bus 71 est, en janvier 2012, la seule ligne de bus réputée accessible. Les nouveaux tramways du type T3000 et T4000 sont tous équipés d’un espace aménagé à l’intérieur. La synthèse vocale est également opérationnelle sur ces véhicules.

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Notons aussi que d’autres services de transport adapté connaissent un essor important en région bruxelloise (www.bruxellessocial.irisnet.be). Par ailleurs, une centaine de taxis PMR bruxellois sont équipés pour embarquer des chaises roulantes.

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avION Quel que soit votre handicap, signalez-le impérativement lors de la réservation dans votre agence, en précisant vos besoins. Vous bénéficierez ainsi d’une attention spéciale nécessaire tout au long du voyage : assistance au sol, embarquement, débarquement, changement d’appareil. Les compagnies aériennes normalisent de plus en plus leurs formalités pour les personnes à mobilité réduite. Cependant, elles peuvent varier d’une compagnie à l’autre spécialement en ce qui concerne les charters. Les compagnies dont la S.N. Brussels Airlines assure le service exigent de remplir les formalités suivantes : - Compléter un questionnaire spécifiant votre besoin d’assistance médicale (signé par votre médecin si votre handicap est récent : moins d’un an) - Répondre à des questions techniques concernant le type de chaise que vous utilisez : manuelle ou électrique (les batteries humides devront être emballées dans une boite hermétique que vous pouvez acheter à l’aéroport), cadre pliant ou non, dimensions, etc. Votre dossier portera un code qui permettra d’identifier l’aide qui vous est nécessaire. Le jour du départ, présentez-vous bien à l’avance au comptoir d’enregistrement de la compagnie avec laquelle vous voyagez (minimum 2h avant le départ). C’est elle qui prendra contact avec le service d’assistance qui s’occupera de vous jusqu’à l’embarquement dans l’avion. Vous devrez peut-être vous présenter à une porte d’embarquement spécialement destinée aux personnes en chaise roulante, entrer le premier dans l’avion, ne pas pouvoir quitter votre siège pendant les escales, etc. Pour les voyageurs au départ de Zaventem, HAC (Home Advanced Check-in) vous propose la prise en charge de vos bagages à domicile et la remise des cartes d’embarquement la veille de votre départ. Il s’agit d’un arrangement avec la S.N. Brussels TRaN

Si ce service permet aux voyageurs de se rendre à l’aéroport à peine 45 minutes avant le départ de l’avion, nous vous conseillons d’arriver au moins une heure et demi à l’avance pour avoir le temps de remplir les formalités nécessaires au bureau d’assistance. Depuis 2009, un nouveau règlement est d’application pour la PRM handicapée auditive, visuelle et mentale léger, ainsi que pour les utilisateurs de chaises roulantes pour qui un accompagnement personnel peut suffire. La PRM doit pouvoir de manière autonome parcourir la distance entre la porte d’embarquement et l’avion soit par la passerelle soit avec le bus allant du bâtiment à l’avion. Lorsque la PRM est enregistrée, elle se signale avec son accompagnateur au guichet du PRM-provider (la firme qui organise l’accompagnement pour Brussels Aiport Company) dans le hall de départ. aéroport de Bruxelles National - informations générales : 0900/70 000 - ou Web : www.brusselsairport.be - Aéroport - assistance spéciale : www.biac.be - AVIA PARTNER : 02/723 06 66 - GLOBE GROUND : 02/723 30 51 -Parking : Possibilité de laisser sa voiture le temps du voyage dans les parking Front Park 1, 2 et Lock Park (info : 02/715.21.10)

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Airlines, permettant au voyageur de se rendre immédiatement aux portes d’embarquement sans faire la file au comptoir d’enregistrement des bagages.

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- Réservez votre assistance sur mesure au plus tard 24h avant votre voyage : - Par téléphone au 02.528.28.28, tous les jours de 7h à 21h30 - Online grâce au formulaire de réservation sur notre site : http://pmr.b -rail.be/pbm_prd/ ReservationPage.aspx?lang=fr Lorsque votre assistance est confirmée, vous obtenez la garantie : - De votre assistance à la montée et à la descente du train ; - De la disponibilité des équipements d’assistance (rampe mobile adaptée à vos besoins, etc.) Sans réservation de votre part, le personnel de gare fera son possible pour vous accueillir et vous aider mais ne pourra pas garantir votre voyage en cas d’indisponibilité des équipements ou des personnes en charge de l’assistance.

Ce service est entièrement gratuit et est disponible pour les réservations d’assistance effectuées en ligne ou via le Contact Center (02 528 28 28, tous les jours de 7h à 21h30). Pour bénéficier de ce service gratuit, cochez l’option « Je veux recevoir la confirmation de l’assistance par SMS » lors de votre réservation en ligne ou précisez-le à notre opérateur lors de votre réservation téléphonique. Vous souhaitez plus d’informations à propos de ce service ? www.belgianrail.be/fr/service-clientele/faq/ mobilite-reduite-sms.aspx - Liste des gares avec assistance L’assistance gratuite est à votre disposition dans 131 (114 gares+17 gares collaborant avec des sociétés de taxis) www.belgianrail.be/fr/ser vice -clientele/ voyageurs-a-mobilite-reduite/gares-avecassistance.aspx Services et facilités dans les gares : www.belgianrail.be/fr/gares/recherche-gares. aspx Le jour du voyage : Présentez-vous muni de votre titre de transport au minimum 20 minutes avant le départ de votre train au point de rencontre fixé lors de votre réservation d’assistance. Brochures : - Le guide du voyageur à mobilité réduite disponible en gare et sur www.sncb.be vous informe sur les services mis à votre disposition par SNCB Mobility afin de faciliter vos déplacements en train. - Téléchargez la brochure www.belgianrail.be/fr/ service-clientele/~/media/ FFBDD6506F774D778444ABDABA03F770.ashx - Vous souhaitez recevoir le leaflet en Braille ? Envoyez votre demande à l’adresse suivante : assistance@sncb.be

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- Le service d’assistance SNCB Mobility met à la disposition des personnes à mobilité réduite un service gratuit d’assistance spécialement conçu pour simplifier vos déplacements en train depuis la gare de départ jusqu’à la gare d’arrivée. Ce service est disponible du premier au dernier train, 7 jours sur 7, dans 131 gares en Belgique : 114 gares sont accessibles aux personnes à mobilité réduite avec ou sans chaise roulante et 17 gares collaborent avec des sociétés de taxis pour le transport des personnes en chaise roulante d’une gare sans assistance vers une gare offrant une assistance.

Recevez gratuitement la confirmation de votre assistance par SMS

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- Horaires et informations Pour vous aider à mieux préparer votre voyage, consultez nos outils de planification avec les informations relatives aux horaires de trains en temps réel. www.belgianrail.be/jp/sncb-horaires/query.exe/fn Informations générales SNCB : +32 (0)2 528.28.28 ou www.sncb.be

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TRaIN BRUxELLES-MIDI accès : par l’avenue Fonsny ou la rue de France Parking : Q-Park, parking souterrain ouvert 24h/24. Entrée rue de France, 40. Suivre les indications. Actuellement 7 emplacements sont réservés au niveau (-2), rangée A ; une marche de 12 cm pour accéder aux ascenseurs ; environ 100 m à parcourir à l’extérieur avant d’entrer dans la gare du côté de l’accès aux trains Eurostar et Thalys. Taxis : rue Couverte ; accès signalé depuis le hall principal ; une bordure de trottoir à franchir.

Toilettes : plusieurs toilettes aménagées ; les plus adaptées se situent à côté de l’accès au quai n° 3 ; 2 toilettes adaptées dans l’espace Eurostar. facilités pour voyageurs à mobilité réduite - Chaise roulante mise gratuitement à disposition - Rampe mobile - Toilettes pour personnes à mobilité réduite - Ascenseurs sur le quai - Escalator (pour monter) - Escalator (pour descendre) - Point d’accueil

©visit Brussels

Guichets surbaissés : 1 côté préventes interna-

tionales, 1 côté service intérieur, 1 côté départs immédiats et 2 au comptoir des informations touristiques.

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© andré Moons

BUS - MÉTRO - TRaM

Informations générales concernant les transports en commun à Bruxelles - Web : www.stib.be - tél. : 070/23 2000 - Pour consulter le plan du métro, avec les sta-

Informations générales concernant De Lijn - TEC - bus - de Lijn : Tel. : 070 220 200 (0,30 €/min). - Website : www.delijn.be - TEC: INFO-TEC : 010/23.53.53 Tél. : 010/23.53.11 Fax : 010/23.53.10 - Website : www.tec-wl.be Informations générales concernant le Service Minibus : tél. : 02/515 2365 www.stib.be/minibus.html?l=fr

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Les personnes handicapées qui ne parviennent pas à utiliser le réseau de transport en commun peuvent, en fonction de leur niveau de reconnaissance de handicap, bénéficier du service de transport en porte à porte proposé par le service Minibus de la STIB.

tions accessibles, www.stib.be/netplan-planreseau.html?l=fr - Pour demander une assistance lors d’un déplacement en métro, téléphonez au 070 23 2000 (0,30€/min) ou tapez «assistance dans le métro» dans le moteur de recherche du site www.stib.be Veuillez noter qu’il est conseillé de téléphoner à l’avance au moins une heure avant votre déplacement.

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La personne en fauteuil roulant aura beaucoup de difficultés à se déplacer en transport en commun à Bruxelles toutefois, la STIB et la Région améliorent constamment l’accessibilité de la ville. Actuellement 25 stations sont accessibles par ascenseurs. L’espace entre le quai des stations et la rame de métro constitue cependant encore un obstacle. Afin de répondre à ce problème, la STIB a prévu la mise à disposition d’un service d’assistance.

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Tax I Selon votre handicap vous pourrez utiliser ou non les taxis courants. Si vous êtes en chaise roulante, veillez à prévenir le conducteur afin qu’il puisse si nécessaire vous aider à faire le transfert sur le siège et de s’assurer que le coffre du véhicule est suffisamment grand que pour contenir votre chaise. Si ce n’est pas le cas, alors vous pourrez recourir aux sociétés reprises ci-dessous qui offrent un service adapté. Sauf mention contraire, ces taxis circulent également en soirée, le week-end et les jours fériés. Pour réserver un taxi de ces compagnies, mieux vaut s’y prendre, 24 à 48 heures à l’avance : Cependant, entre 2002-2009, la société Taxis Verts a mis en circulation 99 véhicules PMR adaptés à la chaise roulante. Le temps d’attente théorique est d’une 1/4 heure d’attente après l’appel téléphonique, mais prévoyez 1 heure, à l’avance Taxis verts PMR - Tél. : 02/ 349 45 45 - circule à Bruxelles et environs ; réservation possible le jour même ; tarification au km parcouru Bruxelles home services - Tél. : 02/527.16.72 - circule dans Bruxelles et d’autres grandes villes du pays ; la réservation peut se faire le jour même ; prix au forfait ; forfait spécial aéroport de/vers Bruxelles. Dienst aangepast vervoer (Dav) - Tél. 02/270.94.36 (9h à 13h) - couvre le nord de Bruxelles ; réserver une semaine voire deux semaines à l’avance ; tarification au km parcouru au départ de Grimbergen. Taxi Hendriks - Tél. : 02/752.98.00 (6h à 19h) - Fax : 02/752.98.01 - Email : info.melsbroek@hendriks.be - Site web : www.hendriks.be TRaN

Sociaal vervoer Brussel - Tél. : 02/544.12.44 (9h à 12h) - circule dans toute la Région Bruxelles Capitale 7 jours sur 7 ; réserver 2 jours à l’avance ; tarification très modique au km parcouru Unitax - Tél. : 02/720.02.02 (9h à 19h) - circule à Bruxelles et environs ; réservation possible le jour même ; tarification au km parcouru au départ de Zaventem. ContrePied asbl Transport et accompagnement des personnes moins mobiles : - 02/763.19.04 / 0474.54.65.36 - www.contrepied.be - info@contrepied.be Transport & vie, asbl transport et accompagnement des personnes à mobilité réduite. - 02./612.72.93 transportetvie@hotmail.com Espoir asbl, pour personnes handicapées. - 02/428 24 01 www.associationespoir.be M.B.T. Société de taxis - www.mbt.be Taxis-services mixtes - 0487 982 982 - E-mail : scbi@live.be - Site web : www.taxis-services.sitew.com - http://socobeltax.travelblog.be/

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- circule dans tout le pays ; réserver 24 h à l’avance ; pour les courses hors heures de pointe  : réservation possible le jour même ; prix au forfait ; forfait spécial aéroport de/vers Bruxelles ; agréée Titres-Services ; transport accompagnée de chambre à chambre (succursales à Gand, Anvers, Charleroi, Limbourg) - possibilité de louer des cars de luxe (52 - 60 pl) avec élévateur.

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vOITURE PERSONNELLE Si vous voyagez avec votre voiture, les informations suivantes peuvent vous être utiles : Royal automobile Club de Belgique SOS dépannage (uniquement membres) 078/15.20.00

Touring Club de Belgique - information : 02/286 3384 Touring Secours : 02/287 09 00 070/34.47.77

TOURISME Les adresses à contacter avant votre départ ou lors de votre séjour. Tourisme autrement E-mail : info@tourisme-autrement.be - Téléphone : 02/646 66 51 - Fax : 02/646 36 11 - www.tourisme-autrement.be Point Info voyages accessibles service de Tourisme Flandre pour compléter les informations manquantes concernant le voyage avec un handicap. - Rue du Marché aux Herbes 61 - 1000 Bruxelles - Tél. +32 (0)70 23 30 50 - Fax +32 (0)70 23 30 51 - E-Mail : post@accessinfo.be - Voir en ligne : www.accessinfo.be

© Miguel Gerez

Wallonie-Bruxelles Tourisme (WBT asbl) - Rue Saint-Bernard, 30 B-1060 Bruxelles - www.belgique-tourisme.be - info@opt.be

vISITBRUSSELS - Bruxelles Info Place (BIP) - rue Royale 2 - 1000 Bruxelles - Tel. + 32 (0)2 513 89 40 - e-mail : info@visitbrussels.be - Ouvert tous les jours : 10h à 18 h - Fermé : le 25/12 et le 1/1 vISITBRUSSELS - Hôtel de ville - Grand-Place - 1000 Bruxelles vISITBRUSSELS - arrivée en train - Gare du Midi - Ouvert tous les jours : 10h à 18 h - Fermé : le 25/12 et le 1/1 vISITBRUSSELS - arrivée en avion - Aéroport de Bruxelles - Office de Promotion du Tourisme - Hall d’arrivée - Overt 7/7, de 8 h à 21 h - Fermé : le 25/12 et le 1/1 Voir en ligne : www.visitbrussels.be

LOISIRS / CULTURE Si vous aimez les loisirs de journée, nous avons recensé quelques piscines accessibles ainsi que les parcs qui offriront toujours un espace de détente agréable. Plusieurs parcs bruxellois ont été rendus accessibles aux PMR : Parc de la Pede à Anderlecht ; Parc Roi Beaudouin à Jette ; Parc de la Porte de Hal à Bruxelles ; Abbaye de la Cambre à Ixelles ; Parc du Scheutbos à Molenbeek Saint-Jean, Parc Elisabeth à Koekelberg. A quelques pas de l’Atomium, dans le Parc d’Ossegem, vous trouverez aussi le parcours de santé PMR qui permet de réaliser différents exercices de mise en forme. Ils ont été spécialement aménagés pour répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite (PMR) et ouvrent la voie à des espaces verts tous publics.

CINÉMaS Bruxelles dispose de nombreuses salles obscures. Très peu sont accessibles en chaise roulante. La plupart sont disposées en gradins et l’entrée se situe au niveau de l’écran. Sans aide, vous en serez réduit à suivre le film le nez sur la toile. Nous mentionnons comme salles accessibles les salles de plain-pied et les salles dont la distance qui sépare l ’entrée de l’écran nous paraît raisonnable. Nous ne reprenons pas dans la liste les cinémas qui ne répondent à aucun de ces critères ni ceux où il est nécessaire de franchir une ou plusieurs volées d’escalier avant d’entrer dans la salle. Dommage qu’aucun cinéma bruxellois n’indique dans ses programmes le numéro de la salle correspondant au film projeté, l’exploitant pouvant être amené à changer la programmation des salles en dernière minute. fLaGEy

KINEPOLIS (24 salles + 1 salle IMax)

Place Sainte-Croix • 1050 Bruxelles Tél. : 02/627.16.40 • soc.flagey@skynet.be Voir en ligne : www.flagey.be

Boulevard du Centenaire 20 • 1020 Bruxelles Tél. : 02/474.26.00 Voir en ligne : www.kinepolis.com

GaLERIES CINÉMa

MOvy-CLUB (1 salle)

Galerie de la Reine, 26 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 514.74.98 • contact@galeries.be Voir en ligne : www.galeries.be

Rue des Moines 21 • 1190 Bruxelles Tél. : 02/537.69.54 Voir en ligne : www.movyclub.cinenews.be

CIN É Ma

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Musée du Cinéma - CINEMaTEK

UGC De Brouckère (12 salles)

Rue Baron-Horta 9 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/551 19 19 • info@cinematek.be Voir en ligne : www.cinematek.be

Place de Brouckère 38 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/218.57.25 Voir en ligne : www.ugc.be

Cinéma NOva (1 salle)

UGC Toison d ’Or (14 salles)

Rue Arenberg 3 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/502.32.83 Voir en ligne : www.nova-cinema.org

Avenue de la Toison d’Or 8 • 1050 Bruxelles Tél. : 0900 10 440 Voir en ligne : www.ugc.be

STUDIO 5

vENDôME ( 7 salles)

Place Sainte-Croix • 1050 Bruxelles Tél. : 02/641.10.20 Voir en ligne : www.flagey.be

Chaussée de Wavre 18 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/502.37.00 Voir en ligne : www.cinema-vendome.be

MUSÉES Bruxelles compte plus de 80 musées dévoilant la richesse culturelle de la capitale de l’Europe. Malheureusement tous ne sont pas accessibles. Dans le guide ’Bruxelles pour tous’ nous avons choisi de décrire des musées accessibles tout en proposant un éventail des genres différents. Au fil de vos visites, vous aurez l’occasion de découvrir une partie de l’héritage et de la mémoire culturelle de la Belgique avec les Musées des Beaux-Arts, le Musée Royal d’Art et d’Histoire, le Musée de l’Afrique à Tervuren, etc., mais aussi des aspects plus folkloriques du pays grâce au Musée de la Gueuze ou à celui de la Dentelle ou encore un musée dédié à un art dont nous sommes très fiers en Belgique : la bande dessinée au Centre Belge de la Bande Dessinée. Les enfants ne sont pas en reste et nous vous conseillons le Musée des Enfants, le Musée International de la Marionnette et le Museum des Sciences Naturelles comme des étapes enrichissantes de votre séjour à Bruxelles.

aUTOWORLD

27, Avenue Emile Bossaert • 1080 Bruxelles Tél. : 02/ 414 02 09 • info@aquariologie.be Site : www.aquariologie.be

Parc du Cinquantenaire 11 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/736.41.65 • info@autoworld.be Voir en ligne : www.autoworld.be

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aqUaRIUM

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Bonne visite !

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BÉGUINaGE d’anderlecht

LE jaRDIN MÉDICINaL ET PHILOSOPHIqUE

Rue du Chapelain 8 • 1070 Bruxelles Tél 02/527.13.83 • info@erasmushouse.museum Voir en ligne : www.erasmushouse.museum

Rue du Chapitre 31 • 1070 Bruxelles Tél. 02/521 13 83 • info@erasmushouse.museum Voir en ligne : www.erasmushouse.museum © André Moons

BIBLIOTHÈqUE ROyaLE de Belgique

4, Boulevard de l’Empereur • 1000 Bruxelles Tél. : 02/519 53 11 • musimp@kbr.be Voir en ligne : www.kbr.be CaTHÉDRaLE DES SaINTS MICHEL-ET -GUDULE

MUSÉE BELGE DE RaDIOLOGIE

Parvis Sainte-Gudule • 1000 Bruxelles Tél. : 02/217.83.45 Voir en ligne : www.cathedralestmichel.be

Hôpital Militaire R. Astrid, Rue Bruyn 2 • 1120 Bxl Tél. : 02/264 40 97 info@radiology-museum.be Voir en ligne : www.radiology-museum.be

CENTRE BELGE DE La BaNDE DESSINÉE

MUSÉE BELvUE

Rue des Sables 20 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/219.19.80 • visit@cbbd.be Voir en ligne : www.cbbd.be CENTRE INTERNaTIONaL POUR La vILLE, L’aRCHITECTURE ET LE PaySaGE (CIva)

Place des Palais, 7 • 1000 Bxl Tél. : 02/502 46 23 • info@belvue.be Voir en ligne : www.musbellevue.be MUSÉE BRaILLE

Rue de l’Ermitage 55 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/642.24.50 Voir en ligne : www.civa.be HôTEL DE vILLE DE BRUxELLES

rue d’Angleterre 57 • 1060 Bruxelles Tél. : 02/533 32 11 • info@braille.be Voir en ligne : www.braille.be MUSÉE BRUxELLOIS DE La GUEUZE

Grand-Place • 1000 Bruxelles Tél. : 02/279.43.65 Voir en ligne : www.brucity.be MaISON D’ERaSME,

Brasserie Cantillon, Rue Gheude 56 • 1070 Bxl Tél. : 02/521 49 28 • info@cantillon.be Voir en ligne : www.cantillon.be

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MUSÉE BRUxELLOIS DU MOULIN ET DE L’aLIMENTaTION

Rue du Moulin à Vent 21 • 1070 Bruxelles Tél. : 02/245 37 79 cdumoulin@evere.irisnet.be Voir en ligne : www.moulindevere.be MUSÉE Communal des Beaux-arts d’IxELLES

Rue Jean Van Volsem 71 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/515.64.21 • musee@ixelles.be Voir en ligne : www.museedixelles.be MUSÉE DE CHINE - MISSIONNaIRES DE SCHEUT

548 B, Chaussée de Ninove • 1070 Bruxelles. Tél. : 02/526 14 00 • jipebeni@gmail.com

MUSÉE DE MINÉRaLOGIE ET GÉOLOGIE

Rue A. Depage 30 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/650.22.36 • mspronck@ulb.ac.be MUSÉE DES ENfaNTS (LE)

Rue du Bourgmestre 15 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/640.01.07 • info@childrenmuseum.be Voir en ligne : www.museedesenfants.be MUSÉE DES INSTRUMENTS DE MUSIqUE

Rue Montagne de la Cour 2 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/545.01.53 • info@mim.fgov.be Voir en ligne : www.mim.fgov.be MUSÉE DES PLaNTES MÉDICINaLES ET DE La PHaRMaCIE

MUSÉE DE La MÉDECINE

Campus Erasme (U.L.B.) Route de Lennik 808 • 1070 Bruxelles. Tél. : 02/555.34.31 • museemed@ulb.ac.be Voir en ligne : www.medicmuseum.org

CP 205/04 Institut de Pharmacie Bd du Triomphe 4 • 1050 Bruxelles Tél. 02/650.52.7 • vanhaele@ulb-ac.be Site : http://www.ulb.ac.be//musees/mpmp/ CINEMaTEK - MUSÉE DU CINÉMa

MUSÉE DE La POLICE INTÉGRÉE

ULB CP160/15 Av. F.D.Roosevelt 50 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/650.36.78 • vdesmet@ulb.ac.be www.ulb.ac.be/sites/musees/zoologie/presentation.html

Musée de la ville de Bruxelles Rue de la Violette, 6 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/213 44 50 Tél. : 02/213 44 58 (serv. éducatif) Voir en ligne : http://brusselsmuseums.be/

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MUSÉE DE La ZOOLOGIE (ULB)

MUSÉE DU COSTUME ET DE La DENTELLE

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Avenue de la Force Aérienne 33 • 1040 Bruxelles Tél. : 02/642.69.29 cg.cgpr.museum@police.belgium.eu Voir en ligne : www.polfed-fedpol.be/org/org...

