KOSZALIN
BIURO PRZYJAZNE DZIECIOM W Gazowni Koszalińskiej utworzono miejsce przyjazne dzieciom, w którym rodzice z dziećmi są zawsze mile widziani. Każdy, nawet „najmłodszy klient” może znaleźć dla siebie miejsce w naszym Biurze Obsługi Klienta w Koszalinie. Dlatego przygotowano stolik z krzesełkami dla dzieci, gdzie można pomalować kolorowanki, pobawić się. Kiedy rodzice wypełniają dokumenty, ich pociecha bawiąc się, umożliwia szybsze i skuteczniejsze załatwienie wszelkich formalności. Klient bez problemu może wówczas porozmawiać z pracownikiem, który spokojnie i bez pośpiechu może udzielić wszelkich informacji. Miejsce dla najmłodszych jest bardzo przydatne, zwłaszcza gdy jest kolejka i trzeba chwilę poczekać. Wówczas maluchy stają się niezbyt grzeczne i rodzicom trudno je uspokoić. Teraz można pokazać maluchom, jak mogą zorganizować sobie czas aż mama lub tata skończą załatwiać wszystkie sprawy w gazowni. Wychodząc z biura, dzieci są zadowolone, a rodzice spokojniejsi, bo bez przeszkód mogą zapłacić rachunki lub wypełnić dokumenty. Ewelina Błachuta Dział Marketingu i Rozwoju Gazownia Koszalińska
GAZOWNIA KOSZALIŃSKA NA TARGACH BUDOWNICTWA W dniach 26-27 marca br. Gazownia Koszalińska wystawiała się na XVII Koszalińskich Targach Budownictwa i Energii Odnawialnej.
Jak co roku, udzielaliśmy porad dla klientów, odpowiadaliśmy na pytania osób zainteresowanych podłączeniem gazu ziemnego. Najczęściej poruszanym tematem przez klientów na tegorocznych targach była oszczędność gazu ziemnego i zmiany w ilościach odczytów, które obowiązują od stycznia 2011 r. Od wielu lat nagradzamy odbiorców, którzy terminowo opłacają rachunki za gaz. Także podczas tych targów zorganizowaliśmy dla nich konkurs. Nagrodami głównymi w tegorocznej edycji
20
konkursu były trzy czujniki tlenku węgla, natomiast pozostali uczestnicy otrzymali drobne upominki firmowe. Jedna z nagród została wręczona klientowi w niedzielę na targach bezpośrednio podczas konkursu, drugą zaś wręczył Pan Dyrektor Józef Woźny we wtorek, klientowi który nie odebrał nagrody podczas niedzielnego rozstrzygnięcia. Trzecia nagroda czeka na zwycięzcę, zostanie wręczona klientowi w najbliższych dniach.
GAZOWNIA KOSZALIŃSKA NA TARGACH BUDOWNICTWA
Ewelina Błachuta Dział Marketingu i Rozwoju Gazownia Koszalińska
Z ŻYCIA GAZOWNI