plan sea exitosa, el sistema de apoyo técnico tal vez requiera personal diferente para brindar los conocimientos técnicos, por un lado, y los educativos, por otro. El personal es tan importante como el hardware y el software; por ende, para que el plan tecnológico resulte exitoso se necesitan profesionales con buenas habilidades tecnológicas que entiendan a la vez cómo se integra la tecnología a la educación.
• Establecer los plazos y presupuestos del proyecto Una vez desarrolladas la visión, las necesidades, las metas, los objetivos y los principales proyectos del plan tecnológico, y una vez establecidas las bases para la implementación exitosa, es importante fijar los plazos para la iniciación y finalización de los proyectos específicos y demás tareas incluidas en el plan. No será posible trabajar en todas las tareas al mismo tiempo. Por ejemplo, la instalación de la infraestructura de la red debe realizarse antes de instalar las computadoras. El plan también deberá establecer el orden en que los proyectos y las tareas deben ser completados. Los plazos suelen presentarse en forma de gráficas o tablas donde se enumeran los proyectos o tareas en un lado del gráfico, y los plazos para la finalización de dichas tareas en la parte superior. Los diagramas de Gantt son una herramienta útil para delinear las tareas y los plazos del proyecto. Se pueden hacer en papel o en computadora. Para preparar los diagramas de Gantt se deben enumerar todos los principales proyectos o actividades del plan en el lado izquierdo de la página. En la parte superior de la página se enumeran las semanas o meses disponibles para completar los proyectos del plan. Luego se colocan las tareas en el diagrama trazando una línea para cada tarea, que muestra la fecha de inicio y la fecha de finalización. No es necesario incluir todas las tareas en el diagrama de Gantt, pero deben figurar al menos los proyectos o tareas esenciales para el éxito de la implementación. Se debe proporcionar una fecha estimada de inicio y finalización para cada proyecto o tarea. Presupuesto y costos: Por último, el punto más importante que deberá abordar la administración será la planificación de los costos. Al desarrollar el plan es de suma importancia estimar con cuidado los costos involucrados. Si se sobrestiman los costos, el plan podría ser rechazado por resultar demasiado caro. Por otra parte, subestimar los costos puede causar serios problemas durante la implementación, lo que podría redundar en una eventual pérdida de apoyo para el plan. En un estudio sobre los costos de instalar computadoras en los salones de clase en países en desarrollo, Bakia (2002) detectó que los costos iniciales de hardware representan sólo una fracción de los costos totales anuales del proyecto. Señaló la importancia de considerar el Costo Total de Propiedad (TCO4 por sus siglas en inglés) de la tecnología al estimar 4. Total Cost of Ownership.
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