Rue Baron-Horta 9 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/551 19 19 • info@cinematek.be Voir en ligne : www.cinematheque.be

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MUSÉE DU TRaM BRUxELLOIS

MUSÉES ROyaUx D’aRT ET D’HISTOIRE

Avenue de Tervueren 364 bis • 1150 Bruxelles Tél. : 02/515.31.08 • info@mtub.be Voir en ligne : www.trammuseumbrussels.be

Parc du Cinquantenaire 10 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/741.72.11 • info@kmkg-mrah.be Tél. : 02/741.72.15 (serv. éducatif) Voir en ligne : www.kmkg-mrah.be

MUSÉE INTERNaTIONaL DE La MaRIONNETTE

Théâtre du Perruchet Avenue de la Forêt 50 • 1050 Bruxelles. Tél. : 02/673.87.30 • info@theatreperuchet.be Voir en ligne : www.theatreperuchet.be MUSÉE MaGRITTE MUSEUM

Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique Rue de la Régence 3 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/508 32 11 • info@kmkg-mrah.be Site : www.musee-magritte-museum.be

MUSÉES ROyaUx DES BEaUx-aRTS DE BELGIqUE

Rue de la Régence, 3 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/508.32.11 • info@fine-arts-museum.be Tél. : 02/508.33.50 (serv. éducatif) Voir en ligne : www.fine-arts-museum.be MUSEUM DES SCIENCES NaTURELLES

Rue Vautier 29 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/627.42.38 • info@sciencesnaturelles.be Voir en ligne : www.natuurwetenschappen.be

MUSÉE ROyaL DE L’afRIqUE CENTRaLE

Chaussée de Louvain 13 • 3080 Tervuren Tél. : 02/769.52.11 • info@africamuseum.be Tél. : 02/769.52.00 (visites guidées) Voir en ligne : www.africamuseum.be MUSÉE ROyaL DE L’aRMÉE ET DE L’HISTOIRE MILITaIRE

Parc du Cinquantenaire 3 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/737.78.33 • infocom@klm-mra.be Tél. : 02/737.79.07 (visites guidées) Voir en ligne : www.klm-mra.be

Avenue Louis Bertrand 33/35 • 1030 Bruxelles Tél. : 02/241.56.27 • muschaerbiere@yahoo.fr Site : http://users.skynet.be/museedelabiere

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MUSÉE SCHaERBEEKOIS DE La BIÈRE

SaLLES DE THÉâTRE ET DE SPECTaCLE Bruxelles en tant que capitale de la Belgique offre un choix varié de spectacles de théâtre, de danse, de chant et de musique. Comme pour les autres chapitres du guide ’Bruxelles pour tous’ nous avons choisi de décrire les salles de spectacle de manière à éviter les mauvaises surprises. Nous avons passé sous silence les endroits qui nécessitent de franchir une ou plusieurs volées d’escalier. Il est toutefois conseillé lorsque vous faites votre réservation de spécifier vos possibilités de faire quelques pas, de vous transférer dans un fauteuil ou non,… afin que vous ayez accès aux sièges les plus appropriés et accessibles. aNCIENNE BELGIqUE

fOREST NaTIONaL

Boulevard Anspach 110 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/548.24.24 Voir en ligne : www.abconcerts.be

Avenue Victor Rousseau 208 • 1190 Bruxelles Tél : 0900-69 500 - tickets (50 cent/ minute) Tél. int : +32 70 25 20 20 - tickets (30 cent/ min.) Voir en ligne : www.vorstnationaal.be

BEURSSCHOUWBURG

GaLERIES CINÉMa - GaLERIE DE La REINE 20-28, rue A. Orts • 1000 Bruxelles Tél. 02/550 03 50 • tickets@beursschouwburg.be Galerie de la Reine, 26 • 1000 Bruxelles Voir en ligne : www.beursschouwburg.be Tél. : 02/514.74.98 • contact@galeries.be Voir en ligne : www.galeries.be BOTaNIqUE HaLLES DE SCHaERBEEK Rue Royale 236 • 1210 Bruxelles Tel : 02/226.12.11 • botanique@arcasdis.be Voir en ligne : www.ais.be/botanique CENTRE CULTUREL jaCqUES fRaNCK

94, Chaussée de Waterloo • 1060 Bruxelles Tél. : 02/538 90 20 richard.joukovsky@lejacquesfranck.be Voir en ligne : www.leacquesfranck.be

Rue Royale Sainte-Marie 22A • 1210 Bruxelles Tél. : 02/218.21.07 Voir en ligne : www.halles.be MONNaIE (La)

Rue Léopold 4 • 1000 Bruxelles Tél. : 070/23.39.39 Voir en ligne : www.demunt.be

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THÉâTR E-S

Rue de l’Enseignement 81 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/218.20.15 Voir en ligne : www.cirque-royal.org

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CIRqUE ROyaL

LE CTaC PE

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MUSÉE INTERNaTIONaL DE La MaRIONNETTE - THÉâTRE DU PERRUCHET

THÉâTRE ROyaL DU PaRC

Avenue de la Forêt 50 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/ 673.87.30 • info@theatreperuchet.be

Rue de la Loi, 3 • 1000 Bruxelles Tél. 02/505.30.30 • theatre.royal.du.parc@skynet.be Voir en ligne : www.parc.belgonet.com

THÉâTRE DE POCHE

THÉâTRE ROyaL fLaMaND DE BRUxELLES

Chemin du Gymnase, 1a • 1000 Bruxelles GSM: 0476.30.29.01 • Tél. 02/ 647.27.26 thomas@poche.be • Site : www.poche.be THÉâTRE DES MaRTyRS

KVS_BOL & KVS_TOP 146 rue de Laeken • 1000 Bruxelles Tél. : 02/210 11 12 • tickets@kvs.be Infos & Administration : 9 Quai aux Pierres de Taille • 1000 Bruxelles Tél. : 02/210 11 00

Place des Martyrs 22 • 1000 Bruxelles Tél. 02/223.32.08 • theatre.martyrs@busmail.net Voir en ligne : www.theatredesmartyrs.be

THÉâTRE SaINT-MICHEL

THÉâTRE LES TaNNEURS

Rue des Tanneurs 75-77 • 1000 Bruxelles-ville Tél : 02/ 502 37 43 • Rés. : 02/ 512 17 84 info@lestanneurs.be • Site www.lestanneurs.be THÉâTRE NaTIONaL

Rue Père Eudore Devroye 2 • 1040 Bruxelles Tél. 02/ 732.70.73 • info@theatrestmichel.com Site : www.theatrestmichel.com THÉâTRE vaRIa

Rue du Sceptre 78 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/640.82.58 • reservation@varia.be Voir en ligne : www.varia.be

111-115, Boulevard Jacqmain • 1000 Bruxelles Tél. 02/203 41 55 • theatrenational@theatrenational.be Voir en ligne : www.theatrenational.be

TOUR & TaxIS

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Avenue du Port 86c • 1000 Bruxelles Tél : 02/ 424.22.98 • tt@tour-taxis.com Voir en ligne : www.tourtaxis.com

THÉâTR E-S LE CTaC PE

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SaLLES D’ExPOSITIONS ET DE CONfÉRENCE LES aTELIERS DES TaNNEURS

CENTRE INTERNaTIONaL POUR La vILLE, L’aRCHITECTURE ET LE PaySaGE (CIva)

Rue des Tanneurs, 58-62 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/548 70 00 • info@ateliersdestanneurs.be Site : www.ateliersdestanneurs.be

Rue de l’Ermitage 55 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/642.24.50 • Site : www.civa.be

aTOMIUM

CHaLET ROBINSON

Square de l’Atomium • 1020 Bruxelles Tél. : 02/475 47 75 • info@atomium.be Site : www.atomium.be

Sentier de l’Embarcadère 1 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 372 92 92 Site : www.chaletrobinson.be

aUTOWORLD

fLaGEy

Parc du Cinquantenaire 11 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 736.41.65 • info@autoworld.be

Place Sainte-Croix • 1050 Bruxelles Tél. : 02/ 627.16.40 • soc.flagey@skynet.be Site : www.flagey.be

BIBLIOTHÈqUE ROyaLE DE BELGIqUE MUSÉE DE L’IMPRIMERIE

GaLERIES CINÉMa - GaLERIE DE La REINE

Galerie de la Reine, 26 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/514.74.98 • contact@galeries.be Voir en ligne : www.galeries.be

CafÉ DES HaLLES SaINT-GÉRy

HaLLES DE SCHaERBEEK

Place Saint-Géry, 1 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/502.44.24 • info@hallesaintgery.be Site : www.hallessaintgery.be

Rue Royale Sainte-Marie 22A • 1210 Bruxelles Tél. 02/218.21.07 • Site : www.halles.be

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ExPO-C ON

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Boulevard de l’Empereur 4 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 519 53 56 • musimp@kbr.be Site : www.kbr.be

ENCES fÉR

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La MaISON DE L’aUTOMOBILE

Musée du Cinéma - CINEMaTEK

Boulevard de la Woluwe 46, bte 6 • 1200 Bruxelles Tél. 02/778.64.00 • info@maisondelautomobile.be Site : http://maisondelautomobile.be/ location-de-salles/

Rue Baron-Horta 9 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/551 19 19 • info@cinematek.be Voir en ligne : www.cinematek.be

MaISON D’ERaSME, LE jaRDIN MÉDICINaL ET PHILOSOPHIqUE

MUSÉE MaGRITTE MUSEUM

Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique Rue de la Régence 3 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/508 32 11 • info@kmkg-mrah.be Site : www.musee-magritte-museum.be

Rue du Chapitre 31 • 1070 Bruxelles Tél. 02/ 521.13.83 info@erasmushouse.museum

MUSÉES ROyaUx D’aRT ET D’HISTOIRE

MUNTPUNT

Parc du Cinquantenaire 10 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/741.72.11 • info@kmkg-mrah.be Tél. : 02/741.72.15 (serv. éducatif) Voir en ligne : www.kmkg-mrah.be

6, Place de la Monnaie • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 278 11 27 • Sites : www.muntpunt.be www.muntpuntteam.be MUSÉE BELvUE

MUSÉES ROyaUx DES BEaUx-aRTS DE BELGIqUE

Place des palais, 7 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 502 46 23 • info@belvue.be Web : www.belvue.be

Rue de la Régence, 3 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/508.32.11 • info@fine-arts-museum.be Tél. : 02/508.33.50 (serv. éducatif) Voir en ligne : www.fine-arts-museum.be

MUSÉE DES INSTRUMENTS DE MUSIqUE

MUSEUM DES SCIENCES NaTURELLES Rue Montagne de la Cour 2 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 545.01.53 • info@mim.fgov.be

Rue Vautier 29 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/627.42.38 • info@sciencesnaturelles.be Voir en ligne : www.natuurwetenschappen.be

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PaRLaMENTaRIUM

ExPO-C ON

CES REN fÉ

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Rue Wiertz 60 • 1047 Bruxelles • Tél. 02/ 283 22 22 parlamentarium@europarl.europa.eu Site : http://www.europarl.europa.eu/visiting/en/ homepage.html

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SqUaRE BRUSSELS BRUSSELS MEETING CENTRE

Glass Entrance rue Mont des Arts • 1000 Bruxelles Tel : 02/515.13.00 • info@square-brussels.com Site : www.square-brussels.com TOUR & TaxIS

Avenue du Port 86c • 1000 Bruxelles Tél : 02/ 424.22.98 • tt@tour-taxis.com Site : www.tourtaxis.com WIELS | CENTRE D’aRT CONTEMPORaIN

ExPO-C ON

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©visit Brussels

Avenue Van Volxem 354 • 1190 Bruxelles Tél. : 02/ 340 00 53 event@wiels.org ; michael@wiels.org Site : www.wiels.org

ENCES fÉR

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PaRCS Depuis 2008, sept parcs bruxellois ont été rendus accessibles aux PMR : Parc de la Pede à Anderlecht, Parc Roi Beaudouin à Jette, Parc de la Porte de Hal à Bruxelles, Abbaye de la Cambre à Ixelles, Parc du Scheutbos à Molenbeek Saint-Jean, Parc Elisabeth à Koekelberg. Ils ont été spécialement aménagés pour répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite (PMR) ouvrent la voie à des espaces verts tous publics. Certains chemins ont été élargis, stabilisés et ramenés à des déclivités moins importantes. Les gardiens ont été spécialement formés à l’accueil des personnes handicapées et certains équipements, comme les toilettes, adaptés aux besoins des PMR. Pour favoriser l’interaction avec l’environnement ambiant, des outils de communication spécifiques ont également été installés le long de certains parcours. Au Parc Roi Baudouin et au Parc de la Pede par exemple, les mal voyants bénéficient maintenant d’une signalétique au sol qui les guide vers des panneaux d’information en braille. Il s’agit d’une première à Bruxelles. Côté plaine de jeux, les jeunes moins valides peuvent désormais s’amuser, avec les autres enfants, sur des balançoires sécurisées et facilement accessibles.

BOIS DE La CaMBRE

Parc de Bruxelles - Warande © Olivier van de Kerchove

Avenue Diane • 1050 Bruxelles BRUPaRCK

Chemin du Croquet 1 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/649.08.64 • gsm : 0476/ 74 50 85 info@yeuxdhiver.be • www.jeuxdhiver.be MINI EUROPE

Au pied de l’Atomium (Heysel) Tél. : 02/474.83.83 Voir en ligne : www.bruparck.com La fORêT DE SOIGNES

Bruparck • 1020 Bruxelles Tél. : 02/478.05.50 • info@minieurope.com Voir en ligne : www.minieurope.com PaRC DE BRUxELLES

Carte reprenant les parkings accessibles disponible : Abbaye de la Cambre 13 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/629.82.82

Rue Royale • 1000 Bruxelles PaRC DE La PEDE

LES ETaNGS MELLaERTS Rue de Neerpede • 1070 Anderlecht Boulevard du Souverain 275 • 1150 Bruxelles Tél. : 02/779.36.21 LES jEUx D’HIvER

Pa R

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Chalet Robinson © Marcel Vanhulst

PaRC DE La PORTE DE HaL

PaRC ROI BaUDOUIN

Porte de Hal • 1000 Bruxelles

Av. de l’Exposition Universelle, Av. du Laerbeek 1090 Bruxelles

PaRC DE WOLUWE ET ÉTaNGS MELLaERTS

Avenue de Tervueren • 1150 Bruxelles PaRC DU BOTaNIqUE

PISTE DE SaNTÉ DU PaRC D’OSSEGEM

1000 Bruxelles PLaINE DE jEUx aDaPTÉE à WOLUWE-SaINT-LaMBERT

Rue Royale 236 • 1210 Saint-Josse-ten-Noode PaRC DU CINqUaNTENaIRE

Avenue de la Joyeuse Entrée • 1040 Bruxelles

Avenue Dumont 40 • 1200 Bruxelles Tél : 02/761.28.21 PLaINE DE jEUx DU PaRC DE La jEUNESSE DE jETTE

PaRC DU SCHEUTBOS Avenue G. De Greef • 1090 Bruxelles Rue du Scheutbos • 1080 Molebeek Saint Jean

PLaINE DES jEUx DU PaRC ROyaL

Place des Palais / Rue Royale 1000 Bruxelles

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Pa

Boulevard Léopold II • 1081 Bruxelles

©visit Brussels

PaRC ELISaBETH

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SaLLES DE SPORT & PISCINES CENTRE SPORTIf D’aUDERGHEM

ESPaDON (PISCINE)

Rue du Villageois 89 • 1160 Auderghem Tél. : 02/ 673 55 78

Rue des Champs 69 • 1040 Bruxelles Tél. : 02/640 38 38

CENTRE SPORTIf DE La fORêT DE SOIGNES

LONGCHaMP (PISCINE)

Chaussée de Wavre 2057 • 1160 Auderghem Tél. : 02/672 93 30 adeps.auderghem@cfwb.be Voir en ligne : www.adeps.be/soignes

1, Square de Fré • 1180 Bruxelles Tél. : 02/374 90 05 • sport@uccle.be LOUIS NaMÈCHE (PISCINE)

CENTRE SPORTIf DE La WOLUWE Rue Van Kalck, 93 • 1080 Bruxelles Tél. : 02/410.08.03 Avenue Emmanuel Mounier 87 1200 Woluwe-saint-Lambert Tél. : 02/762 85 22 • book.csw@skynet.be Site : www.centresportifdelawoluwe.be CENTRE SPORTIf DE WOLUWE-SaINT-PIERRE

NEDER-OvER-HEMBEEK (PISCINE)

Rue de Lombartzijde 120 • 1120 Bruxelles Tél. : 02/268.00.43 OCÉaDE (PISCINE)

Avenue Salomé 2 • 1150 Bruxelles Tél. : 02/762.12.75 COMPLExE SPORTIf TERDELT

Place Terdelt • 1030 Bruxelles Tél. : 02/242 57 38 • info@tcterdelt.be Voir en ligne : www.tcterdelt.be SaLLE OMMINSPORTS CHEvaLIER aLBERT TRICOT

Association Sportive ASCTR asbl Avenue de Marathon, 1 • 1020 Bruxelles Tél. : 02/476 13 76 • jeanvilette@belgacom.net

Bruparck • 1020 Bruxelles Tél. : 02/478.43.20 • info@oceade.be Voir en ligne : www.oceade.be POSÉIDON (PISCINE)

Avenue des Vaillants 4 • 1200 Bruxelles Tél. : 02/771.66.55 • poseidon.piscine@chello.be Voir en ligne : www.rbp.be/piscine.htm TRITON (PISCINE)

Av. des Anciens Combattants 260A • 1140 Bxl Tél. : 02/247.63.20

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HÉBERGEMENT Pour établir la liste des hébergements, nous nous sommes basés sur la liste “Brussels Booking Desk” mis à la disposition par VisitBrussels. La majorité des hôtels ont été visités fin 2011 et début 2012, et l’accessibilité des lieux communs et chambres vérifiée. Nous avons découvert quelques nouveautés et des liaisons intéressantes entre hôtels et restaurants qui vous permettent d’avoir accès aux toilettes. Notons qu’il n’est pas toujours évident de trouver les toilettes adaptés par manque de signalisation adéquate. Donc, il faudra poser vos questions à l’accueil ou au restaurant (par exemple : Novotel Brussels Centre Tour). Nous aimerions aussi attirer votre attention sur le fait que le bureau d’informations touristiques pour la Belgique (Marché aux Herbes 62) a été rendu accessible au moyen d’un accès de plain-pied et des portes automatiques. En outre, Toerisme Vlaanderen a ouvert (Marché aux Herbes 61) le ’Infopunt Toegankelijk Reizen’, un comptoir d’Information pour les touristes à mobilité réduite qui donne des informations sur l’accessibilité de l’infrastructure touristique en Belgique et à l’étranger (02 504 03 00). Pour vous aiguiller dans votre choix, vous trouverez une importante information complémentaire sur notre site www.bruxellespourtous.be. Ajoutons que d’une manière générale il n’y a pas de lit à hauteur convenable et nous vous conseillons de demander à la réception de surélever votre lit. Par ailleurs, très peu d’hôtels offrent des adaptations pour les personnes malentendantes (fax dans les chambres, sonnettes et alarmes visuelles) et les personnes malvoyantes. Presque tous les hôtels acceptent la présence de chiens d’accompagnement, certains établissements demanderont une contribution variant de 10 à 15 €, d’autres les accueilleront gratuitement. Enfin quelques mots sur le prix des chambres. Le parc hôtelier de Bruxelles est relativement luxueux et cher. Toutefois les prix varient considérablement en fonction de la saison. Généralement, ils sont moins chers le week-end. Lors de votre réservation, demandez des précisions !

aDaGIO BRUSSELS CENTRE MONNaIE aPaRTHOTEL

Boulevard Anspach 20 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/212 93 00 H7242-dm@adagio-city.com Site : www.adagio-city.com/brussels

aSTRID CENTRE HôTEL ***

Place du Samedi 11 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 219.31.19 • astrid@3starshotels.be Site : www.astridhotel.be aTLaS HôTEL ***

aMIGO HOTEL *****

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Rue de l’Amigo 1-3 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/547 47 47 • Directline : 02/547 47 53 mverplancke@roccofortecollection.com Site : www.roccofortehotels.com

Rue du Vieux Marché aux Grains 30 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/502 60 06 • info@atlas-hotel.be Site : www.atlas-hotel.be S EL

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aUBERGE DE jEUNESSE jaCqUES BREL

Rue de la Sablonnière 30 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 218.01.87 • brussels.brel@laj.be Site : www.laj.be BEST WESTERN COUNTy HOUSE HOTEL

Square des Héros 2-4 • 1180 Bruxelles Tél. : 02/ 375 44 20 Site : www.bestwestern.be/countyhouse BEST WESTERN PREMIER SODEHOTEL La WOLUWE

5 Avenue E Mounier • 1200 Bruxelles Tél : 02/775.21.11 • info@sodehotel.eu Site : www.sodehotel.eu

CaRREfOUR DE L’EUROPE ****

Rue Marché aux Herbes 110 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/504.94.00 • info@carrefoureurope.net Site : www.sabenahotels.com/carrefour CaSCaDE HOTEL MIDI

5-7 Avenue Fonsny, • 1000 Bruxelles Tél. 02/533 10 90 infomidi@cascadehotel.be Site : www.cascadehotel.be CHâTELaIN *****

All Suite Hotel-Brussels Rue du Châtelain 17 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/646.00.55 • info@chatelain.net Site : www.le-chatelain.net CITaDINES HôTEL ***

BREUGEL - aUBERGE DE jEUNESSE NÉERLaNDOPHONE

rue Saint-Esprit 2 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/511 04 36 • brussel@vjh.be Site : www.jeugdherbergen.be/brussel

Avenue de la Toison d’Or 61-63 • 1060 Bruxelles Tél. : 02/543.53.53 Site : www.citadines.be CITaDINES SaINTE CaTHERINE ***

BRISTOL-STÉPHaNIE HôTEL****

Av. Louise 91-93 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/543.33.11 • hotel-bristol@bristol.be Site : www.bristol.be

Quai au Bois-à-Brûle, 51 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/221.14.11 • stecatherine@citadines.be Site : www.citadines.be CONRaD INTERNaTIONaL BRUSSELS HôTEL *****

CaMPaNILE HôTEL ** Avenue Louise 71 • 1050 Bruxelles Tél. 02/542.42.42 Excelsiorlaan, 2 • 1930 Zaventem Tél. 02/720.98.62 • campanile.zaventem@skynet.be brusselsinfo@conradhotels.com Site : http://conradhotels3.hilton.com Hô

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CROWNE PLaZa BRUSSELS - LE PaLaCE****

HôTEL aLOfT BRUSSELS SCHUMaN

Rue de Gineste 3 • 1210 Bruxelles Tél. : 02/203.62.00 • info@cpbxl.be Site : www.crowneplaza.com

Place Jean Rey • 1040 Bruxelles Tél. : 02/800 0888 reservations.brussels@alofthotels.com Site : www.aloftbruxelles.com

DôME HôTEL ****

HôTEL aRIS **

Bld du Jardin Botanique 9-12-13 • 1000 Bruxelles Rue du Marché aux Herbes 78-80 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/218.06.80 • info@hotel-le-dome.be Tél. : 02/514 43 00 • aris@3sh.be Site : www.hotel-le-dome.be Site : www.arishotel.be fIRST EUROfLaT HôTEL **** HôTEL COURTyaRD By MaRRIOTT **** Boulevard Charlemagne 50 • 1000 Bruxelles Tél. 02/230.00.10 reservation@firsteuroflathotel.be Site : www.firsteuroflathotel.be fORMULE 1 HôTEL - BRUSSELS aIRPORT **

6, Avenue des Olympiades • 1140 Evere Tél. : 02/337.08.08 courtyard.brussels@courtyard.com Site : www.courtyard.com/brucy HôTEL ERaSME ***

Bessenveldstraat17 a • 1831 Machelen-Diegem Route de Lennik 790 • 1070 Bruxelles Tél. : 02/725.69.00 Site : www.tripadvisor.com/Hotel_Re.... http:// Tél. : 02/523.62.82 • info@hotelerasme.be Site : www.hotelerasme.com www.hotelformule1.com fOUR POINTS HOTEL BRUSSELS ****

HôTEL RaMaDa BRUSSELS WOLUWE

Rue Paul Spaak 15 • 1000 Bruxelles Tél. 02/645.61.11 Site : www.fourpoints.com

Avenue des Pléiades 67- 69 • 1200 Bruxelles Tél. : 02/775.31.80 info@ramadabrusselswoluwe.be Site : www.ramadabrusselswoluwe.be

GOLDEN TULIP HOTEL BRUSSELS BOULEvaRD ***

HILTON BRUSSELS CITy ****

Rue des Croisades 3 • 1210 Bruxelles Tél. : 02/205.15.11 Site : www.thonhotels.be

Place Rogier 20 • 1210 Bruxelles Tél. : 02/203 31 25 • Réservation : 0800/12 246 sales.brusselsCity@hilton.com Site : www.brussels-city.hilton@hilton.com

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HOLIDay INN BRUSSELS aIRPORT ****

Holidaystraat, 7 • 1831 Diegem Tél. : 02/720.58.65 www.holiday-inn.comm/hotels/bru-airport HOLIDay INN BRUSSELS CITy CENTRE ****

Chaussée de Charleroi 38 • 1060 Bruxelles Tél. : 02/533.66.66 Site : www.holiday-inn.com/bru-cityctr HOLIDay INN BRUSSELS-SCHUMaN ****

20, rue Breydel • 1040 Bruxelles Tél. : 02/280 40 00 hotel@holiday-inn-brussels-schuman.com Site : www.holidayinn.com/brusselschuman HOLIDay INN ExPRESS BRUSSELS ***

Berkenlaan, 5 • 1831 Diegem Tél. : 02/725.33.80 Site : www.holidayinn-brussels.com/airport/ HOLIDay INN GaRDEN COURT BRUSSELS ExPO***

Avenue Impératrice Charlotte 6 • 1020 Bruxelles Tél. : 02/478.70.80 hige.brusselsexpo@skynet.be Site : www.holidayinn.com HOTEL BLOOM ! ***

Berlaymont © Marcel Vanhulst

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Rue Royale 250 • 1210 Saint-Josse-ten-Noode Tél : 02/220.66.11 Site : www.hotelbloom.com

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HOTEL SILKEN BERLayMONT BRUSSELS ****

Boulevard Charlemagne 11-19 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/231.09.09 hotel.berlaymont@hoteles-silken.com Site : www.silkenberlaymont.com HyaTT REGENCy BRUSSELS BaRSEy ****

IBIS HôTEL BRUSSELS GRaND PLaCE ***

Rue Marché-aux-Herbes 100 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/514.40.40 • H1046@accor.com Site : www.ibishotel.com/fr/ hotel-1046-ibis-brussels-off-grand--place/

Avenue Louise 381-383 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/649.98.00 • brussels@hyattintl.com Site : www.brussels.regency.hyatt.com

IZaN avENUE LOUISE ****

IBIS HôTEL BRUSSELS aIRPORT ***

Rue Blanche 4 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/535.95.00 avenuelouise@izanhoteles.es Site : www.solmelia.com

Bessenveldstraat, 17 • 1831 Diegem Tél. : 02/725.43.21 Site : www.ibishotel.com/gb/ hotel-1090-ibis-brussels-airport/ IBIS HôTEL BRUSSELS CENTRE SaINTE-CaTHERINE ***

Rue Joseph Plateau 2 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/513.76.20 • h1454@accor-hotels.com Site : www.ibishotel.com/fr/ hotel-1454-ibis-brussels-centre-ste-catherine/ IBIS HôTEL BRUSSELS ExPO **

La MaISON DU DRaGON HôTEL ****

Boulevard Adolphe Max 146-160 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/218.82.15 Site : hotel.maisondudragon.bru@skynet.be MaRRIOTT HôTEL *****

Rue A.Orts 3-7 • 1000 Bruxelles Tél 02/516.90.90 • mhrs.brudt.ays.mgr@marriotthotels.com Site : www.marriotthotels.com/BRUDT MaRTIN’S CENTRaL PaRK ****

