www.me di a de .s i
2
Ne gre za to, kar smo, temveč kam lahko pridemo
E-revija za uspešne zaposlene
Zavedam se, da nisem nikoli na skrajnem cilju, da se vedno lahko nekaj novega naučim, dosežem nekaj več.
T: Anisa Faganelj F: osebni arhiv
Meni se to zgodi. Po navadi, kadar moram nekaj napisati. Da bo navdihujoče, koristno, da boste od prebranega 'nekaj imeli'.
izboljšavam. Odločila sem se, da lahko znanja nadgrajujem, vsak projekt izboljšam, svoja dejanja izpopolnim. Zavedam se, da nisem nikoli na skrajnem cilju, da se vedno lahko nekaj novega naučim, dosežem nekaj več. Občutki ob doseganju zastavljenega so odlični. Napolnijo te z energijo in novim zagonom za prihodnje izzive. Se strinjate, da bi nam, če bi obstali na mestu in ne bi napredovali ter če bi počeli vedno iste stvari, postalo neizmerno dolgčas? Drži, da pridejo tudi obdobja, ko se vprašaš, kje je meja. Kdaj se biti boljši
konča? In ali se sploh konča? Ali smo ljudje naravnani, da dajemo vedno več in več? Seveda lahko, če se tako odločimo in naše misli naravnamo k doseganju vedno novih vrhov. In če imamo pred sabo cilj. Oprijemljiv in otipljiv, ki je vedno za stopničko višji od prejšnjega. Pomembno ga je imeti in videti. Le tako nas že pot k cilju napaja z energijo in željo po doseganju vedno novih in višjih vrhov. Ko bo težko, pomislite, kako super je bilo, ko ste zadnjič uspeli in dosegli zastavljen cilj. Spomnite se tistega občutka, ki vam je dal krila. Ali ni zanj vredno ponoviti večkrat in biti vedno boljši?! Za konec si sposojam pozdravne besede dr. Ichaka Adizesa, ki jih vedno zapiše na svojih blogih: … samo razmišljam. :)
Pred skoraj desetletjem, ko sem začela delati za Mediade, sem dobila prvi takšen izziv: napiši svojo predstavitev. Po nekaj mučnih urah se je zapisala, skupaj z mojim motom in zavezo: Vedno boljši si lahko, vedno boljša bom! Ko danes pogledam nazaj, vidim, da sem prav takrat svoje misli naravnala k uspehu in nenehnim
Šteje tim različnih, a komplementarnih sodelavcev
Januar 2016: VEDNO BOLJŠI!
Vedno boljši si lahko. Bodimo vedno boljši! Poznate tisti občutek, ko vam nekdo naroči, da nekaj naredite, vam pa se sploh ne sanja, kako bi se lotili. Bodisi zato, ker mislite, da ne znate, ne zmorete ali ne veste, kaj od vas točno želijo? Potem se začnete smiliti sami sebi in iskati drugo, pomembnejše delo. Vse z namenom, da nadležno opravilo odložite, čeprav le za določen čas.
4
Biti prvi med zadnjimi ni isto, kot biti zadnji med prvimi – vmes so velikanske razdalje. 1
ŠIK SRED IŠČN I ČLA N EK
Ne gre za to, kar smo, temveč kam lahko pridemo T: Matjaž Kljajić in Edita Krajnović F: Maja Rostohar
Na eni izmed ameriških srednjih šol se pri ocenjevanju ne držijo ustaljene šolske prakse. Dijaki za neopravljene naloge namesto negativne ocene, prejmejo oceno 'ne še'. Z njo dijaki razumejo, da niso pogoreli, ampak so še vedno v procesu učenja. V središču je vztrajnost: vedo, da lahko napredujejo. Pri njih profesorji vzbujajo in vzgajajo miselno naravnanost, usmerjeno v rast.
