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MUS-A
COMUNICACIÓN
TIPOS DE COMUNICACIÓN
el discurso oral se caracteriza por su fugacidad y la imposibilidad de retorno del mensaje.
Si bien hay muchas formas de
comunicación y también muchas teorías sobre los procesos que la configuran, a nosotros en particular nos importa la comunicación oral, el proceso interpersonal de expresión que habitualmente más utilizamos. Para realizar correctamente un discurso verbal es necesario dominar toda una serie de recursos teóricos y prácticos que nos dotan de las herramientas necesarias para poder hablar en público. Hay elementos importantes como la imagen personal, la retórica e incluso las habilidades dramáticas; también conviene agilizar nuestra memoria y aprender a improvisar, sin olvidar que el ensayo y el trabajo constante nos ayudarán a dominar la materia. En la comunicación oral el emisor y el receptor son los elementos de un sistema de entendimiento mutuo que utilizan como principal sistema de codificación el lenguaje verbal, aunque hay otros elementos, como el contexto o nuestra imagen, que pasan a formar parte (voluntaria o involuntariamente) del proceso de comunicación. El lenguaje oral no sólo es el primario, sino también el que presenta una mayor frecuencia de uso; hablamos más que escribimos, por ello las lenguas evolucionan más en el plano oral, mientras la escritura resulta más conservadora. El lenguaje es una herencia histórica enmarcada en una sociedad y una naturaleza que evoluciona con el tiempo. El lenguaje es uno de los elementos fundamentales a la hora de expresarnos en público, por ello necesitaremos dominarlo tanto en su vertiente física, su construcción, como en su vertiente cultural, la codificación del mensaje que queramos transmitir. NUESTRO CUERPO SE CONVIERTE EN UN INSTRUMENTO QUE DEBEMOS APRENDER A TOCAR, a afinar e incluso a mantener para que siempre esté listo a la hora de hablar en público. La imagen del orador En la presentación oral del discurso estaremos frente a un auditorio al que dirigirnos y por ello el primer aspecto a tener en cuenta es el denominado Efecto De Focalización. El hecho de presentarnos ante el público supone una reducción del contacto visual, las miradas se dirigirán hacia nosotros y el mínimo entorno visual será el del escenario de presentación. Tenemos la necesidad de diseñar nuestro aspecto, decidir cómo vestirnos, ya que en muchas ocasiones será la primera impresión visual la que decida a nuestro interlocutor a escucharnos o no. Es indiferente de si se trata de una intervención pública en la que hablemos a un auditorio muy amplio y en un espacio abierto o si vamos a ser entrevistados por un medio de comunicación en un plató de televisión, el efecto de focalización no varía y nuestra imagen tiene que ser perfecta. Nuestra imagen dependerá del tipo de auditorio al que nos dirijamos y podemos construirla basándonos en criterios sociológicos y estéticos. Los criterios sociológicos son aquéllos apoyados en argumentos que se justifican en hábitos sociales; así, podemos proyectar los deseos de nuestro auditorio o llamar la atención del público con la ruptura de las normas establecidas, por ejemplo, siguiendo las pautas de protocolo en la vestimenta de un evento social o saltándonoslas. Un ejemplo de criterio sociológico sería el luto: en los países occidentales se identifica con el color negro, en los orientales con el color blanco. Los criterios estéticos son más variables y pueden estar diseñados por un departamento de imagen o bajo una dirección artística. Podemos diferenciar tres niveles, la línea estética impuesta por una empresa o institución, los hábitos estéticos de la sociedad en la que estamos enmarcados