Chaussée Romaine 572 • 1853 Bruxelles Tél. : 02/461.00.21 Site : www.ibishotel.com/gb/ hotel-2846-ibis-brussels-expo-atomium/

Boulevard Charlemagne 80 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/2 230 85 55 • mcp@martinshotels.com Site : www.martins-hotels.com/

IBIS-aCCOR HOTELS (MIDI) ***

Max HôTEL ****

Rue d’Angleterre 2-20 • 1060 Bruxelles Tél. : 02/541.44.44 • Site : www.ibishotel.com/ fr/hotel-3152-ibis-brussels-centre-gare-midi/

Boulevard Adolphe Max 107 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/219.00.60 • max@3sh.be Site : www.maxhotel.be/ Hô

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MÉRIDIEN HôTEL (LE) *****

NOvOTEL BRUSSELS aIRPORT ***

Carrefour de l’Europe 3 • 1000 Bruxelles Da Vincilaan 25 • 1831 Diegem Tél. : 02/548.42.11 • info.brussels@lemeridien.com Tél. : 02/725.30.50 • h0467@accor.com Site : www.lemeridienbruxelles.fr NOvOTEL BRUSSELS CENTRE TOUR NOIRE *** MERCURE BRUSSELS CENTER LOUISE

Chaussée de Charleroi 38 • 1060 Brussels Tél : 02/5336666 mercurebrusselslouise@alliance-hospitality.com Site : www.mercure.com

Rue de la Vierge Noire 32 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/505 50 50 • h2122@accor-hotels.com Site : www.novotel.com

MERCURE HôTEL BRUSSELS aIRPORT ****

NOvOTEL Off GRaND PLaCE HôTEL ***

74, avenue Jules Bordet • 1140 Bruxelles Tél : 02/726.73.35 • H0958@accor-hotels.com

Rue Marché-aux-herbes 120 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/514 33 33 • H1030@accor.com Site : www.accor.com

NH aTLaNTa HôTEL ****

PaRK INN By RaDISSON BRUSSELS MIDI HOTEL **** Avenue Adolphe Max 7 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/217.01.20 • nhatlanta@nh-hotels.be Place Marcel Broodthaers 3 • (Avenue Fonsny) 1060 Bruxelles • Tél. : 02/535 14 00 Site : www.nh-hotels.com info.brussels-midi@rezidorparkinn.com Site : www.parkinn.com/hotel-brussels NH HOTEL DU GRaND SaBLON **** PLaZa HôTEL (LE) ***** Rue Bodenbroeck 2-4 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/518 11 00 • reservations@nh-hotels.com Site : www.nh-hotels.com

Boulevard Adolphe Max 118-126 • 1000 Bruxelles Tél. 02/278 01 00 reservations@leplaza-brussels.be Site : www.leplaza-brussels.be PRESIDENT HôTEL ****

World Trade Center. Bd du Rois Albert II 44 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/203.20.20 • wtc.info@presidenthotels.be Site : www.presidenthotels.be/wtc Hô

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qUEEN aNN HôTEL ***

SLEEP WELL - aUBERGE DE jEUNESSE

Boulevard Emile Jacqmain 110 • 1000 Bruxelles Rue du Damier 23 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/217.16.00 • info@queen-anne.be Tél. : 02/218.50.50 • info@sleepwell.be Site : www.queen-anne.be Site : www.sleepwell.be SOfITEL BRUSSELS EUROPE ***** RaDISSON BLU EU HôTEL

Rue d’Idalie 35 • 1050 Bruxelles Tel : 0032 2 626 81 11 info.brusselseu@radissonblu.com Site : www.radissonblu.fr/euhotel-brussels/

Place Jourdan 1 • 1040 Bruxelles Tél. : 02/235 51 00 • H5282@accor.com Site : www.sofitel.com STaNHOPE HôTEL *****

RaDISSON BLU ROyaL HOTEL BRUSSELS ***** 9, rue du Commerce • 1000 Bruxelles Tél. : 02/506 91 11 • info@stanhope.be Site : www.stanhope.be

Rue du Fossé-aux-Loups 47 • 1000 Bruxelles Tél. 02/227 30 40 • info.brussels@radissonsas.com THE DOMINICaN HOTEL-DELUxE DESIGN HOTEL Site : www.royal.brussels.radissonsas.com RENaISSaNCE BRUSSELS HôTEL ***** Rue Léopold 9 • 1000 Bruxelles Tél. 02/203 08 08 • info@thedominican.carlton.be Site : www.thedominican.be Rue du Parnasse 19 • 1050 Bruxelles THE HOTEL, BRUSSELS ***** Tél. : 02/505 50 50 rhi.bru.renaissance@renaissancehotels.com Site : www.renaissancehotels.com Boulevard de Waterloo 38 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/504.11.11 • reservations@thehotel.be SCaNDIC HôTEL GRaND PLaCE ***** Site : www.thehotel.be Rue d’Arenberg 18 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/548 18 05 grand.place@scandichotels.be Site : www.scandichotels.com/grandplace SHERaTON HôTEL *****

Place Rogier 3 • 1210 Bruxelles Tél. : 02/224.31.11 reservations.brussels@starwoodhotels.com Site : www.sheraton.com/brussels

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THON HOTEL BRUSSELS CITy

vINTaGE HOTEL***

17, Avenue du Boulevard • 1210 Bruxelles Tél. : 02/205 5111 • reservations@thehotel.be Site : www.thonhotels.be

Rue Dejoncker 45 • 1060 Bruxelles Tél. : 02/533.99.80 • info@vintagehotel.be Site : www.vintagehotel.be

THON HOTEL EU****

WaRWICK BaRSEy HOTEL BRUSSELS ****

75, rue de la Loi • 1000 Bruxelles Tél. : 02/204 39 11 • eu@thonhotels.be Site : www.thonhotels.be

Avenue Louise 381-383 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/649.98.00 res.warwickbarsey@warwickhotels.com Site : www.warwickbarsey.com

© VISITBRUSSELS/M. Zunini

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CafÉS / RESTaURaNTS Cette rubrique comporte une liste, non exhaustive, de restaurants et de bars visités lors de la préparation de ce guide. Le choix des établissements mentionnés est basé sur le goût des auteurs et les références d’autres guides touristiques. Il est évident qu’il en existe bien plus. A la lecture des descriptions, vous réaliserez que les lieux cités sont accessibles avec ou sans aide mais qu’à quelques exceptions près, peu d’entre eux ont des toilettes accessibles. Toutefois, nous avons pu constater que certains restaurants ont des liens qui communiquent avec les hôtels permettant de trouver des toilettes adaptées. Ces dernières ne sont pas signalées d’office et il vaut mieux se renseigner au bar du restaurant ou à l’accueil. L’information détaillée que vous retrouverez sur notre site www.bruxellespourtous.be donne une visibilité à ces toilettes connexes. BRaSSERIE LE 1898

Avenue d’Auderghem 4 • 1040 Bruxelles Tél. : 02/230 22 32 • brasserie1898@gmail.com Site : http://brasserie1898.eresto.net aRTHUR’S

Rue de Trèves, 26 • 1050 Bruxelles Tél : 02/502.89.37 • contact@arthurs.be Site : www.arthurs.be aU COCHON D’OR

Quai au Bois à Bruler 15 • 1000 Bruxelles Tél/Fax : 02/218.07.71 aURIGE (L’)

Avenue de Tervueren, 24 • 1040 Bruxelles Tél/Fax : 02/735 71 03 B’aRTIST CafÉ

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RESTO S

Rue du Châtelain 17 • 1000 Bruxelles Tél : 02/646.00.55 • info@le-chatelain.com Site : www.le-chatelain.be/bartist.asp &

fÉS Ca

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BaBEKO

BOCCONI

Rue de l’Amigo 1 • 1000 Bruxelles Place Sainte Catherine 26 • 1000 Bruxelles Tél/Fax : 02/218 62 83 • babeko.info@gmail.com Tél : 02/547.47.15 Site : www.ristorantebocconi.com Site : www.babeko-sainte-catherine.be BaR LE RIxOS

BOSTON STEaK HOUSE

Rue Vandevelde 24 • 1030 Bruxelles Tél. : 0486/37.51.71

Place Rogier 6 • 1210 Bruxelles Tél. : 02/201 54 32 Site : www.bostonsteackhouse.be

BaR PaRaLLÈLE

BOURGEOIS (LE) Place Fernand Cocq 27 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/512.30.41 • barparallele@gmail.com BELGa qUEEN

Rue des Bouchers 17 • 1000 Bruxelles Tél : 02/ 511 84 45 BRaSSERIE DE La ROUE D’OR

Rue Fosse-aux-Loups 32 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/217 21 87 • info.brussels@belgaqueen.be Rue des Chapeliers 26 • 1000 Bruxelles Site : www.belgaqueen.be Tél : 02/514.25.54 Site : www2.resto.be/rouedor BELLONE CafÉ

Rue de Flandre 46 • 1000 Bruxelles Tél. : 0486/52.35.31 • guy.samyn@gmail.com Site : www.bellone.be BIG MaMa

Place de la Vieille Halle aux Blés 41-42 1000 Bruxelles Tél. : 02/513 36 59 • info@bigmama.be Site : www.bigmama.be BLEU DE TOI

RESTO S

afÉS &C

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Rue des Alexiens 73 • 1000 Bruxelles Tél/Fax : 02/ 502 43 71 • bleudetoi@skynet.be Site : www.bleudetoi.be infos complètes sur www.bruxellespourtous.be

BRaSSERIE HORTa

BRUSSELS GRILL

Rue des Sables 20 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/217.72.71 • ciearthur@win.be Site : brasserie.horta@yahoo.fr

Place de Brouckère 19 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/219 12 19 Site : www.brussels-grill.be

BRaSSERIE La MaISON HaUTE

BRUSSELS GRILL

Avenue Georges Henri, 281 1200 Woluwé-Saint-Lambert Tél. : 02/733.03.13

Avenue de la Toison d’Or, 7 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/512 37 68 • Site : www.brussels-grill.be

BRaSSERIE MÉRODE

BRUSSELS GRILL

Avenue du Boulevard 21 • 1210 Bruxelles Avenue de Tervuren, 9 • 1040 Etterbeek Tél. : 02/274 13 30 Tél. : 02/735.51.11 • info@brasseriemerode.com Site : www.brussels-grill.be Site : www.brasseriemerode.be BRaSSERIE SaINT LaMBERT

Rue Voot (Place St-Lambert) 40 1200 Woluwé-Saint-Lambert Tél. : 02/303.69.55

CafÉ BOCaGE

Place Van Meenen 35A • 1060 Saint-Gilles Tel : 02/737.30.32 CafÉ COMPTOIR

BRaSSERIES DU SUD (LES) Rue de la Paix, 22 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/503 22 36

Rue St-Lambert 36 • 1200 Woluwé-Saint-Lambert Tél. : 02/771.47.87 CafÉ DES ÉPICES (LE) BROUETTE (La)

Grand Place, 2-3 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/511 54 94 • info@labrouette.be Site : www.brouette.be

Place Jourdan, 21 • 1040 Etterbeek Tél. 02/280.43.17 • reservation@cafedesepices.be Site : www.cafedesepices.be CafÉ DES HaLLES SaINT-GÉRy

BRUMaIRE (LE)

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RESTO S

Avenue des Villas, 1 • 1060 Saint-Gilles Tél. : 02/539 32 54

Place Saint-Géry, 1 • 1000 Bruxelles Tel : 02/502.44.24 • info@hallesaintgery.be Site : www.hallessaintgery.be &

fÉS Ca

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CafÉ LE PaRNaSSE

CaSa MaNUEL RESTaURaNT

Rue du Parnasse 19 • 1050 Bruxelles Tél : 02/505.29.29

Rue chair et pain 9 • 1000 Bruxelles Tél : 02/511 47 47

CafÉ MÉTROPOLE

CaSINO (LE)

Place de Brouckère 31 • 1000 Bruxelles Tél : 02/219.23.84

Rue Saint Lambert 202 1200 Woluwé-Saint-Lambert Tél. : 02/771.53.97 • casinowoluwe@skynet.be

CafÉ WILTCHER’S

CavE DU ROy

Avenue Louise 71 • 1050 Bruxelles Tel : 02/542.48.50 CaLaLOU (LE)

Grand-Place 14 • 1000 Bruxelles Tel : 02/502 14 11 • info@caveduroy.com Site : www.caveduroy.com CôTELETTE (La)

Petite rue des Bouchers 33 • 1000 Bruxelles Tél : 02/513 15 62 • lecalalou@hotmail.com Site : www.lecalalou.be CaNTINE DE La vILLE (La)

Rue Haute, 72 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/512.88.98 Site : www.cantinedelaville.be CaRPE DIEM

Rue des Bouchers 30 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 512 59 19 CHaRLES qUINT

Marché aux Herbes 97 • 1000 Bruxelles CHEZ LÉON

Avenue de Tervueren, 13 • 1040 Bruxelles Tél : 02/735.05.49

Rue des Bouchers 18 • 1000 Bruxelles Tél : 02/511.14.15 • welcome@leon1893.com Site : www.chezleon.be

CaSa MaNUEL BRaSSERIE

CHI-CHI’S

Grand Place 34 • 1000 Bruxelles Tél : 02/511 47 47

Brusselsesteenweg 541 • 3090 Overijse Fax : +32 2 726 86 48 info@chichis.be/fr/overijse.php Site : www.restos.be

RESTO S

afÉS &C

40

infos complètes sur www.bruxellespourtous.be

CHIN

Rue de l’Aqueduc 103 • 1050 Bruxelles Té l/Fax : 02/537 22 90 Site : http://sites.resto.com/c/chin/ CINaBRE DE GaRaNCE

Rue Haute 198 • 1000 Bruxelles Tél : 02/502.16. 04 Site : www.cinabredegarance.com

CRESCENDO

Place Rogier 3 • 1210 Bruxelles Tél. : 02/224.34.20 reservation.brussels@sheraton.com Site : www.crescendorestaurant.com DaUPHIN (LE)

CITIZEN (LE)

Rue St Boniface, 4 • 1050 Bruxelles Tél : 02/502 00 08 CLaN DES BELGES (LE)

Rue de la Paix, 20 • 1050 Bruxelles Tél : 02/511 11 21 Site : www.leclandesbelges.com

Disco Bar le Dauphin Av. Demeur 2-4 • 1060 Saint-Gilles Tél. : 0472/56.80.14 DRUG OPERa

Rue Grétry 51 • 1000 Bruxelles Tél : 02/229 16 66 • info@drugopera.be Site : www.drugopera.be EaT & BEaT BOx

COCO (LE)

Place du Luxembourg, 10 • 1050 Bruxelles Tél : 02/230.22.30 • info@cocoeat.be Site : www.cocoeat.be

Rue du Bailli 78 • 1050 Bruxelles Tél : 02/850 25 16 Site : www.eatnbeatbox.com/fr/beat/concept EB EN vLOED

COIN DE MER

Rue de la Fourche 33-35 • 1000 Bruxelles Tél : 02/502 66 01 • coindemer@hotmail.com

Place Sainte- Catherine 22 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/229 00 09 • info@brasserie-ebenvloed.be Site : www.brasserie-ebenvloed.be

COOK aND BOOK

ECaILLER DU PaLaIS ROyaL (L’)

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RESTO S

Rue Bodenbroeck 18 • 1000 Bruxelles Avenue Paul Hymans, 251 1200 Woluwé-Saint-Lambert • Tél. : 02/761.26.00 Tél. : 02/512.87.51 Site : www.lecaillerdupalaisroyal.be Site : www.cookandbook.be &

fÉS Ca

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EL vERGEL

fOODSqUaRE BaR BRaSSERIE

Rue du Trône, 39 • 1050 Ixelles Tél. : 02/502 69 30 • elvergel@skynet.be Site : www.elvergel.be

Rue de la Vierge Noire 32 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/505.50.50 Site : www.novotel.com/fr/hotel-2122

EPICERIE (L’)

GRaND CafÉ (LE)

Carrefour de l’Europe 3 • 1000 Bruxelles Boulevard Anspach 78 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/548 42 11 • www.restaurantlepicerie.com Tél. : 02/513 02 03 • grand.cafe@skynet.be Site : www.legrandcafe.be ESTRaGON (L’) GRaPEvINE (THE) Avenue Chazal 200 • 1030 Bruxelles Tél : 02/215.24.88 Site : www.brasserie-restaurant-estragon.be

Place du Luxembourg, 11 • 1050 Ixelles Tél/Fax. : 02/280 00 17 • grapevine@skynet.be

ESTRILLE DU vIEUx BRUxELLES (L’)

GUIGNOL (LE)

Rue de Rollebeek 7 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/512 58 57 • patrick.lechien@skynet.be Site : www.estrille.be

Rue Voot/Place St-Lambert, 32 1200 Woluwé-Saint-Lambert Tél./Fax : 02/772 88 14 • woluwe@guignol.be Site : www.guignol.be

ET qUI va RaMENER LE CHIEN ?

GUSTUS MUNDI (LE)

Rue de Rollebeek 2 • 1000 Bruxelles Tél. : 0476 79 00 89 micheline@walacetouch.be Rue Haute, 44 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/502.28.14 • gustusmundi@gmail.com Site : www.etquivaramenerlechien.eu HôTEL ORTS

ExKI DE BROUCKÈRE

Place De Brouckère 14 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/219 98 550 • Site : www.exki.be faLSTaff (LE)

RESTO S

HECTOR CHICKEN (PaRvIS DE SaINT-GILLES)

Rue Henri-Maus 19 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/511.87.89 • montecristobel@skynet.be Site : www.falstaff-brussels.be

afÉS &C

42

Rue Auguste Orts, 38-40 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/517.07.17 • haddad@hotelorts.com Site : www.hotelorts.com

Chaussée de Waterloo, 57 • 1060 Bruxelles Tél. : 02/534.83.17 • Site : www.hector.be

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jaRDINS DE L’EUROPE (LES)

Rue St Lambert, 202/98 1200 Woluwé-Saint-Lambert • Tél. : 02/762.61.82 KaBUKI

Rue du Marché aux poulets, 32 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/218.86.96 Site : www.restaurant-kabuki.be KaPITEINTjE (LE)

Rue St Catherine, 30 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/511.71.58 KaSBaH

Rue Antoine Dansaert 20 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/502.40.26 KOKOB (LE)

Rue des Grands-Carmes 10 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/511.19.50 • info@kokob.be Site : www.kokob.be L’aLBaN CHaMBON (+ LE BaR «LE 19IEME»)

L’ORfÉO

Rue Haute 18 • 1000 Bruxelles • Tél. : 02/512 60 41 La fLEUR EN PaPIER DORÉ

Place de Brouckère 31 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/217 23 00 Site : www.metropolehotel.com L’OBjECTIf RESTaURaNT

Rue des Alexiens 55 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/511.16.59 Site : www.fleurenpapierdore.be La LÉGENDE

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RESTO S

11-19, Boulevard Charlemagne • 1000 Bruxelles Tél. : 02/231.09.09 • Site : www.hoteles-silken.com/ Rue de l’Etuve 35 • 1000 Bruxelles hotel-berlaymont-brussels/en/ Tél/Fax : 02/512 64 17 restaurante-lobjectif/ &

fÉS Ca

43

La qUINCaILLERIE

Rue du Page 45 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/533 98 33 • info@quincaillerie.be Site : www.quincaillerie.be La ROSE DU DÉSERT

La MaISON DU CyGNE

Rue Haute 189 • 1000 Bruxelles Tél : 02/614.61.87 LaLOONa

Rue Charles Buls 2 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/511 82 44 • info@lamaisonducygne.be Laloona café-bar Site : www.lamaisonducygne.be Chaussée de Waterloo, 296 • 1060 Saint-Gilles Site : www.laloona.be La MaRÉE LÉOPOLD BRaSSERIE & BaR (LE) Rue de Flandre 99 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/511 00 40 Site : www.lamaree-sa.com La MaRIE jOSEPH

Rue du Luxembourg, 35 • 1050 Bruxelles Tél : 02/546.18.03 reservations@hotel-leopold.be LE BOUNTjE

Quai du Bois à Brûler 47-49 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/218 05 96 La PETITE fONTaINE

Rue Blaes, 139 • 1000 Bruxelles Tél. : 472 53.50.53 Site : www.lebountje.be LE CafÉ DU vaUDEvILLE RESTO - BaR

Petite rue des Bouchers 5-7 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/503 50 53 La PIOLa

RESTO S

afÉS &C

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Rue du page 2 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/538 91 29 • Site : www.lapiola.be

Galerie de la Reine 11-13 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/511.23.45 info@cafeduvaudeville.be Site : www.cafeduvaudeville.be

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LE CHaLET D’ODIN

LE PaON ROyaL

Avenue Louise 91-93 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/543.33.11 Site : www.bristol.be

Rue du Vieux Marché aux Grains 6 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/513.08.68 • G. 0475 70 23 94 info@paonroyal.com Site : www.paonroyal.com

LE CHaLET DU GyMNaSE

LE PERROqUET

Chemin du Gymnase 1 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/649.70.02

Rue Watteeu 31 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/512 99 22 LE PETIT BRUxELLES

LE CHaLET DU LaERBEEK Laarbeeklaan 145 1090 Bruxelles • Tél. : 02/478.08.88

Rue des Bouchers 4-6 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/511 52 35

LE CHaR D’OR

LE PLaTTESTEEN

Rue Marché-aux-Herbes 89 • 1000 Bruxelles Tel. : 02/ 511 15 30 • lechardor@hotmail.com Site : www.lechardor.be

Rue du marché au charbon 41 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/512 82 03 LE qUaI - THE LOBSTER SHOP

LE DOMaINE DE LINTILLaC

Rue de Flandre 25 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 511 51 23 Site : http://sites.resto.com/ domainedelintillacbxl/ LE fOURNEaU

Place Sainte-Catherine 8 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/513 10 02

Quai aux Briques 14 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/512.37.36 LE SaUvOIR

1, rue Devaux • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 516 90 90 marc.de.ruijter@marriothotels.com Site : www.lesauvoir.be LE SWITCH

LE GaINSBaR

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RESTO S

Rue Blaes 145 • 1000 Bruxelles Tél. : 0497 82 26 16

Rue de Flandre 6 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 503 14 80 • info@switchrestofood.be Site : www.switchrestofood.be &

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LE vaRIÉTÉS

MaMy LOUISE (LE)

Place Sainte-Croix 4 (Flagey) • 1050 Ixelles Tél. : 02/ 647 04 36 • georges@levarietes.be Site : www.levarietes.be

Rue Jean Stas, 12 • 1060 Bruxelles Tél. : 02/ 534.25.02 • Site : www.mamylouise.be

LE vIEUx COLOMBIER

Rue des Bouchers 8-10 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 513 49 56

MCDONaLD’S

Place de Brouckere • 1000 Bruxelles Porte de Namur • 1050 Ixelles MIaM MIaM

LIDO (LE)

Avenue Heydenberg (square Meudon), 2 1200 Woluwé-Saint-Lambert • Tél. : 02/770.29.49

Rue du Congrès, 6 • 1000 Bruxelles Tél.: 02/ 218.09.69 • www.miammiam.be MIDTOWN GRILL

LITTLE aSIa

Rue Sainte Catherine 8 • 1000 Bruxelles Tél.: 02/502 88 36 • littleasia@skynet.be

Rue Paul Devaux 4 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/516.91.00 • Site www.midtowngrill.be Email : mhrs.brudt.dfb@marriothotels.com

LUNCH CORNER

MILLE ET UNE NUITS

Rue du Luxembourg, 16a • 1000 Bruxelles Tél.: 02/ 512.18.91

Rue de Moscou, 7 • 1060 Saint-Gilles Tél. : 02/537.41.27 • info@milleetunenuits.be Site : www.milleetunenuits.be

MaDONNa MEDICI (La)

MILORD (LE) Place Jourdan, 20 • 1040 Bruxelles Tél.: 02/ 230.46.11 MaGIC RUBENS (LE)

rue Saint-Lambert 202 1200 Woluwé-Saint-Lambert • Tél : 02/772.42.03 MOKafÉ

Rue de la Montagne, 4 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/503 38 65 • info@magic-rubens.be Site : www.magic-rubens.com

Galerie du Roi 9 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/511.78.70

RESTO S

afÉS &C

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MULTI-CULTI (LE)

PIZZa HUT DE La BOURSE

Avenue d’Auderghem, 50 • 1040 Etterbeek Tél. : 02/742.28.10 • multi-culti@skynet.be

Boulevard Anspach, 69 a1000 Bruxelles Tél. : 02/ 512.21.94 • Site : www.pizzahut.be

NEW KETjE (LE)

PIZZa HUT ROGIER

Place du Luxembourg 4 1050 Ixelles • Tél : 02/503.43.55

Avenue Jardin Botanique 10-11 1000 Bruxelles • Tél. : 02/ 223.30.00 Site : www.pizzahut.be

NOUvEaU TaSTE (LE)

PLaNÈTE ROUGE

rue du Menuisier 98 • 1200Woluwé-Saint-Lambert Tél. : 02/770 08 17 • Site : www.planeterouge.be

O’faRREL

PLOEGMaNS

Place du Luxembourg 7 1050 Ixelles • Tél : 02/ 230 18 87

Rue haute 148 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 503 21 24 • Site : www.ploegmans.be

OLIva (L’)

PULLMaN (LE)

Place Rogier 20 • 1210 Bruxelles Tél. : 02/ 274.24.63

Place du Luxembourg 12 1050 Ixelles • Tél : 02/ 230.15.82

PER CaSO

qUaRTIER LÉOPOLD

quai au Bois à Brûler 3 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/229 03 08 • resto@percaso.be Site : www.percaso.be

Place du Luxembourg, 9 • 1050 Ixelles Tél. : 02/280.25.52 • info@quartier-leopold.be Site : www.quartier-leopold.be

PIZZa HUT DE BROUCKÈRE

qUaRTIER LIBRE

Place de Brouckère, 16 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 218.66.11 • Site : www.pizzahut.be

