Pflege grenzüberschreitend organisieren – Johanna Krawietz

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Die Autorin Johanna Krawietz studierte Soziologie an der Freien Universität Berlin. Nach einem Forschungsaufenthalt am Institut für Public Health der Universität Krakau ist sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Sozial- und Organisationspädagogik der Universität Hildesheim tätig. Ihre Arbeitsschwerpunkte sind Soziale Gerontologie, Pflege und Migration sowie Care-Arbeit.


Johanna Krawietz

Pflege grenz端berschreitend organisieren Eine Studie zur transnationalen Vermittlung von Care-Arbeit

Mabuse-Verlag Frankfurt am Main


Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Angaben sind im Internet unter http://dnb.d-nb.de abrufbar. Informationen zu unserem gesamten Programm, unseren AutorInnen und zum Verlag finden Sie unter: www.mabuse-verlag.de.

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Inhalt Vorwort �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9 1. Einleitung ���������������������������������������������������������������������������������������������������� 11 1.1. Fragestellungen und Aufbau der Arbeit ���������������������������������������������� 21 1.2. Rahmung und Begrifflichkeiten ���������������������������������������������������������� 22 2. Methodisches Vorgehen ���������������������������������������������������������������������������� 27 2.1. Qualitative Fallstudie und Methodentriangulation ������������������������� 27 2.2. Auswahl der Erhebungseinheiten ������������������������������������������������������� 29 2.3. Datenerhebung �������������������������������������������������������������������������������������� 32 2.4. Datenanalyse mithilfe der Grounded Theory ����������������������������������� 34 2.5. Zugang zum Feld – Vereinnahmungs- und Abwehrstrategien ������������������������������������������� 36 3. Institutionalisierung der Vermittlungslandschaft ������������������������������� 39 3.1. Genese und Ausmaß des Phänomens ������������������������������������������������� 40 3.2. Rechtliche Legitimität im Organisationalen Feld ���������������������������� 47 3.2.1. Nationale Organisationale Felder in Deutschland und Polen ���������������������������������������������������������������54 3.2.2. Differente Organisationsidentitäten ������������������������������������������60 3.2.3. Ringen um transnationale Legitimität ���������������������������������������61 3.3. Zwischenfazit ������������������������������������������������������������������������������������������� 64 4. Verortungen ������������������������������������������������������������������������������������������������ 69 4.1. Transnationale Vermittlungstätigkeit ������������������������������������������������� 70 4.2. Der Weg von West nach West �������������������������������������������������������������� 73 4.3. Zwischen Internet und Wohnzimmer ������������������������������������������������� 77


4.4. Systemvertrauen statt Personalvertrauen – Grenzen transnationaler Kontrolle ���������������������������������������������������� 80 4.5. Rekrutierung durch kopräsente Kommunikation ���������������������������� 83 4.6. Zwischenfazit ����������������������������������������������������������������������������������������� 88 5. Selbstdarstellungen: Private Arbeitsvermittlung und Romantische Dienstleister ������������������������������������������������������������������������ 91 5.1. Arbeit im modernen Europa ���������������������������������������������������������������� 92 5.2. Romantisches Ideal des Pflegens: „Nicht jeder Engel braucht Flügel“ ������������������������������������������������������� 97 5.3. Bei Dienstleistern Pflege bestellen ����������������������������������������������������� 104 5.4. Wenn eine Dame eine Dame versorgt ����������������������������������������������� 108 5.5. Zwischenfazit ��������������������������������������������������������������������������������������� 110 6. Das Informelle organisieren ������������������������������������������������������������������� 115 6.1. Standardisiertes Matching ������������������������������������������������������������������ 117 6.2. Subjektorientierte Personenzuordnung �������������������������������������������� 121 6.3. Austarieren und Nachjustieren ��������������������������������������������������������� 125 6.4. Zwischen rationalem Handeln und den Besonderheiten des Einzelfalls ��������������������������������������������������������������������������������������� 129 6.5. Zwischenfazit ����������������������������������������������������������������������������������������� 136 7. Alter(n) als Kompetenz in grenzüberschreitenden Pflegearrangements ���������������������������������������������������������������������������������� 137 7.1. Altersbedingtes Arbeitsvermögen ����������������������������������������������������� 140 7.2. De-Sexualisierung: Kreuzworträtsel statt Männerbesuch �������������� 142 7.3. Grenzen der Alterskompetenz ����������������������������������������������������������� 144 7.4. Frühverrentung als Motor der Transmigration ������������������������������ 145 7.5. Zwischenfazit ����������������������������������������������������������������������������������������� 146


8. Zusammenfassung und weitere Fragen ����������������������������������������������� 149 8.1. Prekäre Beschäftigung zwischen Erwerbsarbeit und Lebensgemeinschaft �������������������������������������������������������������������� 150 8.2. Ungleiche Partizipation ����������������������������������������������������������������������� 154 8.3. Transnationale Pflegearbeit – quo vadis? ����������������������������������������� 157 Literatur ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 163 Anhang �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 183 Übersicht über die Interviews �������������������������������������������������������������������� 183



