Business Plan PT. PLN (Persero) Jasa Manajemen Konstruksi 2012-2015
Memantapkan Mutu kelembagaan PLN-JMK
Melembagakan operational excellence
VISI 2015
Performance
-Terbangunnya standar pelayanan - Terbangunnnya mekanisme feedback dari pelanggan
- Jaminan kepuasan pelanggan - Peningkatan citra JMK
Layanan Ekselen
Process
-Dukungan ICT dan sistem administrasi keuangan yang baik - ISO dalam manajemen -Penyempurnaan Instruksi Kerja, SOP dan standarisasi kontrak
- Terbangunnya Knowledge Management -Terwujudnya PMO Excellence
Construction Supervision Excellence
People
-Tersertifikasinya semua SDM -Kecukupan SDM , terutama untuk QA/QC
-Sertifikasi internasional - Pendidikan berkelanjutan -Terbangunnya budaya perusahaan
SDI Professional
2 Tahun Pertama
2 Tahun Kedua
Gambar 3-3 Goals PLN JMK
Halaman 39