Rue Lesbroussart 16 • 1050 Ixelles Tél. : 02/644 94 00

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RESTO S

Rue Gineste 3 • 1210 Bruxelles Tél. : 02/203.62.00 Site : www.nouveautaste.be

&

fÉS Ca

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qUICK

RESTaURaNT EL GRECO

Square du Bastion - Porte de Namur 1050 Ixelles

36, Grand’Place • 5, rue Chair et Pain 1000 Bruxelles • Tél. 02/ 511 89 82

qUICK

RESTaURaNT vINCENT

Rue Saint Lambert, 202 (b25) 1200 Woluwé-Saint-Lambert • Tél. 02/ 770.90.58

Rue des Dominicains 8-10 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/511.26.07 • info@restaurantvincent.com Site : www.restaurantvincent.com

RâLE-BOL

RISTORaNTE PIZZERIa SaLvaRINO Rue du Page 6 • 1050 Ixelles Tél. 02/ 640 06 93 Site : www.ralebol.be RENDEZ vOUS DES aRTISTES

Place Général Meiser 10 • 1030 Bruxelles Tél. : 02/ 734.58.06 Site : www.salvarinoristorante.be ROI DES BELGES (LE)

Rue de Joncker, 24 • 1060 Bruxelles Tél. 02/ 538 95 43 Site : www.rendezvousdesartistes.be

Rue Jules van Praet 35 • 1000 Bruxelles Tél. 02/ 513.51.16

RESTaURaNT CIPRIaNI

ROSI SNaCK

Rue Gretry 56 • 1000 Bruxelles Tél. 02/ 219 22 81 restaurant.cipriani@hotmail.com

Rue des Alexiens 61 • 1000 Bruxelles Tél. 02/ 514 53 71 RUGByMaN N° 1

RESTaURaNT COIMBRa

Avenue Jean Volders, 54 • 1060 Saint-Gilles Tél. 02/ 538.65.35 info@restaurant-coimbra.be Site : www.restaurant-coimbra.be

4, Quai aux Briques • 1000 Bruxelles Tél. 02/ 512 56 40 • Gsm 0475/ 276 195 Site : www.rugbyman1.com SKIEvELaT SaBLON

RESTaURaNT DE La BOURSE (LE)

RESTO S

afÉS &C

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Rue des poissonniers , 22-24 • 1000 Bruxelles Tél. 02/ 511.99.29

Rue J.Stevens 16/18 • 1000 Bruxelles Tél. 02/ 502.25.12 • sablon@skievelat.be Site : www.skievelat.be

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SMOODS

Rue Royale 250 • 1210 Saint-Josse-ten-Noode Tél. : 02/220.66.66 Site : www.smoods.net SOLE D’ITaLIa

Rue Gretry 63 • 1000 Bruxelles Tél. 02/ 219 08 34 TaPaS BaR

Bd du Roi Albert II, 44 • 1000 Bruxelles Tél. 02/ 203.20.20 www.husapresidentpark.com/dining-en.html TavERNE DU PaSSaGE

Galerie de la Reine 30 • 1000 Bruxelles Tél. 02/512.37.31 • tavernedupassage@skynet.be Site : www.tavernedupassage.com TavERNE ESPERaNCE

Rue du Finistère 1-3 • 1000 Bruxelles Tél/Fax : 02/219.10.28 Site : www.hotel-esperance.be

Rue de la Victoire, 23 • 1060 Bruxelles Tél : 0484/03.62.07 TavERNE T’SaIS qUOI

Avenue Georges Henri, 373 • 1200 Bruxelles Tél : 02/ 733.22.28

TCHIN TCHIN THaï fOOD

Rue américaine 89 • 1050 Bruxelles Tél : 02/ 534 00 73 TERRaSSE (La)

Av. des Celtes, 1 • 1040 Bruxelles Tél : 02/ 732 28 51 • info@brasserielaterrasse.be www.brasserielaterrasse.be

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RESTO S

TavERNE La BRaGaNça

&

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THaI CITy

vIEUx BRUxELLES (aU)

Rue Grétry 43 • 1000 Bruxelles Tél. : 02 217 77 30

Rue St Boniface, 35 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/503 31 11 info@auvieuxbruxelles.com Site : www.auvieuxbruxelles.com

THaNH BINH (LE)

vIMaR (LE) Rue Jules Van Praet, 7 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/513.81.18 THE NEWS BaR

Place Jourdan, 70 • 1040 Bruxelles Tél. : 02/231.09.49 WaLL STREET CafÉ

11-19, Boulevard Charlemagne 1000 Bruxelles • Tél. : 02/231.09.09 www.hoteles-silken.com/ hotel-berlaymont-brussels/en/the-news-bar/

Rue de la Loi 17 • 1040 Bruxelles Tél. : 02/280.47.58 WIELS | CENTRE D’aRT CONTEMPORaIN

THE TEa HOUSE

Rue de Rollebeek 5 • 1000 Bruxelles Tél /Fax : 02/ 511 81 17 theteahouse@skynet.be

Avenue Van Volxem 354 • 1190 Bruxelles Tél. : 02/340 00 53 event@wiels.org ; michael@wiels.org Site : www.wiels.org ZEBRa (LE)

TOUCH & GO (LE)

Rue de la Paix, 15 • 1050 Bruxelles Tél : 02/ 503 40 34

Place Saint-Géry 35 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/503 41 12 EaT SUSHI BRUxELLES

TRaDI NaTURa

Boulevard Anspach 57 • 1000 Bruxelles Tél. : 476 98 29 41 vIEILLE vILLE (La)

Place du Champs de Mars 5 Entrée clients du restaurant : 7, Square du Bastion • 1050 Bruxelles Tél. : 02/207 15 70 bruxelles1@eatsushi.be Site : www.eatsushi.be

Petite rue des Bouchers 6-8 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/ 511 61 60 RESTO S

afÉS &C

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infos complètes sur www.bruxellespourtous.be

MCDO BRUxELLES

Rue Neuve 124 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/219 11 67 Site : www.mcdonalds.be CHaLET ROBINSON

Sentier de l’Embarcadère 1 1000 Bruxelles • Tél. : 02/ 372 92 92 Site : www.chaletrobinson.be

24, Avenue de la Joyeuse Entrée 1040 Bruxelles • Tél. : 02/238 08 08 info@restoparkside.be Site : www.restoparkside.be

BRUSSELS By NIGHT - DaNCINGS LES jEUx D’HIvER

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RESTO S

Boîte de nuit pour jeunes branchés BCBG Chemin du Croquet 1 • 1050 Bruxelles Tél : 02/ 649.08.64 • gsm : 0476/ 74 50 85 info@jeuxdhiver.be Site : www.jeuxdhiver.be

©visit Brussels

©visit Brussels

PaRK SIDE BRaSSERIE

&

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CO M M E R C E S Boutiques et magasins sont légion dans le centre de la ville ainsi que dans les quartiers de la Porte de Louise et de la Porte de Namur. La rue Neuve est un piétonnier également très apprécié pour le shopping. Dans la rubrique ci-après se trouvent des galeries commerciales accessibles aux personnes en chaise roulante. Elles offrent un choix étendu de magasins de tous les styles : vêtements, livres, disques, décoration, bijoux, etc. Bien souvent il est aussi possible de s’y restaurer. Enfin, plusieurs galeries sont équipées de toilettes accessibles. Consultez notre site www.bruxellespourtous.be pour des informations complètes. BaSILIx SHOPPING CENTER

GaLERIES MONNaIE

420, avenue Charles Quint • 1082 Bruxelles Tél.: 02/468 03 00 • Site : www.basilix.be

Boulevard Anspach • 1000 Bruxelles

GaLERIES aGORa

GaLERIES PaSSaGE 44

Bd du Jardin Botanique 44 • 1000 Bruxelles Rue des Collines et coin rue Marché-aux-Herbes • 1000 Bruxelles

GaLERIES SaINT HUBERT

GaLERIES aNSPaCH Rue des Bouchers et rue Marché-aux-Herbes 1000 Bruxelles Boulevard Anspach, 30 - 36 • 1000 Bruxelles

IKEa aNDERLECHT

GaLERIES CITy 2

Rue Neuve • 1000 Bruxelles GaLERIES DE La TOISON D’OR

SHO

WESTLaND SHOPPING CENTER

17-20 av. de la Toison d’Or ou 29-31 Chaussée d’Ixelles • 1050 Bruxelles

433, Boulevard Sylvain Dupuis • 1070 Bruxelles

GaLERIES LOUISE - ESPaCE LOUISE

WOLUWÉ SHOPPING CENTER

Avenue de la Toison d’Or • 1050 Bruxelles

200, rue Saint-Lambert • 1200 Bruxelles Tél . 02 771 20 45

P PI

NG

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1432 Chaussée de Mons • 1070 Bxl Tél. 070 22 22 13 • www.ikea.be

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INfO PRaTIqUE / SERvICES aRGENT L’accessibilité des agences bancaires est très variable. Quant aux horaires d’ouverture et de fermeture, ils seront différents d’une agence à l’autre. En règle générale, les banques ouvrent vers 9h et ferment vers 16h30. Quelques agences ouvrent également le samedi matin. Les distributeurs automatiques de billets sont nombreux dans le centre. Ils sont placés soit à l’extérieur des agences bancaires, soit à l’intérieur d’un sas. Les distributeurs installés dans un sas ne sont accessibles qu’aux clients de la banque. Les distributeurs sont souvent placés en hauteur (boutons à 140 cm du sol, écran encore plus haut) et difficiles d’accès pour une personne en chaise roulante. Aucun dispositif n’a été mis en place pour les personnes aveugles. Les bureaux de change se trouvent principalement à l’aéroport, dans les gares et dans le centre de Bruxelles, aux alentours de la GrandPlace. Enfin votre carte de crédit sera acceptée dans de nombreux magasins, restaurants, hôtels et gares.

TO I L E T T E S Trouver des toilettes publiques adaptées à Bruxelles tient de l’exploit. Ce sera certainement la principale difficulté que rencontrera le touriste en chaise roulante lors de son séjour dans la capitale. Nous récapitulons pour le centre et le haut de la ville les toilettes auxquelles vous pourrez accéder sans trop de difficultés. Reportez-vous aux rubriques concernées pour connaître les cinémas, les musées, les hôtels, les restaurants, les piscines,… qui possèdent des toilettes aménagées. CENTRE - Galeries du Passage 44, boulevard du Jardin Botanique 44 (lu-sa : 10h-18h) - Galeries City 2, rue Neuve ; au (-1) et au (+1) - Galeries Anspach Center, boulevard Anspach 30-36 (demander la clé au comptoir d’info) - Galeries Monnaie, Place de la Monnaie (demander la clé à l’accueil de la poste) - Galeries Agora, rue Marché aux Herbes - Pizza Hut, place de la Bourse - Mac Donald, place de la Bourse (lundi : 11h-23h) - station de métro Brouckère - Gare Centrale - Gare du Nord HAUT DE LA VILLE - Parking Porte de Hal, Bd de Waterloo 103 ; au (-1) (lu-ve : 7h à 20h) - Parking Poelaert, place Poelaert ; au (-1) (lu-sa : 7h à 24h - di : 10h à 24h) - Gare du Midi

En cas de perte ou de vol de votre carte vous pouvez contacter (24h/24) :

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- American Express : 02/676.21.21 - Eurocard et Visa : 070/344.344

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aSSOCIaTIONS En préparant votre séjour à Bruxelles, vous souhaiterez peut-être prendre contact avec des associations qui pourront vous renseigner sur leurs activités. Voici quelques pistes. La liste n’est pas exhaustive, nous avons repris les associations qui ont collaboré avec nous. association Belge du Diabète 1, Place Homère Goossens • 1180 Bruxelles Tél. : 02/374.31.95 • Fax : 02/374.81.74 association Belge des Paralysés - aBP asbl Service social ch. de Gand 1434 • 1082 Bruxelles Tél. 02/421 69 64 • mgodefroid@abpasbl.be info@abpasbl.be • Site : www.abpasbl.be association francophone d’aide aux Handicapés Mentaux Association de soutien aux personnes présentant une déficience intellectuelle et de leurs familles 24, avenue Albert Giraud • 1030 Bruxelles Tél. : 02 /247 6010 • secretariat@afraham.be Site : www.afraham.be Ce logo, créé par Inclusion Europe, signifie que le texte qui l’accompagne est rédigé en langage simple à l’attention des personnes ayant des difficultés de compréhension aLTEO asbl 111-115, Boulevard Anspach • 1000 Bruxelles Tél. : 02/501 5816 • Site : www.alteoasbl.be association des Insuffisants Rénaux Route de Lennik 808 • 1070 Bruxelles Tél. : 02/555.39.32 Centre francophone de la Langue des Signes 7 Avenue Baron d’Huart - 1150 Bruxelles Tél/ fax : 02/478 1448 Site : www.cfls.be

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fédération francophone des Sourds de Belgique Rue Van Eyck 11A boite 4 • 1050 Bruxelles Tél. : 02/644.69.01 • Site : www.ffsb.be La Ligue Braille Rue d’Angleterre 57 - 59 • 1060 Bruxelles Tél. : 02/533.32.11 • Site : www.braille.be La Maison des Sourds Rue de Saxe Cobourg 38 • 1210 Bruxelles Tél./Fax/Minitel : 02/218.32.22 Oeuvre Nationale des aveugles Avenue Dailly 90-92 • 1030 Bruxelles Tél. : 02/241.65.68 • Site : www.ona.be Fax : 02/215.88.21 Ligue Nationale Belge de la Sclérose en plaques Rue Auguste Lambiotte, 144 Bte 8 1030 Bruxelles Tél./fax : 02/732 39 59 • ms.sep@ms-sep.be Ideji asbl Rue au Bois, 11 • 1150 Bruxelles Tél : 02/772.70.20 • Site : www.ideji.be www.vieassociative.be

fédération francophone pour la Promotion des personnes Handicapées asbl 111, rue du Midi • 1000 Bruxelles Tél. : 02/546 1442 v IC

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Décalage asbl Tourisme intégré à travers les voyages ou les activités de loisirs 2, rue du Temps de Cerises • 1150 Bruxelles Tél/fax : 002/772 19 52 • info@decalage.be Site : www.decalage.be

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autres cultes Grande Mosquée de Bruxelles Avenue de la Renaissance Parc du Cinquantenaire 1000 Bruxelles Tél. : 02/735.21.73

Basilique du Sacré-Cœur de Koekelberg Parvis de la Basilique 1 • 1083 Bruxelles Tél. : 02/425.88.22 Plusieurs places de stationnement réservées au sein du parking Parvis de la Basilique. Entrée de plain-pied. A l’intérieur, plusieurs niveaux différents accessibles par des plans inclinés en bois amovible (pas toujours en place ! ). Cathédrale des Saints-Michel-et-Gudule Parvis Sainte Gudule • Tél. :02/217.83.45 Le parvis comporte plusieurs marches mais il est possible de pénétrer dans l’édifice via l’entrée latérale. La porte étant fermée à clé, il faut prévenir de sa visite. Eglise Notre-Dame du Bon Secours Rue du Marché-au-Charbon • 1000 Bruxelles Tél. : 02/514.31.13 Eglise Notre-Dame de la Chapelle Place de la Chapelle • 1000 Bruxelles Tél. : 02/512.07.37 1 marche à l’entrée. Eglise Notre-Dame-au-finistère Rue Neuve • 1000 Bruxelles Tél. : 02/217.52.52 Eglise Sainte-Marie-Madeleine Rue de la Madeleine • 1000 Bruxelles Tél. : 02/511.28.45 Eglise Saint-Nicolas Rue Tabora • 1000 Bruxelles Tél. : 02/513.80.22

Eglise Protestante de Bruxelles Coudenberg 5 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/513.23.25 Une marche à l’entrée puis de plain-pied.

POLICE Le numéro d’appel d’urgence de Police - Secours est le 101. Les appels à ce numéro sont gratuits. Le numéro d’urgence européen est le 112. Ci-dessous, nous avons relevé certains postes de police accessibles pour les personnes en chaise roulante. - Commissariat de police - Division centrale, rue du Marché au Charbon (près de la Grand Place) - accès à l’accueil : de plain-pied grâce à une rampe. - Commissariat de police - Ixelles, place fernand Cocq (à côté de la maison communale) - accès à l’accueil : deux marches ; porte d’entrée : 2 x 79 cm. - Commissariat de police - Bruxelles, boulevard Clovis - accès à l’accueil : une marche. - Commissariat de police - Etterbeek, chaussée Saint-Pierre - accès à l’accueil : une petite marche, il faut sonner pour entrer et la sonnette est trop haute pour une personne en chaise roulante.

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Culte catholique romain

Synagogue Rue de la Régence 32 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/512.43.34 Il y a des marches à l’entrée mais une rampe amovible est disponible.

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LIEUx DE CULTE

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POSTE Les bureaux de poste sont généralement ouverts du lundi au vendredi de 9h à 17h Quelques bureaux de postes sont également ouverts le samedi en matinée. Plusieurs bureaux de poste ont été supprimés ou en cours d’être supprimés. Donc, certaines adresses risquent de changer à l’avenir. Pour obtenir des informations générales concernant la poste, vous pouvez téléphoner au service à la clientèle : 02/201 23 45 pendant les heures d’ouverture de la poste. Il est possible d’envoyer un recommandé, un colis ou acheter des timbres aux Points-Poste dans certains magasins Carrefour ou Delhaize par exemple. Peu de bureaux de poste sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous reprenons ci-dessous quelques bureaux qui sont accessibles avec ou sans aide : - Boulevard anspach, 1, 1000 Bruxelles : de plain-pied au rez-de-chaussée - Rue Neuve, galeries City II, 1000 Bruxelles : de plain-pied au niveau (-1). - Rue des Bogards, 19, au coin de la rue du Midi 1000 Bruxelles : une marche de 3 cm à l’entrée. - Porte de Namur, chaussée d’Ixelles, 27, 1050 Bruxelles : entrée côté rue avec une petite marche biseautée. Possibilité de parking à l’arrière. - avenue de Cortenbergh, 16, près du Rondpoint Schuman, 1000 Bruxelles : 1 petite marche à l’entrée. - Gare du Nord, CCN, 80, rue du Progrès, 1210 Bruxelles : de plain-pied. - Palais de justice, Place Polaerts, 1000 : entrée de plain-pied par l’entrée se trouvant sur la gauche de l’entre principale Service à la clientèle : 02/201.23.45 Site : www.laposte.be SER

Si vous avez un ennui de santé lors de votre séjour, les numéros de téléphone ci-après pourront vous aider ou vous aiguiller vers les services compétents. Les appels aux services de secours 100, 105 et 107 sont gratuits. Le numéro de téléphone 100 est également relié à un fax. Les pharmacies sont généralement ouvertes de 9h à 18h, du lundi au vendredi. Le samedi, les pharmacies ne sont ouvertes que le matin. Il existe un roulement entre les pharmacies pour assurer un service 24h/24 (dimanche compris). L’adresse des pharmacies de garde est généralement affichée à l’entrée des pharmacies. Nous reprenons ici, les pharmacies attentives à l’accessibilité pour tous. - Pharmacie du Vert Chasseur Chaussée de Waterloo 922 • 1000 Bruxelles Tél. : 02/374 51 98 Urgence médicale - Urgences de tout genre : 100 - Brûlures graves : 02/268.62.00 - Centre anti-poison : 070/245.245 - Croix rouge : 105 - Dentistes de garde : 02/426.10.26 ou 02/428.58.88 - Médecins de garde : 02/479.18.18 ou 02/648.80.00 Urgence psychosociale - Télé-Accueil : 107 - Centre de prévention du suicide : 0800/32.123 - Alcooliques Anonymes : 02/513.23.36 - S.O.S. Solitude : 02/548.98.08 - Ecoute Jeunes : 078/15.44.22

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SaNTÉ

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PRÉSENTaTION DE L’aSSOCIaTION aMT CONCEPT P AMT Concept (Accès et Mobilité pour Tous) existe depuis dix ans cette année et a pour vocation de mettre à la disposition des communes et de l’administration en Région de BruxellesCapitale et Wallonie des consultations techniques et des expertises afin de renforcer et de dynamiser la recherche de solutions «raisonnables» dans le domaine de l’accessibilité des lieux publics et privés aux personnes à mobilité réduite. Pour parvenir à développer ses objectifs, l’association a édité dès 2003, le 1er guide touristique du voyageur à mobilité réduite : Bruxelles pour Tous. En 2005, lors de la publication de la 2ème édition du guide papier, une version en ligne complémentaire à la publication imprimée voit le jour. Le site web trilingue obtient très vite un succès international inattendu. Les offices de tourisme ou touristes à mobilité réduite de tous les continents prennent contact et consultent régulièrement le site. LES aCTIONS DE aMT CONCEPT Informer et interpeller les divers acteurs du monde politique et économique , les communes, les architectes, les maîtres d’ouvrage, des besoins concrets de personnes en situation de handicap dans le domaine de l’environnement physique, des transports en commun et des voiries ... - mise en place de formations en accessibilité, - bureau d’étude et de conseil, - éditions d’ouvrages techniques et pédagogiques pour professionnels et constructeurs, - documentation et conseils pour professionnels et personnes en situation de handicap, - participation active aux Etats Généraux de la sécurité routière, - échanges d’information et de synergies entre associations belges et étrangères notamment dans le cadre de projets européens, - membre du CAWab (Collectif Accessibilité Wallonie-Bruxelles) depuis sa création et engagé dans plusieurs commissions consultatives, des comités d’accompagnement, ... AMT Concept : aCCES ET MOBILITE POUR TOUS asbl Miguel GEREZ

rue A.Renoir 5/4 • 1140 Evere Tél. +32(0)2 705.03.48 • Gsm +32(0) 477.31.86.07 magmaybe@hotmail.com • info@bruxellespourtous.be

Formations organisées par AMT Concept

2002~2012 infos complètes sur www.bruxellespourtous.be

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Parcours de sensibilisation COCOF, organisé par AMT Concept

RÉaLISaTIONS DE aMT CONCEPT formations de fonctionnaires pour la Région et les communes. Etudes et analyse de voirie, bâtiments publics et privés : Création et mise en place du concept de «boucles piétonnes» dans plusieurs communes bruxelloises depuis 2004, Handicap & Accessibilité Durable 2009, Guides des Sports, La signalétique dans les attractions touristiques bruxelloises, ... animations : Semaine de la Mobilité, conférences, Parcours de sensibilisation COCOF, ... Libercity : journée de sensibilisation qui vise les étudiants entre 18 et 25 ans.

Visites guidées pour tous : projet pilote en collaboration avec Voir & dire Bruxelles pour la création de circuits de visites accessibles aux PMR. Bruxelles Pour Tous : guide touristique pour les PMR en Région de Bruxelles-Capitale. 58

ExEMPLES DE PUBLICaTIONS

Handicap & Accessibilité Durable (2009)

Guide des Sports 2008 - 2009

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Etudes 2009 - 2011

La signalétique dans les attractions touristiques bruxelloises (2011)

Accéder

circuLer

uTiLiser

La notion de ‘personnes à mobilité réduite’ c’est-à-dire toute personne qui pour des raisons diverses est confrontée temporairement ou définitivement à une réduction de sa mobilité, nous paraît très intéressante dans notre action parce que cette notion tient compte de plusieurs paramètres, lesquels sont liés à différents types de déficiences présentes (visuelle, auditive, membres inférieurs) ou ajoutées (conduite d’un landau, état de grossesse, les personnes âgées…). Cette vision de la mobilité et des déplacements correspond à un éventail plus large de la population et permet d’élargir le débat en remplaçant le handicap de quelques-uns par la notion plus dynamique de handicap de situation dont il est possible, par une action sur les structures actuelles, de limiter les effets ségrégatifs et la discrimination de ces personnes. Au total, les personnes à mobilité réduite représentent 30 à 35% de la population.

qUELqUES DaTES 2002~2012

2002 : Création de AMT Concept (Accès et Mobilité pour Tous) par un groupe d’amis pouvant revendiquer une expérience de nombreuses années en matière d’accessibilité. 2003 : Edition du 1er guide touristique du voyageur à mobilité réduite : Bruxelles pour Tous. 2005 : Création du site Internet trilingue du voyageur à mobilité réduite : bruxellespourtous.be Deuxième édition du guide ‘papier’. 2008 : Synergie avec Le Petit Futé Bruxelles et le site portail www.petitfute.be. Rencontre avec l’organisation Voir & Dire pour la mise en route des Visites Guidées pour Tous. Création du parcours accessibilité pour la COCOF. 2010 : Continuité de la collaboration d’AMT avec Le Petit Futé et publication la 3ème édition du guide papier Bruxelles pour Tous. 2011 : Tous les aspects techniques du site web sont entièrement revus pour faciliter la navigation des visiteurs. AMT assure aussi la promotion des Visites Guidées pour Tous avec Voir & Dire. Création du projet Libercity visant les écoles et les étudiants entre 18 et 25 ans. L’inclusion d’un portail internet de l’WBT et VisitBrussels qui renvoient vers notre site sont à la fois une reconnaissance de l’action d’AMT et le début d’un partenariat original pour la promotion du tourisme pour tous. 2012 : Continuité de la collaboration d’AMT avec l’WBT, VisitBrussels, promotion des Visites Guidées pour Tous avec Voir & Dire, organisation de la 2ème journée de sensibilisation Libercity et publication de la 4ème édition papier de Bruxelles pour Tous. En voulant relever le défi de rendre la Région de Bruxelles-Capitale accessible, AMT Concept a donc développé une expertise dans le cadre de l’évaluation de l’accessibilité des infrastructures et des espaces publics à Bruxelles. Désormais, le tourisme accessible aux voyageurs à mobilité réduite ne laisse pas indifférent.

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PETIT MANUEL... Chers lecteurs Lorsque vous rencontrez une personne handicapée, peut-être vous sentezvous mal à l’aise. Il n’y a pourtant aucune raison. En lisant ce qui suit… vous aurez déjà franchi une étape.