Vorwort Die vorliegende Arbeit ist die überarbeitete Fassung meiner Dissertation, die ich unter dem Titel „Sorgearrangements transnational organisieren. Eine Studie grenzüberschreitender Vermittlungen der Care-Arbeit“ im Juni 2012 an der Universität Hildesheim eingereicht habe. Zum Gelingen dieser Dissertation haben verschiedene Personen und Institutionen beigetragen, denen ich an dieser Stelle danken möchte. Zuallererst gebührt meinen Interviewpartnerinnen und Interviewpartnern Dank für ihre Gesprächsbereitschaft und ihre Offenheit, die gerade in dem umstrittenen Feld der Vermittlungsagenturen nicht selbstverständlich ist. Weiterhin danke ich Prof. Dr. Stephan Wolff und Prof. Dr. Wolfgang Schröer, die meine Dissertation betreut und begutachtet haben. Die Arbeit ist im Kontext des von der Deutschen Forschungsgemeinschaft geförderten Graduiertenkollegs „Transnationale Soziale Unterstützung“ entstanden. Durch dessen Gestaltung als Raum des Austausches und der Kollegialität konnte ich Phänomene Sozialer Unterstützung nicht nur über einen längeren Zeitraum untersuchen, sondern auch selbst erfahren. Prof. Dr. Kirsten Scheiwe stand mir für Fragen zur rechtlichen Regulierung von Pflegearbeit stets als Diskussionspartnerin zur Seite. Daneben gilt mein ganz besonderer Dank den Kolleginnen und Kollegen aus dem blauen und roten Büro: Andreas Herz, Katharina Mangold, Nadin Tettschlag, Jan Steinhöfel und Andreas Steinert, die meinen Forschungsprozess drei Jahre lang begleitet und beeinflusst haben. Die Besprechungen zur Konkretisierung meiner Fragestellung, die regelmäßigen Interpretationssitzungen, die Diskussionen einzelner Textentwürfe und nicht zuletzt die Abwechslung beim Kickern haben dafür gesorgt, dass die Zeit im Graduiertenkolleg nicht nur inhaltlich produktiv, sondern auch mit viel Spaß verbunden war. Ebenso danke ich Elke Kaufmann und Stefan Köngeter, die ihre Erfahrungen als Post-Doktorandin und Post-Doktorand in das Kolleg einbrachten, und Tabea Noack, für ihre Unterstützung rund um die Organisation eines Stipendiums und beim Alltagsleben an einem wissenschaftlichen Institut. Tina Denninger, Anna Richter und Sarina Strumpen verdanke ich spannende Diskussionen zu Fragen des Alter(n)s. Darüber hinaus danke ich meinem Freund Jochen, der die Arbeit im Alltag intensiv begleitet hat.

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Vorwort

Eine Dissertation kommt zudem nicht ohne die zahlreichen Personen zum Ende, die einzelne Textteile durchsehen und lektorieren. Ein großes Dankeschön möchte ich deshalb an Alice, Christoph, Dörte, Elke, Hauke, Heidi, Jochen, Katja, Kyoko, Miriam, Sarina, Stefanie, Timo, und Verena aussprechen. Für die fachkundige Bearbeitung des Manuskripts danke ich Petra Schäfter. Schließlich ist der Deutschen Forschungsgemeinschaft zu danken, die durch ihre Finanzierung diese Studie ermöglicht hat.

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1. Einleitung „Zuhause – das ist der Ort, an dem sich unser Leben abspielt. Der Platz, an dem wir uns wohl und geborgen fühlen und den wir, wenn es uns nicht mehr so gut geht und wir Pflege benötigen, nicht verlassen möchten […]. Wir von Private Care 24 haben es uns zum Ziel gesetzt, Menschen, die Pflege benötigen, ein würdiges Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen. Indem wir ihnen eine private häusliche Rund-um-die-Uhr-Betreuung zu bezahlbaren Preisen ermöglichen. […] Durch das Konzept der ständigen Anwesenheit ist es Ihrer 24‑Stunden-Betreuung möglich, die Arbeitszeit in kleine Intervalle zu teilen, wie sie für Ihre Bedürfnisse erforderlich sind. Ihre Betreuung kann sich durch die Rufbereitschaft Ihrem Tagesrhythmus anpassen. […] Die monatlichen Kosten für die Dienste einer Haushalts- und Pflegehilfe belaufen sich je nach Leistungsaufwand auf 1.420.‑ bis max. 2.040.‑ Euro netto, unabhängig davon, ob es sich um eine Einzelperson oder ein Ehepaar handelt.“ (http:// pflegehilfe24.info/site/page/uber-pflegehilfe-24/?; Zugriff am 14.03.2013) Mit diesem Text wirbt die in der polnischen Stadt Toruń ansässige Agentur Private Care 24 in der deutschsprachigen Version ihrer Website für ihre „Dienste“ einer „Rund-um-die-Uhr-Betreuung“ für ältere Pflegebedürftige. Mit ihrer Internet-Präsenz will die Agentur jedoch nicht nur Pflegebedürftige und ihre Angehörigen auf ihr Angebot aufmerksam machen, sondern auch potenzielle Betreuungskräfte: „Arbeitsort: Deutschland/59329 Wadersloh Arbeitsbeginn: Ab 01.07.2012 Beschreibung der Arbeit: Versorgung einer Frau, Jahrgang 1926, 62 kg, 174 cm. Diagnose: Demenz, nach Schlaganfall, Osteoporose, bewegt sich mit dem Rollator, zeitweise im Rollstuhl. Die Frau braucht Unterstützung beim Bewegen, beim Toilettengang, beim An- und Ausziehen im Rollstuhl. Zur Tätigkeit der Betreuung gehört auch die Haushaltsführung. Die zu Betreuende bedarf ebenfalls der Gesellschaft bei Spaziergängen und Unterhaltungen. Anforderungen: Wir suchen eine nichtrauchende Betreuerin, mit guten Deutschkenntnissen, um eine gute Kommunikation zu ermöglichen.“1 1  Im Original: „Miejsce pracy: Niemcy/59329 Wadersloh; Termin rozpoczęcia pracy: od 01.07.2012; Opis pracy: Do opieki Pani, rocznik, 1926, 62 kg, 174 cm. Diagnoza: demencja, po wylewie, osteoporoza, porusza się o balkoniku, czasami na wózku. Pani potrzebuje

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