e-Learning: O Papel dos Sistemas de Gestão da Aprendizagem na Europa
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Uma panorâmica geral do Sul da Europa coloca em evidência os números das regiões em termos de utilizadores de Internet. Com efeito, 17,5% da população do Sul da Europa utiliza a Internet, uma percentagem muito inferior aos 50% de utilizadores de Internet dos Países Nórdicos, aos 33% no Noroeste da Europa ou aos 30% na Alemanha. Na República Checa essa percentagem é de 10% (semelhante a Portugal e à Grécia). Os indicadores referidos são pertinentes para a compreensão dos modelos de desenvolvimento da tendência actual para organizar e estruturar a oferta de e-Learning utilizando um tipo de software classificado como Sistema de Gestão de Aprendizagem online. Este tipo de sistema dedica-se a algumas questões do processo de aprendizagem, mas em quase todos os casos, não está apto a desempenhar todas as actividades de que as instituições necessitam. Aspectos administrativos, integração com o software existente e gestão de conteúdos são algumas das questões que não têm um tratamento adequado na maior parte dos LMSs estudados. A língua é um problema relevante no Sul da Europa e os LMSs que não estejam traduzidos para as línguas dos países podem, facilmente, ser mal sucedidos. Uma avaliação global permite-nos observar que as plataformas disponíveis comercialmente, em língua inglesa, podem ser muito práticas para iniciar processos de e-Learning, mas nem sempre são eficazes numa fase avançada de desenvolvimento das estruturas de e-Learning. De facto, estes sistemas apresentam alguns aspectos que podem ser impeditivos da sua expansão, nomeadamente os problemas relacionados com a língua, as questões relacionadas com as ferramentas de avaliação (nem sempre adequadas aos grupos-alvo dos cursos) e os custos elevados. Os sistemas desenvolvidos à medida, pelas instituições, são mais simples e directamente relacionados com os grupos-alvo e respectivas necessidades. Estes sistemas ao utilizarem a língua materna dos utilizadores, permitem ultrapassar as possíveis barreiras linguísticas presentes nas plataformas comerciais. Por outro lado, e atendendo, à sua natureza, é possível melhorar as características dos sistemas à medida, de acordo com as necessidades dos formadores, dos formandos e da própria estrutura administrativa. As políticas nacionais de marketing orientadas para estratégias competitivas de diminuição dos custos contribuem também para o uso alargado dos LMSs desenvolvidos à medida. Um último aspecto que merece referência é evidenciado através da preocupação dos gestores de eLearning ligados às universidades, nomeadamente com as políticas (ou a sua ausência) orientadoras das estratégias de implementação dos novos ambientes de aprendizagem online nos campus universitários.
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