La règle générale Concentrez-vous sur la capacité plutôt que sur l’incapacité Ne soyez pas gêné d’employer la terminologie de tous les jours. Vous pouvez en toute liberté utiliser des termes tels que «regarder» et «voir» devant une personne qui a une déficience visuelle, «marcher» ou «courir» devant une personne en fauteuil roulant ou encore «écouter» et «entendre» lorsque vous vous adressez à une personne ayant une déficience auditive. N’oubliez pas de dire bonjour à une personne handicapée et ne l’excluez pas des conversations. Demandez-lui si vous pouvez l’aider et si oui, de quelle manière. Adressez-vous directement à la personne handicapée même si elle est accompagnée. Pour les questions indiscrètes, isolez-vous avec la personne. Ne soyez pas vexé si une personne handicapée refuse votre aide. Demandez calmement de répéter ce que vous n’avez pas bien compris Ne suivez pas la personne des yeux, ce n’est agréable pour personne. N’adoptez pas une attitude trop légère ou trop familiaire.

Les personnes sourdes ou mal entendantes Attirez toujours l’attention de la personne avant de parler et maintenez le contact visuel pendant que vous lui parlez. Laissez apparaître clairement votre visage. Au début de la conversation, résumez brièvement le sujet. Articulez au mieux. Parlez clairement et normalement, pas trop rapidement sans exagérer le mouvement des lèvres ni le volume de la voix. Ne parlez pas tous en même temps Eliminez les bruits environnants car ils sont amplifiés par une prothèse auditive. Verifiez si tout est clair. Laissez du temps pour les questions et les remarques Rappelez-vous que la pantomime, le langage corporel et la mimique sont des moyens de communication de même que l’écriture.

Les personnes handicapées physiques Soyez atttentifs aux appels des personnes handicapées lorsqu’elles demandent une assistance. Si vous leur donnez quelque chose, amenez-le à portée de leurs mains. Aidez-les à porter leurs lourdes charges. Quand quelqu’un se déplace difficilement, aidez-le mais en lui laissant une certaine autonomie. 60

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Offrez une chaise à quelqu’un qui peut difficilement rester debout. Mettez-vous à la même hauteur que la personne en chaise roulante pour que le contact visuel soit facile. Tournez la chaise vers l’arrière pour descendre les marches. Ne poussez pas trop vite une chaise roulante et roulez au milieu du trottoir. Soyez attentif à ce qu’il y ait assez d’espace autour de la chaise. Evitez de vous appuyer ou de vous reposer contre un fauteuil roulant ou encore de le toucher, à moins d’avoir la permission de la personne. N’hésitez surtout pas à vous renseigner plus amplement sur différents détails concernant les handicaps.

Les personnes handicapées mentales Utilisez un langage simple. Si il y a des pictogrammes ou des symboles dans la pièce, montrez-les et expliquez-les. Répétez ce qui est important. Approchez la personne comme votre égal, cela rend le contact plus facile. N’évitez pas la personne handicapée, il/elle aime se sentir de la partie. Prenez votre temps, ne soyez pas impatient. Parlez un français correct et simple. Les personnes handicapées mentales réfléchissent aussi. Ne sous-estimez pas les capacités de la personne. Ce logo, créé par Inclusion Europe, signifie que le texte qui l'accompagne est rédigé en langage simple à l'attention des personnes ayant des difficultés de compréhension

Les personnes aveugles ou mal voyantes Attirez l’attention de la personne en mettant votre main sur son bras. Présentez-vous à la personne (dites qui vous êtes). Offrez votre bras à la personne mais sans la brusquer (cela crée un sentiment d’insécurité). Dans les endroits difficiles d’accès ou encombrés, la personne se déplace plus facilement derrière vous qu’à côté de vous. Prévenez la personne qu’il y a une marche à franchir et qu’il faut monter ou descendre. Décrivez les chemins que vous empruntez, faites une description détaillée des lieux, des gens, des choses. S’il y a des escaliers, placez-vous toujours sur la marche inférieure et guidez la main de la personne sur la rampe. Quand il y a une porte soyez attentif à ce qu’elle soit complètement ouverte ou complètement fermée (une porte entre-ouverte est un obstacle dangereux) et dites aussi si la porte s’ouvre vers l’intérieur ou vers l’extérieur. Placez la main de la personne sur le dossier du siège si elle veut s’asseoir. Accompagnez la personne aux toilettes, vérifiez si tout est en ordre et décrivez-lui l’espace. Evitez les obstacles. Signalez à la personne que vous partez, parler dans le vent n’est agréable pour personne. Une initiative de Bruno De Lille, Echevin de l’Egalité des Chances de la Ville de Bruxelles. Avec la collaboration des associations : «Vous et Moi», «Licht en Liefde», «ONA», «Inclusie Vlaanderen», «AMT Concept», la Ville de Gand et de différents volontaires présents aux réunions. infos complètes sur www.bruxellespourtous.be

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LaNGUE DES SIGNES

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Le langage facile-à-lire L’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite (pmr) ne se limite pas à l’accessibilité physique et architecturale des bâtiments. Il y a aussi l’accessibilité intellectuelle. D’ailleurs, lorsque nous parlons de pmr, nous incluons également les personnes porteuses d’une déficience intellectuelle. C’est dans ce cadre que le langage Facile-à-lire prend toute sa signification. Ce langage utilise des mots simples, des phrases courtes, des idées concrètes afin que les personnes porteuses d’une déficience puissent lire et comprendre un texte de manière autonome. Inclusion Europe a défini toute une série de directives européennes à suivre pour rédiger en langage Facile-à-lire. Elles ont été rassemblées dans un document édité par l’Unapei (France). Cette brochure est disponible sur notre site www.afrahm.be, rubrique Facile-à-lire. Le Facile-à-lire est utile pour bien d’autres publics tels les personnes étrangères maîtrisant peu ou mal le français, les personnes âgées, etc. Le logo ci-dessous annonce que le texte qui suit est en Facile-à-lire.

Quand on parle d’accessibilité, on parle d’accessibilité des bâtiments. Quand on parle d’accessibilité, on parle d’accessibilité mentale. Quand on parle de personnes à mobilité réduite, on parle des personnes qui se déplacent difficilement. Quand on parle de personnes à mobilité réduite, on parle des personnes qui comprennent difficilement. Il y a des textes difficiles à comprendre. Pour ça, on peut écrire en langage Facile-à-lire. Ce langage utilise des mots simples, des phrases courtes… Inclusion Europe est une association européenne pour personnes porteuses d’une déficience intellectuelle. Inclusion Europe a dit comment faire pour écrire en Facile-à-lire. Vous pouvez avoir cette brochure sur le site de l’AFrAHM : www.afrahm.be, rubrique Facile-à-lire. Le Facile-à-lire est utile pour les personnes porteuses d’une déficience intellectuelle. Le Facile-à-lire est utile pour les personnes âgées, les personnes qui ne parlent pas bien le français…

Si vous avez des textes à faire traduire en Facile-à-lire, vous pouvez contacter : Olivier Van Peteghem – afraHM 24 av. Albert Giraud à 1030 Bruxelles olivier.vanpeteghem@afrahm.be 02 247 28 16. 64

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BIBLIOGRaPHIE : • « Accès sans obstacles, la qualité c’est rentable ! », Kéroul, Montréal, 2003 • « Accueil et accessibilité - Guide d’information destiné aux professionnels du tourisme », C. BACHELIER, V. CLAUDE, F. DUMEZ, Cellule Tourisme ET Handicap, c/o CNRH, 236 Bis, rue de Tolbiac, 75013, Paris. • « Accès et Accessibilité à la Ville », Actes 2006, Université d’Eté « Ville et Transports », CUST (Université Blaise Pascal), ENSACF (Ecole Nationale d’Architecture de Clermont-Ferrand), POLIS, SMTC (Syndicat Mixte des Transports en Commun), Clermont-Ferrand, 2006, 164p, www.uee-clermont.eu • « All In : Séjours de vacances accessibles en Flandre et à Bruxelles », Point Info Voyages Accessibles, un service de Toerisme Vlaanderen, mars 2009, Bruxelles. • AMT Concept-Tekno Solutions (Association Momentanée), Boucles piétonnes : Evere : www.tekno-solutionscom/_download/_pmr/008298_report.pdf Watermael-Boitsfort : www.teknosolutionscom/_download/_pmr/008315_report.pdf • « Chantiers : La prise en compte des personnes à mobilité réduite », Miguel GEREZ, dans Les Cahiers du Moniteur de la Mobilité, n°03, p. 35, septembre 2005. • « Une Ville pour tous – pour une Wallonie accessible », Ministère des Affaires Sociales et de la Santé de la Région Wallonne, 1996, Namur, 68 p. • « Vadémécum des personnes à mobilités réduite dans l’espace public », Administration de l’Equipement et des Déplacements, 2006. www.voiries.irisnet.be/rbxl_medias/pmr%20FR1.pdf • « Offrir un meilleur service – Une question d’aménagement et d’accueil ! », Kéroul, Montréal, 1997 • « Open world for disability and mature travel », Society for Accessible Travel and Hospitality,‘SATH), New York, 3, issue 4, 2002 • ODIT France,Tourisme et Handicap, réussir l’accueil, Paris, Février 2006 • « Québec accessible »,Tourisme Québec, Kéroul, Montréal, 2005 • « Rendre l’Europe plus accessible aux touristes handicapés », Commission Européenne, DG XIII, unité tourisme, 1994 • « Service complice, formation sur l’accueil et le service offert aux personnes handicapées et Aux personnes âgées », Tourisme Québec, Kéroul, Montréal. • « Sortir pour voyager sans limites, un plaisir essentiel !», Tourisme Québec, Kéroul, LIENS INTERNET : Voici quelques liens utiles. • Château de Versailles : www.chateauversailles.fr/ • Collectif Accessibilité Wallonie-Bruxelles : www.cawab.be • La cité des sciences : www.cite-sciences.fr/francais/ • Le musée du Louvre : www.louvre.fr/llv/commun/home.jsp • Milan pour tous : www.milanopertutti.it/ • Musée de la Céramique de Lezoux : www.puydedome.com/Musee_de_la_ceramique-1000.html?1=1 • Site du Gouvernement canadien dédié à l’accessibilité : www.accesstotravel.qc.ca • Site du projet « Italie pour tous » : www.italiapertutti.com • Site du Ministère australien de l’Industrie et du Tourisme : www.industry.gov.au • Site japonais du Tourisme pour tous : www.yasashiitabi.net

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REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier toutes les personnes qui nous ont aidées à réaliser ce guide touristique et plus particulièrement :

POUR LEUR aIDE fINaNCIÈRE Le Ministre-Président du Gouvernement de la Commission communautaire française, en charge du Tourisme, la Ministre bruxelloise de l’Aide aux Personnes Handicapées, la Vlaamse Gemeenschapscomissie et VisitBrussels. L’équipe au Gouvernement de la Commission communautaire française, en charge du Tourisme : - Stéphane JANS, Coordinateur de la Cellule Tourisme - Isabelle VANLATHEM, Coordinatrice de la Cellule - Mélusine BARONIAN, Attachée de presse - Christel HENDRICX, Chancellerie COCOF L’équipe au ministère bruxellois de l’Aide aux Personnes Handicapées : - Véronique GAILLY, Directrice de Cabinet adjointe - Aurélie HERREMANS, Conseillère - Christine VERSTEGEN, Conseillère - Nicolas ROELENS, Attaché de presse À la Vlaamse Gemeenschap Comissie : - Dirk BROEKAERT Algemeen directeur - Peggy VOESTERZOONS, Adjunct van de directeur Chez VISITBRUSSELS : - Partick BONTINCK, Administrateur délégué - Pierre Massart, Spokesperson - Martha Meeze, Spokesperson - Huguette MAISON-DARDENNE, Chargée de Mission Quality Destination - Kathleen DAVISTERS, Sustainable Tourism À la COCOF : - Anne LEBRECHT, Directrice d’administration tourisme - Jacques VAN CAM, Gradué administratif chef - Jacques MASCART, Administration service Sports

POUR LEUR SOUTIEN

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©visit Brussels

- Sonia VIJVERMANS, Wallonie-Bruxelles Tourisme - Isabel ROCARUIZ, Wallonie-Bruxelles Tourisme - Greet VANDENRIJT, Toerisme Vlaanderen - Pieter GHYSELS, info punt - Rose GAROFALO - Providence LIGOTTI - Les 19 communes de la Région Bruxelles-Capitale

Ten years 2003-2013

BRUSSELS

fOR aLL TOURIST GUIDE BOOK F O R T H E T R AV E L L E R S WITH REDUCED MOBILITY w w w. b r u s s e l s fo ra l l. b e A cces AnD M obiliTy for A ll Asbl rue A. Renoir 5/4 • B-1140 Evere info@brusselsforall.be

with support from

Commission communautaire française, en charge du Tourisme, Commission communautaire française, chargée de la Politique d’Aide aux Personnes Handicapées, Vlaamse Gemeenschapscommissie, and VisiTBrussels

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he minute a tourist arrives in Brussels, everything seems at its disposal in order to help him discover the city in a pleasant way. To a tourist with impaired mobility, quite obviously, the city doesn’t reveal itself the same way. Indeed, many gaps are still there to ensure a proper accessibility to the various tourist spots for these persons. However, it is undoubtedly legitimate for them to have access to a plethora of restaurants, hotels, cultural and other leisure activities offered by the city of Brussels. That’s the reason why I keenly wish that the conditions are created in collaboration with tourism sector and VISITBRUSSELS to offer a greater accessibility to people with disabilities. It is therefore essential to increase awareness of all politicians, but also all regional and municipal officials, and promoters to a better use of all spaces and buildings for people with impaired mobility (PIM). It is important to develop tourism for all and allow the related sector to respond with common sense, enthusiasm and professionalism. Therefore we consider it important that the places which meet the «PIM» criteria’s should be identified, recorded and their services widely spread. The edition of «Brussels for all 2013 « in three languages makes it possible to better inform people with impaired mobility about the various places and tourist attractions, and heighten public awareness. This guide is also an effective tool for agencies and tour operators, service providers in transportation or lodging. As this is the 10th edition of this guide, the layout and design are reviewed in order to be modernized Moreover, it is also essential to encourage all initiatives and improve methods so that the expertise should go well beyond a simple act of indicating accessible places. Therefore, I particularly support the initiatives of the association AMT-CONCEPT (Accès et Mobilité pour Tous) which has been working for several years to make tourism and recreation in Brussels accessible to all by offering an accessibility diagnosis of hotels, restaurants and museums in Brussels. In the medium and long term, the touristic places must be designed to allow one and all to have access to all facets of life in Brussels.

Christos Doulkeridis Minister-President of the Government of the French Community Commission, in charge of Tourism

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ver the past decade now, the guide Brussels for all has provided information about accessible tourist sites in the Brussels-Capital Region. Ten years of enabling people with reduced mobility to find information before setting out, and, at the same time, of creating a snowball effect by heightening awareness of accessibility issues among the tourist sites eager to be represented in this Guide. This Guide is a step towards enabling people with disabilities and those with mobility problems to participate in society. Let us not forget that this means answering the needs of one-third of the population of Belgium, and even more if we take account of the friends and families of people with reduced mobility. In a wider sense, all these initiatives to encourage accessibility enable people with disabilities to take part independently in social, economic, political and cultural life on the same terms as people without disabilities. And this promotes their inclusion in our society. This question is at the heart of my concerns. My political philosophy is based on the concept of the inclusion of people with disabilities. Inclusion is also a matter of improved accessibility and independent use. For many years, I have made financial resources available to a number of associations to support measures to promote accessibility, including the accessibility of festivals such as Couleur Café, the creation of the “Brussels for All” guide, and the “accessibility” decree which has enabled the authorisation of four services specialising in accessibility issues. I also support the raising of public awareness, for instance through AMT Concept’s Libercity Day or via an obstacle course designed to make people more aware of the difficulties encountered by those with reduced mobility, provided free of charge by the Phare service. As Brussels Minister for the Environment, I also support Bruxelles Environnement/ Leefmilieu Brussel in all its initiatives for improving the accessibility of all the many green spaces in our region. Bruxelles Environnement has an inventory of the steps taken to improve the access of people with reduced mobility. These measures include lowering kerbs, adapted parking facilities and rest areas, installing guidance path surfaces for visually impaired and blind people, adapting paths, installing special ramps as an alternative to stairs, and even installing adapted playground equipment. The legitimate demand for tourist facilities for people with reduced mobility is growing rapidly, and it is my hope that this new publication will play its part in improving accessibility and information so that everyone can participate fully.

Evelyne Huytebroeck Brussels Minister for Support to People with Disabilities

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he Brussels-Capital Region runs an active policy aimed at raising the integration of and ensuring greater autonomy for people with reduced mobility – whether they are Brussels residents or visitors to the city – in discovering the capital. In addition to the welfare benefits assigned to disabled people, the Region is working to improve access to public transport, services, leisure facilities, housing and education on a day to day basis. It goes without saying that Brussels, the capital to 500 million Europeans, should set the example in this respect, more so than any other major city. For a number of years, VISITBRUSSELS, the communication and tourist agency of the Brussels-Capital Region, is making every effort to devise a tourist offering that is adapted to the needs and requirements of the people with reduced mobility. In fact, a purposedevised section that lists the places and hotspots that are accessible to people with reduced mobility has been included as part of the VISITBRUSSELS’ website at www.visitbrussels.be/prm. With the aim of providing people with reduced mobility with a better accessibility audit, a collaborative effort has been set up between AMT Concept and VISITBRUSSELS by putting in place a link between the 2 websites: www.brusselsforall.be and www.visitbrussels.be. As from today, the PRM-profile of the VISITBRUSSELS website is a lot more accurate in the information it provides thanks to the information flow that has been established between the two sites, enabling users to find out exactly which accessibility facilities each tourist attraction has to offer, as included in the database: housing infrastructure, hotels, restaurants, museums, shopping precincts, sports and leisure facilities. In addition to its website, in most of the brochures VISITBRUSSELS also provides information of the venues that are accessible to people with reduced mobility. Which is why, for the sake of consistency and so as to complete this information, we have supported the hard copy edition of the “Brussels for All” guide. Accessibility to the main tourist attractions and being able to prepare one’s excursions around the city is paramount for a successful stay. Many tourist infrastructures are aware of the fact that accessibility must be made an integral part of the way in which the tourist hot spots are promoted. VISITBRUSSELS is committed to promoting and encouraging the schemes that have been and are yet to be put in place and to beef up any such schemes as part of Brussels’ position as a sustainable destination.

Patrick Bontinck CEO VISITBRUSSELS

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or ten years now the guide «Brussels for All» contributes to the development of the «tourism for all». Since 2003, AMT Concept offers a diagnosis of accessibility, this guide is also a tool for agencies and tour operators, service providers, transportation or lodging.

The paper edition is a resource guide that is complemented by the website. It offers simple and concise information regarding accessibility. More useful details and photos are available on the site with specific comments about each place visited by the team of AMT Concept. AMT Concept provides recommendations to reduce behavioural barriers as well as architectural ones which inhibit disabled tourists to travel in full safety. Today, the lack of information, of adapted equipment and understanding from the tourism industry, forms an obstacle to the development of a discrimination-free tourism. Let us remark that, for any kind of travel, people need exhaustive information on the state of the infrastructure. A step, a badly calculated door width, a wrongly placed plant can be sources of dependence and weariness for disabled travellers or their travelling assistants. Significant improvements have been carried out the last few years in Brussels. We have noticed during our latest visits that some hotels and restaurants had carried out transformations in order to host disabled tourists. Several new hotels offer an optimal accessibility for travellers with reduced mobility. Let us not forget the various municipalities in Brussels as well as the Region, which have launched projects (streets and transportation) to improve the present situation. We noticed during our last visits that several hotels and restaurants improved accessibility for persons with reduced mobility. We must not forget either all the projects of the Brussels Region in order to change the actual situation. However, accessibility in tourist places is far from established, notably for what concerns public transportation, public buildings, stores, restaurants, leisure spaces, etc. Finally, this guide does not pretend to be self-sufficient, it only represents a complement of other traditional tourist guide books that remain indispensable to appreciate the abundance of cultural and leisure activities in Brussels. The guide «Brussels for All» has been for 10 years now a precious help for all persons who visit Brussels and for those who, for different reasons, are temporarily or permanently reduced in theirmobility, including also the visually and hearing impaired or the ones reduced in mobility due to certain factors (pregnancy, aged persons…). Our team wishes that our 10 years of experience for «Brussels for All» can inspire all, their family and their travelling assistants to have a wonderful stay in Brussels. Miguel GEREZ Director of the project, CEO ‘AMT Concept asbl’ (Access and mobility for all)

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CONTENTS INTRODUCTION

page 68-71

aCCOMODaTION

page 92

CONTENTS

page 72

BaRS & RESTaURaNTS

page 99

PICTOGRaMS

page 73

DaNCINGS

page 114

TRaNSPORT

page 74

• Airplane

page 74

RETaIL

page 115

• Train

page 75

PRaCTICaL / SERvICES

page 116

• Bus - Metro - Tram

page 76

• Taxi

page 77

• Personal car

page 78

TOURISM

page 78

LEISURE / CULTURE

page 79

• Movie Theaters

page 79

• Museums

page 80

• Theaters

page 84

• Money

page 116

• Toilets

page 116

• Associations

page 117

• Cultplaces

page 118

• Police

page 118

• Postal offices

page 119

• Health

page 119

• Exhib. - conference rooms page 86 • Parks

page 89

aMT CONCEPT

page 120

• Sport / Swimming Pools

page 91

THaNKS (NL)

page 123

You will find the same strucure of contents on our website w w w.brusselsforall.be where you will find more developed and illustrated information. Nederlandse versie : draai ondersteboven (p.1) aCHIEvED By : This publication was produced by the association AMT Concept (Acces and Mobility for All). Project management : Miguel GereZ Field surveys and writing : Géraldine lesAGe, laurent DrOuillON, Joséphine VersTrAeTeN, Grégory VANGAMPelAere, lorenzo TOlFO, André MOONs et Miguel GereZ Graphic design, layout and fabrication : André MOONs-séraphine Graphics sprl Technical drawing and symbol : Anne-sophie PeTiT, Architecte 72

secretariat : eléonore NAZArYAN Models : Anne DelVAuX, Pierrot GirAsA, Miguel GereZ, Véronique lONCiN et Fabrice FrANCOis Photos : salvatore VilArDO, Géraldine lesAGe, André MOONs, Miguel GereZ, laurent DrOuillON, Michel MerNier, VisiTBrussels et WBT. ©AMT Concept a.s.b.l., Brussels 2013 Any reproduction, even partial, of any part from this guide, by any means is prohibited without written permission of AMT Concept asbl. free, can’t be sold.

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PICTOGRaMS following pictos are used in this guide, every category has his colour :

GREEN accessible Type I : the buildings are fully accessible; the ideal situation for an active life of autonomy.

ORaNGE Not entirely accessible Type II : the buildings are not accessible without help, they could be if some simple and not expensive adaptations are done.

Accessible

Parking accessible

Facilities for the blind and visually impaired

Accessible for a person with a mental disability

Accessible with assistance

Parking with assistance

With help for the blind and visually impaired

With help for a person with a mental disability

Adapted toilet

Mobility impaired pedestrians

Facilities for the deaf and hearing impaired

sound amplifying equipment

Toilet with assistance

Mobility impaired pedestrians with assistance

With help for the deaf and hearing impaired

Assistance dogs

The law of 10 May 2007 to fight against discrimination, considers the assistance dog as an indispensable aid for the blind. So an exception is made for assistance dogs, they must be accepted in any

public place, including bars and restaurants. ‘Assistance dog’ is a generic term for all specially trained dogs to assist people with disabilities and thus increase the autonomy of these persons. There are several types of assistance dogs : • dogs (‘guide dogs’) for the blind and visually impaired; • dogs trained to recognize certain sounds and for deaf and hearing impaired; • trained dogs to assist people with mobility impairments, and • dogs for people with epilepsy, diabetes or Alzheimer’s disease.

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TRaNSPORT Once arrived in Brussels, by train or by plane, a tourist will use the public transportation means and taxis put at his disposal in order to visit Brussels. Tourists with reduced mobility can unfortunately not rely on public transports. Indeed, the majority of infrastructures have been designed at a time when the disabled persons’ mobility was not a political item and influent politicians and urban designer have only taken an active interest in this matter since short. For example, the recent PMR plan of the STIB plans a progressive improvement of the access to all public transports. Barring unexpected circumstances, these progressive fitting works for access to the various transport means could be finished by 2022. In the meantime, some innovations will also be available. The company Taxis Verts has put into circulation in 2002 4 taxis adapted thanks to subsidies from the Brussels Capital-Region. Ninety- four new adapted taxis have been added to the existing fleet in 2004-2008. Several subwaystations have been equiped with elevators, automatic vocal announcements for every stop, information in braille. Inaugurated in March 2005, the bus line 71 is the first bus line with lowered floor and drawbridge-like rotating ramp. An experimental measure which has already allowed the fitting of 90% bus stops, surrounding pavement, accesses and surroundings. The integrated PMR strategie of the STIB plans the accessibility of the buslines B12, B21, B48 and B84. The new tramways of type T3000 and T4000, all fitted with retractable ramps, will be put into circulation progressively as from February 2006. Several tramlines will be in circulation (3, 4 and 94) soon.

PLaNE Whatever your handicap, never forget to mention it when booking a travel in your travel agency, and also specify your needs. You will as such benefit from the special attention you need all along your trip: ground assistance, boarding, landing, change of plane. Aviation companies standardize more and more the formalities for persons with reduced mobility. However, they can vary from one company to another, particularly concerning charters. Companies like S.N. Brussels Airlines offer the service needed but request filling in the following formalities: - Fill in a questionnaire specifying your medical assistance needs (signed by your doctor if your TRaN

On the day of departure, you should arrive well on time at the boarding desk of the company you are travelling with (at least 2h before departure). They will contact the assistance services which will take care of you up to the boarding in the plane. Maybe you will have to go to a specific boarding

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handicap is recent: less than one year) - Answer some technical questions concerning the kind of chair you use: manual or electrical (moist batteries have to be packed in hermetical boxes you can buy at the airport), foldable frame or not, dimensions, etc. Your file will be assigned a code which will allow care agents to identify the assistance you need.

