En todo caso, VTR y Megavía (de Telefónica-CTC) son los dos grandes operadores del servicio y se reparten aproximadamente el 90% de los clientes.40 •
El otro punto importante es la calidad del servicio de Internet. No solo se trata de un servicio caro comparado con otros países, sino que es también bastante lento. Se considera banda ancha un servicio que no es considerado banda ancha en otros países. Además, empresas como CTC-Telefónica garantizan, por contrato, solo un 10% de la velocidad anunciada. Esto significa que en el caso de la conexión de menor velocidad, la tasa de bajada puede llegar a ser similar a lo que se obtenía hace una década.
La provisión de banda ancha a junio de 2005 tenía 331.000 clientes de cable MODEM y 255.800 clientes de ADSL. Las velocidades de bajada a la misma fecha eran: menos de 160 Kbps, 24%, 256-512 Kbps, 8%, 5121024 Kbps, 55% y más de 1M, 13%.41 Accesibilidad a Internet El acceso a Internet en la población general ha mejorado con los infocentros y además con la Red Enlaces, que ofrece servicios subsidiados en los colegios municipalizados y subvencionados. El Cuadro 15 muestra el acceso a Internet por deciles de la población y división urbano-rural de acuerdo a la última encuesta Casen, y donde acceso corresponde a la respuesta afirmativa a la pregunta: ¿Algunos de los computadores que usted utiliza está conectado a Internet? Cuadro 15 Acceso a Internet en los hogares por decil y división urbano-rural Internet Urbana Rural Decil Conmutada Banda ancha Conmutada Banda ancha 1 0,43 0,33 0,03 0,03 2 0,36 0,29 0,02 0,04 3 0,79 0,24 0,07 0,05 4 1,37 0,65 0,11 0,06 5 2,01 1,1 0,28 0,04 6 2,87 1,47 0,21 0 7 4,7 2,78 0,27 0,11 8 8,19 4,58 2,1 0,92 9 12,5 9,43 2,86 1,47 10 19,09 23,14 8,97 6,02 Fuente: Encuesta Casen, 2003, procesada por los autores.
Se observan diferencias regionales importantes en la accesibilidad a Internet (Cuadro 16), y especialmente a la banda ancha, las que reflejan las diferencias de ingreso entre las regiones y las mayores dificultades para las conexiones dedicadas en regiones con mayor población rural. El caso de las Regiones XI y XII es especial: la penetración de acceso dedicado es baja debido a que no existe una línea óptica que la conecte al resto del país (la conexión hasta ahora es por microondas) debido a las dificultades orográficas. Actualmente existe un proyecto para realizar la conexión de esas regiones.
40 Entel provee servicio de banda ancha mediante WLL, pero su penetración está restringida a lugares de baja accesibilidad. Tiene menos de 30.000 suscriptores, y no ha experimentado aumentos en el número de abonados. El arribo de servicios Wifi o Wimax en esta banda con Entel y acaso Telmex podrían aumentar la competencia por la provisión de banda ancha. 41 Cifras provenientes del estudio de IDC ya citado.
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