Talenti, inteligenca in karakter (ni)so določeni Pomislite za trenutek na svoje talente, inteligenco in karakter. So te lastnosti vnaprej določene ali jih lahko skozi življenje razvijate? Psihologinja Carol Dweck iz stanfordske univerze je razvila na videz preprosto idejo o človeški miselni naravnanosti. Ljudje s fiksno mentaliteto verjamejo, da so njihove lastnosti že določene, da imajo
Predanost vsakodnevni praksi ločuje ljudi. Najboljši trenirajo vsak dan. 2
določeno raven inteligence, določen obseg znanja, sposobnosti ter nekaj talenta. Zanje je vse binarno: talent imamo ali pa ne. Verjamejo, da možnosti za osebnostni razvoj ni. In da tega nič ne more spremeniti. Vedno se skušajo dokazovati sebi in ostalim. Svoj čas porabijo za spremljanje svojih lastnosti, namesto, da bi jih razvijali. Čas in energija sta zanje bolje izkoriščena, če ohranjajo obstoječe znanje in že pridobljene veščine. Prepričani so, da samo talent ustvarja uspeh. Brez vloženega napora. »Motijo se,« pravi Dweckova. Zgradite most do 'ne še' Na drugi, nasprotni strani so ljudje z miselnostjo, naravnano v rast, ki v svojih
ŠIK SRED IŠČN I ČLANEK lastnostih vidijo prostor za napredek. Razumejo, da še nihče ni dosegel velikih stvari brez velikega odrekanja, strastnega prakticiranja in pozornega učenja. Verjamejo, da se lahko njihove temeljne lastnosti razvijajo skozi trdo delo in predanost – inteligenca in talent sta zanje le izhodišči. To stališče ustvarja ljubezen do učenja in prilagodljivost, ki je nujna za velike dosežke. Ljudi z miselnostjo, naravnano v rast, neuspeh ne prizadene, saj o njem ne razmišljajo. Vedo, da se učijo. Ne samo, da izzive iščejo – z njimi rastejo. Pohvalite proces, ne rezultata »Za ljudi z miselnostjo, naravnano v rast, so izzivi vznemirljivi in jih ne jemljejo kot grožnjo. Raje kot, da razmišljam 'O, ne, razkrila bom svoje slabosti,' rečem 'O, uau, tu imam priložnost za rast,'« razmišlja Dweckova. Tudi Geoff Colvin, ki v svojem delu Talent is Overrated izzove prevladujočo doktrino in zagovarja tezo, da so talenti precenjeni, raje govori o t. i. namerni praksi, sistematični vaji.
Miselnost, usmerjena v rast je proces stalne izboljšave. Pri tem sploh ne gre le za količino vaj in ponavljanj, temveč za miselno zahteven konstrukt, ki se osredotoča na izboljševanje uspešnosti posamičnih delov procesa. Tiger Woods, svetovno znani igralec golfa, do neskončnosti ponavlja udarec žogice, ki je vtisnjena v zemljo. Skoraj nemogoče je iz tega položaja zadeti cilj. Poudarek je na ... skoraj nemogoče. Namerna praksa, ne talent sam po sebi, je tista, za katero Colvin verjame, da dela razliko med vrhunskimi in tistimi, ki imajo dobre rezultate.
pohvalimo pametno – ne hvalimo inteligence ali talenta. Pohvalimo proces v katerega so zaposleni vključeni: njihovo prizadevanje, trud, strategije, pozornost, vztrajnost in izboljšave. Ta proces pohvale ustvarja zaposlene, ki so odporni na potrebo po stalnem potrjevanju in so prilagodljivi. Vsakič, ko zapustimo cono udobja, ko se naučimo nekaj novega in težjega, nevroni v možganih tvorijo nove in močnejše povezave. Sčasoma postanemo pametnejši. Vpeljevanje miselnosti, usmerjene v rast, je proces stalne in neskončne izboljšave. »Vsako jutro, ko vstanem, obstaja le ena misel – biti še boljša,« pravi smučarska skakalka Špela Rogelj. Rezultati niso tisti, ki ločujejo skupini ljudi z miselno naravnanostjo. Ampak predanost k vsakodnevni praksi. Najboljši trenirajo vsak dan. Ste vedno boljši?
Kaj lahko sami storimo, da prevzamemo miselnost in naravnanost v rast? Vedno
V sedmih korakih do miselne naravnanosti v rast 1. Prenehajte iskati stalno potrditev: učite se in ne zavirajte svoje rasti. 2. Izziv vzemite kot priložnost: s pravo miselnostjo lahko v priložnostih uživate. 3. Besedo neuspeh zamenjajte z besedo učenje: napaka ni neuspeh, ampak učenje. 4. Cenite proces, ne končnega rezultata: uživajte v učnem procesu. 5. Priznajte in sprejmite svoje pomanjkljivosti: če jih skrivate, jih ne boste nikoli presegli. 6. Izpostavite rast pred hitrostjo: hitro učenje ni nujno učinkovito učenje.
7. Komunicirajte 'ne še': ko se spopadate z izzivom, ne obupajte, vedite, da ga le še ne dovolj obvladate.
Povzeto po http://www.opencolleges.edu.au.