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gate specially adapted to persons in a wheelchair, be the first to enter the plane, not be able to leave your seat during stops, etc. For travellers starting from Zaventem, the HAC (Home Advanced Check-in) proposes to take your luggage at home and hands over the boarding cards the day before your departure. It is an arrangement with S.N. Brussels Airlines which allows travellers to go straight to the boarding gate without queuing at the boarding desk for luggage. However this service allows you to go to the airport no longer than 45 minutes before take off, we recommend to arrive at least one hour and a half early to have enough time to fill in the necessary formalities in the assistance office. Since 2009 there is a new measure for PRM with a auditive, visual and mental disability and the wheelchair-users for whom a personal assistance is sufficient. They are required to go by

themselves from the boarding gate to the plane (bridge or bus going from the airportbuilding to the plane). Once registred, the PRM should go with the assistant to the PRM - provider in the departure hall. BRUSSELS NaTIONaL aIRPORT - General information : 0900/70 000 - Web : www.brusselsairport.be - Airoport - assistance : www.biac.be avIa PaRTNER : 02/723 06 66 GLOBE GROUND : 02/723 30 51 -Parking : Possibility to leave your car during your trip in parking Front Park 1, 2 and Lock Park (info:02/715.21.10) Inside the airport: easy circulation, elevators to all floors, several restaurants accessible. Toilet: several adapted toilets all over the building.

TRaIN

Plan your journey Check out the journey planner to prepare for your trip: real time train schedules, information on your trip from door to door, SMS 2828, My Train Info, etc. To find out more : http://www.b-rail.be/nat/E/timetables/ realtime/index.php Book assistance in advance To benefit from the

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Check the list of stations with disabled access : http://www.b-rail.be/nat/E/practical/limitedmobility/station/index.php

assistance service best suited to your needs, contact the SNCB Mobility Call Center at least 24 hours before you intend to leave. - By phone: 02/528.28.28, every day from 07.00 to 21.00. - On line at: http://pmr.b-rail.be/pbm_prd/ webform1.aspx?lang=fr You will be given confirmation : - Of the assistance you receive in your starting, changing and arrival stations - Of seat availability - Of assistance with entering and leaving the train, with a mobile ramp if necessary On the day of your journey, bring your ticket to the meeting point arranged when you booked your assistance at least 15 minutes before your train is due to leave. General Information on SNCB: 02/528.28.28 or www.sncb.be The Guide for Passengers with Reduced Mobility, which can be obtained from stations and on www.sncb.be, tells you all about the services SNCB Mobility provides to help you TR aN

Travelling in Belgium SNCB Mobility provides a free service to assist people with limited mobility travelling by train, all the way from their departure station to their arrival station. This service is available from the first train of the day to the last, 7 days a week, in 131 stations in Belgium; 114 stations are accessible to disabled people with or without wheelchairs, and 17 stations cooperate with taxi firms to take people in wheelchairs from unassisted stations to stations where assistance will be provided.

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travel by train. Download the brochure: www. b-rail.be/nat/E/assets/basea5_ang_04web.pdf. If you would like to receive the leaflet in Braille, write to the following address: braille@sncb.be BRUxELLES-MIDI

- Access : from Avenue Fonsny or Rue de France - Parking : Q-Park, underground carpark open 24/24. Entrance from Rue de France, 40. - Taxis: Rue Couverte; access signposted from the main concourse; one pavement kerb to cross. - Counters: lowered counters: 1 on the interna-

tional advance sales side, 1 on the domestic services side, 1 on the immediate departures side, and 2 at the tourist information desk. • Facilities for passengers with limited mobility • Wheelchairs made available at no extra charge • Mobile ramp • Toilets for people with limited mobility • Lifts on platform • Escalator (up & down) If you travel with Eurostar, there are two wagons each fitted with one reserved space and an adapted toilet. If you travel with Thalys, there is one wagon fitted with one reserved space and an adapted toilet.

BUS - METRO - TRaM Anyone with a wheelchair will have lots of difficulties travelling with public transports in Brussels. However, The STIB and the Brussels Capital work very hard each day to improve the accessibility of the City, 25 stations are already accessible with the elevator. The gap between the quay in the station and the carriage still forms a major obstacle; to solve this problem, the STIB has put at the disposal of the disabled traveller, an assistance service. Disabled persons who cannot use the public transport can, depending on the level of their disability, use the transport service from door to door that is offered by the Minibus service of the STIB.

General information concerning Tec and De Lijn busses. - De Lijn: Tel. : 070 220 200 (0,30 €/min). Website: www.delijn.be - TEC: INFO-TEC : 010/23.53.53 - Tel : 010/23.53.11 - Fax : 010/23.53.10 - Website: www.tec-wl.be - Gen. information concerning minibus-service - 02/515.23.65 - www.stib.be/minibus.html

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©Visit Brussels

- General information concerning the STIB metro, tramway and bus - web : www.stib.irisnet.be - Tel 02/515.20.00 - fax 02/515.32.85 - email: contact.centre@stib.irisnet.be - web: www.stib.irisnet.be

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Tax I

Taxis verts PMR - Tel. : 02/ 349 45 45 - Circulate in Brussels and surroundings; reservation possible on the same day; tariff per km. Bruxelles home services - Tel. : 02/527.16.72 - Circulate in Brussels and other big cities in Belgium, reservation can be mad one the same day; fixed price; special forfeit airport from/to Brussels. Dienst aangepast vervoer (Dav) - Tel. 02/270.94.36 (9.00 - 13.00) - Covers the Northern part of Brussels; reserve one or two weeks in advance; tariff per km starting from Grimbergen. Taxi Hendriks - Tel. : 02/752.98.00 (6.00 - 19.00) - Fax : 02/752.98.01 - Email : info.melsbroek@hendriks.be - Web : www.hendriks.be - Circulates all over Belgium; reserve 24 h in advance; transport avoiding rush hour : immediate reservetion possible; fixed price; special tariff airport from/to Brussels; accompanied

Sociaal vervoer Brussel - Tel. : 02/544.12.44 (9.00 - 12.00) - Circulates in the Brussels Capital Region, 7 days a week; reserve 2 days in advance; - Low tariffs per km. Unitax - Tél. : 02/720.02.02 (9.00 - 19.00) - Circulates in Brussels and surroundings; reservation possible the same day; tariff per km starting from Zaventem. ContrePied asbl Transport et accompagnement des personnes moins mobiles : - 02/763.19.04 / 0474.54.65.36 - www.contrepied.be - info@contrepied.be Transport & vie, asbl - 02./612.72.93 transportetvie@hotmail.com - Based in Brussels, covers the entire country (preferably from and to Brussels), weekends and evenings too. - Takes PRM to the doctor, shopping... and does administrative formalities when required. They have cars and minibusses. Low tariffs association Espoir asbl - 02/428 24 01 www.associationespoir.be M.B.T. Société de taxis - www.mbt.be Taxis-services mixtes - 0487 982 982 - E-mail : scbi@live.be - Site web : www.taxis-services.sitew.com - Personalised service : airports, Eurostar, Railwaystations, Hotels... - Cars for 4 persons and PRM.

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However, between 2002 and 2008, the company called «Taxis Verts» has put into circulation 59 PME-vehicles adapted for the wheelchair. The theoretical waiting time is 1/4 hour after your call, but to be sure, make it 1 hour in advance.

transport from room to room (branch offices in Ghent, Antwerp, Charleroi and Limburg)

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Depending on your handicap, you will be able to use normal taxis or not. If you are in a wheelchair, think of warning the driver so he can help you getting in the car, and be sure the car’s trunk is big enough to contain your wheelchair. If not, then you can call on to the companies listed below which propose an adapted service. Unless otherwise provided, these taxis also drive at night, in weekends and holidays. To reserve a cab from one of these companies, we recommend you to call them 24 or 48 hours in advance.

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PERSONaL CaR If you travel with your own car, following information can be useful :

Touring Club de Belgique - information : 02/286 3384

Royal automobile Club de Belgique SOS dépannage (members only) : 078/15.20.00

Touring Secours : 02/287 09 00 070/34.47.77

TOURISM Addresses to contact before leaving or during your stay. Otherwise tourism E-mail : info@tourisme-autrement.be - Tel. : 02/646 66 51 - Fax : 02/646 36 11 - www.tourisme-autrement.be accessible Travel Info Point service of the Flemish Tourist Board, which grew out of cooperation with various organisations and services by and for people with disabilities. - Grasmarkt 61 - 1000 Brussels - Tel. +32 (0)70 23 30 50 - Fax +32 (0)70 23 30 51 - E-Mail : post@accessinfo.be - Web : www.accessinfo.be

© Miguel Gerez

Wallonia-Brussels Tourism (WBT) - Rue Saint-Bernard, 30 B-1060 Bruxelles - www.belgique-tourisme.be - info@opt.be

vISITBRUSSELS - Bruxelles Info Place (BIP) - rue Royale 2 - 1000 Brussels - Tel. + 32 (0)2 513 89 40 - e-mail : info@visitbrussels.be - Daily : 10 a.m. to 6 p.m - Closed : 25/12 and 1/1 vISITBRUSSELS - Hôtel de ville - Grand-Place - 1000 Brussels vISITBRUSSELS - arrival by train - Midi Station - Daily : 10 a.m. to 6 p.m - Closed : 25/12 and 1/1 vISITBRUSSELS - arrival by air - Brussels Airport - Office de Promotion du Tourisme - Arrival Hall - 7/7, 8 a.m. to 9 p.m. - Closed: 25/12 and 1/1 Web : www.visitbrussels.be

LEISURE / CULTURE If you prefer daytime leisure, we have selected some accessible swimming-pools and parks which will always provide you enjoyable leisure spaces. Several parks were made accessible for PRM’s  : park Pede in Anderlecht ; Royal Park in Jette ; Hallepoortpark in Brussels ; Abbey of La Cambre in Ixelles ; Scheutbosch park in Molenbeek-SaintJean, Elisabethpark in Koekelberg. Nearby the Atomium you’ll find an accessible park, Osseghem park where all PRM’s can improve their physical. All these parks are accessible for everyone.

M O v I E T H E aT R E S Brussels proposes a lot of movie theatres. Very few are accessible in a wheelchair. Most of them are arranged in tiers and the entrance is located at the level of the screen.Without assistance, you would be forced to follow the movie with the nose on the canvas. As accessible theatres, we only mention theatres at floor-level and the ones where the distance between the entrance and the screen seems reasonable. We do not mention in our list the theatres complying with none of these criteria, nor the ones where you should climb several strairs before entering the theatre.

KINEPOLIS (24 theaters + 1 IMax)

Place Sainte-Croix • 1050 Brussels Tel. : 02/ 627.16.40 • soc.flagey@skynet.be Web : www.flagey.be

Boulevard du Centenaire • 1020 Brussels Tel. : 02/ 537.69.54 Web : www.kinepolis.com

GaLERIES CINÉMa

MOvy-CLUB (1 theater)

Galerie de la Reine, 26 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 514.74.98 • contact@galeries.be Web : www.galeries.be

Rue des Moines 21 • 1190 Brussels Tel. : 02/537.69.54 Web : www.movyclub.cinenews.be

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It is a shame that we found no cinema in Brussels indicating in its programs the number of the theatre corresponding to the movie showed, as the manager could be forced to change the programmation of the theatres in last minute.

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Museum of film - CINEMaTEK

UGC De Brouckère (12 theaters)

Rue Baron-Horta 9 • 1000 Brussels Tel. : 02/551 19 19 • info@cinematek.be Web : www.cinematek.be

Place de Brouckère 38 • 1000 Brussels Tel. : 02/218.57.25 Web : www.ugc.be

Cinéma NOva (1 theater)

UGC Toison d ’Or (14 theaters)

Rue Arenberg 3 • 1000 Brussels Tel. : 02/502.32.83 Voir en ligne : www.nova-cinema.org

Avenue de la Toison d’Or 8 • 1050 Brussels Tel. : 0900 10 440 Web : www.ugc.be

STUDIO 5

LE vENDôME ( 7 theaters)

Place Sainte-Croix • 1050 Brussels Tel. : 02/641.10.20 Web : www.flagey.be

Chaussée de Wavre 18 • 1050 Brussels Tel. : 02/502.37.00 Web : www.cinema-vendome.be

MUSEUMS Brussels offers over 80 museums unveiling the cultural richness of Europe’s capital city. However, all are not accessible. In the guide book ’Brussels for all’ we have chosen to present accessible museums, while proposing a series of varied styles. Throughout your visits, you will discover a part of Belgium’s heritage and cultural memory with the Musées des Beaux-Arts, the Musée Royal d’Art et d’Histoire, the Musée de l’Afrique centrale in Tervuren, etc., but also this country’s folklore with the Musée de la Gueuze or the Lace musuem or even a museum dedicated to an art of which we are very proud in Belgium: the comics in the Centre Belge de la Bande Dessinée. Kids will not be forgotten and we recommend the Musée des Enfants, the Musée International de la Marionnette and the Museum des Sciences Naturelles as enrichment stopovers during your stay in Brussels. aqUaRIUM

aUTOWORLD

27, Avenue Emile Bossaert • 1080 Brussels Tel. : 02/ 414 02 09 • info@aquariologie.be Web : www.aquariologie.be

Parc du Cinquantenaire 11 • 1000 Brussels Tel. : 02/736.41.65 • info@autoworld.be Web : www.autoworld.be

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BÉGUINaGE of anderlecht

Rue du Chapelain 8 • 1070 Brussels Tel 02/527.13.83 • info@erasmushouse.museum Web : www.erasmushouse.museum ROyaL BELGIaN LIBRaRy

4, Boulevard de l’Empereur • 1000 Brussels Tel. : 02/519 53 11 • musimp@kbr.be Web : www.kbr.be SaINTS MICHEL-ET -GUDULE CaTHEDRaL

MaISON D’ERaSME, LE jaRDIN MÉDICINaL ET PHILOSOPHIqUE

Rue du Chapitre 31 • 1070 Brussels Tel. 02/521 13 83 • info@erasmushouse.museum Web : www.erasmushouse.museum MUSÉE BELGE DE RaDIOLOGIE

Hôpital Militaire R. Astrid, Rue Bruyn 2 • 1120 Bxl Tel. : 02/264 40 97 info@radiology-museum.be Web : www.radiology-museum.be MUSÉE BELvUE

Parvis Sainte-Gudule • 1000 Brussels Tel. : 02/217.83.45 Web : www.cathedralestmichel.be BELGIaN COMIC STRIP CENTER

Place des Palais, 7 • 1000 Bxl Tel. : 02/502 46 23 • info@belvue.be Web : www.musbellevue.be

Rue des Sables 20 • 1000 Brussels Tel. : 02/219.19.80 • visit@cbbd.be Web : www.cbbd.be CENTRE INTERNaTIONaL POUR La vILLE, L’aRCHITECTURE ET LE PaySaGE (CIva)

Rue de l’Ermitage 55 • 1050 Brussels Tel. : 02/642.24.50 Web : www.civa.be TOWN HaLL Of THE CITy Of BRUSSELS

MU

complete information on www.brusselsforall.be

SE

©visit Brussels

Grand-Place • 1000 Brussels Tel. : 02/279.43.65 Web : www.brucity.be

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BRaILLE MUSEUM

MUSÉE DE La POLICE INTÉGRÉE

rue d’Angleterre 57 • 1060 Brussels Tel. : 02/533 32 11 • info@braille.be Web : www.braille.be

Avenue de la Force Aérienne 33 • 1040 Brussels. Tel. : 02/642.69.29 cg.cgpr.museum@police.belgium.eu Web : www.polfed-fedpol.be/org/org...

BRUSSELS MUSEUM Of THE GUEUZE

Brasserie Cantillon, Rue Gheude 56 • 1070 Bxl Tel. : 02/521 49 28 • info@cantillon.be Web : www.cantillon.be BRUSSELS MUSEUM Of THE MILL aND NUTRITION

Rue du Moulin à Vent 21 • 1070 Brussels Tel. : 02/ 245 37 79 cdumoulin@evere.irisnet.be Web : www.moulindevere.be MUSÉE Communal des Beaux-arts d’IxELLES

Rue Jean Van Volsem 71 • 1050 Brussels Tel. : 02/515.64.21 • musee@ixelles.be Web : www.museedixelles.be MUSÉE DE CHINE - MISSIONNaIRES DE SCHEUT

548 B, Chaussée de Ninove • 1070 Brussels Tel. : 02/526 14 00 • jipebeni@gmail.com

MU

ULB CP160/15 Av. F.D.Roosevelt 50 • 1050 Brussels Tel. : 02/650.36.78 • vdesmet@ulb.ac.be Web : www.ulb.ac.be/sites/musees/zoologie/ presentation.html MUSÉE DE MINÉRaLOGIE ET GÉOLOGIE

Rue A. Depage 30 • 1050 Brussels Tel. : 02/650.22.36 • mspronck@ulb.ac.be CHILDREN’S MUSEUM

Rue du Bourgmestre 15 • 1050 Brussels Tel. : 02/640.01.07 • info@childrenmuseum.be Web : www.museedesenfants.be MUSEUM Of MUSICaL INSTRUMENTS

Rue Montagne de la Cour 2 • 1000 Brussels Tel. : 02/545.01.53 • info@mim.fgov.be Web : www.mim.fgov.be

MUSÉE DE La MÉDECINE

MUSÉE DES PLaNTES MÉDICINaLES ET DE La PHaRMaCIE

Campus Erasme (U.L.B.) Route de Lennik 808 • 1070 Brussels. Tel. : 02/555.34.31 • museemed@ulb.ac.be Web : www.medicmuseum.org

CP 205/04 Institut de Pharmacie Bd du Triomphe 4 • 1050 Brussels Tel. 02/650.52.7 • vanhaele@ulb-ac.be Web : http://www.ulb.ac.be//musees/mpmp/

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MUSÉE DE La ZOOLOGIE (ULB)

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CINEMaTEK - fILMMUSEUM

Rue Baron-Horta 9 • 1000 Brussels Tel. : 02/551 19 19 • info@cinematek.be Web : www.cinematheque.be MUSEUM Of LaCE & COSTUME

Museum of the city of Brussels Rue de la Violette, 6 • 1000 Brussels Tel. : 02/213 44 50 Tel. : 02/213 44 58 (serv. éducatif) Web : http://brusselsmuseums.be/ MUSÉE DU TRaM BRUxELLOIS

MUSÉE ROyaL DE L’aRMÉE ET DE L’HISTOIRE MILITaIRE

Parc du Cinquantenaire 3 • 1000 Brussels Tel. : 02/737.78.33 • infocom@klm-mra.be Tel. : 02/737.79.07 (visites guidées) Web : www.klm-mra.be MUSÉE SCHaERBEEKOIS DE La BIÈRE

Avenue de Tervueren 364 bis • 1150 Brussels Tel. : 02/515.31.08 • info@mtub.be Web : www.trammuseumbrussels.be MUSÉE INTERNaTIONaL DE La MaRIONNETTE

Théâtre du Perruchet Avenue de la Forêt 50 • 1050 Brussels. Tel. : 02/673.87.30 • info@theatreperuchet.be Web : www.theatreperuchet.be MUSÉE MaGRITTE MUSEUM

Avenue Louis Bertrand 33/35 • 1030 Brussels Tel. : 02/241.56.27 • muschaerbiere@yahoo.fr Web : http://users.skynet.be/museedelabiere ROyaL MUSEUM Of aRTS aND HISTORy

Parc du Cinquantenaire 10 • 1000 Brussels Tel. : 02/741.72.11 • info@kmkg-mrah.be Tel. : 02/741.72.15 (serv. éducatif) Web : www.kmkg-mrah.be ROyaL MUSEUM Of fINE aRTS Of BELGIUM

Rue de la Régence, 3 • 1000 Brussels Tel. : 02/508.32.11 • info@fine-arts-museum.be Tel. : 02/508.33.50 (serv. éducatif) Web : www.fine-arts-museum.be

ROyaL MUSEUM Of CENTRaL afRICa

MUSEUM Of NaTURaL SCIENCES

Leuvensesteenweg 13 • 3080 Tervuren Tel. : 02/769.52.11 • info@africamuseum.be Tel. : 02/769.52.00 (visites guidées) Web : www.africamuseum.be

Rue Vautier 29 • 1000 Brussels Tel. : 02/627.42.38 • info@sciencesnaturelles.be Web : www.natuurwetenschappen.be MU

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SE

Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique Rue de la Régence 3 • 1000 Brussels Tel. : 02/508 32 11 • info@kmkg-mrah.be Web : www.musee-magritte-museum.be

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THEaTERS Brussels as capital city of Belgium offers a varied choice of theatre shows, dance, lyrics and music. Like for the other chapters of the guide ’Brussels for all’, we chose to describe theatres in such way to avoid inconvenient surprises. We voluntarily forgot the places requesting climbing one or several flights of stairs. However, we recommend you, when booking a seat, to precise your capability of walking a short distance or not, to be transferred in a normal seat or not... so that you can have access to the most appropriate and accessible seats. aNCIENNE BELGIqUE

CIRqUE ROyaL

Boulevard Anspach 110 • 1000 Brussels Tel. : 02/548.24.24 Web : www.abconcerts.be

Rue de l’Enseignement 81 • 1000 Brussels Tel. : 02/218.20.15 Web : www.cirque-royal.org fOREST NaTIONaL

BEURSSCHOUWBURG

Avenue Victor Rousseau 208 • 1190 Brussels 20-28, rue A. Orts • 1000 Brussels Tel : 0900-69 500 - tickets (50 cent/ minute) Tel. 02/550 03 50 • tickets@beursschouwburg.be Tel. int : +32 70 25 20 20 - tickets (30 cent/ min.) Web : www.beursschouwburg.be Voir en ligne : www.vorstnationaal.be

Rue Royale 236 • 1210 Brussels Tel : 02/226.12.11 • botanique@arcasdis.be Web : www.ais.be/botanique

Galerie de la Reine, 26 • 1000 Brussels Tel. : 02/514.74.98 • contact@galeries.be Web : www.galeries.be

CENTRE CULTUREL jaCqUES fRaNCK

HaLLES DE SCHaERBEEK

94, Chaussée de Waterloo • 1060 Brussels Tel. : 02/538 90 20 richard.joukovsky@lejacquesfranck.be Web : www.leacquesfranck.be

Rue Royale Sainte-Marie 22A • 1210 Brussels Tel. : 02/218.21.07 Web : www.halles.be

a TE

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GaLERIES CINÉMa - GaLERIE DE La REINE

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THE

BOTaNIqUE

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MONNaIE (La)

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Rue Léopold 4 • 1000 Brussels Tel. : 070/23.39.39 Web : www.demunt.be MUSÉE INTERNaTIONaL DE La MaRIONNETTE - THÉâTRE DU PERRUCHET

Avenue de la Forêt 50 • 1050 Brussels Tel. : 02/ 673.87.30 • info@theatreperuchet.be

Tel. 02/505.30.30 • theatre.royal.du.parc@skynet.be Web : www.parc.belgonet.com

THÉâTRE DE POCHE

THÉâTRE ROyaL fLaMaND DE BRUxELLES

Chemin du Gymnase, 1a • 1000 Brussels GSM: 0476.30.29.01 • Tel. 02/ 647.27.26 thomas@poche.be • Web : www.poche.be THÉâTRE DES MaRTyRS

Place des Martyrs 22 • 1000 Brussels Tel. 02/223.32.08 • theatre.martyrs@busmail.net Web : www.theatredesmartyrs.be

KVS_BOL & KVS_TOP 146 rue de Laeken • 1000 Brussels Tel. : 02/210 11 12 • tickets@kvs.be Infos & Administration : 9 Quai aux Pierres de Taille • 1000 Bruxelles Tél. : 02/210 11 00 THÉâTRE SaINT-MICHEL

THÉâTRE LES TaNNEURS

Rue des Tanneurs 75-77 • 1000 Brussels Tel : 02/ 502 37 43 • Res. : 02/ 512 17 84 info@lestanneurs.be • Site www.lestanneurs.be

Rue Père Eudore Devroye 2 • 1040 Brussels Tel. 02/ 732.70.73 • info@theatrestmichel.com Web : www.theatrestmichel.com THÉâTRE vaRIa

THÉâTRE NaTIONaL

111-115, Boulevard Jacqmain • 1000 Brussels Tel. 02/203 41 55 • theatrenational@theatrenational.be Web : www.theatrenational.be

Rue du Sceptre 78 • 1050 Brussels Tel. : 02/640.82.58 • reservation@varia.be Web : www.varia.be TOUR & TaxIS

THÉâTRE ROyaL DU PaRC

E

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TH

Rue de la Loi, 3 • 1000 Brussels

Avenue du Port 86c • 1000 Brussels Tel : 02/ 424.22.98 • tt@tour-taxis.com Web : www.tourtaxis.com aT

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ExHIBITION aND CONfERENCE ROOMS LES aTELIERS DES TaNNEURS

CHaLET ROBINSON

Rue des Tanneurs, 58-62 • 1000 Brussels Tel. : 02/548 70 00 • info@ateliersdestanneurs.be Web : www.ateliersdestanneurs.be

Sentier de l’Embarcadère 1 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 372 92 92 • Web : www.chaletrobinson.be fLaGEy

aTOMIUM

Square de l’Atomium • B-1020 Brussels Tel. : 02/475 47 75 • info@atomium.be Web : www.atomium.be aUTOWORLD

Parc du Cinquantenaire 11 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 736.41.65 • info@autoworld.be BIBLIOTHÈqUE ROyaLE DE BELGIqUE MUSÉE DE L’IMPRIMERIE

Boulevard de l’Empereur 4 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 519 53 56 • musimp@kbr.be Web : www.kbr.be

Place Sainte-Croix • 1050 Brussels Tel. : 02/ 627.16.40 • soc.flagey@skynet.be Web : www.flagey.be GaLERIES CINÉMa - GaLERIE DE La REINE

Galerie de la Reine, 26 • 1000 Brussels Tel. : 02/514.74.98 • contact@galeries.be Web : www.galeries.be HaLLES DE SCHaERBEEK

Rue Royale Sainte-Marie 22A • 1210 Brussels Tel. 02/218.21.07 Web : www.halles.be La MaISON DE L’aUTOMOBILE

