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Documento
base.
Versión
preliminar
El gráfico nos dice que, en un momento inicial –“inicial” para fines analíticos, puesto que todo conocimiento se funda en saberes previos–, tenemos un conocimiento tácito, que pasa por un proceso de socialización, el cual consiste en compartir experiencias por medio de exposiciones orales, documentos, manuales y tradiciones, y que añade conocimiento al que posee un grupo, una organización o una cultura. Posteriormente, viene la externalización, que es el proceso de convertir conocimiento tácito en conceptos explícitos, que suponen hacer tangible, mediante el uso de códigos, conocimiento de por sí difícil de comunicar, integrándolo en la cultura del grupo, organización o sociedad; ésta es una actividad esencial en la creación del conocimiento. El tercer momento sería la combinación, por medio de la cual se socializa el conocimiento explícito, combinándolo con otros saberes, también explícitos, provenientes de diversas fuentes. Esto se realiza por medio del intercambio de conversaciones y argumentos; la idea es categorizar, confrontar y clasificar los nuevos saberes para colectivizar el conocimiento ya explícito. Finalmente, se da un proceso llamado internalización, en el cual se incorpora el conocimiento explícito a la práctica cotidiana y, en ese quehacer, lo explicitado, más el ingrediente personal, se convierten de nuevo en conocimiento tácito; es allí donde los grupos de personas, las organizaciones o las sociedades forman modelos mentales compartidos o prácticas cotidianas de trabajo.
3. La Teoría Emergente La Teoría Emergente (TE), Teoría Fundamentada o Teoría Anclada, según Glaser (1990 en Douglas, 2003), es una metodología general de análisis vinculada a una recopilación de datos, que utiliza la aplicación sistemática de métodos para generar una teoría inductiva respecto de un área sustantiva de la actividad humana. En términos generales, el método de la TE se preocupa de estudiar la vida social (Clarke, 2003), pudiendo interesarse en cualquier temática o área de conocimiento. El objeto de investigación de la TE es un fenómeno social entendido como proceso (Lapperière, 1997). Si bien se puede precisar la situación del objeto de investigación, la comparación constante con otras situaciones, a la vez similares y contrastantes, impide que el objeto esté encerrado en un marco estático. De hecho, lo más probable es que el objeto varíe, considerablemente, entre el inicio y