Poglejte še: • Saša Gnezda: S talentom se rodiš. Odličen postaneš. ŠIK revija, marec 2015. • Carol Dweck: The power of believing that you can improve. Dostopno na http://www.ted.com. • Brezplačni spletni priročnik o miselnosti. Dostopno na http://www.mindsetkit.org. 3
ŠIK ZGOD BA
Šteje tim različnih, a komplementarnih sodelavcev
T: Saša Gnezda F: arhiv podjetja
Pogovor z Andrejem Andoljškom, predsednikom uprave Gorenjske banke. »Ne maramo besedičenja, praznih obljub, gradov v oblakih in zunanjega blišča – osredotočamo se na praktične rešitve,« pravijo v Gorenjski banki. Kaj jih odlikuje? Da znajo in zmorejo prepoznati tisto, kar je za konkretne ljudi zares pomembno, poudarjajo. V banki je skupaj zaposlenih 397 ljudi, po Sloveniji imajo mrežo 23 poslovalnic. Kaj je tisto, kar šteje pri njih? Slogan Gorenjske banke je: 'Vse, kar šteje.' Kaj ta pomeni? Pomeni, da na prvo mesto postavljamo potrebe strank, da v odnosu z njimi skušamo prepoznati tisto, kar jim je pomembno in jim potem ponuditi rešitve, ki dejansko štejejo. Kaj najbolj cenite pri sodelavcih? Kaj od njih pričakujete? Še posebej cenim, če so dobri v tistem, v čemer sam nisem. Vedno si prizadevam izgraditi tim različnih, vendar komplementarnih sodelavcev. Strokovno suverenost, osebnostno integriteto in zdravo mero ambicioznosti pa od svojih sodelavcev pričakujem. Dr. Carol Dweck, psihologinja na Stanford University, govori o miselnosti, naravnani v rast: da ne razmišljamo, ali smo nadarjeni oziroma dobri v nečem, temveč kako se bomo v tem izboljševali. Kakšen je vaš pogled na uspeh: je povezan z nadarjenostjo ali miselnostjo biti vedno boljši? Nadarjenost pomaga, bistvena pa je miselnost oz. motivacija. Ena od basni pravi, da se je celo piščanec, ki se je po spletu okoliščin izlegel v orlovskem gnezdu, naučil leteti.
4
Nadarjenost pomaga, bistvena pa je miselnost. Kjer je volja, je tudi pot. »Vsako jutro, ko vstanem, obstaja le ena misel – biti še boljša,« pravi smučarska skakalka Špela Rogelj. Česa se lahko pri ambiciji biti vedno boljši po vašem mnenju naučimo od vrhunskih športnikov? Samodiscipline, vztrajnosti, osredotočenosti, odločenosti in optimizma! Kaj je za vas uspeh in kaj neuspeh? V splošnem bi rekel, da je uspeh vsak
izid, dosežek, rezultat …, ki mi prinaša zadovoljstvo. In obratno: uresničitev še tako ambicioznega cilja štejem za neuspeh, če ob tem nimam dobrega občutka, če ne občutim zadovoljstva. Kaj je vaše sporočilo zaposlenim, v banki in sicer: kako biti najboljši pri udejanjanju zaveze, da so vedno boljši? Naj se nikar ne vdajo, ko naletijo na oviro. Kjer je volja, je tudi pot.
ŠIK ORO DJE ZA VODJE
Zabetonirani v svoj način ali naravnani k rasti? Preverite, kakšna je vaša miselnost: fiksna ali naravnana v rast. Označite, v kolikšni meri se strinjate s spodnjimi trditvami. Sploh se ne strinjam
Zelo se strinjam
Strinjam se
Se niti ne strinjam
Se ne strinjam
1 Imam določeno mero inteligence – na to nimam vpliva. 2 Ne glede na to, kdo sem, lahko spremenim svojo raven inteligence. 3 Če sem čisto odkrit/-a, svoje inteligence ne morem spremeniti. 4 Lahko se naučiš novih stvari, a ne moreš vplivati na svojo inteligenco. 5 Talent je dan, ne moremo ga spreminjati v veliki meri. 6 Ne glede na to, kakšne talente imaš, jih vse lahko močno razviješ. 7 Vedno lahko občutno izboljšaš svoj talent. 8 Tudi majhen talent je mogoče zelo razviti. Rezultati in komentar Če ste na trditve št. 1, 3, 4 in 5 odgovorili s 'strinjam se' ali 'zelo se strinjam', na trditve št. 2, 6, 7 in 8 pa z 'se ne strinjam' ali 'se sploh ne strinjam' je vaša miselnost fiksna. Menite, da so vaše lastnosti dane, da imate le določeno količino 'pameti' in talenta ter da tega ne morete spremeniti. Korak za korakom skušajte premikati svoje meje. Da, se! Če ste na trditve št. 2, 6, 7 in 8 odgovorili s 'strinjam se' ali 'zelo se strinjam', na trditve št. 1, 3, 4 in 5 pa z 'se ne strinjam' ali 'se sploh ne strinjam' je vaša miselnost zavezana rasti! Vaše lastnosti vidite kot stvari, ki jih je mogoče razviti: s predanostjo in vloženim trudom. 'Pamet' in talent sta za vas šele izhodišče. Prepričani ste, da nihče ne doseže velikih stvari brez predane vaje in učenja.
Povzeto po www.mindsetonline.com.
Naslov uredništva: urednistvo@mediade.si. Odgovorna urednica: mag. Edita Krajnović. Izvršna urednica: Saša Gnezda. Uredništvo: Anisa Faganelj in Matjaž Kljajić. Svetovalka uredništva: Nataša Tovornik, Inspiris. Oblikovanje: Jamaja, Maja Rostohar s.p. Razvojni partner: Združenje Manager. Izdajatelj: Mediade, inovativno založništvo, d.o.o. Kontakt: pisarna@mediade.si
5