CafÉ DES HaLLES SaINT-GÉRy

Place Saint-Géry, 1 • 1000 Brussels Tel. : 02/502.44.24 • info@hallesaintgery.be Web : www.hallessaintgery.be

Boulevard de la Woluwe 46, bte 6 • 1200 Brussels Tel. 02/778.64.00 • info@maisondelautomobile.be Web : http://maisondelautomobile.be/ location-de-salles/

CENTRE INTERNaTIONaL POUR La vILLE, L’aRCHITECTURE ET LE PaySaGE (CIva)

MaISON D’ERaSME, LE jaRDIN MÉDICINaL ET PHILOSOPHIqUE

Rue de l’Ermitage 55 • 1050 Brussels Tel. : 02/642.24.50 • Web : www.civa.be

Rue du Chapitre 31 • 1070 Brussels Tel. 02/ 521.13.83 info@erasmushouse.museum

ExHIBCO

NCE ERE Nf

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MUNTPUNT

6, Place de la Monnaie • 1000 Brussels Tel. : 02/ 278 11 27 • Web : www.muntpunt.be www.muntpuntteam.be MUSÉE BELvUE

Place des palais, 7 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 502 46 23 • info@belvue.be Web : www.belvue.be MUSÉE DES INSTRUMENTS DE MUSIqUE

Rue Montagne de la Cour 2 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 545.01.53 • info@mim.fgov.be Musée du Cinéma - CINEMaTEK

Rue Baron-Horta 9 • 1000 Brussels Tel. : 02/551 19 19 • info@cinematek.be Web : www.cinematek.be MUSÉE MaGRITTE MUSEUM

Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique Rue de la Régence 3 • 1000 Brussels Tel. : 02/508 32 11 • info@kmkg-mrah.be Web : www.musee-magritte-museum.be MUSÉES ROyaUx D’aRT ET D’HISTOIRE

ExHIB-C O

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Parc du Cinquantenaire 10 • 1000 Brussels Tel. : 02/741.72.11 • info@kmkg-mrah.be Tel. : 02/741.72.15 (serv. éducatif) Web : www.kmkg-mrah.be

NCE ERE Nf

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MUSÉES ROyaUx DES BEaUx-aRTS DE BELGIqUE

Rue de la Régence, 3 • 1000 Brussels Tel. : 02/508.32.11 • info@fine-arts-museum.be Tel. : 02/508.33.50 (serv. éducatif) Web : www.fine-arts-museum.be MUSEUM DES SCIENCES NaTURELLES

Rue Vautier 29 • 1000 Brussels Tel. : 02/627.42.38 • info@sciencesnaturelles.be Web : www.natuurwetenschappen.be PaRLaMENTaRIUM

Rue Wiertz 60 • 1047 Brussels Tel. : 02/ 283 22 22 parlamentarium@europarl.europa.eu Web : http://www.europarl.europa.eu/visiting/ en/homepage.html SqUaRE BRUSSELS BRUSSELS MEETING CENTRE

Glass Entrance • rue Mont des Arts • 1000 Brussels Tel : 02/515.13.00 • info@square-brussels.com Web : www.square-brussels.com TOUR & TaxIS

Avenue du Port 86c • 1000 Brussels Tel : 02/ 424.22.98 • tt@tour-taxis.com Web : www.tourtaxis.com

ExHIBCO

NCE ERE Nf

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Avenue Van Volxem 354 • 1190 Brussels Tel. : 02/ 340 00 53 • Web : www.wiels.org event@wiels.org ; michael@wiels.org complete information on www.brusselsforall.be

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WIELS | CENTRE D’aRT CONTEMPORaIN

PaRKS Since 2008, 7 parks have been adapted to PRM ; Park Pede - Anderlecht, Parc Roi- Jette, Parc Porte de Hal - Brussels, Abbaye de la Cambre - Ixelles ; Parc Scheutbos - Molenbeek Saint Jean, Parc Elisabeth - Koekelberg. Several paths have been broadened, stabilized and gradients have been softened. The guards took special courses to help PRM, several equiments such as toilets have been adjusted to the needs of the PRM. To enhance interaction with the ambiant environnement, specific communication intruments have been installed. In Parc Baudouin and Pede the visually disabled are guided through tactile paving to the informationmaps in Braille. Even the playgrounds have been transformed in order to enable children with reduced mobility to enjoy with the other kids.

BOIS DE La CaMBRE

LES jEUx D’HIvER

Avenue Diane • 1050 Brussels

Chemin du Croquet 1 • 1050 Brussel Tel. : 02/649.08.64 • gsm : 0476/ 74 50 85 info@yeuxdhiver.be • www.jeuxdhiver.be

BRUPaRCK

MINI EUROPE Just underneath the Atomium (Heysel) Tel. : 02/474.83.83 Web : www.bruparck.com La fORêT DE SOIGNES

Bruparck • 1020 Brussels Tel. : 02/478.05.50 • info@minieurope.com Web : www.minieurope.com PaRC DE BRUxELLES

LES ETaNGS MELLaERTS

Boulevard du Souverain 275 • 1150 Brussels Tel. : 02/779.36.21

Rue Royale • 1000 Brussels PaRC DE La PEDE

Rue de Neerpede • 1070 Anderlecht

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Pa

A map mentions all the parking spaces accessible to disabled peoplee, available at : Abbaye de la Cambre 13 • 1000 Bruxelles Tel. : 02/629.82.82

KS

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HEaLTH IN THE PaRC D’OSSEGHEM

1000 Brussels aDaPTED PLayGROUND Of WOLUWÉ-SaINT-LaMBERT PaRC DE La PORTE DE HaL

Avenue Dumont 40 • 1200 Brussels Tel. : 02/761.28.21

Porte de Hal • 1000 Brussels

PLayGROUND Of THE PaRK Of yOUTH IN jETTE

PaRC DE WOLUWE ET ÉTaNGS MELLaERTS Avenue G. De Greef • 1090 Brussels Avenue de Tervueren • 1150 Brussels

PLayGROUND Of THE ROyaL PaRK

PaRC DU BOTaNIqUE

Rue Royale 236 • 1210 Saint-Josse-ten-Noode

Place des Palais / Rue Royale 1000 Brussels

PaRC DU CINqUaNTENaIRE

Avenue de la Joyeuse Entrée • 1040 Brussels PaRC DU SCHEUTBOS

Rue du Scheutbos • 1080 Molebeek Saint Jean PaRC ELISaBETH

Boulevard Léopold II • 1081 Brussels

Av. de l’Exposition Universelle, Av. du Laerbeek • 1090 Brussels Pa R

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PaRC ROI BaUDOUIN

SPORTCENTRES / SWIMMING POOLS SPORTCENTRE Of aUDERGHEM

ESPaDON (SWIMMING POOL)

Rue du Villageois 89 • 1160 Auderghem Tel. : 02/ 673 55 78

Rue des Champs 69 • 1040 Brussels Tel. : 02/640 38 38

SPORTCENTRE Of THE fORêT DE SOIGNES

LONGCHaMP (SWIMMING POOL)

Chaussée de Wavre 2057 • 1160 Auderghem Tel. : 02/672 93 30 adeps.auderghem@cfwb.be Web : www.adeps.be/soignes

1, Square de Fré • 1180 Brussels Tel. : 02/374 90 05 • sport@uccle.be LOUIS NaMÈCHE (SWIMMING POOL)

SPORTCENTRE ‘La WOLUWE’ Rue Van Kalck, 93 • 1080 Brussels • 02/410.08.03 Avenue Emmanuel Mounier 87 1200 Woluwe-saint-Lambert Tel. : 02/762 85 22 • book.csw@skynet.be Web : www.centresportifdelawoluwe.be SPORTCENTRE Of WOLUWE-SaINT-PIERRE

NEDER-OvER-HEMBEEK (SWIMMING POOL)

Rue de Lombartzijde 120 • 1120 Brussels Tel. : 02/268.00.43 OCÉaDE (SWIMMING POOL)

Avenue Salomé 2 • 1150 Brussels Tel. : 02/762.12.75

Place Terdelt • 1030 Brussels Tel. : 02/242 57 38 • info@tcterdelt.be Web : www.tcterdelt.be SPORTCENTRE CHEvaLIER aLBERT TRICOT

Association Sportive ASCTR asbl Avenue de Marathon, 1 1020 Brussels Tel. : 02/476 13 76 jeanvilette@belgacom.net

Bruparck • 1020 Brussels Tel. : 02/478.43.20 • info@oceade.be Web : www.oceade.be POSÉIDON (SWIMMING POOL)

Avenue des Vaillants 4 • 1200 Brussels Tel. : 02/771.66.55 • poseidon.piscine@chello.be Web : www.rbp.be/piscine.htm TRITON (SWIMMING POOL)

Av. des Anciens Combattants 260A • 1140 Bxl Tel. : 02/247.63.20

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SPORTCENTRE TERDELT

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aCCOMODaTION To establish the list hereafter, we have based ourselves on the list “Brussels Booking Desk” at our disposal thanks to VISITBRUSSELS. The majority of hotels have been visited by the end of 2011, begin 2012 and the accessibility of common spaces and rooms has been checked. We have discovered some novelties and interesting links between hotels and restaurants which allow you to access adapted toilets. Please note it is not always obvious to find adapted toilets due to a lack of appropriate signalisation. So you will have to ask at the reception desk or in the restaurant of the hotel (for example: Novotel Brussels Centre Tour). We also would like to draw your attention on the fact that the tourist information desk for Belgium (Marché aux Grains 62) has been made accessible through a floor-level access and automatic doors. What is more, Toerisme VIaanderen has opened (Marché aux Grains 61 - 02 504 03 00) the “Infopunt Toegankelijlk Reizen” which is an information desk for tourists with reduced mobility providing information on the accessibility of tourist infrastructure in Belgium and abroad. To guide you in your choice, on our website we have added comments to the usual logos about the characteristics of the places. Our description mentions the width of the smallest door to pass when this is under 83 cm. In general, we may add that we found no beds at a correct height. You need to ask the reception to raise the bed. Most of the bathrooms are fitted with bathtubs, but we also mentioned when this bathtub was replaced by a shower. On the other hand, very few hotels propose an adapted environment for the hard of hearing (fax in the rooms, bells and visual alarms) and visually impaired persons. Almost all hotels accept the presence of guide dogs, and some will therefore request a fee varying from 10 to 15 €, while others welcome them for free. And finally, a few words on the price of rooms. Brussels’ hotel offer is quite luxurious and expensive. However, the tarrifs vary significantly according to the season. Generaly, they are less expensive in week-ends. Ask for precisions when booking. aDaGIO BRUSSELS CENTRE MONNaIE aPaRTHOTEL

Boulevard Anspach 20 • 1000 Brussels Tel. : 02/212 93 00 H7242-dm@adagio-city.com Web : www.adagio-city.com/brussels

Rue de l’Amigo 1-3 • 1000 Brussels Tel. : 02/547 47 47 • Directline : 02/547 47 53 mverplancke@roccofortecollection.com Web : www.roccofortehotels.com

Rue du Vieux Marché aux Grains 30 1000 Brussels Tel. : 02/502 60 06 • info@atlas-hotel.be Web : www.atlas-hotel.be

T EL

S

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Place du Samedi 11 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 219.31.19 astrid@3starshotels.be Web : www.astridhotel.be aTLaS HôTEL ***

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Rue de la Sablonnière 30 • 1000 Brussels Tel. : 02/218.01.87 • brussels.brel@laj.be Web : www.laj.be BEST WESTERN COUNTy HOUSE HOTEL

Square des Héros 2-4 • 1180 Brussels Tel. : 02/ 375 44 20 Web : www.bestwestern.be/countyhouse

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Rue Marché aux Herbes 110 • 1000 Brussels Tel. : 02/504.94.00 • info@carrefoureurope.net Web : www.sabenahotels.com/carrefour CaSCaDE HOTEL MIDI

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5 Avenue E Mounier • 1200 Brussels Tel : 02/775.21.11 • info@sodehotel.eu Web : www.sodehotel.eu

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9, rue du Commerce • 1000 Brussels Tel. : 02/506 91 11 • info@stanhope.be Web : www.stanhope.be THE DOMINICaN HOTEL-DELUxE DESIGN HOTEL

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Avenue Louise 381-383 • 1050 Brussels Tel. : 02/649.98.00 res.warwickbarsey@warwickhotels.com Web : www.warwickbarsey.com

BaRS & RESTaURaNTS This chapter presents a non-exhaustive list of restaurants and bars visited when preparing this guide book. The selection presented is based on the taste of the authors and references from other tourist guide books. There are obviously many more. You will notice wether the places mentioned are accessible with or without assistance, but except for a few places, very few have adapted toilets. However, we have noticed that some restaurants have links to the hotels next door allowing you to find adapted toilets. This possibility is however not always mentioned and we recommend taking some information at the bar of the restaurant or at the reception. From now on, these toilets will be mentioned on our website www.brusselsforall.be . BRaSSERIE LE 1898

Avenue d’Auderghem 4 • 1040 Brussels Tel. : 02/230 22 32 • brasserie1898@gmail.com Web : http://brasserie1898.eresto.net Dîner Les Miserables avond © VISITBRUSSELS / P. Fera

aRTHUR’S

Rue de Trèves, 26 • 1050 Brussels Tél : 02/502.89.37 • contact@arthurs.be Web : www.arthurs.be aU COCHON D’OR

Quai au Bois à Bruler 15 • 1000 Brussels Tel/Fax : 02/218.07.71

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BELGa qUEEN

Avenue de Tervueren, 24 • 1040 Brussels Tél/Fax : 02/735 71 03

Rue Fosse-aux-Loups 32 • 1000 Brussels Tel.: 02/217 21 87 info.brussels@belgaqueen.be Web : www.belgaqueen.be

B’aRTIST CafÉ

BELLONE CafÉ Rue du Châtelain 17 • 1000 Brussels Tel : 02/646.00.55 • brasserie1898@gmail.com Web : www.le-chatelain.be/bartist.asp BaR GREEN WITCH

Rue Duquesnoy 45-47 • 1000 Brussels Tel. : 02/502 78 05 • brasserie1898@gmail.com Web : www.le-chatelain.be/bartist.asp

Rue de Flandre 46 • 1000 Brussels Tel. : 0486/52.35.31 guy.samyn@gmail.com Web : www.bellone.be BIG MaMa

BaR PaRaLLÈLE

Place de la Vieille Halle aux Blés 41-42 1000 Brussels Tel. : 02/513 36 59 • info@bigmama.be Web : www.bigmama.be

Place Fernand Cocq 27 • 1050 Brussels Tel. : 02/512.30.41 • barparallele@gmail.com

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Place Sainte Catherine 26 • 1000 Brussels Tel./Fax : 02/218 62 83 • babeko.info@gmail.com Web : www.babeko-sainte-catherine.be

Rue des Alexiens 73 • 1000 Brussels Tel. /Fax : 02/ 502 43 71 bleudetoi@skynet.be Web : www.bleudetoi.be BOCCONI

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Rue Vandevelde 24 • 1030 Brussels Tel. : 0486/37.51.71

Rue de l’Amigo 1 • 1000 Brussels Tel. : 02/547.47.15 Web : www.ristorantebocconi.com BOSTON STEaK HOUSE

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Place Fernand Cocq 27 • 1050 Brussels Tel. : 02/512.30.41 • barparallele@gmail.com

Place Rogier 6 • 1210 Brussels Tel. : 02/201 54 32 Web : www.bostonsteackhouse.be

BaR & STO RE

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BOURGEOIS (LE)

BRaSSERIE MÉRODE

Rue des Bouchers 17 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 511 84 45

Avenue de Tervuren, 9 • 1040 Brussels Tel. : 02/735.51.11 • info@brasseriemerode.com Web : www.brasseriemerode.be

BRaSSERIE DE La ROUE D’OR

Rue des Chapeliers 26 • 1000 Brussels Tel. : 02/514.25.54 Web : www2.resto.be/rouedor BRaSSERIE HORTa

BRaSSERIE SaINT LaMBERT

Rue Voot (Place St-Lambert) 40 1200Brussels Tel. : 02/303.69.55

Rue des Sables 20 • 1000 Brussels Tel. : 02/217.72.71 • ciearthur@win.be Web : brasserie.horta@yahoo.fr

Rue St-Lambert 36 • 1200 Brussels Tel. : 02/771.47.87

BRaSSERIE La MaISON HaUTE

BROUETTE (La)

Avenue Georges Henri, 281 1200 Brussels Tel. : 02/733.03.13

Grand Place, 2-3 • 1000 Brussels Tel. : 02/511 54 94 • info@labrouette.be Web : www.brouette.be

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BRaSSERIES DU SUD (LES)

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BRUMaIRE (LE)

CafÉ DES HaLLES SaINT-GÉRy

Avenue des Villas, 1 • 1060 Brussels Tel. : 02/539 32 54

Place Saint-Géry, 1 • 1000 Brussels Tel : 02/502.44.24 • info@hallesaintgery.be Web : www.hallessaintgery.be

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Place de Brouckère 19 • 1000 Brussels Tel. : 02/219 12 19 Web : www.brussels-grill.be BRUSSELS GRILL

Avenue de la Toison d’Or, 7 • 1000 Brussels Tel. : 02/512 37 68 Web : www.brussels-grill.be BRUSSELS GRILL

Avenue de la Toison d’Or, 7 • 1000 Brussels Tel. : 02/512 37 68 Web : www.brussels-grill.be CafÉ BOCaGE

Place Van Meenen 35A • 1060 Brussels Tel : 02/737.30.32 CafÉ COMPTOIR

Rue de la Paix, 22 • 1050 Brussels Tel. : 02/503 22 36

Place Jourdan, 21 • 1040 Brussels Tel. 02/280.43.17 • reservation@cafedesepices.be Web : www.cafedesepices.be BaR & STO RE

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CafÉ DES ÉPICES (LE)

CafÉ LE PaRNaSSE

CaSa MaNUEL RESTaURaNT

Rue du Parnasse 19 • 1050 Brussels Tel. : 02/505.29.29

Rue chair et pain 9 • 1000 Brussels Tel. : 02/511 47 47

CafÉ MÉTROPOLE

CaSINO (LE)

Place de Brouckère 31 • 1000 Brussels Tel. : 02/219.23.84

Rue Saint Lambert 202 • 1200 Brussels Tel. : 02/771.53.97 • casinowoluwe@skynet.be

CafÉ WILTCHER’S

CavE DU ROy

Avenue Louise 71 • 1050 Brussels Tel : 02/542.48.50

Grand-Place 14 • 1000 Brussels Tel : 02/502 14 11 • info@caveduroy.com Web : www.caveduroy.com

CaLaLOU (LE)

CôTELETTE (La)

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Rue Haute, 72 • 1000 Brussels Tel. : 02/512.88.98 Web : www.cantinedelaville.be CaRPE DIEM

Avenue de Tervueren, 13 1040 Brussels Tel. : 02/735.05.49 CaSa MaNUEL BRaSSERIE

Grand Place 34 • 1000 Brussels Tel. : 02/511 47 47

Rue des Bouchers 30 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 512 59 19 CHaRLES qUINT

Marché aux Herbes 97 • 1000 Brussels CHEZ LÉON

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Petite rue des Bouchers 33 • 1000 Brussels Tel. : 02/513 15 62 lecalalou@hotmail.com Web : www.lecalalou.be

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Rue de la Paix, 20 • 1050 Brussels Tel. : 02/511 11 21 Web : www.leclandesbelges.com COCO (LE)

Place du Luxembourg, 10 • 1050 Brussels Tel. : 02/230.22.30 • info@cocoeat.be Web : www.cocoeat.be COIN DE MER

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Rue du Bailli 78 • 1050 Brussels Tel. : 02/850 25 16 Web : www.eatnbeatbox.com/fr/beat/ concept

Rue Bodenbroeck 18 • 1000 Brussels Tel. : 02/512.87.51 Web : www.lecaillerdupalaisroyal.be

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EL vERGEL

Rue Henri-Maus 19 • 1000 Brussels Tel.: 02/511.87.89 • montecristobel@skynet.be Web : www.falstaff-brussels.be

Rue du Trône, 39 • 1050 Brussels Tel. : 02/502 69 30 • elvergel@skynet.be Web : www.elvergel.be EPICERIE (L’)

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Rue de Rollebeek 7 • 1000 Brussels Tel. : 02/512 58 57 • patrick.lechien@skynet.be Web : www.estrille.be ET qUI va RaMENER LE CHIEN ?

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Rue Voot/Place St-Lambert, 32 1200 Brussels Tel./Fax : 02/772 88 14 • woluwe@guignol.be Web : www.guignol.be GUSTUS MUNDI (LE)

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Rue Auguste Orts, 38-40 • 1000 Brussels Tel. : 02/517.07.17 • haddad@hotelorts.com Web : www.hotelorts.com

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Chaussée de Waterloo, 57 • 1060 Brussels Tel. : 02/534.83.17 • Web : www.hector.be jaRDINS DE L’EUROPE (LES)

Rue St Lambert, 202/98 • 1200 Brussels Tel. : 02/762.61.82 KaBUKI

Rue du Marché aux poulets, 32 • 1000 Brussels Tel. : 02/218.86.96 Web : www.restaurant-kabuki.be KaPITEINTjE (LE)

Rue St Catherine, 30 • 1000 Brussels Tel. : 02/511.71.58 KaSBaH

Rue Antoine Dansaert 20 • 1000 Brussels Tel. : 02/502.40.26 KOKOB (LE)

Rue des Grands-Carmes 10 • 1000 Brussels Tel. : 02/511.19.50 • info@kokob.be Web : www.kokob.be

©visit Brussels

L’aLBaN CHaMBON (+ LE BaR «LE 19IEME»)

Place de Brouckère 31 • 1000 Brussels Tel. : 02/217 23 00 Web : www.metropolehotel.com

BaR & STO RE

106

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©visit Brussels

L’OBjECTIf RESTaURaNT

La MaRIE jOSEPH

11-19, Boulevard Charlemagne • 1000 Brussels Tel. : 02/231.09.09 Web : www.hoteles-silken.com/ hotel-berlaymont-brussels/en/ restaurante-lobjectif/

Quai du Bois à Brûler 47-49 • 1000 Brussels Tel. : 02/218 05 96

L’ORfÉO

La PETITE fONTaINE

Petite rue des Bouchers 5-7 • 1000 Brussels Tel. : 02/503 50 53

Rue Haute 18 • 1000 Brussels Tel. : 02/512 60 41 La fLEUR EN PaPIER DORÉ

Rue des Alexiens 55 • 1000 Brussels Tel. : 02/511.16.59 • www.fleurenpapierdore.be

La PIOLa

Rue du page 2 • 1050 Brussels Tel. : 02/538 91 29 Web : www.lapiola.be La qUINCaILLERIE

La LÉGENDE

Rue de l’Etuve 35 • 1000 Brussels Tel/Fax : 02/512 64 17

Rue du Page 45 • 1050 Brussels Tel. : 02/533 98 33 info@quincaillerie.be Web : www.quincaillerie.be

La MaISON DU CyGNE

La ROSE DU DÉSERT

Rue Charles Buls 2 • 1000 Brussels Tel. : 02/511 82 44 • info@lamaisonducygne.be Web : www.lamaisonducygne.be

Rue Haute 189 • 1000 Brussels Tel : 02/614.61.87 LaLOONa

Rue de Flandre 99 • 1000 Brussels Tel. : 02/511 00 40 Web : www.lamaree-sa.com

Laloona café-bar Chaussée de Waterloo, 296 • 1060 Brussels Web : www.laloona.be

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BaR &

La MaRÉE

STO RE

107

LÉOPOLD BRaSSERIE & BaR (LE)

LE CHaR D’OR

Rue du Luxembourg, 35 • 1050 Brussels Tel. : 02/546.18.03 reservations@hotel-leopold.be

Rue Marché-aux-Herbes 89 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 511 15 30 • lechardor@hotmail.com Web : www.lechardor.be

LE BOUNTjE

LE DOMaINE DE LINTILLaC

Rue Blaes, 139 • 1000 Brussels Tel. : 472 53.50.53 Web : www.lebountje.be

Rue de Flandre 25 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 511 51 23 Web : http://sites.resto.com/ domainedelintillacbxl/

LE CafÉ DU vaUDEvILLE RESTO - BaR

Galerie de la Reine 11-13 • 1000 Brussels Tel. : 02/511.23.45 info@cafeduvaudeville.be Web : www.cafeduvaudeville.be LE CHaLET D’ODIN

LE fOURNEaU

Place Sainte-Catherine 8 • 1000 Brussels Tel. : 02/513 10 02 LE GaINSBaR

Rue Blaes 145 • 1000 Brussels Tel. : 0497 82 26 16 LE PaON ROyaL

Avenue Louise 91-93 • 1050 Brussels Tel. : 02/543.33.11 Web : www.bristol.be LE CHaLET DU GyMNaSE

Rue du Vieux Marché aux Grains 6 • 1000 Brussels Tel. : 02/513.08.68 • mobile 0475 70 23 94 info@paonroyal.com Web : www.paonroyal.com LE PERROqUET

Chemin du Gymnase 1 • 1050 Brussels Tel. : 02/649.70.02 LE CHaLET DU LaERBEEK

Rue Watteeu 31 • 1000 Brussels Tel. : 02/512 99 22 LE PETIT BRUxELLES

Laarbeeklaan 145 • 1090 Brussels Tel. : 02/478.08.88 BaR & STO RE

108

Rue des Bouchers 4-6 • 1000 Brussels Tel. : 02/511 52 35

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LE PLaTTESTEEN

Rue du marché au charbon 41 • 1000 Brussels Tel. : 02/512 82 03 LE qUaI - THE LOBSTER SHOP

Quai aux Briques 14 • 1000 Brussels Tel. : 02/512.37.36 LE SaUvOIR

LE SWITCH

©visit Brussels

1, rue Devaux • 1000 Brussels Tel. : 02/516 90 90 marc.de.ruijter@marriothotels.com Web : www.lesauvoir.be LITTLE aSIa

Rue de Flandre 6 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 503 14 80 info@switchrestofood.be Web : www.switchrestofood.be

Rue Sainte Catherine 8 • 1000 Brussels Tel.: 02/502 88 36 littleasia@skynet.be LUNCH CORNER

LE vaRIÉTÉS

Place Sainte-Croix 4 (Flagey) • 1050 Ixelles Tel. : 02/ 647 04 36 • georges@levarietes.be Site : www.levarietes.be

Rue du Luxembourg, 16a • 1000 Brussels Tel.: 02/ 512.18.91 MaDONNa MEDICI (La)

LE vIEUx COLOMBIER

Rue des Bouchers 8-10 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 513 49 56

Place Jourdan, 20 • 1040 Bruxelles Tel. : 02/ 230.46.11 MaGIC RUBENS (LE)

LIDO

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BaR &

Rue de la Montagne, 4 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 503 38 65 • info@magic-rubens.be Avenue Heydenberg (square Meudon), 2 1200 Woluwé-Saint-Lambert • Tel. : 02/770.29.49 Web : www.magic-rubens.com STO RE

109

MIaM MIaM

Rue du Congrès, 6 • 1000 Brussels Tel.: 02/ 218.09.69 • www.miammiam.be MIDTOWN GRILL

Rue Paul Devaux 4 • 1000 Brussels Tel. : 02/516.91.00 mhrs.brudt.dfb@marriothotels.com Web : www.midtowngrill.be MILLE ET UNE NUITS

Rue de Moscou, 7 • 1060 Saint-Gilles Tel. : 02/537.41.27 • info@milleetunenuits.be Web : www.milleetunenuits.be MILORD

©visit Brussels

rue Saint-Lambert 202 1200 Woluwé-Saint-Lambert Tel : 02/772.42.03 MOKafÉ

Galerie du Roi 9 • 1000 Brussels Tel. : 02/511.78.70

MaMy LOUISE (LE)

MULTI-CULTI

Rue Jean Stas, 12 • 1060 Brussels Tel. : 02/ 534.25.02 • Web : www.mamylouise.be

Avenue d’Auderghem, 50 • 1040 Etterbeek Tel. : 02/742.28.10 • multi-culti@skynet.be

MCDONaLD’S

NEW KETjE (LE)

Place de Brouckere • 1000 Brussels Porte de Namur • 1050 Ixelles

Place du Luxembourg 4 1050 Brussels • Tel : 02/503.43.55

BaR & STO RE

110

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NOUvEaU TaSTE

PLaNÈTE ROUGE

Rue Gineste 3 • 1210 Brussels Tel. : 02/203.62.00 • Web www.nouveautaste.be

rue du Menuisier 98 • 1200 Brussels Tel. : 02/770 08 17 Web : www.planeterouge.be

O’faRREL

PLOEGMaNS Place du Luxembourg 7 1050 XL • Tel : 02/ 230 18 87 OLIva (L’)

Rue haute 148 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 503 21 24 • Web www.ploegmans.be PULLMaN (LE)

Place Rogier 20 • 1210 Brussels Tel. : 02/ 274.24.63 PER CaSO

Place du Luxembourg 12 1050 XL • Tel : 02/ 230.15.82 qUaRTIER LÉOPOLD

quai au Bois à Brûler 3 • 1000 Brussels Tel. : 02/229 03 08 • resto@percaso.be Web : www.percaso.be PIZZa HUT DE BROUCKÈRE

Place du Luxembourg, 9 • 1050 Ixelles Tel. : 02/280.25.52 info@quartier-leopold.be Web : www.quartier-leopold.be qUaRTIER LIBRE

Place de Brouckère, 16 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 218.66.11 • Web : www.pizzahut.be PIZZa HUT DE La BOURSE

Rue Lesbroussart 16 • 1050 Ixelles Tel. : 02/644 94 00 qUICK

Boulevard Anspach, 69 a • 1000 Brussels Tel. : 02/ 512.21.94 Web : www.pizzahut.be

Square du Bastion - Porte de Namur 1050 Ixelles

PIZZa HUT ROGIER

qUICK

Rue Saint Lambert, 202 (b25) 1200 Woluwé-Saint-Lambert • Tel. 02/ 770.90.58

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BaR &

Avenue Jardin Botanique 10-11 1000 Brussels • Tel. : 02/ 223.30.00 Web : www.pizzahut.be

STO RE

111

RâLE-BOL

RISTORaNTE PIZZERIa SaLvaRINO

Rue du Page 6 • 1050 Ixelles Tel. 02/ 640 06 93 Web : www.ralebol.be

Place Général Meiser 10 • 1030 Brussels Tel. : 02/734.58.06 Web : www.salvarinoristorante.be

RENDEZ vOUS DES aRTISTES

ROI DES BELGES (LE)

Rue de Joncker, 24 • 1060 Brussels Tel. 02/ 538 95 43 Web : www.rendezvousdesartistes.be

Rue Jules van Praet 35 • 1000 Brussels Tel. 02/ 513.51.16 ROSI SNaCK

RESTaURaNT CIPRIaNI

Rue Gretry 56 • 1000 Brussels Tel. 02/ 219 22 81 restaurant.cipriani@hotmail.com

Rue des Alexiens 61 • 1000 Brussels Tel. 02/ 514 53 71 RUGByMaN N° 1

RESTaURaNT COIMBRa

Avenue Jean Volders, 54 • 1060 Saint-Gilles Tel. 02/ 538.65.35 info@restaurant-coimbra.be Web : www.restaurant-coimbra.be RESTaURaNT DE La BOURSE (LE)

Rue des poissonniers , 22-24 • 1000 Brussels Tel. 02/ 511.99.29 RESTaURaNT EL GRECO

BaR &

SKIEvELaT SaBLON

Rue J.Stevens 16/18 • 1000 Brussels Tel. 02/ 502.25.12 • sablon@skievelat.be Web : www.skievelat.be SMOODS

36, Grand’Place • 5, rue Chair et Pain 1000 Brussels • Tel. 02/ 511 89 82

Rue Royale 250 • 1210 Saint-Josse-ten-Noode Tel. : 02/220.66.66 Web : www.smoods.net

RESTaURaNT vINCENT

SOLE D’ITaLIa

Rue des Dominicains 8-10 • 1000 Brussels Tel. : 02/511.26.07 • info@restaurantvincent.com Web : www.restaurantvincent.com

Rue Gretry 63 • 1000 Brussels Tel. 02/ 219 08 34

STO RE

112

4, Quai aux Briques • 1000 Brussels Tel. 02/ 512 56 40 • Gsm 0475/ 276 195 Web : www.rugbyman1.com

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TaPaS BaR

THaI CITy

Bd du Roi Albert II, 44 • 1000 Brussels Tel. 02/ 203.20.20 www.husapresidentpark.com/dining-en.html

Rue Grétry 43 • 1000 Brussels Tel. : 02 217 77 30

TavERNE DU PaSSaGE

Galerie de la Reine 30 • 1000 Brussels Tel. 02/512.37.31 • tavernedupassage@skynet.be Web : www.tavernedupassage.com

THaNH BINH

Rue Jules Van Praet, 7 • 1000 Brussels Tel. : 02/513.81.18 THE NEWS BaR

TavERNE ESPERaNCE

Rue du Finistère 1-3 • 1000 Brussels Tel/Fax : 02/219.10.28 Web : www.hotel-esperance.be TavERNE La BRaGaNça

Rue de la Victoire, 23 • 1060 Brussels Tél : 0484/03.62.07

11-19, Boulevard Charlemagne • 1000 Brussels Tel. : 02/231.09.09 THE TEa HOUSE

Rue de Rollebeek 5 • 1000 Brussels Tel. /Fax : 02/ 511 81 17 theteahouse@skynet.be TOUCH & GO (LE)

TavERNE T’SaIS qUOI

Avenue Georges Henri, 373 • 1200 Brussels Tel. 02/ 733.22.28 TCHIN TCHIN THaï fOOD

Rue américaine 89 • 1050 Brussels Tel. 02/ 534 00 73

Rue de la Paix, 15 • 1050 Brussels Tel. : 02/ 503 40 34 TRaDI NaTURa

Boulevard Anspach 57 • 1000 Brussels Tel. : 476 98 29 41 vIEILLE vILLE (La)

Av. des Celtes, 1 • 1040 Brussels Tel. 02/ 732 28 51 info@brasserielaterrasse.be Web : www.brasserielaterrasse.be

Petite rue des Bouchers 6-8 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 511 61 60

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BaR &

TERRaSSE (La)

STO RE

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vIEUx BRUxELLES

EaT SUSHI BRUxELLES

Rue St Boniface, 35 • 1050 Brussels Tel. : 02/503 31 11 info@auvieuxbruxelles.com Web : www.auvieuxbruxelles.com

Place du Champs de Mars 5 Entrée clients du restaurant : 7, Square du Bastion 1050 Brussels Tel. : 02/207 15 70 bruxelles1@eatsushi.be Web : www.eatsushi.be

vIMaR

MCDO BRUxELLES Place Jourdan, 70 • 1040 Brussels Tel. : 02/231.09.49 WaLL STREET CafÉ

Rue Neuve 124 • 1000 Brussels Tel. : 02/219 11 67 Web : www.mcdonalds.be

Rue de la Loi 17 • 1040 Brussels Tel. : 02/280.47.58

CHaLET ROBINSON

WIELS | CENTRE D’aRT CONTEMPORaIN

Sentier de l’Embarcadère 1 • 1000 Brussels Tel. : 02/ 372 92 92 Web : www.chaletrobinson.be

Avenue Van Volxem 354 • 1190 Brussels Tel. : 02/340 00 53 event@wiels.org ; michael@wiels.org Web : www.wiels.org ZEBRa

Place Saint-Géry 35 • 1000 Brussels Tel. : 02/503 41 12

PaRK SIDE BRaSSERIE

24, Avenue de la Joyeuse Entrée • 1040 Brussels Tel. : 02/238 08 08 info@restoparkside.be Web : www.restoparkside.be

BRUSSELS By NIGHT - DaNCINGS

Trendy night club for young BCBG Chemin du Croquet 1 • 1050 Brussels Tel : 02/ 649.08.64 • gsm : 0476/ 74 50 85 info@jeuxdhiver.be Site : www.jeuxdhiver.be BaR & STO RE

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©visit Brussels

LES jEUx D’HIvER

R E Ta I L Shops and stores are legion in the city centre as well as in the neighbourhood of the Porte Louise and Porte de Namur. The Rue Neuve is a pedestrianized street also highly appreciated for shopping. In this chapter, you will find all shopping galleries accessible to persons in a wheelchair. They all offer a varied selection of shops and stores in all styles: clothes, books, discs, decoration, jewels, etc. It is also often possible to eat something there. Finally, several galleries are fitted with accessible toilets. Welcome on oure our website www.brusselsforall.be for more details. BaSILIx SHOPPING CENTER

GaLERIES MONNaIE

420, avenue Charles Quint • 1082 Brussels Tél.: 02/468 03 00 • Site : www.basilix.be

Boulevard Anspach • 1000 Brussels

GaLERIES aGORa

GaLERIES PaSSaGE 44

Bd du Jardin Botanique 44 • 1000 Brussels Rue des Collines et coin rue Marché-aux-Herbes • 1000 Brussels

GaLERIES SaINT HUBERT

GaLERIES aNSPaCH Rue des Bouchers et rue Marché-aux-Herbes 1000 Brussels Boulevard Anspach, 30 - 36 • 1000 Brussels

IKEa aNDERLECHT

GaLERIES CITy 2

GaLERIES DE La TOISON D’OR

1432 Chaussée de Mons • 1070 Bxl Tél. : 070 22 22 13 • www.ikea.be WESTLaND SHOPPING CENTER

17-20 av. de la Toison d’Or ou 29-31 Chaussée d’Ixelles • 1050 Brussels

433, Boulevard Sylvain Dupuis • 1070 Brussels

GaLERIES LOUISE - ESPaCE LOUISE

WOLUWÉ SHOPPING CENTER

Avenue de la Toison d’Or • 1050 Brussels

200, rue Saint-lambert • 1200 Brussels Tél . 02 771 20 45

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BaR &

Rue Neuve • 1000 Brussels

STO RE

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PRaCTICaL / SERvICES MONEy

TO I L E T S Finding adapted public toilets in Brussels is a real challenge. It is probably the biggest obstacle for the traveller in a wheelchair during his/her stay in the capital city.

AUTOMATIC CASH DISPENSER

We hereby mention for the centre and the upper part of town the adapted toilets which you can access without major difficulties. Please refer to the chapters in question to know the movie theatres, museums, hotels, restaurants, swimming-pools... where adapted toilets are available.

The accessibilituy of bank agencies is very variable. As for the opening hours, they vary from one agency to another. In general, banks open at about 9 a.m. and close at about 4h30 p.m. Some agencies also open on Saturday mornings. Automatic cash dispensers are present everywhere in the centre. They are placed either outside the bank agencies or inside a lock. Cash dispensers installed in a lock are only accessible for customers of the bank in question. Cash dispensers are often placed in height (buttons at 140cm from the floor, Screen even higher) and not easily accessible to a person in a wheelchair. No specific system is available for the partially sighted or blind persons. The foreign exchange offices are mainly to be found at the airport, in railway stations and in the ciuty centre, nearby the Grand-Place. Finally, your credit card is accepted in the most shops and stores, restaurants, hotels and railway stations. In case of loss of theft of your card, you can contact (24h/24) the following numbers: : SHO

UPPER PART OF TOWN - Parking Porte de Hal, Bd de Waterloo 103 ; at level (-1) (Mo-Fr: 7 a.m. till 8 p.m. ) - Parking Poelaert, place Poelaert ; at levels (-1) (Mo-Sat: 7a.m.-12 p.m.) - Gare du Midi Station Caption: Two new adapted public toilets accessible to the disabled persons in Evere

P PI

NG

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- American Express : 02/676.21.21 - Eurocard et Visa : 070/344.344

CITY CENTRE - Galeries du Passage 44, boulevard du Jardin Botanique 44 (Mo-Sa:10 a.m.-6 p.m.) - Galeries City 2, rue Neuve ; at (-1) en (+1) - Galeries Anspach Center, boulevard Anspach 30-36 (ask for the key at the infodesk) - Galeries Monnaie, Place de la Monnaie (ask for tke key at the reception of the post office) - Galeries Agora, rue Marché aux Herbes - Pizza Hut, place de la Bourse - Mac Donald, place de la Bourse (Monday: 11a.m.-11p.m.) - station de métro Brouckère - Gare Centrale - Gare du Nord

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aSSOCIaTIONS In planning your stay in Brussels, you may want to contact associations that can provide information on their activities. Here are some ideas. The list is not exhaustive, we took the associations that have collaborated with us. association Belge du Diabète 1, Place Homère Goossens • 1180 Brussels Tel. : 02/374.31.95 • Fax : 02/374.81.74 association Belge des Paralysés - aBP asbl Service social ch. de Gand 1434 • 1082 Brussels Tel. 02/421 69 64 • mgodefroid@abpasbl.be info@abpasbl.be • Web : www.abpasbl.be association francophone d’aide aux Handicapés Mentaux LEISURE SERVICE FOR MENTALLY DISABLED PEOPLE 24, avenue Albert Giraud • 1030 Brussels Tel. : 02 /247 6010 • secretariat@afraham.be Web : www.afraham.be This logo, created by Inclusion Europe, means that the accompanying text is written in simple language to the attention of people who have difficulty understanding aLTEO asbl 111-115, Boulevard Anspach • 1000 Brussels Tel. : 02/501 5816 • Site : www.alteoasbl.be association des Insuffisants Rénaux Route de Lennik 808 • 1070 Brussels Tel. : 02/555.39.32 Centre francophone de la Langue des Signes 7 Avenue Baron d’Huart - 1150 Brussels Tel/ fax : 02/478 1448 Web : www.cfls.be

Décalage asbl INTEGRATED TOURISM THROUGH TRAVELS OR LEISURE

2, rue du Temps de Cerises • 1150 Brussels Tel/fax : 002/772 19 52 • info@decalage.be Web : www.decalage.be fédération francophone des Sourds de Belgique Rue Van Eyck 11A boite 4 • 1050 Brussels Tel. : 02/644.69.01 • Web : www.ffsb.be La Ligue Braille Rue d’Angleterre 57 - 59 • 1060 Brussels Tel. : 02/533.32.11 • Web : www.braille.be La Maison des Sourds Rue de Saxe Cobourg 38 • 1210 Brussels Tel./Fax/Minitel : 02/218.32.22 Oeuvre Nationale des aveugles Avenue Dailly 90-92 • 1030 Brussels Tel. : 02/241.65.68 • Web : www.ona.be Fax : 02/215.88.21 Ligue Nationale Belge de la Sclérose en plaques Rue Auguste Lambiotte, 144 Bte 8 1030 Brussels Tel./fax : 02/732 39 59 • ms.sep@ms-sep.be Ideji asbl Rue au Bois, 11 • 1150 Brussels Tel : 02/772.70.20 • Web : www.ideji.be www.vieassociative.be

SER

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v

fédération francophone pour la Promotion des personnes Handicapées asbl 111, rue du Midi • 1000 Brussels Tel. : 02/546 1442 IC

ES

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CULTPLaCES Roman Catholic worship Basilique du Sacré-Cœur de Koekelberg Parvis de la Basilique 1 • 1083 Brussels Tel. : 02/425.88.22 Several parking spaces within the parking forecourt of the Basilica. Entrance single storey. Inside, several different levels accessible by removable wooden ramps (not always in place!).

Synagogue Rue de la Régence 32 • 1000 Brussels Tel. : 02/512.43.34 There are steps at the entrance but a removable ramp is available. Eglise Protestante de Bruxelles Coudenberg 5 • 1000 Brussels Tel. : 02/513.23.25 A step at the entrance and then single storey.

Cathédrale des Saints-Michel-et-Gudule Parvis Sainte Gudule • Tel. :02/217.83.45 The square has several steps but it is possible to enter the building via the side entrance. The door is locked, you must prevent your visit. Eglise Notre-Dame du Bon Secours Rue du Marché-au-Charbon • 1000 Brussels Tel. : 02/514.31.13 Eglise Notre-Dame de la Chapelle Place de la Chapelle • 1000 Brussels Tel. : 02/512.07.37 1 marche à l’entrée. Eglise Notre-Dame-au-finistère Rue Neuve • 1000 Bruxelles Tel. : 02/217.52.52 Eglise Sainte-Marie-Madeleine Rue de la Madeleine • 1000 Brussels Tel. : 02/511.28.45

- Police station - Central Division, Rue Marché au Charbon (nearby the Grand-Place) - access through the reception: at floor-level thanks to a ramp.

Other religions

- Police station - lxelles, place fernand Cocq (next to the Maison communale) - access at the reception: two steps ; entrance door 2x79cm. - Police station - Brussels, Boulevard Clovis access through the reception. One step. - Police station- Etterbeek, Chaussée SaintPierre - access at the reception: one small step, you must ring the bell to enter and the bell is located too high for a person in a wheelchair.

v IC

ES

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The emergency call number for the Belgian police is 101 and are free. The European number is 112. Calls to this number are free. We have listed hereunder some of the police stations accessible for persons in a wheelchair:

Eglise Saint-Nicolas Rue Tabora • 1000 Brussels Tel. : 02/513.80.22

Grande Mosquée de Brussels Avenue de la Renaissance Parc du Cinquantenaire 1000 Brussels Tel. : 02/735.21.73 SER

POLICE

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POSTaL OffICES The post offices a generally open from Monday to Friday between 9a.m. and 5 p.m. Some post offices are also open Saturday morning. To get general information about La Poste, you can reach their info-phone at 02/226.23.10/11.

- Rue Neuve, galeries City II, 1000 Brussels : post office at floor-level at level (-1). - Rue des Bogards, 19, on the corner of the Rue du Midi: one step of 3 cm at the entrance. - Porte de Namur, chaussée d’Ixelles, 27, 1050 Brussels : entrance on street side with one small slant step. Possibility to park at the back. - avenue Louise, on the corner of the Rue du Magistrat: one step of 3 cm at the entrance. - Chaussée Saint-Pierre, on the corner of the Avenue d’Auderghem: one step of 3cm at the entrance. - avenue de Cortenbergh, nearby the roundabout Schuman: 1 small step at the entrance. - Gare du Nord: Post office at floor-level. - Monnaie Centre, Post office reception at floorlevel, but then you have to take the elevator to the 1st floor where the post office is located. Customer Service : 02/201.23.45 Web : www.laposte.be

H E a LT H If you have any health problem during your stay, the following telephone numbers will help you or guide you to the appropriate services. The calls to the help lines 100, 105 and 107 are free of charge. The phone number 100 is also linked to a fax machine. Pharmacies are generally open from 9 a.m. till 6 p.m., from Monday to Friday. Saturday, pharmacies are only open in the morning. There is a service rotation between pharmacies to ensure a 24h/24h service (Sunday included). The address of pharmacies on duty is generally displayed at the entrance of pharmacies. MEDICAL EMERGENCY All kinds of emergencies: 100 Severe burns: 02/268.62.00 Anti-poison centre: 070/245.245 Red Cross: 105 Dentists on duty: 02/426.10.26 or 02/428.58.88 Doctors on duty: 02/479.18.18 or 02/648.80.00 PSYCHO-SOCIAL EMERGENCY Tele-Accueil: 107 Suicide prevention centre: 0800/32.123 Anonymous Alcoholics: 02/513.23.36 SOS Solitude: 02/548.98.08 Ecoute Jeunes: 078/15.44.22

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- Boulevard anspach, 1, 1000 Brussels : on the floor-level.

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A few post office are accessible to the persons with reduced mobility. We hereunder mention a few post offices which are accessible with assistance :

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PRESENTaTION Of THE aSSOCIaTION aMT CONCEPT P ONCEPT AMT Concept (Access and Mobility for All) celebrates this year its 10th anniversary and aims to put at the disposal of the municipalities and administration in the Brussels-Capital and Wallonia technical consultation and expertise to strengthen and boost the search for «reasonable» solutions in the field of accessibility of public and private places for disabled people. To achieve its development objectives, the association published in 2003, the first tourist guide for travellers with reduced mobility : Brussels for all In 2005, when publishing the second edition of the guide, an online version complementary to the printed publication was born. The trilingual website quickly gained an unexpected international success. Tourist offices or disabled tourists from all continents make contact and regularly consult the website. aCTIONS Of aMT CONCEPT Inform and challenge the various actors of the political and economic world, municipalities, architects, builders, to meet concrete needs of people with disabilities in the physical environment, public transport and roads ... - implementation of accessibility training - research and consulting - editions of technical and educational books for professionals and builders - documentation and tips for professionals and people with disabilities - active participation in the Etats Généraux de la sécurité routière - information exchange and synergies between Belgian and foreign associations particularly in the context of European projects - member of CAWab (Collective Accessibility Wallonia-Brussels) since its inception and involved in several advisory boards and committees ...

AMT Concept : aCCES aND MOBILITy fOR aLL Miguel GEREZ

rue A.Renoir 5/4 • 1140 Evere Tel. +32(0)2 705.03.48 • Gsm +32(0) 477.31.86.07 magmaybe@hotmail.com • info@brusselsforall.be

2002~2012 SER

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Training by AMT Concept

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COCOF awareness course, organized by AMT Concept

aCHIEvEMENTS Of aMT CONCEPT

ExaMPLES Of PUBLICaTIONS

Training of agents for the Region and the municipalities. Studies and analysis of roads, public and private buildings: Creation and implementation of the concept of «pedestrian loops» in several municipalities in Brussels since 2004, ‘Handicap & Sustainable Accessibility 2009’, ‘Sports guide’, ‘Signposting tourist attractions in Brussels’ ... Operations : Mobility Week, conferences, educational COCOF course, .... Libercity : awareness day for students between the age of 18 and 25. ‘Handicap & Sustainable Accessibility’ (2009)

Guided tours for all : a pilot project in collaboration with Voir & Dire Bruxelles for the creation of circuits accessible to PRM. Brussels For All : tourist guide for PRM in the Brussels-Capital Region.

‘Sportsguide ‘ 2008 - 2009

‘Studies 2009’ - 2011

‘Signposting tourist attractions in Brussels’ (2011)

Access

c i r c u L AT e

use

The notion ‘persons with reduced mobility’ in other words, the person who is, for different reasons, temporary or permanently confronted with a limitation of his mobility, is the most interesting element for us because it takes into account different parameters that are connected to different types of possible present deficiencies (visual, hearing, the limbs) or other limitations (baby carriage, pregnancy, age...). This vision of mobility and transportations applies to a larger population and this enlarges the debate. The disability of a few gets the more dynamic notion of disability due to a situation. Through certain actions on the actual structures it is possible to limit the effects of segregation and discrimination towards those people. Persons with reduced mobility represent 30 to 35 % of the population.

a fEW DaTES 2002~2012

2002 : Creation of aMT Concept (Access and Mobility for All) by a group of friends with many years of experience on the field of accessibility. 2003 : Editing the first tourist guide for the travellers with reduced mobility : Brussels for All. 2005 : Trilingual website for the tourist with reduced mobility: www.brusselsforall.be. And second edition of the ‘paper’ guide. 2008 : Synergy with Le Petit Futé Brussels and the portal site www.petitfute.be. Meeting with the organization Voir & Dire Bruxelles to start Guided Tours for All. Creation of the accessibility trail for COCOF. 2010 : Continuation of the collaboration with Le Petit Futé and the third edition of the printed version of the guide Brussels for All. 2011 : All technical aspects of the website are entirely redesigned to make the navigation easier for the visitors. AMT also promotes the Guided Tours with Voir & Dire. Creation of the Project Libercity targeting schools and students between 18 and 25. The inclusion of an Internet portal of the WBT and VisitBrussels that return to our site is both a recognition of the action of AMT and the beginning of a unique partnership to promote tourism for all. 2012 : Continuation of the collaboration between AMT and WBT, VisitBrussels, promoting Guided Tours with Voir & Dire, organization of the second day of awareness Libercity and publication of the fourth printed version of Brussels for All (trilingual). By wanting to meet the challenge of making Brussels-Capital Region accessible aMT Concept has developed a true expertise in assessing the accessibility of infrastructure and public spaces in Brussels. Nowadays, accessible tourism for travellers with reduced mobility can not leave indifferent.

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